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CAPITULO IV PROPUESTA DE UN PLAN ESTRATRGICO DE MARKETING PARA INCREMENTAR LAS VENTAS DE LOS PRODUCTOS COMERCIALIZADOS POR LAS EMPRESAS IMPORTADORAS DE FRUTAS UBICADAS EN LOS MUNICIPIOS DE SAN SALVADOR Y ANTIGUO CUSCATLN.

A. GENERALIDADES El presente capitulo describe la propuesta y los lineamientos que se requieren para la

implementacin del Plan Estratgico de Marketing, el cual se desarrollo con el

objetivo de incrementar las ventas en las Empresas importadoras de frutas, ubicadas

en los Municipios de San Salvador y Antiguo Cuscatln.

El cual tiene por objeto ser una herramienta en el rea mercadolgica para que

dichas empresas con su aplicacin puedan incrementar el numero de clientes

potenciales, lo que conducir a la maximizacin de los ingresos y el crecimiento

sostenible de la empresa. El desarrollo de la propuesta contiene los diferentes

procesos que conforman el Plan Estratgico de Marketing, cada una de estos

desarrollados de acuerdo con los resultados obtenidos en la investigacin de campo

realizada, as como los objetivos a lograr al implementar dicho plan.

B. OBJETIVOS

1. Objetivo General Facilitar a las empresas importadoras de frutas un Plan Estratgico de Marketing que

contribuya a incrementar las ventas.

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2. Objetivos Especficos Proponer estrategias de Marketing que contribuyan al incremento de las

ventas.

Proporcionar una herramienta til para la evaluacin de las diferentes actividades del Plan Estratgico de Marketing.

Promover el consumo de productos a travs de los anuncios publicitarios que contribuyan a una mayor participacin en el merado.

C. IMPORTANCIA Y BENEFICIO DE LA PROPUESTA

El Plan Estratgico de Marketing propuesto, es de suma importancia para las

importadoras ya que es una herramienta que permite planear y conocer la situacin

actual de las empresas. Diseando diferentes estrategias de marketing obtenidas en

los resultados de la investigacin de campo donde se identifico la falta de publicidad,

promocin y canales de distribucin y las diferentes oportunidades tanto internas

como las que existen en el mercado. Otro punto importante radica en la aplicacin

prctica que permitir obtener resultados como lo son: el incremento en las ventas,

mayor cobertura de mercado, penetracin y reconocimiento de la empresa, ya que

actualmente no es reconocida.

La ejecucin de un Plan Estratgico de Marketing permite planear en un periodo de

tiempo, reduce posibles riesgos, ayuda a la empresa en la toma de decisiones para

ser ms competitivas en el mercado obteniendo mejores resultados en la rentabilidad

y lograr mayor comercializacin en los productos con mayor eficiencia para anticipar

y alcanzar los objetivos.

1. Para el pas

Es de importancia ya que el pas percibe un incremento en las importaciones, lo cual

beneficia directamente por los impuestos que pagan las empresas para introducir el

producto y como consecuencia la generacin de empleos y disminucin de los

problemas sociales que actualmente enfrenta el pas.

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2. Para las empresas importadoras de frutas

La propuesta de desarrollar un Plan Estratgico de Marketing es de fundamental

importancia para las empresas importadoras de fruta ya que es una herramienta que

permite analizar la situacin actual identificando las fortalezas, oportunidades,

debilidades y amenazas las cuales dan un parmetro cuya aplicacin prctica le

volver un ente competitivo, ya que contara con adecuadas estrategias de marketing

que permitan el incremento en las ventas. El Plan Estratgico de Marketing puede

ser adaptado conforme a las diferentes necesidades de la empresa.

3. Para los intermediarios

La importancia para los intermediarios radica con los diferentes beneficios que los

proveedores les daran al implementar un Plan Estratgico de Marketing, pues

realizaran acciones que mejorarn la comercializacin, por ejemplo: por medio de la

publicidad y promociones lo cul traer el incremento en las ventas.

4. Para el consumidor La importancia para el consumidor radica en que este tendr mayores beneficios

como lo son: precios competitivos, diferentes opciones de compra, descuentos y

obteniendo mayor conocimiento del producto el cul le ayudara a tomar la mejor

opcin al momento de comprar, ya que hoy en da los consumidores se vuelven mas

exigentes en cuanto a calidad, variedad en los productos y establecimientos

accesibles con el objetivo de satisfacer al consumidor.

D. ALCANCE DE LA PROPUESTA

El Plan Estratgico de Marketing esta dirigido especficamente a las empresas

importadoras de frutas, con el propsito de incrementar las ventas. La puesta en

marcha estar a cargo por todo el personal involucrado en la comercializacin.

147

E. ESQUEMA DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

RETROALIMENTACION

Elaborado por: Equipo de trabajo.

ETAPA I

ANALISIS SITUACIONAL

ETAPA II

OBJETIVOS

ETAPA III

DISEO DE ESTRATEGIAS

ETAPA IV

MEDICION, REVISION Y CONTROL

Factores internos

Fortalezas Debilidades

Factores externos

Oportunida-des

Amenazas

OBJETIVOS

General Especficos MISION

VISION

POLITICAS

MEZCLA ESTRATEGICA DE

MERCADO

Producto Precio

Plaza

Promocin

A. Metodologa de Revisin y Evaluacin de las Estrategias

1. Mecanismos

2. Responsables

3. Frecuencia

B. Plan de

Contingencia

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F. DESARROLLO DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

1. ETAPA I. Anlisis Situacional de las empresas Importadoras de Frutas.

Para las empresas importadoras de frutas en los Municipios de San Salvador y

Antiguo Cuscatln. Actualmente existe en el pas en su mayora personas

naturales que se han dedicado por aos a importar frutas del rea

Centroamericana, ofreciendo al mercado frutas ms comunes y que se cultivan en

el pas como lo son meln, coco, naranja, sandia, jocotes, bananos, limones,

mango, entre otros.

En cuanto a las empresas importadoras estas ofrecen productos de mayor calidad

ya que son frutas que se importan de Estados Unidos, Chile, Espaa, Italia,

Mxico, entre las cuales estn las manzanas, uvas, melocotones, fresas, kiwis,

cerezas, ciruelas, peras, aguacates, frambuesas, naranjas, entre otros.

Hoy en da las empresas han tenido una baja en sus ventas ya que se enfrenta a

una dura competencia en cuanto a los precios ya que los consumidores prefieren

frutas tropicales que son accesibles para su bolsillo. Las empresas abastecen en

su mayora a los supermercados contando tambin con puntos de ventas en la

tiendona, donde existen intermediarios que venden para las diferentes zonas del

pas.

