Principales representantes de

Komatsu se reunieron en ChilePág. 14

Escondida cumple un año sin accidentes

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Periódico interno de Komatsu Chile • 1era edición - abril 2014 • www.komatsu.cl

Nuevo año fiscal 2014:

El centro de KCH son las personasPág. 4

Sierra Gorda: Seguridad ante todo

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“Aquí irá el nombre que tú nos propongas”Queremos que el nombre de este periódico salga de los trabajadores.

Mándanos tu propuesta a comunicaciones@komatsu.cl.

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Nombre de sección Abril 2014EL PRÓXIMO PASO EN EL MANTENIMIENTO

SIGNOS VITALES

SIGNOS VITALES, proyecto estratégico de la Dirección de Operaciones que busca fortalecer el mantenimiento predictivo.

¿QUÉ ES SIGNOS VITALES?Modelo de gestión de mantenimiento predictivo, basado en el monitoreo de señales y comportamiento de los equipos en operación, mediante la utilización del sistema de monitoreo centralizado Komtrax Plus.

Dirección de Operaciones

OBJETIVOS

Claudio Fernández, especialista técnico, Minera Los Pelambres.

EXPERIENCIA“Signos Vitales nos ha permitido conocer el estado de los equipos y gestionar las fallas.

Uno de los aportes más valiosos de Signos Vitales es que nos permite solucionar problemas técnicos y

mantener un estándar de operación en los equipos, así como también entrega información valiosa al cliente

respecto de las prácticas operacionales de los operarios".

Realizar intervenciones más precisas.Controlar el riesgo en las operaciones.Optimizar tiempos de mantención.Aumentar disponibilidad de equipos.

UN COMPROMISO QUENOS IDENTIF ICA

Pacto Global es una iniciativa impulsada por la ONUpara promover, a través de las empresas más influyentesdel mundo, principios asociados a la Defensa de los Derechos Humanos y a las Normas Laborales, Medioambientalesy Anticorrupción.

Desde 2013, el Grupo de Empresas Komatsu y Cumminses parte activa.

Te invitamos a impulsar estos valores día a día

JEFFREY DAWESPresidente KCC y KHSA

FRANK WENDEROTHVP Share Services KCC & CFO

GEORGEANNE BARCELÓDirectora Corporativa Recursos Humanos

EDUARDO BENNETTVP KCC y Gerente General KCCA

GUILLERMO ILLANESVP KCC y Gerente General DCC

AURELIO PIQUÉVP Aftermaket KHSA y Gerente General KRCC

JAIME SOTOVP y Gerente General KHSA

ANDRÉS AGUIRREVP KCC KHSA

DARKO LOUITVP KCC y Gerente General KCH

MASAYUKI ITO COO KCC

Abril 2014

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Editorial

EditorialUno de los desafíos que tenemos en Komatsu Chile es mantenernos comunicados con todas las personas que trabajan en el país y sentirnos como un gran equipo que trabaja por un objetivo común.

Por eso, con gran satisfacción les presentamos este primer periódico, esperando que llegue a las manos de todos los técnicos, supervisores, gerentes, administrativos, hombres y mujeres que forman esta gran empresa. A través de estas páginas queremos mostrarnos cómo somos, cómo se trabaja y se vive en cada una de nuestras faenas, sucursales y oficinas, y de esta manera, conocernos un poco más.

También queremos dar a conocer los temas que nos preocupan y los que son motivo de celebración al interior de los grupos de trabajo y como empresa. Queremos “tomarle el pulso” a Komatsu.

Este periódico es la continuación de los newsletter y los Noticlima que desarrollamos durante 2013. Ahora estará todo contenido en un sólo medio, que podremos disfrutar de manera impresa y digital.

Para que todo esto sea posible, los necesitamos a ustedes. A cada una de las personas que lee este periódico. Porque ustedes son los que pueden alimentarnos de información para llenar estas páginas, son los que viven cada momento y pueden compartir con nosotros fotos, testimonios y mensajes, para que aparezcan en este medio. Son ustedes los que viven Komatsu.

Les queremos proponer que este sea un diario de todos, porque todos están invitados a participar de él. Y para comenzar, les pedimos que nos ayuden a ponerle un nombre. Como ven, en la portada hemos dejado un espacio en blanco, para que sean ustedes los que le den carácter y personalidad a este medio. Esperamos sus aportes.

Felipe Bustamante FollertEditor y coordinador de Comunicaciones Komatsu Chile

Escríbenos a comunicaciones@komatsu.cl

EL PRÓXIMO PASO EN EL MANTENIMIENTOSIGNOS VITALES

SIGNOS VITALES, proyecto estratégico de la Dirección de Operaciones que busca fortalecer el mantenimiento predictivo.

¿QUÉ ES SIGNOS VITALES?Modelo de gestión de mantenimiento predictivo, basado en el monitoreo de señales y comportamiento de los equipos en operación, mediante la utilización del sistema de monitoreo centralizado Komtrax Plus.

Dirección de Operaciones

OBJETIVOS

Claudio Fernández, especialista técnico, Minera Los Pelambres.

EXPERIENCIA“Signos Vitales nos ha permitido conocer el estado de los equipos y gestionar las fallas.

Uno de los aportes más valiosos de Signos Vitales es que nos permite solucionar problemas técnicos y

mantener un estándar de operación en los equipos, así como también entrega información valiosa al cliente

respecto de las prácticas operacionales de los operarios".

Realizar intervenciones más precisas.Controlar el riesgo en las operaciones.Optimizar tiempos de mantención.Aumentar disponibilidad de equipos.

UN COMPROMISO QUENOS IDENTIF ICA

Pacto Global es una iniciativa impulsada por la ONUpara promover, a través de las empresas más influyentesdel mundo, principios asociados a la Defensa de los Derechos Humanos y a las Normas Laborales, Medioambientalesy Anticorrupción.

Desde 2013, el Grupo de Empresas Komatsu y Cumminses parte activa.

