MODULO #10 DEFINITIVO-3

AREA JURDICA SOCIAL Y ADMINISTRATIVA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA

MDULO 10 TEXTO DE ESTUDIOS

LA INVESTIGACIN CONTABLE EN LOS SECTORES PBLICO Y PRIVADO.

Perodo Acadmico:

Marzo Julio del 2012

Loja Ecuador 20121

CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA-AJSA-UNL

Texto de estudio del Mdulo 10

UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJA REA JURDICA, SOCIAL Y ADMINISTRATIVA CARRERA DE CONTABILIDAD Y AUDITORA Mdulo # 10 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN CONTABLE Dr. Mgs. Gustavo Villacs Rivas RECTOR Dr. Mgs. Ernesto Gonzlez Pesntes VICERRECTOR Dra. Mgs. Graciela Ypez Montenegro DIRECTORA DEL REA Dr. Mgs. Ulfer Trelles Calle VOCAL DE PREGRADO Dr. Mgs. Jorge Matute Espinoza COORDINADOR DE CARRERA COMPILACIN Y DISEO: Dr. Mgs. Cristbal Jaramillo Pedreras (COORDINADOR) Dra. Judith Achupallas Jaramillo Dra. Paquita Alvarado Lic. Liliana Matailo Lic. Fanny Gonzlez Ing. Marcia Arias Romero Lic. Maritza Sosa Dra. Consuelo Briceo Lic. Mgs. Nelson Cobos Surez Ing. Jinson Valencia Lic. Luis Burneo Jimnez Econ. Nelson Chvez CCA AJSA - UNL. Direccin: Ciudadela Universitaria Guillermo Falcon Espinosa. (La Argelia) Bloque # 12 del rea Jurdica, Social y Administrativa. 2012

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HIMNO A LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE LOJALETRA: Dr. Benjamn Ruiz Luna MSICA: Maestro Segundo Puertas M. CORO Gloria a Loja, por siempre cantemos Con acento de voz inmortal, Fuimos grandes y hoy ms lo seremos Con el triunfo de nuestro ideal I Al calor de un brillante pasado Que dio a Loja, Blasn de talento De hidalgua, de fe y sentimiento Nueva vida queremos vivir. II La inquietud cultural vigoriza La conciencia de un pueblo escogido Que si acaso parece dormido Hoy despierta a un glorioso existir.

Un adarme de conocimientos necesita para ser aplicado diez adarmes de sentido comn.3



PRIMER MOMENTO

CONSTRUCCIN DEL PROYECTO DE TESIS

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PUNTO

DE

PARTIDA EN

PARA CIENCIAS

FORMULAR

UN

PROYECTO CONTABLES

DE Y

INVESTIGACIN

ECONMICAS,

ADMINISTRATIVAS. El inicio de un trabajo de investigacin (en la modalidad de proyecto de grado) exige que se tengan en cuenta los conceptos anteriores. En primera medida, el proyecto de grado es un requisito acadmico que por su importancia en la culminacin de los estudios profesionales implica el conocimiento sistemtico de realidades propias de cada ciencia; en nuestro caso concreto, la economa, la administracin y la contadura. Por otro lado, la calidad de la investigacin depende, en buena medida, del ajuste que se logre de los resultados de procedimientos reconocidos como vlidos en el conocimiento cientfico. La labor que inicia el lector es construir explicaciones a hechos y fenmenos que ataen a uno o varios aspectos que han sido objeto de conocimiento terico en los estudios profesionales. Esta situacin seala la importancia que debe darse al concepto de conocimiento cientfico, pues, por su aplicacin se han logrado importantes avances en la tecnologa al igual que en las ciencias sociales. El proceso que se inicia en la elaboracin del diseo del proyecto de investigacin obliga a que quien lo formule tenga en cuenta el inicio de un conocimiento cientfico sobre el objeto propio de su disciplina profesional. Tal situacin requiere que se tengan en cuenta los siguientes aspectos: 1. Todo trabajo orientado al conocimiento de realidades y sujeto a un

proceso ordenado y sistemtico da lugar a la modalidad de conocimiento cientfico por el cual se pretende construir explicaciones a tales hechos y fenmenos observados, conocimiento expresado en proposiciones tericas. La formulacin de proposiciones tericas se enmarca en un lenguaje propio de la disciplina a que se refiere.

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2.

Ciencias de carcter fctico como la economa, la administracin y las

ciencias contables aceptan que los hechos y fenmenos que las caracterizan se expresen en proposiciones tericas que justamente explican su evolucin y desarrollo. 3. El conocimiento fctico que se acepta para la economa, administracin y

ciencias contables, permite ver que su objeto rene las caractersticas propias de tal conocimiento. Lo anterior seala la posibilidad que se tiene para verificar situaciones propias de estas ciencias en el marco de sus modelos tericos. Por tal razn, un trabajo de investigacin que se quiera iniciar acepta la contrastacin y verificacin de los modelos tericos (aprendidos en la formacin profesional) con situaciones propias de la realidad (fenmenos econmicos, administrativos o de las ciencias contables en el mbito especfico (colombiano, venezolano, mexicano, chileno, etc.), en sus niveles macro o micro). 4. El relativismo del conocimiento vlido para la economa, administracin y

ciencias contables, permite aceptar el estudio de hechos y fenmenos similares propios de cada rea de conocimiento, teniendo en cuenta su marco temporal (tiempo en el que se sucede la verificacin) y su marco espacial (universo al cual se aplica la investigacin, una empresa, un pas, etc.). Por esta razn, al inicio de una investigacin deben revisarse detalladamente otras investigaciones similares, las cuales sirven de referencia al investigador. 5. El desarrollo de la economa, la administracin y las ciencias contables en

sus modelos tericos ha sido el resultado de la acumulacin de conocimiento que se ha tenido en situaciones referidas a cuenta los antecedentes tericos y de verificacin realizados con anterioridad para el objeto planteado. 6. Todo proceso de conocimiento cientfico implica observar, describir,

explicar y predecir.

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Observacin El proceso de conocimiento cientfico se inicia a partir de la observacin. El investigador define por objeto de conocimiento aquello que es susceptible de conocer, ya que tiene la intencin de aumentar su grado de conocimiento sobre el mismo. Un problema de investigacin puede ser por lo tanto cualquier objeto, situacin acontecimiento o cosa sobre la cual fijemos nuestra atencin. En primera instancia, tal problema de investigacin se aborda por la observacin, y busca comprender sus caractersticas, las interrelaciones de stas o establecer conexiones entre ese problema y otros modos de conocer su comportamiento en el contexto que lo rodea. Observar lleva al investigador a verificar lo que se quiere investigar; implica identificar las caractersticas y elementos del objeto de conocimiento, al igual que conocer todas aquellas investigaciones realizadas hasta ese momento (esa fase se inicia desde el momento mismo que se define el tema de investigacin y se plantea el problema). La observacin implica que el investigador tenga en cuenta las experiencias previas, juicios de valor, juicios de realidad y condiciones sociales, culturales, econmicas que le afecten. Lejos de ser un acontecimiento pasivo, la observacin no resulta slo de la mera impresin, a travs de nuestros sentidos, de seales provenientes del mundo exterior y ante las cuales no cabe sino registrarlas, sino que observar las cosas, sucesos o relaciones entre sucesos, implica aceptar un esquema de referencia en el interior del cual lo que observamos adquiere sentido para nosotros y en cuyo contexto las cosas y sucesos adquieren un nombre y, a travs de l, ingresan a un esquema conceptual.

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La observacin es un proceso intelectual e intencional que el investigador realiza sobre hechos, acontecimientos, datos y relaciones que sealan la existencia de fenmenos que pueden explicarse en el marco de la ciencia sobre la que se realiza. Esto quiere decir que un mismo fenmeno implica observacin y explicaciones diferentes de acuerdo con los modelos tericos en que se fundament el investigador. Por tanto, el mismo fenmeno ser observado y analizado en una perspectiva diferente por el economista, el administrador, el antroplogo, el poltico, el contador, etc. Lo anterior reafirma que la observacin permite constatar en forma permanente las nociones que cada uno tiene de la realidad y que sta se logra por el marco terico y por los factores que influye y orientan tal observacin. Descripcin La descripcin es uno de los subproductos de la observacin y es el umbral necesario para el establecimiento de explicaciones. La descripcin permite reunir los resultados de la observacin y de las observaciones, si es el caso, en una exposicin relacionada de los rasgos del fenmeno que se estudia. Una vez verificada la ocurrencia de hechos empricos se procede a convertirlos en datos susceptibles de medida y comparacin, clasificando los hechos que se investigan, determinndolos en su dinmica interna y haciendo de tal fenmeno se y no otro. La descripcin lleva al investigador a presentar los hechos tal como ocurren, puede afirmarse que agrupa y convierte en informacin, hechos y eventos que caracterizan la realidad observada, as con sta se preparan las condiciones necesarias para la explicacin de los mismos. Explicacin La explicacin es una fase de conocimiento cientfico que se encuentra precedida de la observacin y la descripcin. Explicar implica establecer relaciones entre 8



rasgos de un objeto, situacin, acontecimiento, etc., para lo cual es necesario utilizar la informacin proporcionada por la descripcin y las observaciones que se han realizado para determinar dichos rasgos". Como quiera que los fenmenos y sus elementos no se presentan aislados sino interrelacionados, no es suficiente describir un fenmeno para tener conocimiento cientfico del mismo. Se hace necesario ubicar la existencia de los fenmenos que intervienen en el comportamiento del objeto de investigacin y as explicarlo con sus relaciones con el contexto, adems de sus componentes y estructura de relaciones internas. Un trabajo de investigacin debe arrojar como resultado explicaciones al fenmeno observado. Para que un trabajo de investigacin en ciencias econmicas, administrativas y contables llegue a este nivel, quien lo ejecute debe iniciar el proceso de conocimiento cientfico por identificar, en su problema de conocimiento, los eventos, situaciones o hechos que le permitan describirlos y, por la interrelacin de los mismos, llegar a explicaciones vlidas expresadas en proposiciones tericas que puedan retomarse en la formulacin de alternativas (soluciones) que por su aplicacin muestren un nuevo comportamiento en el objeto de conocimiento. As, la explicacin es un "paso ms all" de la descripcin en el nivel de conocimiento cientfico, el cual no ha sido superado en los trabajos de grado realizados en el medio colombiano en las reas de economa, administracin y ciencias contables. Por tanto, es importante que el lector, prximo a iniciar su trabajo de grado, piense que no puede quedarse en el nivel descriptivo y que, por el contrario, debe proporcionar un mayor conocimiento al cual podr llegar por la explicacin. PrediccinComo consecuencia de la explicacin (en la investigacin cientfica), es posible llegar a la prediccin cientfica. Predecir, en ciencia significa poder anticipar, sobre la base de

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las explicaciones logradas acerca del comportamiento de los fenmenos, la ocurrencia y modo de manifestarse de los mismos si se dan determinadas condiciones que se conocen previamente.

