ESTRATEGIA D E L D i s e ñ oLa “ESTRATEGIA DE DISEÑO“ es la forma de plantearse el cómo resuelvo o me enfrento a un encargo, plantea el modo de desarrollo como una metodología objetiva que contiene el argumento del proyecto a desarrollar.

La metodología del diseño esta centrada en el usuario y conciste principalmente en:

•Estrategia

•EstudiodeUsuarios

•ArquitecturadelaInformación

•DiseñoVisual

•DiseñoFront

Una vez, teniendo la estrategia definida, elpaso siguiente consiste en la recopilación de información sobre lo que se va a hacer, tanto por parte de la empresa como del usuario del proyeto. Para esto existe el “Brief”, que es un cuestionario que se le hace a la empresa para saber cuales son las ideas del proyecto, los

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objetivos, datos sobre la misma empresa para poder armar un contexto sobre lo que se va a hacer. Una vez teniendo el Brief listo se puede hacer un “Bench Marck” que trata de hacer un análisis corporativo, es decir, obtener información a través de proyectos similares y cómo enfrentaron la problemática que se quiere desarrollar, evaluandolos con el llamado “análisis FODA“, análisis de fortalezas y debilidades, qué es lo bueno, qué es lo malo, qué cosas se pueden tomar y cuales hay que corregir, etc., paralelo a esto, están las “preguntas guiadas”, que tal como lo dice su nombre son preguntas estrategicas a serca del proyecto que se le hacen a los usuarios para saber que cosas les acomodan, que cosas les molestan, como un metodo de ganar audiencia a través de las recomendaciones de los mismos usuarios.Cuando tenemos completa la recopilación de datos se ordenan en lo que es el “Coaching“ que es la presentación que se le hace al cliente, para exponerle las propuestas que se sacan a través de los datos averiguados.

ESTUDIOD E L P r o y e c t oLa estrategia del diseño comprende en la base del proyecto o puente comunicacional, para ello primero se requiere saber qué es lo que se pide, conocer los objetivos del proyeto, y tener una ideade“lahistoria“delaemprezaqueencargael proyecto, para basarse en un contexto(proceso de recolección de información desde el cliente), esto es lo que llamamos BRIEFING, como un cuestionario que se le hace a la empresa que encarga. Seguido de esto se hace un estudio de mercado, proyectos similares y/o relacionados conloquesevaahacer,analizarlasventajasodesventajasdelosproyectosrealizados(AnálisisFODA-fortalezasydebilidades),paraleloaestoserealizanestudiosdesdeelmismousuario,yse encuesta a la gente, para saber desde ellos mismos,quesonquienesutilizaránel“producto”,cuales son las cosas que se deben mejorar, que cosas se deben conciderar para que lo que se realize sea amable al usuario (proceso deinformación desde el usuario), y finalmente lainformación reunida se ordena y se plantea una propuesta la cual es expuesta al cliente, esto se llama COACHING, una presentación la cual expone el estudio y las soluciones poaibles.

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Benchmarck

Bifefing recolección de

información útil para el proyecto

ESTRATEGIADELDISEÑO

Conversaciones Guiadas

Coaching Presentación de Propuesta

ESTUDIO H A C I A E L U S U A R I O Nuestro oficio como diseñadores concisteprincipalmente en establecer relaciones entre un sujeto y otro, puentes entre individuos, establecer un lenguaje legible para lograr una buena comunicación, la mejor manera de lograr esto es estudiando al mismo usuario, conocer sus motivaciones y necesidades, y de acuerdo a esto adaptar el proyecto a realizar.Esta propuesta que habla sobre el estudio delusuario,seplanteacuandoeldiseñocomienzaa digitalizarse, porque es aquí donde elusuario se enfrenta a esta situación totalmente desconocida, en donde la capacidad del diseño debe saber generar una cierta inmediatez enla comunicación con usuario, una comunicacín fluida, en donde el proyecto digital (o en general cualquier situación comunicativa) debe actuar comoanfitrión,inviatndoalusuarioahacerusodel proyecto, otorgando esa facilidad de uso y comprención, haciendole ver que él (usuario) ejerce una maneabilidad sobre el producto, en definitiva,esteesflexiblealusuario.Para poder entender al usuario, los diseñadores deben ejecer una serie de disciplinas que complementan el entendimiento hacia este, la maneramáscorrectaparahacerloes

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entendiendo las motivaciones y necesidades de a quien queremos dirigir nuestro proyecto.