Se busca implementar estrategias que permita desarrollar una mejor

comercializacin tanto con los supermercados; ya que existe el problema en

cuanto a la devolucin de la fruta que muchas veces sufre daos al momento de

descargarla y transportarla, por ser un producto perecedero se ve la necesidad de

promocionar para motivar el consumo de dicho producto.

Existen empresas que solo se dedican a abastecer al mercado informal por no

contar con capital suficiente para invertir ya que trabajar con supermercados

implica dar crdito por plazos largos desde un mes hasta tres meses.

149

1.1 Anlisis Interno: Comprende aquellos factores que pueden ayudar o afectar el desempeo de las empresas importadoras de frutas, como se detalla a

continuacin.

1.2 Anlisis Externo

Este anlisis comprende los elementos que fuera de las empresas importadoras de frutas puedan ayudar o afectar la comercializacin de los productos. Siendo

estas las amenazas y oportunidades.

FORTALEZAS

1. Importan productos de calidad.

2. Cuentan con infraestructura, cuartos fros,

bodegas, transporte.

3. Servicio post-venta.

4. Cuentan con personal capacitado para la

atencin al cliente.

5. Capital para invertir.

DEBILIDADES

1. Escasa publicidad en los medios de

comunicacin.

2. No hay diversidad de canales de

distribucin.

3. Falta de promociones de ventas.

4. Poca demanda de ciertos productos

5. Pocas medidas de control para reducir las

prdidas.

6. Son productos perecederos.

AMENAZAS

1. Surgimiento de nuevas empresas

importadoras.

2. Competencia con el sector informal,

precios bajos.

3. No hay reconocimiento por parte de

los consumidores de las empresas

importadoras.

4. Cambios de leyes que perjudiquen la

importacin

OPORTUNIDADES

1. Existe conciencia de la importancia de

consumir frutas.

2. Apertura de nuevos puntos de ventas para

aumentar carteras de clientes.

3. Oportunidad de competencia a travs de

Leyes Econmicas.

4. Capacidad de compra del producto.

150

1.3 Anlisis FODA A travs de las reuniones que se tuvieron con los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras se recolecto la informacin para analizar la situacin actual de dichas empresas, y finalmente informacin recabada de la investigacin de campo, en base a eso se plantearon y analizaron las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Fortalezas:

Importan Productos de calidad. Los productos son importados desde Canad, E.E.U.U., Costa Rica, Chile, Mxico, Guatemala entre otros, dichos productos son exclusivos ya que en el pas no se producen debido al clima y otros factores.

Cuentan con infraestructura, cuartos fros, bodegas y transporte. Para importar dicho producto desde su lugar de destino hasta las bodegas es necesario contar con transporte adecuado y equipado, contar con cuartos fros para el mantenimiento del producto.

Servicio post-venta. Una de las caractersticas que tienen es el que prestan servicio personalizado, ya sea con los intermediarios como con los clientes directos.

Cuentan con personal capacitado para la atencin al cliente. Las empresas para la comercializacin y distribucin del producto han capacitado al personal para el manejo de la fruta ya que es un producto que necesita cuidado por su fragilidad.

Capital para invertir. Cuentan con capital para otorgar crdito a sus clientes ofrecindoles diferentes formas de pago ya sea semanal, quincenal y hasta mensualmente. Debilidades:

Falta de publicidad en los medio de comunicacin: Las empresas importadoras, el medio de publicidad que utilizan es por medio de afiches que lo hacen internamente en los puntos de venta, sin poder llegar a clientes potenciales.

151

Poca diversidad de canales de distribucin:

Actualmente las empresas distribuyen el producto directamente, a excepcin de algunas empresas que si utilizan canales mltiples como lo son las empresas que trabajan con los supermercados, restaurantes entre otros.

Falta de Promociones de ventas. Hoy por hoy algunas empresas no cuentan con polticas de promociones para sus clientes, lo cual es una desventaja ya que por medio de estas se generan menores ventas por que no hay una motivacin para los clientes reales y potenciales.

Medidas de control para reducir las perdidas de frutas. Hay empresas que su mayor cobertura de mercado lo hacen de forma directa lo cual no obtienen perdidas por devolucin, pero las empresas que trabajan con los supermercados si sufren estas perdidas ya que las personas de los supermercados ellos si pueden devolver la fruta ya sea por que este maltratada o averiada.

Poca demanda de ciertos productos. Segn la investigacin e informacin dada por los propietarios y/o Gerentes hay productos que no tiene mucha demanda en el mercado, ya que los que ms demanda tienen son las manzanas y la uvas en las diferentes temporadas, lo cual por ejemplo los kiwis, fresas y otros productos no cuentan con dicha demanda.

Son productos perecederos Dichos productos cuenta con un tiempo de duracin, ya que pueden sufrir ciertas alteraciones al no conservar la temperatura idnea, pueden llegar en malas condiciones, cambiando tanto su estructura fsica como su estructura orgnica. Amenazas:

Surgimiento de nuevas empresas importadoras Por ser un pas que esta impulsando el desarrollo empresarial para producir, exportar; existe la posibilidad tambin que surjan nuevas empresas importadoras con productos iguales o diferentes pero que venga supliendo las mismas necesidades para el consumidor.

Competencia con el sector informal Segn la investigacin realizada se detecto que el sector informal tiene actualmente

152

No existe reconocimiento de las empresas

Las empresas importadoras no son reconocidas por los consumidores, ya que son pocos los que conocen el nombre de alguna de ellas, no hay una fidelidad de los consumidores debido a este factor.

Cambios de leyes que perjudiquen la importacin Siempre en un pas hay cambios de leyes o reformas que pueden perjudicar a dichas empresas que son importadoras, ya sea leyes aduaneras, arancelarias, entre otras.

Precios bajos de la competencia La competencia siempre estar buscando como bajar los precios para tomar mayor demanda en el mercado, es por ello que es importante manejar los costos para poder competir. Oportunidades:

Existe conciencia de la importancia de consumir frutas. Se pretende que los consumidores tomen conciencia de la importancia de consumir frutas, ya que hoy en da los gustos y preferencias esta enfocados y estn teniendo auge con lo que son los productos saludables.

Posibilidad de aumentar carteras de clientes Toda empresa siempre tiene por meta aumentar su cartera de clientes, lo cual tienen la oportunidad de crecer en el mercado, por la calidad de producto, mayor demanda, precios competitivos.