Los comportamientos futuros del objeto de conocimiento pueden anticiparse por la prediccin, as, el investigador puede definir acciones prcticas que se orientan a hacer que tales eventos sucedan o no, y por tanto, tiene la capacidad de solucionar los problemas que se producen en su objeto de conocimiento. Esta prediccin, como nivel ltimo del conocimiento cientfico en un trabajo de investigacin, se expresar en la solucin que al problema presenta quien lo realice. Generalmente puede presentarse a manera de conclusin, esto es lo que el investigador espera que ocurra a partir de las acciones que defina conocimiento mediante la descripcin y la observacin. Observacin, descripcin, explicacin y prediccin son consideradas etapas de la clave del proceso de investigacin. Su importancia radica en que son consideradas niveles del conocimiento cientfico, y que adems deben ser tomadas consecuentemente, esto es, que el nivel de conocimiento descriptivo es mayor que el de observacin, nivel fundamental para llegar a la descripcin, nivel fundamental para llegar a la explicacin. Finalmente, el nivel predictivo implica un total conocimiento, el cual permite controlar el objeto de investigacin al cual no se puede llegar la explicacin. Quiero presentar un ejemplo que seala cmo el nivel de conocimiento sobre un mismo objeto, vara segn el nivel, ya sea de observacion, descripcin, explicacin o prediccin. las (soluciones) de acuerdo con la explicacin que encuentre a su objeto de

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Objeto de conocimiento cientfico: diagnstico de la empresa Marketing Data Ltda. (Negocio: Servicios de mercadeo).

Nivel de conocimiento de observacin: qu es la empresa Marketing Data. Cules son los objetivos, dnde est ubicada, cul es su estructura organizacional.

Nivel de conocimiento descriptivo: cules son los servicios que ofrece Marketing Data Ltda., cul es el entorno de la empresa, cuntos departamentos tiene, cuntas personas tiene cada departamento, cules son las funciones de los empleados, cules son las debilidades de la empresa y cules son sus fortalezas.

Nivel de conocimiento explicativo: los servicios que ofrece Marketing Data, son los ms adecuados de acuerdo con su entorno?; el tipo de organizacin actual (organigrama) es eficiente?; las funciones de cada cargo permiten ser eficientes a quien la ejecuta? Qu situaciones hacen que la empresa sea fuerte y exitosa en los servicios que presta? Qu situaciones hacen que la empresa no sea eficiente en algunos aspectos? Responder a estos interrogantes produce explicaciones.

Nivel de conocimiento predictivo: se logra al determinar una estrategia de servicios acorde al entorno, obtener o modificar la estructura de organizacin actual definiendo acciones que le permitan superar sus debilidades y reforzar las fortalezas.

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Como se observa en el ejemplo, los resultados que se obtienen en el conocimiento cientfico son diferentes y de acuerdo con el nivel propuesto. As, el conocimiento se hace mayor en la medida que el investigador supera cada etapa del conocimiento. Un trabajo de investigacin en ciencias econmicas, administrativas y contables debe orientarse para llegar consecuentemente a estas fases del conocimiento; por ello se hace imperioso iniciar el proceso de investigacin con un diseo que responda interrogantes que debe tener en cuenta quien inicia tal proceso. Estos son:1. Qu estudiar? 2. Cul es la situacin actual? 3. Cules son las preguntas de investigacin que debe tiene ser la respondidas? 4. Qu propsitos 1. Definicin del tema de

investigacin 2. Planteamiento del problema 3. Formulacin y sistematizacin del problema de investigacin 4. Objetivos de la investigacin 5. Justificacin 6. Marco de referencia

investigacin que se plantea? 5. Cules son los motivos para hacer el estudio propuesto? 6. Quines han investigado anteriormente sobre el tema planteado? Qu hay escrito al respecto? 7. Qu se pretende probar? 8. Cmo se va a realizar

la

7. Hiptesis 8. Aspectos metodolgicos 9. Bibliografa 10. Presupuesto 11. Cronograma

investigacin? 9. A qu fuentes escritas se va a referir el investigador? 10. Qu recursos se necesitan? 11. Cunto tiempo va a emplear en hacer el estudio propuesto

Como se aprecia, la respuesta a cada uno de los interrogantes anteriores permite establecer los elementos bsicos de un diseo de investigacin, de manera que el

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estudioso va a poder contar con los elementos de control necesarios para conservar el rigor de su esfuerzo investigativo. FASES DEL DISEO El diseo de la investigacin sirve de soporte al investigador en el proceso de PLANEACIN del trabajo que quiere abordar en la perspectiva del conocimiento cientfico. Este tiene tres componentes que son:

1.

Los elementos del objeto de conocimientoHacen referencia al contenido de la investigacin. Parte del conocimiento que el investigador adquiere mediante la observacin preliminar y la recoleccin de fuentes de informacin de tipo primario sobre su OBJETO DE CONOCIMIENTO. Con estos requisitos bsicos de informacin el investigador est en capacidad de DEFINIR EL TEMA. De esta forma hay respuesta a interrogantes en la planeacin del diseo y que concluyen SOBRE QU INVESTIGAR?

2.

Elementos de apoyo para realizar la investigacin

La concrecin del contenido y la investigacin, implica determinar, CMO HACERLO? Para ello hay que definir el nivel de profundizacin por el tipo de estudio, as como el mtodo, las tcnicas de recoleccin de informacin y el tratamiento que se espera dar a la misma.

3.

Elementos administrativos

El xito de una investigacin que se ha planeado en su contenido y alcance, no solamente depende de definir la metodologa. Los aspectos administrativos que identifican tiempo y costos son elementos de apoyo para el investigador que al tener seguimiento garantizan el cumplimiento del trabajo propuesto.

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FASES DEL DISEO DE INVESTIGACINElementos del conocimiento objeto de Elementos de apoyo realizar la investigacin para Elementos administrativos

1.Seleccin y definicin del tema de investigacin 2. Planteamiento, formulacin ysistematizacin del problema de investigacin

3.Objetivos investigacin

de

la

4.Justificacin de la investigacin (teora, metodologa, prctica).

7.Aspectos metodolgicos de la investigacin 5. Marco de referencia (terico conceptual)

7.1Tipo de estudio (exploratorio, descriptivo, explicativo)

7.2Mtodo de investigacin (observacin, induccin, deduccin, anlisis, sntesis). 6. Hiptesis de trabajo7.3Tcnicas y procedimientos para la recoleccin de la informacin (encuesta, etc.)

7.4Tratamiento que se va a dar a la informacin

8. Tabla de contenido de la investigacin.

9. Bibliografa

10. Cronograma (tiempo para realizar la investigacin)

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1.

SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN

EL DISEO DE INVESTIGACIN 1. SELECCIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN el investigador define en qu rea del conocimiento, profesional, investigacin. PUNTO DE PARTIDA El investigador debe responder a interrogantes: Es de inters el tema? Existe informacin? Dnde? Qu resultados puede traer la investigacin? OBSERVACIN DIRECTA El investigador debe conocer previamente el objeto de investigacin. CONSULTA BIBLIOGRFICA El investigador debe documentarse en todo el material escrito referido a su objeto. CONSULTA CON EXPERTOS Los expertos ayudarn al referida quiere a su a formacin cabo la llevar

2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

investigador

a

delimitar el objeto de conocimiento. DEFINICIN DEL TEMA El investigador define el tema y el ttulo preliminar.

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Seleccin y definicin del tema de investigacin

Cuando una persona se ve abocada a la realizacin de una investigacin y en especial a la del proyecto de grado, su mayor preocupacin es definir el tema por investigar. Esta decisin est determinada por algunas situaciones que influyen notoriamente en el investigador. Al respecto, ste debe plantearse algunas preguntas, como: Es de inters el tema? Existe informacin sobre el mismo? Quin tiene o en dnde se puede encontrar la informacin? Qu resultados personales y generales traer el desarrollo de esa investigacin? Cuando el investigador da respuesta a los interrogantes anteriores, inicia la seleccin del tema a travs de la observacin directa de la realidad que se quiere investigar y de la consulta bibliogrfica del tema propuesto. Esta ltima puede referirse no slo a textos, revistas o documentos especializados, sino tambin a trabajos de grado que tengan relacin con el tema. Este conocimiento previo, fundamental para un adecuado planteamiento del problema por investigar, se caracteriza as: En administracin de empresas. Estructura de la organizacin, una estrategia de mercadeo en el lanzamiento de un nuevo producto, poltica de empresas, introduccin de una nueva tecnologa, financiacin de una nueva empresa, dinmica organizacional, anlisis administrativo y financiero de una empresa, diagnstico empresarial, desarrollo de un sector industrial o empresarial, poltica de control administrativo, etc.

