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EMPRESA ELECTRICA L&GPgina 1 de 23

PLAN DE EMERGENCIA

1.-INTRODUCCIN

La Empresa Electrica L&G. preocupada por la salud e integridad fsica de sus trabajdores, proteccin y resguardo de los bienes materiales existentes ha definido el presente Plan de Emergencia y Evacuacin para sus dependencias.El propsito de este plan es preparar al personal para enfrentar con xito cualquier situacin de emergencia, en especial aquellas que involucren un riesgo para la integridad fsica de los trabajadores y toda persona ( clientes o visistas) presentes en las instalciones al momento de iniciarse una emergencia.

En el presente plan se desarrollaran los pasos a seguir para enfrentar situaciones tales como incendios, sismos, robos, incendios aledaos estos en su mayora con consecuencias nefastas e inmensurables.

Independiente del origen y duracin del evento de riesgo, con la correcta ejecucin de este plan se garantiza seguridad y rpidez durante la evacuacin de las instalaciones antes de recibir apoyo externo, estableciendose claramente las vas de Evacuacin, Salidas de Emergencias, Sistemas de Seguridad y Zonas de Seguridad, con alternativas para cada caso en particular, evitando el riesgo de lesiones y pnico colectivo.

1.1- Instalaciones (identificacin y ubicacin de la instalacin)

AGENCIA SAN JAVIER.1.1.2- Ubicacin :

La Empresa Electrica L&G se encuentra ubicada en:DireccinOrilla de Maule Km 16, Yerbas Buenas

Telfono

071-1972018

Servicios Disponibles

Electromecnica, Cableado, Canalizacin, entre otras.

Horario de Atencin08:00 a 18:00

Encargado

Luis Guillermo Valds Gerente General.

Numero de Funcionarios

19 trabajadores.

1.1.3.- Vas de trnsito anexas a la empresa, Km 16 Yerbas Buenas.

1.1.4.- Ubicacin de los servicios de apoyo para las situaciones de Emergencias

Bomberos Bomberos de Bobadilla, San javier, Yerbas Buenas. 13

CarabinerosSan Javier, Yerbas Buenas. 133

Investigaciones:San Javier.

Hospital

San Javier.

2.- CONCEPTOS GENERALES2.1- Emergencia: Suceso inesperado que puede ocasionar lesiones a las personas, dao a la propiedad, o ambas situaciones a la vez y que para superarlas se requiere de una accin coordinada de personas debidamente entrenadas y capacitadas. 2.2- Emergencias Tecnolgicas: Son las ocasionadas por la intervencin del hombre en la naturaleza y el desarrollo tecnolgico, pueden ser originados por el hombre por imprevisin por fallas de carcter tcnico (incendios, explosiones, explosiones recipientes a presin, derrames sustancias qumicas).

2.3- Emergencias Naturales: son aquellas derivadas de la manifestacin de amenazas generadas por fenmenos naturales sobre un sistema vulnerable (terremotos, maremotos, huracanes, aluviones, erupciones)

2.4- Emergencias Sociales: Son las ocasionadas por la intervencin del hombre en la naturaleza y el desarrollo tecnolgico, son originados intencionalmente por el hombre (Robo con Intimidacin, Sabotaje).

2.5- Accidente: Evento indeseado que da lugar a la muerte, enfermedad, lesin, dao u otra prdida.

2.6- Peligro: Fuente o situacin con potencial de producir un dao, en trminos de una lesin o enfermedad, dao a la propiedad, dao al ambiente del lugar de trabajo, o una combinacin de stos.

2.7- Plan de Emergencia: Es la planificacin y organizacin humana para la utilizacin ptima de los medios tcnicos previstos con la finalidad de reducir al mnimo las posibles consecuencias humanas y/o econmicas que pudieran derivarse de la situacin de emergencia.

2.8- Lder de rea: Es la persona encargada de comunicar oportunamente la situacin de emergencia a los trabajadores y visitas que se encuentran en su rea de responsabilidad y realizan la evacuacin hacia las reas de seguridad previamente determinadas.

2.9- Alarma: Aviso o seal preestablecida para seguir las instrucciones especificas ante la presencia real o inminente de un fenmeno adverso. Pueden ser campanas, timbres, u otras seales que se convengan.