Oportunidad de competencia a travs de Leyes Econmicas. Las empresas pueden aumentar su participacin en el mercado, ya sea por medio de promociones, descuentos, esfuerzos por parte del personal de ventas para poder competir dentro y fuera del sector del sector importador.

El producto tiene presencia en el mercado. Por ser un producto de consumo para las diferentes edades, gustos y preferencia, esto permite que tenga demanda en el mercado.

Incentivos de parte del Gobierno. Actualmente el Gobierno brinda incentivos para las exportaciones, el cul puede

aplicarse tambin para las empresas importadoras.

153

1.4 MATRIZ FODA

MATRIZ DE CONGRUENCIA

FORTALEZAS

1. Importan productos de calidad.

2. Cuentan con infraestructura, cuartos frios, bodega y transporte.

3. Servicio post-venta.

4. Cuentan con personal capacitado para la atencin al cliente.

5. Capital para invertir.

DEBILIDADES

1. Falta de publicidad en los medios de comunicacin.

2. Poca diversidad de canales de distribucin

3. Falta de promociones de ventas

4. Medidas de control para reducir las prdidas de frutas.

5. Poca demanda de ciertos productos

6. Son productos perecederos.

OPORTUNIDADES

1. Existe conciencia de la importancia de consumir frutas.

2. Posibilidad de aumentar carteras de clientes.

3. Oportunidad de competencia a travs de leyes econmicas.

4. El producto tiene presencia en el mercado.

5. Incentivos de parte del Gobierno.

E1 (F2-O3): Desarrollo del producto..

E2 (F3-02): Precio de Paquete.

E3 (F5-O3): Cobertura de Mercado.

E5 (D4-O2): Descuento a Intermediarios.

E7 (D1-O1): Penetracin en Mercado.

AMENAZAS

1. Surgimiento de nuevas empresas importadoras.

2. Competencia con el sector informal.

3. No existe reconocimiento

4. Cambios de leyes que perjudiquen la importacin

5. Precios bajos de la competencia

E4 (F1-A4): Artculos Promocionales.

E6 (D1-A4): Exposiciones en Ferias

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2. ETAPA II. Objetivos del Plan Estratgico de Marketing Objetivo General Incrementar las ventas a travs de un conjunto de estrategias mercadolgicas

contenidas en el Plan Estratgico de Marketing.

Objetivos Especficos Facilitar las estrategias necesarias que deben valerse las empresas

importadoras de frutas para el incremento en las ventas.

Incrementar el posicionamiento en el mercado a travs de herramientas mercadolgicas.

Brindar un Plan de Implementacin de las estrategias establecidas.

Ejemplo de Misin:

MISIN

Incrementar las ventas a travs de la comercializacin, ofreciendo

productos de primera calidad que satisfagan las necesidades del

consumidor.

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Ejemplo de Visin:

2.4 Polticas

Contar con un presupuesto de marketing para la realizacin de las

diferentes estrategias a implementar.

Capacitacin peridica de tres mese al personal encargado de marketing.

Incentivar al personal a travs de reconocimiento por cumplimiento de

resultados.

Contratar servicios externos para monitorear el mercado meta.

Premios o compensaciones a clientes clasificados en la categora de

especiales por el volumen de ventas.

Mantener una calidad de servicio al cliente para conservar la fidelidad

VISIN

Consolidarse como empresa lder en el ramo de las importaciones de

frutas, manteniendo una presencia en el mercado, ofreciendo diversidad

de productos al consumidor.

156

3. ETAPA III. DISEO DE ESTRATEGIAS

ESTRATEGIA DE PRODUCTO

NOMBRE: DESARROLLO DE PRODUCTO

DEFINICION: Se disearn diferentes Canastas Frutales, dependiendo la ocasin o preferencia del cliente.

OBJETIVO: Ofrecer un nuevo servicio para incrementar la adquisicin de frutas para regalar.

META: Lograr un aumento en las ventas del 15% mayor a las de cada ao.

IMPORTANCIA: Ser una nueva opcin de compra para las diferentes pocas. Para incrementar las ventas del producto mediante una presentacin que sea atractiva para el consumidor.

A) Contar con diferentes canastas frutales de

acuerdo a la poca, por ejemplo: Navideas,

Cumpleaos, Da de la Madre, Da de la

Amistad, entre otros.

B) Contar con proveedores que fabriquen los

diferentes diseos de las canastas.

C) Contar con personal que tenga experiencia en

la elaboracin de las canastas.

D) Proveerse de material decorativo como:

listones de diferentes colores, chongas y tarjetas

membretadas con el nombre de la empresa para

el diseo de las canastas.

ACCIONES/TACTICAS

E) El personal de ventas ser el encargado de

vender la fruta, ya sea en Supermercados o

salas de ventas.

HUMANOS: Proveedores, Propietarios de la empresa y Empleados

TECNOLOGICOS: Materiales

RECURSOS: FINANCIEROS:

$2,294.60

PERIODO DE EJECUCION: 6 meses

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o propietario

157

Ejemplo:

Dentro de los materiales que se necesitan para la elaboracin de las canastas tenemos:

a) Contar con diferentes estilos de canastas, elaboradas en material de mimbre.

b) Contar con material decorativo:

Globos Peluches Chongas

158

c) Elaboracin de tarjetas membretadas:

Ejemplo de diseo de canastas:

CANASTA NAVIDEA

Canasta con la ms selecta fruta:

Manzanas, Kiwis, Ciruelas, Duraznos,

Uvas y Peras, entre otras. Adornada

con un moo de acuerdo a la ocasin.

CANASTA DIA DE LA MADRE

Regala canasta con fruta de estacin como

manzanas verdes y rojas, naranjas, kiwis y

mandarina.

Elaborado por: Equipo de trabajo

De: ___________________________

Para: ___________________________________________ ________________________________________________

Imporfrut, S.A. de C.V.

Col. Jardines de Guadalupe, No. 4, San Salvador

Tel. 2263-5448

159

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PRODUCTO: DESARROLLO DE PRODUCTO

DESCRIPCION

CANTIDAD

PRECIO

TOTAL

Sueldo para el personal encargado de la elaboracin

de las canastas

1 $200.00 $1,200.00

Canastas de mimbre 100 $3.50 $350.00

Material decorativo (peluches, globos, chongas, entre otros

200 $2.50 $500.00

Tarjetas de presentacin 100 $0.06 $6.00

Sub-Total $2,086.00

Imprevistos 10% $208.60

TOTAL $2,294.60

160

ESTRATEGIA DE PRECIO

NOMBRE: PRECIO DE PAQUETE

DEFINICION: Consiste en ofrecer dos o mas producto complementarios formando un paquete que incluya una combinacin de productos a un precio inferior al que costara si se adquiere por separado.

