CAPITULO IRESUMEN EJECUTIVO

El Plan de Negocio que se ha elegido surge como consecuencia de una

necesidad que el segmento femenino y masculino orientan sus gustos y

preferencias, debido a que los escenarios del mercado actual exigen mejor

estética e imagen en los centros de trabajos, en lugares donde se interrelacionan

con espacios sociales de gran relevancia por negocios, visitas familiares,

reuniones de trabajo, etc. La tendencia de la buena presentación siempre ha

estado vigente, lo que ha variado en el tiempo es la evolución de hoy en día

estar mucho mejor que “simplemente verse bien”, vale decir que no se debe ver

la persona como de avanzada edad, excesivas arrugas, los cabellos lleno de

canas o caspas, etc.

Se observa mucho en las entidades bancarias por ejemplo que el personal que

labora en ventanilla, ya no es el treintón, cuarentón o cincuentón que se

utilizaban hasta las postrimerías del siglo XX, hoy en día son jovencitos (as) de

entre 18 a 25 años de edad como máximo, ya no se observan personas adultas.

Esto ocurre igualmente en los interiores en áreas ejecutivas de nivel técnico, son

cada vez más jóvenes y los ejecutivos adultos luchan por verse mucho mejor;

por cual requieren o asisten siempre a los centros de estética para hacer uso del

Botox, Depilaciones, limpieza de cutis, etc. Asimismo, exigen servicios de

reducción de peso con diversas técnicas, disminución de grasa en el rostro en

centros especializados, quienes realizan la lipoescultura, operaciones delicadas

y riesgosas para disminuir el nivel de grasas en áreas voluminosas del cuerpo.

En esta oportunidad el plan de negocio se centra en lanzar al mercado un

servicio un “Salón de Tratamiento del Cabello y Belleza Estética”, orientado al

mercado de damas y varones en el tratamiento del cabello como son peinados,

laceados, tintes, reacondicionamientos, etc. Asimismo, dentro del ámbito de la

belleza estética, se plantea dar el servicio de Peeling, Leffting, Pedicure y

Manicure, entre otros, que es de gran demanda hoy en día.

El trabajo se distribuye por capítulos los cuales comprenden:

Capítulo I: Resumen Ejecutivo del plan de negocio, donde se hace una síntesis

de la investigación en aspectos centrales y fundamentales como es sobre la

1

actividad económica, ventajas competitivas, el impacto económicos, social,

ambiental y la rentabilidad del negocio que determina la viabilidad del mismo.

Capítulo II: La Definición del Plan, consiste en dar a conocer detalles sobre la

actividad económica indicando sus principales códigos de identificación, el tipo

de servicio que se ha de ofrecer, los procesos del servicio que va a generar en

comercialización, servicios o extracción.

Capítulo III: Estudio de mercado, refiere al escenario en que el estudio ha de

determinarse respecto a la tendencia y respuesta del mercado, las variables del

mercado que podrían afectar a la demanda y oferta, determinar la demanda

insatisfecha del cual se desprende la demanda objetivo y correspondiente

proyección.

Capítulo IV: Estudio técnico, consiste en cuantificar el tamaño de del negocio, los

factores determinantes respecto al mercado, los recursos, la inversión y

financiamiento. Asimismo, se explica el proceso y tecnología que el servicio de

tratamiento del cabello y belleza estética, cómo se va a desarrollar presentando

diagramas de procesos y el flujo operativo.

Capítulo V: Estudio de la Inversión y Financiamiento, es la parte inicial del plan

de negocio correspondiente a la inversión que debe realizarse desde la

constitución de empresa, compra de activos fijos tangibles e intangibles, mano

de obra mensual y anual que demandará todo el plan de negocio. Esta inversión

es lo que finalmente se determinará su forma de financiamiento entre la empresa

y la entidad bancaria en términos de porcentajes en tiempo, plazo y tasa de

interés.

Capítulo VI: Estudio de los ingresos y Egresos, aquí se estructura los costos y

gastos de cada proceso que la empresa haya de realizar y que se centralizará

en el flujo de caja económico del plan de negocio. Del mismo los ingresos se

determinan en función a la determinación del precio a cada tipo de servicio que

en función a la demanda proyectada se obtienen los ingresos diario, mensual y

anual.

Capítulo VII: Evaluación Financiera, en esta parte una vez culminado los centros

de costos y gastos como ingresos, todos intervienen en el Flujote caja

Económico y Financiero, que nos va determinando un flujo neto anual hasta el

final de vida del proyecto. Con estos flujos netos se logra determinar el VAN y el

2

TIR, tanto en lo económico y financiero que nos indica la rentabilidad o no del

proyecto.

Capítulo VIII Organización y Aspectos Legales, todo plan de negocio debe tener

una organización que asegura el buen funcionamiento de sus áreas en relación

al mercado objetivo que acudirá por los servicios que se ofrecen y de este modo,

se exige un organigrama y funciones de la empresa.

Capítulo IX: Conclusiones y Recomendaciones, finalmente el plan de negocio

permite concluir en aspectos de mayor relevancia que determina por que el plan

de negocio es rentable o no y cuales son los principales factores de incidencia

que permite concluir positiva o en forma negativa según arrojen los resultados

del VAN y TIR. En cuanto a las recomendaciones, nos permite anticipar lo que

debe hacerse para que la empresa tenga el debido éxito.

3

CAPITULO IIDEFINICION DEL PLAN DE NEGOCIO

1. Titulo del Proyecto

El presente proyecto se denominara “Salón de Belleza LOOK FASHION Estilo, Tendencia y Glamour EIRL” el cual brindara el servicio de tratamiento de

cabello y de belleza, se agrupa como parte del look fashion (aspecto a la moda)

de los clientes, estilo, como personalidad de cada uno de los clientes, tendencia,

con proyección de moda y glamour, con la magia y encanto sensual que

transmite.

2. Actividad del proyecto

La actividad económica del proyecto es de servicios, para lo cual se creará la

empresa Look Fashion EIRL.

3. Ubicación del Negocio

Sede principal y AlmacénDistrito : Independencia

Calle : Centro Comercial Plaza Norte – Segunda Etapa Stand

15

4. Objetivos

4.1 Objetivo generalImplementar una empresa de servicios de tratamiento de cabello y

belleza con la finalidad de satisfacer la demanda en el nuevo mercado

que esta surgiendo llena de demandas en el cono norte.

4.2 Objetivos específicos

4

Analizar el negocio y evaluar la viabilidad comercial, legal, técnica,

económica y financiera del plan de negocio respecto al producto que

se va a ofrecer.

Identificar los segmentos económicos a los cuales están dirigidos

nuestros servicios.

Demostrar a través del estudio de mercado la necesidad de cubrir

una demanda insatisfecha a nivel local y luego expandirse en otros

distritos.

Identificar las oportunidades y fortalezas del plan de negocios.

Establecer alianzas estratégicas con nuestros principales

proveedores

Determinar que el plan de negocio es rentable para un periodo de 5

años que pretendemos realizar y recuperación de nuestra inversión

propia y de financiamiento bancario.

Promocionar eficientemente las bondades de nuestro servicio cuyo

valor agregado se basa en la mejora del servicio que se ha de ofrecer

tanto a varones como a damas.

5. Oportunidad del Negocio

Entrar en el negocio del glamour, de la estética y la apariencia física de las

personas es un negocio que cada vez esta siendo más valorado por las

personas, (de toda clase social), en el trabajo, el colegio, la universidad, y en

cualquier lugar existen grupos de personas las cuales avanzan con alguna

tendencia de moda y las demás se dienten inspiradas por estas para obtener el

mismo look a la moda, que atrae miradas del sexo opuesto, y satisface la

autoestima personal de cada persona, así también el negocio del salón de

belleza es utilizado en uno de sus servicios propios del negocio en el corte de

cabello el cual es de demanda promedio mensual en clientes de ambos sexos, el

negocio estará ubicado en el Centro Comercial Plaza Lima Norte, del grupo

Wong, quienes son dueños del CC Plaza Lima Sur. Ubicado en Chorrillos y con

crecimiento económico acelerado, esto da pie a que el CC Plaza Lima Norte sea

un éxito, en cual estará el Salón de Belleza Look fashion, el cual tendrá la

característica fundamental “la satisfacción total de nuestros clientes”

5

6. EstrategiasLas estrategias a tomar para el negocio se implementarán después de identificar

las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. A continuación

detallamos el FODA de nuestro plan de negocios:

6

Cuadro N° 2.1ESTRATEGIAS DE MATRIZ FODA

Fortalezas- Staff de estilistas c/experiencia en salones de belleza reconocidos, y todos profesionales.- Ubicación ideal para giro de negocio, y tiene alto transito de potenciales clientes.- Diseño vanguardista y moderno (TV Plasma, Música House, Dj en Vivo, Convenio con marcas de la línea de Tintes)- Atención a cliente personalizada y citas, etc)- Personal innovador según tendencias.- Clientes potenciales jóvenes y adultos.

