Recoleccin de datos: Constituye una fase completamente mecnica, la cual puede llevarse a cabo de forma manual o computarizada. Todo depende del tipo de muestra que se haya determinado dentro de la investigacin, es decir, la muestra que representa el objeto de estudio. Si la muestra es pequea, el investigador puede manejar los datos utilizando sus medios manuales, pero si la muestra es grande, necesitara apoyarse en medios mas tecnificados como el uso de computadoras que permitan ofrecerles resultados ms rpidos y quizs menos riesgosos que si los realizara manualmente. En cualquiera de las dos formas que emplee, deber llevar a cabo todo un proceso sistematizado, que parte de clasificar los datos de tal forma que le sea fcil su estudio. Previamente los ordenar y proceder a elaborar su propia gua, permitiendo as el fcil procesamiento de los datos. Para ello deber considerar cuatro pasos, los cuales son: Agrupacin, Categorizacin, Codificacin y Tabulacin. (ACCT). Cualquiera que sea el instrumento o medio utilizado para recabar la informacin, esta tendr carcter meramente emprico. Los datos recogidos estn en funcin de los tipos de preguntas elaboradas. Algunas respuestas sern directas y otras tericas, que permitirn comprobar la validez de las hiptesis. Las respuestas deben analizarse y el primer paso ser el proceso de Agrupacin.

Agrupacin: Consiste en la facultad que tiene el investigador de agrupar todas las respuestas similares o con gran parecido, de tal manera que la informacin obtenida pueda manejarse con mayor comodidad, tratando que los grupos que la conforman no sern demasiados y se haga fcil el proceso.

Categorizacin: La agrupacin anterior conlleva al sealamiento de las categoras o tems en que estas respuestas deben concentrarse. Establecer las que considere convenientes para su estudio segn lo sealado en la fase de operacionalizacin.

Codificacin: Consiste en la expresin numrica a la que ser sometida cada una de las respuestas verbales y que en el caso estudiado, corresponder asignarle a cada una de las categoras. El cdigo podr ser tambin en letras, queda a eleccin del sistema que elija el procesador de datos.

Tabulacin: Consiste en la contabilizacin que se efecta de cada una de las preguntas para determinar numricamente las respuestas obtenidas. Importancia de la recoleccin de datos: La investigacin no tiene sentido sin las tcnicas de recoleccin de datos, estas tcnicas conducen a la verificacin del problema planteado. Cada tipo de investigacin determinara las tcnicas a utilizar y cada tcnica establece sus herramientas, instrumentos o medios que sean empleados. Todo lo que va a realizar el investigador tiene su tiene su apoyo en la tcnica de recoleccin de datos. Aunque utilice medios diferentes, su marco metodolgico de recoleccin de datos se concentra en la tcnica de la observacin y el xito o fracaso del proceso investigativo depender de cual empleo. Los instrumentos que se construirn, llevaran a la obtencin de los datos de la realidad y una vez recogidos se podr pasar a la siguiente fase del procesamiento de los datos obtenidos como informacin. Anlisis de los datos: Los datos en si mismos tienen limitada importancia, es necesario "hacerlos hablar", esto es, encontrarles significacin. En esto consiste, en esencia, el anlisis e interpretacin de los datos. El puposito es poner de relieve todas y cada una de las partes del conjunto que proporcionan respuestas a los integrantes de la investigacin, es decir, a los problemas formulados. El objetivo del anlisis es buscar un significado ms amplio a las respuestas mediante su comparacin con otros conocimientos disponibles: generalizaciones, leyes, teoras, etc. Bsicamente, el anlisis e interpretacin de datos es la culminacin de todo el proceso de la investigacin, porque las fases precedentes se ordenan en funcin de esta tarea. Cabe destacar que tanto el anlisis como la interpretacin de los datos tienen mucho ms de trabajo artesanal, por tanto, esta fase no puede reducirse a una simple operacin contable.

Sus procedimientos y mtodos han sido desarrollados ms que nada por psiclogos, socilogos, economistas, cientficos, polticos y estadgrafos. Estos individuos han procurado imponer una rigurosa estampilla cientfica sobre la investigacin de encuestas y en su proceso, influyendo de manera profunda en las ciencias sociales. Ellos quieren saber con la mayor aproximacin por ejemplo, cuntas personas van a votar por el candidato presidencial X y la relacin de esa votacin por sexo, estrato socioeconmico, zona geogrfica, etc. A partir de estas muestras se infieren las caractersticas de una poblacin o universo definido. Esto es as, porque la mayor parte de las veces hay dificultades para estudiar poblaciones enteras. Las muestras aleatorias pueden proporcionar a menudo la misma informacin que un censo (enumeracin y estudio de toda una poblacin), a un costo mucho menor, con mayor eficiencia y algunas veces con mayor exactitud.

Las encuestas por lo general se centran en la gente, los hechos vitales de la gente, sus creencias, opiniones, motivaciones y conducta. Cuando hablamos de hechos nos referimos a atributos de los individuos que provienen de su pertenencia a diversos grupos sociales ( sexo, edad, nivel de instruccin, ocupacin, estado civil, religin, afiliacin poltica, etc.). Cuando nos referimos a opiniones, actitudes y comportamiento, nos referimos a lo que la gente siente, piensa y hace. Un estudio sobre calidad de vida efectuado en Estados Unidos demostr que la gente negra se siente menos digna de confianza que la gente de raza blanca y que al ser menos exitosas en sus encuentros con la sociedad, tienen una menor razn para sentirse dignas de confianza por parte de ella.