OBJETIVO: Diversificar el consumo de la variedad del producto a travs de las combinaciones.

META: Incremento en las ventas de un 5% tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: Promover el consumo a travs de la variedad del producto.

A) Realizar la combinacin de los diferentes productos en un

solo paquete (bolsas plsticas resistentes).

B) Establecer precios de venta por las distintas

combinaciones de producto.

ACCIONES/TACTICAS C) Informar a los clientes sobre dicha poltica de precio.

(Afiches).

HUMANOS: Gerente de Ventas

TECNOLOGICOS: no se utilizar

RECURSOS: FINANCIEROS: $275.00

PERIODO DE EJECUCION:

6 meses

RESPONSABLES:

Gerente de ventas y/o Propietario

Ejemplo de paquete de frutas:

161

Manzana, pera, naranja, melocotn, fresas y uvas.

Ejemplo de afiche:

ADQUIERE TU PAQUETE DE FRUTAS...

Un paquete.....

Un precio......

Una variedad de sabores y colores!

Adquirelos en fruteras supermercados

Distribuidor Exclusivo.

162

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PRECIO: PRECIO DE PAQUETE

DESCRIPCION

CANTIDAD

PRECIO

TOTAL

Bolsas plsticas diseadas de diferentes tipos y medidas.

1000

$0.05

$50.00

Afiches

500

$3.00

$150.00

Sub-total

Imprevistos

Total

400

$200.00

163

ESTRATEGIA DE PLAZA

NOMBRE: COBERTURA DE MERCADO

DEFINICION: Con esta estrategia se pretende reducir las prdidas por la devolucin elaborando jugos naturales en los nuevos puntos de venta.

OBJETIVO: Disminuir las prdidas en cuanto a la devolucin de las frutas.

META: Lograr un incremento en las ventas en un 5% mensual, tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: - Cubrir las necesidades del mercado en forma local.

- Obtener ganancias de los productos devueltos

- Disminuir las prdidas de contar con producto averiado.

A) Contactar con las universidades para obtener permiso donde se ubicaran los kioscos.

B) Comprar el equipo para comercializar el producto, cotizando los precios de los diferentes artculos.

C) Contratar personal para el diseo y fabricacin del kiosco.

D) Contar con personal para la atencin y elaboracin de los jugos.

ACCIONES/TACTICAS

E) Elaborar un men con los diferentes productos.

HUMANOS:

Gerente de Ventas / Personal de las Universidades

TECNOLOGICOS:

Transporte / Almacenamiento del producto / Equipo

RECURSOS: FINANCIEROS:

$5,570.30

PERIODO DE EJECUCION: 6 meses

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietario

164

a) Ejemplo de Kiosco:

b) Adquisicin de equipo tales como: Licuadora, Extractores, Heladera con freezer, Utensilios de cocina, entre otros.

165

c) Elaboracin de men:

Men Jugos Naturales y Ccteles de frutas

Fresa y naranja $1.75

Manzana, limn, naranja y pia $2.00

Manzana y papaya $1.75

Fresa, Kiwi y Naranja $2.00

Manzana y Zanahoria $1.75

Melocotn y Fresa $2.25

Pera $1.50

Fresa $1.50

Manzana $1.50

Uva $2.00

Melocotn $2.00

Cctel de frutas $1.50

166

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PLAZA: COBERTURA DE MERCADO

DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO

TOTAL

Arrendamiento de locales 6 $200.00 $1,200.00

Encargado de elaboracin de jugos

1 $200.00 $1,200.00

Compra de kioscos 1 $1,300.00 $1,300.00

Compra de equipo:

Extractor

Licuadora

Heladera con Freezer

Utensilios de cocina:

Cuchillos

Recipientes

Desechables en paquetes:

Vasos

Servilletas

Pajillas

Platos

Cucharas

1

1

1

2

4

200

30

100

150

150

$75.00

$45.00

$1,400.00

$2.50

$2.00

$0.65

$0.35

$0.40

$0.55

$0.38

$75.00

$45.00

$1,400.00

$5.00

$8.00

$130.00

$10.50

$40.00

$82.50

$57.00

Otros gastos (agua. Luz) 12 $35.00 $420.00

Sub-Total $5,973.00

Imprevistos 10% $597.30

TOTAL $6,570.30

167

ESTRATEGIA DE PROMOCION

NOMBRE: ARTICULOS PROMOCIONALES

DEFINICION: Consiste en elaborar artculos promocionales con el nombre de la empresa para lograr el posicionamiento en la mente del consumidor.

OBJETIVO: Que los consumidores identifiquen el nombre de la empresa a travs de los artculos promocionales.

META: Lograr un incremento del 30% del reconocimiento de la empresa en base a la cantidad de artculos entregados a los clientes..

IMPORTANCIA: Que la empresa sea reconocida por los consumidores.

A) Contar con proveedores para la elaboracin

de artculos promocionales. Ejemplo: camisas, y

bolsos.

B) Diversificacin de material promocional de

acuerdo a los diferentes puntos de ventas.

ACCIONES/TACTICAS

C) Se entregaran dichos artculos en ferias,

supermercados y otros puntos de ventas.

HUMANOS: Proveedores.

Gerente de Venta.

TECNOLOGICOS: Diseadores.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $650.00

PERIODO DE EJECUCION: Para 6 meses.

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietario.

168

Ejemplo de camisa Ejemplo de bolso

Elaborado por: Equipo de trabajo.

169

ESTRATEGIA DE PROMOCION DE VENTA

NOMBRE: DESCUENTOS A INTERMEDIARIOS

DEFINICION: Consiste en manejar precios diferenciados de acuerdo a la cantidad de cajas vendidas por los intermediarios.

OBJETIVO: Incentivar a los intermediarios a comprar mayores cantidades de producto.

META: incrementar las ventas en un 10% tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: Crecimiento sostenible en las ventas.

A) llevar un control de las ventas realizadas por

cada intermediario.

B) Establecer rango de precios por cajas vendidas.

ACCIONES/TACTICAS

C) Informar a los intermediarios sobre dicha poltica

de precio a travs de hojas volantes.

