One Year MBA - escueladecomercio.cl Year MBA en Marketi… · • DESARROLLO GERENCIAL Gestión...
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ADEN BUSINESS SCHOOL / 1 aden.org One Year MBA con orientación en Marketing Digital Modalidad online con Semana Académica en Madrid o Panamá
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One Year MBA con orientación
en Marketing
DigitalModalidad online con
Semana Académica
en Madrid o Panamá
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One Year MBAcon orientación enMarketing Digital
Hoy día un directivo exitoso debe contar con conocimientos y
habilidades para lograr la competitividad de la compañía, y al mismo
tiempo orientar y asumir el liderazgo de la gente y la organización.
El MBA One Year integra las competencias directivas con los
conocimientos y habilidades gerenciales necesarios para potenciar el
liderazgo de proyectos en el marco empresarial.
• DESARROLLO GERENCIAL Gestión organizacional y RRHH.
Gestión del Capital Humano. Formulación y evaluación de
proyectos de negocios. Gestión de operaciones. Finanzas
y Economía. Finanzas Corporativas. Presupuesto y control
de gestión. Economía para la toma de decisiones. Marketing
y Ventas. Marketing estratégico. Negocios internacionales.
Dirección Comercial. Estrategia Corporativa y desarrollo de
negocios. Dirección Estratégica. Plan de negocios. Plan financiero
y evaluación de riesgo.
• HABILIDADES DIRECTIVAS Liderazgo Gerencial y
Personal. Empowerment y Delegación. Liderazgo Personal
Transformacional. Dirección de Equipos de Alto Rendimiento.
Equipos de Alto Rendimiento. Coaching Ejecutivo. El coaching
como herramienta de intervención organizacional. Negociación y
Resolución de Conflictos. Negociaciones Efectivas.
• ESPECIALIZACIÓN EN MARKETING DIGITAL Ecosistema del
MKT digital. Ecosistemas de marketing integrales. El impacto de
la tecnología en el marketing y la comunicación. Universo Web.
Landing vs Web. Web Server vs Web Browser. Certificados SSL.
Los datos y la regulación que se viene. Social Media Organic.
SEO. Motores de búsqueda. Social Media Ads. Facebook Ads.
Email Marketing. Protocolos de Email. SMTP. POP3. IMAP. Web
Based Mail. Internet Service Provider.
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Objetivos de transferenciaPreparar personas capaces para desempeñarse exitosamente en el
mundo de los negocios con una perspectiva holística de la realidad; que
les permita ser competitivos, integrando la ética y la sustentabilidad
para impactar de modo positivo en el entorno. Para ello, el proceso
formativo se orienta a desarrollar las siguientes competencias:
• Entender la dinámica de la empresa, comprendiendo y
dominando todos los aspectos vinculados a la gestión
empresarial, posibilitando una visión integradora y abarcativa de
esa realidad, cualidad indispensable para arribar a los más altos
niveles de las organizaciones modernas.
• Desarrollar las habilidades directivas necesarias para
implementar estrategias competitivas exitosas, mediante la
integración de modelos de liderazgo personal, imprescindibles
para desempeñarse al frente de organizaciones integradas por
equipos de alta performance.
• Dirigir con éxito el equipo de marketing y sus acciones para
alcanzar los objetivos de posicionamiento y alcance de las
acciones de marketing digital.
• Comprender en forma integral el ecosistema del marketing digital.
• Seleccionar los medios y estrategias digitales adecuadas para
cada caso.
• Utilizar herramientas analíticas que permitan tener una medida
objetiva de las acciones implementadas.
• Controlar y orientar el rendimiento de las agencias externas.
• Integrar la gestión comercial a las acciones de marketing.
• Interactuar en forma permanente y conocer a tus clientes
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Perfil del Participante
• Gerentes Generales, Propietarios de Empresas y todos aquellos
que deseen ampliar sus conocimientos en una forma fácil y
amena. Gerentes Comerciales y de Marketing, Agencias de
publicidad, Brand Manager, Product Manager y todos aquellos
profesionales del área de Marketing y Ventas que deseen
aprender a hacer marketing digital.
RequisitosTítulo universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración.
