New GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E INTELIGENCIA...
105
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E INTELIGENCIA INSTITUCIONAL DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS DE MERCADOS LABORALES Estudio de detección de necesidades de capacitación en la población, las empresas y los centros educativos en la provincia San Juan, 2012 Diciembre 2012
Transcript of New GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA E INTELIGENCIA...
GERENCIA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
E INTELIGENCIA INSTITUCIONAL
DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN Y ESTADÍSTICAS DE
MERCADOS LABORALES
Estudio de detección de necesidades de capacitación en la
población, las empresas y los centros educativos en la provincia
San Juan, 2012
Diciembre 2012
Índice
Equipo Técnico Institucional ............................................................................................ 1
Introducción ..................................................................................................................... 2
Resumen ejecutivo .......................................................................................................... 4
CAPÍTULO I .................................................................................................................... 6
1. Definición del estudio .................................................................................................. 6
1.1 Objetivo general ........................................................................................................ 6
1.2 Objetivos específicos ................................................................................................ 6
1.3 Metodología .............................................................................................................. 7
1.3.1 Tipo de investigación .............................................................................................. 7
1.3.2 Unidad de análisis ................................................................................................. 7
1.3.3 Instrumentos para recolectar la información .......................................................... 7
1.3.4 Tipo de muestreo .................................................................................................. 7
1.3.5 Criterio y selección de la muestra ......................................................................... 8
1.3.6 Distribución muestral ............................................................................................. 8
1.3.6.1 Marco muestral de las empresas e instituciones de la provincia de San Juan .... 8
1.3.7 Procesamiento y análisis de los resultados ........................................................... 9
CAPÍTULO II ................................................................................................................... 9
2. Antecedentes .............................................................................................................. 9
2.1 Marco teórico ............................................................................................................ 9
2.1.1 Región de El Valle en la República Dominicana .................................................... 9
2.2 Regionales del INFOTEP ........................................................................................ 12
2.3 La Provincia San Juan ........................................................................................... 13
2.3.1 Características demográficas y socioeconómicas de la provincia San Juan ...... 13
2.3.2 Aspectos históricos ............................................................................................. 17
2.3.3 Comportamiento económico de San Juan .......................................................... 18
2.3.4 Tecnología ........................................................................................................... 22
2.3.5 Educación ............................................................................................................ 23
CAPÍTULO III ................................................................................................................ 25
3. Presentación y análisis de los resultados del levantamiento de información en la población de San Juan .................................................................................................. 26
3.1 Perfil de la población encuestada............................................................................ 27
3.1.1 Género de la población ....................................................................................... 27
3.1.2 Nivel educativo de la población encuestada ........................................................ 28
3.1.3 Edad del encuestado ............................................................................................ 29
3.1.4 Condición laboral de la población encuestada .................................................... 30
3.1.5 Población que estudia en la actualidad ................................................................ 31
3.2 Conocimiento de la población de centros de capacitación en la provincia de San Juan .............................................................................................................................. 32
3.3 Realización de cursos técnicos de los encuestados ............................................... 33
3.4 Opinión de los encuestados acerca de la pertinencia de construir un Centro de Formación Técnico Profesional en la provincia de San Juan ........................................ 34
3.5 Opinión de los encuestados acerca de si recomendarían a los jóvenes a estudiar en el centro ........................................................................................................................ 34
3.6 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en primera mención .... 36
3.7 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en segunda mención .. 37
3.8 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en tercera mención ..... 38
3.9 Cursos considerados importantes para impartir en el centro de capacitación, según la opinión de la población encuestada .......................................................................... 39
CAPÍTULO IV ............................................................................................................... 40
4. Presentación y análisis de los resultados de necesidades de capacitación San Juan, según las empresas ...................................................................................................... 41
4.1 Caracterización de las empresas ............................................................................ 42
4.1.1 Ubicación de las empresas .................................................................................. 42
4.1.2 Sector económico ................................................................................................ 43
4.1.3 Número de empleados de las empresas .............................................................. 44
4.2 Necesidades de capacitación del personal de la empresa ..................................... 45
4.3 Dificultades que tienen las empresas para conseguir personal con las competencias requeridas ..................................................................................................................... 46
4.4 Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados ...................................................................................................................................... 47
4.5 Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en San Juan .............................................................................................................................. 49
4.6 Lugar donde las empresas capacitan a su personal ............................................... 49
4.7 Dificultades que enfrenta la empresa a la hora de capacitar a su personal ............ 50
4.8 Frecuencia de ejecución de los programas de capacitación en las empresas ........ 51
4.9 Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación .................................. 52
4.10 Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados ........................... 53
4.11 Interés de las empresas en capacitar a sus empleados ........................................ 54
4.12 Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados .................... 55
4.13 Demanda de las empresas de personal técnico de algún tipo .............................. 56
4.14 Disposición de la empresa en sub-contratar algún servicio de capacitación ......... 57
4.15 Servicios que la empresa sub-contrata con mayor frecuencia .............................. 57
4.16 Pertinencia de la construcción del centro de capacitación en San Juan, según las empresas de la zona ..................................................................................................... 59
4.17 Comentarios de las empresas respecto a la construcción de un centro de capacitación de formación técnico profesional en San Juan ......................................... 60
CAPÍTULO V ................................................................................................................ 61
5. Presentación y análisis de resultados de las encuestas aplicadas a los directivos de los centros de capacitación ........................................................................................... 62
5. 1 Resultados de la distribución de los centros de capacitación entrevistados en la provincia de San Juan ................................................................................................... 62
5.2 Servicios que ofrece el centro de capacitación entrevistado ................................... 64
5.3 Niveles educativos a los que pertenecen los centros de capacitación entrevistados ...................................................................................................................................... 65
5.4 Horarios ofrecidos en los centros de capacitación entrevistados ............................ 66
5.4.1 Horarios de mayor demanda en los centros de capacitación entrevistados ......... 67
5.5 Demandantes de los servicios del centro de capacitación entrevistado .................. 68
5.6 Demandantes de los servicios del centro de capacitación entrevistado .................. 69
5.6.1 Existe alguna limitación para el acceso de las mujeres a sus programas de formación ...................................................................................................................... 70
5.7 Pertinencia de la construcción de un Centro de Capacitación Técnico Profesional, según los centros de capacitación entrevistados .......................................................... 70
5.8 Oferta del centro de Capacitación Técnico profesional, según los centros de capacitación entrevistados ............................................................................................ 71
CAPÍTULO VI ............................................................................................................... 74
6. Conclusiones y recomendaciones ............................................................................. 74
6.1 Recomendaciones ................................................................................................... 77
6.2 Bibliografía .............................................................................................................. 78
6.3 Anexo ...................................................................................................................... 79
1
Equipo Técnico Institucional
Ing. Ondina Marte
Gerente de Planificación Estratégica e Inteligencia Institucional
Lic. José Soler
Encargado del Departamento de Investigación y Estadísticas de Mercados Laborales
Coordinación general del estudio
Equipo de Investigación
Lic. Mariely Merejo: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Darleni González: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Maritza Mateo: Diseño, codificación, análisis y redacción del informe final.
Lic. Mirtha Ditrén: Diseño, codificación y revisión del informe final.
Apoyo logístico
Eduardo Orozco: Diseño de base de datos y digitador.
Trabajo de campo:
Supervisora:
Altagracia Rodríguez.
Encuestadoras:
Carmen Alba Cordero.
Yisneiry Tejada.
Wendy Castillo.
2
Introducción
El INFOTEP inicia una relación solida con el gobierno de Taiwán a partir del año 2009,
fecha que se organiza la mesa de cooperación bilateral. Es a partir de este convenio que
el INFOTEP ha realizado cooperación y/o donación del gobierno de Taiwán. Como
resultado de estas relaciones dicho gobierno donó el terreno y los recursos financieros
necesarios para construir la edificación.
Este estudio lo implementa la Gerencia de Planificación Estratégica e Inteligencia
Institucional, a través del Departamento de Investigación y Estadísticas de Mercados
Laborales. En el mismo se presentan tres enfoques: Población de 14 años en adelante, las
empresas y los centros educativos de la provincia, para medir los requerimientos de
capacitación de la misma acorde con las características socioeconómica de la población
en estudio.
Los resultados de esta investigación servirán de base para orientar la oferta de
Formación Técnico Profesional, según las características de la provincia San Juan. El
mismo consta de cinco capítulos, en el primero se presentan la metodología aplicada y
en el segundo el marco teórico del estudio. En el tercer capítulo se expone el perfil socio
demográfico de la población residente en la provincia de San Juan, y sus municipios y
distritos municipales. Además, se determina la demanda de capacitación de la
población según sexo, edad y nivel educativo.
En el cuarto capítulo se analiza la demanda de capacitación de las empresas, así como
las áreas profesionales en que les resulta difícil conseguir recursos humanos calificados
y las ocupaciones que requieren los sectores productivos. En el quinto capítulo se
indagó la opinión de los directivos de los centros de capacitación sobre la pertinencia de
la construcción de un Centro de Formación Técnico Profesional y cuales programas de
formación serían recomendables de acuerdo a las características de la zona.
3
Finalmente en el capítulo VI se desglosan las conclusiones, recomendaciones, y anexos
basadas en los principales hallazgos de la investigación.
4
Resumen ejecutivo
Esta es una investigación que combina lo cualitativo y cuantitativo como herramientas
analíticas dirigidas a detectar las necesidades de capacitación de la población, las
empresas y los centros educativos de la provincia de San Juan y sus municipios.
Entre los principales hallazgos del estudio se destacan:
La población:
El 100.0% de la población encuestada considera pertinente la construcción de un centro
de capacitación en la provincia.
Los cursos que considera pertinente la población encuestada para impartir en el centro
de capacitación, teniendo en cuenta las características de la provincia y los más
demandados son: Informática, Decoración de interiores, Panadería y Repostería,
Belleza, Ebanistería, Mecánica industrial, Mecánica automotriz, Ventas, Tapicería y
Enfermería.
En las empresas:
Las empresas de la provincia, se concentran mayormente en el municipio de San Juan
de Maguana, les siguen las ubicadas en Bohechío, Vallejuelo, Las Matas de Farfán y
Juan de Herrera.
El 100% de los directivos de las empresas entrevistadas indican que están de acuerdo
con la construcción de un centro de capacitación en la provincia de San Juan y
expresaron que tienen dificultad para conseguir personal técnico calificado en las áreas
de: Informática y Administración, Digitador, Ventas, Electricidad y Organización de Eventos,
Plomería, Auxiliar de Farmacia, Programador de PC, Contador, Planificación, Secretaria,
Tapicería, Terapia Física, Terapia del Lenguaje, Panadería y Repostería.
5
Centros de Capacitación:
Perfil de los demandantes del centro de capacitación. En relación a los demandantes
de sus servicios de capacitación en su mayoría resultaron ser niños, niñas, adolescentes
y personas desempleadas de la provincia. El sexo predominante es el femenino con un
66.7%. En este mismo orden los centros de capacitación entrevistados expresaron que
no existe ninguna limitante para el acceso de mujeres a los programas de formación.
Oferta de capacitación. Entre las áreas que consideran los Centros de Capacitación que
deben impartirse en el nuevo centro de formación se destacan en orden de mención las
siguientes: Informática, Belleza en General, Tapicería, Electricidad Residencial, Idiomas (inglés,
francés e italiano), Refrigeración, Panadería y Repostería, Mantenimiento de vehículos,
Fabricación de inversores, Enfermería, Confección de ropas para hombres y mujeres, Ventas,
Contabilidad computarizada, Electrónica, Reparación de computadoras, Colorista y
Emprendurismo.