HUMANOS: Gerente de Ventas

TECNOLOGICOS: Elementos de Informtica.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $150.00

PERIODO DE EJECUCION:

Los primeros tres meses

RESPONSABLES:

Gerente de ventas y/o Propietario

170

Ejemplo de Afiche:

Ejemplo:

Rangos de venta % de Descuento

De 1 a 10 Cajas 1%

De 11 a 20 Cajas 2%

De 21 a 30 Cajas 3%

De 31 a 40 Cajas 4%

De 41 a 50 Cajas 5%

De 50 a mas 8 y 10%

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DESCUENTO

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171

a) Cuadro de control de ventas

b) Cuadro de Descuentos

PRODUCTO____________

Elaborado por: Equipo de trabajo.

IMPORFRUT, S.A. DE C.V.

CONTROL DE VENTAS

Fecha Nombre del Cliente Producto No. de Cajas

Precio Unitario

Venta Total

Rangos de venta % de descuento

De 1 a 10 Cajas 1%

De 11 a 20 Cajas 2%

De 21 a 30 Cajas 3%

De 31 a 40 Cajas 4%

De 41 a 50 Cajas 5%

De 50 a mas Del 8 al 10%

172

ESTRATEGIA DE RELACIONES PUBLICAS

NOMBRE: EXPOSICIONES EN FERIAS

DEFINICION: Se realizarn diferentes eventos de exposiciones del producto importado, as como de su lugar de origen y de los beneficios del producto en la salud del consumidor.

OBJETIVO: Buscar relacionarse directamente con el consumidor.

META: Lograr un reconocimiento de la empresa en un 15% en el corto plazo.

IMPORTANCIA: Que las empresas importadoras busquen diferentes alternativas para llegar al consumidor y que logren posicionarse en el mercado.

A) Contactar con las diferentes organizaciones

encargadas de realizar eventos y ferias. Ejemplo:

Fiestas julias en Santa Ana, entre otras.

B) Contar con personal capacitado para la

exposicin del producto.

ACCIONES/TACTICAS C) Proveerse de diferente mobiliario y equipo para la presentacin del producto as como de hojas

volantes, brouchure y degustaciones del producto.

HUMANOS: Proveedores, Propietarios de la empresa y Empleados

TECNOLOGICOS: Mobiliario, equipo y materiales.

RECURSOS:

FINANCIEROS: $1,000.00

PERIODO DE EJECUCION: 6 meses

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o propietario

173

DESARROLLO DE ESTRATEGIA DE RELACIONES PBLICAS; TOMANDO COMO EJEMPLO LA PARTICIPACION EN LAS FIESTAS DE SANTA ANA.

Contactar con la persona responsable de la Municipalidad para el

otorgamiento de permiso para dicha participacin.

Conocer las fechas y horarios que se estar realizando la feria.

Programar cuantos das estarn participando.

Conocer el lugar y espacio con el que se contara para tener una buena

ubicacin.

Planificar con anticipacin la decoracin que se necesita tener.

Organizar quienes sern los responsables de estar en dicha feria.

Contar con transporte para la movilizacin, tanto del personal, como de los

materiales a utilizarse.

Programar las actividades que se realizaran para atraer al pblico, ya sean

estas como: degustaciones, concursos; premindolo con los artculos

promocinales que ya cuenta la empresa. entrega de informacin por medio

de hojas volantes.

174

ESTRATEGIA DE PUBLICIDAD

NOMBRE: CONCIENTIZACION DEFINICION: Mediante esta estrategia se pretende darle la importancia del consumo de las frutas.

OBJETIVO: Fomentar hbitos saludables a travs del consumo de frutas en el consumidor.

META: Incrementar en un 20% el consumo del producto tomando como base el total de las ventas del trimestre anterior.

IMPORTANCIA: contribuir al cuidado de la salud del consumidor.

A) Orientar al consumidor por medio de brochure, hojas

volantes, publicidad mvil, radio y pagina web.

B) Establecer contacto con agencias publicitarias.

C) Se contratar un espacio en la radio para realizar

entrevistas en la radio para divulgacin del tema con

profesionales de la salud.

ACCIONES/TACTICAS

D) Crear un eslogan identificable de fcil recordacin.

HUMANOS: Gerente de Venta.

Proveedores.

TECNOLOGICOS: Radio, Televisin, Internet.

RECURSOS:

FINANCIEROS:

$3,400.00

PERIODO DE EJECUCION: Para 6 meses.

RESPONSABLES: Gerente de ventas y/o Propietarios.

175

Ejemplo de Brouchure:

KIWI

Es una de las frutas ms ricas en vitamina C (el doble que la naranja)

* Muy rica en fibra (el doble que la manzana) .Su alto contenido convierte a esta fruta en un excelente laxante. Esto hace del kiwi una fruta ideal para los mayores, que suelen ser deficientes en vitamina C y suelen padecer de estreimiento crnico.

* Rica en potasio, un mineral vital para nuestro organismo, cuya deficiencia puede producir problemas de tensin arterial, depresin, cansancio y desrdenes digestivos. CEREZA

Buena fuente de potasio

Buen diurtico

Buena para las articulaciones

Buena fuente de vitamina C

FRAMBUESA

Contiene hierro, vitamina C, folato, fibra y flavonoides.

Entre los nutrientes presentes en las frambuesas existe la vitamina E, til para la absorcin de hierro y vitamina C.

Adems, la frambuesa favorece el metabolismo de la energa y al mismo tiempo desempean un papel importante en nuestro

Fruta sinnimo de salud!!!

176

Reverso de Brouchure:

Elaborado por: Equipo de Investigacin

MELOCOTON

Tiene un bajo aporte de caloras, es una excelente fruta

para dietas de reduccin.Contiene vitamina C, vitamina

A, carotenoides, potasio, sodio, fsforo y vitamina B niaciana.

CIRUELA

* Las ciruelas contienen muy pocas cantidades de vitamina C y algo de vitamina E. * Son, sin embargo, ricas en potasio, un mineral esencial para el buen funcionamiento de nuestras clulas. * Poseen Vitamina B3

FRESA

Contiene un cido que neutraliza los efectos cancergenos del humo del tabaco.Contienen

vitamina E, vitamina C, folatos, potasio y fibra.

PERA

*Buena fuente de energa por su alto contenido en azcar natural.Buena fuente de fibra y vitamina C.

Extremadamente rica en pectina, una fibra soluble muy eficaz .

UVAS

Ideal para convalecencias, anemia y fatiga. Efectiva para la

proteccin contra el cncer. Recomendable para desrdenes

derivados de una mala alimentacin.

MANZANA

Buena fuente de fibra

Buena para el corazn y la circulacin

Efectiva contra el estreimiento

177

Ejemplo de Hoja Volante

Disfruta de la variedad y calidad de frutas importadas.

riqusimas en vitaminas y minerales.

