El objetivo del O2O es conocer a la persona y además saber qué expectativas tiene en el rol en que está. A modo aclaratorio el LCP tendrá O2O

con su EB, los LCVPs con sus PMs, Managers y TMs.

La clave es establecer mediante ese espacio una relación de confianza, un

espacio agradable y una conversación más que AIESECa,

personal y de amistad entre un líder y su miembro de equipo.

Es importante tener un OBJETIVO CLARO a la hora del O2O, es decir saber qué queremos lograr

y es por ello que debemos tener la mayor información posible sobre la realidad del miembro

en la organización.

Dos cosas principales que debemos conocer del miembro

1. Motivación personal2. Desempeño funcional

Motivación personal

Cómo le está yendo en cuanto a resultados (si

participa de las instancias, si conoce las metas de su equipo, si conoce su JD, entrar a

EXPA y ver sus numeros, si tiene EPs a cargo, entrar a PODIO y

ver sus últimas interacciones

Cómo conectar su vida con AIESEC (saber por qué entró, qué fue lo que

le llamó la atención al principio,que gustaría

aprender, si tiene amigos dentro de

AIESEC)

Desempeño funcional

MétodosPuede variar dependiendo del objetivo del mismo, si la persona necesita conectar con

AIESEC puedes utilizar algunas de estas dinámicas.

Journaling: Que en una posición cómoda, pueden ponerse a

escribir de corrido, sin levantar la birome o lapicera de la hoja, mientras el PM o manager va

haciendo preguntas disparadoras. Luego, la persona relee todo lo

que escribió y se reflexiona.

Los 5 porqués: Consiste simplemente en hacer la pregunta

“Porque”uns 5 veces. El objetivo es llegar al centro de la cuestión. Se

puede empezar con “Porqué estás acá?” y luego seguir preguntando por

qué cada vez que termina de responder.

Una vez descubierta la razón del problema, proponemos next steps para mejorar la situación y un DDL, o distintos milestones en los que la

persona va a ser trackeada para ver si pudo mejorar su situación.

Si el problema es su DESEMPEÑO FUNCIONAL tratamos de descubrir el porqué (puede ser que no sabe manejar su tiempo, o que no tiene los suficientes

conocimientos) y luego armamos next steps claros para mejorar eso. Lo ideal es llevar números claros o instancias concretas a la persona para que pueda verlo bien

claro. Por ejemplo armar una PPT o en una hoja la información de “su vida en AIESEC”

Ejemplo

Pepito:

- Hace x tiempo que estás en la organización

- Asististe a x reuniones de equipo - x de área - x LCM - CT/AdE/reuniones con ONG/trainee meetings

- - Tuviste x leads/aplicantes/oportunidades abiertas

Y una vez que tenemos esta información sobre la mesa podemos hacer preguntas

disparadoras: - Te parece que tu paso por AIESEC

está siendo relevante?- Te parece que con esta participación

te estas desarrollando?

Recuerda, siempre en tono de respeto y buscando construir la respuesta.

Finalmente viene el TRACKEO, que incluso es más importante que el O2O en sí,

Tomemoslo como la parte de value delivery en un intercambio. Si no hacemos

seguimiento de la persona durante su experiencia, da igual que sea voluntario de

cualquier otra ONG. Entonces, plantear next steps claros tanto con la persona como

con su PM es fundamental.

TIPs

Realizarlo en un espacio agradable

en donde se establezca una

relación de confianza.

Durante la sesión se debe guiar en cuanto

a oportunidades a tomar y/o habilidades

a desarrollar.

*Hacer énfasis en roles de liderazgo - IXP

Garantizar un espacio de

SelfAware, que permita un mejor

flujo en la construcción de sus

metas.

Tener en cuenta...

Es importante entender, que la dinámica del O2O sea exitosa en la medida que nosotros como líderes la hagamos así y la replicamos con

todos los miembros de nuestro equipo.

Por otro lado, es fundamental asegurarse de la correcta implementación del espacio en todos los aspectos y roles.

o2o de Rutina

Check In¿Cómo estás?: Hablar de vida fuera de AIESEC

¿Cómo estás en tu rol con AIESEC?Tracking Operativo

Enseñar algo / Trabajar juntos en una estrategiaDejar call to actions con DDLs

Feedback Bilateral¿Cómo te vas de este espacio?

o2o Inicio de XP*

Check In¿Cómo estás?: Hablar de vida fuera de AIESEC

¿Qué tal AIESEC?Expectativas frente al rol, la XP y AIESEC

Explicación del JD¿Cómo se siente?

Feedbacks a tener en cuenta¿Con qué te vas?

o2o Mitad de XP*

Check In¿Cómo estás?: Hablar de vida fuera de AIESEC

¿Qué tal AIESEC?¿Qué pasó antes y qué pasa ahora?

¿Cómo está siendo tu XP?¿Qué oportunidad quisieras tomar y capitalizar?

Tracking Operativo¿Cuál es tu why en AIESEC?

Feedback bilateral¿Con qué te vas?

o2o Cierre de XP*

Check In¿Cómo estás?: Hablar de vida fuera de AIESEC

¿Cómo viviste AIESEC?¿Cuál fue tu mayor aprendizaje?

¿Cómo consideras que fue tu experiencia?¿En qué te desarrollaste más?

¿Cuál fue tu mayor logro?Cuéntame tus next steps

Feedback para el siguiente proyecto¿Con qué te vas de esta XP?

¿DUDAS?

JeffNST Education & Membership

Growth / Consultor

Mail: jefferson.otavo@aiesec.netWhatsApp: +57 3194742893

“Orgullosamente Colombiano”