2.10- Alerta: Estado declarado ante la presencia real o inminente de un fenmeno adverso, es decir, se conoce o maneja informacin al respecto. Tiene por finalidad activar las medidas previstas para estar preparados ante esas situaciones.2.11- Simulacro: Ejercicio prctico en terreno, que implica movimiento de personas y recursos, en el cual los participantes se acercan lo ms posible a un escenario de emergencia real. Permite probar la Planificacin.

2.12- Simulacin: Ejercicios escritos donde se examinan los roles, coordinaciones, procedimientos, acciones y tareas indicadas en el plan de emergencia, con el propsito de preparar la respuesta ante una emergencia real.2.13- reas Crticas: Se define como las instalaciones que por sus caractersticas de combustibles almacenados, maquinarias, equipos u otros, presentan un alto riesgo para las personas e infraestructura que en ellas existen.2.14- Zona de Seguridad: es aquella zona libre de riesgos que permite albergar a un grupo de personas durante el desarrollo de una emergencia. 2.15- Fuego: Es una reaccin de oxidacin entre un combustible y un comburente, iniciada por una cierta energa de activacin y con desprendimiento de calor (reaccin exotrmica).

2.16- Explosiones: Son liberaciones rpidas y violentas de energa.

2.17- Incendio: Es un fuego no controlado, de surgimiento sbito, gradual o instantneo.2.18- Derrames Qumicos Lquidos: Dispersin, diseminacin o extensin de un liquido o cualquier sustancia que escapa de un contenedor hacia el ambiente.

2.19- Fuga de Gas: Liberacin no controlada de una sustancia qumica en su estado gaseoso hacia el ambiente.2.20- Corte Suministro Agua Potable: Se define como la interrupcin del suministro de agua potable proporcionada a travs del sistema pblico de suministro.

2.21- Corte Suministro Elctrico: Se define como la interrupcin del suministro de energa elctrica proporcionada a travs del sistema interconectado central. 2.22- Brote Epidmico: Corresponde al aumento desusado, significativo, de la incidencia de determinada enfermedad, en general en un corto perodo de tiempo, en una sola poblacin o grupo de la poblacin que es producido por una sola cepa microbiana o agente etiolgico.2.23- Accidentes Colectivos: Es un aumento inusitado de casos con un origen comn en un corto perodo de tiempo, que requiere atencin mdica y ponen en riesgo la capacidad local para enfrentarlos adecuadamente con los recursos habituales. 2.24- Sismo: Es un movimiento de tierra producido por el acomodamiento de las rocas de la litosfera. Cuando el sismo sacude con gran intensidad la Tierra se denomina Terremoto. Los sismos son fenmenos naturales cuya ocurrencia no se puede predecir.2.25- Inundaciones, Aluviones, Nevazones: Son aquellos procesos naturales que se generan por el transporte de materiales (rocas, tierra, lodo, agua) y son capaces de modificar el paisaje, que tienen al agua como principal elemento gatillador, (en cualquiera de sus estados), pudiendo convertirse en una amenaza, de acuerdo a las caractersticas de tales proceso y su ocurrencia en reas ocupadas por personas.2.26- Robo con Intimidacin: Apropiacin bajo amenaza de bienes o valores institucionales o de personas presentes en las instalaciones.2.27- Colocacin de Artefacto Explosivo: Existencia de artefacto o paquete sospechoso y de origen desconocido en las instalaciones.2.28- Manejo y Transporte de Valores: Es la actividad de manejo y traslado de documentos bancarios y dinero, desde y hacia las entidades bancarias, firmas comerciales, empresas, industrias en las instalaciones.2.29- Sabotajes:El sabotaje es el acto doloso llevado a cabo por un integrante de la dotacin permanente de la instalacin, que, protegido por tal condicin, deteriora o destruye maquinarias, equipos, materias primas, productos terminados, etc., encubriendo su accin a fin de que los daos sean atribuibles a circunstancias fortuitas.2.30- Jefe de Emergencia o Coordinador General de Emergencia: Corresponde al colaborador de cada instalacin nominado por el Comit Permanente de Emergencia para desarrollar las actividades necesarias para el control de la emergencia. Es el responsable de poner en marcha el Plan de Emergencia y Evacuacin, debe dirigir todas las acciones que se han definido en el plan, tambin es el responsable de determinar el fin de la emergencia. Adems, es el responsable de garantizar una comunicacin oportuna con bomberos, ambulancias, carabineros y la comunidad.