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En economa. Estructura de mercados nacionales, estructura fiscal, gasto pblico, cuentas nacionales, crecimiento de sectores econmicos, desarrollo nacional, mercado de capitales, comercio exterior, reservas internacionales, integracin econmica, etc. En ciencias contables. Diseo e implantacin de un sistema de costos estndar en una empresa, elaboracin de manuales de procedimientos de auditora interna en una empresa, anlisis y evaluacin de modelos de presupuestos, anlisis y evaluacin de la funcin de revisora fiscal, aplicacin de los principios contables, definicin de sistemas contables y de presupuestos para una empresa, valuacin de activos, contabilidad pblica, incidencia de disposiciones de tipo legal o gubernamental en la presentacin de estados financieros, etc. CMO DEFINIR EL TEMA DE INVESTIGACIN Es importante que primero piense lo siguiente:1. Qu aspectos de la teora estudiada en su formacin profesional le gustara conocer y profundizar Es de inters el tema? (Elabore una lista de aquellos aspectos que ms le interesan) Cmo le gustara profundizar su conocimiento sobre el aspecto seleccionado en el paso anterior, profundizando su teora o contrastando el modelo terico con una realidad? Si su decisin es explorar o profundizar en el modelo terico Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa referida al tema. Busque un profesor experto en el tema que le indique bibliografa adicional a la seleccin en el paso anterior. 3. Si su decisin es contrastar el modelo terico con una realidad Acuda a una biblioteca y revise toda la bibliografa referida al tema. Busque un profesor que le oriente acerca de qu investigar sobre el tema elegido por usted.

2.

3.

4.

4.

5.

5.

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6.

Elabore una lista preliminar de toda la bibliografa e inicie un proceso de lectura sobre los temas ms importantes que le seale el profesor asesor. Inicie su proceso de lectura y elabore fichas de lectura

6.

Defina el mbito espacial (empresa, organizacin, sector econmica, regin o pas, etc.) al cual va a referir su conocimiento en la investigacin. Si el mbito espacial es una empresa, organizacin o sector, estara interesada en lo que usted quiere investigar? Lo apoyar, le brindar la informacin que necesita? Consulte con las personas que trabajo o conocen el mbito seleccionado para que le suministren la informacin que usted necesita, hable con especialistas sobre el tema; consulte con los funcionarios de las empresas, organizacin o sector (si es el caso) En este nivel usted dispone de bibliografa, fichas de lectura, asesor especializado, definicin de un mbito espacial (empresa u organizacin), apoyo e inters de la organizacin e informacin preliminar de lo que sucede en el mbito referido a su objeto de conocimiento.

7.

7.

8.

En este nivel usted dispone de una bibliografa bsica, un profesor asesor, un conjunto de fichas de lectura que son el resultado de su juicio en el conocimiento terico del problema.

8.

9.

Ahora iniciar la lectura sobre los aspectos terico-prcticos que a continuacin le presentaremos sobre el planteamiento del problema.

9.

10.

Defina el tema y empiece a plantear el problema de investigacin.

Ahora inicie la lectura sobre los aspectos terico-prctico que se presenta a continuacin sobre el planteamiento del problema. 2. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 18



SELECCIN Y DEFINICIN DEL TEMA DE INVESTIGACIN 2. Est EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN definido por lo que es objeto Se la expresa a en y explcitos travs y de del la

conocimiento. concretos planteamiento,

trminos

formulacin

sistematizacin. 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Descripcin de la situacin actual caracteriza (sntomas actual al y objeto causas). de Identificacin Presentacin

que de

conocimiento

situaciones futuras al sostenerse la situacin (pronstico). de alternativas para superar la situacin actual (control al pronstico) 2.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA Se plantea a travs de una pregunta de investigacin; el investigador espera responderla y de esta manera resolver el problema planteado. 2.3 SISTEMATIZACIN DEL PROBLEMA Se formula por medio de subpreguntas que el investigador plantea sobre temas especficos que se han observado en el planteamiento del problema.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN 3.

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EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La investigacin cientfica es una tarea dirigida a la solucin de los problemas. La primera etapa es reducir el problema a trminos concretos y explcitos 1. Una de las mayores dificultades que encuentra el estudiante o el egresado de administracin, economa y contabilidad, es justamente definir ese problema de investigacin. La enseanza de la metodologa de la investigacin cientfica no ha sido suficiente para estos profesionales. La ausencia de cursos sobre el tema limita las posibilidades para un buen planteamiento, olvidndose que justamente la formulacin del problema de investigacin es el primer peldao de la investigacin cientfica y como tal debe ser fluido primordialmente por las condiciones del procedimiento cientfico. Ante la situacin se hace necesario definir un mtodo que oriente la formulacin, tomando en cuenta las implicaciones del mismo en la definicin de variables e indicadores sobre los cuales se constituye el conocimiento de las realidades propuestas. Es bien claro que no hay una regla sencilla que oriente al investigador en la formulacin de preguntas significativas acerca de una determinada rea de la investigacin. Aqu, la experiencia y talento de la persona son de mayor importancia. La ocasin para definir un problema de cuya solucin depende la de otros problemas no es un talento comn entre los hombres2 La situacin descrita por Selltiz lleva a presentar un procedimiento en la formulacin del problema por investigar. Este es el resultado de la experiencia del autor como docente y constituye una gua antes que una teora sobre el mismo.

1 2

CLAIRE, SELLTIZ, METODOS DE INVESTIGACION EN LAS RELACIONES SOCIALES, 8 . Ed, pg. 47. Ibd., pg. 47

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La etapa que se identifica como la definicin del problema de investigacin permite al investigador la realizacin de una descripcin de los hechos o situaciones que pueden llegar a constituirse en el objeto de verificacin o comprobacin, por lo cual se puede identificar la situacin actual. Supone la identificacin del problema (objeto de investigacin) en trminos concretos y explcitos; esto es, formular las variables e indicadores que lo constituyen y sobre las cuales se fundamentar la formulacin de objetivos, alcances e hiptesis de la investigacin. Estas variables se encuentran en los sntomas (variables dependientes) y las causas (variables independientes) propuestas en esta gua. De acuerdo con lo anterior, el planteamiento del problema parte de la

identificacin y descripcin de los sntomas que se observan y son relevantes en la situacin, relacionndolos con las causas que lo producen.Ejemplo. La empresa Manufacturas de Colombia, en el anlisis de sus operaciones, presenta un descenso del volumen de ventas con respecto a perodos anteriores. Para el ao analizado, la empresa muestra una alta rotacin de la conformacin de su fuerza de ventas. Por otro lado, en el mercado aparecen empresas competidoras que ofrecen productos similares y a un precio ms bajo que lo de Manufacturas de Colombia. En el ejemplo anterior, los sntomas estn planteados por el descenso de volumen de ventas, y las causas que lo ocasionan por fuerza de ventas, precios de productos y la competencia. Ejemplo. En Colombia se observa una baja demanda efectiva de bienes finales de consumo. Adems, una creciente migracin del campo a la ciudad y una insuficiente creacin de nuevas oportunidades de ocupacin e ingreso, que significa aumento de desempleo y subempleo.

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En el ejemplo, los sntomas se manifiestan en la baja demanda efectiva y las causas en la migracin campo ciudad y en las reducidas oportunidades de ocupacin e ingreso para los migrantes. Sntomas y causas deben constituirse en la base para la formulacin de variables de investigacin. Una vez planteado el diagnstico, es posible que quien lo formule est en capacidad de dar un pronstico hacia el cual puede orientarse la situacin descrita. Esto es, las implicaciones que trae consigo y que, al darse, afectan la situacin objeto de la investigacin. Como su nombre lo indica, la fase del pronstico es probable que suceda y permitir orientar la investigacin en la formulacin de sus hiptesis, ya que stas presentan situaciones sujetas a verificacin. Para el primer ejemplo, se encuentra que el descenso del volumen de ventas, determinado por la fuerza de ventas y precio, puede llevar a la empresa a perder su participacin en el mercado, lo cual afectar en sus utilidades y beneficios de operacin. Como respuesta al pronstico, quien lo presente debe estar en capacidad de determinar un control al pronstico, el cual involucra variables que tambin estarn incluidas en la hiptesis. Este control define algunos elementos importantes para la investigacin. Siguiendo con el ejemplo presentado, el control al pronstico de la situacin creada por las ventas de la empresa y la prdida de la participacin en el mercado determinar la necesidad de definir nuevos canales de distribucin, incremento de la fuerza de ventas y estrategia de mercadeo. Para el segundo ejemplo, al no obtener una ocupacin, los nuevos habitantes de las ciudades no tendrn el ingreso disponible para demandar los bienes de consumo finales necesarios para sus subsistencia; por tanto, el sector econmico

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dedicado a esta actividad no crecer en la misma proporcin que su mercado potencial. Se exige crear nuevos empleos en actividades que requieren utilizacin intensiva de mano de obra, de manera que se ocupe a los migrantes y stos se constituyen en una demanda efectiva de bienes finales de consumo en razn de los nuevos ingresos percibidos. El control sugerido ser confirmado en el desarrollo de la investigacin, y por la comprobacin de la hiptesis, cuyas variables estn contenidas en la fase de diagnstico-pronstico y control de pronstico (stas se presentan como gua metodolgica para quien desarrolle un problema, y estn implcitas en su presentacin.

