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ANALISIS PEST INTRODUCCION Al analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una empresa, es importante identificar los factores que podrían afectar a un número importante de variables vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido desarrollado varias herramientas de planificación estratégica, que permiten clasificar el vasto número de posibles situaciones que podrían impactar a una empresa. El Análisis PEST es una de ellas y se usa para clasificar varios factores del macro-entorno. Este análisis permite examinar el impacto en la empresa de cada uno de esos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos. Los resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando estamos preparando los planes estratégicos y el plan de negocios. Las fuerzas del macro-entorno están conformadas por factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos sobre los que la empresa no tiene control directo. Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el denominado Análisis PEST. [Escriba texto] Página 1
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ANALISIS PEST
INTRODUCCION
Al analizar el macro-entorno en el que opera o piensa operar una empresa, es importante identificar los factores que podrían afectar a un número importante de variables vitales que pueden influir en los niveles de oferta y demanda y en los costos de la empresa. Desde ya largo tiempo se han venido desarrollado varias herramientas de planificación estratégica, que permiten clasificar el vasto número de posibles situaciones que podrían impactar a una empresa. El Análisis PEST es una de ellas y se usa para clasificar varios factores del macro-entorno. Este análisis permite examinar el impacto en la empresa de cada uno de esos factores y establecer la interrelación que existe entre ellos. Los resultados que produce se pueden emplear para aprovechar las oportunidades que ofrece el entorno y para hacer planes de contingencia para enfrentar las amenazas cuando estamos preparando los planes estratégicos y el plan de negocios.
Las fuerzas del macro-entorno están conformadas por factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos sobre los que la empresa no tiene control directo.Estos factores constituyen el marco de referencia para desarrollar el denominado Análisis PEST.
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ANALISIS PEST
HISTORIA DEL ANALISIS PEST
El término "PEST" fue acuñado por primera vez por Francisco Aguilar en su libro de 1967, "Análisis del entorno empresarial". Este análisis también incluye a menudo los factores legales y ambientales, creando así un análisis PESTEL. "EL" fue introducido por Liam Fahey y V.K. Narayanan en su libro, "Análisis Macro-ambiental en Gestión Estratégica", publicado en 1986. Frecuentemente combinado con el Modelo de Cinco fuerzas de Michael E. Porter y el análisis SWOT de Albert Humphrey, el análisis PESTEL es una herramienta útil para comprender la demanda/descenso del mercado, posiciones comerciales actuales y oportunidades/obstáculos potenciales. Los factores que analiza no deberían considerarse únicamente a nivel de empresa. Por el contrario, estos factores externos deben examinarse en una empresa, a nivel nacional y global.
ANALISIS PEST
Análisis Externo
La empresa necesita del entorno para su existencia y crecimiento, el cual está constituido por organismos, personas, legislación, competencia, etc. y afectan directa o indirectamente a la actividad y resultados de la empresa. Podemos distinguir:
* Entorno general: condiciones que influyen o afectan a todas las empresas, independientemente del sector de actividad. Se puede estudiar a partir del Análisis PEST:
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ANALISIS PEST
En función de los distintos parámetros, los entornos pueden ser:
- Estables o Dinámicos: Según los factores tengan tendencia a la estabilidad o al cambio y a la velocidad e intensidad de dichos cambios.
- Simples o complejos: Según la facilidad de adaptación y comprensión de los factores y cambios que suceden en ellos.
- Integrados o diversificados: Según el número de indicadores o variables que constituyen los factores y el número de factores que afectan al entorno.
- Favorables u hostiles: Según el nivel de adaptación a estos cambios que tenga la empresa.
* Entorno específico: entidades y condiciones que afectan de forma directa a la empresa. Se estudia a partir de:
- Competencia potencial. Amenaza de entrada de nuevos competidores, que se puede determinar por: Reacción de los competidores existentes y el número e intensidad de las barreras de entrada en el mercado (económicas de escala, costes de cambio de cliente, acceso a canales de distribución, ausencia o presencia de tecnología patentada, localización, experiencia...)
