Outsourcing
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OutsourcingLa Subcontratación
El término outsourcing se utiliza para describir un
fenómeno que se está extendiendo a toda la industria.
Posiblemente es parte de un fenómeno más amplio de la
sociedad para la conformación de un mundo más productivo y
menos derrochador.
El outsourcing sin lugar a dudas es uno de los desarrollos más
importantes de los últimos años en la forma de dirigir las
organizaciones. Aunque sus proporciones y la diversidad de funciones
que comprende ha crecido de manera explosiva en los últimos años, aún
permanecen difusos muchos de sus principios y características.
El outsourcing es en realidad la subcontratación de servicios y
productos en una alianza tal con los proveedores elegidos, que éstos
prácticamente se convierten en una extensión de los negocios de la
organización, pero siguen ocupándose de su propia administración.
Este libro proporciona una descripción de la estrategia del
outsourcing y una metodología para implementarla, por lo tanto es un
libro enfocado hacia la alta gerencia.
En la parte I se describen las fuerzas impulsoras de la práctica creciente
del outsourcing, las clases de trabajo que pueden subcontratarse, las
habilidades internas que normalmente no delega la empresa, los
peligros latentes y la naturaleza del proyecto.
En la parte II se examinan aplicaciones y sectores específicos, en
tanto que en los apéndices se proporcionan útiles listas de verificación,
así como importantes consideraciones legales y la metodología
propuesta.
Varios estudios recientes, que se presentan en este texto, revelan
que el outsourcing está creciendo, al mismo tiempo que los proveedores
de servicios están ampliando su gama de ofertas.
Como esto implica una mayor concentración en las ventajas
competitivas por parte de las organizaciones propietarias que están
transfiriendo este trabajo a proveedores externos, esta tendencia
también podría ser un indicio de que la industria está llegando a un
acuerdo con un ambiente más exigente y de la necesidad de maximizar
los recursos y reducir el desperdicio.
CONCLUSIÓN
Luego de realizar la siguiente investigación podemos concluir, que los
contratos de outsourcing tienen que ser flexibles, ambas partes deberán tener la
facultad de iniciar cambios para que el contrato sea realmente funcional, es por
ello que se necesita la motivación de las partes para que se alcancen mejoras
eficientes en tecnología y el logro efectivo de reducción de costos para el
negocio, así como también se espera la reducción del desperdicio y la creación
de valor para el negocio.
Con esta herramienta se busca aprender la experiencia, la habilidad y la
objetividad, las cuales son esenciales para identificar los objetivos que
persiguen las empresas, al igual que el aseguramiento de las negociaciones y el
manejo exitoso de los contratos.
Ha de señalarse que esta herramienta lleva a tomar decisiones
que podrían alcanzar los resultados deseados, evita los peligros
latentes que se pueden presentar en un caso determinado y busca la
proporción del aumento de la productividad.