PERSONERIA MUNICIPAL - personeriarmenia.gov.co de Accion 2015 def.pdf · Estudiantes del ultimo...
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POLITICA INSTITUCIONAL SOPORTE estratégico: PROCESO estrategicos: OBJETIVO 1 I Trim II Trim IIIT. iv I Trim II Trim. III Trim IV Trim Capacitar sobre el gobierno escolar Y CONVIVIENCIA ESCOLAR a los Estudiantes del ultimo grado de las Instituciones Educativas oficiales y privadas de Armenia. Capacitaciones orientadas en los siguientes temas: GOBIERNO ESCOLAR: funciones del Personero Estudiantil, funciones del Director, funciones del concejo Academico, funciones del Concejo directivo, y de las asociaciones de padres Capacitar 43 instituciones educativas No de capacitaciones realizadas / No de capacitaciones programadas 100 100 Capacitaciones en la Ley 1620 CONVIVENCIA ESCOLAR Y LA REGLAMENTACiÒN RESPECTIVA Capacitar a la comunidad educativa en el tema de convivencia escolar Capacitar 43 insituciones educativas No de capacitaciones ejecutadas / No de capacitaciones programadas 100 100 Ejecución de la ley 1620 de Convivencia Escolar Revisión de los manuales de convivencia de todas las insituciones educativas del municipio de Armenia Revisar el 100% de los Manuales que lleguen a la Personeria Mpal. No de manuales revisados / No de manuales de convivencia solicitados por las instituciones educativas. 100 100 Capacitación para los personeros estudiantiles Capacitar a los personeros estudiantiles en el proceso de elección de la junta directiva y Derechos Humanos capacitar a 43 personeros estudiantiles No de personeros estudiantiles capacitados / No de personeros estudiantiles 100 100 Elegir junta directiva de personeros estudiantiles Comformar una junta directiva de personeros estudiantiles mediante proceso de votación una junta directiva conformada No de juntas directivas conformadas / No de juntas directivas programadas 100 100 INDICADOR DEL PROCESO trimestral (%) META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A REALIZAR Observaciones PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA PRESUP UESTO RESPON SABLE VINCULAR INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y ENTIDADES RESPONSABLES PARA PROMOCION, PREVENSION Y RECONOCIMIENTO DE LA LEY DE INFACIA Y ADOLESCENCIA FOMENTAR EL DESARROLLO DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN LAS INSITUCIONES EDUCATIVAS RESULTADO DEL INDICADOR (%) Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN PERSONERIA MUNICIPAL PLAN DE ACCION 2015 ARMENIA QUINDIO DIVISIÓN DE DERECHOS FUNDAMENTALES FUNDAMENTALES COORD. AREA /PERSONERO
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POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
PROCESO estrategicos:
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.IIIT. iv I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Capacitar sobre el gobierno escolar
Y CONVIVIENCIA ESCOLAR a los
Estudiantes del ultimo grado de las
Instituciones Educativas oficiales y
privadas de Armenia.
Capacitaciones orientadas en los
siguientes temas: GOBIERNO ESCOLAR:
funciones del Personero Estudiantil,
funciones del Director, funciones del
concejo Academico, funciones del
Concejo directivo, y de las asociaciones
de padres
Capacitar 43
instituciones educativas
No de capacitaciones
realizadas / No de
capacitaciones programadas
100 100
Capacitaciones en la Ley 1620
CONVIVENCIA ESCOLAR Y LA
REGLAMENTACiÒN RESPECTIVA
Capacitar a la comunidad educativa en el
tema de convivencia escolar
Capacitar 43 insituciones
educativas
No de capacitaciones
ejecutadas / No de
capacitaciones programadas100 100
Ejecución de la ley 1620 de
Convivencia Escolar
Revisión de los manuales de convivencia
de todas las insituciones educativas del
municipio de Armenia
Revisar el 100% de los
Manuales que lleguen a
la Personeria Mpal.
No de manuales revisados /
No de manuales de
convivencia solicitados por
las instituciones educativas.100 100
Capacitación para los personeros
estudiantiles
Capacitar a los personeros estudiantiles
en el proceso de elección de la junta
directiva y Derechos Humanos
capacitar a 43 personeros
estudiantiles
No de personeros
estudiantiles capacitados /
No de personeros
estudiantiles
100 100
Elegir junta directiva de
personeros estudiantiles
Comformar una junta directiva de
personeros estudiantiles mediante
proceso de votación
una junta directiva
conformada
No de juntas directivas
conformadas / No de juntas
directivas programadas100 100
INDICADOR DEL
PROCESO
trimestral (%)
META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD
A REALIZAR
Observaciones
PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
PRESUP
UESTO
RESPON
SABLE
VINCULAR INSTITUCIONES EDUCATIVAS Y ENTIDADES RESPONSABLES PARA PROMOCION, PREVENSION Y RECONOCIMIENTO DE LA LEY DE INFACIA Y ADOLESCENCIA
FOMENTAR EL DESARROLLO DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA EN LAS INSITUCIONES EDUCATIVAS
RESULTADO DEL
INDICADOR (%)
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2015
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN DE DERECHOS FUNDAMENTALES
FUN
DAMEN
TALES
COO
RD. AREA /PERSON
ERO
objetivo 2:
I Trim.II Trim.IIIT. iv
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Dar continuidad al Diplomado de
Personeros estudiantiles
Realizar cronograma de actividades y
coordinacion con las Entidades que
participan en el Diplomado
Realizacion de un
Diplomado en
participacion y gobierno
escolar
1 diplomado realizado
25 25 25 25 25 25 0 0
Evento de graduación de los
personeros estudiantiles
participes en el diplomado de
Formación Humana y Valores
Cívicos
Finalizar diplomado y llevar a cabo el
evento de graduación formando
Personeros como líderes en cada una de
sus diferentes etapas de la vida
Realizar un evento de
graduación
No de eventos de
graduación realizados / No
de eventos de graduación
programados 100
Realizar jornadas de
concientización del cuidado del
medio ambiente entre los
Personeros Estudiantiles
Desarrollar charlas enfatizadas en el
cuidado del medio ambiente dirigidas
hacia los personeros estudiantiles como
mecanismos para impulsar la
concientización ambiental
Fortalecer el Diplomado
de los Personeros
estudiantiles en temas
de proteccion del medio
ambiente
inclusion en elPesum del
Diplomado un modulo
sobre Medio ambiente.100
OBJETIVO 3:
I Trim.II Trim.IIIT. iv I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Celebracion del dia de la mujerRealizar una acftividad que festeje el dia
de la mujer,fecha: Mes de abrilrealizar una actividad realizacion de una actividad.