Debilidades- Posicionamiento en determinados sectores de otros salones de belleza- Infraestructura de otros negocios que cuentan con salón Spa.- Expansión de sus locales, en cantidad (cuentan con sucursales)- La publicidad, muchos salones de belleza son de personas de la farándula limeña; estos publicitan sus negocios en la televisión, y canales de comunicación masiva.

Oportunidades- Llegar a otros mercados insatisfechos.- El posicionamiento en la zona es limitado.- Llegar a crecer e iniciar la expansión de nuestra cadena de salones de belleza.- Realizamos convenios con marcas exclusivas de belleza y así mutuamente beneficiarnos nosotros ofreciendo exclusividad de productos y ellos ofreciéndonos a menor costo los productos.- Manejo de porcentaje de descuentos para promotores que atiendan en nuestro negocio.- Horario de atención extendido de Lunes a Domingo de 10:00 a 22:00

(FO)

a. Con planeamiento organizacional que sustente a la visión, misión y objetivos se logra penetrar mercado objetivo.

a. Aplicando las técnicas de la 4ps se logra dosificar la experiencia y la creatividad del diseño organizacional

(DO)

a. Planear con precisión el plan estratégico de la organización para evitar contratiempos legales y administrativos.

b. Fortalecer la seguridad en la zonac. Preparar personal adecuado para

diseñar correctamente el servicio de atención a los clientes

Amenazas- Precios de competidores menores al mercado- Salones de belleza de los alrededores que tienen sus clientes ya establecidos.- La crisis internacional, que nos puede afectar con algún financiamiento futuro.

(FA)a. Tener buenos proveedores para la

provisión de aditivos y material de trabajo para el servicio al cliente.

a. Estrategia de Promoción de acuerdo a percepción del consumidor.

(DA)a. Buena estrategia de publicidad y

promoción. b. Preparar ofertas y promociones para

jóvenes de 18 a 50 años.

Fuente: Elaborado por el Autor

7

CAPITULO IIIESTUDIO DE MERCADO

1 Descripción del Entorno del Mercado

1.1 La Inflación

El Perú en los últimos 10 años tuvo una inflación de un sólo dígito, el

mismo que se mantuvo por el cambio de modelo económico del

heterodoxo al liberal. En el periodo del 2001 al 2005, la inflación siguió a

ritmo gradual con incrementos muy pequeños el cual osciló del -0.1% al

3.5%, siendo el año 2004 el más elevado, para luego decaer en el 2005.

Del año 2006 al 2008, la inflación ha ido en aumento debido a problemas

internacionales que afectaron al precio del petróleo, llegando costar el

barril a US$147.00 terminando en el mes de diciembre 2008 a US$

80.00/barril aprox. Esto generó inflación en nuestra economía,

perjudicando a la capacidad de ingresos para consumo personal.

A setiembre del presente año la inflación esta bien controlada con 1.2% y

se estima termine el año con 3.5%

Grafico Nº 3.1

8

Cuadro Nº 3.1

El PBI de cada país refiere al grado de crecimiento y/o gestión productiva

a nivel sectorial. En el caso del Perú esta tendencia ha sido voluble salvo

los últimos tres años que se ha incrementado. Lo que evita su mayor

crecimiento debido a la recesión de los últimos 5 años.

Sin embargo al tercer trimestre del 2009 tuvimos un decrecimiento

sostenido que va desde 10.8% llegando a -1.1% en el segundo trimestre

del 2009, esto debido a la crisis económica mundial.

Grafico Nº 3.2

9

Cuadro Nº 3.2

Se puede apreciar que la producción nacional, esta en un constante crecimiento

en los sectores de Construcción, servicios Gubernamentales y financieros.

10

Grafico Nº 3.3

Cada año crecemos en 325 mil personas, según el documento “Perú:

Estimaciones y Proyecciones de Población 1950-2050” elaborado por el INEI,

entre el 2008 y 2009, la población observa un crecimiento anual de 325 mil

habitantes, en tanto que en los próximos 10 años, es decir, entre el 2010 y el

2020, creceríamos en 339 mil habitantes por año. Considerando este dinamismo

demográfico, en el año 2020, la población peruana superaría los 32 millones de

habitantes.

1.2 Ámbito de Acción del Negocio

A nivel interno en la organización empresarial, las empresas dedicadas al

servicio del Tratamiento del Cabello y Belleza Estética vienen contando

con tecnologías diversas con el objeto de asignar mayor Valor Agregado

bajo características siguientes:

Los servicios de Salón de Belleza están replanteando la imagen y

estética, y adicionando servicios nuevos de la cosmiatría como son

masajes faciales, yesos reductores, etc.

El uso de los sistemas computarizados es cada vez más fuerte para

presentar al producto antes de ejecutar los servicios; así como el uso de

espacios publicitarios.

11

El uso cada vez más fuerte de medios publicitarios y exigencia en la

imagen y decoro de sus servicios obliga a la competencia en superar los

estándares.

El intento de fusionar o abarcar parte de la cosmiatría y de los servicios

de un SPA, ha generado una revolución favorable en el servicio del

tratamiento del cabello y belleza Estética; en mayor especialización y

conocimientos para ofrecer servicios inmediatos al cliente.

Finalmente, los negocios se han mixtificado en algunos casos, en otros

han mantenido la línea de la actividad en: Salón de Belleza, SPAS,

Cosmiatrías, Centros de Tratamiento del cabello y Belleza Estética. Este

último se orienta con especificación a nivel facial.

Las tecnologías utilizadas son las siguientes:

Los establecimientos comerciales utilizan denominaciones

comerciales a nivel de persona natural y otros como empresas,

quienes utilizan equipos e instrumentos de alta tecnología según

el tamaño de la inversión que realizan.

Los establecimientos comerciales son cada vez más exigentes y

utilizan sistemas y personal con alto nivel de uso para los

procesos de corte, laceado, permanente y secados que reducen

tiempos a beneficio de los usuarios.

Ya muchas empresas y establecimientos de peinados y belleza

estética utilizan los medios de la tecnología comunicacional como

el uso de página web, correos electrónicos.

A continuación detallaremos la competitividad del sector: Este Sub-sector del sector servicios tiene al presente alta

competitividad, pues tienen una particularidad muy común, se

ubican siempre cerca de otro salón de belleza, que les asegura

éxito.

La mayor cantidad de servicios relacionados se ubican en

principales avenidas y calles de alta frecuencia poblacional. Es un

servicio donde la mayor parte de personal se centra en el género

12

femenino y de homosexuales, muy poco es la participación de

varones.

La globalización y la presencia de inversionistas en este sub-

sector implica gran afluencia de SPAs, que corporativiza todos los

servicios incluyendo a los salones de belleza.

El servicio de Tratamiento del cabello y Belleza Estética se realizará en

un distrito, específicamente en una zona comercial donde existen otras

actividades comerciales y de servicios. La zona es apropiado para

servicios y está zonificado por el municipio como compatible.

1.3 Descripción del Servicio1.3.1 De las ActividadesConsiste en dar el servicio de Corte, Peinado y Tratamiento del

cabello, según requerimiento del usuario en hombre y/o mujer,

niño (a) que requieren para diferentes ocasiones:

Lavado: Por el cuidado de su cabello

Corte: En cualquier momento desean efectuarla.

Recorte: Siempre gusta ajustar detalles del cabello sobre todo

damas.

Peinado: Para eventos especiales en fines de semanas.

Teñido: Para mantenerse joven y de gran aceptación en sus

actividades.

Coloración: Por modernidad y actualidad a las tendencias de la

moda estética.

Ondulación: Por presentación y orden en sus cabellos.

Alisado y otros: Son gustos y preferencias

1.3.2 Actividad Principal Este servicio consiste en asignar al cliente un servicio que por

requerimiento siempre el usuario busca adicionar en lo que es

manicure, pedicure, limpiezas faciales, que no tienen vínculo con

la cosmiatría, toda vez que no son operaciones y cirugías faciales

de riesgo intermedio ni alto que tenga relación con la medicina

13

humana. Solo es a nivel de limpiezas de cutis y manipulación con

medios naturales como la infusión, al vapor y técnicas de

extracción manual de espinillas y grasas.