2.31- Encargado de Mantencin: Persona responsable de conocer y operar los interruptores y llaves de corte general de todos los suministros de energa y/o combustibles, cuando el Jefe de Emergencia lo requiera, adems es responsable de mantener operativo todo el equipamiento que se dispone para el control de una emergencia.3.- OBJETIVOS

3.1. OBJETIVO GENERAL

Elaborar procedimientos bsicos para la respuesta ante situaciones de emergencia, de tal forma que permita a las personas que laboran y hacen uso de los servicios propios de la Empresa Elctrica L&G, reaccionar apropiadamente. 3.2. OBJETIVOS ESPECFICOS

3.2.1.- Recuperar la capacidad operativa de las instalaciones afectadas en el menor tiempo y costo posible.

3.2.2.- Mantener operativo el sistema de seguridad ante la eventualidad de una emergencia sean stos medios humanos, tcnicos y procedimientos.

3.2.3.- Conocer y evaluar los riesgos existentes en las reas y equipos crticos que permitan aplicar cursos de accin tendientes a disminuir la probabilidad de ocurrencia de emergencias y consecuencias de daos.

3.2.4.- Que el colaborador asignado en las diferentes reas cumpla con sus funciones especficas.

4.- ALCANCE

Este plan de emergencia, ser aplicado a las dependencias de la Empresa Elctrica L&G.Estarn sujetos a este plan de emergencia, todas las personas que trabajen en la Empresa L&G, y/o se encuentren en las dependencias, sean estos visitas, proveedores, clientes, personal contratista y pblico en general.

5.- RESPONSABILIDADES

5.1.- Equipo Coordinador de Emergencia.

Efectuar el desarrollo documental del plan

Aportar los recursos necesarios para implementar los Planes de Emergencias

Designar a los funcionarios de la Empresa L&G, de acuerdo a las funciones que debe desempear durante la emergencia.

Definir las zonas de seguridad de la instalacin, vas de evacuacin y salidas de emergencia.

Implementar el plan de emergencia.

Difundir y capacitar a los funcionarios acerca de las modificaciones al plan de emergencia. Desarrollar el cronograma de capacitacin, simulacros incorporarlos en el respectivo programa de Prevencin.

Evaluar los Planes de Emergencia

5.2.- Jefe de La Emergencia.

Impartir instrucciones en caso de emergencias o simulacros.

Coordinar las medidas que se adopten en caso de emergencias con el equipo coordinador de emergencias.

Solicitar al encargado de comunicaciones el apoyo de los servicios de atencin de emergencias.

Coordinacin de simulacros.

5.3.- Encargado de Comunicaciones

Tener una lista actualizada con los telfonos de los servicios de atencin de emergencias del sector y del personal que trabaja en la empresa L&G. Cumplir las rdenes del jefe de emergencia referentes a la solicitud apoyo externo.

5.4.- Lder de Evacuacin

Dirigir la evacuacin de los usuarios de su zona.

Comunicar a los usuarios de su zona las instrucciones que reciba en caso de emergencia.

Guiar a las personas que se encuentren en su sector, a las vas de evacuacin.

Informar del estado general de los funcionarios evacuados.CargoFuncionario

TitularFuncionario Suplente

Equipo coordinador de emergencia

Jefe de la emergencia

Encargado de comunicaciones

Encargado primeros auxilios

Lder evacuacin

Area 1

Lder evacuacin

Area 2

Lder evacuacin

Lder evacuacin

5.4.- RESPONSABILIDADES SEGN SU AREA DE TRABAJO

5.4.1.- Jefe de .. Apagar inmediatamente aparatos energizados y Poner a resguardo los bienes financieros y contables de la empresa, si dispone de tiempo.

Salir hacia la zona de seguridad por la puerta principal de la empresa. Poner a salvo o llevar consigo, solamente informacin o bienes de mucha importancia y que no impida un buen desplazamiento, esto solo si posee tiempo suficiente. En caso de incendio retirar el extintor de PQS del sector XXXXXXX y llvelo a la zona amagada.

5.4.2.- Jefe area... Revisar rpidamente todas las dependencias de su sector, cerrar puertas y ventanas.

Conmine a las personas que se encuentran en su rea, a salir ordenadamente por la puerta principal hacia la zona de seguridad correspondiente.

Considerar como va alternativa en caso necesario, la zona de XXXXXX.

5.4.3.- Encargado de Apagar todos los aparatos elctricos.

Asegurar que los equipos de comunicacin interna y externa estn operativos.

avisar en forma reiterada sobre la emergencia.