Todos los centros de capacitación entrevistados expresaron como conveniente la
construcción de dicho centro del INFOTEP para el desarrollo de la provincia que la
circundan y de los diferentes sectores.
6
CAPÍTULO I
1. Definición del estudio
Estudio de detección de necesidades de capacitación en la población, las empresas y los
centros educativos en la provincia de San Juan de la Maguana.
1.1 Objetivo general
Determinar las necesidades de capacitación en la provincia de San Juan.
1.2 Objetivos específicos
a) Determinar el perfil demográfico y socioeconómico de la población demandante
de capacitación de la provincia de San Juan.
b) Indagar las demandas de capacitación de la población de la capacitación de la
provincia de San Juan.
c) Determinar las demandas de capacitación de las empresas ubicadas en San Juan,
por municipio y distritos municipales.
d) Identificar las áreas profesionales en que a las empresas les resulta más difícil
de conseguir trabajadores calificados.
e) Detectar las necesidades de capacitación de las áreas profesionales que en la
actualidad el sistema educativo no está ofreciendo.
f) Identificar funciones y características generales de los Centros educativos de la
provincia.
g) Identificar la pertinencia de la construcción de un centro de capacitación de
Técnico Profesional en la provincia de San Juan.
7
1.3 Metodología
1.3.1 Tipo de investigación
Cualitativa y cuantitativa
1.3.2 Unidad de análisis
Está conformada por la población, las empresas y los centros educativos de la provincia
de San Juan, según municipios y distritos municipales.
1.3.3 Instrumentos para recolectar la información
Cuestionarios estructurados para tales fines dirigidos a la población objetivo.
1.3.4 Tipo de muestreo
Para determinar el tamaño de la muestra, se utilizó el muestreo probabilístico
estratificado; mientras que para escoger cada unidad de la misma, se hizo mediante
procedimiento no probabilístico.
La escogencia de la muestra de la población obedeció al criterio de proporcionalidad, en
relación al sexo y la edad de la población.
La selección de la muestra de empresas, fue basada en procedimiento estadístico,
escogiéndose una muestra representativa de la misma.
8
1.3.5 Criterio y selección de la muestra
Se escogieron las empresas al igual que los Centros Educativos de la provincia de San
Juan, mediante procedimientos probabilístico, y la muestra de la población fue al azar.
1.3.6 Distribución muestral
La distribución de la muestra fue la siguiente:
Cuadro No. 1
Población objetivo Muestra elegida
Centros educativos 15
Empresas 85
Población 400
Total 500
1.3.6.1 Marco muestral de las empresas e instituciones de la provincia de San Juan
La distribución de la muestra por municipio se hizo considerando el tamaño de la
población de cada año.
Cuadro No. 2
Población de la Provincia de San Juan y tamaño de la muestra, según municipios y
distritos municipales, 2012
Distritos Municipales Población Muestra
San Juan de la Maguana
78,313 203
Pedro Corto (DM) 6,891 18
Sabana Alta (DM) 3,241 8
Guanito (DM) 3,670 10
Juan de Herrera 8,235 21
Las Matas de Farfán 34,481 90
Bohechío 2,394 6
Arroyo Cano (DM) 3,109 8
Yaque (DM) 4,182 11
Vallejuelo 9,725 25
Total 154,241 400
Fuente: ONE. IX Censo Nacional de Población y Vivienda 2010. Informe general y cálculo propio para el tamaño de la muestra
9
1.3.7 Procesamiento y análisis de los resultados
El análisis y procesamiento de los datos se realizó mediante el uso del programa SPSS bajo
Windows. Versión 15.0 año 2009 y en los programas de Microsoft Office: Word y Excel.
CAPÍTULO II
2. Antecedentes
Este tipo de estudios de detección de necesidades de capacitación, según área
geográfica se ha hecho anteriormente para el Este, Nordeste, La Vega, la zona sur de la
ciudad de Santiago de los Caballeros (Sabana de las Palomas) y los municipios Jánico y
San José de las Matas. De igual modo se llevó a cabo un estudio similar en el curso del
año 2012, en la zona oriental del gran Santo Domingo.
2.1 Marco teórico
2.1.1 Región de El Valle en la República Dominicana
Mapa 1
Ubicación de la región El Valle en el país
Fuente: Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo
Tradicionalmente, la República Dominicana ha sido dividida en regiones geográficas y
culturales; estas divisiones no tenían, ni tienen, funciones políticas ni administrativas.
Estas divisiones son una consecuencia de la presencia de la Cordillera Central que
10
atraviesa el país de noroeste a sureste y prácticamente divide al país en dos partes.
Hasta mediados del siglo 20, esta barrera era muy importante e impedía el intercambio
entre el norte y el sur; todavía hay poca comunicación entre esas partes, y todo
intercambio es más fácil si se hace pasando por la capital, Santo Domingo.
La más reciente división regional fue hecha en el 2004 mediante el decreto 710-04 con el
cual se crean 10 regiones en el país.
Mapa 2
División regional de la República Dominicana
Fuente: Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo
La región El Valle está compuesta por dos provincias: San Juan y Elías Piña (Mapa 3). Se
ubica en la parte central occidental de República Dominicana y hace frontera con Haití,
a lo largo de unos 154 kilómetros.
11
Esta región tiene un territorio total de 4,995 km2, una población estimada para 2010 de
295,362 habitantes, y una densidad poblacional de 63.4 habitantes por km2. Esta
densidad es una de las más bajas del país.
Mapa 3
Región El Valle
Fuente: Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo
12
2.2 Regionales del INFOTEP
Las Gerencias Regionales constituyen las instancias operativas del INFOTEP, las cuales
están orientadas para el cumplimiento de sus objetivos y metas institucionales.
Actualmente consta con cuatro gerencias, tres centros tecnológicos y cuatro
delegaciones; dos en la Gerencia Regional Norte; una en la Gerencia Regional Sur y una
en la Gerencia Regional Este. Las gerencias regionales tienen una división
organizacional similar a la Dirección General, establecidos de acuerdo a la
regionalización geográfica oficial, estas son:
Mapa 4
Regionales del INFOTEP
13
2.3 La Provincia San Juan
Fig. Escudo de la provincia
Lema: “El granero del sur”
Fuente: Escudo y lema Wikipedia
2.3.1 Características demográficas y socioeconómicas de la provincia San Juan
Datos geográficos y demográficos
La provincia limita al norte con las provincias Santiago y Santiago Rodríguez, al este
con Azua, al noreste con La Vega, al sur con Baoruco y al Oeste con la provincia Elías
Piña. Forma parte de la región El Valle. Cuenta con una superficie de 3,360.04 km2
siendo la más extensa provincia del país.
Mapa 5
Provincia San Juan en la República Dominicana
Fuente: Wikipedia
14
Población
Según el Censo Poblacional de 2010, la población de la provincia era de 232,333
personas, la novena provincia del país en cuanto a población. Su densidad de población
es de 80,6 hab/km².
División política-territorial
La provincia de San Juan está dividida en 6 municipios: San Juan de la Maguana, Bohechío, El
Cercado, Juan de Herrera, Las Matas de Farfán y Vallejuelo.
Los distritos municipales dentro de esos municipios
San Juan de la Maguana (capital provincial)
o El Rosario (D.M.)
o Guanito (D.M.)
o Hato del Padre (D.M.)
o La Jagua (D.M.)
o Las Maguanas-Hato Nuevo (D.M.)
o Las Charcas de María Nova (D.M.)
o Las Zanjas- El Batey (D.M.)
o Pedro Corto (D.M.)
o Sabana Alta (D.M.)
o Sabaneta (D.M.)
Juan de Herrera
o Jínova (D.M.)
Bohechío
o Arroyo Cano (D.M.)
o Yaque (D.M.)
El Cercado
o Batista (D.M.)
o Derrumbadero (D.M.)
Las Matas de Farfán
o Carrera de Yeguas (D.M.)
o Matayaya (D.M.)
Vallejuelo
o Jorjillo (D.M.)
15
Mapa 6
Provincia San Juan con sus municipios
Provincia San Juan
Fuente: sersantanadominicana.blogspot
16
Mapa 7
Provincia San Juan: Municipios y Distritos Municipales
Fuente: Informes Provinciales de Desarrollo Humano. PNUD 2011.
17
2.3.2 Aspectos históricos
La ciudad de San Juan de la Maguana lleva su nombre en honor a San Juan Bautista. La
villa de San Juan fue creada entre los años 1502-1503, su fundación fue dirigida por
Diego de Velásquez, bajo las ordenes del gobernador de la isla Nicolás de ovando. A la
Villa se le confiere el nombre de “San Juan de la Maguana” porque las primeras dos
palabras son en honor al evangelista de Jesucristo llamado San Juan, y la última palabra
“Maguana”, proviene del lenguaje indígena y significa Vega Pequeña.
(San Juan) Ocupa el mismo valle donde tenía asiento el cacicazgo de Maguana y el
histórico “Corral de los Indios”. Su líder y caudillo fue Caonabo (que en lengua
aborigen quiere decir "gran señor de la tierra"), indómito cacique que libró una dura
batalla contra los colonizadores españoles.
Para la década de 1950 se construyen las dos escuelas más importantes de la ciudad en
esos momentos: la Mercedes Consuelo Matos y la Francisco de Rosario Sánchez, en los
terrenos que había adquirido el Ayuntamiento. Con la construcción de estas obras y el
edificio del Ayuntamiento y el Hospital Dr. Alejandro Cabral, se inicia el desarrollo
urbano de la parte Este de la ciudad.
Hacia el Noreste se orienta el crecimiento de la ciudad cuando en 1962 “se realiza el
primer proyecto de viviendas de bajo costo en la entrada de Mogollón” (Id) a cargo del
INVI y que se denomina Ensanche La Fé. Antes de este proyecto de vivienda, la ciudad
llegaba hasta la calle Domingo Rodríguez y hubo necesidad de abrir las calles Dr.
Cabral y Mariano Rodríguez Objío, que sólo llegaban hasta la calle Caonabo. A partir de
esta apertura se inició un proceso de urbanización en esta zona, con la participación del
sector privado. El 25 de noviembre de 1961 se le cambió el nombre a la provincia a San
Juan.
La ciudad de San Juan Maguana en la actualidad es el poblado dominicano que
conserva la mayor presencia de genotipos heredados de los taínos.
18
Población
Cuadro 3
Población por municipio, según sexo
Provincia / Municipios Total Hombres Mujeres
San Juan 232,333 122,550 109,783
Municipio de San Juan de la Maguana 132,177 69,329 62,848
Bohechío 9,685 5,334 4,351
El Cercado 20,843 11,312 9,531
Juan de Herrera 13,062 6,891 6,171
Las Matas de Farfán 44,163 23,014 21,149
Vallejuelo 12,403 6,670 5,733
Fuente: ONE. IX Censo Nacional de Población y Vivienda. Informe General. Junio 2010-2012
2.3.3 Comportamiento económico de San Juan
Economía
Aunque el valle de San Juan posee un excelente microclima y fértiles tierras, sus
condiciones históricamente han sido de gran pobreza y escaso desarrollo. Esta provincia
produce buena parte de rubros agrícolas importantes del país, como son los
leguminosos (habichuela, guandules y otros frijoles), así como también cebollas. Su
desarrollo social ha sido desigual, y escaso su desarrollo tecnológico.
Las actividades que ocupan a los habitantes de la provincia San Juan son
principalmente: La agricultura, silvicultura (15.49%), servicios y administración pública
(13.43%), El comercio y la hostelería (10.83%), entre otros servicios incluyendo las
actividades informales.