1.4 Estudio de la Demanda

Para la determinación de la demanda proyectada de Look Fashion se

realiza a partir del consumo histórico que los 12,000 salones de belleza

realizan al mes con una constante como base del estudio de 250

personas al mes en promedio. Con el cual se obtiene que de los

8’500,000 personas que hay en Lima 2’250,000 personas utilizan los

servicios de un SPA, peluquería, y/o tratamientos de belleza.

CUADRO Nº 3.3ANALISIS MINIMOS CUADRADOS PARA PROYECTAR DEMANDA

  Y X X2 XYAños Consumo Personas      

         2003 1.932.904 -3 9 - 5.798.711,0 2004 1.982.465 -2 4 - 3.964.930,6 2005 2.033.298 -1 1 - 2.033.297,8 2006 2.085.434 0 0 - 2007 2.138.906 1 1 2.138.906,3 2008 2.193.750 2 4 4.387.500,0 2009 2.250.000 3 9 6.750.000,0

 Total 14.616.757 0 28 1.479.466,8

7 DATOS

Fuente: Elaborado por el autor.

Para estructurar este cuadro se ha tomado como base el nivel de

demanda histórico que se mueve en Lima Metropolitana y llega al año

2009 de 2’250,000 personas que demanda este servicio en consumo. Y a

través de la función:

Y = a+bx, como función de la proyección.

Objetemos:

14

a = SumY = 14.616.757 = 2.088.108n 7

b = Sum xy = 1.479.466,8 = 52838,1016Sum x2 28

Y = 2.088.108 + 52838,10157 8

9Y = (2010) 2.510.813 10Y = (2011) 2.563.651 11Y = (2012) 2.616.489 12Y = (2013) 2.669.327Y = (2014) 2.722.165

De esta manera se proyecta para el año 2009 un nivel de consumo

potencial que llega a los 2’510,108 personas quienes consumirán a nivel

potencial. Este dato asegura que el servicio tiene ritmo creciente.

CUADRO Nº 3.4PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POTENCIAL

Producto Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014Peluquería (60%) 1.506.488 1.538.191 1.569.893 1.601.596 1.633.299Belleza Estética (40%) 1.004.325 1.025.460 1.046.596 1.067.731 1.088.866           Demanda Potencial 2.510.813 2.563.651 2.616.489 2.669.327 2.722.165

Fuente: Elaborado por el autor

De la demanda potencial se obtiene la demanda objetivo por cual la

empresa sólo buscará el 2%,3%, 4%, 5% y 6% respectivamente para

cada año dado que es una empresa que el mercado recién la conocerá.

Por ende sólo podemos aspirar a un porcentaje promedio dado que se

trata de un servicio en competencia perfecta.

CUADRO Nº 3.5DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA OBJETIVO

Producto Año 2010 Año 2011 Año 2012 Año 2013 Año 2014

15

Peluquería 3.013 4.615 6.28 8.008 9.8Belleza Estética 2.009 3.076 4.186 5.339 6.533 % de crecimiento 2% 3% 4% 5% 6%Total Demanda Objetivo/Año 5.022 7.691 10.466 13.347 16.333Total Demanda Objetivo/Mes 418,47 640,91 872,16 1.112,22 1.361,08

Diario (personas) 13,95 21,36 29,07 37,07 45,37

Fuente: Elaborado por el autor

1.5 Estudio de la Oferta

1.5.1 Principales Establecimientos cercano al Plan de negocio

Entre los principales establecimientos que hay cerca al plan de

negocio en el distrito de Independencia son:

Salones de BellezaRazón Social Dirección Telf. Precio Servicio

NINAS Av. Las Palmeras 2872-B 529-9622 s/.50.00

Rubí Salón Av. Antunez 1477 523-8480 s/.54.50

Naty’s Spa Av. Antunez 1322 250-2657 s/.52.00

Janeth Salón Av. Carlos I. 728 523-0565 s/.55.00

16

1.5.2 Determinación de la Oferta

La determinación de la Oferta se considera por número de

establecimientos al año 2009 y la que se espera proyectar para el

2010 en mayor oferta. Los datos igualmente son históricos y se

toman datos del Instituto Nacional de Estadística e Informática.

Calculamos mediante el uso de la Método de Mínimos Cuadrados

que nos permite precisar la tendencia de caída o crecimiento de la

Oferta.

CUADRO Nº 3.6MINIMOS CUADRADO PARA PROYECTAR LA OFERTA

  Y X X2 XYAños Oferta      

2003 7.732 -3 9 - 23.194,8 2004 7.930 -2 4 - 15.859,7 2005 8.133 -1 1 - 8.133,2 2006 8.342 0 0 - 2007 8.556 1 1 8.555,6 2008 8.775 2 4 17.550,0 2009 9.000 3 9 27.000,0

  58.467 0 28 5.917,9

7 DATOS

Y = a+bx

a = SumY = 58.467 = 8.352n 7

b = Sum xy = 5.917,9 = 211,352406Sum x2 28

Y = 8.352 + 211,35

Y = (2010) 10.043Establecimientos a Ofertar

Y = (2011) 10.255Establecimientos a Ofertar

Y = (2012) 10.466Establecimientos a Ofertar

Y = (2013) 10.677Establecimientos a Ofertar

17

Y = (2014) 10.889Establecimientos a Ofertar

CUADRO Nº 3.7Oferta Proyectada

Producto 2010 2011 2012 2013 2014Peluquería 14.73 15.04 15.35 15.66 15.97Belleza Estética 3.683 3.76 3.838 3.915 3.993Demanda Potencial 18.413 18.8 19.188 19.575 19.963

Fuente: Elaborado por el autor

CUADRO Nº 3.8OFERTA OBJETIVO EN EL DISTRITO

(NRO DE ESTABLECIMIENTOS)

2,00% 2,00% 2,00% 2,00% 2,00%Producto 20010 2011 2012 2013 2014Peluquería 295 301 307 313 319Belleza Estética 74 75 77 78 80Total Oferta Objetivo/Año 368 376 384 392 399

Oferta /Mes 30,69

31,33

31,98

32,63 33,27

Oferta Diaria/usuarios 1,02 1,04 1,07 1,09 1,11

Fuente: Elaborado por el autor

1.6 Determinación de la Demanda InsatisfechaPara la determinación de la Demanda Insatisfecha se obtiene de la

Demanda Potencial Actual – la Demanda Histórica Anterior (2009):

2’510,000 - 2’250,000 = 260,000 personas que no podrán ser

atendidos para el año 2010 y que requieren la apertura de nuevos

establecimientos.

1.7 Descripción de la Política ComercialLa política comercial se describe por parte de la empresa en los

siguientes lineamientos:

a. Dar el servicio al contado

b. Se planteará venta al crédito con tarjeta de Créditos: Visa-

American-Express, Mastercard y Diners Club.

18

c. Se utilizará promotores de venta para desarrollar plan comercial

de cada servicio en la ubicación del plan de negocio.

d. La competencia circula entre el estilo, la belleza y algunos retocan

la cosmiatria y otros tradicionales. La empresa desarrollará dos

campos: Los estilos de peinados modernos y la belleza estética en

torno a la cosmiatría el cual incluye Spa.

CAPITULO IVESTUDIO TECNICO

1. Tamaño del negocio

1.1 Relación al Mercado

19

Se tiene información que del 100% de los servicios de bellezas

estética y peluquería han diversificado u efectuado mezclas. En

este producto existe una fuerte competencia perfecta por la

cantidad de empresas que ofertan y compiten precios y calidad de

servicios.

Gráfico Nº 4.1Tamaño del Negocio en relación al Mercado

Son muchos establecimientos que entran

en el negocio de cosmetología y belleza

estética,

En el distrito de Independencia y acaparan

mercado.

Fuente: Elaborado por el Autor

1.2 Relación a los Recursos

. En este aspecto la empresa no tiene problemas entre el tamaño

del proyecto que es del 30% de su inversión en recursos propios.

Siendo la relación perfectamente en condiciones favorables

respecto a los recursos productivos de los proveedores al grupo

promotor que son de calidad diversificada en materias primas y

productos intermedios.

Gráfico Nº 4.2Tamaño de Proyecto vs Recursos

En los dos giros más importantes La

empresa realiza sin problemas el servicio

de peluquería y belleza estética.

Los recursos está al alcance de la empresa

35%

100%

30%

80%

20

Fuente: Elaborado por el Autor

Relación a la Inversión y FinanciamientoEL tamaño de la inversión representa monto total de S/ 46,776, el cual

debe ser utilizado un 30% con recursos propios y 70% del banco

Scotiabank a una tasa de 28% anual por 5 años de repago y dos

trimestres de gracia.