Te invitamos a impulsar estos valores día a día

JEFFREY DAWESPresidente KCC y KHSA

FRANK WENDEROTHVP Share Services KCC & CFO

GEORGEANNE BARCELÓDirectora Corporativa Recursos Humanos

EDUARDO BENNETTVP KCC y Gerente General KCCA

GUILLERMO ILLANESVP KCC y Gerente General DCC

AURELIO PIQUÉVP Aftermaket KHSA y Gerente General KRCC

JAIME SOTOVP y Gerente General KHSA

ANDRÉS AGUIRREVP KCC KHSA

DARKO LOUITVP KCC y Gerente General KCH

MASAYUKI ITO COO KCC

Abril 2014

Darko Louit: “Yo le pido a la gente que se cuide, que cuide a sus compañeros de trabajo, que se dé el tiempo de evaluar los riesgos que enfrenta cuando inicia cualquier tarea, que se empodere de las herramientas que la compañía le entrega para hacer un trabajo seguro. Que conozca los

procedimientos, que no tenga miedo de dar su opinión. Quiero pedirles que entre todos hagamos el esfuerzo, por muy básico que pueda sonar, de hacer la pega bien y a la primera. Si tengo que entregarle algo a alguien, hacerlo de la mejor manera posible, para que esa persona pueda cumplir con los compromisos que tiene en la cadena hacia adelante, y no tengamos que hacer trabajos para atrás o subsidiar trabajos que no están bien hechos. Si cada uno de nosotros hace su trabajo con excelencia, el trabajo en equipo fluye más fácil y cada vez va a ser mejor. Eso es lo que necesitamos para el futuro”.

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En profundidad

Nuevo año fiscal 2014:

El centro de KCHson las personas

Revisando el año pasadoFue un año especial en la empresa. Luego de más de 10 años de avance sostenido, no hubo crecimiento respecto del año anterior. Esto se explica en parte porque 2012 marcó un peak de venta por la firma de varios contratos MARC nuevos, pero al revisar hacia atrás sin considerar ese año, se mantuvo el crecimiento que venía desde 2004. A esto se suma que la economía nacional tuvo una desaceleración, que influyó en el mercado de la construcción, afectando a KCH y otros proveedores. En el caso de la minería, si bien disminuyeron los volúmenes de venta, la empresa tuvo buenos resultados en relación a sus competidores, se cumplieron las metas para el ingreso de nuevos equipos al mercado, y se alcanzaron las expectativas en las áreas de servicio y after market con las flotas instaladas.

Para Sergio Rodríguez, director de la División Construcción y Forestal, el año que culmina fue bastante negativo en lo que respecta al resultado final en la venta de equipos nuevos. Sin embargo, dice que como equipo fueron capaces de aprender importantes lecciones que les servirán a futuro. Lo principal fue controlar los costos y consolidar los logros del 2012, y prepararse para lo que viene optimizando inventarios, racionalizando compras y haciendo más eficientes los procesos.

El período que termina estuvo marcado por un importante trabajo interno en clima laboral, con planes específicos por faena y por sucursal. “En este tema he visto un compromiso muy grande de los técnicos, los gerentes, las jefaturas, y de recursos humanos para apoyar esos planes, y espero que en la encuesta que está en curso veamos una mejora en el Clima Laboral en Komatsu en 2013”, señaló Darko Louit.

Para la Dirección de Operaciones uno de los puntos centrales del 2013 fueron las personas: “el mayor avance ha sido poner a las personas al centro de la gestión de operaciones”, explicó Carlos Soto. Y agregó que “para el desarrollo de todas nuestras áreas se hicieron compromisos con las personas y todos se involucraron en la solución de los problemas. Trabajamos en mejorar las comunicaciones, en la mejora del clima en nuestros lugares de trabajo, en planes de reconocimiento igualitarios y recurrentes en el tiempo e informando correctamente a nuestra gente de sus beneficios. Todo esto en un ambiente de colaboración donde todos tenemos la responsabilidad de construir un agradable espacio de trabajo”.

“En la medida que las personas se involucren en el proceso de cambio, vamos a ser una mejor empresa. Hemos visto mucho liderazgo y participación, y eso es uno de los principales logros del año”, declaró Soto, a la vez que explicó que aún queda mucho por avanzar, pero que ya se marcó una línea de trabajo en este sentido, la que esperan continuar.

Por su parte, en Construcción y Forestal creen que el mayor avance fue reconocer el trabajo del otro de acuerdo a los valores de la empresa: responsabilidad, compromiso, respeto, seguridad y ética. “Logramos que el reconocimiento sea cada vez más cotidiano, espontáneo y por supuesto genuino”, expresó Sergio Rodríguez.

Entre los hitos del año que concluye, también destaca la implementación del CFK (Centro de Formación Komatsu), como ente que coordina la capacitación técnica de las personas, con una sede en Iquique, instalaciones en Antofagasta y salas en Santiago, esperando que se

construya próximamente más infraestructura adecuada a las necesidades de capacitación.

En este mismo ámbito, comenzó el Programa de Mantenedores que ha tenido mucho éxito. “El nivel de planificación, de control y de ejecución de los planes de capacitación 2013 es superior a lo que habíamos tenido históricamente, y eso me deja muy contento”, comentó Louit.

Otra situación que caracterizó al 2013 fue que no hubo crecimiento en dotación, a pesar de la tendencia de los años anteriores. Más bien, el foco estuvo puesto en fidelizar y mantener a las personas que trabajan en Komatsu, lo que tuvo resultados positivos, porque las tasas de egreso disminuyeron de manera importante en todas las zonas del país y en todas las áreas.

En lo que respecta a la seguridad, una de las metas propuestas era tener un buen año para revertir los malos resultados del 2012, pero lamentablemente no fue del todo bueno. Al inicio del año hubo varios accidentes con tiempo perdido en distintos lugares, por lo que se implementaron, en el segundo semestre, nuevas iniciativas para reforzar la cultura preventiva y de autocuidado, lo que permitió mejorar bastante.

Sin embargo, en el primer trimestre de 2014 hubo algunos accidentes, con tiempo perdido en faenas de operaciones en minería, que revierten los logros alcanzados en los meses anteriores. Para el director de Operaciones, la gestión de la seguridad es el principal desafío que tuvo la empresa en 2013, y este es un elemento clave en la sustentabilidad del negocio de KCH. “Creo que nos quedamos con una deuda, porque aúntenemos accidentes evitables y nos falta la internalización del tema, queentendamos que accidentarnos depende de nuestra gestión y de nuestraatención. El negocio puede funcionar bien en sus otras dimensiones, pero debemos trabajar para tener cero accidentes y así lograr la sustentabilidad que buscamos”, dijo.

Darko Louit agregó que “la seguridad es un punto donde siempre podemos mejorar. El 2013 no cumplimos las metas en este ámbito, así es que es un foco de prioridad para siempre”.

El primero de abril comienza el año fiscal 2014 en Komatsu, y por lo tanto es tiempo de revisar los logros y temas pendientes del año anterior y proponerse metas para el que comienza. Para conocer cómo estamos y cómo nos proyectamos, conversamos con nuestro gerente general, Darko Louit; el director de Operaciones, Carlos Soto; y el director de la División Construcción y Forestal, Sergio Rodríguez. Aquí les contamos lo que nos dijeron, pero queremos adelantarles que para todos ellos, lo que mueve a Komatsu Chile son las personas.

