1

PLAN DE NEGOCIOS (Nombre Empresa)

NOTA: La presente plantilla de planes de negocio fue realizada con el objetivo de ayudarte a escribir tu plan de negocios. La idea es que sea una guía para la escritura del plan, por lo tanto, no es necesario rellenar todos los temas si su negocio no se ajusta a ellos. Es recomendable que los planes de negocios no sean más extensos de 30 páginas, toda información que no sea necesaria de incluir en el cuerpo del plan de negocios deberá ser colocada como anexos.

LOGO EMPRESA

2

Índice

PLAN DE NEGOCIOS (Nombre Empresa)..........................................................................................1Índice.....................................................................................................................................................2I. Resumen ejecutivo..............................................................................................................................5

1. Visión del negocio.........................................................................................................................62. Misión del negocio.........................................................................................................................63. Objetivos........................................................................................................................................6

a. Objetivo general.........................................................................................................................6b. Objetivos específicos.................................................................................................................6

II. Análisis de mercado..........................................................................................................................71. Mercados objetivos o metas.......................................................................................................72. Investigación de mercados.............................................................................................................8

a. Definición del problema a investigar.........................................................................................8b. Preguntas de investigación e hipótesis.......................................................................................8c. Metodología de la investigación de mercados...........................................................................8d. Resultados y conclusiones de la investigación de mercados.....................................................9

3. Análisis de los mercados metas.....................................................................................................9a. Descripción de los mercados meta.............................................................................................9b. Perfil de los mercados metas.....................................................................................................9c. Demanda potencial...................................................................................................................10

4. Competencia................................................................................................................................10a. Identificación de la competencia..............................................................................................10b. Análisis FODA de la competencia...........................................................................................10c. Mezcla de mercados de la competencia...................................................................................11

5. Barreras de entrada de la competencia........................................................................................116. Restricciones legales....................................................................................................................11

III. Descripción del negocio.................................................................................................................121. Naturaleza del negocio.............................................................................................................12

a. Necesidades a ser satisfechas por el negocio.......................................................................12b. Medios para satisfacer las necesidades del mercado o satisfactores a ofrecer (productos y/o servicios)......................................................................................................................................12c. Modelo económico del negocio...............................................................................................12

IV. Actividades de mercadotecnia y ventas.........................................................................................131. Estrategia global de mercadotecnia.........................................................................................13

a. Estrategia de penetración de mercado (Matriz Ansoff o Estrategia de Oceanos Azules)........13b. Logotipo...................................................................................................................................13c. Desarrollo de imagen...............................................................................................................14d. Canales de distribución............................................................................................................14e. Estrategia de comunicación del valor......................................................................................14

2. Estrategia de Venta..................................................................................................................15a. Fuerza de Ventas..................................................................................................................15

3

b. Actividades de Venta...............................................................................................................15c. Precio y margen.......................................................................................................................16d. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo o meta 16

3. Productos y servicios.......................................................................................................................16a. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)..............................................16

b. Beneficios específicos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las necesidades de los consumidores..........................................................................................................................16c. Ventajas competitivas del producto........................................................................................16d. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequeña producción, etc.)..................................16

e. Ciclo de vida del producto...........................................................................................................17VI. Análisis técnico..............................................................................................................................17

1. Estrategia de producción..............................................................................................................17a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresa......................................................17b. Ventajas competitivas de la operación.....................................................................................17d. Especificaciones técnicas.........................................................................................................18e. Diseñar el diagrama de Operaciones en Proceso de la elaboración de su producto o servicio......................................................................................................................................................18f. Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar el producto o brindar el servicio que se ha definido........................................................................19g. Realizar el cálculo de Materiales y/o Materias Primas que usarán en el proceso productivo. 19

2. Proveedores..................................................................................................................................20a. Identificación de los proveedores de insumos o servicios importantes para la producción... .20b. Gestión de proveedores............................................................................................................20

VII. Organización y figura mercantil...................................................................................................201. Estructura Organizacional............................................................................................................202. Equipo del staff............................................................................................................................213. Fortalezas y debilidades del staff.............................................................................................214. Estructura societaria del negocio.................................................................................................215. Directorio.....................................................................................................................................22

VIII. Capital requerido y su uso...........................................................................................................221. Inversión inicial...........................................................................................................................222. Requerimiento de capital por los próximos 5 años......................................................................223. Uso de inversión inicial...............................................................................................................234. Estrategias de financiamiento al largo plazo...............................................................................23

IX. Valorización del Riesgo.................................................................................................................231. Factores de riesgos internos y planes de contingencia................................................................232. Factores de riesgos externos y planes de contingencia................................................................24

X. Análisis Económico - Financiero....................................................................................................241. Historia financiera de la empresa (si se aplica)...........................................................................24

a. Ingresos....................................................................................................................................24b. Balance.....................................................................................................................................24c. Flujos de Caja...........................................................................................................................24