Los recursos financieros permiten escoger entre varios tamaños. El

criterio de prudencia financiera aconseja escoger aquel tamaño que,

dando lugar a una evaluación satisfactoria (aunque no necesariamente la

óptima) pueda financiarse con la mayor seguridad y comodidad posibles.

El servicio a comercializar es sensible y requiere de condiciones de

garantía de servicio para que el financiamiento tenga retorno.

Gráfico Nº 4.3Tamaño Inversión Vs Financiamiento

De los S/.46,667 el 30% es de recursos

Propios y el 70% es vía financiamiento.

Fuente: Elaborado por el Autor

2. Proceso y Tecnología del Plan de Negocio

La empresa utilizará una tecnología adecuada según las exigencias y

requerimiento de mercado sobre todo los NSE de Independencia que son

más elevados al promedio de su entorno y tiene más barreras por la

competencia.

30%

70%

21

Gráfico Nº 4.4Tamaño Proceso Vs Tecnología

La tecnología se ajusta a los estándares

De mercado internacional usando productos

bajo sistema HACCP. E ISO 20000

Fuente: Elaborado por el Autor

3. Localización del negocio, factores Determinantes

3.1 Proximidad a las Materias Primas

En esta parte cada distrito tiene una medición distinta en cuanto a

la localización del Plan de Negocio en un contexto general. Para

tal he elegido Comas, Independencia respecto a los Olivos y cada

quien tiene una accesibilidad distinta en materia de tiempo,

servicios de mantenimiento a futuro, servicios básicos, transporte,

etc.

En esta tabulación, se observa que Independencia posee mayor

accesibilidad debido a que es un distrito abierto y posee avenidas

más directas y menos congestionada y se desprende hacia

cualquiera de estos distritos que tienen mayores barreras para

poder acoger a cualquier necesidad. Tener en cuenta que el

negocio esta situado en el C.C Plaza Norte.

CUADRO Nº 4.1Tabulación de la Localización del Negocio

100%

100%

22

Factores Independencia Comas Los OlivosAccesibilidad 10 8 4Tiempo 10 6 6Mantenimiento y reparación

8 10 8

Al mercado 10 8 6Servicios:Luz-Agua.Comunic, etc

8 6 6

Transporte 8 4 6Costos 6 8 6ClimaTrámites legales 10 6 4Condiciones Vida 10 8 6

80 64 52Fuente: Elaborado por el Autor

Puntaje:10 : Muy bien 8: Bueno 6: Regular 4: Malo

Resultados de la TabulaciónPor tanto el distrito de Independencia es la que reúne la mejor ubicación

para el desarrollo de la actividad de peluquerías y belleza estética a

través de la empresa “Salón de Belleza LOOK FASHION SAC”. Se

observa que en dicho distrito reúne una gama de diversificación de

accesos para que se apertura en dicho distrito.

3.2 Cercanía al MercadoComo se observa en el cuadro principal la accesibilidad al

mercado es muy importante sobre todo para los distribuidores,

proveedores y para todos aquellos que tienen que ver en los

servicios de venta de accesorios e insumos necesarios para el

plan del negocio. Para los consumidores no representan gran

incidencia, pues ellos acudirán a cualquier sitio donde logre el

aseguren el mejor servicio.

3.3 Disponibilidad de Mano de Obra

23

En cuanto a la disponibilidad de la mano de obra la mayor

cantidad la podemos encontrar en el mismo distrito debido a que

existe una gran masa poblacional tanto en Independencia como

en Comas y Los Olivos.

3.4 Abastecimiento de Energía EléctricaEl distrito de Independencia, se asigna con mayor calificación por

ser el centro de las operaciones comerciales a nivel comercial en

distintos puntos, en comercio, la banca y centros comerciales

trascendencia como Metro y Plaza, quienes conectan la red todas

las clases sociales del lugar.

3.5 Servicio de Transporte y sus FletesLa baja del precio a nivel internacional de los precios del petróleo

—que hoy bordea los US$ 50 dólares x barril— y sus derivados

tiene diversos impactos en la actividad textil, agropecuaria,

industria en general, etc.: dado que los estabiliza o evita que los

precios se disparen en los costos del transporte, fletes para la

importación de insumos y aditivos que el servicio de peinados y

belleza estética se alimenta. Por ende los precios tienden a una

estabilidad.

3.6 Disponibilidades de Terrenos y sus CostosEl proyecto sólo requiere de terrenos e instalaciones a nivel de

área comercial con distribuciones para dos giros (1) peluquería

hombres y valores para adultos y niños. Para tal efecto sea para

trabajos de construcción e instalaciones se tiene la disponibilidad

de empresas y establecimientos para compra de materiales de

construcción, decoración, mobiliario, y otros.

3.7 ClimaEL distrito de Independencia: Sol todo el año y la humedad es

muy baja dado que el clima es más tendiente hacia la sierra.

24

Comas: En la Av. Tupac Amaru es de alta confluencia todo el año

y tiene un clima templado también por la cercanía al mar y durante

el verano hace mucho calor sofocante.

Los Olivos: Es de nivel intermedio pues los vientos son de sur a

norte. No es muy frío por el contrario es templado gran parte del

año.

3.8 Eliminación de desechosIndependencia: Tiene orden y planificación en el recojo de basura

Comas: Es el distrito que más ha desarrollado políticas de higiene

y limpieza en muchos sectores, generando calidad de vida en su

población.

Los Olivos: Desarrolla política de limpieza y reciclaje con el cual

apoya a la higiene y salubridad del distrito.

4 Evaluación

4.1 Ranking de Factores

CUADRO Nº 4.2 DE MAYOR ACCESIBILIDAD

Factores Esperanza Accesibilidad 10Tiempo 10Trámites legales 10Condiciones Vida 10Al mercado 10Mantenimiento y reparación 8Servicios:Luz-Agua.Comunic, etc 8Transporte 8Costos 6

80 Fuente: Elaboración Propio

CAPITULO VESTUDIO DE LA INVERSION Y FINANCIAMIENTO

25

1. Inversión Fija

CUADRO Nº 5.1

Concepto Cantidad P.U. (S/.) Sub-Total(S/. )INVERSION FIJA TANGIBLE      EQUIPOS      Pc+Impresora 1 1.800,0 1.800,0 Secadora Vertical 3 800,0 2.400,0 Secadora de Mano 3 300,0 900,0 Camilla 1 900,0 900,0 Lavadero para Limpieza Cabello 2 200,0 400,0 Ultrasonido facial 1 800,0 800,0 Microdermoabrasión 1 1.500,0 1.500,0        TOTAL DE EQUIPOS     8.700,0        MUEBLES Y UTILES DE OFICINA      ESCRITORIO (counter) 1 500,00 500,0SILLON GERENCIAL 1 300,00 300,0Asientos Especiales para Adultos 8 180,00 1440,0Asientos Especiales para Niños 6 150,00 900,0Tijeras 10 40,00 400,0Razuradores Eléctricos 5 210,00 1050,0Sofás para recepción 5 300,00 1500,0Peinetas para adultos y niños 20 10,00 200,0Ruleros y afines 100 3,00 300,0Espejos laminados todo el Área de Negocio 6 180,00 1080,0TOTAL DE MUEBLES Y UTILES DE OFICINA     7670,0       OTROS TANGIBLES      Señal Extintor 3 5,0 15,0Señal Zona de Sismo 4 7,5 30,0Señal de No fumar 4 5,5 22,0Señal de Salida 3 2,5 7,5Señal de Botiquín 10 4,5 45,0TOTAL DE OTROS TANGIBLES     119,5

Fuente: Elaboración Propia

CUADRO Nº 5.2RESUMEN DE LA INVERSION TANGIBLE

DESCRIPCION MONTO (S/. )EQUIPO 8.700,00

26

MUEBLES DE OFICINA 7.670,00 OTROS 119,50 TOTAL TANGIBLE 16.489,50

Fuente: Elaboración Propia

2. Capital de Trabajo

CUADRO Nº 5.3

Concepto Cantidad P.U. (S/) Sub-Total(S/. )CAPITAL DE TRABAJO      Inventario por Servicios de Peluquería 251 23,77 5.967,88 Inventario por Servicio Estético 167 23,42 3.920,93 Total Mercaderia 418,47   9.888,81 Utiles de Oficina      Ordenes de Compra (millar) 2,00 100,00 200,00 papel boond 75 grms (millar) 5,00 15,00 75,00 Proformas (millar) 4,00 120,00 480,00 Facturas (millar) 2,00 150,00 300,00 Guías de Remisión (millar) 2,00 150,00 300,00 Empaques 0,07 418,47 29,29 Docenas de lapiceros 2,00 5,20 10,40 Caja de grapas 2,00 3,70 7,40 Total de Utiles de Oficina     1.402,09        Publicidad      Pagina Web 1,00 350,00 350,00 Afiches(500 Afiches) Full color 6,00 120,00 720,00 Radio y Tv 5,00 250,00 1.250,00 Total Publicidad     2.320,00        DISPONIBLE      Alquiler 1,00 800,00 800,00 Sueldos y Salarios de 1 mes 1,00 4,174.50 4,174.50 Caja disponible 1,00 5,000.00 5,000.00 Total de Disponible     9,974.50

Fuente: Elaboración Propia

Se observa que el plan de negocio arroja un capital de trabajo

permanente mensual de S/.9,974.50 que debe ser inamovible para que la

empresa pueda gestionar en el giro de servicio de peinados y belleza

estética.