19
La economía de San Juan es fundamentalmente agrícola. Se le ha dado el título de
“granero del sur” por su apreciable producción de granos como habichuela (frijoles),
guandules (gandules), cebolla, arroz, maní, sorgo, así como yuca, batata, y hortalizas.
San Juan produce más del 90% de las habichuelas del pais, el 84% del maní, el 31% del
maíz, el 35% del guandules, el 20% de la cebolla, el 36% de la batata que consume la
población dominicana.
La provincia cuenta con un excelente potencial ecoturístico, al poseer el Pico Duarte, el
Valle de San Juan el más extenso valle intramontano del país, las Presas de Sabaneta,
Sabana Yegua y Palomino, la Plaza Ceremonial Indígena y por compartir la Cordillera
Central y la sierra de Neyba.
Otra fuente de ingreso para los residentes son los diversos negocios formales e
informales como panaderías, sastrerías, laboratorios clínicos, consultorios médicos,
farmacias, un mercado, hoteles, galleras, bares y actividades que tienen que ver con
servicio de transportación, entre otros.
Empleo
Los datos de empleos de la población de 10 años y más indican que el 57.44%
correspondía a la Población Económicamente Activa (PEA) de la cual el 66.55%
corresponde a hombres y el 48.50% a las mujeres. De esta población el 71.85% estaba
ocupada siendo la agricultura, servicio y administración las ramas de actividad
económica con mayores porcentajes de ocupados, el 28.15% estaba desocupado; siendo
los jóvenes menores de 20 años los de mayores tasa de desocupación con 37.75%.
20
Cuadro 4
Tasas de actividad y de ocupación de la población de 15 a 29 años de edad sólo en el
municipio San Juan de la Maguana, 2002-2008
En %
Características
Porcentajes del Censo 2002 Porcentajes de la ENFT 2008 Edad Activa
PEA
Ocupados
Desocupados
Edad Activa
PEA
Ocupados
Desocupados
Sexo
Hombres 100.0 66.55 78.12 21.88 100.00 76.24 78.24 21.76
Mujeres 100.0 48.50 63.40 36.60 100.00 43.76 80.39 19.61
Total 100.0 57.44 71.85 28.15 100.00 56.41 79.25 20.75
Edad
Menos de 20 años 100.0 40.58 62.25 37.75 100.00 4.33 0.00 100.00
20-24 100.0 65.47 73.32 26.68 100.00 56.59 77.33 22.67
25-29 100.0 73.44 78.42 21.58 100.00 69.46 83.22 16.78
Total 100.0 57.44 71.85 28.15 100.00 56.41 79.25 20.75
Fuente: Observatorio del Mercado Laboral Dominicano. 2010
21
El cuadro 5 muestra los indicadores de empleos para el 2010 por provincias
seleccionada. El cual muestra que para la provincia de San Juan hubo un avance en el
empleo con relación a los datos del 2002, siendo la Población ocupada 83.63% y la
desocupada 11.37%
Cuadro 5 Indicadores de empleo por provincias seleccionadas, abril 2010.
PROVINCIA
Población
Total En Edad
Activa Activa Ocupada Desocupada
Total de la provincial
DISTRITO NACIONAL 100.00% 84.79% 60.72% 86.38% 13.62%
AZUA 100.00% 81.71% 50.37% 91.57% 8.43%
DUARTE 100.00% 83.65% 52.80% 91.72% 8.28%
LA ALTAGRACIA 100.00% 80.81% 54.10% 86.12% 13.88%
LA VEGA 100.00% 83.61% 46.80% 92.85% 7.15%
PUERTO PLATA 100.00% 83.51% 53.36% 91.25% 8.75%
SAN CRISTOBAL 100.00% 78.69% 56.64% 80.81% 19.19%
SAN JUAN 100.00% 81.18% 55.33% 88.63% 11.37%
SANCHEZ RAMIREZ 100.00% 83.08% 50.36% 93.08% 6.92%
SANTIAGO 100.00% 84.24% 51.83% 90.59% 9.41%
SANTO DOMINGO 100.00% 79.88% 60.41% 79.02% 20.98%
Fuente: Encuesta Nacional de Fuerza de Trabajo. Abril 2010.
22
2.3.4 Tecnología
A continuación los siguientes cuadros exponen el estado de la tecnología en la provincia
San Juan. Más de la mitad de los hogares (52.0%) posee telefonía celular y el 68.4%
posee televisión. Sin embargo, sólo el 4.7% de los hogares posee computadora y tan solo
el 1.2% tiene acceso a internet.
Cuadro 6
Porcentaje de hogares con acceso a diversos bienes y servicios de comunicación
Bienes y servicios de comunicación San Juan Total País
Teléfono celular 52.0 68.8
Computadora 4.7 12.5
Televisión 68.4 83.0
Internet 1.2 5.7 Según ENDESA 2007
Aunque muy pocos hogares poseen acceso a internet, existen unos nueve (9) centros de
acceso público a la tecnología de información y comunicación.
Cuadro 7
Porcentaje de centros de acceso público a las TIC en San Juan
Centros de Acceso Público a las TIC San Juan Total País
Centros de acceso público a las TIC* Centro por cada 10,000 habitantes
9 0.7
535 2.1
*Informe de Desarrollo Humano-PNUD 2008 y CNSIC
La conexión de internet predominante en la provincia San Juan es el Dial-Up, mientras
el 37.4% posee conexión ADSL.
Cuadro 8
Porcentaje de la población con conexión, 2008
Tipo de conexión San Juan Total País
Conexión Dial-Up 61.8 88.9
Conexión ADSL 37.4% 37 Informe Desarrollo Humano PNUD 2008
23
2.3.5 Educación
La Provincia San Juan tiene la regional educativa 02 del Ministerio de Educación de la
República Dominicana. Esta incluye los Distritos Educativos de San Juan y Elías Piña.
En San Juan hay 4 Distritos Educativos:
02-03 Las Matas de Farfán
02-04 El Cercado
02-05 San Juan de la Maguana Este
02-06 San Juan de la Maguana Oeste o Centro
En la Provincia San Juan, para el año escolar 2010-2011 hubieron:
Centros educativos 377
Secciones 3,958
Matrícula 74,076 estudiantes
Estudiantes en centros públicos 64,336
Estudiantes en centros privados 8,400
Inicial 4,763
Básico 51,240
Medio 14,796
Adultos 3,277
Tasa de cobertura por nivel
Inicial 34.80%
Básico 100.00%
Medio 43.4%
24
Oferta Formativa
La Gerencia Regional Sur del INFOTEP atiende a la población de la región sur. Ésta
posee un Centro Tecnológico y una oficina satélite ubicada en la provincia Barahona.
Además coordina los Centros Operativos del Sistema, y los servicios de formación en
las empresas, instituciones y organizaciones comunitarias.
En todo el sur hay unos 26 centros operativos del sistema, de los cuales 6 se encuentran
en la provincia San Juan. Los principales cursos que ofrece son Informática, Confección
doméstica, Secretariado, Auxiliar de Farmacia, Auxiliar de ventas, Caja y Banca, Inglés
y Belleza.
25
CAPÍTULO III
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
APLICADAS A LA POBLACIÓN, SOBRE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DE
SAN JUAN Y SUS MUNICIPIOS.
26
3. Presentación y análisis de los resultados del levantamiento de información en la
población de San Juan
A continuación se detallan los resultados alcanzados por medio de las encuestas
realizadas a personas residentes en San Juan y sus municipios.
El 52.5% de las encuestas fueron aplicadas en la población residente en San Juan, por ser
el municipio cabecera y tener el mayor número de habitantes, seguida por el municipio
de las Matas de Farfan con el 23.0%, Vallejuelo con 6.3%, Juan de herrera 4.0%, Pedro
Corto 3.8%, y en menor proporción los municipios de Yaque 2.8%, Guanito 2.3%,
Arroyo Cano y Sabana Alta 2.0% respectivamente y Bohechio con 1.5%.
Cuadro No. 9
Población encuestada en la provincia de San Juan, Municipios y Distritos
Municipales (DM)
Noviembre 2012
Provincia, municipios y DM Cantidad Porcentaje
San Juan de la Maguana 210 52.5%
Las Matas de Farfán 92 23.0%
Vallejuelo 25 6.3%
Juan de Herrera 16 4.0%
Pedro Corto (DM) 15 3.8%
Yaque (DM) 11 2.8%
Guanito (DM) 9 2.3%
Arroyo Cano (DM) 8 2.0%
Sabana Alta (DM) 8 2.0%
Bohechio 6 1.5%
Total 400 100.0%
27
3.1 Perfil de la población encuestada
3.1.1 Género de la población
La investigación arrojó que el 51.0% de la población encuestada pertenece al género
femenino y un 49.0% al masculino. Estos porcentajes están en correspondencia con los
datos del último censo de población del país.
Cuadro No. 10
Población encuestada según sexo
Noviembre 2012
Gráfico No. 1
Género Cantidad Porcentaje
Femenino 204 51.0%
Masculino 196 49.0%
Total 400 100.0%
28
3.1.2 Nivel educativo de la población encuestada
Los resultados revelaron que 40.8% de los encuestados son estudiantes universitarios,
un porcentaje semejante con 40.5% son bachilleres; siendo estos dos niveles los que
alcanzaron el mayor porcentaje. El 10.0% concluyó una carrera universitaria, el 7.7%
respondió que el nivel alcanzado era el de básica, una minoría con 1.0% realizó
maestría.
Cuadro No. 11
Nivel educativo de los encuestados
Noviembre 2012
Nivel educativo Cantidad Porcentaje
Estudiante universitario 163 40.8%
Bachiller 162 40.5%
Universitario completo 40 10.0%
Maestría 4 1.0%
Básica 31 7.7%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 2
29
3.1.3 Edad del encuestado
Los datos arrojaron que el 37.5% de la población encuestada tiene edades comprendidas
entre 23 y 28 años, seguida por el 29.5% cuya edad oscila entre 29 a 34 años, un 16.2%
posee de 35 a 40 años. En cambio el 10.8% entre 16 a 22 años y una minoría 6.0% tiene
más de 41 años de edad.
Cuadro No. 12
Edad del encuestado
Noviembre 2012
Edad del encuestado Cantidad Porcentaje
16 a 22 43 10.8%
23 a 28 150 37.5%
29 a 34 118 29.5%
35 a 40 65 16.2%
41 o más 24 6.0%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 3
30
3.1.4 Condición laboral de la población encuestada
Al indagar con los encuestados acerca de su condición laboral, el 74.0% afirmó estar
trabajando, mientras que el 26.0% respondió que no.
Cuadro No. 13
Condición laboral de la población encuestada,
Noviembre 2012
Condición laboral Cantidad Porcentaje
Si 296 74.0%
No 104 26.0%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 4
31
3.1.5 Población que estudia en la actualidad
Según los resultados de la investigación el 48.7% de los encuestados realizaban estudios
al momento de la encuesta, mientras que el 51.3% respondió que no.
Dentro de las carreras y cursos técnicos que estaban estudiando los encuestados los de
mayor frecuencia fueron: Derecho, Técnico en computación, Contabilidad, Mercadeo,
Administración de empresas, Educación inicial, Medicina, Comunicación Social,
Enfermería, Agrimensura, Educación, Bioanalisis y Química. En el cuadro no. 1 del
anexo se puede visualizar los detalles.
Cuadro No. 14
Estudia usted en la actualidad
Noviembre 2012
Estudia actualmente Cantidad Porcentaje
No 205 51.3%
Si 195 48.7%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 5
32
3.2 Conocimiento de la población de centros de capacitación en la provincia de San
Juan
Al preguntarle a los encuestados si conoce centros de capacitación en la provincia de
San Juan el 92.5% respondió que sí, mientras que 7.5% contestó que desconoce de la
existencia de algún centro. Esto refleja que la mayoría de las personas tiene
conocimiento de centros de capacitación en dicha provincia.
