MODULO MANA 600

MANA 600

POLITICA Y ETICA EMPRESARIAL

Universidad del Este, Universidad Metropolitana, Universidad del Turabo

© Sistema Universitario Ana G. Méndez, 2004 Derechos Reservados Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

Universidad Metropolitana

Prep. ABR 30 2004 Orlando Portalatín

TABLA DE CONTENIDO Página

Prontuario 3

Taller Uno 10

Taller Dos 14

Taller Tres 19

Taller Cuatro 22

Taller Cinco 27

Anejos

Anejo A 30

Rúbrica para evaluar participación en clase

Anejo B 31

Rúbrica para evaluar ensayos escritos

Anejo C 32

Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo e individual

MANA 600 Política y Etica Empresarial 3



Prontuario Título del Curso Política y Ética Empresarial

Codificación MANA 600

Duración Cinco semanas

Prerrequisito Ninguno

Descripción

Curso integrador modular, donde se enfoca la administración de la empresa, la

toma de decisiones, y el desarrollo de estrategia desde el punto de vista

corporativo, a la vez integrando el proceso de toma de decisiones al nivel de los

diferentes negocios que forman la empresa. Se estudia el desarrollo de la

estrategia en forma dinámica, integrando el análisis tanto al nivel corporativo como

de los negocios de la empresa. El curso usa ampliamente el análisis de casos,

donde se incorpora el estudio de situaciones reales en empresas conocidas. Se

consideran diferentes aspectos de la toma de decisiones corporativa que van desde

la integración vertical, la adquisición de la competencia, la venta de activos, las

formas de financiamiento disponibles para la adquisición, los planes estratégicos de

la empresa, hasta la evaluación diaria del funcionamiento de la organización. Todo

esto bajo un marco de principios de ética empresarial.




Objetivos Generales

Al finalizar el curso el/la estudiante estará capacitado para:

1. Proveer al estudiante una visión integrada de las principales fases que incluye la

gestión empresarial en una empresa moderna.

a. Formulación de la política empresarial

b. Consideraciones para el diseño organizacional y estructural

c. Elementos que inciden en la toma de decisiones

2. Lograr que el estudiante comprenda que una empresa es una importante unidad

productora cuyos beneficios alcanzan no solamente a los dueños y a los

accionistas de la misma, sino también al resto de la sociedad y a los empleados

que en ella trabajan.

3. Transmitir al estudiante una visión de la función que le corresponde al verdadero

líder en una empresa moderna.

4. Proveer al estudiante un marco valorativo que le permita distinguir, desde el

punto de vista moral, las políticas y practicas empresariales correctas de las

incorrectas, las justas de las injustas.

5. Demostrarle al estudiante la relación entre los cambios que ocurren en la escena

internacional y la administración de empresas. Para ello se discuten

especialmente los conceptos de “globalización,” “competitividad,” transferencias

de tecnología,” etc.




Objetivos Específicos

Al finalizar el curso, todos los estudiantes que hayan completado sus requisitos:

1. Tendrán una visión abarcadora de la función de la gerencia y sus principales

tareas en cuanto a definición y logro de las metas de la empresa.

2. Poseerán la capacidad para diseñar estrategias operacionales que permitan a la

empresa lograr las metas establecidas. Además, comprenderán la importancia

de que los gerentes desarrollen una “visión” empresarial.

3. Desarrollaran la capacidad para dividir el trabajo gerencial en tareas lógicas y la

secuencia en que deben llevarse a cabo.

4. Comprenderán las destrezas que necesita poseer un gerente para que el

proceso de toma de decisiones sea efectivo y eficiente.

5. Comprenderán la importancia de analizar el funcionamiento de la organización

como un “sistema”.

6. Comprenderán la importancia que tiene la búsqueda de la calidad y de

integridad en el desempeño de las funciones gerenciales y el valor de la

“motivación” como incentivo para los empleados.

7. Adquirirán una clara capacidad para distinguir entre las prácticas moralmente

aceptables y las inaceptables.




Texto y Recursos

Collis, D.J., & Montgomery, C.A. (1998). Corporate Strategy: A Resource-Based

Approach. Chicago, IL: McGraw-Hill.

