Plan estratégico de una empresa constructora.

7/25/2019 Plan estratgico de una empresa constructora.

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Integrantes:

Juan Bustinza Snchez

Mara Elena Paz TapiaLuis Alberto Surez Chvez

Miryam Tern al!ei"lesias

Ana #a!ith #e"arra Saboya


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RESEA HISTORICAEmpresa Peruana$ orienta!asiempre a brin!ar cali!a! parala satis%acci&n !e sus clientescon nuevas Tecnolo"as yCapacitaci&n en 'n%raestructura$'n"eniera Civil y Ar(uitectura)

*un!a!a en el a+o ,-.- yconstitui!a en el a+o ,-./ ba0olos estatus !el Esta!o Peruano$con el ob0eto !e trascen!er enel mbito !el !esarrollo !e1bras Civiles)

MISIN: Buscamos la enterasatis%acci&n !e nuestros clientes$provee!ores$ traba0a!ores y

accionistas "uia!os por nuestra2loso%a empresarial$ e3presi&n !euna cultura aut4ntica basa!a enprincipios 4ticos y valorestrascen!entales)

VISIN:Ser la me0or empresa en lae0ecuci&n !e obras civiles a!ems !e

"arantizar (ue se superen los msaltos estn!ares !e cali!a!$o%ertan!o los precios mscompetitivos !el merca!oconcretan!o sus proyectos en elplazo re(ueri!o)

LA EMPRESA


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OBJETIVOEl ob0etivo !e nuestra 2rma esel !e a!aptarse a las

necesi!a!es !e sus clientes ento!os los aspectos relaciona!oscon la cali!a!$ el !ise+o y loscostes)

POLTICAS DE LA

EMPRESASe"uri!a! y Salu! en el Traba0oCali!a!Me!io Ambiente

VALORES

Con2anzaLi!eraz"oTraba0o en E(uipo6esponsabili!a!7onesti!a!

PRODUCTOS Y/O SERVICIOSConstru!"n:1bra "ruesa 8E!i2caciones$ 6etails$1bras P9blicas:Terminaciones 8E!i2caciones$ 6etails$1bras P9blicas:

'nstalaciones Sanitarias 8E!i2caciones$6etails$ 1bras P9blicas:'nstalaciones El4ctricas 8E!i2caciones$6etails$ 1bras P9blicas:In#$n!$r%&;etalles !e 1bras en E0ecuci&n)


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PLANEACINPLANEACINPLAN ESTRATE'ICO PARA INCREMENTAR LAS VENTAS A S/()*+***+***(** ANUAL EN

CONSTRUCIN DE OBRAS CIVILES E IN,RAESTRUCTURA(

P$r!o-o S$t!$.r$ )*01 2 S$t!$.r$ )*03(

ANALISIS DE LA SITUACIN ACTUAL

Consorcio LAMA6 S)A)C)$ es una empresa nueva en el merca!o !el rubro !e Construcci&n y Serviciosen 1bras$ el cual carece !e una estructura or"anizacional y !e una implementaci&n en los sistemasa!ministrativos$ contables y operacionales) ;es!e su constituci&n hasta la actuali!a! ha participa!oen varios procesos !e licitaciones p9blicas y priva!as$ lo"ran!o e0ecutar tres obras-$---)--) Licitaci&n Priva!a$ Servicio !e '')EE y Enchapes !e Porcelanato con un presupuesto !e S=),/?$---)--) Licitaci&n P9blica$ A!0u!icaci&n ;irecta Selectiva Banco !e la @aci&n$ me0oramiento !e las o2cinas

A!ministrativas con un presupuesto !e S=) ?$---)--)

Actualmente viene participan!o en procesos !e licitaciones p9blicas !e mayor enver"a!ura ypresupuesto$ a pesar !e contar con un capital econ&mico se ha visto obli"a!o en contar con unsocio estrat4"ico$ ya (ue en las licitaciones con el esta!o sus bases e3i"en como re(uisitoin!ispensable una mayor e3periencia$ las mismas (ue tienen (ue ser !emostra!os) Sin embar"o$tambi4n consi!era !e vital importancia participar en licitaciones priva!as en ambas licitacionestienen como ob0etivo primor!ial el no incurrir en penali!a!es$ "enerar mayor "anancia y abarcarmayores parti!as)

A!ems !entro !el sector !e construcci&n y e!i2caci&n e3iste una "ran canti!a! !e competi!ores$al"unos !e ellos ya reconoci!os como Dra+a y Montero$ JJC Contratistas S)A)$ MMD entre otros)