Tipos de encuestas

1. Por entrevista y contacto personal, es la que proporciona mayor abundancia en los datos. Se observa el comportamiento en forma directa y permite repreguntar. No obstante, las preguntas que son de naturaleza ms personal pueden ser ms difciles de responder por el entrevistado al no percibir suficiente privacidad. Tambin se requiere de mayor tiempo para aplicarlas.

2. Escritas, tipo cuestionario. Los sujetos se pueden sentir ms libres para responder, no obstante requieren de que las preguntas sean cuidadosamente diseadas para que todos las interpreten de igual manera. Para asegurar la espontaneidad se sugiere que sean annimas. Pueden aplicarse a varios sujetos simultneamente (en grupo)

3. Encuestas telefnicas. Pueden ser rpidas y a bajo costo, pero son limitadas por la falta de cooperacin o por la renuencia a contestar algunas preguntas que no sean sencillas ante una persona que no se conoce. Sin embargo, pueden ser muy tiles por ej., para estimar cmo un aspirante que va a trabajar en atencin al cliente se expresa verbalmente por telfono.

4. Por correo. La mayor parte de las encuestas por correo o a travs de terceros, dan lugar a pocas contestaciones. Son devueltas alrededor del 40 o 50%, por lo que no pueden hacerse generalizaciones vlidas. El mejor consejo sera no emplear este mtodo si puede utilizarse alguno mejor. Cuando haya que utilizarlo se sugiere hacer un gran esfuerzo en sensibilizar al sujeto para que devuelva el instrumento y enviarla a una muestra grande, superior a la estimada.

Pasos para la realizacin de una encuesta

El plan de flujo de una encuesta comienza con los objetivos de la encuesta. Cul es

la informacin que se desea obtener?. Se trata de un problema puntual y de una variable sencilla, o de una variable ms compleja que tiene diferentes facetas y dimensiones?

Definidos los objetivos y facetas del problema, se comienzan a hacer borradores de

las posibles preguntas o items, tratando de redactar en forma clara, sencilla y concreta..

Toda encuesta va precedida por datos personales relevantes que sirven adems para

relacionar el problema investigado segn caractersticas o condiciones propias de los sujetos como por ejemplo (edad, sexo, profesin, aos de experiencia, estado civil, etc)

Para estandarizar y facilitar su aplicacin, debe redactarse una presentacin inicial

que justifique la importancia de obtener la informacin requerida. Es recomendable garantizar la privacidad de los datos suministrados.

Es importante disear posibles tablas para el anlisis de los datos, de manera de

visualizar de antemano cul va a ser la manera de tabularlos y analizarlos. Por ejemplo, si queremos averiguar si las personas de Caracas tienen una actitud favorable o desfavorable hacia el nuevo proyecto educativo que adelanta el gobierno podemos preveer que esta pregunta sera interesante cruzarla con el nivel de instruccin de los encuestados.

Actitud Positiva Universitarios Bachilleres Con Educacin Primaria

Actitud Negativa

Este procedimiento ayuda al investigador a percibir si ha expresado el item con

claridad, a darse cuenta de cuntos entrevistados necesita para llenar las celdillas de la tabla en forma adecuada, adems que le da los lineamientos para la codificacin y el anlisis.

El siguiente paso es estudiar el plan de muestreo. En la mejor investigacin de

encuestas se utilizan muestreos aleatorios. Debido a su alto costo y a su mayor dificultad de ejecucin, suele recomendarse el muestreo por cuota, donde la representatividad se logra supuestamente, asignando cuotas a los entrevistadores (tantos hombres y tantas mujeres, tantos estudiantes y tantos profesionales, etc.).

Diseada la encuesta, el plan de tabulacin y el plan de muestreo, se preprueba en

una pequea muestra representativa del universo. Se revisa con varios expertos y se le da la forma final. Esto constituira el proceso de verificacin de la validez del instrumento.

Hasta aqu, la primera parte que implica el diseo de una encuesta. La recoleccin de los datos por medio de la encuesta sera la segunda parte. Los entrevistadores o aplicadores

deben ser entrenados y enviados al campo con instrucciones precisas. En la mayora de los casos no se les permiten libertades acerca de a quin entrevistar. Su trabajo debe estar programado, supervisado y verificado.

La tercera parte del plan de flujo es la analtica. Se codifican y tabulan las respuestas. Por codificacin se entiende el proceso de traduccin de las respuestas y de la informacin del entrevistado a categoras especficas para propsitos de anlisis. De acuerdo al ejemplo anterior, todos los entrevistados deben ser asignados a una de las tres categoras de nivel de instruccin y debe tambin asignarse un nmero o smbolo a cada nivel. Luego, cada persona tambin ser asignada a la categora de actitud positiva o negativa. (para ayudarse a diferenciar esto puede usarse la tcnica de anlisis de contenido). Por tabulacin, se entiende el registro o sumatoria de los tipos de respuestas en las categoras apropiadas, despus de lo cual, seguira el anlisis estadstico conveniente: porcentajes, promedios, relaciones individuales y pruebas apropiadas de significancia. Los datos ya tabulados, se analizan y se interpretan para luego reportar los resultados de este proceso interpretativo.

Ventajas y desventajas

La encuesta tiene la ventaja de su amplio alcance, puede ser rpida en su construccin y econmica en su aplicacin. Se adapta mejor a una investigacin extensa que a una intensa ya que la informacin que se busca, ms precisa y puntual, suele ir en desmedro de la profundidad. Otra desventaja es que en ciertos casos puede apartar en forma temporal al encuestado de su propio contexto social; y esto puede invalidar el resultado de la encuesta. La entrevista es un suceso extraordinario en la vida del entrevistado. Esta separacin puede afectar el modo de interaccin con el entrevistador en forma no natural. Por ejemplo, una madre, cuando es investigada acerca de las prcticas de cuidado de sus hijos, puede dar respuestas que revelen los mtodos que ella anhelara utilizar pero que rara vez los emplea en realidad.