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MetodologíaEl MBA ONE YEAR ha sido diseñado para un cursado online con
amplia flexibilidad horaria y absoluta independencia geográfica.
Ejecutivos de todo el mundo eligen este programa como
una oportunidad para perfeccionarse al más alto nivel,
sin interferencia con sus responsabilidades laborales,
momentos familiares o actividades recreativas.
El motor principal del proceso enseñanza aprendizaje del ONE
YEAR MBA está dado por un contexto en donde el alumno
es desafiado constantemente, motivado y acompañado a
través de una interactividad constante con el director del
programa como con los especialistas a cargo de cada tema.
Los participantes al ingresar a la plataforma deben
ocuparse semanalmente de las siguientes actividades:
• Analizar las lecturas y realizar las actividades de
investigación y desarrollo vinculadas a ellas.
• Analizar el material multimedia y responder
los cuestionarios asociados.
• Estudiar los casos prácticos propuestos
y proponer las soluciones.
• Intervenir en los foros aportando opiniones
con fundamento teórico y práctico.
• Interactuar con los compañeros de grupo, tomar
decisiones y aplicarlas en el simulador.
• Participar en las videoconferencias integradoras
y talleres virtuales con especialistas
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La interacción docente/alumno o alumno/ alumno ha sido planteada
en forma sincrónica y/o asincrónica, es decir que profesores y
alumnos pueden o no coincidir en el horario de ingreso a la plataforma
y de igual manera interactuar en forma constante sin dejar de resolver
la totalidad de las consultas. En los talleres virtuales se profundiza
a través de simuladores de negocios que promueven la interacción
de los participantes en un entorno competitivo y lúdico. Además los
encuentros a través de videoconferencias en tiempo real a lo largo de
todo el programa optimizan la relación entre todos los participantes.
El espacio geográfico lo define el alumno cuando se conecta
desde su hogar, aeropuerto, etc. ya sea desde una PC, Notebook,
Tablet o Smartphone. Es decir no hay aulas físicas, que
requieran desplazamiento físico, ni cumplimiento de horarios,
pero se requiere intercambio constante de ideas, propuestas,
proyectos y desarrollo del networking entre los participantes
bajo la tutoría liderada por el director del master como por
los profesionales especialistas a cargo de cada tema.
• Plataforma educativa interactiva.
• Acompañamiento personalizado.
• Ritmo individual.
• Excelencia académica.
• Vinculación directa a la actividad laboral.
• Videoconferencias programadas.
• Análisis de casos y desarrollo de proyectos.
• Aprendizaje multicultural.
• Uso de simuladores.
• Bibliografía de autoría del Faculty de ADEN.
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Plan de estudiosEl Plan de Estudios está constituido por asignaturas obligatorias, un
Programa de Especialización, el Trabajo de fin de Master y la Semana
Académica en Madrid o Panamá, como se describe en el siguiente cuadro:
ASIGNATURAS MODALIDAD
Gestión Organizacional y RRHH E-Learning
Finanzas y Economía E-Learning
Marketing y Ventas E-Learning
Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios E-Learning
Plan de Negocios E-Learning
Liderazgo Gerencial y Personal E-Learning
Negociación y Resolución de Conflictos E-Learning
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento E-Learning
Coaching Ejecutivo E-Learning
ORIENTACIÓN DEL MASTER E-Learning
Especialización en Marketing Digital E-Learning
Trabajo Fin de Master E-Learning
Semana Académica en Madrid o Panamá Presencial
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ContenidosPrograma de Desarrollo Gerencial
GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y RRHH
Gestión Estratégica del Capital Humano. Estrategia,
estructura, puestos y personas. Puestos críticos. Complejidad
de los puestos. Capacidad humana. Puestos y niveles de
capacidad requeridos. El clima laboral y su influencia en los
resultados de la compañía Formulación de proyectos. Etapas
del estudio de proyectos. Costos, inversiones y beneficios
relevantes. Evaluación económica de proyectos. Proceso de
formulación y evaluación de proyectos. El rol de Operaciones
en las organizaciones competitivas. Ventajas comparativas.
Generación de valor. Sistemas de calidad. Gaps y Costos de
calidad. Gestión por Procesos.
