Pensando en Modelos de Negocios Innovadores

Gabriel Jacobsohngabriel @ jacobsohn.com.ar

Universidad de Buenos AiresCARRERA DE POSGRADO DE ESPECIALIZACIÓN EN LA GESTIÓN DE

LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES)

Año

Pu

bli

caci

on

es e

n J

ou

rnal

s p

or

año

Publicaciones profesionales

Publicaciones académicas

Fuente: Zott, C.; Amit, R. & Massa, L. (2010) The business model: theoretical roots, recent developments, and future research

Evolución del uso del término

1661563

6331

¿Por qué se disparó?

• Internet• Mercados emergentes y base de la

pirámide• La incorporación de las «nuevas

tecnologías» para la expansión de las empresas

No hay acuerdo en la definición del concepto de

modelo de negociosdeclaración

Modelo conceptual

arquitectura

representación

herramienta

método

Marco conceptual

patrón

Acuerdos• Es un nivel de análisis diferente a los de:

producto, empresa, industria, red. Está centrado en la empresa, pero traspasa sus límites.

• Implica un enfoque holístico enfocado a nivel del sistema que permiten explicar cómo las empresas hacen negocios

• Las actividades de la empresa juegan un rol importante en la conceptualización de los modelos de negocios propuestos

• Busca explicar la creación y captura de valor

¿Todos hablan de lo mismo?

Definición Componentes

Alex OsterwalderYves Pigneur

Co-creado junto a 470 profesionales de 45 países

¿De qué hablamos cuándo hablamos de

modelos de negocios?

Un modelo de negocios describe las razones fundamentales acerca de cómo una organización crea, entrega, y captura VALOR

identifica

se organiza

cobra

Un modelo de negocios describe las razones fundamentales acerca de cómo una organización crea, entrega, y captura valor

Segmento clientes

Alianzas

Estructura de costos

Fuentes de ingresos

Canales

Relación con los clientes

Actividades claves

Recursos claves

Propuesta de valor

CómoQué Para

Quién

$

¿De que hablamos cuándo hablamos de Innovación?

innovación.(Del lat. innovatĭo, -ōnis).1. f. Acción y efecto de innovar.

2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

innovación.(Del lat. innovatĭo, -ōnis).1. f. Acción y efecto de mudar o alterar algo, introduciendo novedades.

2. f. Creación o modificación de un producto, y su introducción en un mercado.

Modelo de Negocio Innovador

Alianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

bizmodel

Año de creación : 2000

Ventas anuales: us$ 30 mill.

Año de creación : 2000

Ventas anuales: us$ 30 mill.

CrowdsourcingAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

Usa unaCamisesta original de producción limitada

Jóvenes que compran moda

diseñadores

Valor fijo por productoPromociones

Comunidad de

Diseñadores

Infraestructura web

WEB

Reunión familiar anual

Venta directaConviertete en un

diseñador famoso + $

Año de creación : 2011

Empleados: 45

Ventas anuales: us$ 60 mill.

Inversión recibida: + 70

mill.

Año de creación : 2011

Empleados: 45

Ventas anuales: us$ 60 mill.

Inversión recibida: + 70

mill.

SUBSCRIPCIONAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

Aféitese con la mejor calidad sin pagar de más

Marketing de guerrilla

DistribuciónTerceriza la producción

Subscrición de 3 niveles

Venta directa

1 millón de clientes

Año de creación : 2010

Empleados: 9

Subscriptores: 800.000

Inversión recibida: + 70

mill.

Año de creación : 2010

Empleados: 9

Subscriptores: 800.000

Inversión recibida: + 70

mill.

2006

Año de creación : 2006

Empleados: 700

Ventas anuales: us$ 80 Mill

Salió a bolsa en 2013 (val. 800 Mill.)

Previamete recibió us$ 58.5 Mill.

Año de creación : 2006

Empleados: 700

Ventas anuales: us$ 80 Mill

Salió a bolsa en 2013 (val. 800 Mill.)

Previamete recibió us$ 58.5 Mill.

DIY + FREEMIUMAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

Desarrolle su página web / e-commerce sin depender de un programador

Freemium

Programación

Marketing online

Venta directa a través de su plataforma web

Facilita el diseño ofreciendo plantillas

Venta

Por uso

Alquilar / Leasing (temporal)

Publicidad

Licencias

Freemium

Cobro x Intermediación

Subscripción / Membresía

Fuentes de ingresos

Resegmentando al cliente + Cliente atrapado

Alianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

MarketingProducciónDistribución

Canales de distribuciónPatentes del sist.MarcaPlantas de prod.

Café de calidadde restauranteen casa

Casas

Oficina

Club NespressoFabricantes

de máquinas de café

Capsulas ingreso principal

Nespresso.Com

BoutiquesNespresso

Año de creación : 2011

Inversión recibida: 38 Mill.

Usuarios: + 12 mill.

Año de creación : 2011

Inversión recibida: 38 Mill.

Usuarios: + 12 mill.

TRABAJA PARA MIAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

Aprender idiomas gratis y jugando

Desarrollo del curso

Todo tipo de personas interesadas en aprender idiomas

Web propia

Traducciones

Traducción de textos Sitos web

multiidioma

Mantenimiento de la plataformaDesarrollo de nuevos cursos

Certificaciones

BASE DE DATOS

TELEFONO

BAJO COSTOAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

La posibilidad de viajar barato

Control de costos

Turismo económico

Viajes de negocios

Web propia

Aerolíneas de bajo costo

• Una sola clase de asientos• Un solo tipo de aviones• Aeropuertos secundarios• Tickets electrónicos, venta directa• Sin servicios• Programas de

aprovechamiento de combustible

BAJO COSTO + ADICIONALES

La posibilidad de viajar barato

Control de costos

Múltiples – basado en la seguridadAumentar la facturación promedio por cliente

Flota de avionesMantenimientoDerechos de aeropuertoCombustible

Web propia

Año de creación : 2006

Donación: + 10 mill. de pares de zapatos

Ventas anuales: us$ 250 mill.

Vendido el 50% (8/2014) en + us$ 300 mill

Año de creación : 2006

Donación: + 10 mill. de pares de zapatos

Ventas anuales: us$ 250 mill.

Vendido el 50% (8/2014) en + us$ 300 mill

One for oneAlianzas Clave

Actividades Clave

Recursos Clave

Propuesta de Valor

Canales

Relación con Clientes

Segmentos de Clientes

Fuente de ingresosEstructura de costos

Comprometer al clienteMarketingFabricas

producen en China y

países de África

Hacer sentir un consumo responsable y solidario

450 comerciosPublicidad co-branding

Lo que cobra el par le permite reinvertirlo en otro par para entregar a pobres

Personas con recursos comprometidos con causas sociales

AT&TMicrosoft

AOL

Gracias

gabriel @ jacobsohn.com.ar

Modelo de negocioTraveler’s Check

- Viajar tranquilo que va a tener dinero en el lugar de destino

- No riesgo de robo

Viajeros Internacionales

Red de Comercios

Cientes pagan por adelantadoPapelEstructura administrativaFee al banco

Confianza

Construcción de la red

Emisión de Cheques

Pago

cash machine