Dirigirse hacia la zona de seguridad por puerta principal con todas las personas que se encuentren en su rea de trabajo.

5.4.4.- Cocina. Apagar de forma inmediata la cocina, desconectar del suministro elctrico los aparatos de su sector y cortar el suministro de gas. Cerrar ventanas y puertas.

Salir hacia la zona de seguridad5.4.5.- Comedor. Guardar silencio. Escuchar orden del encargado de evacuar.

El encargado de evacuacin ordenara salir hacia las vas de evacuacin. Cerrar puertas y ventanas.

5.4.6.- Mantencin. En caso de incendio, verificar en el tablero el origen de la alarma.

Comunicar a travs de parlantes el origen de la alarma y dar la instruccin que corresponda:

Falsa alarma; continen sus labores normalmente.

Amago controlado; continen sus labores normalmente.

Amago sin controlar; iniciar evacuacin y combate. Mantener contacto por radio y concurra al lugar de amago con el extintor que tenga ms prximo.

En caso de sismo, cortar suministro de oxigeno, apagar quemadores de calefaccin y cerrar paso de los cilindros de gas licuado.

Dependiendo el lugar donde se encuentre decidir la mejor va de escape.

6.- SISTEMA Y EQUIPOS DE PROTECCIN

TipoDescripcin

Equipos porttiles extincin de incendios

Red Hmeda

Iluminacin de emergencia

Detectores de humo

Alarma sonora de incendios

Pulsadores de emergencia

Grupo electrgeno

6.1.- DETALLE DE EQUIPOS DE PROTECCINEquipoUbicacin

N 1 Extintor PQS

N 2 Extintor PQS

N 3 Extintor PQS

Red Hmeda

Red Hmeda

Iluminacin de emergencia

Detectores de humo

Detectores de Temperatura

Pulsador Emergencia (incendio )

Pulsador Emergencia (incendio )

Pulsador Emergencia (incendio )

Pulsador emergencia (Botn Pnico)

Grupo electrgeno

7.-PROCEDIMIENTOS DE ACTUACIN

I.- EMERGENCIAS TECNOLGICAS7.1.- INCENDIO

Todo colaborador de la Empresa L&G ante la deteccin de un siniestro debe:

Avisar de inmediato al canal 1 por radio o al 071-1972018 Usar el extintor cuando el fuego es inicial, no se ha propagado, la radiacin trmica es baja y el humo emitido permite tener visin del rea en combustin.

Mantener la calma y seguir las instrucciones del coordinador de rea

Conocer las vas de evacuacin y zonas de seguridad

Conocer la ubicacin y uso de extintores

SIEMPRE se evacuarn las zonas afectadas por incendios independientes de la magnitud del siniestro.

7.1.1.-Los encargados de rea con su personal de apoyo iniciarn la evacuacin

inmediatamente despus de haber recibido la orden de evacuar.

7.1.2.- El personal de apoyo de cada rea deber colaborar en el traslado de personas

Dependientes a las zonas de seguridad.

7.1.3.-Los coordinadores de reas debern dirigirse en forma rpida y segura hacia las zonas de seguridad y verificar que no hayan quedado personas del rea sin salir.

7.1.4.-Los coordinadores debern cerrar el acceso a lugares con informacin de importancia

7.1.5.-Nunca volver al rea siniestrada a buscar objetos personales olvidados.

7.1.6.-Antes de volver al rea afectada por el incendio, el Coordinador de Emergencia y

Bomberos debern revisar paredes y cielos para verificar resistencia que puedan haberse debilitado por el fuego, as como que no hayan quedado brasas que puedan reactivar el fuego.

7.1.7.-Nadie podr reingresar a su rea de trabajo, hasta no recibida la orden del

Coordinador General o Jefe de Emergencia.

Nota: Criterios a adoptar para el corte de suministros:

Dependiendo de la situacin en caso de siniestro de incendio, declarado en el edificio principal (rea calderas, administracin ), se debern suspender los suministros de Energa y Gases..7.1.8.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.

7.2.- EXPLOSIONES:

7.2.1.- Acciones Coordinador General de la Emergencia

Al ser notificado telefnicamente de la existencia de una Explosin en la instalacin, activar el Plan de Emergencia procediendo a la evacuacin de las instalaciones.

Se dirigir al lugar puesto de control y avisar a los grupos de apoyo externo.