C U A N T A F R U T A

C O N S U M E S A L D I A? Esta comprobado

cientficamente que para mantener un cuerpo saludable necesitas

consumir como mnimo tres frutas al da

Fruta es sinnimo de Salud!!! Imporfrut, S.A. de C.V.

Tel. 2263-5545

178

Hoja Volante Reverso

Fruta es sinnimo de Salud!

LasfresasylosfresonessonmuybuenafuentedevitaminaCycido

ctrico

Laperasucomponentemayoritarioeselagua.Destacasuaportede

azcares,fibra.

Elmelocotndestacasuriquezadefibra,quemejoraeltrnsito

intestinal.

Lamanzanaesunadelasfrutasmscompletasy

enriquecedorasenladieta.Un85%desucomposicines

agua.

Elprincipalcomponentedelasciruelaseselagua,

seguidodeloshidratosdecarbono

Lacerezaesricaenhidratosdecarbono,sobretodofructosa,sibiensu

valorcalricoesmoderadorespecto de otras frutas.

ElkiwiesunafrutaconsideradaconunaltoaportedevitaminaC,Eyaltocontenidoenfibra.Es

bajaencolesterol.

Enlasuvasabundandiversassustanciasconreconocidaspropiedadesbeneficiosasparalasalud

179

PUBLICIDAD MOVIL

La Publicidad Movil es uno de los medios de comunicacin que actualmente ha

tomado auge, ya que es accesible y se llega a mayores consumidores, por ser un

medio que se desplaza.

Para realizar esta estrategia, la empresa deber contratar personas especialistas en

disear Sticker, para que estos sean colocados en los camiones que distribuyen la

fruta a los diferentes puntos de venta.

Dicho Sticker contara con imagenes de las diferentes clases de fruta que se

comercializa en el mercado, el cual llevara el eslogan.

Fruta es sinnimo de Salud! Ejemplo de Publicidad Movil:

Elaborado por: Equipo de trabajo.

180

CUA DE RADIO

Elaborado por: Equipo de trabajo

IMPORFRUT, S.A. DE C.V.

CLIENTE : IMPORTADORASDEFRUTAS

PRODUCTO : FRUTAS

MEDIO : RADIO

EMISORAS : RADIOUFG

DURACION : 30SEGUNDOS

TIEMPO : 3MESES

MUSICA : TROPICAL

TEXTO DURACION

Hija me siento mal, otra vez estoy enferma! 5

Mama Hay hija como no vas estar enferma, si tu no comes frutas! 5

Hija Frutas??? Y que tienen que ver las frutas! 5

Mama Sabias que las frutas tienen muchos minerales y vitaminas n y otros nutrientes que ayudan a tu salud

8

Hija En serio, si es as voy a cambiar mis hbitos alimenticios.

4

Mama Recuerda hija: Fruta es sinnimo de salud 3

181

Empresa Importadora de Fruta

Productos Productos

Fruta es sinnimo de Salud!

IMPORFRUT, S.A. DE C.V. Col. Jardines de Guadalupe, No. 4, San Salvador

Tel. 2263-5440 Fax. 2263-5448

Manzana

Uvas

Peras

Inicio Quienes Somos Salud Sugerencias Contctenos

Para nuestros visitantes..........

Bienvenidos

Las frutas constituyen un grupo de alimentos indispensable para nuestra salud y bienestar, especialmente por su aporte

de fibra, vitaminas y minerales

En este sitio encontrars informacin acerca de nuestros productos y servicios as como de todos los beneficios que

obtienes al consumir nuestros productos.

Melocotones

Fresas

Kiwi

182

Ejemplo de Proceso para contratar los servicios de Agencias Publicitarias:

1. Concertar cita

2. Reunin con el Gerente de la agencia y el cliente

3. El Gerente hace una presentacin de los servicios que presta la agencia

4. El cliente decide contratar los servicios

5. El Gerente le asigna un ejecutivo de cuenta

6. El ejecutivo de cuenta se reune con el cliente para conocer que servicios

requiere de los cules pueden ser: lanzamiento de un nuevo producto,

innovacin de imagen, promociones, entre otros.

7. El cliente llena un formulario que contiene informacin general del producto.

8. El ejecutivo de cuentas entrega el formulario al creativo, que es el encargado

de realizar lo que el cliente necesita.

9. El ejecutivo de cuentas se reune con el cliente para presentarle las ideas que

el creativo ha elaborado.

10. El cliente decide si le gusta la propuesta o si desea algunas modificaciones.

11. Cuando estan de acuerdo, se procede a contrata los medios de comunicacin.

12. Los medios de comunicacin son los encargados de dar el presupuesto al

cliente.

Fuente: Agencia de Publicidad Molina Bianchi

183

Ejemplo de Entrevista en la radio X con un profesional en la salud.

Locutor: Este da tenemos en cabina la visita de la Licda. Claudia Chvez, nutricionista de la Empresa Importadora de Fruta Indismol.

Locutor: Qu tal Licda? Cul es el motivo por el cual nos visita?

Nutricionista: Concientizar a la audiencia la importancia del consumo de frutas, ya que hoy en da las personas padecen de muchas enfermedades como consecuencia

de los malos hbitos alimenticios.

Locutor: Que tipo de enfermedades, si nos puede mencionar algunas Licda?

Nutricionista. Por ejemplo el consumir manzana ayuda a prevenir la enfermedad de Alzheimer gracias al alto contenido de estos antioxidantes en la fruta sin pelar que

protegen a las neuronas contra el estrs oxidativo inducido por neurotoxicidad y que

desempean un papel importante en la reduccin del riesgo de trastornos

neurodegenerativos como el Alzheimer, el consumir un kiwi diariamente previene lo

que son las alergias, ayuda a rebajar la hipertensin.

Locutor: Que interesante, Bueno amigos no hay excusas, tenemos que estar consientes de la importancia de consumir frutas. Desea agregar algo mas.

Nutricionista: Nada ms decirles que recuerden que FRUTA ES SINONIMO DE SALUD.

Locutor: Bueno un gusto Licda. El tenerla en nuestras cabinasen conclusin podemos decir que si comemos bien; viviremos bien

Elaborado por: equipo de trabajo.

