ORGANIZACION PARA LA CREACION DE BIENES Y SERVICIOS

1. Mercadeo.

2. 2. Producción / operaciones.

3. 3. Finanzas / contabilidad.

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LINEA AEREA

OPERACIONESINGENIERIAv Equipo de soporte en tierra. v Equipo nuevo.Mantenimiento y examen de aeronavesMantenimiento de instalaciones. alimentos. Operaciones de vuelo. v Programación de tripulaciones. v Vuelos, despachos, comunicaciones.

Investigación de Operaciones.

FINANZAS/CONTABILIDADContabilidadv Cuentas por pagar. v Cuentas por cobrar.v Contabilidad General.Finanzas:v Control de efectivo internacional.v Cambios

MERCADEOAdministración de TraficovReservaciones. v Horarios.v Tarifas.VentasMercadeo

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MANUFACTURA

PRODUCCIONInstalacionesv Construcción y mantenimiento Producción y mantenimiento de inventariosv Programación; control de materiales. Control y aseguramiento de calidad.Compras.Manufacturas.v Herramientas; fabricación; ensamble.Ingeniería / Diseñov Desarrollo de producto y diseño.v Especificaciones detalladas de producto.Ingeniería Industrial.v Uso eficiente de máquinas, espacio y personal.Ingeniería de proceso.v Desarrollo de herramientas de producción, equipo y procesos.

FINANZAS/CONTABILIDADDesembolsos/ Créditosv Cuentas por pagar. v Cuentas por cobrar.v Contabilidad General.Administración de fondosv Mercado de dinero v Intercambio internacional.Requerimientos de capital v Emisión de acciones. v Emisión y recolecta de obligaciones.

MERCADEOPromoción de ventasPublicidad. VentasInvestigación de Mercado.

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¿POR QUE ESTUDIAR P/OM?

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EJERCICIO

Payne Technologies es una pequeña empresa que debe doblar su contribuci6n en dólares en gastos fijos, con el fin de tener la suficiente utilidad como para comprar la nueva generación de equipo productivo. La administraci6n ha determinado que si la empresa fracasa en incrementar la contribuci6n, su banco no aprobara el préstamo y el equipo no podrá ser adquirido. Si esta no puede adquirir el equipo, las limitaciones del equipo antiguo impedirán a Payne Technologies mantenerse en el negocio, viéndose imposibilitada para ofrecer trabajos a sus empleados 0 bienes y servicios para sus clientes. Con los siguientes datos originales de perdidas y ganancias realizaremos y tres opciones estratégicas para la empresa.

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 – ACTUAL OPCION DE OPCION OPCIÓN

DE

MERCADEO FINANCIERA PRODUCCIÓN VENTAS $ 100.000,00 COSTO DE LOS BIENES ($ 80.000,00) UTILIDAD BRUTA $ 20.000,00 COSTOS FINANCIEROS ($ 6.000,00) UTILIDAD OPERACIONAL $ 14.000,00 IMPUESTOS 25% ($ 3.500,00) UTILIDAD NETA $ 10.500,00

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La primera opción estratégica

es una opción de mercadeo, en la cual una buena administraci6n puede incrementar las ventas en un 50%. Mediante el incremento de las ventas en 50%, la contribuci6n se vera incrementada en 71%, pero incrementar las ventas 150% puede ser mas que difícil; puede incluso ser imposible.

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La segunda es una opción financiera/ contable

Donde los costos financieros se cortan a la mitad a raíz de una buena administraci6n financiera. Pero la eliminación de todos los costos financieros es aún inadecuada para generar el incremento necesario en la contribución, la cual solamente se incrementaría en 21 %.

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La tercera es una opción P/OM,

donde la administración reduce sus costos de producción en 20% e incrementa la contribución ¡hasta el 114%! Dadas las condiciones de nuestro breve ejemplo, ahora tenemos 'a un banco deseoso de prestar fondos adicionales a Payne Technology.

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La Administración es un ciclo

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PLANIFICAR

HACERVERIFICAR

ACTUAR

P ESTABLECER PLANES PARA EL PROPOSITO DEL NEGOCIO O GRUPO.

H LLEVAR A CABO EL PLAN.

V VERIFICAR SI LOS RESULTADOS CONCUERDAN CON LO PLANIFICADO.

A ACTUAR EN LA CORRECCION O DE LOS PROBLEMAS ENCONTRADOS EN LA FASE DE VERIFICACION.

CICLO DE DEMINGCICLO DE DEMING

PLANEAR HACER VERIFICAR

ACTUAR

Acción

Remedial

ACTUAR

Acción

Preventiva

Resultados

Síntomas

NO

VERIFICARPLANEAR HACER VERIFICAR

Seguimiento

ACTUAR

Mantenerse

así

SI

Ideas

ACTUAR

Mejorar

PRODUCTIVIDAD

UNIDADES PRODUCIDAS

PRODUCTIVIDAD= -------------------------------------------

INSUMOS EMPLEADOS

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VARIABLES DE LA PRODUCTIVIDAD

MANO DE OBRA 0.5%

CAPITAL 0.4%

ARTES Y CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 1.6%.

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LA PRODUCTIVIDAD REQUIERE

MISIÓN

Y ESTRATEGÍA.14