Finalmente, la investigacin de encuestas requiere de una gran cantidad de conocimientos de investigacin y de complejidad de fenmenos a estudiar. El investigador de encuestas competente debe dominar el muestreo, la construccin de preguntas e informes, la entrevista, el anlisis de datos, etc., y pocos investigadores adquieren en su preparacin este tipo y cantidad de experiencia.

Ejemplo de encuesta Muestra: 2000 estudiantes de 4ao de Bachillerato de Caracas

Estimado estudiante: La eleccin de una carrera y de la institucin universitaria en la cual cursars tus estudios es una de las decisiones ms trascendentes que tendrs que tomar dentro de poco tiempo. La diversidad de carreras as como la oferta de instituciones es alta en el pas. Los intereses juegan un papel importante en las decisiones que tomamos a la vez que son excelentes motivadores. Cuando las personas realizan actividades en las que estn interesadas se muestran ms atentos, con buena disposicin y buen nimo. Esta encuesta pretende explorar tus intereses. Tu opinin es muy relevante para fundamentar programas y decisiones en el campo de la Educacin Superior. La encuesta es annima, contestarla te llevar poco tiempo. por lo que te agradecemos tu disposicin a expresarte con toda sinceridad y espontaneidad.

Datos iniciales:

SEXO: F____ M____

EDAD: _____ aos

COLEGIO o LICEO _________________________________________

PROMEDIO DE BACHILLERATO HASTA EL MOMENTO (subraya el rango)

+ de 18 puntos

16-17puntos

14-15 puntos

12-13 puntos

10-11 puntos

Contesta las siguientes preguntas marcando una X en el espacio indicado

1.

Al culminar tus estudios de bachillerato, estaras interesado en:

____ Estudiar una carrera corta, tcnica ____ Trabajar ____ Estudiar una carrera en una Universidad ____ No sabes

2.

Cules carreras te interesan ms?

___ Las relacionadas con ingeniera y tecnologa ___ Las relacionadas con humanidades, psicologa y educacin ___ Las relacionadas con la salud como medicina, odontologa, etc ___ Las relacionadas con administracin, economa, contadura ___ Las relacionadas con leyes y poltica

3.

Cules son tus opciones de carrera hasta el momento? (Seala mximo tres)

1______________________ __ 4.

2________________________ 3_____________________

Cul es la razn principal para tu escogencia de carrera? (Marca con el Nmero 1 la

ms importante y si lo deseas puedes marcar otras con el nmero 2 y 3)

___ Satisfaccin personal

___ Prestigio social asociado a la carrera ___ Futura remuneracin econmica ___ Posibilidad de ocupar cargos gerenciales ___ Sugerencia de padres/maestros/amigos/psiclogo ___ No ests seguro

5.

Preferiras estudiar en: (marca con una X una de las opciones)

___ Una Universidad Privada (Ejemplos: Universidad Catlica, Universidad Metropolitana, Universidad Santa Mara, Universidad Nueva Esparta, etc.)

___Una Universidad Pblica o del Estado (Ejemplos: Universidad Simn Bolvar, Universidad Central, Universidad Simn Rodrguez, etc.)

6. Los motivos que te llevan a elegir una determinada Universidad son: (seala tres en orden de preferencia: utiliza los nmeros 1, 2 y 3).

___ Ubicacin cercana

___ Posibilidades econmicas

___ Prestigio

___ Buenas instalaciones

___ Recomendada por padres y familiares

___ Facilidades de transporte

___ Estabilidad, ausencia de paros

___ Facilidades de horarios

___ Ambiente humano amigos

___ Buenos profesores

___ Mayores oportunidades de ingresar a esa institucin

___ Otro ____________________

7. Te sientes atrado (a) por temas psicolgicos como: comunicacin, liderazgo, relaciones interpersonales, comprensin y manejo de emociones, inteligencia y creatividad, estimulacin del aprendizaje, dinmica de grupos, salud mental y terapia? (marca con una X una alternativa))

___ Mucho

____ Poco

8. Si la Universidad Metropolitana ofrece la carrera de Psicologa, te inscribiras en ella? (marca con una X una alternativa)

___ Si

___ No

___ Indeciso

9.Tu familia te apoyara econmicamente y sin mayores restricciones para estudiar en la Universidad Metropolitana? (marca con una X una alternativa)

___ Si

___ No

___ Tendra que buscar otro financiamiento

10. Para estudiar una carrera como psicologa, preferiras un horario: (marca con una X una alternativa)

___ Matutino (7:00 a.m. 12:00 m) ___ Vespertino (2:00 p.m. 7:00 p.m.) ___ Nocturno (5:00 p.m. 10:00 p.m.)

___ Mixto (maana y tarde) ___ Mixto (presencial y virtual)

LOS CUESTIONARIOS ( Resumen del Cap. 9 del libro Metodologa de la Investigacin de Hernandez Sampieri y otros).

Los cuestionarios constituyen un conjunto de preguntas estructuradas y enfocadas que se contestan generalmente con lpiz y papel. Es tal vez el instrumento ms utilizado para recolectar informacin sobre una o ms variables. Generalmente exploran varios aspectos o dimensiones de una variable Los cuestionarios pueden estar integrados por varios tipos de preguntas:

Preguntas cerradas:

1. De tipo dicotmico

Estudia Ud. actualmente?

Si___ No ___

2. De alternativas mltiples: Cul es el cargo que ocupa en el Plantel Educativo? ___ Director General ___ Sub-director ___ Coordinador ___ Docente ___ Auxiliar ___ Obrero ___ Otro

En cules niveles educativos tiene experiencia como docente?

