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UsuarioCurso LA EMPRESA(604803)Prueba Evaluación semana 2

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Instrucciones

Pregunta 1

20 de 20 puntos

Usted está con su equipo de trabajo para iniciar su plan de Mercadeo. ¿Cuál de las siguientes preguntas debe responder primero?

Respuesta

Respuesta seleccionada: ¿Cuáles son las necesidades del

mercado?

Respuesta correcta:¿Cuáles son las necesidades del mercado?

Pregunta 2

20 de 20 puntos

Las estrategias para lograr las metas, pueden agruparse en las siguientes variables:

Respuesta

Respuesta seleccionada: Producto, precio, posición y promoción

Respuesta correcta:Producto, precio, posición y promoción

Pregunta 3

Necesita calificación

Considere el siguiente diálogo:

Consultor: ¿Puedo ver su plan de Mercadeo?Empresario: Usted podría verlo si tuviera uno, pero no lo tengo. Es un gran producto y yo sólo sé que la gente deseará comprarlo?Consultor: ¿Cómo sabe usted que esta gente estará tan dispuesta a comprar?Empresario: No hice ninguna investigación, pero mis amigos me dicen que es una idea tan fantástica que se va a vender como pan caliente.

Responda las siguientes preguntas:     (a) ¿Cuál es el alcance de la mercadotecnia en las iniciativas empresariales?

o (b) ¿Qué pasos debe seguir este empresario para realizar una investigación de mercados?

Respuesta

Respuesta seleccionada:

  El alcance de la mercadotecnia se relaciona con la identificación, la determinación del mercado objetivo, comunicación y entrega de un conjunto de satisfactores al mercado objetivo. B). Los principales pasos del proceso de investigación de mercados son la identificación de las necesidades de información, la búsqueda de datos secundarios, la captación de datos primarios y la interpretación de los datos reunidos.

Respuesta correcta: a). El alcance de la mercadotecnia se relaciona con la identificación, la

determinación del mercado objetivo, comunicación y entrega de un conjunto de satisfactores al mercado objetivo.

B). Los principales pasos del proceso de investigación de mercados son la identificación de las necesidades de información, la búsqueda de datos secundarios, la captación de datos primarios y la interpretación de los datos reunidos.

Pregunta 4

20 de 20 puntos

El nivel de satisfacción de una persona es el resultado de comparar su percepción de los beneficios de un producto en relación con las expectativas de beneficios a recibir el mismo. El criterio que mejor define la satisfacción es:

Respuesta

Respuesta seleccionada:Fidelización de los clientes

Respuesta correcta:Fidelización de los clientes

Pregunta 5

20 de 20 puntos

La idea empresarial no será de igual interés para todos los clientes porque no todos tienen las mismas necesidades. Por tanto, dentro del mercado global, se debe identificar a aquellos a los que se les llega con mayor facilidad, a los que más se van a beneficiar del producto o servicio y que están dispuestos a pagar por él. Lo anterior define:

Respuesta

Respuesta seleccionada: Selección de mercado

objetivo

Respuesta correcta:Selección de mercado objetivo

domingo 20 de octubre de 2013 15H31' COT