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Técnicas de Estudio Monografía sobre la “Motivación”
CONCEPTO DE MOTIVACIÓN
“PROCESO POR EL CUAL LA NECESIDAD INSATISFECHA DE UNA PERSONA
GENERA ENERGÍA Y DIRECCIÓN HACIA CIERTO OBJETIVO CUYO LOGRO SE
SUPONE HABRÁ DE SATISFACER DICHA NECESIDAD”.
“Es un conjunto de reacciones y actitudes naturales, propias de las personas,
que se manifiestan cuando determinados estímulos del medio circundante se
hacen presentes”.
La palabra motivación deriva del latín motivus o motus, que significa ‘causa
del movimiento’. La motivación puede definirse como «el señalamiento o
énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de
satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso
necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que
deje de hacerlo». Otros autores definen la motivación como «la raíz
dinámica del comportamiento»; es decir, «los factores o determinantes
internos que incitan a una acción». La motivación es un estado interno que
activa, dirige y mantiene la conducta
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Técnicas de Estudio Monografía sobre la “Motivación”
Relacionado intrínsecamente con la psiquis de una persona, con el estado de
ánimo y con la voluntad, el término de motivación hace referencia al
conjunto de estímulos e incentivos que mueven a una persona a reaccionar y
actuar de determinada manera. La palabra motivación siempre cuenta con
una connotación positiva ya que es aquello que genera energía e interés
cuando es necesario conseguir algún fin determinado. Aunque el término de
motivación es utilizado en la mayoría de los casos para el ser humano,
también se puede hablar de motivación animal, especialmente cuando se
debe recurrir a estímulos motivacionales en diferentes procesos de
entrenamiento.
Como forma de estímulo la motivación puede variar de persona en persona
ya que está directamente ligado al estado de ánimo particular de cada
individuo, a su personalidad, a los intereses específicos y, en ciertos casos, a
los proyectos a futuro. La motivación por tanto es un fenómeno no
permanente y que debe trabajarse de manera constante y variada para que
no desaparezca o decrezca. Por otro lado, se puede hablar de motivación
intrínseca (aquella que tiene que ver con la personalidad, la formación y los
proyectos de cada individuo) y motivación extrínseca (aquella que se
relaciona con los estímulos recibidos desde afuera, tales como la publicidad y
la propaganda).
La motivación puede ser aplicada de diferentes maneras y con diferentes
fines. Si bien el término ‘motivación’ está muy relacionado con la generación
de ambientes laborales confortables, atractivos y por tanto eficientes, la
motivación también puede ser ejercida en diferentes esferas de la vida
cotidiana, como por ejemplo para realizar proyectos personales, para
conseguir diversas mejoras, para transformar ciertas situaciones en
experiencias más positivas, etc. La motivación puede además llevar al ser
humano a actuar en beneficio de un tercero, y es aquí cuando se debe hablar
de motivación altruista, por ejemplo, cuando se desarrollan proyectos de
solidaridad.
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Es una fortaleza que goza una persona o un equipo sano, a raiz del orgullo
del trabajo bien realizado, gracias a la efectividad de un buen Plan de Ventas
desarrollado en equipo, el cual otorga resultados consistentes y evidentes en
el tiempo, con un sentido de construcción y aporte de beneficios claros hacia
la compañía, para los ejecutivos y para el cliente.
La fuerza motivacional se mantiene además en base a los valores que goza,
funda y promueve la organización, los cuales se pueden trabajar desde el
interior del equipo y con la compañía, en este ámbito esto depende de la
estrategia corporativa. El líder debe promover y practicar siempre los valores
personales y profesionales para mantener a ejecutivos de alto rendimiento
motivados con la empresa y evitar la rotación de ejecutivos.
El líder tiene la responsabilidad de motivar a su fuerza de ventas e inspirarlos
a lograr los resultados. Alcanzar las metas de forma constante, genera la
cultura de cumplimiento, orgullo de pertenencia, trabajo en equipo y fuerza
motivacional.
¿Cómo motivar a todo el equipo si cada uno de los comerciales tiene
una personalidad diferente?
Quien está a cargo de una fuerza comercial sabe en carne propia lo duro que
suele ser motivar de forma efectiva a todo un equipo. Quizás pueda parecer
que esta sea la pregunta del millón de dólares, lo cierto es que la respuesta
es mucho más sencilla de lo que uno imagina
La motivación hacia la meta o que te aleja del dolor.
Motivación de huida
La motivación de huida es aquella que nos empuja a alejarnos de algo que
nos produce malestar o dolor, y es de gran importancia, ya que sin ella,
muchas especies se habrían extinguido. Un ejemplo puede ser… ‘en la última
reunión de ventas me sentí sumamente avergonzado cuando dieron mis
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resultados de ventas y se dijo que fui el único que no alcanzo los resultados
de ventas. La vergüenza y el malestar que sentí no lo volveré a tener, esto
será la última vez que pase esto.’
