Momentos de verdad con el cliente

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GRUPOS COMERCIALES DE BAYPORT

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SERVICIO AL CLIENTE EN LOS EQUIPOS COMERCIALES BAYPORT

El servicio es la fuente primordial de las acciones de la organización todo lo que hacemos es para cumplir los requerimientos de nuestros clientesSiempre nos esforzamos porque nuestros servicios sean a largo plazo esto nos garantiza fidelidad de los mismos.

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Para un excelente servicios Debemos … escuchar con precisión a nuestros clientes dándoles la

importancia que merecen Tener actitud de servicio Ser proactivos Ser positivos Ser equilibrados Confiar y creer en nuestro producto para que el cliente lo

crea también Ser respetuosos Mantener nuestro rol profesional Debemos ser claros y honestos.

LA COMUNICACIÓN EN EL SERVICIO BAYPORT

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Comprometido con las políticas de servicio

Prestar un servicio extraordinario Debe ser tranquilo generando

confianza Debe tener dominio de nuestro

portafolio Dar en el servicio facilidades

reconocimiento confianza y credibilidad

EL SERVICIO DEL ASESOR IDEAL BAYPORT DEBE SER

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Debe ser de apoyo total Debemos comunicar claramente las

políticas trazadas Cada miembro del equipo debe tener una

responsabilidad sin descuidar la responsabilidad grupal de cumplimiento

Trabajar arduamente por el cumplimiento de objetivos

No se debe pensar ni actuar individualmente

Debe estar motivado en su entorno laboral

Debe tener mas que clara su ética profesional.

COMO DEBE SER NUESTRO GRUPO COMERCIAL

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DIRECCION COMERCIAL BAYPORT

Se fortalece por No es dictatorial Ser de acompañamiento y apoyo continuo Por intervenir antes y después de la venta La planificación de su trabajo en equipo El reclutamiento constante para su fuerza

comercial Valora y motiva la labor de su fuerza comercial Por capacitar a su equipo de trabajo

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Debes estar en capacitación constante Lograr que se haga el trabajo traerá resultados Auto desarrollarse Indagar las mejoras de las estrategias Implementar en la labor integridad, inteligencia

y madurez profesional Mentalidad positiva Pasión por la labor a realizar Capacidad de motivar a otros Mantener las decisiones

PASOS PARA EL ÉXITO COMERCIAL