- Competencia actual. Número de competidores que conviven en el sector, grado de similitud en "fuerza" entre las mismas empresas, diferenciación entre los competidores, barreras de salida.
- Poder negociador de los clientes. Ventas concentradas entre pocos clientes, nivel de similitud alto de productos/servicios, costes bajos para el cliente por cambio de proveedor, grado alto de información en clientes sobre costes de prestación de servicios, los precios de venta, etc.
- Poder negociador de proveedores. Presión a través de los precios, cantidades ofertadas, plazos de entrega, etc.
- Poderes públicos y sus acciones. Alteración de la competencia mediante políticas fiscales, actuando como comprador o proveedor, generando la aparición o promoción de productos sustitutivos,etc.
- Oportunidades del entorno: Cambio de hábitos de consumo favorables a los productos/servicios del sector, decreciente poder negociador de los clientes, crecimiento dinámico del mercado, políticas fiscales favorables, posibilidad de
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ANALISIS PEST
integración en el sector, estar de moda, instituciones o clientela interesados en el producto/servicio, alta demanda,etc.
Preguntas que nos ayudarán:
* Qué tendencias favorables presenta el mercado.
* Qué necesidades de los clientes no están cubiertas por la competencia.
* Cambios legislativos que puedan favorecer al sector.
* Hábitos de vida que se hayan modificado o puedan beneficiar al sector.
- Amenazas del entorno: Aparición de nuevos competidores, aumento de la demanda de productos sustitutivos, recesión económica, cambio de hábitos de consumo desfavorables al sector, crisis económica, problemas de suministro de materia prima, presión legislativa, etc.
Preguntas que nos ayudarán:
* Cambios tecnológicos que están sucediendo en el mercado.
* Tendencias demográficas que puedan perjudicarnos.
* Cambio de hábitos del mercado.
* Situación del sector financiero y sus tendencias.
* Legislación que pueda afectar al sector; a nivel municipal, que pueda afectar a nuestra empresa.
El análisis PEST es una herramienta de gran utilidad para comprender el crecimiento o declive de un mercado, y en consecuencia, la posición, potencial y dirección de un negocio. Es una herramienta de medición de negocios. PEST está compuesto por las iniciales de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos, utilizados para evaluar el mercado en el que se encuentra un negocio o unidad.
El PEST funciona como un marco para analizar una situación, y como el análisis DOFA, es de utilidad para revisar la estrategia, posición, dirección de la
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empresa, propuesta de marketing o idea. Completar un análisis PEST es sencillo, y conveniente para la discusión en un taller, una reunión de tormenta de ideas e incluso como ejercicio para juegos de construcción de equipos.
Los factores analizados en PEST son esencialmente externos; es recomendable efectuar dicho análisis antes del análisis DOFA, el cual está basado en factores internos (Fortalezas y debilidades) y externos (oportunidades y amenazas). El PEST mide el mercado, el DOFA mide una unidad de negocio, propuesta o idea.
El análisis PEST es algunas veces extendido a 7 factores, incluyendo Ecológicos, Legislativos e Industria, convirtiéndose entonces en PESTELI. Muchos consideran esta extensión innecesaria, puesto que si se hace correctamente, el PEST cubre en forma natural los factores adicionales (Legislativo entraría en Político, Industria en Economía y Ecológico disperso entre los cuatro). Debe utilizarse la extensión sólo cuando parezca faltar algo en los cuatro primeros factores.
El análisis DOFA mide una unidad de negocios o una propuesta; el análisis PEST mide el potencial y la situación de un mercado, indicando especificamente crecimiento o declive, y en consecuencia su atractivo, potencial de negocios y lo adecuado de su acceso.
El análisis PEST utiliza cuatro perspectivas, que le dan una estructura lógica que permite entender, presentar, discutir y tomar decisiones. Estas cuatro dimensiones son una extensión de la tradicional tabla de Ventajas y Desventajas. La plantilla de PEST promueve el pensamiento proactivo, en lugar de esperar por reacciones instintivas.