Observacin, diagnstico, pronstico y control al pronstico es un esquema de trabajo sobre el cual puede ubicarse mentalmente quien formula el problema. No deben escribirse estos ttulos en el planteamiento, estarn implcitos en su redaccin.Es importante destacar que el planteamiento del problema equivale a lo que es objeto de conocimiento cientfico. Por lo anterior, la palabra problema no se refiere a que el investigador deba identificar situaciones desfavorables o negativas. Eventos o situaciones positivas pueden ser descritos y presentarse con la denominacin problema de investigacin. En el contenido del planteamiento del problema pueden establecerse los lmites de la investigacin en trminos de espacio, tiempo y universo. El espacio. Se refiere al rea geogrfica en la cual se va a realizar la investigacin (pas, regin, ciudad, sector empresarial, conjunto de empresas u organizaciones, empresas). El tiempo. Hace referencia a periodos durante los cuales se realiza el conocimiento cientfico. La delimitacin del perodo para el cual se analiza un 23



fenmeno es importante. Se presenta algunos ejemplos en los cuales se considera esta limitacin: La incidencia del proceso inflacionario en la economa colombiana, 1970 1980. Perspectivas de mercadeo para el sector automotor en Colombia, 1980 1985. El universo. Es importante definir por sus caractersticas el volumen de poblacin, las unidades empresariales, el sector o subsector en el que van a aplicarse algunas tcnicas en la recoleccin de la informacin (encuestas, entrevistas), o sobre el cual se realizar la investigacin con el propsito de identificar hechos o fenmenos que lo caracterizan. Este mbito demogrfico de tipo organizacional, sectorial, de pas, grupo, etc., constituye el universo de la investigacin. En economa, administracin y ciencia contables es importante definirlo, en especial, para orientar la recoleccin de la informacin. 2.2 La formulacin del problema

Una vez planteado el problema de la investigacin, es necesario hacerlo concreto. Esto se logra en la formulacin del problema, que consiste en el planteamiento de una pregunta que define exactamente cul es el problema que el investigador debe resolver mediante el conocimiento sistemtico a partir de la observacin, descripcin, explicacin y prediccin. Tomando el ejemplo del planteamiento del problema de Manufacturas de Colombia, en el cual se identifican sntomas, causas, pronsticos y control al pronstico, podramos decir que la incgnita por resolver podra plantearse as: (formulacin del problema).

De qu forma los aspectos de organizacin interna y del entorno han afectado los rendimientos y utilidades en la operacin de la empresa Manufacturas de Colombia?

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Es importante, con relacin a la pregunta formulada, tener en cuenta que la pregunta por la cual se formula el problema no debe llevar al investigador a responderla con una simple respuesta afirmativa (si) o una negacin (no). La pregunta debe ser suficientemente clara y concreta, de modo que debe referirse slo a un problema de investigacin, y estar relacionada con el planteamiento del problema definido anteriormente. En la formulacin del problema identificado, la pregunta planteada debe estar de acuerdo con el marco espacial y temporal. 2.3 La sistematizacin del problema

Para llevar a cabo la investigacin hay que descomponer o desagregar la pregunta planteada anteriormente en pequeas preguntas o subproblemas. Para ello deben tenerse en cuenta las variables que forman parte del mismo. Por consiguiente, las respuestas a las preguntas que se formulan deben permitir al investigador responder a su pregunta de investigacin (formulacin del problema). Cada pregunta formulada debe tener en su contenido variable del problema planteado, con lo cual se orienta la formulacin de objetivos de investigacin. Esto se denomina sistematizacin del problema. Continuando con el ejemplo presentado en el planteamiento y la formulacin del problema en el caso de Manufacturas de Colombia, algunas variables del mismo son: la incidencia que tiene el comportamiento de las ventas en la empresa, los factores externos de la empresa determinados por la competencia, la rotacin de la fuerza de ventas y las estrategias de mercadeo. De acuerdo con este ejemplo, la sistematizacin del problema puede formularse a travs de las siguientes preguntas: 1. Cul ha sido el comportamiento de las ventas en Manufacturas de Colombia en los ltimos aos?

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2.

De qu modo afecta a Manufacturas de Colombia la alta rotacin de su personal de ventas? Cul es su clima organizacional?

3.

Qu impacto sobre las ventas ha tenido la aparicin de nuevas empresas competidoras en el mercado?

4.

Cules han sido los resultados de las estrategias de mercado, de precio, producto, promocin y distribucin. En el ejemplo anterior se presenta algunas preguntas que a su vez habrn de servir en la formulacin de objetivos, as como en la de las hiptesis de la investigacin. El ejercicio del plantear el problema de investigacin (a travs de los sntomas, causas, pronsticos y control al pronstico), formular el problema (a travs de una pregunta) y sistematizar el problema (subpreguntas de la pregunta y por las que se formula el problema) permite al investigador definir con total claridad y exactitud su objeto de conocimiento o problema de investigacin.

Ejemplo de planteamiento, formulacin y sistematizacin de un problema en administracin.

Planteamiento del problema Situacin actual: sntomas y causasEn Colombia, la gran empresa presenta una planeacin deficiente. Esta situacin es reflejo de deficiencias en la planeacin a mediano y largo plazo, y de la toma de decisiones sobre la marcha de los acontecimientos sin un previo anlisis de las variables, internas o externas, que afectan la decisin. Tal situacin obedece a factores como la falta de concientizacin del personal directivo acerca de la importancia de la funcin planificadora y de su aporte a las 26



dems funciones administrativas, la tendencia a la obtencin de resultados inmediatos lo que crea un ambiente de imprevisin respecto de acontecimientos difcilmente perceptibles en el presente-, la dificultad en la previsin de eventos futuros sobre todo de aquellos en los que la empresa pueda tener poca o ninguna incidencia-, la escasez de personal preparado para desarrollar la labor de planeacin, actividad que requiere el conocimiento total de la empresa y su medio, una gran visin del futuro y un acertado juicio. (Se planean ms que toda actividad de produccin y ventas que satisfagan las necesidades ya conocidas del mercado, generalmente en un corto plazo). Mediante el desconocimiento de los mtodos apropiados para tratar los problemas de planeacin y previsin, se desvirtan el rol de la alta direccin en cuanto a la dedicacin que requiere la planeacin estratgica, lo ms importante para la supervivencia de la empresa a largo plazo. Pronstico Las circunstancias anteriores pueden llevar a la empresa a desaprovechar las oportunidades que brinda el medio y las fortalezas con que cuenta la compaa, lo que impide desarrollar una estrategia que garantice el xito futuro, e instituir un ambiente de innovacin y creatividad que permita a los miembros de la organizacin plantear diferentes alternativas de accin que han de ajustarse de acuerdo con los acontecimientos. Se carece de un marco de referencia en el cual debe basarse la toma de decisiones para facilitar el consenso en dicho proceso en los niveles altos y medios. Control al pronstico Esta situacin hace necesaria la implantacin de la planeacin estratgica en la empresa, con una adecuada participacin de los miembros de la misma, mediante el establecimiento de un sistema de comunicacin efectivo por el cual deben darse a conocer los objetivos organizacionales, para poder comprometer a 27



los individuos en las diferentes tareas, en el logro de dichos objetivos y en pro de la organizacin. Formulacin del problema Cul es la incidencia del proceso de planeacin orientado a tomar decisiones (polticas, estrategias y planes) sin informacin adecuada y a corto plazo en la gran empresa? Qu alternativas se puede implementar para lograr un adecuado proceso de planeacin? Sistematizacin del problema 1. Qu incidencia tiene la planeacin a corto plazo que caracteriza la gran empresa? 2. Cules son los factores del entorno (medio ambiente de la empresa) que la gran empresa toma como referencia en su proceso de planeacin? 3. La ausencia de sistemas de informacin apropiados, de qu manera incide en el proceso de decisiones y de planeacin de la gran empresa?

4.

De qu modo la planeacin estratgica puede ser alternativa a los problemas de planeacin de la gran empresa?

5.

Cules son las formas de participacin de los diferentes departamentos de la gran empresa cuando fijan sus polticas, estrategias y metas?

El ejemplo anterior de planteamiento de problemas se construy con base en el siguiente trabajo previo a travs del cual se identificaron eventos mediante la observacin y entrevistas que permitieron identificar los sntomas y causas y hacer el pronstico y control al pronstico.

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(Ver cuadro diagnstico)

29



EJEMPLO DE CUADRO DIAGNSTICO PARA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA1. SNTOMAS Hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigacin 2. CAUSAS Hechos o situaciones que se producen por la existencia de los sntomas identificados en 1. 3. PRONSTICO Situaciones que pueden darse si se siguen presentando los sntomas identificados en 1 y sus causas en 2. 4. CONTROL AL PRONSTICO Acciones por las cuales el investigador puede anticiparse y controlar las situaciones identificadas en sntomas 1, causas 2 y pronstico 3. Es necesario implantar la planeacin estratgica en la empresa con una adecuada participacin de todos los miembros, mediante una comunicacin efectiva y el compromiso de todos.

Planeacin deficiente en Colombia en la gran empresa Deficiencias en la planeacin a mediano y largo plazo. Toma de decisiones sobre la marcha de los acontecimientos sin un previo anlisis de las variables internas y las externas. 3. 4.

1. Falta de concientizacin del personal directivo acerca de la funcin de planeacin. 2. No hay un ambiente de previsin con respecto a los acontecimientos. Dificultad en la previsin de eventos futuros. Escasez de personal preparado desarrollar la labor de planeacin para

5.

Se proponen acciones en el corto plazo centradas en produccin y ventas. Se desvirta el rol de la alta direccin en cuanto a la dedicacin que requiere la planeacin estratgica, fundamental para la supervivencia de la empresa a largo plazo.

6.

1. La empresa no aprovechar las oportunidades del entorno, ni sus fortalezas. 2. No existir un ambiente de innovacin y creatividad que permita a sus miembros plantear alternativas de accin que respondan a los acontecimientos. 3. La empresa no tendr un marco de referencia sobre el cual puedan fundamentarse el proceso de decisiones que facilite el consenso del mismo en los niveles alto y medio.