Hitt, M.A., Freeman, R.E. & Harrison, J.S. (Eds.). (2001). The Blackwell Handbook of

Strategic Management. Malden, MA: Blackwell Publishers, Inc.

Pettigrew, A., Thomas, H., & Wittington, R. (Eds.). (2002). Handbook of Strategy and

Management. Thousand Oaks, CA: Sage.

Referencias y Material Suplementario

Rigsby, J.A. & Greco, G. (2003). Mastering Strategy: Insights from the World’s

Greatest Leaders and Thinkers. Chicago, IL: McGraw-Hill.

Wells, S. (1998). Choosing the Future: The Power of Strategic Thinking. Boston, MA:

Butterworth-Heinemann. [ eBook disponible en línea via http://www.netlibrary.com ]

http://www.netlibrary.com/




Evaluación

La nota final estará basada en la participación y ejecución de cada estudiante en

todas las actividades de aprendizaje tanto individual como en grupo.

Actividades de Aprendizaje Taller Peso Puntos Referencia

Diario Reflexivo Todos 5% 25

Asistencia y Participación Todos 10% 50 Anejo A

Ensayo del caso Disney Uno 10% 50 Anejo B

Plan Estratégico Personal Dos 15% 75 Anejo B

Análisis de Caso Individual/Presentación Tres 20% 100 Anejo C

Análisis de Caso Grupal/Presentación Cuatro 20% 100 Anejo C

Examen Final Cinco 20% 100

Total 100% 500 Puntos

Diario Reflexivo

El estudiante redactará un Diario Reflexivo al finalizar los Talleres Dos y Cuatro,

para reflexionar críticamente y escribir sobre los conceptos, sentimientos y actitudes

relacionados con los procesos de aprendizaje. Debe incluir un auto análisis y auto

evaluación de su ejecución.




Curva de evaluación

La curva estándar que se utilizara es la siguiente:

A: 100 – 90%

B: 89 – 80%

C: 79 – 70%

D: 69 – 60%

F: 59 – 0 %




Descripción de las normas del curso

• La asistencia es obligatoria. El estudiante debe excusarse con el facilitador, si

tiene alguna ausencia y reponer todo trabajo. El facilitador se reserva el derecho

de aceptar la excusa y el trabajo presentado y ajustar la evaluación, según

entienda necesario.

• Las presentaciones orales y actividades especiales no se pueden reponer, si el

estudiante presenta una excusa válida y constatable (ej. médica o de un

tribunal), se procederá a citarlo para un examen escrito de la actividad a la cual

no asistió.

• Este curso es de naturaleza acelerada y requiere que el estudiante se prepare

antes de cada taller, según especifica el módulo. Se requiere un promedio de 10

horas semanales para prepararse para cada taller.

• El estudiante debe someter trabajos de su autoría, por lo tanto, no deberá

incurrir en plagio. Debe dar crédito a cualquier referencia.

• Si el facilitador realiza algún cambio, deberá discutir los mismos con el

estudiante en el Taller Uno. Además, entregará los acuerdos por escrito a los

estudiantes y al Programa.

• El facilitador establecerá el medio y proceso de contacto.

• El uso de teléfonos celulares está prohibido durante los talleres.

• No está permitido traer niños o familiares a los salones de clases.




Taller Uno


Al finalizar el Taller, el/la estudiante estará capacitado/a para:

1. Identificará los objetivos del curso, el contenido, y la metodología de evaluación

del aprendizaje.

2. Identificará y contrastará los diferentes niveles de estrategia.

3. Obtendrá una visión clara del importante papel que juega la gerencia en la

formulación de estrategias.

4. Examinará el concepto de la estrategia corporativa y los factores que le afectan.

5. Explicará cómo la estrategia corporativa influye en las operaciones en el ámbito

empresarial y funcional.

6. Analizará el proceso de formulación de estrategias corporativas tomando en

cuenta los factores del entorno empresarial que influyen en el mismo.

