Modulo 1 redes sociales para médicos

REDES SOCIALES PARA MÉDICOS

Cristina Toledano RodríguezResponsable de Comunicación del ICOMGU

[email protected]@crisjitina

Cristina Toledano Rodríguez - Responsable de Comunicación del ICOMGU

mailto:[email protected]

PRIMER MÓDULO

EL NACIMIENTO DEL MÉDICO 2.0



El factor “Doctor Google”

• El uso de internet por parte de médicos y pacientes es una realidad que ha cambiado por completo la relación médico-paciente.

• No solo los médicos tienen un acceso más fácil a la información sino que los pacientes acuden a la red para informarse sobre su salud

• Sobre todo los más jóvenes acuden a internet para obtener diagnósticos sobre sus dolencias.

• Los pacientes acuden a la consulta cada vez más informados ¿o desinformados?


El factor “Doctor Google”

• Nacen webs y aplicaciones para “ahorrarse” una visita al médico.

• Lo más popular es “goglear” los síntomas

• Según The New England Journal of Medicine, Google acierta en un 58% de los casos.

http://www.webmd.com/news/20061109/ask-google-whats-that-disease



http://www.google.com/


• Ya en 2005 vimos cómo un grupo de expertos no era capaz de diagnosticar a un niño que presentaba varios síntomas muy anormales en el mundo de las alergias y la inmunología.

• Una profesora universitaria afirmó que se trataba de un extraño síndrome conocido como 'IPEX', diagnóstico que posteriormente fue confirmado por unas pruebas genéticas realizadas al niño.

• ¿Cómo había llegado a este diagnóstico? "Simplemente introduje en Google los datos del cuadro clínico y de los informes, y allí apareció el resultado", asegura la profesora.

• Esta experiencia nos da constancia de lo que está suponiendo para la sociedad el desarrollo de las tecnologías de búsquedas de información desarrolladas por ejemplo por Google.

Un fenómeno antiguo


¿Sabe Google más que el Médico?

CONFIANZA


Los doctores también goglean

•Sólo un profesional de la medicina está capacitado para interpretar la información médica disponible en la red.


• Surgen plataformas de acreditación de la información médica disponible en la red

¿Debemos dar credibilidad a todo la información de salud que hay en

Internet?


Web Mèdica Acreditada

• Programa del COM Barcelona para acreditar la información de confianza en la red

• Web Mèdica Acreditada (WMA) es un programa de calidad dirigido a páginas web con información médica, que certifica mediante un proceso de revisión, que las webs que se adhieren voluntariamente a dicho programa cumplen un conjunto de requisitos de calidad, creando una comunidad virtual de confianza en Internet tanto para los usuarios en general como para los profesionales de salud.


Código de conducta

• El Sello de Web Mèdica Acreditada del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona (COMB) representa el compromiso de los titulares de páginas médicas adscritas, de aceptar las reglas de conducta ética y deontológica deseables para la comunidad médica bajo el principio del respeto y cumplimiento de:– 1. El vigente Código de Deontología del Consejo de

Colegios de Médicos de Cataluña.– 2. De las normas establecidas por

el Código de Conducta para Webs de contenidos médicos y sanitarios creado a tal efecto por el sistema de acreditación de Web Mèdica Acreditada (WMA) del Colegio Oficial de Médicos de Barcelona.

http://wma.comb.es/esp/codi.htm

http://wma.comb.es/esp/codi.htm


Recursos en WMA

• Recomendaciones de uso de las webs médicas– Recomendaciones para el uso del correo

electrónico como medio de comunicación entre médico y paciente

• Índice de webs médicas acreditadas• WMA Google Search (Buscador WMA

Google). Búsqueda de Google en las páginas acreditadas

http://wma.comb.es/esp/guia_us.htm



http://wma.comb.es/esp/index_wma.php

http://wma.comb.es/esp/googlewma.htm

http://wma.comb.es/esp/googlewma.htm


De la comunicación unidireccional a la comunicación 2.0

Antes, el administrador de la página era el único emisor de información.

Ahora, los lectores se convierten en emisores de la información. Nace una comunicación bidireccional. Además, los usuarios de internet están conectados a través de las redes sociales.


Comunicación 2.0 en la consulta

• Nace un nueva dimensión de la comunicación entre médico y paciente

• Flujo de contenido en ambos sentidos

• Posibilidad de introducir “artificios” en la comunicación con el paciente, como puede ser el correo electrónico

El lector, protagonista del proceso comunicativo

• El lector selecciona los contenidos a través de suscripciones a temas que le interesen.

• Las RSS (Really Simple Sindication) eliminan la necesidad de navegar. Todo está en nuestro lector de noticias o de RSS

• Si nos suscribimos a un blog, por ejemplo, no es necesario que lo visitemos periódicamente para ver si ha actualizado, sino que aparecerá automáticamente en el lector de noticias



Ventajas de la Comunicación 2.0

• Ahorra tiempo (RSS, Podcast, Videopodcast)

• Permite compartir sabiduría y experiencia (wikis, redes sociales especializadas…)

• Facilita el seguimiento de las novedades en el campo que le interese (Pubmed, RSS, Blogs…)

http://es.wikipedia.org/wiki/PubMed


El lector como altavoz de contenidos

• Los plugins sociales. Leyendo el periódico, un blog, una página web… estos iconos te invitan a compartir contenidos con aquellas personas con las que estás conectado.