2. Estados financieros proforma (Proyección financiera próximos 5 años, detallado año a año). . .25

4

a. Ingresos....................................................................................................................................25b. Balance.....................................................................................................................................25c. Flujos de Caja...........................................................................................................................25d. Presupuesto de gasto de capital...............................................................................................25

3. Resumen de los supuestos realizados..........................................................................................254. Análisis de razones financieras....................................................................................................25

X. Anexos............................................................................................................................................26a. Currículo Vitae del staff......................................................................................................26b. Catalogo de los productos....................................................................................................26c. Estudios de mercados...........................................................................................................26d. Patentes y marcas.................................................................................................................26e. Contratos importantes..........................................................................................................26f. Otros.....................................................................................................................................26

5

I. Resumen ejecutivoEl resumen ejecutivo deberá enfatizar los aspectos críticos del plan de negocios, en especial aquellos factores que harán exitoso el negocio.

6

1. Visión del negocio

2. Misión del negocio

3. Objetivos

a. Objetivo general

b. Objetivos específicos

7

II. Análisis de mercadoEsta sección debe reflejar sus conocimientos en la actividad del negocio, y presentar conclusiones de la investigación de mercado realizada. Debe demostrar que existe una necesidad en el mercado y que su negocio está enfocado a esta necesidad y la puede satisfacer. Detalles sobre el estudio de mercado deberán ser presentados en los anexos.

1. Mercados objetivos o metas

a. Segmentación del mercado

8

b. Análisis del macro entorno (Entorno económico, político, sociocultural, y tecnológico)

2. Investigación de mercados

a. Definición del problema a investigar

b. Preguntas de investigación e hipótesis

c. Metodología de la investigación de mercados

9

d. Resultados y conclusiones de la investigación de mercados

3. Análisis de los mercados metas

a. Descripción de los mercados meta

b. Perfil de los mercados metas

10

c. Demanda potencial

4. Competencia

a. Identificación de la competenciaCompetidores actuales, participación en el mercado, potenciales competidores, competidores directos e indirectos

b. Análisis FODA de la competencia

11

c. Mezcla de mercados de la competencia

5. Barreras de entrada de la competencia

6. Restricciones legales

12

III. Descripción del negocioEsta sección debe mostrar cómo todos los elementos de su negocio se ajustan, sin ir en detalle, para el logro de los objetivos planteados y que usted posee la habilidad de comunicar la esencia de su negocio.

1. Naturaleza del negocio

a. Necesidades a ser satisfechas por el negocio

b. Medios para satisfacer las necesidades del mercado o satisfactores a ofrecer (productos y/o servicios)

c. Modelo económico del negocioUna descripción general de cómo se generarán los ingresos y de donde provendrán los recursos financieros. Un esquema o diagrama explicativo del modelo económico del negocio es recomendable

13

IV. Actividades de mercadotecnia y ventasInformación general y específica debe ser incluida en esta sección. Se deben mostrar las actividades a realizar para alcanzar el nivel de ventas y margen de sus productos indicados en los análisis financieros que se prepararán.

1. Estrategia global de mercadotecnia

a. Estrategia de penetración de mercado (Matriz Ansoff o Estrategia de Oceanos Azules)

b. Logotipo

14

c. Desarrollo de imagen

d. Canales de distribuciónFuerza de venta, distribuidores, canales, puntos de venta etc.

e. Estrategia de comunicación del valorEstrategia de publicidad y promoción, relaciones públicas, personal de ventas, material de promoción, etc.

15

2. Estrategia de Venta

a. Fuerza de VentasVendedores propios o independientes, tamaño, reclutamiento, política de sueldos y compensaciones, etc.

b. Actividades de VentaTécnica de ventas, identificación de clientes, aproximación a clientes, promedio de ingresos y costos por ventas, etc.

16

c. Precio y margen

d. Medios por los cuales se pueden comunicar con sus clientes en el mercado objetivo o meta

3. Productos y serviciosUna de las secciones más importante del plan de negocios. Se debe tener cuidado en dar los detalles suficientes ya que en caso de no hacerlo puede tener un impacto negativo en los lectores del plan. Debe enfatizar los aspectos positivos de su producto y evitar atacar severamente los productos de su competencia.

a. Detalle del producto o servicio (desde la perspectiva del usuario)

b. Beneficios específicos del producto o servicio y habilidad de satisfacer las necesidades de los consumidores

c. Ventajas competitivas del producto

d. Estado actual del producto (idea, prototipo, pequeña producción, etc.)

17

e. Ciclo de vida del productoDescripción del estado actual del producto o servicio en su ciclo de vida y factores que puedan anticipar su comportamiento.