Direcciones Electrónicas Direcciones y portales para la preparación de ensayos de acuerdo al Manual de

Publicación de la Asociación Americana de la Psicología (APA)

http://www.apastyle.org/elecref.html

http://webster.commnet.edu/apa/apa_index.htm

http://owl.english.purdue.edu/handouts/research/r_apa.html

Portal de la Biblioteca Virtual netLibrary

http://www.netlibrary.com




http://www.netlibrary.com/




Portal de QuickMBA

http://www.quickmba.com/

Portal de Investigacion Empresarial

http://www.business.com/

Portal en español sobre Gerencia y Administración

http://degerencia.com

Portal sobre ensayos y monografías en español

http://www.monografias.com

Portal de La Real Academia Española (Diccionario en español)

http://www.rae.es/

Tareas a realizar antes del Taller Uno

1. Cada estudiante debe visitar, navegar y familiarizarse con las guías básicas de

la APA en la redacción de ensayos.

2. Cada estudiante debe hacer una búsqueda en el portal de QuickMBA y

familiarizarse con los conceptos relacionados con la estrategia.

3. Del texto de Collis & Montgomery, cada estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 1 – “An Introduction to Corporate Strategy”

b. Anejo A – “Past Approaches to Corporate Strategy”



http://degerencia.com/

http://www.monografias.com/

http://www.rae.es/




4. Del texto electrónico (eBook) de Wells, cada estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 10 – “Strategic Thinking Cycle”

5. Del texto titulado The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada

estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 2: Strategic Decision-Making

6. Cada estudiante debe leer el caso 1-1 “The Walt Disney Company (A)” y escribir

un ensayo de aproximadamente 500 palabras a ser entregado al comienzo del

Taller Uno. El ensayo debe incorporar los siguientes aspectos:

a. Identificar las estrategias corporativas que han ayudado a la compañía

Walt Disney a ser tan exitosa.

b. Describir y explicar lo que representa el nombre de “Disney” para cada

una de sus empresas.

c. Explicar cómo la compañía Disney maneja las relaciones entre sus

empresas.




Actividades

1. El facilitador dará la bienvenida a los estudiantes y se presentarán en el taller.

2. El facilitador dará un resumen de los objetivos del curso, sistema de evaluación,

y aclarará dudas con respecto al contenido de cada uno de los talleres.

3. El facilitador coordinará la selección del representante estudiantil.

4. El facilitador dirigirá la formación de grupos de trabajo. Cada grupo contará con

la participación de tres o cuatro estudiantes los cuales serán responsables de

discutir entre sí el material de lectura asignado previo al primer taller. Cada

grupo seleccionará un portavoz responsable de iniciar la discusión en clase.

Todos los estudiantes deberán participar activamente de la discusión, ampliando

en los temas estudiados así como incorporando experiencias personales.

5. El facilitador explicará el propósito y expectativas de los análisis individuales y

grupales de casos. Los casos para análisis en grupo serán asignados por el

facilitador; los casos para análisis individual serán asignados al azar durante el

Taller Uno.

6. El facilitador comenzará la discusión con una exposición introductoria de los

tópicos leídos y los puntos principales del caso de la compañía Disney.

7. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el primer taller y

repasará las tareas asignadas para el próximo taller.




Taller Dos: Competencia y Globalización

Objetivos Específicos Al finalizar el Taller, el/la estudiante estará capacitado/a para:

1. Comparar y contrastar varios tipos de estrategia corporativa, incluyendo

reorganización, diversificación, y estrategias de expansión.

2. Explicar las dimensiones del ámbito corporativo dentro de la industria.

3. Examinar el concepto de globalización en la creación de estrategias.

4. Identificar y analizar los principales factores que influyen la competencia.

Direcciones Electrónicas

Direcciones y portales para la preparación de ensayos de acuerdo al Manual de

Publicación de la Asociación Americana de la Psicología (APA)




Portal de BusinessWeek Online

http://www.businessweek.com/index.html

Portal de QuickMBA










Dirección de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Análisis de la Industria

(Porter)

http://www.quickmba.com/strategy/porter.shtml

Dirección de artículo explicativo del concepto de la globalización

http://www.degerencia.com/articulos.php?artid=456

Portal de Investigación Empresarial


Dirección de artículo explicativo de cómo crear un plan estratégico personal. (Gary

Lockwood)

http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm

Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso

estratégico de planificación

http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html

Dirección de QuickMBA con un listado del proceso estratégico de planificación

http://www.quickmba.com/strategy/strategic-planning/

Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso

estratégico de planificación

http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning











Dirección de artículo explicativo en inglés describiendo 10 categorías en la que la

empresa puede ganar ventaja competitiva

http://www.topten.org/content/tt.AC46.htm

Tareas a realizar antes del Taller Dos

1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Dos y se

familiarizará con el contenido.