Cuadro No. 15
Conocimiento de centros de capacitación en la provincia de San Juan
Noviembre 2012
Conocimiento de centros de capacitación
Cantidad Porcentaje
Si 370 92.5%
No 30 7.5%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 6
33
3.3 Realización de cursos técnicos de los encuestados
Los datos reflejaron que el 83.3% de los encuestados afirmó haber realizado cursos
técnicos, mientras que el 16.7% respondió que no ha realizado cursos técnicos hasta el
momento.
Cuadro No. 16
Ha realizado cursos técnicos
Noviembre 2012
Realización de cursos técnicos
Cantidad Porcentaje
Si 333 83.3%
No 67 16.7%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 7
34
3.4 Opinión de los encuestados acerca de la pertinencia de construir un Centro de
Formación Técnico Profesional en la provincia de San Juan
El 100% de los encuestados consideró necesario la construcción de un Centro de
Formación Técnico Profesional en la Provincia de San Juan, la mayoría destacó que
dicho centro ayudaría al desarrollo de la zona.
Cuadro No. 17
Considera pertinente la construcción de un Centro de Formación Técnico Profesional
en la provincia de San Juan
Noviembre 2012
Pertinencia de la construcción del centro
Cantidad Porcentaje
Si 400 100.0%
No 0 0.0%
Total 400 100.0%
3.5 Opinión de los encuestados acerca de si recomendarían a los jóvenes a estudiar en
el centro
Casi la totalidad de los encuestados (99.8%) recomendarían a otras personas estudiar
una carrera técnica en el centro de capacitación, mientras que 0.2% respondió que no.
Cabe resaltar que la población encuestada considera positiva la fomentación de la
Formación Técnica Profesional, ya que el 89.0% de la misma estaría en disposición de
estudiar en dicho centro. Ver No. 19
35
Cuadro No. 18
Recomendaría usted a los jóvenes de la comunidad a estudiar
carrera técnica
Noviembre 2012
Recomendaría estudiar a los jóvenes en el centro
Cantidad Porcentaje
Si 399 99.8%
No 1 0.2%
Total 400 100.0%
Cuadro No. 19
Disposición del encuestado para estudiar en dicho centro
Noviembre 2012
Estudiaría en el centro
Cantidad Porcentaje
Si 356 89.0%
No 44 11.0%
Total 400 100.0%
Gráfico No. 8
36
3.6 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en primera mención
De los 356 encuestados que respondieron que estaban en disposición de estudiar en el
Centro de capacitación, se les solicitó que mencionaran los cursos que le gustaría hacer
según su preferencia. Los más señalados en primera mención fueron: Informática,
Ventas, Lenguas modernas, Belleza, Mercadeo, Plomería, Mecánica industrial, Panadería
y repostería, Contabilidad, Tapicería y Enfermería. Para más detalles ver cuadro No. 2
del anexo.
Informática
Belleza (corte y peinado)
Panadería y repostería
Ventas
Mercadeo
Contabilidad
Inglés
Plomería
Tapicería
Lenguas modernas
Mecánica industrial
Enfermería
37
3.7 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en segunda mención
En segunda mención los encuestados destacaron los cursos de: Mecánica Automotriz,
Informática, Belleza, Vendedor, Inglés, Contabilidad computarizada, Confección de
ropa de hombre, Tapicero, Decoración de interiores, Arte culinario, Enfermería y
Mercadeo. Para más detalles ver cuadro No. 3 del anexo.
Mecánica automotriz
Informática
Belleza
Ventas
Inglés
Contabilidad computarizada
Confección de ropa de hombre
Tapicero
Decoración de interiores
Arte culinario
Enfermería
Mercadeo
38
3.8 Cursos de mayor preferencia de la población encuestada, en tercera mención
Los encuestados en tercera mención resaltaron los cursos de: Inglés, Albañilería,
Mecánica automotriz, Confección de ropa de vestir, Tapicería, Uñas acrílicas, Panadería
y Repostería. Ver detalles en el cuadro siguiente.
Inglés
Mecánica automotriz
Tapicería
Panadería y repostería
Albañilería
Confección de ropa
Uñas acrílicas
Secretariado ejecutivo
Cuadro No. 20
Cursos que le gustaría estudiar a la población encuestada, tercera mención,
Noviembre 2012
Cursos que le gustaría estudiar a la población en 3era mención
Cantidad Porcentaje
Inglés 7 15.2%
Albañilería 5 10.9%
Mecánica automotriz 5 10.9%
Confección de ropa de vestir 5 10.9%
Tapicería 4 8.7%
Uñas acrílicas 3 6.4%
Panadería y repostería 3 6.4%
Secretariado ejecutivo 2 4.2%
Cocinero 1 2.2%
Decoración 1 2.2%
Refrigeración 1 2.2%
Contabilidad 1 2.2%
Pantrista 1 2.2%
Mecánica de motor 1 2.2%
Diseño gráfico 1 2.2%
Bartender 1 2.2%
Fabricación de inversores 1 2.2%
Auxiliar de farmacia 1 2.2%
Pintura automotriz 1 2.2%
Fresador 1 2.2%
Total 46 100.0%
39
3.9 Cursos considerados importantes para impartir en el centro de capacitación, según la opinión de la población encuestada
Los resultados de la investigación revelaron que algunos de los cursos más importantes
para impartir en el centro de capacitación según la población encuestada fueron:
Informática, Decoración de interiores, Panadería y Repostería, Belleza, Ebanistería,
Mecánica industrial, Mecánica automotriz, Ventas, Tapicería y Enfermería.
Informática
Mecánica industrial
Decoración de interiores
Mecánica automotriz
Panadería y Repostería
Ventas
Belleza
Tapicería
Ebanistería
Enfermería
40
CAPÍTULO IV
Análisis resultados necesidades de capacitación San Juan,
Según las empresas
41
4. Presentación y análisis de los resultados de necesidades de capacitación San Juan,
según las empresas
Con el desarrollo de un centro de capacitación en San Juan, las empresas de la zona
tendrán un mejor acceso a la capacitación técnica para formar a sus empleados y al
mismo tiempo, la opción de contratar técnicos calificados en las distintas áreas de
formación.
En ese sentido, esta iniciativa impactará de manera positiva en los niveles de
productividad y competitividad de las empresas de esta provincia, ya que permitirá
que la población demandante de capacitación desarrolle al máximo su potencial técnico
profesional.
A continuación detallamos el análisis de los resultados del cuestionario sobre
necesidades de capacitación de las empresas de San Juan.
42
4.1 Caracterización de las empresas
4.1.1 Ubicación de las empresas
Cuadro No. 21 Empresas entrevistadas en la provincia de San Juan, según municipios y distritos
municipales Noviembre 2012
Municipio y Distrito
municipal Cantidad Porcentaje
San Juan
San Juan de la Maguana 52 61.2%
Pedro Corto (DM) 3 3.5%
Sabana Alta (DM) 4 4.7%
Guanito (DM) 2 2.4%
Juan de Herrera
Juan de Herrera 4 4.7%
Las Matas de Farfán
Las Matas de Farfán 5 5.9%
Bohechío
Bohechío 4 4.7%
Arroyo Cano (DM) 2 2.4%
Yaque (DM) 2 2.4%
Vallejuelo
Vallejuelo 7 8.2%
Total 85 100.0%
Para este estudio se consideraron las empresas ubicadas en provincia de San Juan y sus
principales municipios y distritos municipales; así las empresas ubicadas en el
municipio de San Juan de la Maguana, constituyen la mayoría (71.8%), les siguen las
43
ubicadas en Bohechío (9.4%), Vallejuelo (8.2%), , Las Matas de Farfán (5.9%) y Juan de
Herrera (4.7%).
4.1.2 Sector económico
El sector económico al que pertenece la mayoría de las empresas entrevistadas
corresponde al sector comercio (43.5%). Les siguen las del sector servicios (31.8%),
industrial (12.9%) y en menor proporción están el sector agropecuario (10.6%) y otro
(1.2%) en el que se incluye una agroindustria.
Gráfico No. 9
44
4.1.3 Número de empleados de las empresas
De acuerdo al número de empleados que tienen las empresas de la provincia de San
Juan, se pueden clasificar en su mayoría en pequeñas, ya que el 90.6% de ellas tienen
entre 10 y 49 empleados, mientras que el 8.2% de ellas el número de empleados oscila
entre 50 y 99 y sólo el 1.2% tiene más de 100 empleados.
Gráfico No. 10
45
4.2 Necesidades de capacitación del personal de la empresa
En este estudio se consideró pertinente la determinación de las necesidades de
capacitación de las empresas de la Provincia de San Juan y sus principales municipios y
distritos municipales, donde la mayoría de éstas requieren conocimientos de
informática (16.7%), ventas (16.7%), administración, planificación, estrategia y gestión
(10.8%). En menores proporciones se destacan en orden de cantidad de menciones
conocimiento de otros idiomas (8.8%), electricidad (7.4%), mecánica automotriz,
agrícola e industrial (5.1%), agrícola (4.8%), herrería (4.8%), electrónica (4.5%), tapicería
(4.2%) y plomería (4.0%) entre otros. Para mayor detalle del comportamiento de la
demanda de la provincia, municipios y distritos municipales se puede observar los
cuadros del anexo.
Cuadro No. 22
Necesidades de capacitación del personal de las empresas de la provincia de San Juan
Noviembre 2012
Necesidades del capacitación del personal de las empresas
Cantidad de
respuestas % de respuestas
Conocimiento de agricultura 17 4.8%
Conocimiento de ebanistería 13 3.7%
Conocimiento de electricidad 26 7.4%
Conocimiento de electrónica 16 4.5%
Conocimiento de herrería 17 4.8%
Conocimiento de informática 59 16.7%
Conocimiento de mecánica: automotriz industrial y agrícola 18 5.1%
Conocimiento de otros idiomas 31 8.8%
Conocimiento de plomería 14 4.0%
Conocimiento de tapicería 15 4.2%
Conocimiento de administración, planificación 38 10.8%
46
Estrategia y gestión
Conocimiento sobre artesanía 13 3.7%
Conocimientos sobre organización de actividades/eventos 4 1.1%
Conocimientos sobre ventas 59 16.7%
Otros: Servicio al cliente, auxiliar de enfermería, primeros
auxilios, producción animal, inventario, digitación, secretariado,
belleza, masaje, repostería, etiqueta y protocolo, y relaciones
humanas.
13 3.7%
Total 353 100.0%
Base: 85 empresas, pregunta de respuestas múltiples
4.3 Dificultades que tienen las empresas para conseguir personal con las
competencias requeridas
La mayoría de las empresas consultadas manifestaron no tener dificultad para
conseguir personal con las competencias requeridas, representando el 77.6% de los
entrevistados, mientras que sólo el 22.4% señaló tener dificultades en este sentido.
Gráfico No. 11
47
4.4 Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados
Según las empresas entrevistadas las ocupaciones donde es más difícil conseguir
empleados son: Informática y Administración con 12.5%, Digitador, Ventas,
Electricidad y Organización de Eventos con 8.3% respectivamente. En menores
proporciones están: Plomería, Auxiliar de Farmacia, Programador de PC, Contador,
Planificación, Secretaria, Tapicería, Terapia Física, Terapia del Lenguaje, y Panadería y
Repostería. El siguiente cuadro ilustra lo antes dicho.