Mi mensaje

Abril 2014 En profundidad

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El gerente general expresó que en 2013 también se hizo un esfuerzo por mejorar las comunicaciones con el fin de llegar más eficientemente a las personas con mensajes de seguridad, lecciones aprendidas a partir de los accidentes, oferta de beneficios que entrega la compañía, etc. “Queremos estar más cerca de la gente y creo que eso también nos va a ayudar a tener mejores resultados”, aseguró.

Lo que queremos del 2014 Se espera que en el año que comienza los mercados de la minería, construcción y forestal continúen ajustados, lo que impondrá grandes desafíos y la tarea de aumentar la eficiencia en los procesos para cumplir las metas. De todos modos, se seguirá trabajando firmemente con el foco de la seguridad, la capacitación, instalación y adopción de sistemas para mejorar la eficiencia, porque los objetivos de KCH son de mediano plazo, y la mirada de la empresa está más allá del 2014.

Este año se presenta como una oportunidad para ordenar la empresa y los procesos, fortalecer las estructuras internas con el fin de enfrentar el crecimiento que va a venir más adelante, y asegurar la sustentabilidad del negocio.

“Debemos contar con las personas necesarias para hacer nuestro trabajo, no poner en riesgo a las personas, lograr metas financieras y seguir cumpliendo nuestra misión: ser protagonistas en el éxito de nuestros clientes”, declaró Darko Louit.

Para Carlos Soto, el año 2014 tiene varios focos de trabajo. El primero esel gran desafío de la seguridad. “Para ello trabajaremos en el autocuidado, hacia una simplificación del modelo preventivo, de forma de fortalecer el Gemba, poniendo el énfasis en la observación más que en el control”, comentó.

Además, se espera mantener el crecimiento sostenido del negocio para continuar en un puesto de liderazgo en los servicios, y estar unidos, seguir creciendo en el desarrollo de los técnicos, especialistas e ingenieros, para ser productivos y exitosos en un ambiente de trabajo que mejore día a día.

“Desarrollar a nuestros líderes con las herramientas disponibles que nos entrega recursos humanos, reconocer los logros de nuestra gente, invitarlos a pensar positivo y proponer ideas”, son parte de los objetivos que declara Sergio Rodríguez para el año. Lo que se busca es que las personas se sientan parte del negocio y trabajen por una meta común. Para este director, las personas son el activo más importante y sin ellas

es imposible alcanzar las metas. “Tal como dice el Komatsu-Way, me gustaría que pudieran ‘disfrutar su trabajo’ porque cuando realmente se hace, el compromiso y la confianza en uno mismo aumenta”, finalizó.

Carlos Soto: “Las personas son el centro de nuestra gestión porque nuestra área está orientada al servicio. Cada uno de nosotros somos parte del aporte central de Komatsu. ¿Qué queremos de las personas? Que quieran desarrollarse, que estén comprometidos y conscientes con la

Sergio Rodríguez: “Requerimos personas comprometidas con su trabajo y con una meta común, que quieran aprender cada vez más. Gente motivada y con iniciativa que aprenda de sus errores y esté orientada a la mejora continua. Necesitamos personas que trabajen en coordinación con otros,

seguridad, y que sean responsables con el cuidado de sus compañeros. En esto hago un llamado a los líderes: la seguridad es parte de su responsabilidad y les pido que ejerzan su rol con fuerza y empoderamiento. Finalmente, les transmito un mensaje de tranquilidad: hemos trabajado mucho para darle sustentabilidad y proyección al negocio. Queremos que la gente siga trabajando y crezca en Komatsu, y en la medida que se vayan presentando oportunidades, contemos con su compromiso”.

entendiendo el valor del trabajo de los demás. Queremos jefes con liderazgo visible, que inviten a las personas a crecer y desarrollarse en esta empresa. No somos empresa sin las personas que trabajan en ella. No hay nada más importante que sentirse feliz y realizado en lo que uno hace. Esta empresa ha crecido, pero mantiene su cultura de familia Komatsu, por lo que los invito a seguir en esta familia que seguirá creciendo”.

Abril 2014

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Reconocimiento

FAENA

Caserones

Caserones

Cerro Negro Norte

Chuquicamata AT

Chuquicamata Palas

Escondida

Escondida

Faena Collahuasi

Faena Collahuasi

Faena Quebrada Blanca

Faena Quebrada Blanca

Gabriela Mistral

Gabriela Mistral

Isla Riesco

Los Bronces

Los Colorados

Mantos Blancos

Michilla

Mina Sur

Ministro Hales

Los Pelambres

Los Pelambres

Radomiro Tomic

Radomiro Tomic

Sierra Gorda

Caserones

Caserones

Cerro Negro Norte

Chuquicamata AT

Chuquicamata Palas

Faena Collahuasi

Faena Collahuasi

Faena Quebrada Blanca

Faena Quebrada Blanca

Gabriela Mistral

Gabriela Mistral

Isla Riesco

Los Bronces

Los Colorados

Mantos Blancos

Mina Sur

Ministro Hales

Los Pelambres

Los Pelambres

Radomiro Tomic

Radomiro Tomic

Sierra Gorda

Felicitamos a los premiados como “Trabajador del mes” y a quienes obtuvieron los premios “Seguridad” en febrero de 2014. Asimismo, es muy importante destacar que la participación de todos en las votaciones ha sido fundamental para fortalecer la cultura de reconocimiento en Komatsu Chile.