El poder de la red. Fin de la dictadura de los grandes medios

• Cualquiera puede publicar en internet y tener más repercusión que a través de canales convencionales

• Ejemplo de lo que ocurrió con los chistes de la SEGO gracias a Twitter. – Hace más de dos años, la SEGO publicó una serie de

viñetas de humor en la intranet de la Sociedad, a la que sólo se puede acceder con nombre de usuario y contraseña

– Hace un par de meses, alguien filtró esas viñetas y las publicó en twitter, convirtiéndolas en tema de debate a nivel nacional.

http://lactabia.wordpress.com/2011/09/19/los-insultos-de-la-sego-sociedad-espanola-de-ginecologia-y-obstetricia/


– Es decir, unas viñetas de las que nadie sabía nada y que no habían molestado a nadie se convierten de repente en objeto de conversación.

– El ministerio de Igualdad instó a la SEGO a retirar estas viñetas

– El asunto ha hecho mucho daño a la imagen de esta Sociedad de cara a la opinión pública

– Si tecleamos “Insultos ginecólogos” en Google, lo primero que aparecen son noticias relacionadas con la SEGO

http://www.elpais.com/articulo/sociedad/Igualdad/insta/SEGO/retirar/vinetas/considerar/danan/imagen/mujer/elpepusoc/20110922elpepusoc_13/Tes


Herramientas. Blogs• Un blog, o en español también una bitácora, es un sitio web

periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente.

• Habitualmente, en cada artículo de un blog, los lectores pueden escribir sus comentarios y el autor darles respuesta, de forma que es posible establecer un diálogo. No obstante es necesario precisar que ésta es una opción que depende de la decisión que tome al respecto el autor del blog, pues las herramientas permiten diseñar blogs en los cuales no todos los internautas -o incluso ninguno- puedan participar agregando comentarios. El uso o tema de cada blog es particular, los hay de tipo: periodístico, empresarial o corporativo, tecnológico, educativo (edublogs), políticos, personales (Contenidos de todo tipo), etc.

http://es.wikipedia.org/wiki/Bit%C3%A1cora

http://es.wikipedia.org/wiki/Sitio_web

http://es.wikipedia.org/wiki/Texto

http://es.wikipedia.org/wiki/Art%C3%ADculo

http://es.wikipedia.org/wiki/Autor

http://es.wikipedia.org/wiki/Periodismo

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADa

http://es.wikipedia.org/wiki/Pol%C3%ADticos


Los más populares son blogger y wordpress, pero hay muchos más

•Crear un blog es muy fácil e intuitivo. Plataformas como blogger (asociadas a google) ofrecen plantillas muy atractivas visualmente y fáciles de configurar. Ambas son gratuitas

•Lo difícil no es crear un blog, sino mantenerlo, alimentarlo periódicamente con contenidos de interés para la comunidad


Ejemplos de Blogs

• http://natursalus.wordpress.com/2011/11/02/trastornos-de-conducta-infantil-y-flores-de-bach/

• http://drgarcia-tornel.blogspot.com/• http://scienceroll.com/2007/04/29/me

dicine-20-the-beginning-of-a-new-era/

• http://healthcarebloglaw.blogspot.com/

http://natursalus.wordpress.com/2011/11/02/trastornos-de-conducta-infantil-y-flores-de-bach/



http://drgarcia-tornel.blogspot.com/

http://scienceroll.com/2007/04/29/medicine-20-the-beginning-of-a-new-era/



http://healthcarebloglaw.blogspot.com/

http://healthcarebloglaw.blogspot.com/


Herramientas. Foros

• Existen multitud de foros especializados en Medicina, en los que intervienen pacientes y médicos.

• ¿Vale la pena expresar una opinión en un foro?

• Se debe valorar la seriedad del contenido• Los hay exclusivos para profesionales

sanitarios, con estrictas normas de admisión. Se garantiza la profesionalidad de los comentarios. Ganan en credibilidad


• Distintas plataformas ofrecen a los pacientes respuestas de profesionales acreditados, previo pago.

http://www.justanswer.es/medicina-es/?r=ppc%7Cga%7C10%7CHealth%20-%20Spain%7CMedical&JPKW=foro%20medico&JPDC=S&JPST=&JPAD=14673366835&JPMT=b&JPNW=g&JPAF=txt&JPCD=20110726&JPRC=1&JPOP=Darren_ESAnswersToday_Answer


Herramientas. Comentarios de artículos prestigiosos

• Aportar su opinión en artículos relacionados con su campo de estudio

• ¿Es esto un buen ejemplo? (Guadalajara Dosmil)


Participación en la edición de Wikis

• ¿qué es un wiki?• “Wiki” es un término• Wikipedia es el ejemplo más famoso del

uso wikis. • Como cualquiera puede editar el

contenido de las wikis, surge el problema de la credibilidad

• Para ello, hay lugares con acceso restringido, en el que sólo los expertos pueden editar las wikis. (AskDrWiki)

http://www.youtube.com/watch?v=uUZNdQ8VXnY&feature=related


Herramientas. Presencia en redes sociales

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