PLAN 2009

Objetivo general

Generar una base de interesadas en productos DHL dentro de la base total

de suscriptoras S&N.

• Ampliar la base de clientes del mercado corporativo de Grandes Compañías utilizando como vía de acceso a las Secretarias-Asistentes Ejecutivas.

• Ampliar la base de clientes del mercado corporativo del segmento PYMES utilizando como vía de acceso a las Secretarias-Asistentes Ejecutivas

• Fidelizar a la base de secretarias que ya son clientes• Continuar el plan de desarrollo en Córdoba, Mendoza y

Rosario.• Utilizar a la secretarias y asistente como fuente de

información sobre quién realizar los envíos de la compañía si no es ella.

Objetivos Particulares

• Las secretarias priorizan la calidad de los servicios y su tranquilidad al tomar una decisión. Esto determina que en muchas oportunidades el costo no es el factor de decisión como suele ser en los departamentos de compra.

• Las secretarias y asistentes son la puerta de acceso mas eficaz para vender productos y servicios no estratégicos en una empresa.

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Corre

Viajes Corp.

Insumos de Oficina

Regalos

Eventos

Equipamiento

Compra Influye No participa

¿Por qué atacar el mercado de las Secretarias?

Plan de Acción

CAPTACIÓN Y FIDELIZACIÓN DE SECRETARIAS

OBJETIVOGral.

•La Expo•La Guía•Acción e-mail Mkt•La Info•La Web

Captación Fidelización

•El Magazine•Charlas especiales•Seminarios de Capacitación

• En su 10. Edición, La Guía llegará a 75.000 Secretarias Ejecutivas.

• Es el medio más consultado para contratación de servicios en el mercado corporativo.

• Tirada: 10.000 Ejemplares.

• Córdoba, Rosario y Mendoza.

MEDIOS GRAFICOS

Servicio contratado

• Nuestro medio de comunicación bimestral, que le permitirá llegar a un sector de: Mujeres Profesionales, Madres y Esposas.

• La publicación que reúne en un mismo lugar todo aquello que se puede encontrar en una Revista de Negocios y en una Revista femenina.

• Es el producto de Grupo S&N dirigido a un segmento exclusivo, con contenidos de primera línea, escritos por especialistas en temas de negocios, formación, salud, imagen y actualidad.

• Aquí usted encontrará un nuevo canal de alta calidad donde comunicar sus productos y servicios.

MEDIOS GRAFICOS

MEDIOS GRAFICOS

Propuesta Magazine Páginas de Publicidad •Marzo (mes de la mujer)•Septiembre (mes de la secretaria)•Noviembre (previo a las fiestas de Fin de Año para hacer imput para los envíos pequeños, regalos etc)

3 Fichas coleccionables con contenido de Interés para las Asistentes ejemplos:•Promocionando y explicando el uso de Productos DHL•Sobre productividad en la oficina•Internet como herramienta de Trabajo•Comercio Exterior

MEDIOS DIGITALES

En nuestra Web las Secretarias encuentran servicios e información útil, además de agenda de eventos entre otra información. Nuevas herramientas, las cuales generan un mayor tráfico en la Web. - Búsquedas laborales - Guía Digital - Comunidad Asistentes. (Documentos y Archivos para compartir.Durante el año 2008 S&N ha incrementado el tráfico en la web en un 100%.

Propuesta

Proponemos colocar un banner en la Home de nuestra Web durante 10 meses proponiendo o sponsoreando una herramienta

La Web

Es nuestro medio digital semanal, que por su frecuencia y contenido permite fidelizar y también direccionar a micrositios, a nuestra base de suscriptoras. En promedio del año, La Info tiene un índice de apertura superior a 75% y 50 000 usuarias la reciben todos los jueves.

Propuesta • Banner 10 salidas/semanas distribuidas en

el período Marzo / Diciembre la tercer semana de cada mes.

• Adicional, Publicará un servicio sugerido con la descripción determinada del mismo con foto y texto.

MEDIOS DIGITALES

MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketing

Enviaremos una campaña con frecuencia a definir que contenga un formulario de preguntas DHL. En función de esas respuestas, entregaremos a DHL una base de “potenciales clientes” de acuerdo a criterios establecidos.Proponemos realizar Campañas digitales con el objetivo de investigar:tipo y nivel de envíos que realizanAveriguar quien realizar la compra del servicio si no es ellacon que proveedores trabajaPor qué lo elijenPor qué lo cambiaríanAlgunos conceptos que tendremos en cuenta:Foco en la generación de demandaViralidad y ampliar la audiencia

MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketing

Sobre la modalidad explicada se realizarán de un HTML que linkea a un landing Page donde la secretaria deberá registrar sus datos y completar el formulario. En el mismo tendrá la posibilidad, además, de invitar a otro contacto a completar la encuesta.