Asumir la responsabilidad total de la Emergencia con la autoridad de disponer, resolver y dirigir las medidas que sean necesarias.

Coordinar el esfuerzo de todos los grupos de apoyo externo con que se cuente, para resolver Satisfactoriamente la situacin que se viva.

Enterado de los cierres y habilitaciones transitorias de las vas de evacuacin informar a los Lderes de reas

Evaluar la respuesta a la Emergencia segn la informacin entregada por los lderes de rea.

7.2.2.- Acciones Lderes o Coordinadores de rea

Notificar de la Emergencia al puesto de mando, va citfono de emergencia anexo 13 anexo 10 o en forma personal. Al or la alarma de Emergencia, se mantendr en alerta y se preparar para evacuar, reuniendo al personal a cargo.

Al or la alarma de Evacuacin, ordenar e iniciar la salida del personal hacia la Zona de Seguridad, a travs de las vas utilizables de evacuacin.

Coordinar con el personal a su cargo, la ayuda a personas ms necesitadas o que no se pueda desplazar por sus propios medios (impedidos y/o heridos).

Ser de su responsabilidad decidir y dirigir las acciones a ejecutar durante una Emergencia en el rea asignada, hasta la llegada de los equipos de apoyo.

Mantendr informado al Coordinador General.

Antes de abandonar su rea, verificar que no queden personas rezagadas.

Entregar instrucciones claras y precisas.

Mantendr a los grupos en forma compacta hasta la llegada a la Zona de Seguridad.

7.2.3.- Acciones Personal en General

Deber mantener la calma y seguir estrictamente las instrucciones del Lder de rea.

Conocer las pautas bsicas de actuacin ante una emergencia, leyndolas peridicamente a fin de facilitar la labor de los encargados de conducir la evacuacin.

7.2.4.- Acciones de Respuesta Operativa en el Lugar en la Emergencia

La persona que detecte la emergencia deber activar la alarma ubicando el pulsador ms cercano o a viva voz.

Prohibir el acceso a la zona de explosin

Proceder a evacuar las reas de riesgo, en base a las instrucciones del lder del rea.

El retorno al trabajo lo autorizar solamente el coordinador general de la emergencia.

7.2.5.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.

7.3.- DERRAMES QUMICOS LQUIDOS7.3.1.- Acciones Coordinador General de la Emergencia

Al escuchar la alarma o ser notificado de la Emergencia, se dirigir al puesto de control.

Evaluar la respuesta a la Emergencia segn la informacin entregada por los Lderes de rea.

7.3.2.- Acciones Lderes de reas

Notificar de la Emergencia al puesto de mando, va citfono de emergencia ANEXO 13,17 28.

Al or la alarma de Emergencia, se mantendr en alerta y se preparar para evacuar, reuniendo al personal a cargo.

Al or la alarma de Evacuacin, ordenar e iniciar la salida del personal hacia las Zonas de Seguridad, a travs de las vas utilizables de evacuacin.

Coordinar con el personal a su cargo, la ayuda a personas ms necesitadas o que no se pueda desplazar por sus propios medios (impedidos y/o heridos).

Ser de su responsabilidad decidir y dirigir las acciones a ejecutar durante la Emergencia en el rea Asignada hasta la llegada de los equipos de apoyo.

Mantendr informado al Coordinador General de Emergencia.

Entregar instrucciones claras y precisas.

7.3.3.- Acciones Personal en General

Deber mantener la calma y seguir estrictamente las instrucciones del Lder de rea.

Conocer las pautas bsicas de actuacin ante una emergencia, leyndolas peridicamente a fin de facilitar la labor de los encargados de conducir la evacuacin.

7.3.4.- Acciones de Respuesta Operativa en el Lugar de la Emergencia.

Se deber establecer el control del derrame evitando aumentar el rea de contacto, segn los datos presentados en la Hojas de Seguridad de los productos, todos los cuales deben disponerse en los lugares de almacenamiento y uso.

Se debe segregar sealizado el rea del derrame, evitando que el personal circule y entre en contacto con la sustancia.

Se debe trabajar en la absorcin del derrame y en el restablecimiento de las reas en la emergencia.

Cuando sea necesario, se deber proveer de ventilacin natural o forzada en la zona del derrame, con el propsito de dispersar potenciales gases emanados de las sustancias derramadas

El personal en funcin de los riesgos asociados en la hoja de seguridad de la sustancia, deber considerar la utilizacin de los respectivos Elementos de Proteccin Personal, tales como: lentes de seguridad, guantes, equipos de respiracin autnoma, etc.