FINANZAS Y ECONOMÍA
El valor de la información contable para los usuarios.
Análisis financiero. Decisiones de inversión. Decisiones de
financiamiento. El apalancamiento financiero. El informe
financiero con foco en la generación de valor.Los ratios de
rentabilidad como herramienta financiera de control. La
alineación de los presupuestos a la estrategia. Evolución
de los sistemas de control. Elaboración de informes
gerenciales para la toma de decisiones. La interpretación
del funcionamiento de la economía y la toma de decisiones
en la empresa. Enfoque micro y macroeconómico.
Principales variables económicas en un mercado y
su proyección. Entorno macroeconómico nacional e
internacional y posicionamiento empresario. Los ciclos
económicos y la empresa. Las políticas económicas y su
impacto sobre los negocios.
MARKETING Y VENTAS
Realidad competitiva y consumo. El rol del marketing.
Consumidores reales y el mundo virtual. Necesidad,
deseo y consumo. Perspectivas estratégicas y tácticas.
Desafíos del marketing ante la tecnología. El impacto de las
redes sociales en el marketing. Construcción de equipos
comerciales de alta performance. Perfil del vendedor
profesional. Competencias requeridas. Direccionamiento
y Evaluación de equipos comerciales. La importancia
de los Recursos Humanos Comerciales. Sistemas de
administración de los Recursos Rumanos. Industria de
venta masiva. Industria de venta selectiva. Análisis de
entorno económico internacional y de la previsibilidad
de los Negocios. Escenarios internacionales y regionales.
Integración. Clasificación de la integración según sus
grados. Internationalization Process. Razones para
internacionalizarse. Análisis interno de la empresa. Proceso
de expansión internacional.Estrategias de introducción en
mercados internacionales.
ESTRATEGIA CORPORATIVA Y
DESARROLLO DE NEGOCIOS
La dirección estratégica como herramienta de gestión clave
para las empresas competitivas. El proceso estratégico.
El análisis de la industria y el ambiente competitivo.
Definición de la visión. Diagnóstico interno. Definición
de la misión. Determinación de objetivos. La selección
de las estrategias básicas del negocio. Aspectos claves
para una implementación efectiva. La comunicación,
otra herramienta de gestión. Importancia de la Imagen
Corporativa. La identidad visual como reflejo de los
valores de la compañía. Imagen de marca. Claves de la
comunicación. La comunicación interna. Técnicas de
comunicación específicas para lograr el éxito en la relación
con públicos diferentes. La estrategia comunicacional.
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Programa de Habilidades Directivas
LIDERAZGO GERENCIAL Y PERSONAL
El liderazgo como clave para el éxito de las personas y de
las organizaciones. Introducción al liderazgo. Escuelas de
pensamiento. Liderazgo Situacional. Teoría Contingente.
Empowerment y Delegación efectiva. Liderazgo Personal.
Modelo Integral de Liderazgo. El valor del liderazgo
personal para construir Liderazgo Gerencial. El ejercicio de
la función de conducción: mando + liderazgo. Liderazgo Ágil.
El desafío de conducir las nuevas generaciones, en un marco
de diversidad y complejidad.
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Negociación como herramienta gerencial. La negociación
interna y externa de la empresa. Identificación de los
elementos que intervienen en el Proceso de Negociación.
Variables de concesión y de no concesión. Capacidad de
Negociación. El poder negociador. Técnicas y Tácticas de
negociación. Estilos de Negociación. Establecimiento de
acuerdos confiables y duraderos. Concepto y práctica de la
negociación efectiva.
DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Los equipos de trabajo como estructuras organizativas
para gestionar la diversidad. Elementos fundantes de
los equipos orientados al alto desempeño. Evolución del
rol del gerente como líder de un equipo. Cómo integrar
los distintos roles de los miembros de su equipo de
trabajo. Gestión de la emocionalidad en los equipos.
Habilidades de comunicación interpersonal. Liderazgo,
persuasión e influencia. La Tecnología como sostén del
trabajo en equipo. Los “virtual teams” como herramienta
para gestionar las “distancias” de tiempo, espacio y cultura.