27

CUADRO Nº 5.4ACTIVO INTANGIBLES

CONCEPTO MONTO S/GASTO DE PUESTA EN MARCHA  Minuta de Constitución 200,0 Escritura Publica 400,0 Búsqueda de nombre en Registros Públicos 40,0

Inscripción en el Registro de Personas Jurídicas de Lima 35,0 Licencia Municipal de Funcionamiento Provisional (duración 1año) 350,0

Inspección Básica de Defensa Civil X AREA 150,0

Licencia Municipal de Funcionamiento Definitiva (a partir de un 1año) 600, X1 600,0

Alquiler de local(adelanto) Locales 1.000,0

Linea Telefonica (2 líneas) 200,0

Pagina Web y Dominio 600,0

TOTAL GASTO PUESTA MARCHA 3.575,0

RESUMEN DE LA INVERSION INTANGIBLE

DESCRIPCIONMONTO (S/. )

PARA GASTO DE PUESTA EN MARCHA 3575,00TOTAL INTANGIBLE 3575,00

Fuente: Elaboración Propia

Estos activos Intangibles representan ser los procedimientos

referidos a la constitución de la empresa, licencias municipales y

otros.

3. Inversión Total

INVERSION TOTAL 46.776,61

4. Estructura de la Inversión y Financiamiento

28

4.1. Estructura de la Inversión

CUADRO Nº 5.5INVERSION TOTAL

Descripción MONTO (S/. )Inversión Tangible 16.489,5 Inversión Intangible 3.575,0 Capital de Trabajo 26.712,1 Total de Inversión 46.776,6

Fuente: Elaboración Propia

4.2. Financiamiento

CUADRO Nº 5.6

EN MESES Deuda Amortización Interés ITF (1%) Seguro

(1,68%)Cuota de Amort. Cuota Final

1 32744 300 615 9 5,50 914 928,8 2 32444 305 609 9 5,50 914 928,8 3 32139 311 603 9 5,50 914 928,8 4 31828 317 597 9 5,50 914 928,8 5 31511 323 591 9 5,50 914 928,8 6 31189 329 585 9 5,50 914 928,8 7 30860 335 579 9 5,50 914 928,8 8 30525 341 573 9 5,50 914 928,8 9 30184 348 567 9 5,50 914 928,8 10 29836 354 560 9 5,50 914 928,8 11 29482 361 553 9 5,50 914 928,8 12 29121 368 547 9 5,50 914 928,8     TOTAL 6980       11145

13 28754 374 540 9 5,50 914 928,8 14 28380 381 533 9 5,50 914 928,8 15 27998 389 526 9 5,50 914 928,8 16 27609 396 518 9 5,50 914 928,8 17 27214 403 511 9 5,50 914 928,8 18 26810 411 503 9 5,50 914 928,8 19 26399 419 495 9 5,50 914 928,8 20 25981 426 488 9 5,50 914 928,8 21 25554 434 480 9 5,50 914 928,8 22 25120 443 471 9 5,50 914 928,8 23 24677 451 463 9 5,50 914 928,8 24 24226 459 455 9 5,50 914 928,8     TOTAL 5982        

25 23767 468 446 9 5,50 914 928,8

29

26 23299 477 437 9 5,50 914 928,8 27 22822 486 428 9 5,50 914 928,8 28 22336 495 419 9 5,50 914 928,8 29 21841 504 410 9 5,50 914 928,8 30 21337 514 400 9 5,50 914 928,8 31 20824 523 391 9 5,50 914 928,8 32 20300 533 381 9 5,50 914 928,8 33 19767 543 371 9 5,50 914 928,8 34 19224 553 361 9 5,50 914 928,8 35 18671 564 350 9 5,50 914 928,8 36 18107 574 340 9 5,50 914 928,8     TOTAL 4735        

37 17533 585 329 9 5,50 914 928,8 38 16948 596 318 9 5,50 914 928,8 39 16352 607 307 9 5,50 914 928,8 40 15745 619 296 9 5,50 914 928,8 41 15126 630 284 9 5,50 914 928,8 42 14496 642 272 9 5,50 914 928,8 43 13854 654 260 9 5,50 914 928,8 44 13200 666 248 9 5,50 914 928,8 45 12533 679 235 9 5,50 914 928,8 46 11855 692 223 9 5,50 914 928,8 47 11163 705 210 9 5,50 914 928,8 48 10458 718 196 9 5,50 914 928,8     TOTAL 3177        

49 9740 731 183 9 5,50 914 928,8 50 9009 745 169 9 5,50 914 928,8 51 8264 759 155 9 5,50 914 928,8 52 7505 773 141 9 5,50 914 928,8 53 6732 788 126 9 5,50 914 928,8 54 5944 803 112 9 5,50 914 928,8 55 5142 818 97 9 5,50 914 928,8 56 4324 833 81 9 5,50 914 928,8 57 3491 849 66 9 5,50 914 928,8 58 2643 865 50 9 5,50 914 928,8 59 1778 881 33 9 5,50 914 928,8 60 897 897 17 9 5,50 914 928,8     TOTAL 1229        Fuente: Elaboración Propia

5. Fuentes Financieras

CUADRO Nº 5.7

DESCRIPCIÓN PORCENTAJE SUB-TOTAL(S/.)Financiamiento 70% 32.743,6 Aporte Propio 30% 14.033,0 Inversión Total 100% 46.776,6

Fuente: Elaboración Propia

30

El financiamiento se hará efectivo a través del banco Scotiabank

al 70% y con recursos Propios será el 30%.

6. Condiciones de Crédito

CUADRO Nº 5.8

AMORTIZACION DEL PRESTAMO EN SOLESPréstamo S/. 32744Meses 60Tasa efectiva anual % 25%Tasa efectiva mensual % TEM = (1+TEA)^(1/m)-1 1,9%

Cuota de pago FÓRMULACUOTA = P ( i (1 + i)^n)/(1+i)^n - 1)   914,11

Fuente: Elaboración Propia

31

CAPITULO VIESTUDIO DE LOS INGRESOS Y EGRESOS

1. Presupuesto de Ingreso

CUADRO Nº 6.1

CODIGO PRECIO(S/.)LOTE MENSUAL LOTE ANUAL Mensual

Peluquería 48,42 251 3.013,0 S/. 12.156,67 Belleza Estética 50,28 167 2.008,7 S/. 8.416,04   TOTALES 418.00 5,021.70 20.572,7

Promedio de de

precioS/49.35

Fuente: Elaboración Propia

2. Presupuesto de Egresos

CUADRO Nº 6.2GASTOS DE VENTAS (PUBLICIDAD)

CONCEPTO ANUAL (S/.)PAPEL PUBLICITARIO  Pagina Web 350,0 Afiches(500 Afiches) Full color 1.440,0 Radio y Tv 3.000,0 TOTAL DE GASTOS DE VENTAS 4.790,0

GASTOS ADMINISTRATIVOSCONCEPTO ANUAL (S/.)Ordenes de Compra (millar) 600,0 Facturas (millar) 400,0 Docenas de lapiceros 62,4 Caja de grapas 44,4 Alquiler 9.600,0 Planilla 61.432,0 Agua 1.800,0 Luz 3.000,0 Teléfono 1.440,0 Contador (otros) 1.200,0 TOTAL 79.578,8

Fuente: Elaboración Propia

3. Punto de Equilibrio

32

CUADRO Nº 6.3  2010 2011 2012 2013 2014PRECIO PROMEDIO 30,0 30,0 30,0 30,0 30,0            I = INGR MARG. o MARGEN cont. 24,4 24,4 24,4 24,4 24,4                       Q = EQUILIB UNIDADES DE VTAS 3.261,7 3.326,9 3.426,7 3.563,8 3.742,0                       D = EQUILIBRIO EN DINERO 97.850,0 99.807,0 102.801,2 106.913,3 112.258,9

Fuente: Elaboración Propia

La empresa con un total de servicios de 3,261.7 logra tener el equilibrio

de servicios entre peluquería y belleza estética en cual no pierde ni gana

durante el año 2009 y así consecutivamente. Este punto de personas

implica en S/97,850 durante todo el año igualmente.