Cuadro No. 23
Ocupaciones en la que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados
Noviembre 2012
Ocupaciones en que a las empresas les
es más difícil conseguir técnicos calificados
Cantidad de
respuestas
% de
respuestas
Administración 3 12.5%
Auxiliar de farmacia 1 4.2%
Contador 1 4.2%
Digitador 2 8.3%
Electricidad 2 8.3%
Informática 3 12.5%
Organizador de eventos 2 8.3%
Panadería y repostería 1 4.2%
Planificación 1 4.2%
Plomería en general 1 4.2%
Programador de PC 1 4.2%
48
Ocupaciones en que a las empresas les
hace más difícil conseguir técnicos calificados
Cantidad de
respuestas
% de
respuestas
Secretaria 1 4.2%
Tapicería 1 4.2%
Terapia del lenguaje 1 4.2%
Terapia física 1 4.2%
Ventas 2 8.3%
Total 24 100.0%
Base: 19 empresas, pregunta de respuestas múltiples
49
4.5 Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en San
Juan
El 19.0% de las empresas está demandando algún tipo de personal técnico que no está
formando el sistema educativo de San Juan y la mayoría (81.0%) manifestó no tener esa
necesidad.
Cuadro No. 24
Demanda de personal técnico que el sistema educativo no está formando en San Juan
Noviembre 2012
Respuesta Cantidad Porcentaje
Sí 16 19.0%
No 69 81.0%
Total 85 100.0%
4.6 Lugar donde las empresas capacitan a su personal
Se indagó acerca del lugar que usan las empresas para capacitar a su personal, en donde
se determinó que el 40.9% capacitan a sus empleados en instituciones privadas, el 23.9%
en el INFOTEP y el 5.7% en ONGs. El 2.3% de las empresas utiliza otro lugar para
capacitar su personal. En éste destacan las universidades y la regional de salud. Resalta
el hecho de que en la provincia de San Juan el 27.3% de las empresas consultadas no
capacita su personal.
50
Cuadro No. 25
Lugar donde las empresas capacitan a su personal
Noviembre 2012
Lugar donde capacitan el
personal de las empresas
entrevistadas
Cantidad
de
respuestas
% de
respuestas
En INFOTEP 21 23.9%
En instituciones privadas 36 40.9%
No capacita el personal 24 27.3%
ONG 5 5.7%
Otros 2 2.3%
Total 88 100.0%
Base: 85 empresas, pregunta de respuestas múltiples
4.7 Dificultades que enfrenta la empresa a la hora de capacitar a su personal
Se investigó sobre si las empresas presentan alguna dificultad a la hora de capacitar a su
personal, donde se refleja que un 19.7% de las mismas evidencian dificultades.
Entre las dificultades que enfrentan las empresas para capacitar su personal se
encuentran:
1. Los horarios en que se ofrece la capacitación.
2. La falta o poca cantidad de centros que ofrezcan la capacitación requerida.
3. El tipo de capacitación que ofrecen los centros existentes.
4. La ubicación de los centros de formación.
5. El nivel de formación de quienes capacitan en dichos centros.
6. Desconocimiento de las instituciones de capacitación en la zona.
51
Gráfico No. 12
4.8 Frecuencia de ejecución de los programas de capacitación en las empresas
El 63.9% de los empresarios informaron que sí ejecutan programas de formación,
algunos lo hacen en forma ocasional (47.5%) y otros en forma frecuente (16.4%). El
36.1% no ejecuta este tipo de programas.
Cuadro No. 26
Ejecución de programas de capacitación en la empresa
Noviembre 2012
Ejecuta esta empresa programas de capacitación
para su personal Cantidad Porcentaje
Sí, frecuentemente 10 16.4%
Sí, ocasionalmente 29 47.5%
No 22 36.1%
Total 61 100.0%
52
4.9 Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación
Los resultados muestran que gran parte de las empresas entrevistadas (53.8%)
capacitan a sus empleados fuera de la empresa, el 25.6% lo capacita dentro de la
empresa y el 20.5% lo hace de manera indistintas; es decir tanto en la empresa como
fuera de ella.
Cuadro No. 27
Lugar donde el personal de la empresa recibe capacitación
Noviembre 2012
Lugar donde reciben
capacitación Cantidad Porcentaje
En la empresa 10 25.6%
Ambas formas 8 20.5%
Fuera de la empresa 21 53.8%
Total 39 100.0%
53
4.10 Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados
La fuente de financiamiento de los programas de capacitación en su mayoría es cubierto
totalmente por la empresa en un 75.0%, a cargo del INFOTEP (12.5%), entre la empresa
y el trabajador y otras organizaciones el 5.0%, respectivamente. Con menores
porcentajes está: Un 2.5%, entre la empresa e INFOTEP.
Cuadro No. 28
Fuente de financiamiento de la capacitación de los empleados
Noviembre 2012
Fuente de financiamiento de la
capacitación de los empleados
Cantidad
de
respuestas
% de
respuestas
Lo cubre totalmente la empresa 30 75.0%
La empresa e INFOTEP 1 2.5%
La empresa y el trabajador 2 5.0%
A cargo del INFOTEP 5 12.5%
A cargo de otras organizaciones 2 5.0%
Total 40 100.0%
Base: 39 empresas, pregunta de respuestas múltiples
54
4.11 Interés de las empresas en capacitar a sus empleados
Es notable destacar que el 78.7% de los empresarios están interesados en capacitar a sus
empleados, mientras el 21.3% de las empresas no muestran interés en la capacitación de
sus trabajadores.
Gráfico No. 13
.
55
4.12 Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados
Las empresas externaron que prefieren capacitar a sus empleados en los horarios de los
fines de semana (48.1%), en la noche (25.9%) y en la tarde (18.5%), según se puede
observar en el cuadro siguiente para mayor detalles.
Cuadro No. 29
Horarios en que las empresas prefieren capacitar a sus empleados
Noviembre 2012
Horarios
Cantidad de
respuestas % de respuestas
Fines de semana 26 48.1%
Noche 14 25.9%
Tarde 10 18.5%
Mañana 4 7.4%
Total 54 100.0%
Base: 39 empresas, pregunta de respuestas múltiples
56
4.13 Demanda de las empresas de personal técnico de algún tipo
Es importante destacar que el 19.0% de las empresas de San Juan demanda personal
técnico para el buen funcionamiento operativo de sus negocios y el 81.0% no demanda
personal técnico.
Gráfico No. 14
57
4.14 Disposición de la empresa en sub-contratar algún servicio de capacitación
Sólo el 4.7% de las empresas consultadas se encuentra en disposición de subcontratar
algún tipo de servicio de capacitación. Mientras el 95.3% de las empresas no se
encuentra en disposición de contratar algún servicio de forma ocasional o frecuente
para capacitar a su personal.
Cuadro No. 30
Disposición de la empresa en subcontratar algún servicio de capacitación
Noviembre 2012
La empresa subcontrata algún tipo de
servicio de capacitación Cantidad Porcentaje
Sí 4 4.7%
No 81 95.3%
Total 85 100.0%
4.15 Servicios que la empresa sub-contrata con mayor frecuencia
Los servicios de capacitación que las empresas subcontratan con mayor frecuencia en
orden de cantidad de mención figura los servicios de electricidad: Electricidad en
general, industrial y residencial.
En menores proporciones se mencionaron: Limpieza, Manejo de Almacén, Manejo de
personal, mantenimiento de aire acondicionado, mantenimiento de plantas eléctricas,
Mecánica General y Reparación de Sistemas de Computadoras.
58
Cuadro No. 31
Servicios que la empresa subcontrata con mayor frecuencia
Noviembre 2012
Servicios que subcontrata con mayor
frecuencia
Cantidad de
respuestas % de respuestas
Electricidad 2 18.2%
Electricidad industrial 1 9.1%
Electricidad residencial 1 9.1%
Limpieza 1 9.1%
Manejo de almacén 1 9.1%
Manejo de personal 1 9.1%
Mantenimiento de aire acondicionado 1 9.1%
Mantenimiento de plantas eléctricas 1 9.1%
Mecánica general 1 9.1%
Reparador de sistemas de computadoras 1 9.1%
Total 11 100.0%
Base: 4 empresas, pregunta de respuestas múltiples
59
4.16 Pertinencia de la construcción del centro de capacitación en San Juan, según las
empresas de la zona
Se cuestionó a las empresas acerca de la pertinencia de la construcción de un Centro de
formación y capacitación en la provincia de San Juan y el resultado es que el 100.0%
está de acuerdo con la construcción de dicho centro.
Gráfico No. 15
60
4.17 Comentarios de las empresas respecto a la construcción de un centro de
capacitación de formación técnico profesional en San Juan
1. Que se construya rápido porque es un motor de desarrollo para la provincia
2. Es un proyecto importante de real apoyo a la juventud
3. Ubicar el Centro en un lugar de fácil acceso a los estudiantes
4. Es una fuente de desarrollo para las personas que quieren seguir estudiando y
para la provincia
5. Realizar campañas de publicidad de los cursos a impartir en el Centro
6. Flexibilizar los horarios
7. Impartir cursos a nivel medio superior (Técnico superior, diplomados)
8. Contratar personal capacitado para impartir los cursos
61
CAPÍTULO V
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS DE LAS ENCUESTAS
APLICADAS A LOS DIRECTIVOS DE LOS CENTROS DE CAPACITACIÓN,
ACERCA DE LA INSTALACIÓN DE UN CENTRO DE FORMACIÓN TÉCNICO
PROFESIONAL EN LA PROVINCIA DE SAN JUAN.
62
5. Presentación y análisis de resultados de las encuestas aplicadas a los directivos de
los centros de capacitación
5. 1 Resultados de la distribución de los centros de capacitación entrevistados en la
provincia de San Juan
Para este estudio se consideró pertinente conocer la opinión de los directivos de algunos
centros de capacitación de la provincia de San Juan. En tal razón se entrevistaron quince
(15) directivos de centros de capacitación distribuidos en los distintos municipios y
distritos municipales de la provincia en estudio.
Los resultados arrojaron la siguiente distribución: Cuatro (4) de los centros de
capacitación entrevistados están ubicadas a las Matas de Farfán, tres (3) en San Juan,
Bohechío y Guanito con dos (2) centros, respectivamente y por último se cuestionaron a
Arroyo Cano, Juan de Herrera, Sabana Alta y Pedro Corto, en cada localidad, con un
centro de capacitación entrevistado.
Cuadro No. 32
Municipios y distrito municipal
Noviembre 2012
Municipios y distrito municipal
Cantidad Porcentaje
Las Matas de Farfán 4 26.6%
San Juan 3 20.0%
Bohechio 2 13.3%
Guanito (DM) 2 13.3%
Arroyo Cano (DM) 1 6.7%
Juan de Herrera 1 6.7%
Sabana Alta (DM) 1 6.7%
Pedro Corto (DM) 1 6.7%
Total 15 100.0%
63
Gráfico No. 16
64
5.2 Servicios que ofrece el centro de capacitación entrevistado
Se determinó que la mayoría de los centros de capacitación entrevistados ofrecen
principalmente servicios de capacitación, mientras que sólo uno (1) expresó ofrecer
asesoría y capacitación al mismo tiempo.
Cuadro No. 33
Servicios que ofrece con mayor frecuencia
Noviembre 2012
Servicios que ofrecen con mayor frecuencia
Cantidad Porcentaje
Capacitación 14 93.3%
Asesoría y capacitación 1 6.7%
Total 15 100.0%
Gráfico No. 17
65
5.3 Niveles educativos a los que pertenecen los centros de capacitación entrevistados
En relación al nivel educativo, el 66.7% de los centros de capacitación ofrecen la
formación básica, seguido de los que brindan la formación técnica con 26.6%. Sólo el
6.7% corresponde a la formación secundaria.