2. Cada estudiante desarrollara un plan estratégico personal utilizando los

conceptos aprendidos en el Taller Uno relacionados con el proceso de

planificación estratégica. El objetivo es que cada estudiante escriba su

estrategia personal incluyendo misión, análisis de su entorno, y su enfoque

estratégico futuro. El informe escrito no debe extenderse de más de tres (3)

páginas, a doble espacio. Debe ser entregado al principio del Taller Dos. La

rúbrica presentada en el Anejo B será utilizada como guía de evaluación. Como

referencia, el estudiante puede utilizar los siguientes portales/direcciones

electrónicas:

Dirección de artículo explicativo de cómo crear un plan estratégico personal. (Gary Lockwood) http://www.bizsuccess.com/articles/persplan.htm

Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso estratégico de planificación http://www.nonprofits.org/npofaq/03/24.html



http://www.topten.org/content/tt.AC46.htm







Dirección de artículo explicativo en inglés con información referente al proceso estratégico de planificación http://www.allianceonline.org/FAQ/strategic_planning

3. Del texto de Collins & Montgomery, cada estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 3 – “Scale and Scope within an Industry”

b. Capítulo 4 – “Diversified Expansion”

4. Del texto The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada estudiante

deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 16 – “Global Strategic Management”

5. Del texto de Rigsby & Greco, cada estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 2 (pp. 29-39) – “Industry, Market and Competitive Analysis”

Actividades

1. El facilitador iniciará una discusión general de los temas discutidos en el Taller

Uno solicitando a los estudiantes que resuman los conceptos aprendidos. Parte

de la discusión incluirá un compartir de experiencias relacionadas con el plan

estratégico personal entregado al principio del taller.

2. El facilitador contestará preguntas y clarificará los conceptos discutidos en el

Taller Uno en la medida que sea necesario.





3. El facilitador dirigirá a la clase en una actividad no tradicional enfocada en la

competencia. Todos los estudiantes deberán participar activamente. Al final de

la actividad, los estudiantes compartirán las experiencias aprendidas.

4. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Dos y repasará

las tareas asignadas para el próximo taller.

5. Cada estudiante preparará el Diario Reflexivo para el Taller Uno y Dos.




Taller Tres: Teoría de Sistemas y Estructura Organizacional



1. Examinará el concepto de sistemas dentro del contexto estratégico corporativo.

2. Aprenderá a diseñar estructuras organizacionales de acuerdo con las estrategias

establecidas y el bienestar de la sociedad.

3. Analizará los factores que influyen el diseño de una organización de acuerdo a

sus procesos y ciclo organizacional.

4. Analizará los procesos dinámicos de una organización en función de su cultura.

Direcciones Electrónicas Dirección de Internet conteniendo literatura en ingles relacionada con lo que es un

sistema

http://pespmc1.vub.ac.be/SYSTHEOR.html

Dirección de Internet conteniendo literatura en ingles describiendo el concepto de

sistemas bajo un enfoque empresarial

http://www.mapnp.org/library/org_thry/org_sytm.htm

Dirección de Internet conteniendo literatura en español describiendo el concepto de

la estructura organizacional

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/laestructorguch.htm

http://pespmc1.vub.ac.be/SYSTHEOR.html

http://www.mapnp.org/library/org_thry/org_sytm.htm





Tareas a realizar antes del Taller Tres 1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Tres y

familiarizarse con el contenido.


a. Capítulo 5 – “Organizational Limits to Firm Scope”

b. Capítulo 6 – “Managing the Multibusiness Organization”

c. Appendix C – “Mechanisms for Achieving Corporate Coherence”

3. Del texto titulado The Blackwell Handbook of Strategic Management, cada

estudiante deberá leer lo siguiente:

a. Capítulo 18: “Organizational Structure: Looking Through a Strategy Lens”

Actividades

1. El facilitador iniciará el Taller Tres solicitando a los estudiantes que resuman los

conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Dos.