33

4. Flujo de Caja Proyectado

AÑOS PERIODO 0 2010 2011 2012 2013 2014INGRESOS            INGRESOS POR VTAS   226,300 237,615 249,496 274,445 301,890VALOR RESIDUAL         3,560TOTAL DE INGRESOS   226,300 237,615 249,496 274,445 305,450INVERSION            APORTE PROPIO 14,033          PRESTAMO 32,744                       COSTO DE MERCADERIA   118,666 123,560 129,738 142,711 158,834Util. Bruta antes Gastos+Finan.+Imp   107,634 114,055 119,758 131,734 146,616GASTOS ADMINISTRATIVOS   79,579 81,966 84,425 86,958 89567Honorarios Asesoria Contable   10,800 10,800 10,800 10,800 10,800GASTOS DE VENTAS   4,790 5,030 5,282 5,546 5,823TOTAL EGRESOS OPERATIVOS   95,169 97,796 100,507 103,304 106,190             UTILIDAD antes IMPUESTOS Y DEUDA   12,465 16,259 19,251 28,430 40,426IMPUESTO LA RENTA 0.015 3,394.50 3,564.23 3,742.44 4,116.68 4,581.75DEPRECIACION   2,542 2,542 2,542 2,542 2,542FLUJO DE CAJA ECONOMICO -46,777 11,613 15,237 18,051 26,855 38,386

PRESTAMO 32,744          INTERESES   -3,990 -4,987 -6,234 -7,792 -9,740

Seg.+ITF   -115 -115 -115 -115 -115AMORTIZACIONES   -6,979.60 -5,982.20 -4,735.40 -3,176.90 -1,228.80Flujo Antes de Impuestos   23,265.00 27,299.00 30,593.00 39,986.00 52,259.00FLUJO DE CAJA FINANCIERO -46,776.60 16,285.40 21,316.80 25,857.60 36,809.10 51,030.20

34

5. Estado de Pérdidas y Ganancias

CUADRO Nº 6.5

AÑOS 2010 2011 2012 2013 2014           

INGRESOS POR VTAS 226,300 237,615 249,496 274,445 305,450COSTOS DE MERCADERIA 118,666 123,560 129,738 142,711 158,834UTILIDAD BRUTA 107,634 114,055 119,758 131,734 146,616GASTOS VTAS 4,790 5,030 5,282 5,546 5,823

Honorarios Asesoria Contable 10,800 10,800 10,800 10,800 10,800

GASTOS ADM 79,579 81,966 84,425 86,958 89567

DEPRECIACION 2,542 2,542 2,542 2,542 2,542

UTILIDAD OPERACIONAL 18828 21651 23922 30532 39123INTERESES+amortizacion+ Seg+Itf -11,084.6 -11,084.2 -11,084.4 -11,083.9 -11,083.8

UTILID. ANTES DE IMP. 23265 27299 30543 39986 52259IMPUESTO (30%) 6979.5 8189.76 9162.92 11995.68 15677.7

UTILIDAD NETA 16285.5 19109.24 21380.08 27990.32 36581.3

6. Balance General (Terminados al 31 de Diciembre del 2009)

CUADRO 6.6ACTIVO S/ PASIVO S/Activo Corriente Pasivo CorrienteCaja Bancos 4,872 Sobregiro 64,109 Cuentas x Cobrar a Clientes 67,890

Cuentas por Pagar Proveedores 224,382

Existencias 320,545 Tributos 36,132 Cargas Diferidas 3,575 Deudas Corto Plazo 11,085 Total Activo Corriente 396,882 Total Pasivo Corriente 335,707 Activo No Corriente Pasivo No CorrienteActivos Fijos 16,370 Beneficios Sociales 16,632 Depreciación - 2,542 Deudas Largo Plazo 44,338 Total Activo No Corriente 13,828 Total Pasivo No Corriente 60,970 Total Activo 410,710 Total Pasivo 396,677

PATRIMONIOCapital Social 14,033 Resultado del Ejercicio 410,710

35

CAPITULO VIIEVALUACION

1. Evaluación Económica

CUADRO Nº 7.1

EVALUACIÓN ECONÓMICA  TIR 66%VAN 59,197.6 COSTO DE CAPITAL 26.5%B/C (BENEFICIO/COSTO) 2.27

Fuente: Elaboración Propia

2. Evaluación Financiera

CUADRO Nº 7.2

EVALUACIÓN FINANCIERA  TIR 63%VAN 52841.67COSTO DE CAPITAL 61.4%

Fuente: Elaboración Propia

3. Evaluación Social

Al respecto la empresa desarrollará políticas resolutivas con el objeto de generar

desarrollo social en el distrito de Independencia del siguiente modo:

a. El Plan de negocio generará empleo y/o mano de obra a las personas

jóvenes especializadas entre la edad de 18 a 30 años máximo.

b. Por el carácter de la actividad económica se logra generar movimiento

comercial a los centros Boutiques del distrito en materias intermedias

que son de utilidad al servicio que ha de dar la empresa a sus clientes.

c. Se incrementará la producción y la importación de productos para

peinados y belleza estética de modo que aporta mayor empleo e

ingresos a las clases sociales.

4. Impacto Ambiental

36

Como toda actividad económica generará problemas ambientales y en este caso;

el giro genera desecho de cabellos por el corte que se realizará y se establecerá

convenios con empresas Pymes para que puedan reciclar los cabellos y de este

modo dar utilidad económica en trabajos artesanales.

Asimismo, las cajas y frascos que al final de su uso quedan vacías se colocarán

en las bolsas de color naranja que luego serán entregadas a la municipalidad de

Los Olivos para que pueda darle curso a empresa privadas que desarrollarán

trabajos Pymes.

Por último, nuestros productos que utilizamos en los teñidos y trabajos

especiales de belleza, serán certificados por inspectores designados por el

Ministerio del Ambiente, para que de esta forma reducir al mínimo el impacto

ambiental.

37

CAPITULO VIIIORGANIZACIÓN Y ASPECTOS LEGALES

1. Estructura Orgánica

GRAFICO Nº 8.1

GERENTE

Administración Operaciones

Contador

38

2. Perfiles de los cargosLas funciones que desarrollarán bajo el nombre de la empresa son:

1.1 Gerente - Ejecuta las políticas implementadas en el proyecto para su puesta en

marcha del plan de negocio

- Es responsable de penetrar con el servicio en el mercado de la zona

norte en el distrito de Independencia y sus próximas reaperturas.

- Establece las normas y reglamento interno y la relación con los clientes.

- Ejecuta el buen cumplimiento del servicio y calidad del plan de negocio

- Ejecuta las directivas aprobadas por el Titular Gerente a beneficio de la

empresa, entorno a los servicios que oferta.

- Es responsable de todos los pagos a proveedores, planilla, a la sunat, y

otros que no afecten el buen clima organizacional de la empresa.

- Reajusta las normas del negocio en el momento que sea necesario

- Lanza el Mix de los servicios con estrategias adecuadas al servicio del

incremento de la cartera de clientes.

- Hace cumplir las normas y reglamentos sobre el personal subalterno.

1.2 Requisitos- Licenciado en Administración de Empresas

- Experiencia en manejo de equipos. (Mínimo 1 año)

- Con Amplio conocimiento del Negocio de la Moda. (Cursos - Diplomados)

- Manejo de de bases de datos e Informática

2.1 Contador

- Como personal de staff, realizara el soporte contable y tributario de la

empresa.

- Las aperturas de los libros de contabilidad.

- Establecimiento de sistema de contabilidad.

- Estudios de estados financieros y sus análisis.

- Certificación de planillas para pago de impuestos.

- Aplicación de beneficios y reportes de dividendos.

39

- La elaboración de reportes financieros para la toma de decisiones.

- declaración de las planillas  de personal y cuidar que se cumplan los

presupuestos tributarios.

2.2 Requisitos- Contador Público Colegiado

- Experiencia en Contabilidad (de preferencia Pequeñas Empresas –

MYPE)

- Manejo de de bases de datos e Informática

3.1 Recepcionista

- Es la imagen de la empresa por que recepciona a todos con amabilidad y

respeto.