VI. Análisis técnicoDebido a que muchos aspectos de su negocio nuevo son aún teóricos, se debe tener mucho cuidado en que la información que se colocará en esta sección sea consistente con la evaluación financiera del negocio. El nivel de información debe cumplir las expectativas del lector del plan. Mucho detalle no es recomendable

1. Estrategia de producción

a. Procedimientos y capacidad de producción de la empresaProducción propia o subcontratada, capacidad de producción, planes de aumento de capacidad, etc.

b. Ventajas competitivas de la operaciónTécnicas, saber hacer de la empresa, costos directos bajos, economías de escala, etc.

c. Realizar un bosquejo de lo que será la distribución del local (área de trabajo)

18

d. Especificaciones técnicas

e. Diseñar el diagrama de Operaciones en Proceso de la elaboración de su producto o servicio.Usar los iconos – símbolos que se adjunta

19

f. Hacer un listado de las maquinas, equipos y herramientas que se necesitan para elaborar el producto o brindar el servicio que se ha definido

Maquinaria Cantidad (Unidades Requeridas)

Equipos y Herramientas

Cantidad (Unidades Requeridas)

g. Realizar el cálculo de Materiales y/o Materias Primas que usarán en el proceso productivo

Materia Prima Insumos CantidadUnidades Requeridas

Unidades a Producir Necesidad de Materiales

20

2. Proveedores

a. Identificación de los proveedores de insumos o servicios importantes para la producciónPrimarios y Secundarios

b. Gestión de proveedoresPlazo de entrega de insumos, evaluación de los riesgos de escasez de insumos, descripción de la relación contractual con los proveedores, etc.

VII. Organización y figura mercantilEl equipo ejecutor es uno de los temas más importantes en los que se fijan los inversionistas. En esta sección se debe enfatizar la experiencia y capacidades del equipo ejecutor, como contribuirá cada uno al éxito del negocio.

1. Estructura OrganizacionalOrganigrama de la empresa y breve descripción de cada cargo

21

2. Equipo del staffBreve descripción del equipo gestor del negocio, experiencia y capacidades únicas de cada miembro, cargo, responsabilidades y autoridad dentro del negocio, y sueldo presupuestados. El currículo vitae completo del equipo debe ser colocado en los anexos.

3. Fortalezas y debilidades del staffFortalezas y debilidades del equipo gestor. Deben quedar claros las necesidades de personal y los conocimientos que se necesitan para el éxito del negocio y el plan para suplir las deficiencias.

4. Estructura societaria del negocioEstructura legal de la empresa (sociedad anónima, sociedad limitada, etc.), dueños de la empresa, participación de la empresa de cada dueño, etc.

22

5. DirectorioNombres, antecedentes de los directores, contribución al éxito de la empresa, etc.

VIII. Capital requerido y su usoEsta sección debe mostrar a los potenciales inversionistas el nivel de financiamiento que requiere el negocio para su funcionamiento. Debe proponer distintas alternativas de salida para los inversionistas. Es necesario ser flexible y creativo en desarrollar estas oportunidades.

1. Inversión inicialMonto del capital necesario, distribución temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, préstamos, etc.

2. Requerimiento de capital por los próximos 5 añosMonto del capital necesario, distribución temporal de los recursos, tipo de capital: propiedad, deuda, préstamos, etc.

23

3. Uso de inversión inicialGastos de capital, capital de trabajo, pago de deudas, adquisiciones, etc.

4. Estrategias de financiamiento al largo plazoMecanismos de salida para los inversionistas: Apertura en bolsa, compra de acciones, adquisición por otra empresa o negocio, etc.

IX. Valorización del RiesgoEn esta sección se deberá describir los factores de riesgo del negocio y los planes de contingencia ideados asociados a cada factor.

1. Factores de riesgos internos y planes de contingenciaDescripción de los factores de riesgo y consecuencia internos del negocio: equipo humano, aceptación del producto o servicio por el mercado, etc., medidas para mitigar estos riesgos y planes de contingencia

24

2. Factores de riesgos externos y planes de contingenciaDescripción de los factores de riesgo y consecuencia externos al negocio como recesión, nuevas tecnologías, reacción de competidores, cambios en la demanda, etc., medidas para mitigar estos riesgos y planes de contingencia

X. Análisis Económico - FinancieroEsta sección debe contener una representación financiera de toda la información presentada en las otras secciones. Es recomendable entregar esta información en tablas de hojas de cálculo.

1. Historia financiera de la empresa (si se aplica)

a. Ingresos

b. Balance

25

c. Flujos de Caja

2. Estados financieros proforma (Proyección financiera próximos 5 años, detallado año a año)

a. Ingresos

b. Balance

c. Flujos de Caja

d. Presupuesto de gasto de capital

3. Resumen de los supuestos realizados

4. Análisis de razones financierasAnálisis de sensibilidad a la proyección de los flujos de caja realizados

26

27

X. AnexosCualquier información adicional o confidencial que puede ser de interés para un lector específico del plan de negocios pero que no es apropiada para el lector en general, puede ser presentada en esta sección.

a. Currículo Vitae del staff

b. Catalogo de los productos

c. Estudios de mercados

d. Patentes y marcas

e. Contratos importantes

f. Otros