___ Preescolar ___ Bsica (1. Etapa) ___ Bsica (2. Etapa) ___ Bsica (3. Etapa) ___ Ciclo Diversificado ___ Superior

En el primer caso la respuesta esperada es una (1) de las alternativas propuestas. En el segundo caso, el que responde podra marcar una o varias alternativas.

Tambin hay preguntas cerradas donde se jerarquizan opciones. Ej.

Entre las siguientes actividades cules le agradan ms para realizar en su tiempo libre? (numere cada actividad del 1 al 10, segn su inters)

___ Deportes ___ Cine ___ Teatro ___ Danza ___ Pintura ___ Lectura ___ Discotecas ___ Paseos-excursiones ___ Televisin ___ Reuniones con amigos

Preguntas abiertas:

No delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por lo cual el nmero de categoras de respuesta puede ser muy elevado.

Qu opina Ud. del programa de televisin Justicia para Todos?

Por qu escogi la carrera docente?

Ventajas y desventajas de preguntas cerradas y abiertas

1. Las cerradas son fciles de codificar y de preparar para su anlisis. Requieren de un menor esfuerzo de los respondientes, ya que toma menos tiempo el contestarlas. Pero sus desventajas radican en que limitan la cantidad de respuestas posibles, en ocasiones, ninguna de las categoras describe con exactitud lo que la persona tiene en mente. Para formular buenas preguntas cerradas el investigador debe asegurarse de poder anticipar las posibles alternativas de respuesta. Este es un criterio importante para poder cerrar o no las preguntas.

2. Las preguntas abiertas son especialmemte tiles cuando no se tiene informacin sobre las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente. Tambin sirven en situaciones donde se desea profundizar una opinin o los motivos de un

comportamiento. Su mayor desventaja es que son ms difciles de codificar, clasificar y preparar para su anlisis. Adems, pueden presentarse sesgos, tanto del respondiente, que interpreta la pregunta a su manera que puede tener mayor o menor facilidad para expresarse oralmente o por escrito, y sesgos del investigador, para categorizar e interpretar las respuestas. Adems, responder a preguntas abiertas, requiere de mayor esfuerzo y tiempo.

La eleccin del tipo de preguntas depender entonces, del grado en que se puedan anticipar las respuestas, del tiempo que se disponga para aplicar y codificar, y si se quieren respuestas ms precisas y puntuales, o ms profundas en alguna cuestin. Hay tambin que examinar el tipo de variable y tomar en cuenta si se puede examinar con uno u otro tipo de pregunta.

En muchas ocasiones se mezclan los dos tipos de preguntas. Ej.

En telefona celular, es Ud usuario de: ___ Telcel ___ Movilnet ___ Digitel ___ Otro, Cul? ______________________

Cules son los beneficios que le reporta el ser usuario de una de estas compaas?

Qu caractersticas deben tener las preguntas?

1. Claras y comprensibles para los respondientes. Deben incluir slo las palabras necesarias, sin repeticiones ni trminos vagos o confusos. Adems, el lenguaje debe estar adaptado al nivel educativo y socioeconmico del respondiente. 2. Las preguntas no deben incomodar al que responde, porque tienden a provocar

rechazo. En temas delicados como drogadiccin, homosexualismo, anticoncepcin, etc, es ms adecuado utilizar escalas de actitudes o entrevista personal. 3. Las preguntas deben referirse a un solo aspecto por vez. A veces hacemos preguntas

dobles como, Acostumbra oir radio y ver televisin diariamente?. En este caso habra que hacer 2 preguntas para evitar confusin. 4. Las preguntas no deben inducir respuestas. Hay preguntas tendenciosas por sesgos y

poca experiencia del investigador.. Por ej. Considera Ud. a Elba Escobar como la mejor actriz de T.V.?. Los colombianos son ms productivos que los venezolanos? 5. Las preguntas no deben apoyarse en instituciones, en ideas respaldadas socialmente ni

en evidencia comprobada, porque sera igualmente inducir las respuestas. Por ej. La O.M.S. concluy que el tabaquismo provoca daos en el organismo, considera Ud. que fumar es nocivo para la salud? 6. El orden de las alternativas de respuesta ante preguntas cerradas, debe ser lo suficientemente variado para no predisponer al que responde. Generalmente se favorecen la primera y la ltima alternativa, por lo que no conviene que estas sean siempre las mismas o que sean categoras de respuesta parecidas.

Cmo debe organizarse la presentacin y administracin de un cuestionario?

1.

Todo cuestionario debe comenzar con una carta de presentacin que ocupa

generalmente la cartula o la primera pgina. Esta debe estar escrita en papel membreteado de la institucin, tener fecha reciente, dirigirse en forma personalizada (Estimado Sr_____ ) e indicar claramente el propsito del cuestionario y la importancia del estudio. Se debe prometer confidencialidad , dar las gracias por colaborar y firmar la carta (jefe del proyecto e investigadores).

2.

En la segunda hoja y antes de exponer las preguntas deben suministrarse las

instrucciones generales para responder; estas son tan importantes como las preguntas y es necesario que sean claras para los usuarios a quienes van dirigidas.

3.

Se recomienda comenzar con preguntas neutrales o fciles de contestar y no con

preguntas directas o muy difciles. Las preguntas iniciales deben favorecer la confianza, el inters y la concentracin en el cuestionario.

Otras recomendaciones al elaborar las preguntas 1. Es importante, que cada pregunta tenga instrucciones acerca de cmo contestarla. En algunos casos se dir Marque con una X en otros casos Subraye o Escriba los nmeros 1, 2 y 3 al lado de las alternativas, indicando orden de preferencia.