RECONOCIMIENTO

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes (Turno B)

Trabajador del Mes (Turno A)

Trabajador del Mes (Turno A)

Trabajador del Mes (Turno B)

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes

Trabajador del Mes (Turno A)

Trabajador del Mes (Turno B)

Trabajador del Mes (Turno B)

Trabajador del Mes (Turno A)

Trabajador del Mes

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad (Turno B)

Seguridad (Turno A)

Seguridad (Turno A)

Seguridad (Turno B)

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad

Seguridad (Turno A)

Seguridad (Turno B)

Seguridad (Turno A)

Seguridad (Turno B)

Seguridad

NOMBRE

Oscar Andrés Ocaranza Alfaro

Celso Antonio Quiroz Vega

Claudio Alejandro Robles Castillo

María Herminia Rojas Valencia

José Luis Vega Rojas

Hernán Simón Pinto Verizblanco

Ángel Omar Torrejón Flores

Walter César Caponte Ticona

Eloy Andrés Challapa Castro

Humberto Jesús Varas Tapia

Armando Eduardo Sánchez Vera

Luis Alfredo Arenas Soto

Luis Alejandro Santibáñez Cordova

Marco Antonio Aparicio Schonherr

Franco Elías Calderón Cáceres

Roberto Alejandro Franz Villanueva

Héctor Andrés Arriagada Maluenda

Cristián Correa Santander

Juan Alexis Valencia Hidalgo

Jorge Henry Pérez Espinoza

Sergio Leonardo Araya Castillo

Arick Poal Inostroza Gallardo

Macario Marcelo Mamani Guarachi

Leonardo Ismael Orellana Beron

Luis Alberto Milles Estay

Nicolás Tair García Angel

Jaime Alejandro Meza Rojas

César Alberto Sepúlveda Rojas

Francisco Patricio Cortés Henríquez

Fabián Alejandro Herrera Femenias

José Ricardo Flores Frez

Juan Carlos Orrego López

Jorge Eduardo Muñoz Casanova

José Francisco Navarro Calisto

Cristián Andrés Ardiles Aguilar

Luis Patricio Olivares Barrera

Christian Rafael Ojeda González

Raúl Sebastián Salfate Calderón

Erick Daril Oros Varas

Cristián Andrés Figueroa Palacios

Carlos Alberto Salinas Gálvez

Álvaro Gonzalo Gómez Castillo

Omar Rodrigo Pallauta Campusano

Jorge Luis Varela Contreras

Carlos Alberto Ramírez Campillay

José Ignacio Ñancupil Riquelme

Ulicio Araya Madariaga

Conoce a los premiados de febrero

De acuerdo al Programa de Reconocimiento de sucursal Calama, Margaret Campos Rojas recibió el premio Trabajador del Mes de diciembre.

Uno de los destacados en seguridad: Eduardo Fonseca del Contrato Cosayach

El trabajador destacado, Marcelo Zamorano, perteneciente a venta de equipos Antofagasta.

El reconocimiento como Trabajador del Mes en la faena Chuquicamata AT, recayó en Cristián Salazar.

Abril 2014 Faena del mes

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Sierra Gorda:

Desde 2011, el proyecto minero Sierra Gorda se ha convertido en una de las faenas más relevantes de la Segunda Región. Ubicada a 1.700 metros de altura y a 60 km de Calama, está bajo un contrato de mantenimiento MARC, y desde sus inicios ha mostrado una importante relación que privilegia productos y servicios Komatsu.

La flota está compuesta por 51 equipos, entre los que se encuentran: camiones 930SE4, los más rápidos y productivos del mercado, y equipos de apoyo como regadores, motoniveladoras, cargadores, weldozers y bulldozers. Para el año 2014 se proyecta un aumento de nueve camiones de alto tonelaje. La dotación total del contrato es de 211 personas, de las cuales 120 pertenecen a Komatsu Chile, y el resto a Cummins, KCC, Dalkia y Servitransper.

En esta faena, la seguridad es considerada como la característica primordial. “Hoy la gente vive los valores de nuestra compañía, se compromete, tiene muy clara la cultura del autocuidado, respeta normas y procedimientos. Aquí la seguridad no se transa”, comentó el gerente de proyecto, Francisco Correa.

El supervisor del taller, Marco Cabrera, es el encargado de velar por la seguridad de los técnicos, y señaló que en esta faena los estándares se basan en un buen mantenimiento de las máquinas, y la calidad y confiabilidad hacia el cliente. Además, dice que los talleres tienen un excelente reconocimiento a nivel mundial, y que trabajar en un lugar con estas características es positivo para los técnicos y para el clima laboral, principalmente porque si las labores se realizan en un lugar de trabajo grato, mayor será la satisfacción y habrá una mejor respuesta.

Quienes son parte de este grupo destacan el buen ambiente laboral que se vive, principalmente la excelente relación que tienen trabajadores y clientes. Comentan que si bien es difícil mantenerse lejos de sus familias, en Komatsu tienen una familia en la que apoyarse, lo que es gratificante para las largas jornadas de trabajo. “Es una faena donde el clima laboral y la confiabilidad hacia el cliente son esenciales para los trabajadores”, agregó Correa.

“Aquí somos muy unidos, leales, nos cuidamos entre nosotros y generamos compañerismo, situación que no es común en todos los lugares de trabajo. Todos nosotros vamos a una y el estilo de trabajo de Sierra Gorda es siempre seguro”, insistió José Ávalos, técnico mecánico de la faena.

Para mantener este entorno grato, todas las mañanas se realizan ciclos de preguntas y rondas, si hay alguien que necesita ayuda en algún ámbito privado o de trabajo, se discute en grupo y se intenta solucionarlo. “Los trabajadores están a cargo del mantenimiento, por lo que deben sentirse importantes y orgullosos de lo que hacen. Para nosotros es trascendental que se concentren en la ‘pega’, que se cuiden, primero por ellos y su familia, y luego por su trabajo”, explicó el gerente de proyecto.

Lograr la satisfacción del cliente en un ambiente colaborativo y de respeto mutuo es el foco del grupo humano que trabaja en esta faena.

Considerada como una de las faenas más influyentes de la región de Antofagasta, los trabajadores de Sierra Gorda destacan el buen estándar de seguridad mundial y compromiso de parte de Komatsu, además del buen clima laboral que se vive a diario.

Seguridad ante todoSus esfuerzos se vieron recompensados a comienzos de este año, cuando recibieron distinciones en los ámbitos de seguridad y medio ambiente por parte del cliente, como compañía y a nivel individual a profesionales de Sierra Gorda.

El principal desafío para 2014 es lograr las metas comprometidas con la compañía, bajo un ambiente de cero daño a las personas, con una alta confiabilidad de equipos y con el control del presupuesto. “Todo esto sustentado en el valor más importante para nuestra faena: las personas”, declaró Correa. En Sierra Gorda pretenden continuar mejorando día a día los estándares de calidad y su relación con el cliente, y seguir generando momentos gratos para sus trabajadores.

En esta faena tienen un lema que inspira a las áreas y las personas a involucrarse con el proyecto: Lo que hoy es bueno, mañana puede ser mejor.

Abril 2014

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Infografías de seguridad

Para Komatsu es importante investigar cada accidente con el fin de identificar y eliminar las causas que lo provocaron. Es por ello que se han confeccionado las siguientes infografías donde se detallan los últimos eventos y los aprendizajes que, correctamente implementados, permitirán que situaciones como éstas no vuelvan a ocurrir.