Las que cumplan la consigna participan de un sorteo y las que inviten a otro contacto duplican posibilidades.

Los premios sugerimos sean productos femeninos y varios para motivar a la asistente a completar lo requerido.

S&N le otorga 2 suscripciones para El Magazine para que pueda obsequiar también

Nota:Bases sugeridas de trabajo: Grandes EmpresaPYMESInterior Adaptando el formulario a cada fracción

MEDIOS DIGITALES Campañas e-mail marketingCampaña de generación de prospect DHL

1- Modelo de operación

Base 1

Salida de campaña

entrega de base

Base DHL

Contenido:

a-Información sobre campaña con beneficios

B-Formulario preguntas DHL para calificar

Envío de HTML

Contenido:

a-info de contacto

b-info de empresa

c-respuestas DHL

Expo, Congreso y Premio Asistente del Año - Argentina

2009 - Durante el año 2009 realizaremos Jornadas de

Capacitación en las principales plazas del interior del país (Córdoba – Rosario y Mendoza), con el firme objetivo de llegar en forma directa a toda esta comunidad de Secretarias y realizaremos el cierre en Bs. As.

• Para lograr una amplia convocatoria local hemos desarrollado encuentros que despiertan interés en tres ejes:

Premio

Congreso BAJornada de Capacitación (Interior)

Workshop

Foros y Talleres

EVENTOS EN VIVO

EVENTOS EN VIVO Expo, Congreso y Premio

Asistente del Año - Argentina 2009 -Expo

Ser Expositor anual del evento en Buenos Aires y en interiorContará con un espacio con mobiliario incluído (1 mesa + 2 sillas) desde donde podrá hacer demostraciones de producto, repartir folletería y contactarse cara a cara con las asistentes al evento.

Beneficios adicionales: Presencia en la Web Derecho a realizar 1 sorteo, cuyo premio y ganadoras serán publicadas en el Newsletter posterior al evento. Banner en La Info Especial Premio- Congreso-Workshop Base de datos de las asistentes-

Para El Congreso podrá incluir material diferencial para el que estará destinado a cada target de asistentes Senior ( estará destinado a secretarias TOP de grande organizaciones) y Junior (más básico y apuntado a PYMES)

Podremos incluir en el marco de los Talleres de Capacitación en Bs. As. Una charla de DHL para secretarias/asistentes con un temario que linkee con los servicios del correo o temas relacionados.

Ciclos de CapacitaciónEVENTOS EN VIVO

Capacitación exclusiva TELECOM

• Realizaremos durante todo el 2009 un ciclo de capacitación para todas las secretarias de Telecom Argentina (200 secretarias)

• Proponemos incluir material de vuestra empresa en todos los encuentros

Ciclos de CapacitaciónEVENTOS EN VIVO

Ciclo de Seminarios S&N 2009

• S&N realizará 8 seminarios al año con una convocatoria promedio de 60 asistentes en cada uno en la Cámara Alemana o en el hotel Panamericano

• Proponemos vuestra empresa distribuya material en cada uno de estos encuentros y participe como Sponsor con marca en toda la convocatoria anual.

• Logo de DHL en toda la comunicación de Seminarios, en web, Info, y Piezas utilizadas para la convocatoria.

Time Line

Guía Secretarias

WorkShop Córoba

WorkShop Mendoza

WorkShop Rosario

Work Shop Bs. As.Congreso

SeminariosEl Magazine

E-mail Mktg

La Info

Web Site

Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre

Cuadro de inversión

Los precios NO incluyen IVA

PRODUCTO DESCRIPCION TARIFA TOTAL

DHL por Plan Integral

La Guia 2009 Página La Guia 2009 Sposnor Serv/EmpresaLa Expo Expositor Annual $ 9.860,00 $ 9.860,00 $ 8.381,00La Expo Charla en Bs As $ 3.500,00 $ 3.500,00 $ 3.150,00La Info Banner posición rotativa 10 salidas $ 300,00 $ 3.000,00 $ 2.550,00La Info descripción de producto $ 229,00 $ 2.290,00 $ 1.717,50E-MailMkt base PYMES 7892 contactos $ 0,40 $ 3.156,80 $ 1.973,00E-MailMkt base Gdes 34768 contactos $ 0,30 $ 10.430,40 $ 8.692,00E-MailMkt Base Interior 7340 contactos $ 0,40 $ 2.936,00 $ 1.835,00La Web 10 meses en la Home $ 900,00 $ 9.000,00 $ 7.200,00El Magazine página X3 $ 5.000,00 $ 15.000,00 $ 9.750,00El Magazine ficha coleccionable X 3 $ 4.150,00 $ 12.450,00 $ 8.715,00Capacitación S&N X8 $ 2.500,00 $ 20.000,00 $ 15.000,00Capacitación Telecom s/cargo

$ 91.623 $ 68.964