2. Cuando el cuestionario cambie de orientacin o de tema es preciso hacrselo saber al encuestado, con subttulos y nuevas instrucciones.

3. El formato debe ser uniforme. Algunas personas prefieren el formato vertical donde se enuncia la pregunta y las alternativas de respuesta se indican debajo de la pregunta. Otros prefieren el formato horizontal, la pregunta a la izquierda y las altenativas de

respuesta a la derecha. Lo importante es conservar el tipo de formato durante todo el cuestionario.

4. No existe regla sobre el tamao o cantidad de preguntas que debe tener un cuestionario. Si es corto se puede perder informacin importante y si es largo puede resultar tedioso, el sujeto puede negarse a responder o hacerlo incompleto. El tamao depende del nmero de variables y de dimensiones a medir. Sin embargo, no debemos hacer preguntas innecesarias o injustificadas.

5.

La administracin de un cuestionario puede ser: Autoadministrado. En este caso, la poblacin debe tener un nivel medio o alto de

instruccin para garantizar la comprensin de la lectura. Si son nios de primeros grados o trabajadores con niveles de lectura bsica, se recomienda asesorarlos y supervisarlos durante la ejecucin. Por entrevista personal: En este caso hay un entrevistador, capacitado en el arte de

entrevistar, debe conocer a fondo el cuestionario y no debe sesgar o influir en las respuestas. Es una forma que se emplea con todo tipo de sujetos (incluso, analfabetas) Por entrevista telefnica: Similar a la anterior, pero la entrevista no es cara a cara.

Suele utilizarse en directivos o ejecutivos, que no tienen mucho tiempo para realizar el cuestionario autoadministrado o conceder entrevistas. Por correo postal o electrnico. Debe ser muy claro y conciso, tener instrucciones

muy motivantes, porque no hay intermediario y si los sujetos tienen alguna duda, no se les puede aclarar en el momento.

Cmo se codifican las preguntas cerradas?

Se codfican con smbolos o nmeros. Por ejemplo, el sexo y otras preguntas de respuesta dicotmica se pueden codificar as: Masculino (1) Femenino (0)

Las que tienen mayor cantidad de alternativas de respuesta as: Cuntas horas trabaja por semana? Ninguna (0) Entre 1 y 10 horas (1) Entre 11 y 20 horas (2) Entre 21 y 30 horas (3) Entre 31 y 40 horas (4) Ms de 40 horas (5)

Los pasos son los siguientes: 1. Codificar las alternativas de respuesta 2. Elaborar un libro o matriz de datos. La matriz tiene renglones y columnas. Los renglones representan casos o sujetos en la investigacin, las columnas son los lugares donde se registran los valores de las alternativas de respuesta 3. Llenar fsicamente la matriz vaciando las respuestas. Se hacen tantas hojas de

codificacin como sean necesarias. 4. Generar archivos o carpetas para que el proceso est listo para ser analizado mediante un programa de computadora

Cmo se codifican las preguntas abiertas?

1. Primeramente debemos listar y conocer todas las respuestas que los sujetos han dado a la pregunta. 2. Observar la frecuencia con la que aparece cada respuesta. 3. Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia, que se parecen o son semejantes.(patrones generales de respuesta) 4. Clasificar estas respuestas elegidas por temas o aspectos, de manera lgica 5. Darle un nombre o ttulo a cada tema o patrn general de respuesta. 6. Asignarle un cdigo a cada patrn de respuesta

Por ejemplo, si pedimos sugerencias acerca de cmo mejorar el Programa de un curso determinado, podramos agruparlas as: 1.sugerencias en cambios de contenido 2.sugerencias en cambios de metodologa didctica 3.sugerencias en cambios de horario, etc.

LA ENTREVISTA Resumen del cap. 9 del libro Mtodos de Investigacin de N. Salkind.

Las entrevistas o cuestionarios orales pueden adoptar varias formas, desde una sesin de preguntas y respuestas totalmente informal realizada en la calle, hasta una interaccin altamente estructurada y detallada. Aunque no hay que preocuparse por el formato fsico de las preguntas de la entrevista (porque el entrevistado nunca las ve), si hay que ocuparse de cuestiones como las transiciones entre secciones, ser sensibles al tipo de informacin que se est solicitando ser objetivos y directos.

Suelen ser muy tiles cuando se desea obtener informacin que de otra forma resultara inaccesible, lo que incluye el conocimiento de primera mano de los sentimientos y percepciones de las personas, Por ej. en un Preescolar se suele entrevistar a los padres de los nios por admitir, para conocer en qu medida los nios estn listos para asistir al maternal. Los resultados de las entrevistas se combinan con otras tcnicas de observacin y de documentos importantes.

Ventajas y desventajas de la entrevista:

Las entrevistas ofrecen gran flexibilidad porque las preguntas se pueden guiar en cualquier direccin (dentro del mbito del proyecto). Tambin se puede observar la conducta no verbal del entrevistado, la cual aporta informacin valiosa. No obstante tambin tienen su lado negativo, consumen mucho tiempo por lo que resulta una tcnica costosa y los entrevistados, al no disfrutar del anonimato total se pueden manifestar reacios a responder de manera honesta. Al no tener un formato estandarizado de preguntas y darle libertad al entrevistador para expresarlas, se puede caer en subjetividad y en variantes de entrevistadores, donde unos resultaran ms indagadores y exitosos en obtener la

informacin y otros ms cautos o prudentes en el arte de entrevistar, los cuales obtendran menor informacin y por lo tanto resultados diferentes.

Cmo disearla:

1.