El inconveniente más importante que presenta es que la motivación de huida
actúa de forma dirigida, es decir, le concede a una persona la fuerza para
huir de la situación desagradable, pero no le indica el camino hacia ninguna
meta concreta.
Generalmente la motivación de huida suele llevar a situaciones aún más
desagradables que la de partida. Existe otro tipo de inconveniente asociado a
este tipo de motivación: se presta excesiva atención a lo que resulta
desagradable, con lo que restamos recursos para dedicarlos a las metas
positivas.
Motivación hacia la meta
Una meta promete la realización de los valores personales y actúa como un
imán; la motivación hacia la meta presupone un cierto grado de conciencia y
previsión.
Generalmente esta motivación funciona mucho mejor ya que resulta mucho
más positivo centrarse en una meta concreta y encaminar los esfuerzos
hacia ella que emplear energía sin ninguna dirección.
Si deseas abandonar una costumbre que te molesta o cambiar una situación
incómoda, conecta tu propósito con una meta positiva, esto fortalece y
mantiene la motivación
La contracara de la motivación es justamente la desmotivación, un estado de
ánimo, psicológico y hasta físico que tiene que ver con la sensación de falta
de interés, falta de voluntad y falta de energía. Muchas veces la
desmotivación es relacionada con las sociedades actuales en las cuales los
individuos responden a rutinas preestablecidas e incuestionables sin
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realmente detenerse a encontrar focos de motivación para la consecución de
sus verdaderos intereses.
Según la Psicología y la Filosofía
En psicología y filosofía, la motivación implica estados internos que dirigen el
organismo hacia metas o fines determinados; son los impulsos que mueven a
la persona a realizar determinadas acciones y persistir en ellas para su
culminación. Este término está relacionado con «voluntad» e «interés».
Las distintas escuelas de psicología tienen diversas teorías sobre cómo se
origina la motivación y su efecto en la conducta. Todas aportan, desde
diferentes perspectivas, conceptos clarificadores que explican cómo se
origina (Para obtener éxito, culminar una expectativa, satisfacer un deseo).
Para comprender mejor la motivación humana, la teoría que mejor la
describe es la aportada por Maslow, el cual jerarquizó los motivos que todo
ser humano tiene o podría tener dependiendo de su situación personal.
Teorías sobre la motivación:
Pirámide de Maslow
Teoría de los dos factores
Teoría X y Teoría Y
Efecto Pigmalión
Teorías de Clayton Alderfer
Teoría de la esperanza
Teoría de la equidad laboral
Dimensiones De La Motivación
Realización personal.
Reconocimiento a la aportación.
Responsabilidad.
Adecuación de las condiciones de trabajo.
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TIPOS DE MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
1. LA MOTIVACIÓN INTRÍNSECA.-
CORRESPONDE A LA SATISFACCIÓN QUE SIENTE EL SUJETO PRODUCIDA POR
LA MISMA CONDUCTA O TAREA AL SER REALIZADA. TIENE 2 ASPECTOS:
UN ASPECTO SUBJETIVO (GUSTOS, VOCACIÓN.....)
UN ASPECTO OBJETIVO (CALIDAD DE LA TAREA EN SI....)
SE PUEDE AUMENTAR LA MOTIVACIÓN MEJORANDO LA CALIDAD DE
VIDA LABORAL CON RELACIÓN A:
LOGÍSTICA.
ENTORNO FÍSICO.
ENTORNO
HUMANO
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RESULTADOS
2. - LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA.-
LO QUE MUEVE A LA PERSONA ES EL BENEFICIO OBTENIDO COMO
RESULTADO DE SU DESEMPEÑO. AQUÍ IMPORTA EL SISTEMA DE INCENTIVOS
(PREMIOS Y CASTIGOS).
3. LA MOTIVACIÓN TRASCENDENTE.- EXPLICA LA MOTIVACIÓN QUE SE
OBTIENE POR EL BENEFICIO QUE OBTIENE UN TERCERO. EL DESTINO DE LOS
DEMÁS NO NOS ES INDIFERENTE.
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FACTORES ESPECÍFICOS DE LA MOTIVACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN
SIRVE PARA HACER DIAGNÓSTICO Y SE DISTINGUEN:
LA ATRACCIÓN DE LA TAREA QUE DESEMPEÑA LA PERSONA.
LAS CONDICIONES DE LA ORGANIZACIÓN QUE RODEAN LA TAREA.
LA INFLUENCIA QUE LA TAREA Y LA ORGANIZACIÓN TIENEN SOBRE LA
CALIDAD DE VIDA DE LA PERSONA
Verdaderas Fuentes De Motivación En El Trabajo
• Relaciones interpersonales.
• Oportunidades para demostrar una capacidad de contribución.
• Proyectos que impliquen retos.
• Desarrollo personal.
Ocho Reglas De La Motivación
• Motivarse a sí mismo.
• Seleccionar gente motivada.