COACHING EJECUTIVO
El coaching como herramienta del cambio personal. El rol
del coach dentro de la organización. El coaching como
herramienta de intervención organizacional. Código de
Etica del coaching. Modelos de Coaching y de Gestión
del Cambio. Definición y construcción de la relación de
coaching. Escucha activa. La pregunta como herramienta:
cuestionamientos poderosos. El feedback en el proceso
de coaching. Planeando un programa de coaching.
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Especialización en Marketing Digital
ECOSISTEMA DEL MARKETING DIGITAL
Ecosistemas de marketing integrales. El impacto de la tecnología
en el marketing y la comunicación. El consumidor digital, cambios
en el comportamiento del cliente y transformación del mix de
marketing. Procesos de escucha activa. CRM como corazón del
ecosistema de marketing. Plataformas de comunicación. Medios
propios, pagos y ganados. Web, SEO, SEM, Social Media, Social ads,
emailing. Planificación y selección de herramientas. Modalidades de
contratación. Ventajas de lo digital. Performance y branding. Inbound
vs Outbound. Lead generation. Medición del retorno de la inversión
en maketing digital. Métricas claves. Qué medir y qué no.
UNIVERSO WEB
Landing vs Web. Web Server vs Web Browser. Certificados SSL. Los
datos y la regulación que se viene. Front-end y back-end. Lenguajes
de programación de cada lado. ¿Qué es una cookie? ¿Qué es un Stack
Tecnológico? Etapas de un proyecto web. Gantt para un proyecto
web. Definición del proyecto. Relevamiento del negocio. Delimitación
de hitos claves: identificación de contenido. Arquitectura de la
información (IA). Delimitación de la misma. Template Hierarchy.
Validación con el cliente. Delimitación de Link-Bulding y sitemap
(XML para SEO). Prototipado de web (wireframes) – UI. Armado
de Wireframes de todas las páginas del sitio. Validación con el
cliente. Elección de tipo de programación: Front y Back. Enlatado
o Desarrollo propio. Maquetación y diseño. Armado de maquetas
de todas las páginas del sitio. Validación con el cliente. Interaction
Design. Desarrollo front-end. Desarrollo back-end y base de datos.
Optimización para SEO pre-publicación y W3C. Cross Browser
testing. UX testing. Publicación: está viva! Optimización para SEO
post-publicación. Testing y navegación. Optimización. Análisis.
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SOCIAL MEDIA ORGANIC
En este módulo darán los primeros pasos en el Social
Media, entender los tipos de redes y los comienzos para
establecer a futuro una estrategia efectiva de Vidrieras
Virtuales. La imagen de nuestras vidrieras online en
consecuencia con las offline para crear una experiencia de
usuario satisfactoria. El mundo cambió y debemos estar a
tono con el cambio. Conoceremos la figura del Community
Manager, aquel que de la mano del Director de Marketing
será el contacto directo con el capital más preciado que
tiene una empresa: el cliente.
SEO
Motores de búsqueda. In Site SEO. Off Site SEO.
Keywords. Link Building. Social. Estratégica, métrica y
analítica del SEO. Simulador SEO: en este simulador se
tendrán en cuenta aquellas palabras claves relevantes y
con alto caudal de búsqueda para optimizar El Sitio Web
realizado en la Asignatura “Universo Web, analizando
las tendencias con Google Trends, con el objetivo de
incrementar su posicionamiento en el buscador de Google,
trabajando los siguientes aspectos principales: palabras
claves, Títulos y Meta Descripciones.
SOCIAL MEDIA ADS
Conocerás como montar y medir una estrategia, para
avanzar en un proceso de mejora continua. A partir del
modelo de Mejora Continua realizar las mediciones
pertinentes para poder ajustar las acciones y llegar al
máximo resultado. Además las herramientas necesarias
para el trabajo en Social Media a diario, y conceptos de
Viralización en redes como complemente a la estrategia.
Hoy podemos analizar nuestra creatividad y contenido y
darle características de viralización. Aquí lo más importante
es la Estrategia.
FACEBOOK ADS
Aprenderás las herramientas que ofrece Facebook a la
hora de implementar una Estrategia de Social Media.