7.3.5.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.7.4.- FUGA DE GAS

Dar aviso de inmediato la Coordinador de Emergencia llamando a XXXXXXXXX Cortar el Suministro de Energa Elctrica y Gas, no encender fsforos ni Interruptores ni nada que pueda generar una chispa.

Si an no se ha producido fuego y/o explosin, se debe ventilar rpidamente el o los lugares abriendo puertas y ventanas.

En caso de incendio inicial proceder al amago usando extintor disponible del rea.

Si la presencia de gas es evidente evacuar el rea.

Una vez normalizada la situacin el Coordinador de Emergencia dar la orden de reanudar las actividades del rea.

7.4.1.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.

7.5.- ACCIDENTES DEL TRABAJO7.5.1.-Acciones Coordinador General de la Emergencia

El Coordinador General de Emergencia, asume el rol de facilitador directo para el Sr XXXXXXXXX o quien este en su reemplazo. Direccin XXXXxx decide si el evento debe ser calificado como una emergencia externa, de ocurrir as, se debe organizar un equipo que pueda asumir tcnicamente la situacin. Deber establecer un puesto de mando, en donde tenga acceso a las comunicaciones.

Definir Nivel de Emergencia

Definir recursos humanos ( llamada )

Asignar reas de atencin

Coordinar atencin oportuna, permanente y expedita

Asegurar traslado oportuno

Registro de informacin

Comunicarse con niveles directivos de la instalacin en emergencia

Proveer informacin a pacientes, familiares, empresa y eventualmente prensa

Evaluacin final

Mantener lista actualizada de funcionarios e interconsultores con direccin y

telfonos.

7.5.2.- Acciones Lderes de rea

Se pondrn a disposicin del Coordinador General de la Emergencia

Coordinar con el personal a su cargo, la ayuda para el desplazamiento de materiales y equipos a las reas que les sean indicadas.

Entregar instrucciones claras y precisas.

7.5.3.-Acciones Personal en General

Deber mantener la calma y seguir estrictamente las instrucciones del Lder de rea correspondiente y colaborar activamente en las indicaciones que se entregan.

Conocer las pautas bsicas de actuacin ante la emergencia, leyndolas peridicamente a fin de facilitar la labor de los encargados de conducir la evacuacin.

7.5.4.-Acciones en el Lugar de la Emergencia

No formar grupos que obstruyan

No transformar el desastre en caos manteniendo la calma, el orden y una atmsfera de control.

No ceirse a las reglas habituales de trabajo, si no que hacer el trabajo que se le designe de buena gana, en cualquier momento y en cualquier actividad.

No hacer uso de ningn telfono u otro medio de comunicacin con fines particulares.

No entregar ninguna informacin si no es por los canales oficiales establecidos.

7.6.5.5.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.II.-EMERGENCIAS NATURALES

7.6. SISMOS

Mientras se est produciendo el movimiento ssmico los encargados de rea se abocarn a calmar a las personas para que permanezcan en su lugar.

Alejarse de ventanas, espejos, y objetos que puedan quebrase reventarse o

desprenderse de las paredes, muebles u objetos que puedan volcarse.

El personal de la reas deber de inmediato abrir las puertas y vas de escape

para evitar su entrabamiento.

No abandonar el puesto de trabajo sin antes recibir instrucciones del coordinador de rea o Coordinador de emergencia.

La evacuacin total o parcial la determinar el Coordinador de Emergencia y Jefe de Emergencia quienes comunicarn a los respectivos encargados de rea.

Se iniciar la evacuacin SLO cuando haya finalizado el movimiento Ssmico, y ante inminente rplica.

La evacuacin se realizar por las zonas sealadas al sitio de seguridad pre-

establecido.

No correr para evitar cadas

Ante una emergencia en que se produzca fuego, rotura de caeras de gas ,

agua, etc. dar aviso de inmediato a Coordinador de Emergencia y Jefe de Emergencia.

7.6.1.- De los Residuos

Una vez controlada la emergencia, deben ser recolectados y clasificados segn corresponda en residuos peligrosos y no peligrosos y almacenados en contenedores dispuestos para tal efecto, en una zona de almacenamiento transitorio y eliminados de acuerdo a procedimiento de eliminacin de residuos.