La plantilla de análisis PEST se presenta como una tabla con cuatro secciones, una para cada uno de los factores. La plantilla de ejemplo de abajo incluye preguntas de ejemplo, cuyas respuestas pueden ser incluidas en la misma sección. Las preguntas son ejemplos de puntos de discusión, y pueden ser alteradas según el asunto del análisis.
Como en el análisis DOFA, es importante tener claro el asunto analizado – si se pierde el foco, el resultado del análisis estará también desenfocado.
El Análisis PEST se enfoca en las fuerzas externas que afectan la empresa y generalmente es más útil cuando se usa conjuntamente con otras herramientas
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de planificación como son el Análisis DOFA o SWOT, el modelo de "las Cinco Fuerzas" de Porter o el modelo de las "Siete Eses" (7S) de Mckinsey..
El Análisis PEST nos ayuda a evaluar el potencial y la situación de un mercado, indicándonos específicamente si está creciendo o declinando, su atractivo y la conveniencia o no de acceder a él.
Cuando se va a hacer un análisis PEST, es esencial determinar con claridad que aspectos del mercado se van a evaluar y con qué propósito, de tal manera que facilite seleccionar y examinar las variables dentro de cada uno de los factores externos
Un mercado es definido por lo que se dirige hacia el, sea un producto, una empresa, una marca, una unidad de negocio, una propuesta, una idea, etc. En consecuencia, es importante tener claro cómo se define el mercado que se analiza, especialmente si se realizará el análisis PEST en un taller, en un ejercicio de equipo o como una actividad delegada. El asunto del análisis debe ser una clara definición del mercado al que se dirige, y puede ser desde alguna de las siguientes perpectivas.
Una empresa viendo su mercado
Un producto viendo su mercado
Una marca en relación con su mercado
Una unidad de negocios local
Una opción estratégica, como entrar a un nuevo mercado o el lanzamiento de un nuevo producto.
Una adquisición potencial
Una sociedad potencial
Una oportunidad de inversión
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ANALISIS PEST
El Análisis PEST se hace primero que el DOFA, ya que nos ayuda a identificar los factores externos (Amenazas y Oportunidades) que usa este último, aunque cada una de estas dos herramientas los evalua desde una perspectiva distinta.Asegúrese que el asunto del análisis sea descrito en forma clara, de modo que quienes contribuyan a el, y quienes vean el análisis terminado, entiendan el propósito del mismo y sus implicaciones.
EXTENSIÓN DEL MODELO
La importancia creciente al comienzo del siglo XXI de los factores ambientales y ecológicos, que alimenta el auge de los negocios verdes, ha hecho desarrollarse una versión actualizado del modelo PEST, denominado STEER para el análisis sistemático de factores Socio-Culturales, Tecnológicos, Económicos, Ecológicos y Regulatorios.