Taller Dos en la medida que sea necesario.

3. Cada estudiante entregará el informe escrito del análisis de caso asignado en el

Taller Uno utilizando como guía el formato presentado en el Anejo C.




4. Cada estudiante hará una presentación oral del análisis del caso asignado en el

Taller Uno utilizando como guía la metodología de evaluación presentada en el

Anejo C. La exposición oral debe ser de 15 a 20 minutos de duración. El resto

de los estudiantes participará mediante preguntas y aportaciones luego de cada

presentación.

5. El facilitador proveerá retroalimentación al presentador y aclarará los conceptos

expuestos en la medida que sea necesario.

6. El facilitador expondrá los conceptos del Taller Tres solicitando a los estudiantes

que compartan las experiencias aprendidas por medio de las lecturas asignadas.

7. El facilitador dirigirá a la clase en una actividad no tradicional enfocada en el

concepto de las estructuras organizacionales. Todos los estudiantes deberán

participar activamente de la actividad. Al final de la actividad, los estudiantes

compartirán las experiencias aprendidas.

8. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el tercer taller y repasará

las tareas asignadas para el próximo taller.




Taller Cuatro: Liderazgo, Responsabilidad Social y Ética



1. Examinar la función de la gerencia en el proceso de planificación estratégica.

2. Comprender conceptos importantes relacionados con el liderazgo ejecutivo en

tiempos cambiantes.

3. Analizar las competencias que la gerencia necesita para tomar decisiones

eficaces.

4. Comprender la importancia la comunicación y relaciones públicas dentro del

contexto de la gerencia.

5. Adquirir una noción clara de cómo la estrategia debe de ir en concordancia con

las necesidades de los accionistas de la empresa, estructura organizacional, y

necesidades sociales.

6. Distinguir entre prácticas empresariales éticas y no éticas.

7. Comprender la importancia de la calidad e integridad en la ejecución de las

funciones de la gerencia, y el valor de la motivación como incentivo para

optimizar el rendimiento de los empleados de la empresa.




Direcciones Electrónicas Dirección de artículo en inglés titulado: “Execution: An Interview with Ram Charan”

http://www.journalofbusinessstrategy.com/articles/execution.shtml

Dirección de artículo en inglés enfocado en el Liderazgo Ejecutivo

http://www.mansis.com/page122.htm#.

Dirección de artículo en español referente al Liderazgo y la Etica

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/lidmanag.htm

Portal del Instituto de Ética Empresarial

http://www.ibe.org.uk/

Portal del Centro de Ética en Línea para la Ingeniería y la Ciencia

http://onlineethics.org/corp/graymatters/martin.html

Portal del Centro de Recursos de Ética en Washington, DC

http://www.ethics.org

Dirección de artículo en español relacionado con la Responsabilidad Social

http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/resobneg.htm

Dirección de artículo en español relacionado con la Motivación e Inteligencia

Emocional

http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/motivacionclaves.htm

http://www.journalofbusinessstrategy.com/articles/execution.shtml

http://www.mansis.com/page122.htm

http://www.gestiopolis.com/recursos2/documentos/fulldocs/ger/lidmanag.htm

http://www.ibe.org.uk/

http://onlineethics.org/corp/graymatters/martin.html

http://www.ethics.org/


http://www.gestiopolis.com/canales2/rrhh/1/motivacionclaves.htm




Tareas a realizar antes del Taller Cuatro

1. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cuatro y



a. Capítulo 8 – “Corporate Governance”

3. Del texto de Pettigrew, et al. Handbook of Strategic Management, cada

estudiante deberá leer lo siguiente::

a. Capítulo 11 – “Top Management, Company Directors and Corporate

Control”

Actividades

1. El facilitador iniciará el Taller Cuatro solicitando a los estudiantes que resuman

los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Tres.


Taller Tres en la medida que sea necesario.

3. Cada grupo entregará el informe escrito del análisis de caso asignado en el

Taller Uno utilizando como guía el formato presentado en el Anejo C.