Plantear el propsito de la entrevista, teniendo en mente las metas del proyecto de

investigacin

2.

Seleccionar la muestra apropiada para el estudio, tanto por sus caractersticas como

por su tamao. Si vamos a estudiar y conocer estilos de supervisin educativa sera interesante entrevistar a Directores de Planteles, pero tambin a los supervisados, es decir, a los docentes y tratar de apreciar cmo ellos se sienten supervisados. El tamao de la muestra suele ser ms reducido que cuando se trabaja con encuestas o cuestionarios, por razones de tiempo y costo.

3.

Disear las preguntas, sean estructuradas o no estructuradas, deben ser claras y

directas, sin intenciones ocultas, dobles negativos, palabras rebuscadas o difciles de entender. UnA de las mejores formas de averiguar que tan buena es una entrevista es someterla a una prueba piloto. Utilcela con personas que tengan las mismas caractersticas que el pblico al que va dirigida. Solicite retroalimentacin y haga los cambios que considere pertinentes. Una vez definido el formato o el guin de entrevista, llega el momento de capacitar

4.

a los entrevistadores. La mayor parte de los rasgos que se buscan en un entrevistador son obvios: amable, buena presentacin, aspecto poco provocativo, responsable para llegar puntual al sitio de la entrevista, ni muy tmido ni demasiado agresivo, capaz de intuir cuando debe profundizar con un Por qu? y cuando de esperar que se produzca la respuesta, sin presionar.

Cmo aplicar la entrevista:

No inicie la entrevista en fri. Entre en calor con algo de conversacin sobre

cualquier tema. Utilice cualquier cosa que sirva para romper el hielo y hacer ms clida la interaccin. Este perodo de tiempo que puede ser ms largo o corto se denomina rapport y significa lograr la confianza para poder comenzar la entrevjsta.

Slo con consentimiento del entrevistado, podr utilizar grabacin o video. Sin

embargo, no deje que la cinta corra sin tomar anotaciones que pueden ser muy importantes, como lenguaje postural, no verbal, etc.

Recuerde que su misin es obtener informacin. Concntrese en su tarea y utilice una

seri de preguntas impresas como ayuda o guin de entrevista. Debe conocerlas de antemano para no dar la impresin de improvisacin o desinters.

Vista de manera apropiada (no es conveniente demasiados adornos y detalles en la

forma de vestir)

Encuentre un lugar tranquilo para realizar la entrevista, donde Ud. y su entrevistado

no estn sujetos a distracciones.

Sea directo con sus preguntas. Si el entrevistado no le proporciona una respuesta

satisfactoria la primera vez que hace la pregunta, plantela de otra manera hasta acercarse lo ms posible a la respuesta que usted cree necesitar.

Haga que el entrevistado se sienta como parte importante del proyecto y no slo

como alguien que est presentando una prueba. A la mayora de la gente le gusta hablar si le dan una oportunidad. Dgale que se da cuenta de lo valioso que es su tiempo y lo mucho que aprecia su participacin. No olvide prometer y entregar, en su debido tiempo, los resultados.

Finalmente de las gracias al entrevistado e nvtelo a consultar dudas o a realizar

comentarios y sugerencias.

Para convertirse en un buen entrevistador se requiere de prctica. La primera

entrevista suele estar llena de aprehensiones y dudas. Es conveniente ensayar y grabar con video para observar y tratar de mejorar la postura, diccin, tono de voz, pausas entre una pregunta y otra, o entre respuestas. A medida que se hagan ms entrevistas, habr mayor confianza y dominio de las preguntas, una interaccin menos tensa y se obtendr informacin ms til.

LA OBSERVACION PARTICIPANTE Y LA ENTREVISTA A PROFUNDIDAD (Resumen de los cap. 3 y 4 del libro Introduccin a los mtodos cualitativos de investigacin de Taylor y Bogdan)

La observacin participante:

Implica la interaccin social entre el investigador y los informantes en el medio o contexto de estos ltimos, y durante la cual se recogen datos de modo sistemtico y no intrusivo. Es muy propicia para la investigacin etnogrfica y para la investigacin-accin

El investigador inicia su estudio con interrogantes e intereses generales y por lo comn no predefine la naturaleza y el nmero de casos, escenarios o informantes que habr de estudiar. El diseo de investigacin en la observacin participante permanece flexible.

Ahora bien, cmo entrar y actuar en el campo o escenario de estudio?

1.

Durante los primeros das los observadores deben permanecer relativamente pasivos,

palpar la situacin, avanzar lentamente tratando de no alterar la rutina establecida.

2.

Durante este perodo inicial, la recoleccin de datos es secundaria para llegar a

conocer el escenario y las personas. Es importante, en la medida que la gente pregunte, aclarar quin es uno y por qu esta all sin decir exactamente qu es lo que estudiamos (para no ocasionar inhibicin o sentimientos de amenaza). Es comn que muchas veces el investigador se sienta incmodo, con incertidumbres y hasta frustracin, pero esto mejorar a medida que el estudio progrese. Una forma adecuada de iniciar interaccin es preguntar a algunas personas Puedes decirme qu te parece este lugar? o, Cmo entraste aqu?

3.

Las observaciones no deben ser muy largas en tiempo, deben ser del lapso en que

permiten ser recordadas. Por lo tanto, no permanezca en el campo si siente que va a olvidar muchos de los datos o no tendr el tiempo para registrarlas.

4.

Para lograr el rapport o el nivel de confianza y aceptacin de los informantes se

aconseja: Reverenciar sus rutinas, amoldarse al modo como ellos hacen las cosas Ayudar a la gente, hacer favores. Ser humilde, desplegar un conocimiento excesivo ocasiona amenaza Interesarse por lo que los otros hacen o dicen.

