MODELOS DE NEGOCIOS DIGITALES

PARA EMPRENDER

SebastianPendino.com

¿QUIÉN SOY?

• Consultor y formador especializado en marketing digital y desarrollo de negocios online.

• De formación Lic. en Administración de Empresas.

• Comienzos como freelance: posicionamiento web (SEO), publicidad (SEM) y desarrollo web.

WEB Y MÁS INFORMACIÓN: sebastianpendino.com/sobre-mi

¿QUÉ VAMOS A HACER?

• Entender qué es un modelo de negocio. Ejemplo modelo digital: Netflix.

• Aprender algunos modelos de ingresos.

• Generar ideas para emprender.

• Crear...

• Conocer nuestras fortalezas y debilidades para emprender.

• Networking entre nosotros.

• ¡Entrar en acción!

¿QUÉ VAMOS A HACER?

MODELO DE NEGOCIO

SebastianPendino.com

Modelo Business Canvas

Ampliar: Cómo crear un modelo de negocios con el Lienzo Canvas

Ampliar: Cómo crear un modelo de negocios con el Lienzo Canvas

Modelo Business Canvas

Ampliar: la Propuesta única de valor (PUV / USP) y Canvas Propuesta de Valor

Modelo Business Canvas

Ampliar: Arquetipos de clientes y Canvas mapa de empatía con el cliente

Modelo Business Canvas

Ampliar: Costos y precios: Encuestas al consumidor y Fijación de precios para servicios

Modelo Business Canvas

Modelo Business Canvas

Ampliar: Modelos de fuentes de ingresos

EL MODELO DE NEGOCIO DE

SebastianPendino.com

CASO DE ESTUDIO:

Ampliar: la Propuesta única de valor (PUV / USP) y Canvas Propuesta de Valor

Modelo Business Canvas

• Estudios de cine y televisión.

• Proveedores de internet.

• Fabricantes de decodificadores.

• Software de reproducción de video.

• Licencia de contenidos.

• Contenido • Hosting

• Precio bajo.

• Omni accesibilidad.

• Comodidad.

Ampliar: Arquetipos de clientes y Canvas mapa de empatía con el cliente

Modelo Business Canvas

• Mercado masivo.

• Fanáticos de películas taquilleras.

• Personas que sustituyen la TV por cable por otro medio.

• Servicios automáticos (recomendaciones

automáticas basadas en perfil Facebook o películas

anteriores)

• Asistencia personal

• Netflix.com

• App móvil.

• Decodificadores.

Ampliar: Costos y precios: Encuestas al consumidor y Fijación de precios para servicios

Modelo Business Canvas

• Costos fijos (estructurales, servidores, otros.)

• Costos variables (licencias por cada usuarios, capacidad de transmisión, otros)

• Decodificadores.

Modelo Business Canvas

• Ingresos por suscripción mensual.

• Hipotéticamente podríamos tener otros: sistema propio de publicidad, espacios publicitarios de 3ros, modelo freemium/premium, otros).

Ampliar: Modelos de fuentes de ingresos

Ampliar: Modelos de fuentes de ingresos

MODELOS DE INGRESOS

SebastianPendino.com

eCommerce (venta directa)

SebastianPendino.com

eCommerce (venta directa)

Un eCommerce o tienda online es una plataforma digital que permite intercambiar un producto propio y en nuestros poder a cambio de un pago realizado por el comprador.

• Incluye la logística (productos físicos).

• Ingresos son por ventas.

SebastianPendino.com

eCommerce (venta directa)

Ventajas:

• Reducción de costos (tienda sin local).

• Activo 24 hs, el clima no influye.

• Un nuevo canal para una tienda física.

• Base de datos clientes, no de prospectos.

• Marketing: mejores campañas publicitarias

por segmentación, remarketing. Mejor email

marketing. Descuentos y promociones. SebastianPendino.com

eCommerce (venta directa)

Desventajas:

• No se puede probar o tocar el producto.