Tenien!o como una problemtica el sin!icato !e Construcci&n civil (ue per0u!ica al presupuesto yavance !e obra$ !a!o (ue nos imponen cupos !e traba0o con suel!os eleva!os (ue no seencuentran consi!era!as !entro !el presupuesto !e obra$ esto cambio !e !e0arnos traba0ar sin

"enerar e3torciones$ ni tomas !e la obra)


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OBRAS EJECUTADASOBRAS EJECUTADAS

Hipermercados Tottus Los OlivosOficinas Empresa Alicorp

Ampliacin Universidad Privada del NorteCasa de Playa Asia


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AN4LISIS ,ODAAN4LISIS ,ODA


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DI4'NOSTICO

;e acuer!o a lo analiza!o po!emosa2rmar la viabili!a! !el incremento !e

las ventas !ebi!o a (ue e3iste unaoportuni!a! en el merca!o !e participaren proyectos p9blicos y priva!os$ a suvez obtener la buena pro esto nospermitir crecer como empresa$

incrementar nuestros in"resos$ realizarnuevas inversiones$ posicionar la marca)DECLARACIN DE OBJETIVOS:

A)1BTE@E6 @A PA6T'C'PAC'F@ E@ EL ME6CA;1 ;EL .G A @'EL @AC'1@ALB)'@C6EME@TA6 @ ,-G LA CAPAC';A; ;E C1@T6ATAC'F@C)6E;CC'F@ ;E C1ST1S


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DECLARACIN DE ESTRATE'IAS


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DECLARACIN DE PLANES


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DIAGRAMA DEGANTT


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SEGUIMIENTO EVALUACIN


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LA OR'ANI5ACINLA OR'ANI5ACIN,LUJO'RAMA DE PROCESOS


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DIVISIN DE TRABAJODIVISIN DE TRABAJO El Sr) ;avi! Arista$ es la persona (ue plani2ca$ or"aniza$ !iri"e y controla la or"anizaci&n$

eval9a$ analiza y toma !ecisiones) Tambi4n se encar"a !e establecer y li!erar el proceso !e

los ob0etivos y metas !e la empresa a!ems$ tiene la potesta! !e !ele"ar %unciones y !ar&r!enes en to!as las reas e involucrarse en las mismas)

La Srta) Miryam Tern$ es la persona encar"a!a !e pro"ramar$ coor!inar y llevar la a"en!a!el Sr) ;avi! Arista$ tambi4n$ solicita in%ormaci&n re(ueri!a e in%orma !e to!os losacontecimientos o sucesos ocurri!os !entro !e la empresa$ y a su vez elabora y "estiona los!ocumentos entrantes y salientes !e su rea)

El 'n") Juan Bustinza$ es el encar"a!o !e realizar los estu!ios !e viabili!a! !e las obras$asimismo con0untamente con el in"eniero Alvaro *lores y el t4cnico Luis Surez plani2ca$"estiona y controla los recursos y tareas necesarias para e0ecutar un proyecto)

La Lic) Mara Paz$ es la encar"a!a !e e%ectuar el control y e0ecuci&n !el presupuesto !e laempresa) Destiona la b9s(ue!a !e 2nanciamiento econ&mico 8pr4stamos$ cartas 2anzas$lesin"$ etc): para optimizar la rentabili!a! !e la empresa)

El Lic) Jos4 Espinosa$ es el encar"a!o !e coor!inar y evaluar las cotizaciones !e losprovee!ores si"uien!o los parmetros !e los presupuestos para lue"o "estionar lascompras) A su vez or!ena y supervisa al Sr) Lui"i Peralta para el almacenamiento y!istribuci&n !e los materiales y e(uipos a!(uiri!os)


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DEPARTAMENTALI5ACINDEPARTAMENTALI5ACIN

Nombre del Puesto:Gerente General

Ub!a!"n #er$r%u!a:Prmer N&el

'rea: Geren!a GeneralPuesto Inmedato Su(eror: No A(l!a

H'ERENTE 'ENERAL:

Suor-!n&-os:Derencia !e Proyectos$ Derencia !e Lo"stica$ Derencia !e A!ministraci&n y *inanzas$

Derencia !e Desti&n !e Cali!a!)O6$t!7os:;irecci&n$ coor!inaci&n$ control y evaluaci&n !el %uncionamiento y activi!a!es !e laempresa$ en concor!ancia con las polticas$ planes y estrate"ias aproba!as)elar por el !esarrollo arm&nico !e la or"anizaci&n$ por el compromiso e involucramiento!e las personas)E0ercer la a!ministraci&n inte"ral !e la empresa$ en lo (ue correspon!e a las activi!a!es

t4cnicas$ operticas$ comerciales$ econ&micas y 2nancieras$ as como resolver los asuntos(ue re(uieran su intervenci&n)R$8&!on$s Int$rn&s:

