Pàgina 1OAE

OAEOficina d’Atenció a l’Empresa de

Sant Cugat del Vallès

BORSA DE TREBALL

Balanç 2009 - 2013

Pàgina 2OAE

OAE - Missió

L’OAE actua com a finestreta única en l’àmbit de les

competències de l’Ajuntament de Sant Cugat, amb la

finalitat de facilitar la gestió dels procediments

administratius dels quals és competent l’Ajuntament, a

les persones emprenedores, empresàries i

intermediàries, al llarg de tot el cicle de vida de

l’empresa.

Pàgina 3OAE

Principis

• Confiança mútua teixit empresarial - administració.

• Eliminació de càrregues innecessàries i simplificació dels tràmits.

• Integració de serveis: únic punt de contacte dins l’ajuntament.

• Proximitat als clients: servei personalitzat, adaptat a les necessitats de cada persona empresària o professional.

• Celeritat en la tramitació.

Pàgina 4OAE

Objectius i indicadors

1. Afavorir el desenvolupament del teixit empresarial al municipi Indicadors:

• Disminuir el temps d'espera de resposta

• Aconseguir que els nous emprenedors comptin amb un Pla d'Empresa viable

2. Potenciar l'OAE i donar màxima difusió del servei Indicador:

• Nombre de campanyes de difusió anuals

3. Supervisar i proposar l'actualització si escau, de les fitxes de tràmit d'acord amb els àmbits competencials

Indicador:

• Nombre de fitxes de tràmit analitzades i actualitzades

Pàgina 5OAE

Pàgina 6OAE

OAEResum i evolució

de dades 2009 - 2013

Pàgina 7OAE

Comparativa atencions

1111

2737

3186

2425

0

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500

2009 2010 2011 2012

Pàgina 8OAE

Evolució atencions 2012 i comparativa anual

TOTAL ATENCIONS 2012:

2425 atencions

191

258 252187

238

164 156201

286

367

125

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Gener

Febrer

Març

AbrilM

aigJuny

Juliol

Agost

Setembre

Octubre

Novembre

Desembre

2009

2010

2011

2012

Pàgina 9OAE

Els usuaris poden adreçar-se a l’OAE per qualsevol dels canals tradicionals. Utilitzant de forma majoritària la visita presencial.

Procedència de les consultes 2012 i comparativa anual

Pàgina 10OAE

Temps d’espera

Temps mig d’espera per a ser atès 9:29 min

Temps mig d’atenció 14:12 min

Com a proposta de millora, s’ha proposat recollir la dada de temps mig d’espera de resposta posposada

Pàgina 11OAE

0 50 100 150 200 250

Gener

Febrer

Març

Abril

Maig

Juny

Juliol

Setembre

Octubre

Novembre

Desembre

Consultes prèvies Tramitacions i altres

Objecte de la visita

L’OAE rep principalment, dos grans tipus de visites:

► Consultes prèvies: Persones que es plantegen l’obertura d’un negoci. Des de l’OAE es dóna informació i assessorament en el camp de l’emprenedoria.

► Tramitacions i altres: Persones que ja tenen algun tipus de tràmit en curs. L’OAE es configura com la finestreta única de les empreses.

Pàgina 12OAE

Assessorament en la creació d’empreses

205

265

58

0

50

100

150

200

250

300

Altes activitats(Ajuntament)

AssessoramentPlans Empresa

(Cambra)

Plans empresafinalitzats(Cambra)

En el marc de l’assessorament a la creació d’empreses, a través del conveni amb la Cambra de Comerç i Indústria de Terrassa, s’han assessorat 265 plans d’empresa, dels quals s’han finalitzat 58 amb el corresponent certificat de viabilitat.

Pàgina 13OAE

Sense

Estu

dis

Primàr

ia i

secu

ndàr

ia

Secun

dària

super

ior

Super

ior

0

10

20

30

40

50

60

70

Home

Dona

Perfil persones emprenedores

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

Menors 25 anys Entre 25 i 54 anys Majors de 54 anys

Home

Dona

42%

58%

Actiu

Atur

Edat i sexe

Mercat laboral

Estudis

Pàgina 14OAE

Allotjament empreses de nova creació

Ocupació dels vivers

93%

80%

30%

ESADECREAPOLIS (cow orking)

SC Trade Center (despatxos)

SC Trade Center (cow orking)

1413

20

16

10

3

0

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

ESADECREAPOLIS(coworking)

SC Trade Center(despatxos)

SC Trade Center(coworking)

Llocs ofertats Llocs ocupats

Des de 2009 comptem amb dos centres d’emprenedoria públic-privat. En l’actualitat disposem de 14 places de coworking a ESADECREAPOLIS i de 20 llocs de treball en despatxos i 10 places de coworking a SC Trade Center.

Pàgina 15OAE

Santcugatribuna

Santcugatribuna és un portal amb tres utilitats essencials:

Eina de comunicació. Informacions diverses i agenda d’esdeveniments d’interès empresarial

Proveir serveis d’interès empresarial en general: Informació, suport, subvencions, etc

Oferir espais de trobada físics i virtuals. Networking

En el 2012 hem comptat amb un total de 1714 persones usuàries.