Ejemplo de planteamiento, formulacin y sistematizacin de un problema en economa Planteamiento del problema

Situacin actual: sntomas y causasEl desarrollo de la industria de aceites y grasas comestibles comienza a tener un rol significativo en la economa colombiana a partir de la dcada de los setentas. Su evolucin durante la citada dcada est caracterizada por dos etapas perfectamente definidas. La primera de ellas comprendidas entre los aos 1970 y 1975, durante los cuales estuvo presente el control de precios sobre los aceites. Este lapso se caracteriz por una disminucin del valor real de la produccin a una tasa anual del 2.5%. En 1975 dicho valor fue inferior en un 6%al registrado en 1970. La segunda etapa, comprendida entre los aos 1975 y 1980, muestra una tendencia opuesta ya que el valor real de la produccin comenz a crecer de manera acelerada a una tasa anual del 12,2% lo cual permiti que la industria se ampliara y modernizara a raz del levantamiento del control de precios y del importante aumento de importaciones que se opero en las materias primas de aceites y grasas. Esta circunstancia la demuestra el hecho de que para los aos 1973 y 1974las licencias de importacin ascendan a 500.000 dlares, al paso que para los aos 1978 y 1979 dichas licencias ascendan a 8,4 millones de dlares y representaban el 25% de| valor de las licencias otorgadas a la industria de alimentos durante el mismo periodo. El efecto de esta medida de apertura de las importaciones de aceites y grasas fue muy diferente para ambos tipos de bienes finales. Para el caso de los aceites, stos perdieron participacin dentro de la produccin elaborada con semillas oleaginosas domsticas a partir de 1975; sin 29



embargo, la oferta de aceites fue mayor que la de mantecas y margarinas como consecuencia de la mayor proporcin de aceites crudos importados a partir del citado ao. La oferta de los aceites elaborados con materias primas nacionales tuvo un crecimiento muy bajo en su oferta: 0,5% anual. En la dcada de los setentas la situacin de las grasas durante el mismo perodo fue diferente, ya que su oferta con base en materias primas nacionales- creci a razn del 6% anual debido a la contribucin del aceite de palma en la elaboracin de las mismas. En trminos generales el impacto de la apertura de las importaciones de las materias primas se refleja en el hecho de que en 1970 la participacin de las materias primas nacionales dentro del valor de la produccin de aceites y grasas era del 62%, mientras que para 1980 dicha participacin slo llegaba al 33%. De manera anloga, las oleaginosas extranjeras cambiaron su participacin al pasar del 12% en 1970 al 36% en 1980. La proteccin efectiva otorgada a la produccin de aceites y grasas con oleaginosas domsticas ha sido muy baja debido a la poltica liberacionista puesta en prctica a mediados de la dcada de los sesentas, reforzadas a su vez por los acuerdos preferenciales vigentes en el Grupo Andino en materia de importaciones y en general por la poca efectividad del rgimen de licencia previa cuando ste ha estado vigente. Es as como la relacin entre precios domsticos y precios internacionales de las materias primas utilizadas por la industria nacional en el periodo 1960 1981 ha arrojado un cociente superior a la unidad en la mayor parte de los aos, lo cual explica en parte el crecimiento uso que ha tenido el componente importado. Colombia puede catalogar como lder subregional de la produccin de semilla de algodn y de soya. Sin embargo, ha sido el pas que proporcionalmente ha incrementado ms sus importaciones de aceites y grasas en relacin con los dems pases de la subregin, especialmente en aceites crudos de soya. En 1970 en volumen de las importaciones colombianas 30



representaba el 1,5% del total importado por la subregin, mientras que para 1980 dicha proporcin ascenda al 13%. El Grupo Andino presenta un creciente dficit. Con respecto al rgimen de licencia previa, ste estuvo vigente hasta septiembre de 1980, pero en realidad este rgimen con aranceles del 1% dio lugar a un manejo discrecional en la asignacin de cupos de importacin que a su vez origin una alta propensin a importar oleaginosas. El elemento de incertidumbre re propio de este sistema induca a los importadores a buscar la asignacin de los cupos, aunque esto provocara acumulacin de inventarios y, por tanto, costos adicionales de almacenamiento que acarreaban una utilizacin ineficiente de los recursos nacionales y del importador. En virtud de las anteriores distorsiones, a partir de septiembre de 1980 se estableci el rgimen de libre importacin con un arancel del 15% y la fijacin de un precio de referencia. Sin embargo, el precio dio lugar a diferentes interpretaciones, por lo cual se elimin y se increment el arancel al 40%. Las expectativas de mayores aranceles causaron un sobreabastecimiento de existencias de aceites crudos. De nuevo, en diciembre de 1981 se traslad la importacin de aceites al rgimen de licencia previa con igual arancel. Estas consideraciones respecto del comercio exterior, la poltica de comercio exterior y los instrumentos del mismo, llevan a pensar que el pas se ha hecho cada vez ms dependiente del mercado externo para el abastecimiento de sus materias primas. Con respecto a la problemtica interna, la industria de grasas y aceites constituye un oligopolio en el mercadeo de las materias primas, ya que es una industria relativamente concentrada frente a un gran nmero de agricultores que se encuentran dispersos, lo cual se traduce en una mayor capacidad de negociacin en la fijacin de los precios de las semillas oleaginosas. Los precios de las oleaginosas se determinan por las condiciones de oferta y demanda, y en el pasado estuvieron influidos por el control de precios del aceite. La limitada capacidad negociadora de los agricultores se ha visto reforzada por la insuficiente infraestructura de almacenamiento en las zonas productoras, la competencia de 31



los sustitutos de mercado mundial y el estancamiento de los rendimientos de la produccin de las oleaginosas como factores predominantes. De igual manera, las acciones del gobierno y la estructura comercial han contribuido a que los precios de las oleaginosas hayan bajado en trminos relativos con respecto a los de la industria. Mientras el ndice de precios reales de las oleaginosas disminuy en un 36%, el correspondiente a los aceites vegetales slo baj un 8% en la dcada de los setentas. Como resultado de esta situacin, la produccin de semillas oleaginosas se vio fuertemente desestimulada, ya que mientras en 1970 se produjeron 348.000 toneladas de semilla de soya, algodn y ajonjol, en 1980 slo se obtuvieron 316.000 toneladas. Esta situacin desincentiv la adopcin de tecnologa por parte de los productores y cre un estancamiento del desarrollo tecnolgico. Por otra parte, el comportamiento del consumo real de aceites y grasas en Colombia present dos pocas diferentes en la dcada de los setentas. En la primera, de 1970 a 1975, el consumo per cpita creci a una tasa media anual del 1%, al pasar de 6,7 kilos por persona a 7,5 kilos. En la segunda etapa, de 1976 a 1981, cuando se elevaron los precios de aceite, el consumo pas de 7,5 kilos por persona a 10,7 kilos en 1981. Esta situacin fue el producto de una demanda represada de aceites y grasas que se vena presentando en el pas en el primer quinquenio de los aos setentas, la cual se tradujo en aumentos de los promedios anuales de los precios de los aceites vegetales -10% en el periodo 1974-1976-, mientras el precio real de las semillas oleaginosas disminua en un 17% anual. Entre 1976 y 1981 los precios relativos de los aceites vegetales tendieron a bajar, pero se recuperaron en los primeros meses de 1982 cuando casi alcanzaron los niveles de 1970, mientras los correspondientes a las semillas oleaginosas siguieron cayendo an ms. Esta situacin indica que el control de precios de los aceites desestimul la produccin de sus principales materias primas, y que la liberacin de los mismos no tuvo ningn efecto positivo en la produccin agrcola, dado que al mismo tiempo se liberaron La importaciones de aceites crudos y grasas.

32



Con respecto al financiamiento interno para el almacenamiento, ste cubre solamente una parte del valor del producto y su costo efectivo es elevado. En estas condiciones, el costo de compra de materia prima tiene poco financiamiento, lo cual hace que se compita desventajosamente con el financiamiento y flujo regular de la oleaginosa importada. Los precios bsicos, determinados por la Junta Monetaria para estimar el valor de las mercancas sobre el cual se define la cuanta financia, han sido bastante bajos con respecto a los del mercado. Esta diferencia se ampli durante el perodo 1970-1981. En 1979 la relacin de precios bsicos a precios de mercado era la siguiente: semilla de palma 19%, semilla de soya 45%, semilla de algodn 57% y ajonjol 49%.Sin embargo, la situacin mejor sustancialmente en los aos 1981-1982, cuando se reajustaron los precios bsicos para la palma y el algodn y se decidi utilizar los precios de sustentacin como precios bsicos en el caso de la soya y el ajonjol. Es importante sealar que la mayor parce de la actividad de almacenamiento la llevan a cabo los industriales, debido a la falta de infraestructura fsica adecuada, a la escasez de recursos y a la incertidumbre que caracteriza el sector agrcola. Con respecto a la comercializacin de las materias primas, se puede observar, en trminos generales, que los canales comerciales son cortos y eficientes y no se convierten en barrera para el desarrollo de la produccin y el procesamiento. Sin embargo, con excepcin de la palma, la integracin y coordinacin vertical entre la produccin y su procesamiento es escasa y genera inestabilidad y altos riesgos. Pronstico Si la poltica de comercio exterior contina operando con los mismos lineamientos, la industria de aceites y grasas comestibles disminuir su consumo intermedio de origen nacional y, por tanto, con el transcurso de los aos se constituir un enclave para el sector de las oleaginosas debido a que la 33