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• Tratar cada persona como un individuo.
• Fijar metas realistas y desafiantes.
• Recordar que el progreso motiva.
• Crear un ambiente de motivación.
• Recompensas justas.
• Manifestar reconocimiento.
Causas De Desmotivación
• Pobre planificación y comunicación.
• Explicaciones inadecuadas.
• Reglas y regulaciones confusas.
• Precisiones no razonables.
• Trabajo excesivo.
• Personal médico no cooperativo.
• Carga laboral que afecte la calidad del trabajo.
• Planificación de plantilla insuficiente.
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• Realización de tareas ajenas.
• Trabajar bajo la supervisión de directivos no calificados.
Que Hacer Para Motivar
• Crear un sistema de supervisión y control adecuado.
• Sentar las bases de organización, estableciendo las normas y la
definición de puestos de trabajo.
• Crear un sistema de retribuciones contingenciales, como motivación e
incentivo.
• Da mayor participación a los trabajadores.
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• Brindarles mayor autonomía.
• Velar por su promoción.
• Garantizar su formación, especialización y perfeccionamiento.
¿Qué Hace Un Buen Ejecutivo?
• Mayor importancia a la participación de los trabajadores.
• Implica a trabajadores a la planificación, dirección y control, con
compromiso.
• Toma decisiones de forma conjunta.
• Interacción entre las ilusiones del ejecutivo y las necesidades del
trabajador.
Ilusiones Del Ejecutivo
• Dirigir al colectivo.
• Controlar el desempeño.
• Resultados subordinados.
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• Pertenecer a su colectivo o equipo de trabajo y ascender a planos
superiores.
Necesidades Del Trabajador
• Aspiración a obtener logros.
• Ganar en poder.
• Sentido de afiliación a su colectivo o Equipo de trabajo.
Consecuencias De Desmotivación
• Reducción de la productividad.
• Aumento del ausentismo laboral.
• Poca permanencia en el trabajo.
Variables Que Intervienen En El Rendimiento Del Individuo
• Condiciones personales.
Capacidad sensorial, resistencia a la fatiga/capacidad del trabajo,
inteligencia, temperamento, carácter.
Variables Que Intervienen En El Rendimiento Del Individuo
• Condiciones laborales.
Conocimientos adquiridos, habilidades para el trabajo, experiencia
anteriores, entrenamiento y práctica en el trabajo, capacidades,
aptitudes, motivaciones.
Motivaciones Básicas O Derivadas De La Personalidad
• Físicas (poder, dominio, posesión, prestigio, vitales, salud orgánica, de
seguridad y ahorro).
• Afectivas (afiliación, amistad, compañía, aprecio, estima, diversión,
amor y comprensión.
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• Intelectuales (de logro, estética, belleza, conocer, saber, pensar y
autoafirmación.
Conclusiones
Por tanto la motivación ha de tenerse en cuenta para entender las
reacciones humanas. No es posible tener buenos resultados en algo si
no se cuenta con personas satisfechas
A partir de todo el desarrollo conceptual que se llevó a cabo durante la
realización de este trabajo se puede concluir que, es fundamental que
en toda organización se manejen una serie de aspectos motivacionales
para mejorar la productividad de la misma como lo son el trabajo en
equipo, los medios de comunicación, y el manejo de la jerarquía en una
organización.
De esta manera se puede concluir que se debe implementar una serie
de estrategias que motiven a sus trabajadores a cumplir con eficacia
sus tareas y así lograr que la empresa sea más eficiente en la
prestación de servicios a sus clientes.
Siendo necesario:
Implementar Capacitación para el óptimo desarrollo de las funciones
propias del Cargo.
Abrir planes de formación en otras áreas de la organización en las
cuales tenga interés un funcionario o se le identifique potencial para su
efectivo desarrollo y crecimiento.
Desarrollar esquemas de pasantías en otras áreas geográficas de la
Organización que provean nuevas experiencias y produzcan
satisfacción personal y profesional.
Forjar espacios de esparcimiento personal y familiar para que sus
empleados generes nuevas metas personales y se encuentren siempre
satisfechos.
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Técnicas de Estudio Monografía sobre la “Motivación”
Bibliografía
José Luis Pinillos (1977). Principios de psicología. Madrid, España:
Alianza Universal. p. 503. ISBN 84-206-2100-5.
Woolfolk, Anita (2006). Psicología Educativa (Novena edición). Pearson
Educación. p. 669.
Pinder, C. C. Work motivation in organizational behavior (en inglés)
(2nd edition edición). New York: Psychology Press.
Organizational Psychology. (En inglés) (2nd edition edición). New York:
Psychology Press.
Motivation. Handbook of Psychology (en inglés). W.C. Borman, D.R.
Ilgen, R.J. Klimoski.
https://es.wikipedia.org/wiki/Motivaci%C3%B3n
http://definicion.de/motivacion/
http://www.significados.com/motivacion/
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