Pàgina 16OAE

Butlletí de Subvencions

Usuaris del servei

422

Pàgina 17OAE

Pàgina 18OAE

Pàgina 19OAE

BORSA DE TREBALL

Evolució 2009-2012

Novetats 2013

Pàgina 20OAE

Objectius estratègics:

1. Suport al teixit empresarial i comercial existent.

2. Foment de l’ocupabilitat de les persones

Viu i treballa a Sant Cugat,

La contractació de professionals del propi municipi beneficia a empreses i persones: conciliació, sostenibilitat i compromís.

La Borsa de Treball és el punt de trobada entre les empreses que necessiten incorporar professionals i les persones que busquen feina,

en l’àmbit del nostre municipi.

Pàgina 21OAE

Perfil de les persones usuàries de la borsa de treball (I)

Distribució per sexes

54%46%

Dona

Home

3

514

9771067

744

196

526

Distribució per edats

Pàgina 22OAE

Perfil de les persones usuàries de la borsa de treball (II)

Distribució per nivell d'estudis

18

92

253

552

259

342

354

457

159

335

443

142

126

No sap llegir ni escriure

Estudis primaris sense certif icar

Certif icat d\'estudis primaris

Graduat escolar / Batxillerat elemental

ESO

FPI / CFGM

FPII / CFGS

BUP / Batxillerat superior

COU

Diplomatura / Enginyeria Tècnica

Llicenciatura / Enginyeria

Indefinit

Formació pendent d'homologació

Distribució per municipi de residència

221

12

76

9

11

49

4

18

233

124

2647

10

109

3

6

0 500 1000 1500 2000 2500 3000

Altres

BARBERA DEL VALLES

BARCELONA

CASTELLAR DEL VALLES

CASTELLBISBAL

CERDANYOLA DEL VALLES

MOLINS DE REI

RIPOLLET

RUBI

SABADELL

SANT CUGAT DEL VALLES

SANT QUIRZE DEL VALLES

TERRASSA

VACARISSES

VILADECAVALLS

Pàgina 23OAE

Evolució de les altes al servei 2009 - 2012

14371303

1613

1887

Persones d'alta. Evolució 2009-2012

Pàgina 24OAE

Evolució dels llocs de treball ofertats i de les candidatures presentades a les empreses

A destacar l’important increment en les candidatures presentades a les empreses gràcies al nou aplicatiu de gestió implementat a finals de 2010.

Va permetre millorar la taxa de cobertura de les ofertes.

448467249339

5855

3310

1586

1929

2009 2010 2011 2012

llocs treball ofertats

candidatures enviades a ofertes

Pàgina 25OAE

Evolució de les insercions i de la taxa de cobertura de les ofertes gestionades.

Tot i l’evolució positiva d’aquests indicadors, confiem en un increment significatiu d’aquestes dades al 2013 gràcies a la implantació de les

novetats que presentem a continuació...

Insercions en ofertes de la borsa de treball

114

86

149

109

2009 2010 2011 2012

% taxa cobertura

33,63 34,54 35,60

55,80

2009 2010 2011 2012

Pàgina 26OAE

Novetats 2013 : Nova web per gestionar ofertes / candidatures on-line

Per a les empreses:

• Publicació de les ofertes de treball

Per a les persones en cerca de feina:

• Presentar la seva candidatura a les ofertes del seu interès .

• Donar-se d’alta, actualitzar les dades i cv.

També s’inclouen enllaços amb altres webs que publiquen ofertes de treball a Sant Cugat. Ex InfoJobs

• Facilitem l’accés al servei, qualsevol dia en qualsevol moment.

• Oferim una visió més àmplia de l’oferta laboral a Sant Cugat.

• Mantenim suport tècnic a les empreses en la definició de l’oferta i la pre-selecció de les candidatures

• Eliminem tasques administratives.

Utilitats on-line Beneficis

Oferim un punt de trobada àgil i eficaç a les persones i a les empreses santcugatenques.

Pàgina 27OAE

Novetats 2013 : Accions d’orientació vinculades a ofertes de treball

Aquestes actuacions fan més fàcil i efectiu el procés de reclutament per a les empreses.

Les candidatures presentades a partir d’aquest procés garantitzen a l’empresa:

Adeqüació del perfil

Disponibilitat de les persones

Currículums adaptats a les necessitats de l’empresa

BeneficisDescripció

Intervenció tècnica en el procés de reclutament.

•Informació detallada del lloc de treball a les persones interessades en l’oferta.

•Descripció de les competències requerides

•Confirmació de la disponibilitat

•Autovaloració

•Preparació de les eines de presentació de candidatura.

Pàgina 28OAE

Novetats 2013 : Bonificacions per contribuir a la creació de llocs de treball

En la taxa d’obertura: bonificacions en la taxa d’obertura d’establiments per a aquelles empreses o comerços que contractin persones de Sant Cugat que estiguin a l’atur (mínim 50% de la plantilla).

En l’IAE: bonificació del 50% de l’IAE per a les empreses que incrementin la seva plantilla en més d’un 10% amb persones de Sant Cugat i amb contracte indefinit.

Incentivar la contractació de proximitat.

L’Ajuntament de Sant Cugat vol contribuir a la reactivació econòmica oferint aquestes bonificacions en els tributs de la seva competència.

BeneficisDescripció

Pàgina 29OAE

Sant Cugat de Vallès, juliol 2013