disminucin de la demanda de materias primas domsticas se traducir en una mayor disminucin de precios, con lo cual es posible que disminuya la produccin e incluso el rea cultivada. La poltica liberacionista, junto con los esquemas de integracin latinoamericana, provocar la sustitucin de la oleaginosa domstica por la importada; esto provocara un retraso, o incluso un retroceso tecnolgico, y en ese momento el sector agrcola oleaginoso y el sector industrial de aceites y grasas comestibles independizaran su desarrollo. Adems, la estructura del mercado, al ser oligopnica, constituye un obstculo para el desarrollo del sector oleaginoso, en especial si se tiene en cuenta la debilidad y la escasa eficiencia que han tenido las acciones del gobierno en la determinacin de los precios bsico y de sustentacin para las oleaginosas. El gobierno est muy lejos de compensar el deterioro de los precios de estas materias primas, provocado por el mayor poder de negociacin de las industrias, y se corre el peligro de separar an ms el desarrollo de los dos sectores. Control al pronstico Frente a esta problemtica, sera conveniente que el manejo de la poltica de comercio exterior contemple una proteccin adecuada a la produccin de oleaginosas mediante aranceles y una programacin indicada concertada para definir los volmenes de aceites crudos, harina de pescado y oleaginosas, incluida las provenientes del Grupo Andino y la Aladi, que podrn importarse. La proteccin otorgada por aranceles deber producir costos de importacin similares a los precios de sustentacin o de compra de la produccin nacional de oleaginosas. Para reducir de modo gradual la importacin de aceites de pescado, tortas y otros sustitutos, que estn perjudicando especialmente la produccin de oleaginosas, el pas deber hacer uso de las clusulas de salvaguardia contempladas en los esquemas de integracin. Por otra parte se debe apoyar la integracin vertical entre la produccin primaria y el procesamiento mediante lneas de crdito de fomento con el fin de estimular la competencia y reducir los 34



costos y los riesgos. El crdito industrial debe dar prioridad a la ampliacin de la capacidad extractora con el fin de frenar la tendencia a que la industria contine concentrndose en la refinacin, proceso que utiliza primordialmente materia prima importada. De igual manera, resulta imprescindible fomentar el desarrollo tecnolgico de la produccin primaria, ya que ste se ha estancado debido a los escasos recursos invertidos en investigacin y adecuacin de tierras. En la medida en que se logre un mayor desarrollo tecnolgico el pas ser ms competitivo y, por tanto, se reducirn las importaciones. En este sentido, la industria de aceites y grasas y los agricultores debern hacer aportes conjuntos de recursos a la investigacin. Con respecto a la financiacin de la comercializacin y el almacenamiento, sera conveniente que el fondo financiero agropecuario ampliara los mrgenes en que otorga sus servicios. Merece especial atencin cualquier tipo de sugerencia que apunte en la direccin de favorecer el proceso de sustitucin de importaciones en el sector de las oleaginosas, como procedimiento clave para lograr el desarrollo recproco de los dos subsectores.

Formulacin del problemaQu factores influyen en la determinacin del grado de desarrollo recproco que se presenta entre el subsector industrial de aceites y grasas comestibles y el subsector productor de oleaginosas, y cmo afectan dicho desarrollo?

Sistematizacin del problema1. Cul es la influencia del comercio exterior en el grado de desarrollo recproco de ambos subsectores? 35



2.

Cul es la incidencia de la estructura del mercado interno en la determinacin del grado de desarrollo recproco de ambos subsectores?

3.

Qu caractersticas econmicas, polticas, institucionales especficas de ambos subsectores han contribuido a determinar el desarrollo recproco?

4.

Cul es el grado de desarrollo recproco potencial de ambos subsectores?

Ejemplo de planteamiento, formulacin y sistematizacin de un problema de investigacin en ciencias contables. Planteamiento del problema

Situacin actual: sntomas y causas.La Empresa de Construcciones Ltda., desde su creacin en 1970 hasta 1986, se ha caracterizado porque su sistema de contabilidad, las polticas contables y los procedimientos para el manejo de las mismas no han sido propios, pues tal infraestructura ha sido desarrollada desde el exterior de la empresa y por tanto no ha pasado a ser patrimonio de la entidad, de manera que permita a los administradores concebirla y mantenerla como herramienta de trabajo. La anterior situacin se refleja en las circunstancias siguientes: Contratacin de una asesora contable (externa) en que la informacin se maneja desde el exterior de la empresa con las polticas contables de los asesores, las cuales no fueron concedidas a la empresa al terminar el contrato.

36



Discontinuidad de los contadores que la compaa ha contratado de planta, lo que genera cada vez nuevos criterios de manejo contable de acuerdo con los cambios que aplique el contador de turno. La informacin, a pesar de que se centraliza en la oficina de Bogorse origina en cada obra, la cual a su vez establece su propio control para el manejo y procesamiento de la informacin. Falta de coordinacin e instruccin al personal que tiene que ver con el manejo de la informacin contable, ya que el personal que debe depender operativamente del contador, depende del ingeniero residente de la obra. Falta de un manual contable en que se establezca un criterio de manejo para una de las cuentas que integran el cdigo y los centros de costos establecidos contablemente. Ausencia de un manual de procedimiento en que se definan las polticas

contables que deban seguirse en la compaa Las situaciones anteriores hacen que la informacin que se genera actualmente no sea oportuna; que no se tome como base comparativa contra los presupuestos de obras establecidas inicialmente en las licitaciones, que se mire ms como datos acumulados de algo que sucedi y no como la base sobre la cual puedan proyectarse costos reales, es decir, lo que cuesta efectivamente a la empresa producir una obra por cada elemento; que la contabilidad se proyecte solamente con miras a cumplir con las obligaciones fiscales a final de ao; que la planeacin financiera de la empresa no sea ptima, ya que al no existir informacin oportuna se crean nuevas fuentes de informacin (fuera de la contabilidad) que duplican el empleo de los recursos humanos y financieros para logro del mismo objetivo. 37



Pronstico Esta problemtica, tanto individual como en conjunto, no permite que las actuales polticas administrativas, financieras y contables emboquen en la optimizacin de recursos humanos y tcnicos para el logro del objeto social, ya que la contabilidad no se tiene como base en la toma de decisiones. De continuar esta sintomatologa, la empresa podra perder competitividad y disminuir la rentabilidad, que al no conocer los costos unitarios de las obras que realiza, no podra entrar a controlar ni a hacer proyecciones para futuras operaciones con base en costos reales. Control al pronstico Para la obtencin de buenos resultados se hace indispensable, adems de una infraestructura administrativa y tcnica, una infraestructura contable que permita evaluar oportunamente la gestin realizada; por tanto, es necesario disear un sistema de contabilidad con proyeccin tributaria y financiera con su correspondiente manual de cuentas y la elaboracin de un manual de procedimientos en que se establezcan las polticas administrativas y contables que coadyuven al fortalecimiento del control interno de la compaa. Formulacin del problema Qu efectos produce en la Empresa de Construcciones Ltda. La ausencia de una infraestructura contable propia?

Sistematizacin del problema

38



1.

Cules son las caractersticas de los sistemas de informacin y control en dicha empresa?

2.

Qu efectos genera en el manejo contable de la empresa la falta de un manual de procedimiento?

3.

Cul es la relacin entre el sistema de contabilidad actual y el desarrollo de la Empresa de Construcciones Ltda.

Cmo presentar el planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema1. Antes de iniciar el planteamiento del problema recuerde: Si el trabajo es terico usted debe tener: - Un tema definido - Una bibliografa bsica - Un profesor asesor - Fichas de lectura Si el trabajo es terico-prctico, adems de los elementos anteriores debe tener: - Un mbito espacial definido (empresa, organizacin, sector econmico, regin, pas, etc. - Apoyo de los miembros del mbito espacial en el cual desarrollar el trabajo (si es el caso). - Informacin preliminar acerca de los eventos que suceden en el mbito espacial. Esta podr adquirirla mediante la observacin directa de las situaciones propias de la empresa, organizacin u otro o por la aplicacin de entrevistas a las personas que tienen relacin con el mismo. Inicie un diagnstico de la situacin actual. (Qu pasa en su objeto de investigacin?) Elabore el diagnstico, identificando los hechos o situaciones que se observan al analizar el objeto de investigacin. stos son los sntomas del problema). 3. Con la lista de sntomas del paso anterior identifique hechos o situaciones que los producen. (sas son las causas del problema). 4. Con los sntomas (variables dependientes) y sus causas (variables

2.

independientes) ya identificadas, haga un relato de la situacin actual. (se es

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el diagnstico). 5. Suponga que las situaciones identificadas en el diagnstico subsisten en el objeto de investigacin. Qu puede pasar? Cules sern los resultados de tal permanencia? (ste es el pronstico). 6. Como investigador, usted debe buscar alternativas que se anticipen al pronstico. Piense de qu manera o qu es necesario hacer para que el pronstico no se d en el objeto de investigacin. La forma como usted lo anticipe y las decisiones que tome son el control al pronstico. 7. Ahora, tome el resultado del relator de la situacin actual (diagnstico del pronstico), y del control al pronstico, redctelo, establezca coherencia en su redaccin y corrjalo. Su resultado ser el planteamiento del problema. 8. Con base en su PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA, piense cul es el problema que ser objeto de su investigacin. Para ello, formule una pregunta general, la cual incluya todo lo que usted se propone conocer en el proceso de investigacin. ESTA PREGUNTA ES LA FORMULACIN DEL PROBLEMA. 9. La pregunta que usted present en la formulacin del problema admite una serie de subpreguntas que aunque forman parte de esa pregunta general planteada anteriormente, pueden especificarse. Haga esas preguntas: stas permiten la sistematizacin del problema. 10. Ahora que usted tiene el planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema, puede continuar con la lectura de los aspectos que hace referencia a cmo formular los objetivos. Adelante!