- Reporta al área indicada según solicitud del cliente.

- Asignan un código de control a cada cliente

- Siempre debe estar atenta a las necesidades del cliente y/o llamado de

sus superiores.

3.2 Requisitos- Estudiante Universitario (últimos ciclos) de la carrera de Comunicación.

- Experiencia Minima de un año en Cargos similares.

- Manejo de de bases de datos e Informática.

- Que cuente con vocación de servicio.

4.1 Estilistas - Deben atender con responsabilidad y precisión a cada cliente en sus

pedidos de estética y cultivo de belleza.

- Deben cumplir los servicios con tiempo y rapidez con criterio y

amabilidad.

40

- Cada personal operativo debe alcanzar un reporte del día sobre la

cantidad de clientes atendidos y cifras cobradas para poder establecer

control comparativo con lo registrado por el administrador.

4.2 Requisitos- Egresado de Institutos Superiores de Cosmetología, Corte y moda.

- Con Experiencia en Salones de Belleza.

- Que cuente con vocación de servicio.

3. Cuadro de Asignación de Personal

CUADRO Nº 8.1  ADMINISTRATIVOS  Titular Gerente Recepcionista Estilista TOTALCONCEPTO 1 1 3  

Remuneración 1000.00 650 600 2250.00Sub Total 1000.00 650 1800 3450.00Aportaciones        ESSALUD (9%) 90.00 58.5 162 310.50AFP (12%) 120.00 78 216 414.00Total Mensual 1,210.00 786.5 2,178.00 4,174.50

4. Forma Jurídica EmpresarialPara efectos del presente plan de negocios se constituye como persona

jurídica con negocio, esto implica que el proyecto girará entorno a una

empresa privada de tipo E.I.R.L. bajo la denominación de Salón de

Belleza LOOK FASHION E.I.RL., o sea es trata de una Empresa

Independiente de Responsabilidad Limitada.

Compuesta por un Socio:

Nombres y Apellidos DNI % Participación

Israel Sánchez Cárcamo 42118419 100% S/.5,000.00

Para tal efecto se sigue los siguientes pasos de constitución de empresa:

41

PASO1 Deberá tomar la decisión de constituir el TIPO DE EMPRESA más

adecuada a tus necesidades. Para este paso necesitará de la asesoría de

un abogado.

Tramitar Solicitud de Reserva de Razón Social, con la finalidad de

verificar si el nombre que ha escogido para su empresa ya existe o hay

alguno similar. El costo de este trámite es de

S/ 4.00 Se hizo la búsqueda y no se registró la denominación “Salón de Belleza

LOOK FASHION E.I.R.L.” en los registros de marcas y patentes.

PASO 3 Encargar a un abogado la elaboración de la Minuta de la Empresa,

documento donde se establece el tipo de empresa como E.I.R.L. Este

documento permite solicitar al Notario la inscripción de su empresa en su

registro para su posterior inscripción en Registros Públicos y poder

obtener el RUC en forma inmediata.

La minuta contiene la siguiente información:

El tipo de empresa o sociedad (EIRL)

Datos del Titular o Socio (nombre, domicilio, estado civil, nacionalidad,

ocupación, DNI, RUC)

Capital social, en bienes o en efectivo del 30% del total de la inversión

Designación del Titular Gerente, quien en la organización será el

Administrador.

Este trámite es realizado por un abogado colegiado y cobra alrededor de S/150 a S/200.00PASO 4 El siguiente paso es llevar la Escritura Publica e inscribirla en Registros

Públicos. El plazo para la inscripción de la Escritura Publica es de 30 días

útiles y la duración del trámite oscila entre 15 y 30 días.

El pago por ingreso a Registros Públicos es de S/. 35.00; el pago por

derecho de inscripción dependerá del capital aportado por la empresa. La

fórmula es el capital de la empresa multiplicado por 3 y este dividido entre

1000. En tanto llega máximo hasta los S/350.00

42

En caso de que la escritura haya sido observada, se tendrá que subsanar

el inconveniente dentro de los 30 días de presentada a Registros

Públicos.

Luego se procede a inscribirse en el Registro Único Simplificado (RUS)

ante la SUNAT. Este paso es con el fin de registrar a la empresa como

contribuyente y poder obtener un número de identificación tributaria, lo

que permitirá a la empresa emitir comprobantes de pago, conocer los

tipos de impuestos, montos y cronograma de pagos.

Requisitos y Trámites Municipales

(a) Trámite de Licencia de Funcionamiento1. Zonificación de Conforme o Compatibilidad de Uso

El cual demanda un costo de acuerdo a cada municipalidad en este

caso la Municipalidad de Independencia, cobra………….. S/

150.00

Este documento debe ser llenado por la Oficina de Catastro, previo

presentación de los siguientes requisitos: Copia Literal de los RR.PP.

del predio, Contrato de alquiler, Hoja de RUC, D.N.I. del propietario

del local y solicitante.

2. Solicitud - Declaración Jurada de Apertura de Expediente......................................... S/

15.0O

Se adquiere en una ventanilla de Tesorería del Palacio Municipal o

con los Programas de Formalización.

3. CERTIFICADO DE DEFENSA CIVIL. (COPIA)Para actividades de restaurantes, discotecas, fábricas, centros

educativos, y otros que posean alto congestionamiento de público o

un área mayor a 100.00 m2 se presentara el certificado de seguridad

vigente. S/0.05% UIT

(S/3500).

43

- Documentos que debe de tener el Conductor del Local1. FICHA RUC (COPIA)

Emitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe.,

donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el

local comercial consta registrado en esta entidad.

2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD (COPIA)Para personas naturales DNI del conductor o representante legal , en

caso de ser personas jurídicas además se presentara la minuta o

constitución de la empresa.

3. DOCUMENTO QUE ACREDITE LA CONDUCCIÓN LEGITIMA DEL ESTABLECIMIENTO. (COPIA)LOCAL Alquilado, con contrato de Alquiler.

- Documentos para Trámite de Licencia Municipal1. FICHA RUCEmitida por la SUNAT o impresa de la pagina web www.sunat.org.pe.,

donde se verifique que el conductor se encuentra ACTIVO y que el local

comercial consta registrado en esta entidad.

2. DOCUMENTO DE IDENTIDAD Para personas naturales DNI del conductor o representante legal, en

caso de ser personas jurídicas además se presentara la minuta o

constitución de la empresa.

3. COMPATIBILIDAD DE USODocumento que emite la municipalidad de Independencia, autorizando la

procedencia de la actividad económica como Oficina y Almacén de

productos textiles.

44

5. Aspectos Tributarios y Laborales

Para fines del presenta plan de negocios, se constituye la empresa Salón

de Belleza LOOK FASHION E.I.RL. la cual es una Microempresa, tiene 5

trabajadores y un contador (externo) sus nivel de ventas No supera las

150 UIT en ventas anuales (S/. 5400,000. - Nivel de ventas brutas

anuales)

- La empresa estará acogida al RER (Régimen Especial de

Rentas) por tener ingresos de Tercera categoría

5.1 ¿Qué es el RER?

Es un régimen tributario dirigido a personas naturales y jurídicas,

sucesiones indivisas y sociedades conyugales domiciliadas en el país

que obtengan rentas de tercera categoría provenientes de:

Actividades de comercio y/o industria, entendiéndose por tales a la venta

de los bienes que adquieran, produzcan o manufacturen, así como la de

aquellos recursos naturales que extraigan, incluidos la cría y el cultivo.

Actividades de servicios, entendiéndose por tales a cualquier otra

actividad no señalada expresamente en el inciso anterior.

- El acogimiento se realizará únicamente con ocasión de la

declaración y pago de la cuota que corresponda al período en

que se efectúa el cambio de régimen, y siempre que se

efectúe dentro de la fecha de su vencimiento

- Impuesto a la Renta de tercera categoría 1.5% de sus

ingresos netos mensuales, por ser empresa que realiza

exclusivamente actividades de servicios.

45

- Los contribuyentes del Régimen Especial del Impuesto a la

Renta deberán registrar sus operaciones en los siguientes

libros y registros contables: Registro de Compras, Registro de

Ventas e Ingresos y Libro de Planillas.

- Los contribuyentes del Régimen Especial de Renta (RER)

presentarán anualmente una Declaración Jurada la misma que

se presentará en la forma, plazos y condiciones que

establezca oportunamente la SUNAT- El RER establece como máximo hasta S/.525,000 de ingresos

netos y adquisiciones, y de S/.126,000 de valor de los activos fijos.