IAscen!ente< @in"una)I7orizontal< @in"una)I;escen!ente< Derencia !e Proyectos$ Derencia !e Desti&n !e Cali!a!$ Derencia !eA!ministraci&n y *inanzas$ Je%e !e Proyecto$ Costo y Presupuesto)

HR$8&!on$s E9t$rn&s:ICon !epen!encias !e "obierno en sus tres niveles y con clientes particulares)


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,un!on$s:

Li!erar el proceso !e planeaci&n estrat4"ica !e la or"anizaci&n$ !eterminan!o los %actorescrticos !e 43ito$ establecien!o los ob0etivos y metas espec2cas !e la empresa)

;esarrollar estrate"ias "enerales para alcanzar los ob0etivos y metas propuestas)Analizar la situaci&n t4cnica$ 2nanciera y 2scal !e la empresa)Destionar ante !epen!encias las licitaciones p9blicas y concursos !e obra)6epresentar a la or"anizaci&n %rente a los clientes$ provee!ores y !ems importantescolabora!ores !e la empresa)Supervisar y evaluar peri&!icamente el !esempe+o y cumplimiento !e ob0etivos !e ca!auna !e las reas !e la empresa)

;ele"aci&n !e responsabili!a!es)A trav4s !e sus subor!ina!os vuelve operativos a los ob0etivos$ metas y estrate"ias!esarrollan!o planes !e acci&n a corto$ me!iano y lar"o plazo)Seleccionar personal competente y !esarrollar pro"ramas !e entrenamiento parapotenciar sus capaci!a!es)E0ercer un li!eraz"o !inmico)Aprobar los re(uerimientos !e compras !e activos !e la empresa)

6esponsable le"al !e la empresa)6esponsable !e la coor!inaci&n "eneral !e la empresa)6esponsable !e la contrataci&n !e colabora!ores !e alto nivel 0err(uico)6esponsable !irecto !e la relaci&n con instituciones 2nancieras)


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OR'ANI'RAMAOR'ANI'RAMA


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DIRECCINDIRECCIN

TECNICAS PARA ADMINISTRAR EL CAMBIO

SITUACIN ACTUAL:

Se ha implemento un nuevo so%tare para me0orar la pro!uctivi!a! e inte"rar a lasreas$ incrementan!o as la !isponibili!a! !e la in%ormaci&n permitien!o tener lamisma en tiempo real$ reKe0an!o el es%uerzo in!ivi!ual y colectivo !e %ormatransparente como para la elaboraci&n !e pron&sticos ms acerta!os sobre el!esempe+o !e la empresa)

Los traba0a!ores se resisten a poner !e su parte para !esarrollar este nuevo proyecto$sienten el temor !e no cubrir las e3pectativas !e la empresa mani%estan!o unaactitu! ne"ativa$ esto ha "enera!o un ba0o ren!imiento en sus labores e

insatis%acci&n y poca participaci&n en el traba0o)

DIA'NSTICO:

;e acuer!o al anlisis po!emos !e!ucir (ue e3iste una %alta !e compromiso !e parte!e los traba0a!ores$ as como la %alta !e coor!inaci&n y comunicaci&n a los mismos)

@o obstante$ po!emos me0orar el m4to!o !e implementaci&n "eneran!o el inter4s !elos traba0a!ores y un me0or !esenvolvimiento en sus labores !iarias)


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O6$t!7osO6$t!7os Estr&t$#!&sEstr&t$#!&s

Mi"raci&n e 'nte"raci&n !el Sistema

Compromiso !e la alta !irecci&n) *ormar e(uipos internos y traba0ar

en la !eterminaci&n !e los nuevosroles)

Comunicar a la or"anizaci&n y li!erarel cambio

E3presar un %uturo (ue otros%cilmente pue!an compren!er) Elaborar un plan !e %ormaci&n)

Compren!er las !inmicas !e los

procesos !e cambio

Preparar a!ecua!amente a losusuarios)

Crear y compartir un prop&sito claro(ue entusiasme al actuar)

;ar soporte al proyecto y eliminarbarreras

Pruebas !e *uncionamiento)


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Compromiso de la alta direccin

Pro!ramacin de reuniones semanales de "#min$ para de

manera din%mica se pueda compartir la e&periencia y losconocimientos ad'uiridos( lo!rando as) inte!rar al e'uipo$