Los peores factores ecológicos se entenderían como:
Ecológicos: Incidencia en el medio ambiente, beneficios y perjuicios para el entorno ambiental inmediato y la biosfera. Por tanto el estudio se convertiría en análisis PESTE.(Importante)
Los factores se clasifican en cuatro bloques:
Político - legales :
El segundo elemento del análisis PEST implica el estudio de los factores económicos. Los factores políticos no operan en el vacío, y las decisiones de política pública tienen implicaciones económicas. Todas las empresas se ven afectadas por factores económicos del orden nacional, internacional o global. El comportamiento, la confianza del consumidor y su poder adquisitivo estarán relacionados con la etapa de auge, recesión, estancamiento o recuperación por la que atraviese una economía. Los factores económicos afectan el poder de compra de los clientes potenciales y el costo del capital para la empresas. Estos son ejemplos de los aspectos económicos que podríamos considerar para el análisis:
La etapa del ciclo económico
Las tasas impositivas
Las tasas de interés
Los niveles de inflación
Las tasas de crecimiento económico actuales y potenciales
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ANALISIS PEST
Los niveles de deuda y ahorro
El nivel de confianza del consumidor
La disponibilidad de mano de obra calificada
Los costos de las materias primas
La calificación riesgo-país
La disponibilidad de recursos energéticos
La situación de la balanza de pagos
La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales
La confiabilidad del país como socio comercial
Los tratados comerciales internacionales vigentes
Las restricciones cambiarias
Las restricciones a la inversión extranjera
Las tasas de empleo
La política monetaria
La tasa de cambio
El tamaño y distribución del gasto público
Los índices de precios
Económicos :
El segundo elemento del análisis PEST implica el estudio de los factores económicos. Los factores políticos no operan en el vacío, y las decisiones de política pública tienen implicaciones económicas. Todas las empresas se ven afectadas por factores económicos del orden nacional, internacional o global. El comportamiento, la confianza del consumidor y su poder adquisitivo estarán relacionados con la etapa de auge, recesión, estancamiento o recuperación por la que atraviese una economía. Los factores económicos afectan el poder de compra de los clientes potenciales y el costo del capital para la empresas. Estos son ejemplos de los aspectos económicos que podríamos considerar para el análisis:
La etapa del ciclo económico
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ANALISIS PEST
Las tasas impositivas
Las tasas de interés
Los niveles de inflación
Las tasas de crecimiento económico actuales y potenciales
Los niveles de deuda y ahorro
El nivel de confianza del consumidor
La disponibilidad de mano de obra calificada
Los costos de las materias primas
La calificación riesgo-país
La disponibilidad de recursos energéticos
La situación de la balanza de pagos
La accesibilidad de los extranjeros al mercado interno de capitales
La confiabilidad del país como socio comercial
Los tratados comerciales internacionales vigentes
Las restricciones cambiarias
Las restricciones a la inversión extranjera
Las tasas de empleo
La política monetaria
La tasa de cambio
El tamaño y distribución del gasto público
Los índices de precios
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Socio-culturales :
El tercer aspecto del análisis PEST se enfoca en las fuerzas que actúan dentro de la sociedad y que afectan las actitudes, intereses y opiniones de la gente e influyen en sus decisiones de compra. Los factores sociales varían de un país a otro e incluyen aspectos tan diversos tales como, las religiones dominantes, las actitudes hacia los productos y servicios extranjeros, el impacto del idioma en
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la difusión de los productos en los mercados, el tiempo que la población dedica a la recreación y los papeles que los hombres y las mujeres tienen en la sociedad. Los cambios demográficos, por ejemplo, tienen un impacto directo sobre las empresas. Los cambios en la estructura de la población afectan la oferta y la demanda de bienes y servicios en una economía. Entre los factores a considerar para el análisis encontramos:
Los demográficos (Ej. Crecimiento de la población, estructura de edades)
La salud, la educación y la movilidad social
Las tendencias en el empleo
Los medios de comunicación, la opinión pública, actitudes y prejuicios
Los estilos de vida
Los cambios socio-culturales en marcha
La distribución del ingreso
Las condiciones de vida de la población
Patrones de consumo
Factores étnicos y religiosos
Tecnológicos:
El factor tecnológico es importante para casi la totalidad de las empresas de todos los sectores industriales. La tecnología es una fuerza impulsora de los negocios, mejora la calidad y reduce los tiempos para mercadear productos y servicios. Los factores tecnológicos pueden reducir las barreras de entrada, los niveles mínimos para producir eficientemente e influir en la decisión de si producimos directamente o contratamos con terceros. Pero también en las industrias donde los cambios tecnológicos se dan con mucha velocidad, es difícil para las empresas adoptar estos cambios al mismo ritmo debido al costo y a la disponibilidad de recursos humanos calificados. En el caso del aumento en la automatización de los procesos de producción, el efecto es una reducción en el empleo de mano de obra no calificada. Estos son ejemplos de aspectos a considerar en el análisis de los factores tecnológicos:
El impacto de las nuevas tecnologías (Ej. Robótica, nanotecnología)
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ANALISIS PEST
El impacto y velocidad de las transferencias de tecnología
El tamaño de las inversiones en investigación y desarrollo tecnológico
El impacto de las tecnologías de la información
Las tasas de obsolecencia tecnológica
La automatización de los procesos de producción
Los incentivos a la modernización tecnológica
Han surgido otras variantes del Análisis PEST como las siguientes:
PESTLE (Que incluye los factores ambientales y legales)
PESTELI (Que agrega el factor Internacional)
PESTLIED (Que agrega el factor Demográfico)
u otras que invierten las letras como STEP, STEEP, STEEPLED, etc.