Recuerde que en la redaccin del planteamiento del problema, los ttulos que corresponden al diagnstico, pronstico, control al pronstico no se escriben; son una gua metodolgica para quien lo formula. Objetivos de la investigacin El proceso cientfico, formulado a partir del planteamiento del problema, se orienta a la bsqueda de respuestas de la situacin descrita, objeto de la 40



investigacin. Por ello, es de mucha ayuda responder a la pregunta: Para qu y qu busca con la investigacin propuesta? Dar respuesta a este interrogante permite delimitar el marco de estudio y sus alcances. Puede decirse que se investiga con el propsito de identificar elementos que ayuden al proceso de toma de decisiones de una organizacin, definir estrategias para el desarrollo de un pas o regin, evaluar la eficiencia de una determinada poltica econmica, empresarial, sealar estrategias para evaluar la funcin de auditora, sistematizar la funcin financiera de una empresa, etc.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN2 EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN 3 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN Propsitos por los cuales se hace la investigacin 3.1 OBJETIVO GENERAL Propsito general que tiene el investigador 3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS Propsitos especficos por los cuales se puede lograr el objetivo general

4. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN Los objetivos se plantean mejor

en la medida en que se tomen en cuenta algunas consideraciones en su presentacin: 1. Su formulacin debe comprender resultados concretos en el desarrollo de la investigacin.

2.

El alcance de los objetivos debe estar dentro de las posibilidades del investigador. Deben evitarse objetivos que no dependan de la accin de quien los formula. Un ejemplo de un objetivo mal formulado ser: "Buscar estrategias de cambio para la estructura socioeconmica que por al aplicarlas superen el estado de subdesarrollo". Como puede observarse en el ejemplo, los resultados escapan 41



de la accin del investigador, pues las acciones propuestas corresponden a terceros a travs del gobierno, sindicatos, gremios, etc.

3.

Los objetivos deben ajustarse a la consecucin de resultados por la accin del investigador. Puede referirse a la observacin, descripcin, explicacin de situaciones concretas observables en el desarrollo de la investigacin.

4.

La presentacin formal de los objetivos puede plantearse mediante el infinitivo de verbos que sealen la accin que ejecuta el investigador frente a los resultados que la actividad investigativa produce. Verbos como identificar, plantear, encontrar, analizar, comprobar, demostrar, conocer, describir, sealar, someter, redactar, contestar, son algunos de los muchos que pueden emplearse.

5.

Pueden presentarse objetivos generales y objetivos especficos. Los primeros deben ofrecer resultados amplios; los especficos se refieren a situaciones particulares que inciden o forman parte de situaciones propias de los objetivos generales.

6.

Con el propsito de facilitar la redaccin de los objetivos, a continuacin se presenta el infinitivo de algunos verbos que pueden servir como referencia al investigador en la elaboracin de esa parte del diseo.

Analizar Calcular Comprobar Compilar Completar Consolidar Consultar

Contribuir Cuestionar Disear Describir Determinar Establecer Especificar

Evaluar Estandarizar Examinar Formular Indicar Iniciar Inventariar

Hacer Motivar Presupuestar Programar Planear Producir Presentar

Pensar Proveer Proporcionar Propiciar Plantear Verificar

7.

No se puede hablar de un nmero determinado de objetivos. Esto depende del alcance y los propsitos del estudio, y del criterio del investigador. Pueden 42



presentarse uno o varios objetivos generales. Para el (los) objetivo (s) general (es) siempre debe plantearse uno o ms objetivos especficos, pues los resultados de estos ltimos permiten, en ltima instancia, alcanzar el objetivo general. Ejemplo en administracinObjetivo general Identificar las caractersticas y la incidencia del proceso de planeacin a corto plazo en la gran empresa y formular un modelo operativo de planeacin estratgica. Objetivos especficos Conocer las situaciones y criterios que han llevado a los niveles directivos a la adopcin de decisiones a corto plazo en el proceso de planeacin. 2. Identificar los factores del entorno que se toman como referencia en el proceso de planeacin. 3. Sealar los mecanismos empleados en el proceso de Toma de decisiones, como la fuente y la calidad de informacin del mismo. 4. Formular y evaluar un modelo operativo de planeacin estratgica.

1.

En el ejemplo se puede observar que los objetivos especficos 1,2,3 y 4, permiten lograr el objetivo general. Ejemplo en economaObjetivo general Determinar la incidencia de la poltica de sustitucin de importaciones en la produccin de palma africana y su impacto como alternativa de crecimiento econmico en Colombia, en el periodo 1970 1986. Objetivos especficos 1. Analizar el nivel de eficiencia de la produccin de aceites de palma africana en Colombia. 2. Identificar y analizar la contribucin de la poltica de sustitucin de importaciones en el estmulo del empleo en el sector agrcola y en el productor de palma africana.

43



3. Determinar el beneficio que han obtenido los subsectores relacionados con la produccin de palma africana de la poltica de sustitucin de importaciones. 4. Calcular y analizar el ingreso de divisas producido para el pas por la poltica de sustitucin de importaciones y especficamente para la palma africana.

El ejemplo anterior ilustra la manera como los objetivos especficos 1, 2, 3, y 4 permiten alcanzar el objetivo general.

44



Ejemplo en ciencias contables

Objetivo general Disear una infraestructura contable para una empresa del sector de construccin (Construcciones Ltda.) Objetivos especficos 1. Elaborar un sistema de contabilidad y un manual de contabilidad con proyeccin fiscal y financiera. 2. Elaborar un manual de procedimientos de control interno. 3. Definir pautas para la presentacin de los estados financieros. 4. Determinar una estrategia en la implantacin de un sistema de informacin y control contable para la toma de decisiones.

Como puede observarse en el ejemplo, el diseo de una infraestructura contable se logra a travs de los objetivos especficos 1, 2, 3 y 4. Con el objetivo de ilustrar al lector sobre la formulacin de objetivos, se presenta algunos de los enunciados en diseos de investigacin realizados en economa, administracin y ciencias contables.

Administracin1.

3

Conocer el estado actual de la planeacin de la gran empresa colombiana y plantear directrices que puedan servir de gua en el proceso.

2.

Indicar cmo la existencia de la empresa depende del manejo racional de los recursos que entran a combinarse en ella (recursos econmicos, instalaciones y equipos, materiales, abastecimientos, servicios y recursos humanos), lo cual se logra a travs de la planeacin".

3

Se presenta objetivos de proyectos de grado en las facultades de economa y administracin de empresas de la Universidad del Rosario.

45



3.

Elaborar un plan de comercializacin aplicado a una empresa de comestibles, mediante el anlisis de cada uno de los factores internos y externos que intervienen en la comercializacin de sus productos".

4.

Hacer un anlisis comparativo de las corporaciones financieras para observar cules de ellas ofrecen mayor fomento a la industria".

5.

"Definir cules han sido las estrategias y polticas que sus administradores han concebido y desarrollado en la empresa X".

Economa1. Determinar en qu sectores de la economa colombiana se ha orientado inadecuadamente la inversin en cuanto a su tamao y a su destinacin".

2.

"Analizar el grado de productividad de la inversin pblica en los distintos sectores de la economa colombiana".

3.

"Analizar la poltica financiera del gobierno y su incidencia en los sectores social y de inversin".

4.

Establecer una relacin entre el producto interno bruto y el gasto pblico, de acuerdo con el crecimiento de estas dos variables macroeconmicas".

5.

"Determinar la evolucin de la inversin extranjera, 1979 - 1983, descubriendo la evolucin del producto interno bruto y observando la formacin interna de capital".

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Ciencias contables 41. Analizar las normas sobre programacin del presupuesto nacional

2.

Describir y analizar el sistema de contabilidad pblica: balance del tesoro (partidas corrientes) balance de la hacienda (partida no corrientes).

3.

Determinar la depreciacin contable apropiada en el valor de un bien.

4.

Establecer la incidencia de los principios de contabilidad en el costo real de los activos fijos.

5.

Realizar un paralelo entre la auditora operativa y la auditora administrativa y concluir sobre cul de stas es la ms indicada.

Cmo formular los objetivos1. Para iniciar la formulacin de los objetivos, usted debe tener definido el planteamiento, la formulacin y la sistematizacin del problema 2. Para formular los objetivos, usted debe responder las preguntas: Qu quiero hacer en la investigacin? Qu es lo que busco conocer? A dnde quiero llegar? (Las respuestas a estos interrogantes deben ayudarle a responder las preguntas de investigacin que hizo en la formulacin y sistematizacin del problema). 3. Elabore una lista preliminar de respuestas que le ayuden a satisfacer los interrogantes planteados en el paso No. 2. 4.4

Tomando la lista elaborada en el paso anterior (No. 3), compltela

Se plantea objetivos de algunos proyectos del departamento de contadura de la Universidad Javeriana, en el cual el autor es profesor del seminario de trabajo de grado.

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sealando las acciones que usted va a realizar como investigador y que van a permitirle lograr lo que se ha propuesto (recuerde que debe sealar acciones que dependen de usted. Utilice el infinitivo al finalizar la formulacin de acciones que quiere ejecutar). 5. Tome como referencia la formulacin del problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso No. 4 le ayudarn a responder esa pregunta de investigacin: tal accin es su objetivo general. 6. Ahora, tome como referencia las subpreguntas de investigacin que plante en la sistematizacin del problema y analice cul de las acciones elaboradas en el paso No.4 le ayudar a responder tales subpreguntas de investigacin. Estas acciones son sus objetivos especficos. 7. Es importante que evale si el objetivo general, definido en el paso No.5, tiene relacin con los objetivos especficos definidos en el paso No. 6. Si no tiene relacin, regrese al paso No.2. 8. Si los objetivos generales y especficos tienen relacin entre s y con la formulacin y sistematizacin del problema, revselos, en especial en su redaccin. Corrija, si es el caso. 9. Ahora, usted tiene los objetivos (generales y especficos) correctamente planteados. 10. 3 4 Contine adelante y haga la lectura sobre los aspectos tericos que le OBJETIVOS DE LA la justificacin. ayudarn a formularINVESTIGACIN

JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN Razones por las cuales se plantea la investigacin 4.1 JUSTIFICACIN TERICA Razones que argumentan el deseo de verificar, rechazar o aportar aspectos tericos referidos al objeto de conocimientos. 4.2 JUSTIFICACIN METODOLGICA Razones que sustentan un aporte por la utilizacin o creacin de instrumentos y modelos de investigacin. 4.3 JUSTIFICACIN PRCTICA Razones que sealan que en la toma de decisiones.

4. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

48la investigacin

propuesta ayudar en la solucin de problemas o



5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN Justificacin de la investigacin Una vez que se ha seleccionado el tema de investigacin, definido por el planteamiento del problema, y establecidos los objetivos, se deben establecer las motivaciones que llevan al investigador a desarrollar el proyecto. Para ello se debe responder a la pregunta POR QU SE INVESTIGA. Estas motivaciones pueden ser de carcter terico, metodolgico o prctico.

Carcter tericoLa motivacin se refiere a la inquietud que surge en el investigador por profundizar en uno o varios enfoques tericos que tratan el problema que se explica, a partir de los cuales espera avanzar en el conocimiento planteado, o para encontrar nuevas explicaciones que modifiquen o complementen el conocimiento inicial. Se hace importante sealar en el diseo los principales elementos tericos sobre los cuales se pretende desarrollar la investigacin. 49



Carcter metodolgicoLa motivacin hace alusin al uso de metodologas y tcnicas especficas (instrumentos, como encuestas o formularios: modelos matemticos) que han de servir de aporte para el estudio de problemas similares al investigado, y a su aplicacin posterior por otros investigadores. La formulacin de un software y su aplicacin en la solucin de problemas especficos, el empleo y la validez de modelos matemticos, como la construccin de encuestas para obtener informacin, son ejemplos de elementos que, metodolgicamente, son importantes en el desarrollo de un proyecto de investigacin. En el diseo se deben sealar los objetivos del instrumento, modelo o software y la importancia de su empleo en la investigacin propuesta, al igual que en futuros trabajos sobre el tema.

Carcter PrcticoLas motivaciones prcticas se manifiestan en el inters del investigador por acrecentar sus conocimientos; obtener un ttulo acadmico o, si es el caso, por contribuir a la solucin de problemas concretos que afectan a organizaciones empresariales, pblicas o privadas. En el campo de la economa, la administracin y la contadura es posible encontrar esta dimensin prctica a la investigacin ya que, por lo general, las personas que formulan sus proyectos de grado tienen, en la mayor parte de los casos, vinculacin efectiva con algunas organizaciones, lo que permite establecer una relacin directa entre su trabajo profesional y la investigacin acadmica. En tal caso se hace necesario definir, en el diseo, las ventajas esperadas por los resultados de la investigacin. As se dar respuesta a ese motivo prctico. 50



Cuando el investigador encuentra motivos de investigacin en las dimensiones anteriores, ha de referirse a cada una de ellas; en caso deque su atencin recaiga sobre dos o una de ellas, tambin debe hacerlo. Esto seala que de la manera como se formulan la investigacin y los objetivos depende la respuesta a POR QU SE INVESTIGA. Ejemplo de justificacin de la investigacin Se presenta al lector un ejemplo que muestra la "justificacin de la investigacin", en la empresa Manufacturas de Colombia a la cual sehace alusin y definicin del problema de investigacin.

Justificacin de la investigacinJustificacin terica La investigacin propuesta busca, mediante la aplicacin de la teora y los conceptos bsicos de mercadeo, finanzas y clima organizacional, encontrar explicaciones a situaciones internas (baja de ventas, desmotivacin y rotacin del recurso humano, etc.) y del entorno (mercadeo, competencia, etc.) que afectan a Manufacturas de Colombia. Lo anterior permitir al investigador contrastar diferentes conceptos de la administracin en una realidad como Manufactura de Colombia. Justificacin metodolgica Para lograr el cumplimiento de los objetivos de estudio, se acude al empleo de tcnicas de investigacin como instrumento para medir el clima en las organizaciones colombianas (IMCOC), desarrollado y validado por Carlos Eduardo Mndez. A travs de la aplicacin del cuestionario y su procesamiento en el 51



software IMCOC, se busca conocer el grado de identificacin de la fuerza de ventas con los objetivos de la empresa, su motivacin, procesos de control, relaciones interpersonales, cooperacin y toma de decisiones que caracterizan y definen el clima organizacional en el personal asignado a la fuerza de ventas de Manufacturas de Colombia. As, los resultados de la investigacin se apoyan en la aplicacin de tcnicas de investigacin vlidas en el medio, como el cuestionario y el software IMCOC. Justificacin Prctica De acuerdo con los objetivos de la investigacin, su resultado permite encontrar soluciones concretas a problemas de mercadeo, clima organizacional y estructura interna, que inciden en los resultados de la empresa Manufacturas de Colombia. En el ejemplo anterior, el lector encuentra que la justificacin para cada aspecto (terico, metodolgico o prctico) responde a preguntas concretas que se formulan en la seccin cmo hacer la justificacin de la investigacin en los numerales 1, 3 y 5. En la justificacin terica se responde a la pregunta: "Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad? En la justificacin metodolgica se responde a la pregunta: El resultado de la investigacin permite explicar la validez por la aplicacin de un cuestionario o software?. En la justificacin prctica se responde a la pregunta: El resultado de la investigacin le ayudar a solucionar los problemas de una empresa?. De igual manera, responde a la pregunta: El resultado de la investigacin ser una solucin a problemas de tipo administrativo que por su aplicacin permite mejorar la situacin actual?. El lector entender que en el ejemplo se hace alusin a una o dos preguntas en los literales de la respectiva justificacin. Lo 52



anterior seala que el investigador puede hacer la justificacin respondiendo las preguntas planteadas en cada literal o aquellas que formula por su propia iniciativa. Finalmente, el investigador puede presentar justificaciones de otro carcter, ya sea econmico, social o poltico; lo importante es que existan motivos o razones que respalden la decisin de realizar el estudio. El carcter terico metodolgico-prctico es una gua para quien elabora el diseo de investigacin. Cmo hacer la justificacin de la investigacinUna vez definidos los objetivos de la investigacin, debe responder la pregunta de por qu investiga. A este interrogante se puede dar respuesta desde la perspectiva terica, metodolgica o prctica. 1. Para responder la justificacin terica es importante que se plantee los interrogantes siguientes: - Usted quiere ampliar un modelo terico? - Usted quiere contrastar la forma como un modelo terico se presenta en una realidad? - Usted quiere refutar o reafirmar la validez de un modelo terico en una realidad? - Usted espera que los resultados de su trabajo sean un complemento terico de aquel en el cual fundamenta su investigacin? 2. Si contesta afirmativamente alguna o varias de las preguntas anteriores, u otras que usted quiera formular al respecto, explique cmo y por qu razn (en el contexto de su investigacin). As, usted ha respondido a la justificacin terica. Ahora, contine con el siguiente paso. 3. Para responder a la justificacin metodolgica interrogantes siguientes: El resultado de la investigacin es un modelo matemtico, o un instrumento (cuestionario) o un software que podr ser empleado por otras investigaciones posteriores? El resultado de la investigacin permite explicar la validez de un modelo debe tener en cuenta los

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matemtico, o instrumentos (cuestionario) o un software a travs de su aplicacin? (As ste haya sido elaborado por otros). 4. Si contesta afirmativamente alguna de las preguntas anteriores, u otras que usted formule al respecto, explique en el contexto de su investigacin cmo lo hara. As usted responde a la justificacin metodolgica. Ahora, contine con el siguiente paso. 5. Para responder a la prctica piense en los siguientes aspectos: El resultado de la investigacin tiene una aplicacin concreta y puede mostrar resultados? El resultado de la investigacin le ayudar a mejorar los sistemas y procedimientos de una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin le ayudar a resolver problemas en una empresa u organizacin? El resultado de la investigacin ser una respuesta o solucin a problemas concretos econmicos, administrativos o contables, que al aplicarla permita mejorar la situacin actual? Tiene la investigacin otros resultados prcticos distintos de los anteriormente sealados 6. Si contesta afirmativamente alguno o varios de los interrogantes planteados, u otros que usted formule al respecto, explique de qu modo se presentan en su investigacin. As usted responde a la justificacin prctica 7. Rena los resultados de los anlisis en los pasos 1, 3 y 5; de all usted obtiene su justificacin terica, metodolgica o prctica, segn sea el caso.4. 8. 5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN La investigacin que se realiza debe tomar en cuenta el conocimiento previamente construido, pues forma parte de una estructura terica ya existente. 5.1 MARCO TERICO Es la descripcin de los elementos tericos planteados por uno o por diferentes autores y que permiten al investigador fundamentar su proceso de conocimiento. 5.2 54 MARCO CONCEPTUAL El investigador define y delimita, segn su criterio y de acuerdo con su marco terico, algunos conceptos involucrados en las variables de investigacin.

Ahora contine con la lectura que trata el marco de referencia.JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN

5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIN



FORMULACIN DE HIPTESIS

6.

Marco de referenciaLa observacin, descripcin y explicacin de la realidad que se investiga deben ubicarse en la perspectiva de lineamientos tericos. Esto exige del investigador la identificacin de un marco de referencia sustentado en el conocimiento cientfico; por ello, cada investigacin toma en cuenta el conocimiento previamente construido. Por lo que cada investigacin hace parte de la estructura terica ya existente. Por otro lado: El conocimiento cientfico en su conjunto comparte el hecho de que se vale de un lenguaje para formalizar sus proposiciones. Es decir, que el proceso de construccin terica, esto es, de explicaciones, se apoya en una base conceptual que se traduce en signos y smbolos dotados de una cierta valoracin dentro de las proposiciones y dentro de la estructura misma. El lenguaje al que nos estamos refiriendo son los conceptos y la base lingstica sobre la que se apoya. Loanteriorexigedelinvestigadorlaidentificacindeunmarcodereferencia que por las caractersticas descritas es de tipo terico y conceptual. 55



Marco tericoEl

MODULO #10 DEFINITIVO-3

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