1
Cumplimiento a la Ley 1 361 de 2009
Realizacion de una actividad que
conmemore el dia nacional de la
familia;FECHA: 15 DE MAYO DE 2015
REALIZAR UNA
ACTIVIDAD DE
CELEBRACION DEL DIA
NACIONAL DE LA FAMILIA
Realizacion de una actividad
articulada con la Admon
Mpal.
1
Celebración del mes del niño FECHA: mayo de 2015 PROGRAMACION DE
ACTIVIDAd de celebracion con los Personeros
EstudiantilesEsta conmemoración fue
instituida por el gobierno colombiano en el
año 2001, durante la presidencia de Andrés
Pastrana y se denominó “día de la niñez y la
recreación”.
una actividad realizacion de una actividad.
1
Observaciones
RESULTADO DEL
INDICADOR (%) PRESUP
UESTO
RESPON
SABLEObservacionesACTIVIDAD / PROYECTO
DESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A
REALIZARMETA DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
ACTIVIDAD / PROYECTODESCRIPCIÓN ESTRATEGIA/ACTIVIDAD A
REALIZARMETA DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
trimestral (%)
RESULTADO DEL
INDICADOR (%) PRESUP
UESTO
INDICADOR DEL
PROCESO
trimestral (%)
RESPON
SABLE
alianzas interinstitucionales para realizacion de un diplomado para los personeros estudiantiles.
vinculacion de la ciudadania y la comunidad educativa en la celebracion de festividades en promocion y conocimiento de los derechos de los niños niñas y adolescentes y jovenes
COO
RD. A
REA /PERSO
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Celebración de la semana por la
paz
Celebrar la semana por la paz en las
diferentes Insituciones Educativas de
Armenia, enseñando a los estudiantes la
cultura de paz.
programacion de una
actividad
realizacion de una actividad.
Mes de septiembre de 2015
1
Celebración del día de los
Derechos Humanos
Celebrar en conjunto conlos Personeros
estudiantiles la semana de la paz,
exponiendo a los estudiantes de las
diferentes Instituciones Educativas los
Derechos Humanos
programacion de una
actividad
realizacion de una actividad
en el mes de septiembre
de 2015
1
Celebración del día internacional
de los Derechos Humanos
Mostrar a la comunidad la fecha en la que
celebra el día Internacional de los
Derechos Humanos .
programacion de una
actividad
realizacion de una actividad.
1
Celebracion del calendario de
festividades correspindiente al
segundo semestre de 2015.
Junio 5: dia mundial del medio
ambiente. Junio 26: dia mundial
contra el uso y el trafico de drogas.
Agosto 15: dia internacional de los
animales sin hogar. Agosto 9: celebracion
del dia de las poblaciones indigenas del
mundo. Octubre 17: dia mundial de la
erradicacion de la pobreza. Noviembre
25 dia mundial contra la violencia de la
mujer.
programacion de una
actividad, para cada fecharealizacion de una actividad. 2 1
POLITICA INSTITUCIONAL
proceso estrategico
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.III Trim.IV
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Atender las declaraciones y
asesorar a la población victima
brindando el acompañamiento
necesario.
Atender las declaraciones de usuarios
cuyos casos requieran servicios de
atención para población y aplicación de
la ley de víctimas, tanto en las
instalaciones de la Personería como en el
Punto de Atención Armenia de la UARIV
(UAO)
100% de la población
atendida y asesorada
No de usuarios
atendidos/No asesorías
solicitadas
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ObservacionesACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
FU
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A /P
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RESULTADO DEL
INDICADOR PRESUP
UESTO
RESPON
SABLE
INDICADOR DEL
PROCESO
ATENDER, ORIENTAR A LA POBLACION VICTIMA DE DESPLAZAMIENTO, CONFLICTO ARMADO Y RESTITUCION DE TIERRAS
ASESORAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACIÓN VICTIMA DE ACUERDO A LA LEY 1448 DE 2011
ATENDER, ORIENTAR Y BRINDAR ACOMPAÑAMIENTO A LA POBLACION PRESUNTA VICTIMA
Ampliar la cobertura de los
servicios institucionales de la
personería en relación con la
población victima
Participar activamente en los diferentes
espacios y/o eventos que concentren
masivamente a la población víctima,
convocados por cualquier entidad del
SNARIV o la comunidad en general.
Promover los servicios
insitucionales de la
Personería en todas las
convocatorias dirigidas
hacia la población victima
No de eventos en los que se
participó/No de eventos
programados para población
victima
Brindar asistencia inmediata para
LA POBLACION VICTIMA que lo
requiera en los términos de la ley
1448 de 2011
Generar las remisiones de solicitud de la
ayuda humanitaria inmediata de la que
trata el decreto 4800 de 2011
Brindar asistencia
inmediata al 100% de las
solicitudes presentadas
No de solicitudes asistidas
inmediatamente / No de
solitudes presentadas
Elaboración de acciones de tutelas
en favor de usuarios de población
victima
Elaborar acciones de tutelas para los
usuarios de la población víctima por
temas como la entrega de ayudas
humanitarias, derechos de petición,
prórrogas, exclusiones, inclusiones y
demás relacionados.
Elaborar el 100% de las
acciones de tutelas
solicitadas por la
poblacion presunta
victima .
No de acciones de tutela
elaboradas / No de acciones
de tutela programadas
Elaboración de recursos de
reposicion y en subsidio de
apelacion frente al acto
administrativo que decide sobre la
solicitud de inscripción del RUV
Elaborar recursos de reposición y en
subsidio de apelación frente al acto
administrativo que decide sobre la
solicitud de inscripción en el RUV,
siempre y cuando se acoplen a los
términos de ley y que los supuestos de
hecho y derecho sean viables
juridicamente
Elaboracion de l 100% de
los recursos de
reposición solicitados
por esta poblacion
No de recursos elaborados /
No de recursos solicitados
Elaboración de derechos de
petición requeridos por la
población victima
Elaborar derechos de petición requeridos
por la población víctimas, relacionados
con su condición y dirigidos a la
entidades que conforme el SNARIV
Elaborar el 100% de los
derechos de
petición,solicitados por
esta poblacion,.
No de derechos de petición
elaborados / No de
derechos de petición
solicitados
Acompañar la Secretaría Técnica
ejercida por el señor Personero en
las mesa de Justicia Transicional y
representarlo en los subcomités
de Atención y Asistencia,
Reparación Integral y Garantías de
No Repetición .
Hacer presencia e intervernir en los
diferentes comites y mesas de trabajo
de la poblacion victima.