Para muchos autores estas adiciones son innecesarias pues consideran que son aspectos que perfectamente pueden encajar dentro de los cuatro factores originales.
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Factores ambientales
Los factores ambientales incluyen el cambio climático, el clima y el tiempo, así como las actitudes hacia el medio ambiente.
Factores legales
Los factores legales a tomar en cuenta, tanto a nivel nacional como en lo que se refiere a cualquier país en el que la empresa hace negocios, incluye la ley antimonopolio, derecho del consumidor, derecho laboral, salud y la ley de seguridad y derecho corporativo
una marca con relación a su mercado
una unidad de negocios en un mercado local
una opción estratégica (Ej. entrar a un nuevo mercado)
la posible adquisición de otra empresa
una propuesta de alianza o joint venture
una oportunidad de inversión
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ANALISIS PEST
DIFERENCIAS Y RELACIÓN ENTRE PEST Y DOFA
PEST es útil antes del DOFA – generalmente, no vice-versa. El PEST seguramente ayudará a identificar factores de DOFA. Aunque pueden tener áreas comunes (factores similares pueden aparecer en ambos), no dejan de ser perspectivas distintas:
PEST: evalúa un mercado, incluyendo a los competidores, desde el punto de vista de una propuesta o negocio en particular.
DOFA: evalúa un negocio o propuesta de negocio, la suya o la de su competidor.
La planificación estratégica no es una ciencia precisa, y ninguna herramienta es obligatoria. Es asunto de escogencia pragmática, decidir cual ayuda mejor a identificar y explicar los asuntos relevantes.
El PESE se vuelve más útil y relevante, a medida que el negocio o la propuesta se tornan más complejos; pero aún para una empresa pequeña y local, el análisis PEST puede arrojar uno o dos factores importantes, que de otra forma, se habrían pasado por alto.
Los cuatro cuadrantes del PEST varían en su significancia, dependiendo del tipo de empresa. Por ejemplo, los factores sociales son más importantes para una empresa de consumo masivo o para una empresa B2B ubicada en la cadena de suministro muy cercana al consumidor. Los factores políticos, por otro lado, serían más relevantes para un proveedor global de municiones o una fabricante de aerosoles.
Todas las empresas se benefician del análisis DOFA, y para todas
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ANALISIS PEST
resulta útil hacer un análisis de ese tipo de sus principales competidores. Esto a su ves, puede retro-alimentar los aspectos económicos del análisis PEST.
¿Para que sirve el Analisis PEST?
Comprender el crecimiento de mercado.
Mira la competencia
Un uso adicional se da en ciencias cualitativas, donde puede usarse para estudiar procesos sociales, características, regiones, etc.
Examina el impacto de aquellos factores externos que están fuera de
control de la empresa, pero que pueden afectar a su desarrollo futuro.
PLANTILLA DEL ANÁLISIS PEST
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ANALISIS PEST
Fuera de los títulos principales, las preguntas y temas mencionados en la plantilla son simples ejemplos y no son exhaustivos. Se agregan sus propias preguntas, o se modifican las que se mencionan según las necesidades, experiencia y nivel de habilidades de quienes lo llevan a cabo, así como según sus variables.