III.EMERGENCIAS SOCIALES

7.7. ROBO CON INTIMIDACIN

Siempre mantener la calma, y tratar de observar el mximo de detalles de las

caractersticas fsicas del asaltante adems de gestos, vestuario y otros.

Obedecer lentamente al o los delincuentes tratando de no provocar o irritar con

reclamos o resistencia.

Recordar que primero est su integridad fsica, la de los clientes y pblico en

general.

Pulsar el Botn de Pnico si es posible, Slo cuando se est seguro que no

ser sorprendido por el asaltante.

Si es absolutamente imprescindible, entregue los valores sin reclamo ni

resistencia en forma lenta, los valores de menor denominacin, recordar que

los de mayor valor deben mantenerse estar en reserva.

Observar el mximo de detalles del asaltante para luego informar la polica.

Crear alguna seal convencional entre sus compaeros de trabajo y/o vigilante

para advertir que est siendo asaltado Importante tener presente como prevencin :

No divulgar las actividades internas de la oficina, recordar que todos los asaltos son planificados, y para ello los delincuentes requieren informacin, que muchas veces los propios trabajadores, sin pensarlo, la entregan en su relacin diaria con el pblico en general.

7.8.COLOCACIN ARTEFACTO EXPLOSIVO

Si se encuentra un paquete sospechoso sin identificacin dentro de las instalaciones o en sus alrededores , NUNCA debe tocarse.

Avisar de inmediato y alertar a otras personas de no circular por el rea para no exponerse al riesgo.

Si se recibe personalmente una llamada telefnica de amenaza de bomba Artefactos explosivos dentro las instalaciones, actuar con calma y tratar de Obtener el mximo de informacin del sujeto que hace la llamada como:

interlocutor concreto que hace la llamada.

lugar genrico o especfico en que puede estar ubicado el artefacto.

hora de explosin

que motiv el hecho

y luego dar aviso al Coordinador de emergencia y Jefe de Emeregencia.

La decisin de evacuar: depender del tiempo disponible y la credibilidad de la Amenaza.

En primer lugar toda amenaza debe ser considerada como real mientras

no se compruebe lo contrario.

se debe evaluar el tiempo disponible para actuar antes de la explosin, si el tiempo

evaluado fuera Menor a 30 minutos, debe ordenarse de inmediato la evacuacin y

solicitar la concurrencia del organismo policial especializado.

si el tiempo disponible fuera mayor a 30 minutos ( tiempo de seguridad) iniciar la operacin de bsqueda por personal capacitado, mientras concurra el organismo policial especializado.

El Coordinador de Emergencia o subrogante solicitar la concurrencia de la Brigada especializada de Carabineros.

La evacuacin total o parcial del rea la determinar el Coordinador general de Emergencia hacia los lugares predefinidos como de mayor proteccin para las personas como subterrneo u otro, de no existir, las personas debern alejarse del sitio amagado al menos 100 metros y en sentido opuesto al lugar del artefacto explosivo.

Una vez evacuada la ltima persona del rea amenazada, los encargados de rea permanecern en la zona de seguridad o donde lo determine el Coordinador de emergencia la Brigada Especializada de Carabineros.

7.9.MANEJO Y TRANSPORTES DE VALORES

7.9.1- Acciones Coordinador General de la Emergencia

Al ser notificado de la emergencia verificara desde su puesto de trabajo, que se hayan efectuado las llamadas pertinentes a la fuerza pblica.

Asumir la responsabilidad total en el caso de la Emergencia con la autoridad de disponer, resolver y dirigir las medidas que sean necesarias.

Velar para que las instalaciones sean resguardadas hasta que llegue personal especializado, entregando la operatividad de la emergencia a Carabineros.

7.9.2- Acciones Lderes de rea

Comunicar el hecho al Coordinador General de Emergencia.

Mantener la calma e infundir esta al personal afectado.

7.9.3- Acciones Personal en General

Apegarse a las instrucciones y denunciar de inmediato el hecho a la jefatura.

Ningn trabajador de la empresa podr hacer declaraciones a la prensa.

Slo el Gerente Regional es el nicos autorizados para efectuar declaraciones a los medios de comunicacin social.8.- ANEXOS:

8.1.- PLANO DE EVACUACION Y ZONAS DE SEGURIDAD.

8.1.- PLANO UBICACIN RED HMEDA, EXTINTORES PORTTILES Y TABLEROS ELCTRICOS.

8.1.- Protocolo Plan de Manejo de Accidentes Colectivos

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