Asistir por lo menos al
80% de las citaciones y
presentar informe.
No de invitaciones
atendidas con informe /No
de invitaciones recibidas.
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POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.III Trim.IV
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Realizar actividades que impulsen la
participacion ciudadana enlos temas de
servicios publicos( servicios publicos
domiciliarios y no domiciliarios, salud,
transporte, educacion, etc) mediante la
capacitacion.
Realizar capacitacion a
los diferentes
asociaciones y comites
de servicios publicos.
Como por ejemplo a los
vocales de servicios
publicos domiciliarios
Ley 147 de 1994.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones
programadas.
1
capacitaciòn a juntas de acciòn comunal,
y juntas admministradoras locales
Realizar capacitaciones
en temas de Derechos
Humanos, Convivencia
ciudadana y portafolio de
servicios entre otros.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones
programadas.
1
Apoyar las elecciones de los diferentes
organismos de participacion ciudadana
que esten conformadas en a ciudad.
Participar activamente en
la realizacion de la
eleccion de los
diferentes Comites a los
cuales la comunidad
convoque y los de ley
como la eleccion del
Comité Municpal de
estratificacion socio-
economica
Nº de Comites
conformados/ Nº de
solicitudes recibidas.
1
Promover una cultura participativa y una
sociedad formada en los derechos y
deberes.
Realizar actividades de
orientacion, instrucción,
aseoria y
acompañamiento en los
mecanismos de
participacion
Registro de Actividades de
instrucción o capacitaciones
realizadas en mecanismos
de participacion ciudadana.
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS
DERECHOS HUMANOS
Prestar asesoria y Elaborar Acciones de
Tutela, Derechos de Peticion, Amparos
de Pobreza, Recursos de Reposicion en
subsidio de apelacion
Atender al 100% de las
solicitudes presentadas
por la comunidad.
Nº de solicitudes atendidas
/Nº de solicitudes recibidas
de la comunidad.
Observaciones
IMPULSAR LA PARTICIPACION
CIUDADANA Y EL DERECHO DE
ASOCIACION
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD
INDICADOR DEL
PROCESO
RESULTADO DEL
INDICADOR PRESUP
UESTO
RESPON
SABLE
2. PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS:
Vigilancia y promoción de los derechos de la comunidad.
PROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE LA COMUNIDAD SOBRE LOS SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS Y NO DOMICILIARIOS Y DEL EL SECTOR SALUD
INDICADOR (X100)
COO
RD. A
REA /PERSO
NERO
FUN
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TALES
OBJETIVO 3
I Trim.II Trim.III Trim.IV
Tri
m.
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Realizar y apoyar actividades para
capacitar a la poblacionen situacion
de vulnerabilidad y a la poblacion de
Armenia en general.
Capacitar a la poblacion en condicion de
discapacidad en los temas que atañen a su
condicion
Realizar capacitaciones
en derechos y deberes de
la salud, Derechos
Humanos y portafolio de
servicios entre otros.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitar a Poblaciòn LGBTI en los temas que atañen a
su condicion
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitaciòn cabildo de adulto mayor y
Centros de atencion bienestar del anciano.
Realizar capacitaciones en
derechos y deberes de la
salud, Derechos Humanos
y portafolio de servicios
entre otros.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitaciòn a asociaciones u
organizaciones de mujeres
Realizar capacitaciones
en derechos y deberes
de la salud, Derechos
Humanos y portafolio de
servicios entre otros.
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
1
CAPACITACIÒN A POBLACIÒN CARCELARIA DE
HOMBRES Y MUJERES DE LA CIUDAD
Realizar capacitaciones
en las carceles de
mujeres (Villa Cristina), y
de hombres (San
Bernardo) enlos temas
que atañen a su
condicion
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitacion a Minorias etnicas Realizar capacitaciones a
esta poblacion en temas
que atañen a su
condicion.
Registro de actividades
realizadas.
Capacitacion a poblacion victima Realizar capacitaciones a
esta poblacion en temas
que atañen a su
condicion. (DDHH, rutas
de atencion, salud etc.)
Nº de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitaciones a Juntas de Accion
Comunal, y Juntas Administrdoras
localees
Realizar capacitaciones
en: Derechos Humanos,
Convivencia ciudadana y
otros que interesen a
esta s asociaciones.
No de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
ObservacionesACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
RESULTADO DEL
INDICADOR
PRESUP
UESTO
RESPON
SABLE
PREVENCIÓN, PROTECCIÓN Y PROMOCION DE LOS DERECHOS DE LA POBLACION EN CONDICIONES DE VULNERABILIDAD: MINORIAS ETNICAS, ADULTO MAYOR, POBLACION LGBTI, POBLACION
EN SITUACION DE DISCAPACIDAD ETC.
Capacitacion a funcionarios publicos Realizar capacitacion a
funcionarios de las
diferentes Entidades
publicas, en temas de
DDHH
No de capacitaciones
realizadas/Nº de
capacitaciones programadas
Capacitaciones a la Comunidad en
general en la Casa de Justicia, UAO y
CENDAS.
Realizar capacitaciones
en derechos y deberes
de la salud, Derechos
Humanos y portafolio de
servicios entre otros
Registrode las actividades
realizadas.
1
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.III Trim.IV
Trim
.
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Promover la creación y funcionamiento
de las veedurías ciudadanas y
comunitarias.
Inscripcion y
acompañamiento en la
constitucion de las
veedurias que soliciten
el apoyo
Nº de veedurias inscriptas/
Nº DE SOLICITUDES
RECIBIDAS.
Realizar actividades de asesoria,
orientacion , instrucción y
acompañamiento en respuesta a las
solicitudes presentadas por la
comunidad respecto a las veedurias
Realizar capacitacion a
veedores en los temas
que soliciten a la
Personeria
Nº de capacitaciones
realizadasinscriptas/ Nº de
solicitudes recibidas.
Observaciones
INDICADOR (X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
PRESUP
UESTO
RESPON
SABLE
ACTIVIDAD / PROYECTO META DE LA ACTIVIDAD
promocion del control social y veedurias
DEFENSA DE LOS DERECHOS DEL CIUDADANO
INDICADOR DEL
PROCESO
DESCRIPCION
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
IMPULSAR LA PARTICIPACION
CIUDADANA Y EL DERECHO DE
ASOCIACION
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO
I Trim. II Trim. III
Trim.
I Trim. II Trim. III Trim. IV
Trim.
Asistir a las audiencias del codigo de
infancia y adolescencia con el fin de
garantizar el debido proceso de los
intervinientes en las mismas. Ley 1098 de
2006
atencion en un
100% las
audiencias
solicitadas
No de audiencias
realizadas/No
audiencias
programados.
