Aspecto muy discutido y poco estudiado de la web.

Internet genera nuevas posibilidades de negocios.

Relaciones comerciales que nacen a partir del ofrecimiento e intercmabio de Información.

Los modelos de negocio en Internet seguirán evolucionando y perfeccionándose.

INTRODUCCIÓNINTRODUCCIÓN

MODELO DE NEGOCIOS

Un modelo de negocios es el método de que una empresa pueda comercializar sus productos para sostenerse, generando ganancias.

El modelo de negocios describe la forma en que una empresa hace dinero y describe como se encuentra posicionada en el mercado.

El comercio electrónico esta creando nuevos modelos de negocios (Subastas electrónicas: e-bay).

MODELO DE NEGOCIOS Existen distintos modelos de

negocios en el web:

• Correduría de Negocios (brokerage)

• Publicidad (advertising).• Proveedores de Información.• Comerciante.• Fabricante.• Afiliado.• Comunitario.• Suscripción.• Servicio.• Aprendizaje

Modelo: Correduría de Negocios

Los corredores de negocios son los que abren mercados. Ellos reúnen a comparadores y vendedores y facilitan las transacciones.

Estos pueden ser de distintos tipos:• Negocio a negocio (B2B)• Negocio a consumidor (B2C)• Consumidor a consumidor (C2C).

El corredor hace su negocio cargando un comisión o cuota por cada transacción que lleva a cabo.

Modelo: Correduría de Negocios

El modelo de correduría puede tomar distintas formas:

• Compra/venta (mesa de dinero). Ej. Orbiz, carsdirect,etrade.

• Intercambio de Mercados: Ej. chemconnects worl chemical exchange.

• Comunidad de Intercambio de Negocios. Ej. VerticalNet

• Distribuidor. Ej. Questlink,ConvergeTrade.• Mall Virtual. Ej. ChoiceMall.• Metamediador. Ej. Hotdispatch.• Corredor de Subastas: Ej. Ebay, AuctionNet,

Respond.com• Anuncios Clasificados: Ej. Moster.com,

apartments.com. Match.com• Agentes de Busqueda. Ej. DealTime, MySimon,

ShopFind.

•Compra/venta (mesa de dinero). Ej. Orbiz, carsdirect,etrade.

•Comunidad de Intercambio de Negocios. Ej. VerticalNet

Distribuidor: Ej: Questlink

•Mall Virtual. Ej. ChoiceMall.

Metamediador. Ej. Hotdispatch.

•Corredor de Subastas: Ej. Ebay, AuctionNet, Respond.com

•Anuncios Clasificados: Ej. Moster.com, apartments.com. Match.com

•Agentes de Busqueda. Ej. DealTime, MySimon, ShopFind.

• Relaciones Business to Business (B2B). • Relaciones Business to Consumer (B2C). • Relaciones Business to Goverment (B2G). • Relaciones Consumer to Consumer (C2C).

Modelo: Correduría de Negocios

Negocios que venden productos o serviciosa otras empresas.

Existen prácticas B2B de manera on-line yoff-line.

Logística empresarial unida a las Tecnologíasde la Inteligencia.

Generalmente es un modelo de negocioque tiene mayor magnitud frente al modeloB2C (business to consumer).

Relaciones Business to Business (B2B).

Modelo: Correduría de Negocios

Relaciones Business to Consumer (B2C).

Empresas que venden productos oservicios al consumidor final.

En los 90s fue el modelo más explotado en Internet.

Primeras empresas en la Red quepretendieron vender al consumidorfinal toda clase de productos y servicios (impacto de los “capital Ventures”).

Actualmente es el modelo quemenos inversión de capital posee.

Ver supermercados colombianos.

Modelo: Correduría de Negocios

Relaciones Business to Goverment (B2G).

Las instituciones del Estadose prolongan en el Web.

El municpio digital.

Eficiencia y transparencia de la Gestión pública Estatal, Dptal. yMunicipal.

Modelo: Correduría de Negocios

Relaciones Business to Goverment (B2G).

Relaciones comerciales (especialmente tributarias) entreel Estado y los contribuyentes.Grande, mediano y pequeño.

Tejido social basado en redesde información.

Modelo: Correduría de Negocios

Relaciones Consumer to Consumer (C2C).