Cuadro No. 34
Niveles educativo del centro de capacitación
Noviembre 2012
Niveles educativos del centro de capacitación
Cantidad Porcentaje
Formación Básica 10 66.7%
Formación Técnica 4 26.6%
Formación Secundaria 1 6.7%
Total 15 100.0%
Gráfico No. 18
66
5.4 Horarios ofrecidos en los centros de capacitación entrevistados
Los horarios de clases de mayor oferta corresponden a la mañana y tarde con 66.7%. De
los centros que ofrecen la mañana, tarde, noche y fin de semana con 13.3%,
respectivamente. La minoría con el 6.7% imparte docencia sólo de noche.
Cuadro No. 35
Horarios ofrecidos en los centros de capacitación
Noviembre 2012
Horarios
Cantidad Porcentaje
Mañana y tarde 10 66.7%
Mañana, tarde y noche y fin de semana
2 13.3%
Mañana, tarde y noche 2 13.3%
Noche 1 6.7%
Total 15 100.0%
Gráfico No. 19
67
5.4.1 Horarios de mayor demanda en los centros de capacitación entrevistados
Según los centros de capacitación entrevistados entre los horarios con mayor demanda
se encuentran, la tarde (53.3%) y la mañana (26.6%). En menores proporciones se
encuentran: mañana, tarde y noche (6.7%), Mañana y tarde (6.7%) y noche (6.7%).
Cuadro No. 36
Horarios de mayor demanda
Noviembre 2012
Horarios de mayor demanda
Cantidad Porcentaje
Tarde 8 53.3%
Mañana 4 26.6%
Mañana, tarde y noche 1 6.7%
Mañana y tarde 1 6.7%
Noche 1 6.7%
Total 15 100.0%
Gráfico No. 20
68
5.5 Demandantes de los servicios del centro de capacitación entrevistado
Los demandantes de los servicios de los centros de capacitación, según los entrevistados
en su mayoría corresponden a niños, niñas y adolescentes (50.0%) y personas
desempleadas del sector o municipio (38.9%), mientras que sólo el 11.1% expresó que
los demandantes son personas empleadas del municipio. Para más detalle se puede
observar el gráfico siguiente.
Cuadro No. 37 Demandantes de los servicios del centro
Noviembre 2012
Demandantes de los servicios del centro
Cantidad de respuestas
Porcentaje de la
respuestas
Niños, niñas y adolescentes 9 50.0%
Personas desempleadas del sector o municipio
7 38.9%
Personas empleadas del sector o municipio 2 11.1%
Total 18 100.0%
Base: 15 Centros educativos, pregunta de respuestas múltiple
Gráfico No. 21
69
5.6 Demandantes de los servicios del centro de capacitación entrevistado
En lo concerniente a los demandantes de servicios en los centros de capacitación, la
mayor parte expresó que son las mujeres las que más demandan con un 66.7%; un
20.0% informó que tanto el sexo masculino como femenino un procuran capacitación y
sólo un 13.3% de los Centros expresaron que las solicitudes la hacen los hombres.
Cuadro No. 38
Demandantes de servicios
Noviembre 2012
Demandantes Cantidad Porcentaje
Mujeres 10 66.7%
Hombres y mujeres 3 20.0%
Hombres 2 13.3%
Total 15 100.0%
Gráfico No. 22
70
5.6.1 Existe alguna limitación para el acceso de las mujeres a sus programas de
formación
Se indagó si en los centros de capacitación existe alguna limitación para el acceso de las
mujeres a sus programas de formación, los cuales expresaron que no existe ninguna
restricción para el acceso a las mujeres a sus programas de formación. Este hecho se
confirma ya que el estudio revela que la mayoría de las personas que reciben
capacitación es el sexo femenino.
Cuadro No. 39
Existe alguna limitación para el acceso
de las mujeres a sus programas
Noviembre 2012
Existe alguna limitación para el acceso de las mujeres a sus programas
Cantidad Porcentaje
No 15 100.0%
Sí 0 0.0%
Total 15 100.0%
5.7 Pertinencia de la construcción de un Centro de Capacitación Técnico Profesional,
según los centros de capacitación entrevistados
Al cuestionar sobre la pertinencia de un centro de capacitación técnico profesional en la
provincia de San Juan, todos los centros de capacitación entrevistados manifestaron
como conveniente la construcción de dicho centro del INFOTEP para el desarrollo de la
zona y de los diferentes sectores.
En este orden el 100.0% de los centros entrevistados respondió afirmativamente, ya que
la construcción de este centro de capacitación permitirá que los participantes
71
desarrollen al máximo su potencial, lo que contribuirá a elevar los niveles de
productividad y competitividad de la región.
Cuadro No. 40
Pertinencia de la construcción de un Centro de
Capacitación Técnico Profesional
Noviembre 2012
Pertinencia de la construcción de un Centro de Capacitación Técnico Profesional
Cantidad Porcentaje
Si 15 100.0%
No 0 0.0%
Total 15 100.0%
5.8 Oferta del centro de Capacitación Técnico profesional, según los centros de
capacitación entrevistados
Entre las áreas que consideran los centros de capacitación que deben impartirse en el
nuevo centro de formación se destacan en orden de mención las siguientes:
Informática, Belleza en General, Tapicería, Electricidad Residencial, Idiomas (inglés,
francés e italiano), Refrigeración, Panadería y Repostería, Mantenimiento de vehículos,
Fabricación de inversores, Enfermería, Confección de ropas para hombres y mujeres,
Ventas, Contabilidad computarizada, Electrónica, Reparación de computadoras,
Colorista y Emprendurismo.
72
Cuadro No. 41
Oferta del Centro de Capacitación Técnico Profesional,
Según los centros entrevistados
Noviembre 2012
Cursos considerados pertinentes para impartir en el centro
Cantidad de
respuestas
Porcentaje de respuestas
Informática 12 27.3%
Belleza en General 8 18.1%
Tapicería 3 6.8%
Electricidad Residencial 3 6.8%
Idiomas (inglés, francés e italiano) 3 6.8%
Refrigeración 2 4.5%
Panadería y Repostería 2 4.5%
Mantenimiento de vehículos 2 4.5%
Fabricación de inversores 1 2.3%
Enfermería 1 2.3%
Confección de prendas de vestir para hombres y mujeres
1
2.3%
Ventas 1 2.3%
Contabilidad computarizada 1 2.3%
Electrónica 1 2.3%
Reparación de computadoras 1 2.3%
Colorista 1 2.3%
Emprendurismo 1 2.3%
Total 44 100.0% Base: 15 Centros educativos, pregunta de respuestas múltiple
73
Gráfico No. 23
74
CAPÍTULO VI
6. Conclusiones y recomendaciones
Resultados en la población
A continuación se presenta en resumen los hallazgos más destacadas de los resultados
obtenidos en la población general en la provincia de San Juan así como sus municipios y
distritos municipales de dicha provincia. En cuanto al perfil, el género femenino obtuvo
un 51% y el masculino 49%. El rango de edad que obtuvo mayor porcentaje fue el rango
de 23 a 28 años. En lo concerniente al estatus laboral de la población encuestada el
74.0% tenía trabajo, mientras un 26.0% respondió que no tenia.
La mayoría de los encuestados había realizado cursos técnicos y la totalidad de estos
considera importante la construcción de un centro de Formación Técnico Profesional.
Entre los cursos que considera pertinente la población encuestada para impartir en el
centro de capacitación, teniendo en cuenta las características de la zona estuvieron:
Informática, Decoración de interiores, Panadería y Repostería, Belleza, Ebanistería, Mecánica
industrial, Mecánica automotriz, Ventas, Tapicería y Enfermería.
Los cursos que le gustaría estudiar a la población según su preferencia, en primera
mención los más destacados fueron: Informática, Belleza, Panadería y Repostería, Ventas,
Mercadeo, Contabilidad, Inglés, Plomería, Tapicería y Lenguas modernas.
Los cursos que le gustaría estudiar a la población en segunda mención estuvieron:
Mecánica automotriz, Informática, Belleza, Vendedor, Inglés, Contabilidad computarizada,
Confección de ropa de hombre, Tapicero, Decoración de interiores, Arte culinario y Enfermería.
Los cursos que le gustaría estudiar a la población en tercera mención estuvieron: Inglés,
Albañilería, Mecánica automotriz, Confección de ropa de vestir, Tapicería, Uñas acrílicas,
Panadería y repostería y Secretariado ejecutivo.
75
Resultados en las empresas
Las empresas ubicadas en el municipio de San Juan de Maguana constituyen la mayoría
(71.8%), les siguen las ubicadas en Bohechío (9.4%), Vallejuelo (8.2%), Las Matas de
Farfán (5.9%) y Juan de Herrera (4.7%).
La generalidad de las empresas estudiadas pertenecen al sector comercio (43.5%). Les
siguen las del sector servicios (31.8%), industrial (12.9%) y en menor proporción están
el sector agropecuario (10.6%) y otro (1.2%) en el que se incluye una agroindustria.
Las empresas de la provincia de San Juan, se pueden clasificar, en su mayoría como
pequeñas, ya que el 90.6% de ellas tienen entre 10 y 49 empleados, mientras que el 8.2%
de ellas el número de empleados oscila entre 50 y 99 y sólo el 1.2% tiene más de 100
empleados.
El 100% de los directivos de las empresas entrevistadas están de acuerdo con la
construcción de un centro de capacitación en la provincia de San Juan.
Los directivos expresaron que tienen dificultad para conseguir personal técnico
calificado en las áreas de: Informática y Administración, Digitador, Ventas, Electricidad y
Organización de eventos, Plomería, Auxiliar de Farmacia, Programador de PC, Contador,
Planificación, Secretaria, Tapicería, Terapia Física, Terapia del Lenguaje, y Panadería y
Repostería.
En ese sentido, la mayoría de las empresas necesitan que su personal se capacite en:
Informática, Ventas, Conocimiento de Administración, Planificación, Estrategia, Gestión;
conocimiento de otros Idiomas, Electricidad, Mecánica: Automotriz, Agrícola e Industrial;
Agrícola, Herrería, Electrónica, Tapicería y Plomería; entre otras.
76
Resultados en los Centros de Capacitación
En relación a los centros de capacitación entrevistados los demandantes de sus servicios
en su mayoría resultaron ser niños, niñas, adolescentes y personas desempleadas de la
provincia de San Juan. En lo concerniente al sexo la mayoría resulto ser femenino
(66.7%). En este sentido los centros de capacitación entrevistados expresaron que no
tienen ninguna limitante para el acceso de mujeres a los programas de formación.
Es importante destacar que todos los centros de capacitación entrevistados consideraron
pertinente la construcción de dicho centro del INFOTEP para el desarrollo de la zona y
de los diferentes sectores productivos.
Entre las áreas que consideran los centros de capacitación que deben impartirse en el
nuevo centro de formación se destacan en orden de mención las siguientes: Informática,
Belleza en General, Tapicería, Electricidad Residencial, Idiomas (inglés, francés e italiano),
Refrigeración, Panadería y Repostería, Mantenimiento de vehículos, Fabricación de inversores,
Enfermería, Confección de ropas para hombres y mujeres, Ventas, Contabilidad computarizada,
Electrónica, Reparación de computadoras, Colorista y Emprendurismo.
77
6.1 Recomendaciones
De acuerdo a los resultados de esta investigación, las poblaciones enfocadas coinciden
en asegurar en un 100% que es pertinente la construcción de un centro de capacitación
de Formación Técnico Profesional en la provincia de San Juan.
Aseguran además que la construcción de este centro de capacitación permitirá que los
participantes desarrollen al máximo su potencial, lo que contribuirá a elevar los niveles
de productividad y competitividad no solo de la provincia de San Juan, sino también
de la región Sur del país.