4. Cada grupo hará una presentación oral del análisis de caso asignado tomando

en consideración la metodología de evaluación presentada en el Anejo C. La

exposición oral debe durar entre 45 a 50 minutos. Todos los miembros del

grupo de trabajo deberán participar activamente del material presentado. El

resto de los estudiantes participará mediante preguntas y aportaciones luego de

cada presentación.

5. El facilitador proveerá retroalimentación a los presentadores y aclarará los

conceptos expuestos en la medida que sea necesario.

6. El facilitador continuará con una discusión de los conceptos del Taller Cuatro

solicitando a los estudiantes que compartan sus experiencias de aprendizaje

obtenidas por medio de las lecturas asignadas. Parte de la discusión será

presentada en forma de debate. El debate estará enfocado en problemas éticos

reales que enfrentan las empresas.

7. El facilitador resumirá los temas y tópicos discutidos en el Taller Cuatro y

repasará las tareas asignadas para el próximo taller.

8. El facilitador le proveerá a los estudiantes con un bosquejo de conceptos

importantes aprendidos durante el curso. Este bosquejo servirá como guía de

repaso para el examen final.

9. Cada estudiante preparará el Diario Reflexivo para el Taller Tres y Cuatro.




Taller Cinco: Visión Integrada de la Política Empresarial



1. Repasar y explicar el marco de referencia de la formulación de la estrategia

corporativa, política empresarial y toma de decisiones éticas.

2. Adquirir una visión integrada de las principales fases que incluye la gestión

empresarial en una empresa moderna, incluyendo la formulación de la política

empresarial, estructura organizacional, y los elementos básicos en la toma de

decisiones.

3. Demostrar el conocimiento adquirido durante el curso por medio del examen

final.

Direcciones Electrónicas

Portal de BusinessWeek Online


Portal en inglés de Buisnesswire para obtener noticias empresariales de último

minuto

http://home.businesswire.com/portal/site/home/index.jsp?front_door=true


http://home.businesswire.com/portal/site/home/index.jsp?front_door=true




Dirección de QuickMBA explicando las Cinco Fuerzas de Análisis de la Industria

(Porter)


Dirección de artículo explicativo del concepto de la globalización




Dirección con información en español del concepto de la estructura organizacional


Dirección de artículo en español referente a la Responsabilidad Social


Tareas a realizarse antes del Taller Cinco

1. Cada estudiante debe repasar el material presentado y asignado el los talleres

anteriores.

2. Cada estudiante navegará por los portales asignados para el Taller Cinco y


3. Se sugiere que los estudiantes se reúnan en grupos de estudio para discutir los

conceptos presentados en el bosquejo de repaso para el examen final entregado

en el Taller Cuatro.









Actividades

1. El facilitador iniciará el Taller Cinco solicitando a los estudiantes que resuman

los conceptos y experiencias de aprendizaje del Taller Cuatro.


Taller Cuatro en la medida que sea necesario.

3. El facilitador solicitará la participación de los estudiantes en la recapitulación de

los conceptos aprendidos durante el curso utilizando como guía el bosquejo de

repaso del examen final.

4. Los estudiantes tomarán el examen final.

5. Cada estudiante preparará la evaluación final del curso.

6. Cierre formal del Taller.




Anejos Páginas

Anejo A 30

Rúbrica para evaluar participación en clase

Anejo B 31

Rúbrica para evaluar ensayos escritos

Anejo C 32

Rúbrica para evaluar análisis de casos en grupo e individual




Anejo A

EVALUACION DE ASISTENCIA Y PARTICIPACION ASISTENCIA Y PUNTUALIDAD Asistencia Puntualidad

0 Se ausentó a 4 o más talleres 0 Llegó tarde a 4 o más talleres 1 Se ausentó a 3 talleres 1 Llegó tarde a 3 talleres 2 Se ausentó a 2 talleres 2 Llegó tarde a 2 talleres 3 Se ausentó a 1 taller 3 Llegó tarde a 1 taller 4 No se ausentó a los talleres 4 No llegó tarde a ninguno de los talleres

Asistencia y puntualidad: PARTICIPACIÓN EN CLASE

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente

CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4 1. Contribuye frecuentemente a las discusiones en clase.