Transacciones comerciales realizadas entre particulares

Modelo: Correduría de Negocios

Ejemplos y estudio de casos.

http://digitalenterprise.org/cases/amazon.html

http://digitalenterprise.org/cases/aol.html

http://digitalenterprise.org/cases/chemconnect.html

http://digitalenterprise.org/cases/dell.html

http://digitalenterprise.org/cases/google.html

http://www.google.com/corporate/history.html

http://digitalenterprise.org/cases/yahoo.html

http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html

Modelo: Proveedor de Información

Este modelo, proporciona un sitio de web, que permite hacer recolectar y vender información.

Datos acerca de consumidores y sus hábitos de consumo pueden ser valiosos, especialmente si esta información esta dirigida hacia campañas de mercadotecnia.

Tipos de Proveedores de Información:Redes de Publicidad: Ej. DoubleClick.Servicios de Medición de Audiencias. Ej. Nielsen // Netratings.Modelo de Registro. NYTimes.com.Mercadotecnia por Incentivos. Coolsavings, Mypoint,

Greenpoints.• Sistema de recomendación• Modelo de registro

Modelo: Comerciante

Este modelo, proporciona un sitio de web, que permite hacer vender bienes y servicios. Las ventas pueden hacerse mediante listas de precios o a traves de subastas. En algunas ocasiones los productos o servicios solo se venden mediante el web.

Tipos de Comerciantes:Comerciante Virtual. Ej. Amazon.comComerciante por catalogo: Ej. LandsEnd.Comerciante establecido. Ej. Barnes & Noble.Vendedor Digital: Ej. EyeWire.

Ciclo de compra contra catálogo

Usuario consulta catálogos

Usuario emite requisición

Aprobación y envio de O/C

Proveedor recibe y responde O/C

Proveedor envia y se recepciona el bien

Comprador chequea status

Q cat

Modelo: Fabricante

Es un modelo dedicado a ofrecer el máximo poder del web que permita a un fabricante (una compañía que crea productos o servicios), alcanzar compradores y con esto evitar los canales de distribución.

Este modelo se puede basar en una eficiencia en envió de mercancía a los clientes, soporte, o un mejor conocimiento de las preferencias de los clientes. (Ej. Dell, Apple Computer).

Modelo: Afiliado

En este modelo, se proveen oportunidades de venta de productos, mientras que un cliente esta navegando en la red. Esto se logra ofreciendo incentivos economicos a sitios de web afiliados (socios).

Los afiliados proveen puntos de venta mediante “click del raton” al cliente.

Ej. Barnes & Noble, Amazon.com.

Modelo: ComunitarioLos usuarios gastan grandes cantidades de tiempo en

estos sitios y en algunos casos aportan contenido o dinero. En este modelo se ofrece propaganda, información o portales especializados.

En este modelo, se puede cobrar una cuota por su acceso o suscripción.

Tipos de modelo comunitario:

Comunidad de Trueque Comercial: Comunidad Web Vertical. Es un sitio Web que actúa como un sitio esencial como fuente completa de información y dialogo.

Redes de Conocimiento: Sitios expertos, información basada en la experiencia profesional. Ej: AllExperts, webmd.

Modelo: Suscripción

En este modelo los usuarios pagan una cuota periódica: diaria, mensual, o anual, y posiblemente una cuota por acceder al servicio (suscripción).

Por lo general, se paga por un servicio, sin importar el numero de accesos.

Ej. Classmates, ConsumerReports, WallStreetJournal.

Modelo: Servicio

En este modelo se cobra por numero de accesos y por tiempo de acceso. En algunos países esto se permite para acceder servicios como el teléfono de larga distancia, proveedores de internet o algunos otros servicios.

Modelo: AprendizajeEn este modelo, se provee un portal especializado,

(y por lo general gratuito), en el que el usuario accesa material didáctico de aprendizaje de alguna rama del conocimiento.

Existen sitios en donde el servidor maneja una aplicación de un robot, el usuario puede operar físicamente movimientos del robot. Esto, permite dar publicidad a algún descubrimiento o a algún producto.

Algunos otros sitios, permiten aprender, por ejemplo, aprender ciertos conocimientos como matemáticas, historia, o otros lenguajes.