184

PRESUPUESTO

ESTRATEGIA DE PROMOCION

DESCRIPCION CANTIDAD PRECIO UNITARIO

TOTAL

Estrategia de Promocin

Camisas

Bolsos

Estrategia de Venta Promocional

Afiches

Estrategia de Relaciones Pblicas

Estrategia de Publicidad

Brouchure

Hojas volantes

Anuncio radio

Publicidad de trnsito

200

200

50

5000

5000

300 (cuas)

5

$2.00

$1.50

$3.00

$0.17

$0.05

$6.00

$100.00

$400.00

$250.00

$150.00

$1,000.00

$850.00

$250.00

$1,800.00

$500.00

Sub-Total $5,200.00

Imprevistos 10% $520.00

TOTAL $5,720.00

185

4. ETAPA IV. MEDICION REVISION Y CONTROL

A. Metodologa de Revisin y Evaluacin de las Estrategias

El objetivo principal de la evaluacin y seguimiento es analizar y evaluar las

estrategias implementadas que se estn logrando con el objetivo del Plan

Estratgico de Marketing. Dicho seguimiento da la pauta para que se verifique si se

esta ejecutando de forma adecuada el Plan Estratgico de Marketing; y la evaluacin

sir ve para evaluar al mismo. En este proceso los responsables del Plan Estratgico

de Marketing para incrementar las ventas de frutas importadas de las empresas

ubicadas en los municipios de San Salvador y Antiguo Cuscatln, califican cuales

fueron los resultados que se obtuvieron desde que se inicio hasta que finalizo la

implementacin del plan.

1. Mecanismo de evaluacin

El mecanismo a utilizar ser por medio de un cuestionario estructurado con el cual se

pretende recolectar datos los cuales sern tabulados y analizados en el lapso de seis

meses de haberse iniciado el plan para determinar si se ha logrado incrementar las

ventas. Los resultados que se reflejen son positivos incrementando las ventas en un

mnimo del 40%, entonces el plan ha sido un xito, de lo contrario esto obligara a

reestructurar el Plan Estratgico de Marketing.

2. Responsables

Son los encargados o responsables de las empresas importadoras de frutas de llevar

a cabo la evaluacin y seguimiento del Plan Estratgico de Marketing.

3. Frecuencia

Inicialmente se evala la aplicacin del Plan Estratgico de Marketing transcurridos

seis meses de su inicio, posterior mente se recomienda una evaluacin y se le de

seguimiento a los resultados del plan al menos una vez al ao.

186

PARA EVALUAR LOS RESULTADOS DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING DIRIGIDO AL GERENTE DE VENTA

IMPORFRUT, S.A. DE C.V.

Nombre:__________________________________________________

Puesto que desempea:______________________________________

Fecha: Desde________________________ Hasta__________________

Alternativas Aspectos a evaluar

Si No Comentarios Medidas a tomar

1. Tienen efectividad las estrategias?

2. Se estn cumpliendo los objetivos de la propuesta?

3. Que aceptacin se tuvo con las diferentes alternativas de compra, a travs de las canastas frutales?

4. Los artculos promocionales han sido utilizados por los clientes?

5. Tuvo aceptacin la participacin en las ferias?

6. Se a mejorado los procesos de comercializacin?

7. Se a incrementado el volumen de las ventas?

8. Se a logrado atraer nuevos clientes a travs de las promociones?

9. Se a incrementado el numero de intermediarios?

10. Se a disminuido las perdidas en el producto?

11. Se a tenido el impacto esperado en los medios de publicidad utilizado?

12. A habido expansin en el mercado?

13. S e ha incrementado los productos de poca demanda en el mercado?

14. Ha tenido inconvenientes en la puesta en marcha del plan?

15. El retorno de la inversin cubri los costos del plan estratgico?

187

B. PLAN DE CONTINGENCIA

El plan de Contingencia permitir hacerle frente y darle continuidad a las operaciones

de la empresa en el caso de que el Plan Estratgico de Marketing no se desarrolle en

su totalidad.

1. OBJETIVOS

General:

Establecer acciones de los percances que se pueden tener en la implementacin del Plan Estratgico de Marketing.

Especficos:

Utilizar medidas para reducir las prdidas, si el Plan Estratgico de Marketing no esta dando los resultados esperados.

Proporcionar alternativas que se pueden tomar en cuenta, cuando suceda cualquier eventualidad en el desarrollo del Plan Estratgico de Marketing.

Proveer una solucin, al momento de tenerse una crisis o percance en el momento que se este realizando el Plan Estratgico de Marketing para

solventarlo.

2. EVALUACION

La evaluacin determinara si las estrategias propuestas en el plan se estn

realizando con efectividad a fin de filtrar o tener parmetro para la toma de

decisiones sobre medida de contingencia, si son necesarias y efectuar cualquier

cambio en su debido momento. Por lo que ser evaluado cada seis meses durante

los cinco aos para verificar el funcionamiento.

188

3. PLANIFICACION

Se planeara el plan de contingencia que se utilizar para prevenir cualquier incidente

que pueda ocurrir en el plan de implementacin por lo que se definen alternativas

para realizar cambios en el plan y darle continuidad.

4. ACCIONES O TACTICAS DEL PLAN DE CONTINGENCIA

Plasmar diferentes estrategias cuando los resultados de estas sean negativas en

cuanto a la efectividad, las cuales le permitan a las importadoras desarrollarse para

que puedan sobrevivir en el mercado.

4.1 Estrategia Desarrollo de Mercado: en el caso de no cumplir con las proyecciones de ventas, debe de buscar alianzas con Floristeras para que por este

medio se haga publicidad para el reconocimiento del producto.

4.2 Estrategia Precio de Paquete: Si se tuvieran percances tales como: la combinacin de frutas que se est comercializando no es de agrado para el

consumidor, as como el incremento de precios en algunas frutas, otro percance

podra ser que la combinacin de las diferentes frutas produzca deterioro en alguna

de ellas. Entonces se optara por aadir nuevos productos relacionados, elaborando

nuevos paquetes que incluyan productos que satisfagan la misma necesidad como

pueden ser: yogurt, barras integrales, galletas entre otros productos.

4.3 Estrategia Cobertura de Mercado: A parte de la elaboracin de los jugos, dar otros enfoques elaborando ccteles de frutas que se comercialicen tanto en los

kioscos como en las cafeteras de los supermercados, brindando combos por

ejemplo un desayuno agregndole un cctel de frutas al igual en el almuerzo y cena

vendindolo individual.

4.4 Estrategia Artculos Promocinales: Si los artculos no cumplen con el objetivo de reconocimiento de la empresa importadora, teniendo como inconveniente que los

consumidores nos usen los artculos ya sea por mala calidad o los diseos no sean

189

de agrado, entonces se ejecutar nuevas promociones como: vales de descuentos

que identifiquen el nombre de la empresa.