Por tal razón se recomienda las siguientes acciones en pro de la construcción de dicho
centro:
Que se construya un centro de Formación Técnica Profesional
Es un proyecto importante de real apoyo a la juventud y es un motor de
desarrollo para la provincia.
Ubicar el centro en un lugar de fácil acceso a los participantes.
Realizar campaña publicitaria de los servicios de Formación Técnico
Profesional.
78
6.2 Bibliografía
1. Instituto Nacional de Formación Técnico Profesional (INFOTEP)
Directorio Centros Operativos del Sistema (COS) 2011
2. PNUD Informe de Desarrollo Humano-PNUD 2008
Encuesta Nacional de Fuerza de Trabajo. Abril 2010.
ENDESA 2007
Webgrafia
1. Wikipedia
http://es.wikipedia.org/wiki/San_Juan_(Rep%C3%BAblica_Dominicana)
2. Oficina Nacional de Estadísticas
Perfil provincial San Juan. www.one.gob.do
3. Observatorio del Mercado Laboral Dominicano:
Perfil Socio-laboral y necesidades de capacitación de jóvenes en situación de
vulnerabilidad del Municipio de San Juan de la Maguana, 2010. www.omlad.gov.do
4. Ministerio de Economía, Planificación y Desarrollo
onaplan.gov.do/regionalizacion/
5. http://www.quisqueyavirtual.edu.do/wiki/San_Juan_de_la_Maguana
6. Informes provinciales de Desarrollo Humano, Región El Valle
http://pnud.sc17.info/files/Informes%20provinciales/El%20Valle/2.%20Regi%
F3n%20El%20Valle.pdf
7. www.sersantanadominicana.blogspot
79
6.3 Anexo
Cuadros anexo resultados población Cuadro No. 1
Carrera o cursos que realizan actualmente la población encuestada Noviembre 2012
Carrera o cursos que realizan la población encuestada
Cantidad Porcentaje
Derecho 28 14.4%
Técnico en computación 21 10.8%
Contabilidad 19 9.7%
Mercadeo 16 8.2%
Administración de empresas 16 8.2%
Educación inicial 13 6.7%
Medicina 8 4.2%
Comunicación Social 8 4.2%
Enfermería 7 3.6%
Agrimensura 6 3.1%
Educación 4 2.1%
Sicoanálisis 4 2.1%
Química 4 2.1%
Sociología 3 1.5%
Turismo 3 1.5%
Psicología 3 1.5%
Contabilidad 3 1.5%
Lenguas Modernas 3 1.5%
Belleza 2 1.0%
Ing. en Sistemas 2 1.0%
Orientación educativa 2 1.0%
Educación física 2 1.0%
Mecánica automotriz 2 1.0%
Idiomas 2 1.0%
Ingeniería Civil 2 1.0%
Diseño de modas 2 1.0%
Secretariado ejecutivo 1 0.51%
Mecánica industrial 1 0.51%
Decoración de interiores 1 0.51%
Mecánica general 1 0.51%
Teología bíblica 1 0.51%
Diplomado en prevención y control de sustancias
1 0.51%
Música 1 0.51%
Reparación de celulares 1 0.51%
Cálculo general 1 0.51%
Electricidad 1 0.51%
Total 195 100.0%
80
Cuadro No. 2
Cursos que le gustaría estudiar a la población encuestada, primera mención
Noviembre 2012
Cursos que le gustaría estudiar 1era mención
Cantidad Porcentaje
Informática 43 12.1%
Belleza corte y peinado 24 6.7%
Panadería y Repostería 19 5.3%
Ventas 15 4.2%
Mercadeo 14 3.9%
Contabilidad 13 3.7%
Inglés 12 3.4%
Plomería 12 3.4%
Tapicería 11 3.1%
Lenguas modernas 10 2.8%
Mecánica industrial 9 2.5%
Enfermería 9 2.5%
Mecánica general 7 2.0%
Cocina de primera 7 2.0%
Ortografía y redacción 6 1.7%
Diseño gráfico 6 1.7%
Decoración de interiores 6 1.7%
Patronista 6 1.7%
Electrónica 5 1.4%
Cajero 5 1.4%
Formación metodológica para facilitadores (FMF)
5 1.4%
Bartender 5 1.4%
Mecánica automotriz 5 1.4%
Electricidad industrial 5 1.4%
Confección de ropa de mujer 5 1.4%
Operador de plantas eléctricas 5 1.4%
Electricidad residencial 4 1.1%
Recepcionista 4 1.1%
Peluquería 4 1.1%
Artesanía 4 1.1%
Electricidad automotriz 4 1.1%
Relaciones humanas 4 1.1%
Electromecánica 4 1.1%
Redes 3 0.8%
Desabolladura de vehículos 3 0.8%
Refrigeración 3 0.8%
Secretaria ejecutiva 3 0.8%
Farmacia 3 0.8%
81
Cursos que le gustaría estudiar 1era mención
Cantidad Porcentaje
Uñas acrílicas 3 0.8%
Electromecánica 2 0.6%
Manejo de almacén 2 0.6%
Criador de chivos 2 0.6%
Ebanistería 2 0.6%
Planificación de eventos 2 0.6%
Reparación equipos médicos 2 0.6%
Mecánica de motor 2 0.6%
Diseño de interiores 2 0.6%
Diseño y decoración de muebles 2 0.6%
Inventario 1 0.3%
Decoración de velones 1 0.3%
Albañilería 1 0.3%
Maquillista 1 0.3%
Manejo de conflictos 1 0.3%
Visitador a médico 1 0.3%
Reparación de celulares 1 0.3%
Manipulación de alimentos 1 0.3%
Conducción de televisión 1 0.3%
Electricidad 1 0.3%
Lencería 1 0.3%
Carpintería 1 0.3%
Hotelería y turismo 1 0.3%
Ensamblaje de computadoras 1 0.3%
Maestro constructor 1 0.3%
Medición y control de cálculo 1 0.3%
Electrónica 1 0.3%
Pantrista 1 0.3%
Confeccionista de lencería 1 0.3%
Secretaria ejecutiva 1 0.3%
Confección de colchas y cortinas 1 0.3%
Masajista corporal 1 0.3%
Crianza de ganado vacuno 1 0.3%
Total 356 100.0%
82
Cuadro No. 3
Cursos que le gustaría estudiar a la población encuestada,
segunda mención
Noviembre 2012
Cursos que le gustaría estudiar 2da mención
Cantidad Porcentaje
Mecánica automotriz 14 5.3%
Informática 13 4.9%
Belleza 12 4.5%
Vendedor 11 4.1%
Inglés 10 3.8%
Contabilidad computarizada 10 3.8%
Confección de ropa de hombre 10 3.8%
Tapicero 10 3.8%
Decoración de interiores 8 3.1%
Arte culinario 8 3.1%
Enfermería 8 3.1%
Mercadeo 7 2.8%
Ebanistería 6 2.2%
Lenguas modernas 6 2.2%
Servicio al cliente 6 2.2%
Diseño de interiores 6 2.2%
Diseño gráfico 6 2.2%
Panadería y repostería 6 2.2%
Secretaria computarizada 5 1.9%
Electrónica 5 1.9%
Plomería 5 1.9%
Refrigeración 4 1.5%
Administración 4 1.5%
Farmacia 4 1.5%
Electricidad industrial 4 1.5%
Cajero bancario 4 1.5%
Pintura y desabolladura 4 1.5%
Programas de inversor 4 1.5%
Instalación de redes 3 1.1%
Electricidad automotriz 3 1.1%
Camarero 3 1.1%
Fabricación de inversores 3 1.1%
Maquillaje 3 1.1%
Reparación de computadoras 3 1.1%
Tapicería 3 1.1%
Confección de colchas y cojines 2 0.8%
Lencería 2 0.8%
Decoración de velones 2 0.8%
83
Cursos que le gustaría estudiar 2da mención
Cantidad Porcentaje
Hotelería y turismo 2 0.8%
Decoración de madera 2 0.8%
Encargado de almacén 2 0.8%
Costura en general 2 0.8%
Relaciones Humanas 2 0.8%
Decoración de muebles 2 0.8%
Masajista Corporal 2 0.8%
Carpintero 1 0.4%
Crianza de ovejas 1 0.4%
Etiqueta y protocolo 1 0.4%
Reparación de celulares 1 0.4%
Diseño de página web 1 0.4%
Fresador de máquinas 1 0.4%
Mecánico de motor 1 0.4%
Organizador de eventos 1 0.4%
Operador de maquinaria agrícola 1 0.4%
Bartender 1 0.4%
Coordinador de programa de TV 1 0.4%
Mecánica general 1 0.4%
Mecánica diesel 1 0.4%
Negocios y presupuesto 1 0.4%
Crianza de ganado 1 0.4%
Manicurista 1 0.4%
Artesanía 1 0.4%
Adaptador (a) de pelo 1 0.4%
Mantenimiento de plantas eléctricas 1 0.4%
Tornero 1 0.4%
Diseño de modas 1 0.4%
Soldadura 1 0.4%
Total 263 100.0%
84
Cuadro No. 4
Cursos que la población encuestada considera pertinente para impartir en el centro
Noviembre 2012
Cursos que considerados pertinente para impartir en el centro, según la población encuestada
Cantidad de
Respuestas
% de respuestas
Informática 105 11.4%
Decoración de interiores 62 6.8%
Panadería y Repostería 56 6.1%
Belleza 37 4.0%
Ebanistería 30 3.3%
Mecánica industrial 30 3.3%
Mecánica automotriz 26 2.8%
Ventas 25 2.7%
Tapicería 22 2.4%
Enfermería 21 2.3%
Servicio al cliente 19 2.1%
Contabilidad 17 1.9%
Mecánica de motor 16 1.7%
Diseño Gráfico 15 1.6%
Francés 15 1.6%
Plomería 15 1.6%
Desabolladura y pintura 13 1.4%
Electricidad 13 1.4%
Confección de colchas y cojines 12 1.3%
Diseño de interiores 12 1.3%
Albañil 11 1.2%
Contabilidad computarizada 10 1.1%
Justo a tiempo 9 1.0%
Mercadeo 9 1.0%
Refrigeración 9 1.0%
Almacenista 8 0.9%
Electricidad automotriz 8 0.9%
Mecánica general 8 0.9%
Terminador de muebles 8 0.9%
Caja bancaria 7 0.8%
Costura de ropa de mujeres 7 0.8%
Criador de ganado vacuno 7 0.8%
Crianza de ovejas 7 0.8%
Farmacia 7 0.8%
Masajista 7 0.8%
Reparación de PC 7 0.8%
Reparador de inversor 7 0.8%
Camarero 6 0.7%
85
Cursos que considerados pertinente para impartir en el centro, según la población encuestada
Cantidad de
Respuestas
% de respuestas
Confeccionista de ropa de vestir 6 0.7%
Electricidad industrial 6 0.7%
Instalación de inversor 6 0.7%
Patronista 6 0.7%
Recepcionista 6 0.7%
Secretaria ejecutiva 6 0.7%
Técnica 5 s 6 0.7%
Turismo 6 0.7%
Carpintería 5 0.5%
Fresador 5 0.5%
Programación de redes 5 0.5%
Soldadura 5 0.5%
Agricultura 4 0.4%
Cocinero 4 0.4%
Confección de velones 4 0.4%
Ensamblaje de computadora 4 0.4%
Formación Metodológica para facilitadores 4 0.4%
Inglés 4 0.4%
Inventario 4 0.4%
Lencería 4 0.4%
Lenguas extranjeras 4 0.4%
Maestro constructor 4 0.4%
Operador de maquinaria agrícola 4 0.4%
Uñas acrílicas 4 0.4%
Auxiliar en estética 3 0.3%
Bartender 3 0.3%
Corte y peinado 3 0.3%
Decorador de madera 3 0.3%
Diseño de modas 3 0.3%
Electricidad residencial 3 0.3%
Manipulación de alimentos 3 0.3%
Maquillaje 3 0.3%
Pantrista 3 0.3%
Pintura de velones 3 0.3%
Publicidad 3 0.3%
Recepción hotelera 3 0.3%
Reparación de equipos médicos 3 0.3%
Visitador a médico 3 0.3%
Administración 2 0.2%
Arte culinario 2 0.2%
Cablista 2 0.2%
Colorista 2 0.2%
Arte 2 0.2%
86
Cursos que considerados pertinente para impartir en el centro, según la población encuestada
Cantidad de
Respuestas
% de respuestas
Confección de carteras de mujeres 2 0.2%
Criador de chivo 2 0.2%
Diseño de página web 2 0.2%
Relaciones humanas 2 0.2%
Electrónica 2 0.2%
Ingeniería industrial 2 0.2%
Manejo de almacén 2 0.2%
Mantenimiento de plantas eléctricas 2 0.2%
Mecánico de transmisión 2 0.2%
Operador de máquinas pesadas 2 0.2%
Ortografía y redacción 2 0.2%
Rayos X 2 0.2%
Reparación de celulares 2 0.2%
Reparación de máquinas eléctricas 2 0.2%
Sastrería 2 0.2%
Agrimensura 1 0.1%
Cajero comercial 1 0.1%
Conductor de Televisión 1 0.1%
Crianza de cerdo 1 0.1%
Ejecución de proyectos 1 0.1%