Si los factores ambientales son más relevantes que los económicos, sustitúyalo. Recuerde considerar los tres factores adicionales del PESTELI: ecológicos, legislativos e Industria.
El análisis puede convertirse en una medida más científica, al asignarle una calificación a cada item. Esto es particularmente útil cuando se analiza más de un mercado, con el objetivo de decidir cual de las dos oportunidades de mercado tiene mayor potencial o más obstáculos; por ejemplo, cuando esté decidiendo entre desarrollar el mercado A o el B, concentrarse en distribución local o exportación, o adquirir la empresa X o Y.
Asunto del análisis PEST: (defina el punto de vista y el mercado)
POLITICOS
legislación actual en el mercado local
legislación futura
legislación internacional
procesos y entidades regulatorias
ECONÓMICOS
situación económica local
tendencias en la economía local
economía y tendencias en otros países
asuntos generales de
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ANALISIS PEST
políticas gubernamentales
período gubernamental y cambios
políticas de comercio exterior
financiamiento e iniciativas
grupos de cabildeo y de presión
grupos de presión internacionales
impuestos
impuestos específicos de los productos y servicios
estacionalidad y asuntos climáticos
ciclos de mercado
factores específicos de la industri
rutas del mercado y tendencias de distribución
motivadores de los clientes/usuarios
intereses y tasas de cambio
SOCIAL
tendencias de estilo de vida
TECNOLÓGICOS
desarrollos tecnológicos competidores
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ANALISIS PEST
demografía
opinion y actitud del consumidor
punto de vista de los medios
cambios de leyes que afecten factores sociales
imagen de la marca, la tecnología y la empresa
patrones de compra del consumidor
moda y modelos a seguir
grandes eventos e influencias
acceso y tendencias de compra
factores étnicos y religiosos
publicidad y relaciones públicas
financiamiento para la investigación
tecnologías asociadas/dependientes
tecnologías/soluciones sustitutas
madurez de la tecnología
capacidad y madurez de la manufactura
información y comunicación
mecanismos/tecnología de compra
legislación tecnológica
potencial de innovación
acceso a la tecnología, licenciamiento, patentes
asuntos de propiedad intelectual
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ANALISIS PEST
El análisis PEST identifica los factores del entorno general que van a afectar a las empresas. Este análisis se realiza antes de llevar a cabo el análisis FODA en el marco de la planificación estratégica. Se trata de una herramienta estratégica útil para comprender los ciclos de un mercado, la posición de una empresa, o la dirección operativa.
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ANALISIS PEST
Ventajas y desventajas del Analisis PEST
Ventajas:
Es una herramienta simple, no requiere un mayor nivel de formación para emplearla.
Ofrece una amplia riqueza de información.
Si se tiene acceso a las suficientes fuentes de información, puede hacerse en muy poco tiempo.
Desventajas:
Existen algunas otras herramientas que permiten acceder a una información igual (o muy similar) y que son relativamente simples.
Si no se definen claramente los objetivos no se sabe cuando parar de recoger la información.
No ofrece caminos para planear estrategia (aunque se puede lograr observar puntos claves).
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ANALISIS PEST
Bibliografía
Derkra Collage, www.derkra.comhttp://www.degerencia.com/tema/analisis_dofahttp://www.deguate.com/infocentros/gerencia/mercadeo/mk17.htmhttp://es.wikipedia.org/wiki/An%C3%A1lisis_DAFOhttp://www.12manage.com/methods_swot_analysis_es.htmlhttp://www.rrppnet.com.ar/foda.htmhttp://www.emprendedoresnews.com/notaR/el_analisis_foda-4391-3.html
AGREGA LO QUE NO HAY DE ESTAS PAGINAS
http://www.pymesycalidad20.com/analisis-pest-comprendiendo-el-contexto-de-la-organizacion.html
http://verantrse.tumblr.com/post/23480699128/analisis-pest-aplicado-a-la-rse
http://queaprendemoshoy.com/el-analisis-pest/
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