NOTIFICACION DE TUTELAS que cursan en
los Juzgados penales Municipales de
garantía y de infancia y adolescencia
100% en la
notificacion de
las tutelas
solicitadas
No de notificaciones
realizadas/No
notificaciones
programados.
Brindar asesorías y orientación a la
comunidad cuando se vean vulnerados
sus derechos, realizando informe con su
respectiva clasificación
100% la
poblacion
atendida y
asesorada
No de Asesorias
realizadas /No de
Asesorias
solicitadas
REVISAR Y FIRMAR LOS
PROCESOS QUE CURSAN EN LAS
FISCLIAS LOCALES QUE VAN
PARA ARCHIVO
REVISAR Y FIRMAR LOS PROCESOS QUE
CURSAN EN LAS FISCLIAS LOCALES QUE VAN
PARA ARCHIVO
revision de los
procesos en un
100%
destinados al
archivo
solicitado por
los diferentes
Entes a la
Personeria
Mpal.
No de procesos
para archivo
firmados/No de
procesos
programados
OBJETIVO 1
I Trim. II Trim. III Trim. I Trim. II Trim. III Trim. IV Trim.
TRABAJAR EN COORDINACION
CON LA POLICIA JUDICIAL Y
FISCALIA EN EL CONTROL DE
SUSTANCIAS PSICOACTIVAS
Asegurar la transparencia en la
destrucción y pesaje de sustancias
psicoactivas y demás elementos
incautados por la policía judicial y fiscal
pesaje y/o
destruccion en
un 100% en las
actas del año
Número de actas de
pesaje y/o actas de
destrucción en el
año /No. De actas
programadas
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONARI
O DE PLANTA
Y UN
CONTRATISTA
DIVIISON
PENAL
ObservacionesRESPO
NSABLE
PRESUPUE
STO
PROMOVER EL DESAROOLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
PROMOVER EL DESARROLLO Y OPERACIÓN DE LA LEY DE INFANCIA Y ADOLESCENCIA
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
PROMOCION , ACOMPAÑAMIENTO, ASESORIA Y ORIENTACION EN MATERIA PENAL A LA COMUNIDAD EN MATERIA PENAL
REALIZAR ACCIONES DE
ATENCION, ASESORIA,
ORIENTACION Y
ACOMPAÑAMIENTO A LA
COMUNIDAD EN MATERIA
PENAL
META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
RESULTADO INDICADOR
PROCESO
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN
ACTIVIDAD / PROYECTO
DIVIISO
N
PENAL
DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
INDICADOR DEL
PROCESOObservaciones
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2015
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN PENAL
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONAR
IO DE
PLANTA Y
UN
CONTRATIS
TA
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONAR
IO DE
PLANTA Y
UN
CONTRATIS
TA
RESULTADO INDICADOR
PROCESO
PRESUPUE
STO
RESPO
NSABLE
VELAR POR LA TRANSPARENCIA EN LA DESTRUCCION Y PESAJE DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS Y DEMAS ELEMENTOS INCAUTADOS POR LA POLICIA
JUDICIAL Y FISCAL
OBJETIVO 2
I Trim. II Trim. III Trim. I Trim. II Trim. III Trim. IV Trim.
VELAR POR EL CUMPLIMIENTO
DE LA LEY 906 DE 2004 Y UNA
ADECUADA MEDIDA DE
ASEGURAMIENTO SEGÚN EL
DELITO.
Asistencia a audiencias públicas del
sistema penal acusatorio ley 906 /2004
atencion en un
100% a las
audiencias
No de asistencia a
audiencias /No
audiencias
programados
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONARI
O DE PLANTA
Y UN
CONTRATISTA
DIVIISON
PENAL
GARANTIZAR EL DEBIDO
PROCESO EN LA CALIFICACION
DE LA CONDUCTA A LOS
INTERNOS DE LOS CENTROS
PENITENCIARIOS
Asistir a los consejos de disciplina para
asegurar una justa imposición de
sanciones
asistencia en
un 100% a los
consejos de
disciplina
No de asistencia a
consejos de
disciplina /No de
consejos de
disciplina
programados de 24
a 36 al año
aproximadamente
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONARI
O DE PLANTA
Y UN
CONTRATISTA
DIVIISON
PENAL
GARANTIZAR LA
TRANSPARENCIA DE LA
DILIGENCIAS REALIZADAS POR
LA POLICIA JUDICIAL
(CIJN,CTI,DAS) EN
RECONOCIMIENTO
FOTOGRAFICO Y EN FILA DE
PERSONAS
Asistir como ministerio publico en las
diligencias realizadas por la policía
judicial (CIJIN, CTI, DAS) en
reconocimientos fotográficos y en fila de
personas para garantizar la transparencia
de la dil igencia
asitencia en un
100% a las
diligencias
realizadas por
la policia
No de asistencia a
diligencias
realizadas /No de
diligencias
programadas
25 25 25
DIVISIÓN
PENAL: UN
FUNCIONARI
O DE PLANTA
Y UN
CONTRATISTA
DIVIISON
PENAL
GARANTIZAR QUE SE RESPETEN LOS DERECHOS HUMANOS TANTO DE LAS VICTIMAS COMO DE LOS VICTIMARIOS
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
INDICADOR DEL
PROCESOObservaciones
RESULTADO INDICADOR
PROCESO PRESUPUE
STO
RESPO
NSABLE
POLITICA
INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO
I
Trim
.
II
Tri
m.
III
Tri
m.
IV
Tri
m.
I
Tri
m.
II
Trim
.
III
Trim
.
IV
Trim
.
Recepcionar las quejas que
lleguen a la división y practicar las
declaraciones juramentadas y
versiones libres que se ordenen
dentro de los procesos
disciplinarios, elaborar citaciones,
comunicaciones y notificaciones
que se requieran, proyectar los
autos de apertura de indagación
preliminar, apertura de
investigación, cierre de
investigación, de nulidad,
inhibitorios, cuando sean
procedentes en el curso de la
actuación disciplinaria
Adelantar el 100% de los
procesos disciplinarios que se
reciban en división
administrativa y judicial de la
Personería Municipal de
Armenia , en la vigencia 2015,
en cuanto a la etapa
probatoria
Nº de procesos
tramitados 2015 en etapa
probatoria/Nº de
procesos recibidos en el
2015
Proyectar actos administrativos
definitivos( autos de archivo ,
fallos absolutorios o
sancionatorios.