5.

Identificar informantes claves. Generalmente el investigador se relaciona con todos

los informantes, pero trata de cultivar relaciones ms estrechas con una o dos personas respetadas y conocedoras del medio que se constituyen en fuentes primarias de informacin y le proporcionan una comprensin ms profunda del escenario. Estas relaciones ms estrechas no deben establecerse hasta haber adquirido una buena sensibilidad del escenario.

6.

El investigador comenzar a definir lneas especficas de indagacin y tendr que

formular preguntas para permitir que la gente hable sobre lo que tiene en mente y lo que le interesa. En este sentido, cuando la gente comience a hablar, debe alentarlos a que digan ms cosas sobre los temas que est interesado, no dar por supuesto que est entendiendo lo que la gente dice, preguntar Qu entiendes tu por eso? Me lo puedes explicar de nuevo?, etc. Por lo tanto, en la medida que los observadores adquieren conocimientos y comprensin del escenario, las preguntas pasan a ser ms directivas y focalizadas.

7.

Es preciso aprender el propio lenguaje de los informantes, porque las palabras y

smbolos utilizados en el mundo del investigador pueden tener significados muy diferentes en los mundos de sus informantes. Esto solamente se logra despus de un perodo extenso de observacin.

8.

El registro de notas debe ser completo, preciso y detallado. Para lograr mayor

objetividad y confiabilidad se aconseja que un colega lea las notas. Estas deben incluir descripciones de personas, acontecimientos y conversaciones, tanto como las acciones, sentimientos, intuiciones o hiptesis de trabajo del observador. La estructura del escenario se describe detalladamente. En resumen, las notas de campo procuran registrar en el papel todo lo que se puede recordar de la observacin. Una buena regla que se establece es si no est escrito, no sucedi..

9.

Algunas sugerencias para la forma en que se deben llevar las notas es la siguiente Cartula con fecha, momento y lugar de la observacin, incluyendo un diagrama del

escenario Anotar lo observado en la forma ms descriptiva posible, dejando mrgenes amplios

para comentarios propios o de otras personas (colegas revisores). Emplear comillas para frases y expresiones importantes. Usar seudnimos para los nombres de las personas y lugares Conservar las notas por duplicado.

10. Es comn combinar la tcnica de observacin participante con otras tcnicas para un estudio. Generalmente se utilizan las entrevistas a profundidad y los anlisis de documentos como tcnicas complementarias, lo que produce la llamada triangulacin. Esta triangulacin tambin puede obtenerse con un trabajo en equipo, cuando dos o ms personas estudian el mismo escenario.

Las entrevistas a profundidad:

Por entrevistas cualitativas a profundidad se entienden reiterados encuentros cara a cara entre el investigador y los informantes, encuentros stos dirigidos hacia la comprensin de perspectivas que tienen los informantes acerca de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como las expresan en sus propias palabras. Deben seguir el modelo de una conversacin entre iguales y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. El propio investigador es el instrumento de la investigacin y no lo es un protocolo o formulario de entrevista.

La diferencia primordial entre la observacin participante y las entrevistas a profundidad reside en los escenarios y situaciones en los cuales se da la investigacin. Mientras que los observadores participantes llevan a cabo sus estudios e situaciones naturales, los entrevistadores realizan los suyos en situaciones especficamente preparadas. El observador participante obtiene una experiencia directa del mundo social, en cambio el entrevistador reposa exclusiva e indirectamente sobre los relatos de otros.

Pueden diferenciarse tres tipos de entrevista a profundidad:

1.

La historia de vida. El investigador solicita activamente el relato de las experiencias

destacadas de una persona y las definiciones que esa persona aplica a tales experiencias para luego construir la historia de vida como producto final. En ella debe revelar como de ninguna otra manera, la vida interior de una persona, sus luchas morales, sus xitos y fracasos en el esfuerzo por realizar su destino en un mundo que con frecuencia no coincide con sus esperanzas o ideales.

2.

Las entrevistas que se dirigen al aprendizaje sobre acontecimientos y actividades que

no se pudieron observar directamente. En este tipo de entrevista los interlocutores son los informantes en el sentido ms estricto de la palabra, actan como los ojos y los odos del investigador. Su rol consiste no solo en describir sus modos de ver las cosas sino que deben describir lo que sucedi y el modo en que otras personas lo percibieron. Ejemplo de este tipo de entrevista se cuenta en estudios que se han hecho en una ciudad o poblado a raz de un desastre natural .

3.

El tercer tipo de entrevistas cualitativas a profundidad tiene la finalidad de

proporcionar un cuadro amplio de una gama de escenarios, situaciones o personas. Se utilizan para estudiar un nmero relativamente grande de personas en un lapso relativamente breve, si se lo compara con el tiempo requerido por una investigacin mediante observacin participante. Por ejemplo, probablemente se podran realizar varias entrevistas a profundidad con 10 maestros empleando la misma cantidad de tiempo que

tomara un estudio de observacin participante en un aula nica. Esta tcnica suele denominarse grupo focal y la analizaremos seguidamente.