• Logística y costos de envío, costos por transacción (medios de pago).

• Competidores a un solo clic de distancia.

SebastianPendino.com

Market Place (vendors)

SebastianPendino.com

Market Place (vendors)

SebastianPendino.com

Características:

• Un market place o multi vendor es una plataforma que conecta la oferta de distintos proveedores con la demanda. El market place no posee los activos físicos o digitales.

• Los ingresos provienen principalmente de las comisiones por venta.

Ventajas:

Las mismas ventajas del eCommerce más las siguientes:

• Escalable fácilmente.

• Sin gestión física de stocks.

• Barrera de entradas tecnológicas relativamente bajas. (ventaja/desventaja)

SebastianPendino.com

Market Place (vendors)

Desventajas:

• Pone a todos los competidores (vendedores) en el mismo escaparate. [Desventaja para los vendedores]

• Se necesita un alto volumen + difusión publicitaria para generar confianza.

• Barreras de entradas tecnológicas relativamente bajas. (ventaja/desventaja)

SebastianPendino.com

Market Place (vendors)

Ejemplos:

• Mercadolibre (cobra comisión por venta y tarifa por destacar la publicación).

• Booking (cobra una comisión al hotel).

• AirBnb (cobra una comisión al dueño de la vivienda).

SebastianPendino.com

Market Place (vendors)

Tres Modelos de “Gratis”

SebastianPendino.com

SebastianPendino.com

#1 Modelo de espacios publicitarios

Un modelo de espacios publicitarios en un sitio web o app, es aquel donde un tercero paga (anunciante) para que se genere un intercambio gratuito de valor entre las otras 2 partes (usuario y la empresa/web).

• Trilateral porque son 3 partes: la empresa, anunciantes, usuarios.

• “Gratis”: desde el punto de vista de los usuarios este modelo parece “Gratis”.

• Los ingresos son por publicidad.

SebastianPendino.com

#1 Modelo de espacios publicitarios

SebastianPendino.com

#1 Modelo de espacios publicitarios

Ventajas:

• Ingresos recurrentes pero a largo plazo.

Desventajas:

• Se necesita un alto volumen de visitas en la web para que sea rentable.

SebastianPendino.com

#1 Modelo de espacios publicitarios

Más ejemplos:

• Hotmail (Publicidad en la barra lateral).

• Aplicaciones móviles (Ej: Candy Crush).

• Blogs reconocidos.

• Portales de noticias.

• Webs nichos.

SebastianPendino.com

#2 Modelo de plataforma publicitaria

SebastianPendino.com

#2 Modelo de plataforma publicitaria

Un modelo de ingresos por publicidad consiste es un negocio B2B donde la empresa cede el uso de información segmentada referente a sus usuarios.

• Desde el punto de vista de los usuarios este modelo parece “Gratis”.

SebastianPendino.com

#2 Modelo de plataforma publicitaria

Ventajas:

• Ingresos recurrentes (pero muy a largo plazo).

• Gran base de datos de usuarios.

• Altas barreras de entrada.

• Altos ingresos por publicidad (90% de los ingresos de Google son por publicidad).

SebastianPendino.com

#2 Modelo de plataforma publicitaria

Desventajas:

• Necesidad de crear un sistema publicitario propio que permita unir anunciantes con usuarios.

• Demanda una gran cantidad de usuarios.

• Demanda crear confianza suficiente en los anunciantes.

• Equipo de trabajo grande.

El producto/servicio es totalmente gratuito a cambio de un registro del usuario. A cambio de los datos de contacto del usuario la empresa ofrece un producto/servicios digital con una base gratuita y adicionales de pago.

Se divide en dos partes:

• Base gratuita: versión fremium.

• Adicional de pago: versión premium.

Los ingresos son por ventas de la parte premium.