Difusión de accidentes

Abril 2014 Conociendo a...

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Nombre:

Héctor Romero

Cargo:

ElectromecánicoFaena:

Ministro HalesTiempo en Komatsu:

Dos años y medio

“Gracias a Komatsu mis dos hijos recibieron el beneficio por escolaridad y excelencia académica. Postulé a los bonos, y como ambos cumplían con los requisitos de tener promedio sobre 6,6 me dieron un incentivo económico que se entrega una vez. Como trabajadores debemos aprovechar los beneficios que entrega la empresa. Mi futuro lo veo con grandes expectativas en la parte técnica, siempre con ganas de surgir”.

Nombre:

Bernardo Rivas

Cargo:

Supervisor del área deterrenoFaena:

Radomiro TomicTiempo en Komatsu:

Cinco años

“Como profesionalme he desarrolladode una excelente manera en Komatsu, en el ámbito laboral he crecido, además el clima laboral es grato, y dan ganas de venir a trabajar. Yo estoy 7x7, y tengo tres hijos, dos hombres y una mujer, por lo que el tiempo que se pasa acá no es menor. Es importante tener un lugar grato donde llegar y eso se produce en esta faena, ellos son mi segunda familia. Acá te tratan bien y eso te genera las ganas de venir a compartir con los compañeros. Todos tenemos la ambición de llegar más arriba, ahora soy supervisor, mañana puedo ser operativo y, por qué no en un futuro, subgerente. La historia dice que se puede, depende de las capacidades y la capacitación”.

Nombre:

Robinson Guevara

Cargo:

Técnico mecánicoFaena:

Mina SurTiempo en Komatsu:

Tres años

“Tengo un buen equipo con el que trabajo, cuento con el apoyo de tres eléctricos, dos mecánicos, un soldador, un chofer de camión lubricador, un supervisor y un especialista, por lo que en la parte de aprendizaje y práctica, el trabajo ha sido muy efectivo. Quiero seguir en Komatsu porque aquí se me han abierto las puertas para lograr ascender, ahora lo que me falta es tener mi título de ingeniero”.

“Antes de entrar a Komatsu,

en el año 93, había trabajado

en la faena de Quebrada

Blanca. Siempre admiré a Collahuasi. Toda la vida mi sueño

fue trabajar en esta faena, porque sabía que acá se abrían hartos campos, te podías desarrollar

profesionalmente, y aquí existían oportunidades de surgir, y lo logré. Mi familia está compuesta por mis

papás, hermanos y mi sobrina. Los jueves mi papá es el que me va a buscar al terminal de buses para ir a

mi casa, y disfrutar con ellos”.

Nombre:

Julio Márquez

Cargo:

AnalistaFaena:

CollahuasiTiempo en Komatsu:

11 meses

Abril 2014

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Líderes de Komatsu

“Me llamo Eliseo Oro (en la foto a la izquierda), tengo 39 años y soy subgerente de mantenimiento KCH en Collahuasi. Llegué a Komatsu el 29 de enero de 2008, como jefe de operaciones del turno B, con Fernando García. Con el paso del tiempo, me nombraron jefe de operaciones del turno A, pero en ese momento, sin compañía. Estuve hasta el año 2011 en ese cargo y después pasé con el mismo cargo a la flota antigua. En 2013 me hice cargo de la flota de camiones, para llegar hasta donde estoy hoy. En la actualidad tengo 120 personas a cargo, entre técnicos y supervisores, además de ser el supervisor del contrato de los camiones 830 y 930.

Para ser líder en Komatsu, debes cumplir ciertos requisitos: confianza del personal, orden, estructura y una planificación adecuada respecto a la labor que desempeñas. Debes ser respetuoso, conocer y mantener el negocio, saber del contrato y defender ante todo las posiciones de Komatsu.

Gracias a la compañía, yo tengo una beca de estudio y estoy en el tercer y último año de ingeniería en ejecución industrial en la universidad Arturo Prat de Iquique.

Hoy puedo decir que mi carrera dentro de la empresa ha sido excelente y que fruto de mi esfuerzo, trabajo y constancia soy un líder dentro de Komatsu”.

Eliseo Oro Figueroa: “Fruto de mi esfuerzo y constancia, me considero un líder en Komatsu”

Abril 2014 Clima laboral

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Todo comenzó en marzo de 1911, tras un fatídico incendio en una fábrica de Nueva York (EE.UU.), y donde murieron 146 trabajadoras. La historia cuenta que ellas no pudieron escapar del establecimiento porque los propietarios habían bloqueado todos los accesos.

Luego de la tragedia, las leyes del país norteamericano mejoraron la seguridad en el trabajo industrial y además, fortalecieron la causa de las obreras a nivel mundial.

Han pasado más de 100 años y el 8 de marzo se sigue conmemorando a estas trabajadoras. En el marco de la celebración del Día de la Mujer 2014, distintas faenas de Komatsu realizaron almuerzos y entregaron regalos a sus festejadas. Por ejemplo con un ramo de flores y una convivencia se celebró este día en la sucursal Calama.

Tras un arduo trabajo y mucha dedicación, faena Andina completó el acondicionamiento del espacio exclusivo para las pausas laborales. Ahora los trabajadores tienen un lugar para tomar café, compartir con los compañeros y además, podrán revisar las noticias en un monitor instalado en el lugar. La nueva cafetería se encuentra ubicada en el acceso a la Bodega de Komatsu, en las naves de Mantenimiento.

Es tiempo de celebrar en Escondida, y cómo no si en la faena se logró cumplir un año sin accidentes registrables. ¡Felicitaciones a todos los trabajadores!

En la faena Escondida (MEL) están contentos. El 14 de febrero cumplieron un año sin accidentes registrables (aquellos accidentes con tiempo perdido, o con atención médica). En la reunión mensual, el gerente de mantenimiento de MEL, les entregó un reconocimiento de las empresas contratistas.“Este logro es fruto del compromiso de todos los integrantes de la faena, el foco en seguridad es parte de nuestro diario vivir y el único objetivo de esta misión, es que todos regresemos a nuestros hogares igual o mejor de cómo llegamos a trabajar”, señaló el gerente de faena Escondida, Marcelo Campos.

En marzo sí hubo un incidente registrable y, a pesar de que el afectado no sufrió lesiones importantes y se reintegró rápidamente a sus funciones, estos traspiés sólo refuerzan el compromiso y dedicación que tiene Komatsu en temas de seguridad.