Podrás crear un Administrador Comercial, y conocer
las herramientas de Administrador de Anuncios, Power
Editor y Estadísticas, etc. Diferenciarás los diferentes
perfiles de administración, tanto en el Comercial como el
de Fan Page, y podrás distinguir qué permisos necesita
cada colaborador. Aprenderás como montar campañas de
Reconocimiento y de Consideración, con sus apartados
específicos: Reconocimiento de marca, Alcance, Tráfico,
Interacción, Instalación de Aplicaciones, Reproducción de
Video y Generación de Clientes Potenciales.
EMAIL MARKETING
Protocolos de Email. SMTP. POP3. IMAP. Web Based Mail.
Internet Service Provider. ¿Qué es un suscriptor?¿Qué es
CAPTCHA? Definición de spam. La industria del spamming.
La ilegalidad de la data personal y el spamming actual. Un
caso modelo: Bot Spamming y un absurdo ROI. Sistemas
de envíos. ¿Qué es un ESP? ¿Cómo funciona el proceso?
Conceptos claves del Emailing. Ratio de aceptación.
Entregabilidad. Open rate o porcentaje de apertura.
Hard Bounce. Soft Bounce. Black List. DKIM: Domain
Keys Identified Mail. Honeypot. Read Length o tiempo
de lectura. Sender Score. Spamtrap. Pishing. Tipos de
Emailing. Email de marketing o email marketing. Email de
notificación. Email Trasaccional. Pieza para enviar. Emailing
templates. Herramientas más populares de envío de email.
¿Cómo funcionan las herramientas de email marketing?
¿Qué es el A/B testing? Analítica. Herramientas paralelas
de análisis. Herramientas de visualización. Herramientas
de entregabilidad. Estrategias clásicas de email marketing.
Simulador de Email Marketing. En este simulaldor
planificará, desarrollará y optimizará una campaña de
prueba en una plataforma de Email Marketing. En ella,
podrá visualizar, analizar y aprenderá a tomar decisiones, a
futuro con las métricas que arroja la misma.
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PLAN DE NEGOCIOS
Estructura del business plan. Resumen ejecutivo y descripción de la
compañía. Análisis del mercado. Segmento target. La competencia.
Ventajas competitivas. Plan de marketing. Management team.
Organización y recursos humanos. Descripción del proceso
productivo. Plan de inversiones. Puesta en marcha. Operación y
mantenimiento. Plan de operaciones. Plan financiero: construcción
del flujo de fondos del proyecto. Proyección de ingresos y egresos.
Evaluación de la viabilidad económica. Financiamiento del plan de
negocios. Valuación del negocio. Sensibilización y riesgo del proyecto.
Tips para una efectiva presentación del plan de negocios a inversores.
TRABAJO FIN DE MASTER
Realizar un trabajo personal en el que se demuestre el dominio de
las competencias del Master. Son fundamentales la aplicación de
los conocimientos adquiridos y la demostración de capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o multidisciplinares.
Se pretende que el participante integre los conocimientos y se
enfrente a la complejidad de formular juicios a partir de la información
disponible. Además que sepan comunicar sus conclusiones y las
razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no
especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
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Semana Académica La Semana Académica tiene como objetivo sumergir a los
futuros egresados en un ambiente propicio para generar una
visión global y vivenciar una experiencia intercultural.
Es la instancia de presencialidad del One Year MBA
con visitas empresariales, conferencias, discusiones
grupales y dinámicas de integración.
Podrás realizar la Semana Académica en:
• Madrid o Panamá
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CertificacionesThe George Washington University,
School of Business otorgará
certificado de Specialization in
Digital Marketing (^) a quienes
completen el plan de estudio y
superen las evaluaciones previstas.
(^) Certificados de Educación Continua que
no implica título ni grado, a ser emitido por
School of Business, Goerge Washington
University en Washington DC,USA.
Al finalizar el cursado y
aprobación se obtiene el
“MBA con orientación en
Marketing Digital” (1)
(1) Título emitido por Universidad
Francisco de Vitoria - ADEN International
Business School en Madrid, con
requerimientos académicos adicionales.
www.aden.org