Proyectar los actos
administrativos pertinentes
al desarrollo de los procesos
de la vigencia 2015
No de actos
adminstrativos
definitivos Vs No de
procesos que se
encuentren para fllo o Tramitar despachos
comisorios
Adelantar el los despachos
comisorios que sean
recepcionados por la dependencia
provenientes de otras entidades
en el orden en que lleguen.
Adelantar el 100% de los
despachos comisorios
No de despachos
comisorios tramitados /
No de despachos
comisorios recibidos
Remisión a oficinas de
Control Disciplinario
Interno y Procuraduría.
Evaluar y remitir las quejas que
por competencia le correspondan
a otras Entidades.
Tramitar el 100% de las quejas
que sean para remitir.
No de quejas remitidas /
No de quejas recibidas
para remitir.
Apoyo en capacitaciones
Prestar apoyo en capacitaciones
que correspondan al área de la
dependencia Administrativo y
Judicial ante las diferentes
entidades que lo soliciten o en su
defecto que se programe por
parte de la entidad.
Presentar apoyo en el 100%
de las capacitaciones que
correspondan a la división
No de capacitaciones
apoyadas / No de
capacitaciones
programadas
Observaciones
Adelantar procesos
disciplinarios
DIVISIÓN DE VIGILANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
INDICADOR (X100)
RESULTADO
INDICADOR
PROCESO
DESCRIPCIÓN
RESPO
NSABL
E
INDICADOR DEL
PROCESO
1
PROFESI
ONAL
Coordin
ador de
División
. 2
profesio
nales de
planta
adscrito
s a la
División
y 1
contrati
sta de
apoyo a
la
gestion.
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2015
ARMENIA QUINDIO
DIVISIÓN VIGIANCIA ADMINISTRATIVA Y JUDICIAL
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
Ejercer la vigiancia de los servidores publicos
ACTIVIDAD /
PROYECTO
PRESUP
UESTOMETA DE LA ACTIVIDAD
Objetivo estratégico:
Tramitar y o /evacuar
oportunamente los proceso
radicados en el vigencia 2011
evacuar el 100% de los
procesos radicados en la
vigencia 2011,mediante auto
de archivo, auto de apertura
de investigacion, pliego de
cargos, fallo sancionatorio,ó
absolutorio, remisorios o
incorporaicones a otro
proceso.
Profesional Carlos A.
A.=20
PROCESOS:entregados al
15,04,2015 Profesional
Luz ELENA Osorno A.=47,
entregados el 31 de
mayo de 2015. PARA UN
TOTAL DE : 67 PROCESOS.
Tramitar y o /evacuar
oportunamente los proceso
radicados en el vigencia 2012
evacuar el 50% de los
procesos radicados en la
vigencia 2012,mediante auto
de archivo, auto de apertura
de investigacion, pliego de
cargos, fallo sancionatorio,ó
absolutorio, remisorios o
incorporaicones a otro
proceso.
Profesional Carlos A.
A.=7PROCESOS:entregad
os al 31,03,2015 Y LOS 24
RESTANTES EL 31,05,2015.
Profesional Luz ELENA
Osorno A.=24,
entregados el 31 de julio
de 2015. PARA UN TOTAL
DE : 55 PROCESOS.
Tramitar y o /evacuar
oportunamente los proceso
radicados en el vigencia 2013
evacuar el 10% de los
procesos radicados en la
vigencia 2013,mediante auto
de archivo, auto de apertura
de investigacion, pliego de
cargos, fallo sancionatorio,ó
absolutorio, remisorios o
incorporaicones a otro
proceso.
Profesional Carlos A.
A.=29
PROCESOS:entregados al
31,03,2015 Profesional
Luz ELENA Osorno A.=28,
entregados el 31 de julio
de 2015.Profesional
Laura I. Rojas=1proceso
al 31 de julio de 2015.
PARA UN TOTAL DE : 58
Tramitar y o /evacuar
oportunamente los proceso
asumidos por la Dependencia,
radicados en el vigencia 2014
evacuar el 100% de los
procesos radicados en la
vigencia 2014,practicando las
pruebas necesarias y emitir la
correspondiente decisión
Nº de procesos
adelantados y recibidos
/Nº de procesos
asignados de la vigencia
2014
Consolidar el ejercicio
de la acción
disciplinaria, bajo
criterios de celeridad,
oportunidad,
responsabilidad, calidad
y efectividad.
Objetivo estratégico: Investigar y juzgar oportuna y consistentemente las conductas de los servidores públicos Municipales.
POLITICA
INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO TALENTO HUMANO
SOPORTE estratégico:
OBJETIVO 1
I Tr IIT III T IV T
Ejecucción del programa IRE
(induccion-reinduccion y
entrenamiento en el puesto de
trabajo)
Ejecución del programa de inducción
. Ejecución del cronograma de re
inducción y entrenamiento para los
funcionarios de planta que ingresen
nuevos.
Actividades de inducción y re
inducción.
La inducción se realizara
durante la semana siguiente
haber terminados el proceso de
contratación y la reinduciion a
todos los funcionarios se
realizara una durante el primer
semestre 2015
No programas de IRE ejecutados /
No de programas de IRE
programados
Ejecutar el programa insitucional
de capacitación (PIC) y entregar
informe
1-Desarrollar encuesta diagnóstico
de necesidades de capacitación.
2-Elaboración del programa de
capacitación y 3- Informe
de medición sobre la eficacia de la
capacitación.
1- Encuesta a funcionarios 2-
Ejecutar al 100% las
capacitaciones programadas en
el PIC
1-Encuesta realizada =30%
2-No de capacitaciones del PIC
ejecutadas / No de capacitaciones
del PIC programadas=70%
Ejecutar el plan de Incentivos
2015
Desarrollar estudio y ajuste del
plan de incentivos dirigidos hacia
el recurso humano
1 plan de incentivos
ejecutado
No de planes ejecutados / No
de planes programadas
Capacitaciones en : Etica,
Atencion al cliente y
Disciplinario
Capacitaciones orientadas por
parte de diferentes medios, si
los ofrecen: ESAP, Instituciones
reconocidas para tal fin , y
aprovechando el mismo recurso
humano de la Entidad.