2. Demuestra interés en las discusiones en la clase.

3. Contesta preguntas del facilitador y sus compañeros.

4. Formula preguntas pertinentes al tema de la clase.

5. Viene preparado(a) a clase.

6. Contribuye a la clase con material e información adicional.

7. Presenta argumentos fundamentados en las lecturas y trabajos de la clase.

8. Demuestra atención y apertura a los puntos y argumentos de sus compañeros.

9. Contesta preguntas y planteamientos de sus compañeros.

10. Demuestra iniciativa y creatividad en las actividades de la clase.

Participación en Clase:




Anejo B

RUBRICA PARA EVALUAR ENSAYOS

Excelente (45-50 puntos)

Bueno (40-44 puntos)

Regular (35-39 puntos)

Deficiente (< 35 puntos)

• Incluye todas las partes o elementos del tema o tarea asignada

• Todas las ideas y

argumentos presentados están extensamente fundamentados

• Existe una evidencia

clara, completa, y profunda de análisis, reflexión, e introspección

• Organización

estructurada, explícita y apropiada

• Introducción, desarrollo y

conclusión claramente presentados

• Dominio completo de la

gramática y ortografía

• Incluye casi todas las partes o elementos del tema o tarea asignada

• La mayoría de las ideas y

argumentos presentados están fundamentados

• Existe una evidencia clara

y profunda de análisis, reflexión, e introspección

• Organización

estructurada, pero no muy explicita

• Introducción y desarrollo

del tema claramente presentados, pero no existe conclusión

• Existen mínimos errores

gramaticales y ortográficos que no interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos

• Incluye sólo algunas de las partes o elementos del tema o tarea asignada

• Sólo algunas de las ideas

y argumentos presentados están fundamentados

• Existe alguna evidencia

de análisis, reflexión, e introspección

• La organización no es

muy clara ni explicita • No existe introducción ni

conclusión, aunque el desarrollo del tema esté claramente presentados

• Varios errores

gramaticales y ortográficos interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos

• No incluye ninguna de las partes o elementos del tema o tarea asignada

• La mayoría de las ideas y

argumentos presentados no están propiamente fundamentados

• No existe evidencia clara

de análisis, reflexión, e introspección

• No existe organización ni

estructura alguna • El tema no está

claramente presentado • Existen significantes

errores en la gramática y ortografía que interfieren con la comprensión de las ideas o conceptos transmitidos




Anejo C

ANALISIS DE CASOS EN GRUPO E INDIVIDUAL

I. GUIAS GENERALES El estudio de casos promueve la habilidad del estudiante a pensar estratégicamente, analizar problemas y oportunidades, y formular alternativas validas basadas en el análisis. También le provee al estudiante un proceso sistemático para tomar decisiones que resultan en la selección de la mejor estrategia cuando se compara con otras. Cada análisis de caso debe contar con un informe escrito (60 puntos) y una presentación oral (40 puntos) para un total de 100 puntos. (La presentación oral contará con un criterio de evaluación adicional.) El informe escrito no debe exceder 5 páginas, a espacio sencillo. Esto no incluye gráficas anejos, o tablas que complementan el análisis. El análisis debe ser conciso y eficiente sin necesidad de abundar en áreas que no son relevantes. El estudiante o grupo debe de ser cuidadoso y asegurarse en el uso correcto de la gramática y ortografía. El análisis (tanto escrito como oral) debe estar organizado de la siguiente manera:

INTRODUCCIÓN • Proveer una breve introducción del caso, incluyendo una breve descripción de la

compañía, su visión/misión. Esta parte no debe exceder dos párrafos.

IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA • Expresar con claridad el problema principal de la compañía sin utilizar argumentos

complicados. • Proveer un breve trasfondo de la situación presentada en el caso para poner el

análisis en perspectiva.

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN • Conducir todos los análisis necesarios y relevantes (ej. Análisis del entorno

empresarial, la industria, la competencia, el consumidor). • Interpretar la situación: Fortalezas y debilidades internas, oportunidades y amenazas

externas (análisis SWOT – siglas en inglés). Para cada aspecto, se debe presentar un listado específico de los 4 puntos más relevantes. Se puede incluir una explicación breve en la medida que sea necesario.

