Organizaciones en Internet

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necesidades comunicativas de la organización en el ecosistema informativo desde Internet

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Page 1: Organizaciones en Internet

Organizaciones Organizaciones en Interneten Internet

gestión de blogs en el ecosistema digitalgestión de blogs en el ecosistema digitalDaniel Martí (U. Vigo, mayo 2007) Daniel Martí (U. Vigo, mayo 2007)

Page 2: Organizaciones en Internet

Esta presentación no te interesa Esta presentación no te interesa si crees quesi crees que

La sociedad es lo que dicen los medios de La sociedad es lo que dicen los medios de comunicación de la gentecomunicación de la gente

El mercado son agrupaciones de El mercado son agrupaciones de necesidades para establecer la demandanecesidades para establecer la demanda

La información comercial comunica las La información comercial comunica las organizaciones con el mercadoorganizaciones con el mercado

Page 3: Organizaciones en Internet

usamos más los medios usamos más los medios digitalesdigitales

PDF resumen Digital Life 2006

Unión Internacional de Telecomunicaciones

Page 4: Organizaciones en Internet

organizaciones en organizaciones en el ecosistema informativoel ecosistema informativo

Para moverse en élPara moverse en él Para detectar tendencias y entenderlasPara detectar tendencias y entenderlas Para ser más transparentePara ser más transparente Para adelantarse a otrosPara adelantarse a otros Para entender a tus clientesPara entender a tus clientes Para TODOPara TODO

Enrique Dans, Enrique Dans, oct 2006 oct 2006 pptppt, , slide 110 slide 110

Page 5: Organizaciones en Internet

¿Credibilidad? Ruido, mucho ruido¿Credibilidad? Ruido, mucho ruido

slides 2-7slides 2-7Blogs: Changing the Way Blogs: Changing the Way Businesses Talk to CustomersBusinesses Talk to CustomersStaltersre: Staltersre: SlideshareSlideshare pptppt

Page 7: Organizaciones en Internet

As pessoas de hoje estaoAs pessoas de hoje estao

Perdidas:Perdidas: nas possibilidades de escolha e nas possibilidades de escolha e montoado de informaçaomontoado de informaçao

Confusas:Confusas: com o próprio conhecimento e com o próprio conhecimento e divergências de especialistasdivergências de especialistas

DesconfiadasDesconfiadas: com empresas, governo e : com empresas, governo e umas com as outrasumas com as outrasslide 6slide 6, , slide 8slide 8,, slide 12slide 12

Fabio Cipriani, Fabio Cipriani, BlogsBlogs Corporativos Corporativos pptppt

Page 8: Organizaciones en Internet

Feedback de producto

Cultura Corporativa

Marca

De gestión de crisis

Gestión del conocimiento

Marketing

De entorno y ecosistema

Comunicación Interna

comunidades rentables

De empleadosGestión de proyectos

difusores de buzz

De eventosSelección de personal

comunidades

EXT + INTINTERNOSEXTERNOS

Tipos de blogs corporativos elaborado por Arantxa Fdez Rivera- Daniel Martí sobre Alonso y Rojas 2005 y F Polo2005

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posibles blogs (ext / posibles blogs (ext / intint))en organizaciones clásicasen organizaciones clásicas

De marcaDe marketing

- difusores de buzz- posts / blogs patrocinados

1. De incentivación del personal2. De Gestión de Proyectos3. De comunicación interna

4. De Gestión del Conocimiento5. De cultura corporativa

Page 10: Organizaciones en Internet

posibles blogs posibles blogs en organizaciones modernasen organizaciones modernas

de personal de comunidades

de marca

1. de comunicación interna / de empleados2. de proyecto

3 K blogs

Page 11: Organizaciones en Internet

posibles blogs posibles blogs en organizaciones postmodernasen organizaciones postmodernas

K BLOGS

B. GESTIÓN DE PROYECTOS / EVENTOS

BLOGS DE COMUNIDADES

Page 12: Organizaciones en Internet

¿Cómo estar en la e-conversación?¿Cómo estar en la e-conversación?

Ser directos y honestosSer directos y honestos– disclosure, contacto, comentariosdisclosure, contacto, comentarios

Crear una política [protocolo] de blogging corporativoCrear una política [protocolo] de blogging corporativo– Conservar información, no fugasConservar información, no fugas– Más facilidad y rapidez en generación de contenidosMás facilidad y rapidez en generación de contenidos

Empleados que blogueanEmpleados que bloguean– Fomentar las conversacionesFomentar las conversaciones– [aprender y mejorar de las experiencias][aprender y mejorar de las experiencias]

Slide 6Slide 6

Mariano Amartino: blogging corporativo, Mariano Amartino: blogging corporativo, pptppt nov 2006 nov 2006