ESTUDIO DEL USUARIO

Motivaciones Necesidades

REVELA

El Modo del Proyecto

ESTUDIOD E U S A B I L I D A D¿QUÉESLAUSABILIDAD? LaUsabilidadesunamedidaqueesusadaparaver cuan comprendido puede ser un sistema. Esta usabilidad esta establecida por variosfactores como:

•Funcionalidad •Eficiencia •Satisfacción •AtracciónhaciaelUsuario

Cómoestosfactorespermitenalcanzarobjetivosespacificosausuariosespecificos,esdecir, lamedición de esta usabilidad esta dentro de un contexto.

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USABILIDAD

depende de

Producto Usuario

Contexto Particular

La usabilidad como la “calidad de uso”: cómo el usuario realiza las tareas especificas conefiacia.Este punto de “Usabilidad” ha hecho que elprocesodediseñoseamáscomplejo,porqueaparte de las variantes del diseño como un factor de diferenciación e innovación que apuntan al liderazgo,elusuariodebesercapazdeejercercompleta maneabilidad sobre el producto innovador,entonceseldesafíoestáencómosehace esta empatía entre este producto nuevo con alguien que nunca se ha enfrentado a él.

USABILIDAD

como una manera de

Cientificar el Diseño

que permite

Medir Estudiar Analizar

Conocer Modificar

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La usabilidad cumple una función objetiva dentrodelDiseño,essimplementeversielproducto es usable o no, en el caso de que no lo sea permite ver cual es el punto en el queseestafallandoymodificarlosegunlasobservaciones hechas, no a partir de la nada y replantearse algo sin ningun fundamento.

¿CÓMO EVALUAR LA USABILIDAD?

La usabilidad es evaluada a traves de: •Heuristicaporexpertos(construyeal otro) •TestdeUsuarios(laboratorios) •Eyetracking(recorridodelosojos) •Accesibilidad •AnálisisExperto

Cada uno de estos puntos evalúa de manera objetiva el producto haciendo que arroje datos quepuedenserestudiadosyanalizados,yfrenteaestoirproponiendomodificaciones.

ARQUITECTURAD E L A I N F O R M A C I Ó NlaUsabilidad, como lo habiamos visto la clasepasada concidera factores como la funcionalidad, eficacioa, estética y satisfacción entre otras,la manera de lograr parte importante de estos puntos es con una buena estructuración y ordenamiento de la información, es lo que llamaremos“Arquitecturadelainformación”.Este ordenamiento permitira al usuario ocuparun dato como una información manejable, pero la clave de esto es cómo comunicamos esa informacíon. Este desarrollo de laarquitectura de la información fue planteado por EdwarTufte, Diseñador que se dio cuentaque el almacenamiento de información en computadores es mayor que la del cerebro y que parapodercomunicarla,utilizarlycomprenderla,esta información debia estar estructurada de manera que el ordenamiento sea legible, accecible y comprencible, para ello se propone una fragmentación de la información en unidades discretas que esten conctadas grandes fases de datos que entrelazados permiten acceder a lainformación.Laideafinalesqueconunsologolpede vista yo pueda acceder a la información.

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Usabilidad

ARqUITECTURA DE LA INFORMACIóN

Unidades Discretas

Dato

Información

Comunicación

a traves de la

que convierte el

simplificada en

en

para lograr

Ejemplodearquitecturadeinformaciónqueescapazdehacercomprenderinmediatamenteelcontenido:MetrodeFrancia(existeunasíntesisde la información que es facil de manejar para quien accede a ella).

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PROCESO DE DISEÑO

Unotrabajageneralmenteconlabasedealgo abstracto, de donde surge una idea, para concebir la idea, es necesario saber cual es el objeto del proyecto, hacer un Brief, y conocer lasnecesidadesdelusuario.Despuésneseci-tamos saber los requerimientos del contenido y lasespecificacionesfuncionalesquesede-terminan nuevamente de los usuarios, ¿cómo secomportaelusuario?,teniendoestopclaro,se diseña una arquitectura de la información, trabajando en paralelo con el diseño de la in-teracción ¿cómo se relaciona el usuario con el producto?.Despuésdetenerestosetrabajaeltotal del diseño.

FORMATOE N P D F¿QUÉESELFORMATOPDF? Elformatodedocumentoportátil(PDF),quefueinventado por Adobe Systems y que permiteobteneryvisualizarinformacióndesdecualquieraplicaciónyencualquiersistemainformático,asícomo compartirla con prácticamente cualquierpersona en cualquier sitio. Las personas, empresas y administraciones públicas de todo el mundo confían en los PDF para transmitir susideas y proyectos.

los archivos PDF tienen el mismo aspectoy muestran la misma información que los archivos originales, como, por ejemplo, texto, dibujos, 3D, gráficos en color, fotos e inclusológica empresarial, independientemente de la aplicaciónutilizadaparacrearlos.

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Documento

Imagen

Tipografía