1 capacitacion anual en cada
tema
No de capacitaciones
ejecutadas / No de
capacitaciones programadas
1 1
Liderar la implantacion y
sostenimiento del MECI
Programacion y ejecucion de
reuniiones del Comité MECI
8 REUNIONES AL AÑO No de reuniones
ejecutadas/No de reuniones
programadas
Elaboracion y ejecucion d el
plan de vacaciones
Definicion del calendario de
vacaciones de la Entidad
plan de vacaciones un plan de vacaciones
ejecutado
Manuales de Procesos y
Procedimientos
Terminar la revisión y ajuste de
los manuales de procesos para
iniciar el proceso de calidad
Manuales de procesos y
procedimientos terminados
No de manuales de procesos y
procedimientos terminados /
No de manuales de procesos y
procedimientos programados
PERSONERIA AUXILIAR
POTENCIALIZAR LAS DESTREZAS Y HABILIDADES DEL RECURSO HUMANO: desarrollo del Talento Humano
PRESUPUE
STO
RESPONSAB
LE
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
Observaciones
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y PROMOCION DEL
AMBIENTE ORGANIZACIONAL DE LA ENTIDAD.
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
personeria auxiliar.presupuesto asignado para la vigencia
personera auxiliar
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2015
ARMENIA QUINDIO
PERSONERIA AUXILIAR
OBJETIVO 2
PRESUP
UESTO
I Trim.II Trim.III Trim.IV
Tri
Medición del clima laboral En el primer semestre de 2015 ,
se realizara el estudio y analisis
por parte de un Sicologo de las
encuestas que sobre clima
laboral se realizaron en la
Entidad en el 2014.
Informe realizado por el
sicologo que contenga el
Estudio, analisis y
recomendaciones de las
encuentas realizadas en la
Entidad en el 2014 sobre
clima laboral.
Informe entregado por el
sicologo, con todos sus
apartes/ informe programado
personeria auxiliar
PERSON
ERIA A
UXILIA
R
Ejecución del programa de
Bienestar Social
Desarrollo de 2 eventos
enfocados hacia el Bienestar
Social del talento humano
tomando como referente el plan
de incentivos 2015.
Desarrollar al 100% de los
eventos programados : el
primero antes de junio de
2015 y el 2º antes de octubre
de 2015.
No de eventos realizados / No
de eventos programados
Personero Muncipal
personeria auxiliar
Implementación del sistema
de seguridad y salud
ocupacional
1- Elaborar el Plan de Accion
2015 del (SG-SST) 2-Elaborar
el cronograma de actividades del
Comité paritario de salud y
seguridad en el trabajo
(COPASST).
1-Ejecutar el plan de accion
2015 del SG-SST.
2-Ejecutar el cronograma de
actividades 2015 del
COPASST
1- 1 Plan de accion ejecutado
/1 plan de accion
programado=50%
2- 1 cronograma de actividades
ejecutado/1 cronograma de
actividades programado=50%
1
PERSON
ERIA A
UXILIA
R
OBJETIVO 3
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Reuniones de gestión en todas
las áreas
Desarrollar reuniones
trimestrales para informar sobre
la gestión de todas las áreas
4 reuniones anuales, con los
jefes de División.
No de reuniones ejecutadas /
No de reuniones programadas 1 1 1 1
Observaciones
Observaciones
INDICADOR
DEL PROCESO RESPONS
ABLE
MANTENIMIENTO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
RESPONS
ABLE
SISTEMA DE GESTION DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO (SG-SST)
IMPLEMENTAR CULTURA DE LA MEDICION
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100)INDICADOR DEL PROCESOPRESUP
UESTO
RENDICION DE CUENTAS:
Informes semestrales de
gestión
Elaborar informes semestrales
que indiquen la gestión realizada
por parte de la Personería
Municipal de Armenia hacia la
comunidad, COMO SEGUIMIENTO
A LA GESTION REALIZADA EN LA
PRESTACION DEL SERVICIO.
informes : UNO ANUAL No de informes realizados /
No de informes programados
1
Presentación de las Audiencias
Públicas
Identificar la presentacion de la
audiencia pública, al final del
año, realizando documentación
completa del proceso y sus
respectivas memorias
Entregar informe de la
audiencia públicas
No de informes realizados /
No de informes programados
Revision implementacion y
ajuste de los controles de los
procesos bajo su supervision
aplicación de los controles
,indicadores y mapa de riesgos
Identificar y evidenciar los
controles de las
dependencias a su cargo
igualmente los cronogramas
de gestion, manejo de
riesgos
No de informes realizados /
No de informes programados
Realizar medición del nivel de
satisfacción del usuario
Aplicación de encuestas,
semestral, de medición de
satisfaccion del usuario y
apertura de buzones bimensual
Aplicar encuestas al 100% de
los usuarios y realizar
apertura de buzones
bimensual
No de aperturas de buzones
realizadas / No de aperturas
de buzones programadas 1 2 2 1
OBJETIVO 4
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Definición de la escala salarial
del personal de contratación
para el 2015
Realizar documento que indique
la escala salarial para el personal
de contratación para la vigencia
2014
1 documento elaborado
No de documentos elaborados
/ No de documentos
programados
1
PERSONE
RIA
AUXILIAR
PERSONER
IA
AUXILIAR
ObservacionesACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA ACTIVIDAD INDICADOR (X100) INDICADOR DEL PROCESOPRESUP
UESTO
RESPONS
ABLE
CONTRATACIÓN
POLITICA INSTITUCIONAL
SOPORTE estratégico:
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO
I
Trim.
II
Trim.
III
Trim.
IV
Trim
.
I
Tri
m.
II
Tri
m.
III
Tri
m.
IV
Tri
m.
1.Convocar y Realizar
Conciliaciones.
Brindar un mecanismo
alternativo de solución de
conflictos, en los ámbitos y
áreas del derecho permitidos
por la ley 640 de 2001, por medio
del cual dos o mas personas se
reúnen para la solución directa
de sus diferencias, con la ayuda
de un tercero neutral y calificado
denominado conciliador
programar 500
audiencias de
conciliación de
acuerdo a las
solicitudes
presentadas
No de
solicitudes
realizadas /
No de
solicitudes
programadas
30% 30% 30% 10%
CENTRO DE
CONCILIACI
ON: UN
FUNCIONAR
IO DE
PLANTA Y
UN
CONTRATIS
TA.
CENTRO DE
CONCILIACI
ON
2. Atención a Usuario en
cuanto al tema
conciliatorio.
Brindar informacion pertinente
en temas conciliatorios.
atencion al 100% a
los usuarios que
requieran de esta
dependencia
No de
usuarios
atendidos /
No de
asesorias
solicitadas
30% 30% 20% 20%
ORIENTAR A LOS USUARIOS
EN MECANISMOS
ALTERNATIVOS DE
SOLUCION DE CONFLICTOS.