Aunque e investigador opte por uno u otro tipo con diferente propsito, en todos los casos habr que tomar en cuenta una seleccin cuidadosa y significativa de la muestra, el establecimiento del rapport o clima de confianza, la habilidad para preguntar y dejar que la gente hable, el utilizar grabacin bajo consentimiento del informante y el repasar los datos obtenidos en cada entrevista con la finalidad de reorientar la prxima (preguntas no repetitivas o aclarar lo que qued confuso)

Presentacion De Datos Estadisticos TABLAS & GRFICOS La presentacin de los datos es fundamental en un trabajo de investigacin. A veces en una tabla est lo principal que se obtuvo en una investigacin y ustedes deben tratar de entenderla, entonces vean como este caballero dice que muchas veces es el cerebro de un artculo. La presentacin de los datos en cuadros es a menudo el corazn, o mejor an, el cerebro de un artculo cientfico. Peter Morgan. La presentacin de los datos en un trabajo de investigacin o en un artculo la pueden encontrar en tablas y grficos, como tambin puede aparecer en el texto escrito. La mayora de los investigadores cuando escriben un artculo cientfico colocan en el texto lo fundamental y hacen referencia en tablas y grficos. Ustedes deben tratar de no ser redundantes, o sea no repetir. Lo que est en tablas o grficos no debiera estar nuevamente representado en el trabajo. Representacin de datos: En el texto En tablas En grficos Nunca presentar los datos en ms de una forma. Las tablas, en primer lugar, son la forma de ordenar los datos en filas y columnas, eso es una tabla en resumidas cuentas y es la forma de representar de forma ordenada los resultados de un trabajo para que las personas puedan entender de mejor forma. Cuando uno hace una investigacin epidemiolgica o un estudio de casos controles o una investigacin de cualquier mbito y ve muchas muestras y muchos pacientes, no tienen para que publicar todo lo que encontraron en cada uno de los pacientes o en cada una de las

muestras que analizaron, tienen que resumir eso y esa forma de resumir y ordenar las cosas es presentndola en tablas y en grficos.

19. EJECUCIN Incluye recoleccin de datos, su procesamiento, anlisis e interpretacin, y las emisin de recomendaciones y conclusiones. Se puede dividir en fases: La recoleccin de datos Ordenamiento, tabulacin y clasificacin de datos. Presentacin de los datos. Anlisis e interpretacin. Conclusiones y recomendaciones.

20. RECOLECCIN DE LOS DATOS 1) Se efecta por medio de la aplicacin de los instrumentos diseados en la metodologa; como la observacin, la encuesta, la entrevista y otros. 2) Esta fase es de suma importancia y amerita mucha atencin ya que provee la materia prima de las fases posteriores. 3) Una buena informacin contribuye a que los hallazgos del trabajo sean de buena calidad.

21. PRESENTACIN DE LOS DATOS 1) Deben darse pasos importantes antes de la presentacin, a saber; Ordenamiento, tabulacin y clasificacin de los datos. 2) Si los datos estn bien organizados podrn presentarse en cuadros, grfica o en forma descriptiva.

22. ANALISIS E INTERPRETACIN DE LOS DATOS 1) El investigador debe tratar de dar explicaciones y hacer interpretaciones de los resultados obtenidos, apoyndose en el conocimiento que tiene sobre el problema estudiado y relacionndolo con los antecedentes y la consulta bibliogrfica. 2) Si los datos estn bien tratados, esta etapa solo ser de cotejo con el marco terico

Presentacin de datos. Consiste en dar a conocer los datos en forma resumida, objetiva y entendible. Las formas ms usuales son la tabular (tablas o cuadros) y las grficas. Tablas. H aqu las partes principales de una tabla estadstica: 1. Ttulo. Contiene el qu, cmo, cundo y dnde. Debe ser breve y conciso.2. Cuadro. Contiene filas y columnas en escalas cualitativas y cuantitativas. 3. Fuente y notas explicativas. Deben aparecer al pie del cuadro.

Grficas. Entre los requisitos que debe reunir una grfica, estn: 1. Ser autoexplicativa.2. Presentar de manera fiel los hechos. 3. Esttica. 4. Limpia y de trazos netos.

Los principales tipos de grficas son: Grfica de barras, Se utiliza para presentar distribuciones de frecuencias de variables de escalas nominal y ordinal. El largo de la barra indica la frecuencia: el ancho, la constante. 2. Barras dobles. Presentan datos de asociacin de dos escalas cualitativas. 3. Diagrama de sectores. Se utiliza con fines comparativos. Presenta cifras absolutas o porcentajes, en los que cada 1 % corresponde a 3.61 del crculo.1.

Histogramas. Semejante al de barras, pero sin espacios entre una y otra barra. Presenta la distribucin de frecuencias en una escala cuantitativa continua. 5. Polgono de frecuencias. Se presenta una comparacin de distribucin de frecuencias en escalas continuas, en las que los puntos se unen con una lnea sin interrupcin. 6. Diagrama de correlacin. Se emplea para el estudio de la relacin de variables en escala continua. Los ejes son del mismo tamao y slo se colocan puntos. 7. Pictogramas. Se usan con fines publicitarios y se representan con figuras que indican cantidades.4.

MOMENTO TECNICO Luego, ya elegidos los mtodos o estrategias generales que han de servir para ejecutar nuestro trabajo, se hace necesario abordar las formas y procedimientos concretos que nos permitan recolectar y organizar las informaciones que necesitamos. A esta tercera fase la denominamosmomento tcnico y, aunque es apenas una proyeccin y continuacin del momento anterior, decidimos considerarla separadamente por cuanto supone la realizacin de trabajos que en la prctica son bastante diferentes a los anteriores. En esta fase suele incluirse tambin el trabajo prctico de la obtencin de los datos, pues durante ste se redefinen y ponen a punto las tcnicas y los instrumentos que se emplean en la investigacin. En el momento tcnico se utilizara las siguientes tcnicas de investigacin: - Entrevista en profundidad a expertos en el tema del calentamiento global - Entrevista en profundidad a pedagogos que ayuden en la creacin de un material visual factible para la enseanza de los nios. - Grupos Focales: entre 8 y 12 nios hombres y mujeres - Encuestas a nios para establecer el tipo de soporte a utilizar