Para evitar accidentes, desde marzo se comenzaron a aplicar herramientas preventivas al momento de ejecutar las tareas de fortalecer el autocuidado y el co-cuidado. “El trabajo en términos de seguridad nunca termina, debe ser constante y con convicción. Comenzamos con un trabajo orientado a caracterizar el modo de operar y el mapa mental de nuestra gente en la aplicación de las herramientas preventivas en el lugar de trabajo”, concluyó Campos.

¡Actívate!A partir de 2013 se realizan las pausas activas en la sucursal de Calama. Estas son una rutina de actividades físicas preparadas para espacios pequeños y tiempos breves, y que sirven para que las personas que se encuentran trabajando recuperen energías, mejoren la salud y tengan un desempeño más eficiente. Ayuda a revertir la fatiga muscular y el cansancio, a mejorar el rendimiento y la actitud laboral de los trabajadores.

El gerente de la faena, Gonzalo Kusch Seguel, entregó un pequeño presente a las mujeres que trabajan en División Gabriela Mistral.

En Mina Sur y Ministro Hales también se celebró a las mujeres en su día.

Así se celebró el Día de la Mujer en Chuquicamata Palas, Chuquicamata Asistencia Técnica y Comercial.

Día de la Mujer 2014:

Escondida cumple un añosin accidentes

La nueva cafetería defaena Andina

Las mujeres la llevan

Abril 2014

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RSE

¡A reconstruir Haití!

Carnaval veraniego de Chillepín

En un trabajo conjunto con la Fundación América Solidaria, dirigida por Benito Baranda, Komatsu decidió aportar en la reconstrucción de la escuela República de Chile en Haití, derrumbada tras el terremoto de 2010, donde estudian 584 niñas.

Durante un mes, seis voluntarios corporativos participarán en la construcción trabajando como obreros, al menos dos o tres veces por semana. Además, enseñarán castellano a las alumnas y profesores del colegio, y un día a la semana tendrán actividades extra programáticas donde desarrollaran sus talentos (baile, ajedrez, teatro, etc).Dentro del grupo de Komatsu Chile que será parte de esta iniciativa, se encuentran Cristopher Pizarro y Juan Eduardo Balic.

Para la preparación de esta travesía, los voluntarios debieron someterse a revisiones médicas, las que incluyeron evaluaciones físicas y visitas al dentista, además de diferentes vacunas exigidas al momento de viajar al país centroamericano.

Antes del viaje, los futuros obreros participaron en una capacitación intensiva de tres días, en los que aprendieron acerca de la realidad del país, como la extrema pobreza a la que se enfrentarán. Dentro de esta preparación, participaron en una actividad llamada “Vivir junto a 167 millones”, que consiste en vivir con $1.000 pesos durante un día completo.

En la etapa de instrucción, también viajaron a la localidad de Ocoa (Quillota) donde aprendieron más sobre las personalidades, cómo enfrentarse a esta nueva realidad, y participaron en clases de “créole haitiano”, una derivación del francés que es la lengua usada en Haití.Los representantes de Komatsu viajaron a partir del 22 de marzo. En el caso de Cristopher Pizarro, el 19 de abril comenzará su viaje y Juan Eduardo Balic el 15 de mayo.

Juan Eduardo Balic, ingeniero de Soporte de la Subgerencia Parts Operations, asegura que la razón que lo motivó a realizar este viaje fue “el espíritu solidario, y que también es una forma de devolver a la empresa Komatsu lo que he aprendido en mis 26 años de labor en ella”. Por su parte, Cristopher Pizarro, ingeniero planificador de la Subgerencia de Planificación, señaló que espera ser un aporte y que va a apoyar a los que saben de construcción. “Vamos a lo que sea necesario”, concluyó.

Faena Los Pelambres entregó apoyo para el Carnaval de las Estrellas de Chillepín.Como todos los años, entre el 3 y el 8 de febrero, se realizó el Carnaval de las Estrellas en Chillepín, localidad de la región de Coquimbo. Faena Los Pelambres de Komatsu Chile aportó a esta fiesta y además motivó a otras empresas en la donación de recursos.

El carnaval nació para dar espacios recreativos y culturales a los habitantes de Chillepín, y a los pueblos vecinos del Valle Alto de Salamanca. Estos días de espectáculo son financiados año a año por empresas privadas de la zona y en 2014, el mayor aporte fue entregado por Komatsu Chile.

Por el escenario del carnaval, pasaron diversos artistas como Fernando Ubiergo, Potros del Sur, Sonora Dinamita, la revista del Checopete, y muchas otras presentaciones de artistas locales y otros reconocidos a nivel nacional.

Durante estos días también se eligió a la reina de Chillepín y se instaló una feria, motivando la participación de gran parte de la comunidad. Los trabajadores de Komatsu de la faena Los Pelambres organizaron diferentes actividades con los niños.

Juan Balic:“Estoy muy contento de representar a seis mil colegas de la empresa y en general a muchos chilenos, de ir a Haití a dejar una huella y aportar con mi trabajo a esas pequeñas niñas. Y como dijo Benito Baranda, ayudarlas a ampliar sus horizontes”.

Cristopher Pizarro: “Me encuentro ansioso por entregar mis energías para ese mes de trabajo que se viene. Siempre existe el miedo por lo desconocido, por las posibles enfermedades y riesgos que hay en el país, pero nada de esto es impedimento para estar allá”.

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Mejorando el servicio palas

Dirección de Operaciones:

Proyecto Estandarizaciónde Procesos

Proyecto MineCare y sus beneficios en el mantenimiento predictivo

En 2005 Komatsu vendió las primeras tres Palas PC 5500 a Codelco Mina Sur, lo que significó un hito importante en la historia de la empresa. Para atender este contrato se formó un equipo que generó muy buenos resultados, trayendo nuevas oportunidades y logrando que también otras mineras compraran palas, principalmente por su versatilidad e independencia. Komatsu Chile tiene actualmente la mayor flota a nivel mundial de palas PC 5500, lo que junto a las PC 4000 y PC 8000 suman más de 40 equipos.

Este crecimiento conllevó importantes desafíos en términos de soporte y mantenimiento, en el que actualmente se ha identificado una brecha. Después de múltiples intentos de mejorar la situación, Komatsu Chile, en conjunto con Excelencia Operacional KCC, lanzaron el proyecto “Mejoramiento del Nivel de Servicio Palas”. Para ello se definió un equipo multidisciplinario, conformado por personal de varias faenas, planificación, negocios, contratos, PSG, GIST y GEMC, que se reunieron durante la semana del 17 de marzo para realizar el primer taller de mejora en Calama. Se basaron en la metodología de Excelencia Operacional, contemplando conceptos de Lean Six Sigma y Gestión del Cambio. Como resultado se definió un plan de acción que los integrantes del equipo están actualmente implementando. “Este proyecto es muy importante. Ya tuvimos nuestra primera reunión, donde analizamos los problemas de raíz. Estuvimos mapeando procesos y hoy tenemos un plan de acción que desarrollar. Tenemos mucha fe en lo que estamos haciendo”, señaló el gerente de Soporte Palas, Luis Ocampo.