Elaboración de quesos 1 0.1%
Electromecánica 1 0.1%
Herrería 1 0.1%
Limpieza y mantenimiento 1 0.1%
Mecánica Diesel 1 0.1%
Medición de máquinas pesadas 1 0.1%
Presupuesto empresarial 1 0.1%
Programador de TV 1 0.1%
Reparación de máquinas pesadas 1 0.1%
Técnico veterinario 1 0.1%
Terminador de puertas en cristal 1 0.1%
Tornero 1 0.1%
Total 918 100.0%
Base: 400 pregunta de respuestas múltiples
87
Cuadros anexos resultados de las empresas
Cuadro No. 5
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Total general provincia San Juan
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 59 16.7%
Conocimientos sobre ventas 59 16.7%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
38 10.8%
Conocimiento de otros idiomas 31 8.8%
Conocimiento de electricidad 26 7.4%
Conocimiento de Mecánica 18 5.1%
Conocimiento de agrícola 17 4.8%
Conocimiento de herrería 17 4.8%
Conocimiento de electrónica 16 4.5%
Conocimiento de tapicería 15 4.2%
Conocimiento de plomería 14 4.0%
Conocimiento sobre artesanía 13 3.7%
Conocimiento de ebanistería 13 3.7%
Otros 13 3.7%
Conocimientos sobre organización de actividades/eventos
4 1.1%
Total 353 100.0% Base: 85 empresas, pregunta de respuestas múltiples
88
Cuadro No. 6
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Municipio de San Juan de la Maguana
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimientos sobre ventas 39 18.8%
Conocimiento de informática 37 17.9%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
23 11.1%
Conocimiento de otros idiomas 19 9.2%
Conocimiento de electricidad 13 6.3%
Conocimiento de Mecánica 10 4.8%
Conocimiento de ebanistería 9 4.3%
Conocimiento de tapicería 9 4.3%
Conocimiento de herrería 9 4.3%
Conocimiento sobre artesanía 8 3.9%
Conocimiento de agrícola 8 3.9%
Conocimiento de electrónica 7 3.4%
Otros 7 3.4%
Conocimiento de plomería 6 2.9%
Conocimientos sobre organización de actividades/eventos
3 1.4%
Total 207 100.0% Base: 52 empresas, pregunta de respuestas múltiples
89
Cuadro No. 7
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Distrito municipal de Pedro Corto
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 2 28.6%
Otros 2 28.6%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
1 14.3%
Conocimientos sobre ventas 1 14.3%
Conocimiento de Mecánica 1 14.3%
Total 7 100.0% Base: 3 empresas, pregunta de respuestas múltiples
Cuadro No. 8
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Distrito municipal de Sabana Alta
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimientos sobre ventas 3 25.0%
Conocimiento de informática 2 16.7%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
2 16.7%
Conocimiento de electricidad 2 16.7%
Conocimiento de Mecánica 1 8.3%
Conocimiento de agrícola 1 8.3%
Conocimiento de herrería 1 8.3%
Total 12 100.0% Base: 4 empresas, pregunta de respuestas múltiples
90
Cuadro No. 9
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Distrito municipal de Guanito
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 2 16.7%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
2 16.7%
Conocimientos sobre ventas 2 16.7%
Conocimiento de otros idiomas 1 8.3%
Conocimiento de plomería 1 8.3%
Conocimiento de electricidad 1 8.3%
Conocimiento de Mecánica 1 8.3%
Conocimiento de electrónica 1 8.3%
Conocimientos sobre organización de actividades/eventos
1 8.3%
Total 12 100.0% Base: 2 empresas, pregunta de respuestas múltiples
Cuadro No. 10
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Municipio de Juan de Herrera
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 4 22.2%
Conocimientos sobre ventas 4 22.2%
Conocimiento de agrícola 2 11.1%
Conocimiento de herrería 2 11.1%
Conocimiento de otros idiomas 1 5.6%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
1 5.6%
Conocimiento de electricidad 1 5.6%
Conocimiento de Mecánica 1 5.6%
Conocimiento de electrónica 1 5.6%
Otros 1 5.6%
Total 18 100.0% Base: 4 empresas, pregunta de respuestas múltiples
91
Cuadro No. 11
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Municipio de Las Matas de Farfán
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimientos sobre ventas 4 17.4%
Conocimiento de electricidad 3 13.0%
Conocimiento de tapicería 3 13.0%
Conocimiento de otros idiomas 2 8.7%
Conocimiento de informática 2 8.7%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
2 8.7%
Conocimiento de electrónica 2 8.7%
Conocimiento sobre artesanía 1 4.3%
Conocimiento de plomería 1 4.3%
Conocimiento de agrícola 1 4.3%
Conocimiento de herrería 1 4.3%
Otros 1 4.3%
Total 23 100.0% Base: 5 empresas, pregunta de respuestas múltiples
92
Cuadro No. 12
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Municipio de Bohechío
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de otros idiomas 4 10.8%
Conocimiento de informática 3 8.1%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
3 8.1%
Conocimiento sobre artesanía 3 8.1%
Conocimiento de plomería 3 8.1%
Conocimiento de electricidad 3 8.1%
Conocimiento de ebanistería 3 8.1%
Conocimiento de agrícola 3 8.1%
Conocimiento de electrónica 3 8.1%
Conocimiento de herrería 3 8.1%
Conocimientos sobre ventas 2 5.4%
Conocimiento de tapicería 2 5.4%
Conocimiento de Mecánica 2 5.4%
Total 37 100.0% Base: 4 empresas, pregunta de respuestas múltiples
93
Cuadro No. 13
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Distrito municipal de Arroyo Cano
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de otros idiomas 2 15.4%
Conocimiento de electricidad 2 15.4%
Conocimiento de informática 1 7.7%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
1 7.7%
Conocimiento de plomería 1 7.7%
Conocimiento de ebanistería 1 7.7%
Conocimiento de tapicería 1 7.7%
Conocimiento de Mecánica 1 7.7%
Conocimiento de electrónica 1 7.7%
Conocimiento de herrería 1 7.7%
Otros 1 7.7%
Total 13 100.0% Base: 2 empresas, pregunta de respuestas múltiples
94
Cuadro No. 14
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Distrito municipal de Yaque
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 1 25.0%
Conocimiento sobre artesanía 1 25.0%
Conocimiento de plomería 1 25.0%
Otros 1 25.0%
Total 4 100.0% Base: 2 empresas, pregunta de respuestas múltiples
Cuadro No. 15
Necesidades de capacitación del personal de las empresas
Municipio de Vallejuelo
Noviembre 2012
Necesidades de capacitación Cantidad Porcentaje
Conocimiento de informática 5 25.0%
Conocimientos sobre ventas 4 20.0%
Conocimiento sobre Administración, planificación, estrategia, gestión.
3 15.0%
Conocimiento de otros idiomas 2 10.0%
Conocimiento de agrícola 2 10.0%
Conocimiento de plomería 1 5.0%
Conocimiento de electricidad 1 5.0%
Conocimiento de Mecánica 1 5.0%
Conocimiento de electrónica 1 5.0%
Total 20 100.0% Base: 7 empresas, pregunta de respuestas múltiples
95
Cuadro No. 16
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Total general provincia San Juan
Noviembre 2012
Nombre de las ocupaciones Cantidad Porcentaje
Administración 3 12.5%
Auxiliar de farmacia 1 4.2%
Contador 1 4.2%
Digitador 2 8.3%
Electricidad 2 8.3%
Informática 3 12.5%
Organizador de eventos 2 8.3%
Panadería y Repostería 1 4.2%
Planificación 1 4.2%
Plomería 1 4.2%
Programador de PC 1 4.2%
Secretaria 1 4.2%
Tapicería 1 4.2%
Terapia del lenguaje 1 4.2%
Terapia física 1 4.2%
Ventas 2 8.3%
Total 24 100.0%
96
Cuadro No. 17
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Municipio San Juan de la Maguana
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Auxiliar de contabilidad 1 7.7
Bartender 1 7.7
Cocina de primera 1 7.7
Contabilidad 1 7.7
Electricidad 2 15.4
Informática 1 7.7
Panadería y Repostería 1 7.7
Relaciones humanas 2 15.4
Servicio al cliente 2 15.4
Ventas 1 7.7
Total 13 100.0
97
Cuadro No. 18
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Distrito municipal de Pedro Corto
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Digitador 1 100.0%
Total 1 100.0%
Cuadro No. 19
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Distrito municipal de Guanito
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Contabilidad 1 33.3%
Medición y calculo en máquinas de combustibles
1 33.3%
Secretaria ejecutiva 1 33.3%
Total 3 100.0%
Cuadro No. 20
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Municipio de Juan de Herrera
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Electricidad 1 33.3%
Manipulación de alimentos 1 33.3%
Mecánica industrial 1 33.3%
Total 3 100.0%
98
Cuadro No. 21
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Municipio de Las Matas de Farfán
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Administrador 1 16.7%
Ayudante de vendedor de gasolina
1 16.7%
Electricidad residencial 1 16.7%
Mecánica automotriz 1 16.7%
Servicio al cliente 1 16.7%
Vendedor de gasolina (bombero) 1 16.7%
Total 6 100.0%
Cuadro No. 22
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Distrito municipal de Arroyo Cano
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Bibliotecario 1 33.3%
Facilitador 1 33.3%
Informática 1 33.3%
Total 3 100.0%
99
Cuadro No. 23
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Distrito municipal de Yaque
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Administrador 1 16.7%
Contabilidad 1 16.7%
Ebanistería 1 16.7%
Estadística 1 16.7%
Informática 1 16.7%
Plomería 1 16.7%
Total 6 100.0%
Cuadro No. 24
Ocupaciones en que las empresas les es más difícil conseguir técnicos calificados,
Municipio de Vallejuelo
Noviembre 2012
Ocupaciones Cantidad Porcentaje
Administrador 1 33.3%
Cajero bancario 1 33.3%
Contabilidad 1 33.3%
Total 3 100.0%