Actuar como medio conciliatorio
en la solución de conflictos
llevando una estadísticas de los
temas tratados
atencion al
ciudadano en un
100% para la solucion
de conflictos
No de
audiencias
realizadas/No
audiencias
programados
ORIENTAR EN EL CAMPO
JURIDICO A LOS USUARIOS
QUE LO REQUIERAN
Actuar como órgano de
información y orientación ante
las consultas que presenten los
usuarios, llevando una
estadística de las consultas
debidamente clasificadas.
Atender al 100% de
las consultas
requeridas
No de
consultas
realizadas/No
consultas
programadas
Impulsar la realizacion de
un Mayor NUMERO DE
CONCILIACIONES como
mecanismo alternativo de
solucion de conflictos
Efectuar campañas pùblicitarias
del Centro de Conciliacion
dirigidas a la comunidad en
general
Diseñar la
informacion
pertinente para ser
publicitada con las
herramientas
informaticas de la
entidad.
No de
campañas
publicitadas/
No de
campañas
programadas.
1 1 1 1 1
ACTIVIDAD / PROYECTO
PRESTAR ASESORIA Y ORIENTACION AL CIUDADANO EN MECANISMOS ALTERNATIVOS DE SOLUCION DE CONFLICTOS
brindar orientacion al usuario en mecanismos alternativos de solucion de conflictos
PERSONERIA MUNICIPAL
PlAN DE ACCION 2014
ARMENIA QUINDIO
CENTRO DE CONCILIACIÓN
CENTRO DE
CONCILIACI
ON: UN
FUNCIONAR
IO DE
PLANTA Y
UN
CONTRATIS
TA.
CENTRO DE
CONCILIACI
ON
DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
MEJORAMIENTO CONTINUO DE LOS SERVICIOS PROFESIONALES Y DE ATENCION AL CIUDADANO
PRESUPUE
STO
RESPONSA
BLE
RESULTADO
INDICADOR
INDICADOR DEL
PROCESO
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
Observaciones
POLITICA
INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
SOPORTE estratégico:
Objetivo estrategico
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Real izar actividades de
acompañamiento
insti tucional a la
ciudadanía mediante la
real ización de vis i tas
insti tucionales
brindar la informacion
pertinente de las funciones
de LA Personeria Municipal
a las di ferentes
insti tuciones .
EFICACIA:100%
visitas
PROGRAMADAS
No de vis i tas
real izadas/ No.
Vis i tas
programadas
Generar informes de
seguimiento a la ejecución
del Plan de Desarrol lo
Seguimiento al Plan de
Desarrol lo en diferentes
secretarias de manera
aleatoria
EFICACIA:100%
minimo 2 informes
para incluirlos en
la Rendicion de
cuentas y en el
Informe de
Gestion.
No de informes
real izados/ No
informes
Programados
Faci l i tar el forta lecimiento
de la pagina Web de la
entidad.
Apoyar los mecanismos
pertinentes para la
actual izacion de todas las
apl icaciones e informacion
que brinde la personeria en
su s i tio web de acuerdo a
las exigencias del Gobierno
en l inea
EFICACIA:100%
mantenimiento DE
LA PAGINA WEB
No. De fa lencias
detectadas / No.
De fa lencias
detectadas
recibidas .
INDICADOR DEL
PROCESO
Proteccion del Interes general y los derechos fundamentales
ESTAB
LECIDO
PAR
A LA
DEPEN
CDEN
CA
PERSO
ERN
OObservaciones
PERSONERIA MUNICIPAL
PLAN DE ACCION 2015
ARMENIA QUINDIO 1
DESPACHO DEL PERSONERO
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS AL
CIUDADANO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
Construcción de competencias ciudadanas, con enfoque en derechos y deberes: DERECHOS Y DEBERES UNA CAUSA COMUN
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD INDICADOR (X100)
RESULTADO DEL
INDICADOR
PRE
SUP
UES
TO
RES
PON
SAB
LE
OBJETIVO 2
Disponer la entrega, por
di ferentes medios de
di fus ión de informacion de
interés a la comunidad
(insta lacion de
microperforados en los
vidrios de la entidad)
Apoyar la entrega de
informacion a la cuidadania
comunicando noticias y
eventos de interes publ ico y
otros como los documentos
sobre ofrecimiento de
servicios de la Personeria y
Gobierno escolar.
EFICIENCIA: 100%
Entrega de
informacion de
interes de la
comunidad en
todas las
actividades en que
intervenga la
Personeria
Municipal.
Instalacion de los
Nº de actividades
rea l i zadas/ Nº
actividades
programadas
Real izar campañas
buscando fomentar la
cultura participativa
fundamentada en los
deberes y derechos de la
comunidad, a través de
comunicaciones
insti tucionales para apoyar
la gestion de la Entidad en
las di ferentes tareas que
real iza con la comunidad.
Propender por brindar
informacion mediante los
medios de comunicación
disponibles para la
Personeria , a la cuidadania
fomentando una cultura
participativa .
EFICACIA: 100%
registro de
actividades de
informacion.
Regis tro de
actividades
rea l i zadas , de
instrucción
orientacion e
informacion en
temas de interes
de la comunidad.
POLITICA
PROCESO ESTRATEGICO
objetivo 1
Acompañamiento a la
comunidad en genera l en
materia de D.D.H.H.
1. Apoyr la ampl iacion de
cobertura en la prestacion de
los servicios de la
Personeria , mediante el
Ta lento Humano en la
Asesoria externa en
Convivencia y Solucion
paci fica de confl ictos en
unidades res idencia les . 2.
rea l i zar censo de mascotas
como primera parte de la
estrategia en la solucion de
los confl ictos que en la
comunidad generan este tipo
de animales (perros , gatos y
otros)
EFICIENCIA : 1ª
50%:2 ta l leres a 2
condominios
minimo. 2ª
50%rea l izar el
censo de mascotas
1ª No de
capaci taciones a
condominios
rea l i zadas/No de
capaci taciones
programadas .
2ª un censo
rea l izado
POLITICA
INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
Observaciones
Restitucion de los derechos fundamentales: cumplimiento efectivo de los derechos de las personas para
prevenir o impedir su vulneración PRES
UPUE
STO
RESP
ONSA
BLE
ESTABLECIDO PARA LA DEPENCDENCA
PERSOERNO
ESTABLECIDO PARA LA DEPENCDENCA
PERSOERNO
PROMOCION,PROTECCION Y VIGILANCIA DE LOS DERECHOS DE: LAS COMUNIDADES DE MINORIAS: ETNICAS, LGBTI, Y HABITANTES DE LA CALLE, ADULTO MAYOR.