Las más de 50 medidas concretas que se definieron en el taller, están actualmente en la fase de implementación y se espera obtener pronto los primeros resultados.

“Todos están invitados a sumarse al esfuerzo de mejora, para que 2014 sea un hito en la historia de Komatsu: ¡un servicio de mantenimiento y soporte de palas de excelencia!”, enfatizó Ocampo.

Durante marzo, la Gerencia de Estandarización y Mejoramiento Continuo (GEMC) desarrolló el primer Taller de Levantamiento de Procesos en conjunto con las faenas de la zona norte y central, todo bajo el programa de implementación de procesos estandarizados en los contratos de mantenimiento y para cumplir los objetivos estratégicos de la Dirección de Operaciones de KCH.

Los representantes de las faenas Gabriela Mistral, Sierra Gorda, Radomiro Tomic, Ministro Hales, Mina Sur, Andina, Cerro Negro Norte y Pelambres participaron en este taller, en donde sus experiencias y conocimientos ayudaron a levantar uno de los 14 procesos críticos para el negocio.

Durante esta instancia, se lograron identificar las principales actividades, recursos asociados y las problemáticas que enfrentan. De esa manera, documentaron las mejores prácticas y protocolos para efectuar controles y mediciones que permitan mantener el proceso en un alto nivel de eficiencia y excelencia operacional.

“Continuaremos con este trabajo para mantener nuestro conocimiento vigente y presente en todos los servicios que nos contraten, difundiendo nuestro modelo de excelencia y calidad”, concluyó el subgerente Gestión de Procesos, Fernando Cifuentes.

A nivel mundial, Minera Los Pelambres es la primera faena en la que se ha implementado el sistema de monitoreo MineCare, el cual permite monitorear en tiempo real la flota de equipos Komatsu.

La idea de implementar el proyecto MineCare en Chile nació en 2012, cuando KLTD definió que KCH poseía experiencia en la implementación y operación de proyectos de esta envergadura. MineCare es un sistema de monitoreo predictivo, que permite gestionar en tiempo real condiciones operacionales y de mantenimiento que estén presentes en los equipos. El piloto se está realizando con 20 camiones modelo 930E4, con un equipo en faena de cuatro técnicos que soportan la operación y mantención del sistema. Uno de los beneficios que ya se visualizan es que disminuyeron los tiempos de detenciones de fallas imprevistas, situación que ha dejado muy satisfechos a los miembros del proyecto. “Hemos disminuido los tiempos normales de detenciones imprevistas, en una hora o más, tan sólo por el hecho de tener el sistema operativo. El tener comunicación directa con la falla en el momento que ocurre, nos permite guiar a distancia a nuestros técnicos y especialistas en terreno de cómo enfrentar y solucionar estas fallas. Hemos ganado tiempo”, señaló el técnico especialista, Claudio Fernández.

En marzo se mostraron los resultados del Proyecto MineCare en Chile, actividad en la que participó Komatsu Limited, Australia, Sudáfrica, América, KHSA PSG, Komatsu Cummins, entre otros. Durante la visita, los integrantes del proyecto visitaron Minera Los Pelambres y se reunieron con el cliente para mostrar los resultados obtenidos en relación a la productividad y optimización de los equipos en operación.

Basada en los resultados, esta experiencia se va a replicar en diferentes países del mundo. “Australia y Sudáfrica, serán aquellos países en los que el MineCare próximamente se implementará”, dijo el jefe de Monitoreo Centralizado, Cristián Bustamante.

En Pelambres esperan que a futuro todos los camiones cuenten con MineCare, para así impedir o actuar a tiempo ante posibles fallas imprevistas.

MineCare se ha instalado en 20 camiones y cuatro técnicos trabajan en su operación.

En marzo se realizó un workshop para mostrar los resultados del proyecto MineCare.

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Noticias

Principales representantes de Komatsu se reunieron en Chile

Entre el 24 y 28 de febrero se realizó una reunión en Santiago, para presentar la estrategia para el negocio minero en torno al LCC (Life-Cycle Cost), y para analizar cómo mejorar la competitividad en costo por tonelada. “Mejorar los costos por tonelada, se va a traducir en una serie de proyectos que nos beneficiarán”, señaló el director de Operaciones, Carlos Soto.

En esta instancia, surgieron dos proyectos relacionados con la forma en que se calcula el costo por tonelada en los equipos y en cómo se desarrolla, hace y mantiene la operación del LCC.

El inicio de ambos proyectos fue en el workshop que se realizó en el marco de la reunión, donde participaron KLTD, KAC y los distribuidores de Australia, Sudáfrica, Estados Unidos y Japón, principales representantes del mundo minero de Komatsu.

El encuentro incluyó un recorrido por la mina Pelambres, donde fueron recibidos por el gerente de Contrato, Guido Lu Hamen. La visita a una operación real con todos los integrantes del equipo de LCC, fue bastante enriquecedora para mostrar cual es el alcance real del servicio que entrega Komatsu.

“Existen algunas disparidades entre lo que se realiza en Chile y el resto de los países. Por ejemplo, lo que se hace dentro de los contratos MARC y la relación que existe con los clientes, es distinta a lo que se hace en otras partes”, explicó Carlos Soto.

Desarrollar una herramienta para obtener el costo por tonelada y que se use a nivel global, es la responsabilidad que tiene Chile.

Al respecto, el gerente de negocios y proyectos de KHSA, Ricardo Wettke, asegura que “hoy la compañía está orientada a optimizar el costo en el ciclo de vida de los productos Komatsu, en cómo determinamos ese costo y cómo se ejecuta una operación para mejorar ese ciclo de vida”.

Si bien en Chile, existen muy buenas prácticas, hay dos temas en donde se debe poner especial atención: la productividad en términos del alcance de lo que ejecuta Komatsu, y la oportunidad de optimizar el modelo para hacer una estimación mucho más eficiente, y que al final del día entregue competitividad a la empresa.

Esta instancia fue una excelente oportunidad para compartir experiencias con otros distribuidores, mostrar cómo se trabaja en Chile, desarrollar compromisos con el resto de los países que participaron, y así medir en conjunto el rendimiento y compartir las mejores prácticas.

