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Actividad 2: captulos de la ntcgp1000 vs principios de

gestin de la calidad

Apreciado estudiante, Cuando se desarrollo el tema sobre la estructura de la NTC GP

1000:2004, se mencion que los requisitos contenidos en esta norma se fundamentaban en losprincipios de estin de la calidad, teniendo en cuenta esta enunciado, realice un cuadro derelacin entre los principios de estin de calidad, !istos en la semana uno " los cap#tulos de laNTCGP 1000:2004 !istos esta semana$ %ste cuadro deber& permitir identificar con cu&l ocu&les de los 10 principios, est& relacionado cada uno de los ' cap#tulos de la norma$No relacione mas de cuatro principios por capitulo, la idea es que usted identifique aquellosprincipios que tienen una fuerte relacin con este$Puede e(istir la posibilidad que un principio este relacionado con !arios cap#tulos$%s posible que un principio se relacione con un solo capitulo)ustifique su decisin de relacin$

Cap#tulos NTC GP1000

Principios de la calidad)ustificacin

1$ *ntroduccin

1$ %nfoque +acia el cliente e busca determinar " cumplir las necesidades de losclientes$

4$ %nfoque basado enprocesos *nteraccin entre todos los procesos de la

orani-acin$.$ %nfoque del sistema para laestin

2$ /beto " campo deaplicacin

.$ %nfoque del sistema para laestin

%l obeto del GC es cumplir las necesidades de losclientes, por medio de unas acti!idades orani-adassistem&ticamente " estandari-adas$

$ Trminos "definiciones

.$ %nfoque del sistema para laestin

3a aclaracin de los trminos utili-ados en eldesarrollo " mantenimiento de un GC son basespara un sistema de estin$

4$ istema de estinde la calidad

1$ %nfoque +acia el cliente Cumplir las necesidades del cliente$

4$ %nfoque basado enprocesos

*nterrelacin de los procesos dentro de laorani-acin$

.$ esponsabilidad dela direccin

2$ 3idera-o 5ireccionamiento de la alta erencia para elcumplimiento de la pol#tica " obeti!os de calidad$5ar a conocer canales de comunicacin entre lasdiferentes partes$

6$ Gestin de losrecursos

7$ Coordinacin, cooperacin "articulacin Aseurar que los recursos son los necesarios para el

desarrollo de los requisitos especificados$

8$ eali-acin delproducto o prestacindel ser!icio

1$%nfoque +acia el clienteTraducir las necesidades de los clientes en unproducto o ser!icio$

4$ %nfoque basado enprocesos

5efinir est&ndares " criterios de aceptacin de losproductos "9o ser!icios$

$ Participacin acti!a de los

ser!idores pblicos "9oparticulares que eercenfunciones pblicas

Aporte de ideas del personal de la entidad para

cumplir los requisitos " necesidades de los clientes$

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Cap#tulos NTC GP1000

Principios de la calidad)ustificacin

'$ elaciones mutuamentebeneficiosas con lospro!eedores de bienes o

ser!icios

;erificar que las materias primas " ser!icioscontratados cumplen con los criterios establecidos$