• Identificar la segmentación o empresas donde la compañía opera y su dirección estratégica.

El análisis de la situación debe enfocarse en puntos que sustenten el problema.




ALTERNATIVAS ESTRATÉGICAS

• Proveer un listado y explicación breve (específica) de 3 alternativas estratégicas que la compañía pudiera considerar para resolver el problema identificado previamente.

• Proveer una comparación detallada de cada alternativa utilizando criterios de evaluación específicos.

• Sustentar la evaluación con análisis cuantitativo y cualitativo donde aplique (puede incorporar tablas, matrices, figuras).

• Explicar las ventajas y desventajas de cada alternativa.

RECOMENDACIÓN E IMPLEMENTACIÓN • Seleccionar la alternativa estratégica recomendada para resolver el problema. • Presentar y explicar las razones que sustentan la recomendación utilizando puntos

relevantes del análisis de la situación presentado en la sección anterior. Se debe incluir los costos/beneficios que resultaran al implementar la estrategia recomendada.

• Explicar brevemente los próximos pasos a seguir para implementar la estrategia recomendada (quién, qué, dónde, cuándo, y por qué).




II. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN – INFORME ESCRITO El informe escrito del análisis de caso se evaluara de la siguiente manera: Criterio de Evaluacion Puntos Identificación del Problema (Total de 6 puntos) (6) El problema (s) principal fue identificado propiamente (el problema en vez de los síntomas)

Análisis de la Situación (Total de 16 puntos) (4) Relevancia y cobertura de las ventajas (4) Relevancia y cobertura de las debilidades (4) Relevancia y cobertura de las oportunidades (4) Relevancia y cobertura de las amenazas Alternativas Estratégicas (Total de 20 puntos) (2) Las alternativas son realistas para la compañía (3) Las alternativas podrían proveer una solución al problema identificado (4) Ventajas y desventajas de cada alternativa fueron claramente presentadas (4) El criterio de evaluación escogido es relevante al problema identificado (4) Cada alternativa fue propiamente evaluada utilizando el criterio de evaluación.

(3) El análisis de información cuantitativo fue utilizado donde era apropiado Recomendación e Implementación (Total de 12 puntos) (4) La alternativa recomendada fue expresada claramente (4) La recomendación fue suficientemente sustentada (4) Se explicaron claramente los pasos a seguir para implementar la alternativa recomendada (quién, qué, dónde, cuándo, y por qué)

Gramática y Ortografía (Total de 6 puntos)

Puntuación Total (Informe Escrito)




III. METODOLOGÍA DE EVALUACIÓN – PRESENTACIONES ORALES La siguiente escala y criterios serán utilizados para la evaluación de las presentaciones orales.

0-No Cumplió 1-Deficiente 2-Regular 3-Bueno 4-Excelente

CRITERIO DE EVALUACION 0 1 2 3 4 1. El presentador (es) realiza una introducción efectiva del tema

identificando el objetivo, ideas, y principios incluidos en la presentación.

2. La presentación es organizada, coherente, y puede seguirse con facilidad.

3. Las ideas y argumentos de la presentación están bien fundamentados en los recursos presentados, consultados o discutidos en clase.

4. Se utiliza un lenguaje profesional apropiado con dicción clara y proyección efectiva.

5. La conclusión y resumen de los puntos principales es claro y apropiado.

6. Se cumplen los objetivos o propósitos expuestos en la introducción.

7. La presentación es interesante, amena, y demuestra creatividad.

8. La presentación capta la atención e interés de la audiencia, y promueve su participación, según aplique.

9. Uso efectivo de la tecnología, ayudas visuales, dramas y ejercicios de acuerdo al tema presentado, según aplique.

10. Cumple con el tiempo asignado; no se extiende demasiado ni es demasiado breve.

Presentación Grupal Solamente 11. Todos los miembros del grupo participaron activamente de la

presentación del caso (5 puntos). Si + 5

No - 5

Puntuación Total (Presentación Oral) Puntuación Informe Escrito

Puntuación Presentación Oral Puntuación Total de Análisis de Caso

MODULO MANA 600

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