Contratos MARC:

Comprometidos con el cliente y las personasEl pasado 14 de marzo finalizó la reunión de los contratos de reparación y mantención de la zona Centro Sur, más conocidos dentro de la minería como MARC, contratos integrales que anualmente son supervisados por los ocho gerentes responsables de las 11 faenas en Komatsu.

El objetivo principal es mejorar el servicio al cliente y mantener al personal bajo los estándares más altos de calidad, seguridad y confort en el trabajo. A lo largo del 2013, se realizaron tres reuniones con los gerentes de las faenas, que fueron guiadas por el gerente de Contratos MARC, Walter Pizarro.

En la primera reunión, realizada en abril de 2013, se plantearon los objetivos orientados a mejorar el desempeño en la seguridad de las personas, al buen clima laboral, a mantenciones de calidad, entre otros, y se determinaron las metas para el año.

Meses después, se realizó un diagnóstico del cumplimiento de los objetivos 2013, además de plantear nuevos temas que pudieron haber surgido durante ese período. Posteriormente, a mediados de marzo, se realizó la última reunión anual en donde los gerentes presentaron los resultados de los objetivos.

Respecto al cierre del año, Walter Pizarro asegura estar muy conforme con los logros, principalmente por la disminución en la tasa de accidentes.

Nueva flota de camiones y palas en minera El Tesoro y EsperanzaAntofagasta Minerals tiene un proyecto denominado distrito centinela, del cual son parte minera El Tesoro y Esperanza. Komatsu se adjudicó una flota de camiones y palas hidráulicas en ambas faenas.

Con camiones 930E SE y palas hidráulicas, el área de negocios de minería y R&M, emprendió el desafío de dotar a las minas El Tesoro y Esperanza para cumplir con las expectativas del cliente respecto a la calidad del servicio entregado por KCH.

Cerca de 110 personas forman parte de estos dos nuevos proyectos, donde la prevención será el pilar fundamental de los trabajos que se realizarán. Tanto El Tesoro como Esperanza, están conformados por un gran equipo humano, listo para iniciar este desafío con gran responsabilidad.

Para el gerente de Proyectos, Wilson Alfaro, se trata de un gran reto, que seguramente se logrará con éxito. “Me siento privilegiado de guiar el cumplimiento de todos los objetivos y metas trazadas como KCH y principalmente como Dirección de Operaciones, siendo el principal grupo de aftermarket de la compañía”, señaló.

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Un partido de 90 días

Al igual que todos los años, en noviembre cada faena debe entregar un reporte de sus resultados. En esta instancia, Andina, a diferencia de años anteriores, no tuvo buenos resultados. Tras esta situación, obtuvieron 90 días para mejorar en las áreas que se encontraban débiles, gestión que fue liderada por un grupo de trabajadores, entre ellos el gerente de Contratos MARC, Walter Pizarro. Al inicio definieron los pilares de esta nueva estrategia: personas, clientes, mantenimiento y financiero, serían los ejes centrales del plan, poniendo énfasis en seguridad y clima laboral.

“Lo primero que pensamos fue que debíamos motivar a los trabajadores de Andina. Sabíamos que ellos estaban disconformes con los resultados conseguidos, principalmente porque en años anteriores habían sido considerados como los mejores. Fue ahí cuando se nos ocurrió hacer un símil de estos 90 días de trabajo, con los 90 minutos de un partido de fútbol”, cuenta el gerente de Contratos Marc.

Como todo partido de fútbol, iba a tener reglas. El DT sería Walter Pizarro, habría tarjetas amarillas y rojas, entre tiempo, y resultado final del partido. También habría un tercer tiempo, que sólo se haría dependiendo de los resultados del encuentro.

Para dejar las reglas claras, se realizó una reunión de cuatro horas en los que participaron los supervisores del primer turno, alrededor de 270 personas, 170 de Komatsu Chile, 10 de KCC, 55 de Bailac y 36 de DCC. A pesar de que no todos los asistentes eran de la empresa, decidieron involucrar al 100% de ellos en este proceso de cambio.

La charla comenzó con un video motivacional del F.C. Barcelona antes de salir a un partido para tratar de conseguir la victoria. En este caso se trataba de mejorar los resultados como faena, imitando la estrategia y motivación que tienen los jugadores al salir a la cancha.

“La vida es cuestión de pulgadas, porque en la vida o el fútbol el margen de error es muy pequeño. Las pulgadas que necesitamos están en cada momento del juego, en cada minuto y cada segundo.

En este equipo luchamos por ese terreno, dejamos el pellejo nosotros y cada uno de los demás por esa pulgada que se gana…”, fueron algunas de las palabras del video inicial de la charla.

Después del encuentro, y con el compromiso de que se pondrían la camiseta, todos los trabajadores firmaron una pelota de fútbol donde dejaban de manifiesto la importancia que tenía para ellos este plan.

También se realizaron reuniones con los técnicos para transmitir los estados de avance, reuniones de clima laboral con los turnos, se instaló un lienzo con el lema “Compromiso y disciplina, faena Andina” y hubo presencia en terreno para monitorear las sensaciones del equipo de trabajo.

Los gestores del plan instalaron un calendario con los 90 días que simbolizaban los 90 minutos de ese partido. Cada día debían poner una cara feliz, triste o neutra, para mostrar el avance. Además, colocaron en un lugar visible la pelota que llevaba la firma de todos para que diariamente recordaran su compromiso.

A los 45 días (minutos) y como entretiempo del plan (partido), se evaluó el desempeño de la faena. “Los resultados fueron realmente buenos. En esos días tuvimos mejoras considerables en mantenimiento, seguridad y finanzas”, dijo Pizarro.

En el área de mantenimiento, que incluía mantenimiento preventivo, Block lock y cambio de componente, la desviación, que en un principio era de 100%, había disminuido a 10%. Respecto a seguridad en la faena, no hubo lesionados durante esos días, aunque sí existieron situaciones de riesgo que se podrían haber evitado. Las finanzas de Andina comenzaron a notar mejoras con la nueva gestión. En esos primeros 45 días, las pérdidas de dinero habían bajado considerablemente, y hoy en día, prácticamente ya no hay.

A comienzos de abril se cumplieron los 90 días, 90 minutos, y quedó demostrado que con esfuerzo y trabajo en equipo se puede mejorar el rendimiento, el ambiente laboral y la seguridad en la faenas.

Andina avanza:

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Cumpleaños en faena Pelambres: en marzo se entregaron los regalos a todos los trabajadores del turno A2 que estuvieron de cumpleaños entre septiembre de 2013 y febrero de 2014.

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