Objetivo estratégico : Vis ibi l i zar la gestión para preservar la legi timidad insti tucional
PROMOVER LAS POLITICAS DE CONCILIACION 2
DEFENSA Y PROMOCION DE LOS DERECHOS FUNDAMENTALES
capaci tacion a la comunidad en metodos a l ternativos de resoluci ion de confl ictos .
PROTECCIÓN Y PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS HUMANOS:
POLITICA
INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
PROMOVER, PROTEGER Y
DEFENDER LOS DERECHOS
HUMANOS MEDIANTE LA
PROMOCION Y DIVULGACION
DE LOS DERECHOS Y DEBERES
EN MEDIO AMBIENTE
inclui r en el pensum del
Diplomado de Personeros
estudianti les , un modulo
sobre medio ambiente , para
que los participantes se
conviertan en
multipl icadores de las
buenas practicas
ambienta les en sus fami l ias
y colegios .
1 programa
implementado
No actividad
implementado/ No
de actividad
programada
DE
SP
AC
HO
DE
L PE
RS
ON
ER
O
PE
RS
ON
ER
O M
UN
IICP
AL
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
INDICADOR DEL PROCESO
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
1. Forta lecer el esquema de
gestión de los
Requerimientos
Ciudadanos en función de
la materia l i zación de los
derechos
con cri terio de expans ión
de
cobertura
Expans ion de cobertura Mantenimiento del
punto de atencion
en CENDAS
EFECTIVIDAD: 100%
DE CUMPLIMIENTO
punto de atencion
abierto y
funcionando.
DESPACHO DEL PERSONERO
PERSONERO MUNICIPAL
OBJETIVO :2
Impulsar acciones de
protección,prevención,aten
ción y seguimiento a los
temas de interés de la
ciudadanía
brindando,atención y
realizando seguimiento a
temas vulnerables de
interés de la ciudadanía
Seguimiento al PAE,
seguridad alimentaria Y a los
programas de proyectos
productivos de la poblacion
vulnerable.
EFICACIA: 100%
2 informes
presentados en la
rendicion de
cuentas y en de
gestion
2 informes
ejecutados y
presentados
DESPACHO DEL PERSONERO
PERSONERO MUNICIPAL
RES
PON
SABL
E
Objetivo estratégico 2: Alertar oportunamente sobre riesgos y hechos que se cons ideren i rregulares en la gestión públ ica Municipa l , para que se
sa lvaguarden el interés públ ico y los derechos ciudadanos
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)Observaciones
PRE
SUP
UES
TO
ESTUDIAR Y RECOMENDAR LOS MECANISMOS DE ATENCION AL CIUDADANO
ACTIVIDAD / PROYECTO PRES
UPUE
STO
RESP
ONSA
BLE
DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
INDICADOR DEL
PROCESO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
ESTABLECER NUEVOS MECANISMOS DE COMUNICACIÓN CON LA CIUDADANÍA
Observaciones
OBSERVACION DE LOS RIESGOS AMBIENTALES E IDENTIFICACION DE LAS POLITICAS 3
MUNICIPALES EN MEDIO AMBIENTE.
• FORTALECER EL DIPLOMADO DE LOS PERSONEROS ESTUDIANTILES EN TEMAS DE PROTECCION DEL MEDIO AMBIENTE
Apoyo a la promulgacion de buenas practicas para la conservaciony proteccion del medio ambiente.
POLITICA INSTITUCIONAL
OBJETIVO 2
INDICADOR DEL PROCESO
I Trim.II Trim.III Trim.IV Trim.
Gestionar Convenios con
agencias de Cooperación
internacional establecidas
en el pa is , como Naciones
unidas , etc.
Establecimiento de
convenios con agencias de
Cooperación Internacional y
planeacion de actividades
y/o proyectos a l levar a cabo
en conjunto
gestion de apoyo a
programas de la
Personeria
Muncipal ante
organismos
internacionales ,
Efectividadad 100%
No de programas
gestionados/No de
programas
identi ficados de
pos ible convenio.
Apoyar el mantenimiento
del SOFTWARE que permita
un estadís tico confiable de
la gestión de la personería .
Disponer y apoyar el
mantenimiento del
apl icativo de la ventani l la
unica vi rtua l .
EFECTIVIDAD:
100% 1
SOFTWARE en
funcionamiento
Mantenimiento
requeridopor el
apl icativo
Forta lecimiento del
Hardware de la Entidad
Mejoramiento y/o
actual izacion de los equipos
de computo y
comunicaciones de la
entidad
Adquis iscion de
los equipos
necesarios para el
funcionamiento de
la Entidad
Ejecucion del PAA
POLITICA INSTITUCIONAL
PROCESO ESTRATEGICO
OBJETIVO 1
PERSONERO MUNICIPAL
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
MEJORAMIENTO DE LAS CONDICIONES DE ATENCION AL CIUDADANO
MODERNIZAR LOS SISTEMAS DE ATENCION, INFORMACION Y COMUNICACIÓN QUE PERMITAN GENERAR CONFIABILIDAD EN LOS SERVICIOS
CIUDADANOS QUE SE PRESTAN SOPORTANDO LA GESTION INSTITUCIONAL DE LA LA ENTIDAD. A TRAVES DE LA OPERACIÓN DE LOS PROCESOS DE
Observaciones
personero muniicpal
GERENCIAL
PLANEACION: GESTION Y DIRECCIONAMIENTO DE LA ENTIDAD
Análisis, revisión y
ajustes de la gestion de
Planeacion de la Entidad ,
tomando las acciones
pertinentes en materia
de
asignación,estructuración
y redistribución de
recursos para el
cumplimiento de los
objetivos y propósitos
misionales de la Entidad,
en caso de ser necesario
Revision y
ajuste de los
documentos
inherentes al
direccionamient
o estrategico,si
fuere necesario.
actividades
realizadas/
ajustes
detectados
como necesarios
RES
PON
SAB
LE
ObservacionesACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCION META DE LA
ACTIVIDADINDICADOR:(X100)
actividades inherentes
al Proceso de
Planeacion y
Direccionamiento de la
Entidad:
1, establecimiento de
políticas, 2,
planificación de
estrategias, 3,
fijación de objetivos,
4, gestión del talento
humano y
5, las directrices sobre la
comunicación interna y
externa de la entidad
para cumplir con los
propositos misionales
ACTIVIDAD / PROYECTO DESCRIPCIÓN META DE LA
ACTIVIDAD
INDICADOR
(X100)
PRE
SUP
UES
TO
PRE
SUP
UES
TO
IV TriIII
Trim.
II
Trim
I
Tri
m.
despacho del personeroDESPACHO DEL PERSONERO
RES
PON
SABL
E
