“Percepción de los pacientes extranjeros ingresados en el hospital Asepeyo de Coslada sobre los cuidados de enfermería”.

X Congreso Nacional de Enfermería en Traumatología y Ortopedia (AEETO).El Confort en los Cuidados.

Tenerife. 4, 5 y 6 de Mayo de 2011.Autora: Silvia Arilla García (DUE).

FENÓMENO DE LA INMIGRACIÓN Y LA ENFERMERÍA TRANSCULTURALFENÓMENO DE LA INMIGRACIÓN Y LA ENFERMERÍA TRANSCULTURAL

TRABAJO DE INVESTIGACIÓN

“Todos estamos hechos del mismo barro, pero no del mismo molde”Proverbio mejicano.

1. INTRODUCCIÓN

MULTICULTURALISMO

INTERCULTURALISMO

TRANSCULTURALISMO

PERCEPCIÓN DE LOS CUIDADOS DE ENFERMERÍA

Población extranjera:2’3% año 2000 y 12’2% año 2010

Fuente: INE, 2010

2. OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL:

Conocer, desde las percepciones de los pacientes extranjeros ingresados en el hospital Asepeyo de Coslada, si los cuidados de enfermería que reciben son culturalmente congruentes.

Distinguir las diferentes culturas de los pacientes extranjeros ingresados en el hospital Asepeyo de Coslada.

Estudiar las diferencias entre las culturas extranjeras mayoritarias de los pacientes ingresados en el hospital Asepeyo, que sustentan la necesidad del cuidado cultural.

Conocer las percepciones que tienen los pacientes extranjeros, hospitalizados en Asepeyo, sobre los cuidados que reciben por parte del personal de enfermería.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

“ No podemos pretender que los cuidados de una cultura sean válidos para todas las demás, esto sería una prueba de nuestro etnocentrismo. Cada persona, cada grupo o subgrupo tiene sus prácticas, sus creencias, sus valores y tradiciones”.

Vásquez Truissi.

3. MARCO CONCEPTUAL

DATOS DEMOGRÁFICOS DE LA POBLACIÓN INMIGRANTE EN ESPAÑA

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE), 2010.

Fuente: Instituto Nacional de Estadística (INE), 2010.

Misión de la enfermería de Asepeyo:“Proporcionar cuidados integrales, personalizados y de calidad a las personas que han sufrido un accidente laboral, a su familia o entorno afectivo, para contribuir en el restablecimiento de la autonomía de la persona lesionada de manera que pueda satisfacer por sí misma sus necesidades fundamentales y alcanzar una mejor calidad de vida”.

Pero…..¿Los cuidados de enfermería son culturalmente adecuados?

V. Henderson: 14 necesidades básicas

M. Leininger: Diversidad y universalidad de loscuidados culturales

“Todo lo que ocurre en el campo constituye una fuente de datos”S.J. Taylor

4. METODOLOGÍA

METODOLOGÍA CUALITATIVA (apoyada por la cuantitativa)

Dato descriptivo

TÉCNICA INSTRUMENTO

Observación directa, participante observador

Entrevistas semiestructuradas, cuaderno de notas

MUESTRA

VARIABLES

30 pacientes extranjeros

1.Costumbres sociales/ prácticas de salud2.Familia3.Dieta4.Comunicación/relaciones5.Religión/creencias

“Si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo”Albert Einstein

5. RESULTADOS

-De 3302 ingresos anuales, 1143 fueron pacientes extranjeros.

-Edad: pacientes entre 24 y 61 años.

-Religión: 70% cristianos (católicos la mayoría, o cristianos ortodoxos en menor proporción), 20% musulmanes y 10% ateos.

Grupos mayoritarios de pacientes extranjeros hospitalizados:

Muestra de estudio:

Pacientes de países centro y sudamericanos(Ecuador, Colombia, Honduras, Brasil)

Pacientes de países de Europa del Este (Rumanía, Bulgaria, Armenia, Ucrania)

Pacientes de países árabes y africanos (Marruecos, Gambia, Guinea, Nigeria, Irán)

VARIABLES:-Costumbres sociales/ prácticas de salud.-Familia.-Dieta.-Comunicación/ relaciones.-Religión/ creencias.

Diferencias culturales de los grupos de pacientes extranjeros mayoritarios:

Costumbres sociales/ prácticas de salud Familia

Dieta

Comunicación/ relaciones Religión/ creencias

Percepciones de los pacientes extranjeros sobre los cuidados enfermeros:

“En una discusión, lo difícil no es defender nuestra opinión, sino conocerla”André Maurois

6. DISCUSIÓN

Cultura de los profesionales de enfermería

Cultura de los pacientes procedentes de otros países

ASIMILACIÓN

INTEGRACIÓN

SEPARACIÓN

MARGINACIÓN

-Planes de cuidados dinámicos:fomentar resultados positivos y replantear los cuidados para cambiar los resultados negativos.Evitar malentendidos y daños para la salud.-Estudiar las percepciones de los profesionales de enfermería sobre los cuidados que suministran.-Realizar esta investigación con otras culturas, en otros servicios, con otros colectivos o en otros entornos…