*ormar e'uipos internos y tra+a,ar en la determinacin delos nuevos roles

-e reali.ar% un levantamiento de los procesos actuales as)como la me,ora y optimi.acin de los mismos( con lafinalidad 'ue el nuevo sistema tra+a,e adecuadamente

E&presar un futuro 'ue otros f%cilmente puedan comprenderComunicar y /acer a los tra+a,adores conocedores de la!estin dentro de la or!ani.acin 0v)a email( reuniones(+oletines( etc1$

Ela+orar un plan de formacin

Planificar los recursos /umanos( materiales necesarios(coordinar la preparacin de manuales( !estionar la lo!)sticay la definicin de los calendarios$

Preparar adecuadamente a los usuariosCapacitaciones constantes en ramas concernientes al ru+roy para el desarrollo de la implementacin$

Crear y compartir un propsito claro 'ue entusiasme alactuar

Practicar la motivacin activa difundiendo la evolucin delproyecto( dentro de la or!ani.acin$

Prue+as de funcionamiento2dentificar el alcance y los l)mites del nuevo soft3are atrav4s de un ,ue!o de prue+as en el entorno 'ue redefinatiempo( procesos( etc$

DESARROLLO DE ESTRATE'IAS


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LIDERA5'O

SITUACIN ACTUAL:

Los obreros han mani%esta!o molestias en cuanto al trato con las 0e%aturas$consi!eran (ue estos no tratan a to!os por i"ual y (ue no escuchan) Evitan el!ialo"o y se nie"an a !ebatir con (uien los cuestione) ;e esta manera$ se!esper!icia el talento !e los traba0a!ores$ e incluso !e los propios !iri"entes)

Asimismo$ sostienen (ue no tienen reparos en casti"ar a los emplea!os problemasin embar"o$ a la hora !e actuar contra sus alle"a!os$ ocultan los conKictosprovoca!os por los mismos)

Los problemas ya menciona!os$ han "enera!o !is"ustos y hasta (ue al"unosobreros renuncien a sus labores)

DIA'NSTICO:

;e acuer!o al anlisis po!emos concluir (ue e3iste una %alta !e comunicaci&n entrel!er y colabora!or$ "eneran!o molestias y %rustraci&n en el entorno$ a su vez se!etecta (ue e3iste parciali!a! en el trato a cierto "rupo !e traba0a!ores) Sin

embar"o$ e3isten !iversas herramientas para solucionar !ichos inconvenientes)


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O6$t!7osO6$t!7os Estr&t$#!&sEstr&t$#!&s

Me0orar la Cali!a! !e Man!o

Capacitaciones 6euniones semanales

7acer %rente al traba0o y contribuyei"ual (ue el resto !el "rupo)

Me0orar la Comunicaci&n y el Climalaborar

Escucha e interpreta los mensa0es !emuestra empata con los otros)

1riente$ %orma$ ense+a y aconse0acon atenci&n personal)

Premia y reconoce lo positivo !el"rupo)

6omper los %avoritismos entreEmplea!or y Traba0a!or

Casti"ar ante los !em4ritos ocomportamientos ne"ativos)

Buscar la participaci&n !e to!os)

Ba0ar la 6otaci&n !e Personal

Deneran!o espacios (ue contribuyan

a la inte"raci&n !el e(uipo) *inanciamiento !e un porcenta0e !else"uro %amiliar)

Pro"raman!o capacitacionesconstantes en !iversas materias !elrubro)


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Tema )re!uen!a *oraro Lu+ar E,(ostor

Curso de

ldera-+o

5 ve. al

mes

67##

87## pm

Oficina

Principal

9999

Taller deEm(o.erment

/ Coa!0n+Trimestral

:7##

87## pm

Oficina

Principal9999

C&;&!t&!on$s:

R$un!on$s s$.&n&8$s:

*ormalizar reuniones semanales !e . minutos los!as lunes antes !el inicio !e obra 8? am:

H&$ u$ $8 r$sto -$8 #ru;o:

Participaci&n activa en las obras (ue con!uzca)

Or!$nt&+


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CONTROL

P&so N 0( D$t$r.!n&r 8os ;&r.$tros:

;e acuer!o a los !atos proporciona!os po!emos !e!ucir (ue se !ebe elevar el nivel!e cali!a! !e li!eraz"o para to!as las 0e%aturas !a!o (ue es a(u !on!e seconcentra la mayor !iscon%ormi!a! !el parte !e los traba0a!ores$ tambi4n ba0ar eln!ice !e rotaci&n !e personal)

P&so N )( Est&8$$r 8& .$-!!"n:

Buscamos me!ir lo !esarrolla!o en las estrate"ias me!iante

Plan estratégico de una empresa constructora.

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