4.5 Estrategia Descuentos a Intermediarios: Si la mayora de intermediarios no estn aprovechando estos descuentos deben de realizarse reuniones para motivarlos

y conocer sugerencias en cuanto a la promocin actual o conocer nuevas

alternativas que beneficien ambas partes.

4.6 Estrategia de Relaciones Pblicas: Uno de los percances que pueden darse es la falta de inters de parte del consumidor que visitan las ferias, as como el personal

no cubra con las expectativas en cuanto a la atencin al cliente, conocimiento del

producto para brindar informacin. Se debe capacitar al personal enfocndose en la

atencin al cliente. As como incentivar al consumidor mediante diferentes formas ya

sea por rifas, descuentos, artculos promocinales y degustaciones del producto lo

cual llamar la tencin de los visitantes.

4.7 Estrategia de Penetracin en el Mercado: Si las proyecciones de ventas no se estn alcanzando por los inconvenientes como: mala distribucin de los brouchure y

hojas volantes, mala elaboracin de la publicidad mvil, as como el poco inters en

el consumo de frutas. Para solventar estos percances se sugiere elaborar estudios

de mercado para conocer la opinin de los consumidores y de esta forma cumplir con

los objetivos de la estrategia de publicidad que se ha lanzado al mercado.

5. EJECUCION

En caso de que el plan de implementacin sufra algn incidente o las ventas no se

incrementen por los inconvenientes antes descritos; se ejecutara el plan de

Contingencia a fin de lograr los objetivos plasmados en la propuesta.

6. RESPONSABLES

Sern los Propietarios y/o Gerentes nombrar al personal responsable para organizar

la implementacin de dicho plan.

190

G. IMPLEMENTACIN DEL PLAN ESTRATGICO DE MARKETING

Es necesario desarrollar acciones que permitan un cambio eficiente para lograr los

objetivos planteados en el documento para llevar a cabo la implementacin de la

propuesta del Plan Estratgico de Marketing se detallan a continuacin:

1. OBJETIVOS

General:

Dar a conocer la puesta en marcha del Plan Estratgico de Marketing para el

incremento de las ventas en los productos comercializados por las empresas

importadoras de frutas ubicadas en los municipios de San Salvador y Antiguo

Cuscatln.

Especfico:

Proporcionar los recursos necesarios para la implementacin del plan Estratgico de Marketing y lograr la efectividad del mismo.

Disear polticas que contribuyan a la realizacin del Plan Estratgico de Marketing.

Facilitar los lineamientos generales para la Implementacin del Plan Estratgico de Marketing.

POLITICAS A SEGUIR PARA LA IMPLEMENTACION:

Revisar y evaluar el cumplimiento de metas para tomarlas como parmetro Revisar y evaluar las estrategias actuales para permitir la efectividad del plan Determinar la situacin actual en que se encuentra la empresa importadora de frutas tanto interna como externamente a fin de conocer sus debilidades y fortalezas.

191

Capacitar al personal involucrado y desarrollar confianza entre si y tener un amplio criterio de la importancia del Plan Estratgico de Marketing para la empresa.

Promover un clima de armona, confianza y excelentes relaciones de comunicacin entre los empleados y los mandos altos para lograr mayor colaboracin y buena

disposicin en la ejecucin del Plan.

Organizar un comit responsable de la implementacin, seguimie3nto y control del Plan Estratgico de Marketing, el cual debe estar conformado por el encargo de

mercadeo y especialistas en Planes de Marketing.

El responsable del Departamento de mercadeo presentara mensualmente informes de los resultados de las estrategias implementadas, para su debida evaluacin de

efectividad.

2. ACTIVIDADES:

Presentar y explicar a los propietarios y/o gerentes de las empresas importadoras el Plan Estratgico de Marketing para el incremento de las ventas de las frutas

importadas.

Revisin del Plan Estratgico de Marketing por parte de los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras.

Este deber ser aprobado por los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras para la implementacin de dicho plan.

Dar a conocer a los vendedores el plan estratgico de marketing ya que ellos forman parte del xito que este tenga, siendo los responsables de esta presentacin

los propietarios y/o Gerentes de las empresas importadoras de frutas.

Hacer el lanzamiento oficial del plan.

192

Posterior al lanzamiento oficial se inicia la implementacin del plan con las diferentes estrategias de marketing basadas en la propuesta.

Evaluacin de los primeros resultados del plan por medio del nivel de ventas.

Seguimiento de implementacin con sus respectivas evaluaciones.

4. RESPONSABLES PARA LA IMPLEMENTACION

Es importante definir las personas responsables para la implementacin, siendo

estas el Gerente de Venta y/o Propietario de la Empresa Importadora de fruta.

5. RECURSOS NECESARIOS PARA LA IMPLEMENTACION Para implementar el Plan Estratgico de marketing se hace necesaria la utilizacin

de Recursos Humanos, como lo son el Gerente de Ventas y/o propietario y los

empleados, Recurso de material, en cuanto a computadoras, telfono, fax,

fotocopiadora entre otros y Recursos Financieros ya que se tiene que contar con un

presupuesto para la realizacin del Plan Estratgico de Marketing.

193

PRESUPUESTO GENERAL PARA EL PRIMER SEMESTRE DURANTE CINCO AOS DE LA IMPLEMENTACION DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING.

ESTRATEGIA:

TOTAL

Estrategia de Producto $ 2,086.60

Estrategia de Precio $ 250.00

Estrategia de Plaza $ 5,973.00

Estrategia de Promocin $ 5,200.00

Sub-Total $13,509.00

Imprevistos 10% $1,350.90

TOTAL $14,859.90

Nota: Cifras sujetas a cambio

194

I. CRONOGRAMA DEL PLAN ESTRATEGICO DE MARKETING

Nota: Proyectado para cinco aos.

MES 1er. Mes 2do. Mes 3er. Mes 4to. Mes 5to. Mes 6to. Mes

SEMANA

ACTIVIDAD 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1

2

3

4

RESPONSABLES

Presentacin a Propietarios y/o Gerentes.

Equipo de Trabajo

Revisin del Plan Estratgico de Marketing por parte de los Propietarios y/o Gerentes.

Propietarios y/o

Gerentes

Aprobacin del Plan Estratgico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Dar a conocer a los vendedores el Plan Estratgico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Implementar el Plan Estratgico de Marketing.

Propietarios y/o

Gerentes.

Evaluacin de los primeros resultados.

Propietarios y/o

Gerentes.

Seguimiento de implementacin.

Propietarios y/o

Gerentes.