5.2 Características del RER – Legislación

La Nueva Ley Mype modifica el Art. 3º de la Ley Nº 28015, quedando

redactado de la siguiente forma: "Artículo 3º.- Características de las

MYPE Las MYPE deben reunir las siguientes características

concurrentes: Microempresa: de uno (1) hasta diez (10) trabajadores

inclusive y ventas anuales hasta el monto máximo de 150 Unidades

Impositivas Tributarias (UIT) “valor de la UIT para el 2010 es de

S/.3,600.00” .Pequeña Empresa: de uno (1) hasta cien (100) trabajadores

inclusive y ventas anuales hasta el monto máximo de 1700 Unidades

Impositivas Tributarias (UIT).El incremento en el monto máximo de ventas

anuales señalado para la Pequeña Empresa será determinado por

Decreto Supremo refrendado por el MEF cada dos (2) años y no será

menor a la variación porcentual acumulada del PBI nominal durante el

referido periodo. (...)"

Entre los supuestos que determinarán que no se esté comprendido en el

RER, tenemos el superar sus ingresos netos o sus adquisiciones

afectadas a la actividad (no incluye la de los activos fijos) el límite anual

de S/.360,000 (con la Nueva Ley Mype el límite anual se eleva a

S/.540,000); el superar el valor de sus activos fijos afectados a la

actividad, con excepción de los predios y vehículos, la suma de S/.87,500

(con la Nueva Ley Mype el límite se eleva a S/.126,000); y a partir de la

vigencia de la Nueva Ley Mype se incorpora un nuevo supuesto que es el

46

desarrollar actividades generadoras de rentas de tercera categoría con

personal afectado a la actividad mayor a 10 (diez) personas por turno, lo

que representa un serio retroceso en la promoción de la competitividad,

formalización y desarrollo de las Mypes, así las Pequeñas Empresas con

más de 10 trabajadores no estarán comprendidas en el RER. Regímenes

Tributarios: RUS y RER. A propósito de la Nueva Ley Mype y las

propuestas de monotributo y de otorgar facultades de recaudación a las

municipalidades. Agustina Yolanda Castillo Gamarra

5.3 Las Obligaciones

- La empresa dentro de sus obligaciones esta emitir y entregar

solo boletas de venta o cintas emitidas por maquinas

registradoras. Por las ventas menores o iguales a S/5.00 no

hay obligación de emitir boletas de venta:

Como contribuyente y generador de rentas de tercera

categoría estas en la obligación de tributar al Estado en

cualquiera de los tres regímenes (RUS, RER o RG).

- Sustentar sus compras con comprobantes de pago.

- Pagar la cuota mensual mediante el sistema pago fácil en

bancos autorizados.

- Archivar los comprobantes de pago.

- Comunicar la suspensión de actividades y/o cese por cierre

definitivo del negocio.

- Los contribuyentes que se acojan al RER, deben cumplir con

declarar y pagar mensualmente el Impuestoa la Renta

(Régimen Especial) y el IGV, de acuerdo a las siguientes

tasas:

47

TRIBUTO TASA

Impuesto a la Renta Tercera Categoría

(RÉGIMEN ESPECIAL)1.5%

de sus ingresos netos mensuales

Impuesto General a las Ventas e Impuesto de Promoción Municipal 19%

Las nuevas reglas al Régimen Especial del Impuesto a la Renta (RER),

dispuestas por el Decreto Legislativo Nº 1086, no solo amplían los límites para

promover el acceso del mayor número de microempresas a este sistema sino

que también reducen los costos de los contribuyentes en la determinación del

tributo y de la fiscalización a cargo de la Sunat.

Así, la tasa única del 1.5% para este régimen entrará a regir el 1 de enero de

2010, pues la norma modifica la Ley del Impuesto a la Renta, tributo de

periodicidad anual, precisa la Cámara de Comercio de Lima.

En consecuencia, las mype que opten por tributar conforme al RER hasta el

próximo 31 de diciembre emplearán las normas fiscales vigentes, con la tasa del

1.5% para industria y comercio y del 2.5% en el caso de servicios empresariales,

siempre que sus ventas anuales no excedan los 360,000 nuevos soles, refiere el

documento legal.

Mientras que, desde el 1 de enero de 2010, la tasa única del RER del 1.5% de

las ventas mensuales será aplicable para todas las actividades económicas,

sean éstas industriales, comerciales o de servicios.

48

Los Contratos

Los Contratos en primera opción serán por inicio de actividades, y

por seis meses, renovables.

La Planilla

Es el documento llevado a través de medios electrónicos,

presentado mensualmente a través del medio informático

desarrollado por la SUNAT (PDT 601 Planilla Electrónica), en el

que se encuentra registrada la información de los trabajadores,

pensionistas, prestadores de servicios, prestador de servicios -

modalidad formativa, personal de terceros y derechohabientes.

Se encuentran obligados a presentar el PDT 601 cuando cumplan

con alguna de las siguientes condiciones:

Cuenten con más de tres (3) trabajadores.

Cuenten con uno (1) o más prestadores de servicios (modalidad

formativa laboral o prestador de servicios de cuarta categoría) y/o

personal de terceros.

Cuenten con uno (1) o más trabajadores que sean asegurados

obligatorios del Sistema Nacional de Pensiones.

Cuando estén obligados a efectuar alguna retención del Impuesto a la

Renta de Cuarta o Quinta Categoría.

Tengan a su cargo uno (1) o más artistas, de acuerdo con lo previsto en

la Ley Nº 28131.

Hubieran contratado los servicios de una EPS u otorguen servicios

propios de salud.

Hubieran suscrito con el Seguro Social de Salud - EsSalud un contrato

por Seguro Complementario de Trabajo de Riesgo.

49

Gocen de estabilidad jurídica y/o tributaria.

Las entidades consideradas personas jurídicas para efectos del impuesto

a la renta.

Las entidades que pertenezcan o hayan pertenecido a un directorio de

principales contribuyentes.

Tengan a su cargo trabajadores identificados con documentos distintos al

DNI.

50

CAPITULO IXCONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

9.1 ConclusionesDel trabajo realizado se concluye en los siguientes puntos de mayor

relevancia:

1. El Plan de Negocio responde a una necesidad de mercado en el distrito

de Independencia, y se orienta hacia los segmentos de Nivel Socio -

Económico B2 y C, y responde a los procedimientos de accesibilidad al

negocio tanto para la clientela y proveedores.

2. Como en cualquier distrito la necesidad de consumo a nivel de

tratamiento en cabello y mejoras de la belleza forma un hábito para el

sector femenino. Esto indica que el negocio debe sujetarse siempre a la

necesidad del cliente.

3 EL mercado al que se orienta el plan de negocio es dentro de los niveles

socio económico, B2 y C que puede pagar nuestros precios según

catálogos.

4. La demanda del Plan de negocio ha sido desarrollado de acuerdo a la

tendencia histórica del servicio de peinados y belleza estética en el

distrito de Independencia. Por ende se proyecta tener como mercado

objetivo la cantidad de 5,022 personas durante todo el año a un promedio

de 14 personas/día

5. A nivel de factibilidad económica y financiera el plan de negocio arroja

favorables resultados en el VAN con financiamiento al 30% con recursos

propios y 70% vía financiamiento. Por cual es rentable y se recupera la

inversión en los 5 años que demanda el mismo a tasa de retorno de

inversión del 66%.

6. EL Plan de Negocio en la parte de los costos y gastos se ha diseñado a

partir del plan de inversiones que incluye los activos fijos en equipos y en

mobiliario, el capital de trabajo mes a mes y luego anualizado, y los

gastos operativos que ha de demandar. Todo esto totaliza una inversión

total de S/46,776.

9.2 Recomendaciones

51

Para que el plan de negocio se haga efectivo y no haya inconveniente

alguno para su desarrollo e implementación debe realizarse lo siguiente:

1. Debe reajustarse el plan durante el proceso en que se desarrolla en

costos, gastos, marketing y la logística; con el fin de poder mejorarlos y

asegurar la rentabilidad.

2. Es preciso hacer un mix de marketing con el objeto de mejorar el

producto, plaza al que vamos atender, política de precios de introducción

o de impacto a los clientes y el buen planteamiento de las promociones

que son la atracción de cualquier mercado.

9.3 Fuentes de información

52

www.inei.gob.pe www.cofide.com.pe Diccionario de contabilidad, Javier Chiroque Espinoza

www.guiatributaria.com El Futuro del Management, Hamel Gary

Principios de Marketing, Philip Kotler

Diario el Peruano - El Peruano, 9 de julio del 2008

53