SebastianPendino.com

#3 Modelo Freemium / Premium

Ventajas:

• Puede generar Ingresos recurrentes y anticipados (suscripción premium).

• Probar y conocer el servicio antes de comprar.

• Crear una gran base de datos de clientes potenciales.

• Marketing: Permite segmentar mejor las campañas. Permite campañas efectivas de email marketing.

Desventajas:

• Son necesarios muchos usuarios para dar con aquellos que compren la versión premium.

• Lleva un largo tiempo conseguir un retorno económico.

#3 Modelo Freemium / Premium

Ejemplos:

• Skype.

• Spotify.

• Mailchimp.

• Dropbox.

• LinkedIn.

• Software (ej: antivirus).

• Plugins y plantillas freemium.

• Apps freemium.

SebastianPendino.com

#3 Modelo Freemium / Premium

SebastianPendino.com

Modelo de suscripción / Sitios de membresía

SebastianPendino.com

Un sitio de membresía es una plataforma que vende acceso restringido a algún servicio o contenidos. También se lo conoce como: membership sites, modelo de suscripción.

• El acceso restringido puede ser por niveles.

Ejemplo: oro, plata, bronce.

• Los ingresos son por el pago fijo de una membresía. Ejemplo: cuota mensual/anual.

Modelo de suscripción / Sitios de membresía

Ventajas:

• Ingresos recurrentes (y anticipados).

• Escalable con algunas limitaciones (hosting).

• Cobramos aunque el cliente no use el servicio.

• Estacionalidad moderada.

• Permite trackear mejor al usuario registrado y logueado.

Modelo de suscripción / Sitios de membresía

SebastianPendino.com

Desventajas:

• Pago de licencias, regalías, royalties.

• Creación constante de contenido.

• Contratar colaboradores/empleados para crear contenido.

Modelo de suscripción / Sitios de membresía

SebastianPendino.com

Ejemplos:

• Spotify (acceso a más canciones o más funciones por ser cliente premium).

• Netflix (abono mensual para ver películas).

• Lynda (cursos online cuyo acceso se brinda contra el pago de un abono mensual).

Ejemplos no digitales para comparar:

• Gimnasio, Coworking, Club.

Modelo de suscripción / Sitios de membresía

¿QUÉ HICIMOS? y ¿QUÉ HACER?

• Entendimos qué es un modelo de negocio siguiendo el ejemplo de Netflix.

• Aprendimos algunos modelos de ingresos.

• Generamos ideas para emprender.

¿QUÉ HICIMOS? y ¿QUÉ HACER?

AHORA debemos

CREAR NUESTRO MODELO DE NEGOCIO...

Bibliografía sugerida y otras fuentes:

LIBROS RECOMENDADOS: Generación de modelos de negocio (Alexander Osterwalder) El método Lean Startup (Erick Ries) Manual del emprendedor (Steve Blank) Gratis. El futuro de un precio radical (Chris Anderson) CANVAS y MODELOS DE NEGOCIO: Descargar canvas gratuito Cómo crear un modelo de negocio con el Lienzo Canvas Arquetipos de clientes y Canvas mapa de empatía con el cliente Propuesta única de valor (PUV / USP) y Lienzo canvas propuesta de valor Encuestas al consumidor y Fijación de precios para servicios (Sebastián Pendino)

SebastianPendino.com

Contactar a Sebastián WEB / BLOG / RECURSOS / EMAIL: • Blog:

sebastianpendino.com/blog • Recursos gratuitos:

sebastianpendino.com/recursos • Por Correo:

sebastianpendino.com/contacto

WORDPRESS ROSARIO: • En Facebook:

facebook.com/groups/wprosario • En Meetup (participar de los eventos):

meetup.com/es-ES/wordpress-rosario REDES SOCIALES: LinkedIn | Twitter | Google+ | Facebook

Creado por Sebastián Pendino

¡MUCHAS GRACIAS!