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Plan Tcnico de Calidad Para El Suministro, Montaje Y Puesta En Marcha De Un Sistema De Deteccin De Gol Para Determinar Si Se Anota Un Gol En La Lnea De Meta Para El Prximo Mundial Armenia 2018

Alianza Focus & Ministerio de Cultura.

Gestor de CalidadIngeniero Joam Manuel Rincn.Focus.

Tabla de ContenidoContenido

1.Generalidades22.Alcance33.Elementos de entrada del Plan Tcnico de Calidad44.Objetivos de Calidad65.Responsabilidades de la Direccin76.Control de Documentos, Datos y Registros117.Recursos128.Requisitos169.Diseo y Desarrollo1910.Produccin y Prestacin del Servicio2011.Identificacin y Trazabilidad2212.Auditoria23

Anexo A - Documento 002: Estructura de Descomposicin de TrabajoAnexo B - Documento 003: Formato de Seguimiento de los Procesos de Diseo, Implementacin y Funcionamiento de un sistema de deteccin de gol.Anexo C - Documento 004: Especificaciones de plan de garanta.Anexo D - Documento 005: Procedimiento para Proporcionar Mantenimiento al sistema de deteccin de gol.

Plan Tcnico de Calidad segn NTC-ISO10005 Para El Suministro, Montaje Y Puesta En Marcha De Un Sistema De Deteccin De Gol Para Determinar Si Se Anota Un Gol En La Lnea De Meta Para El Prximo Mundial Armenia 2018

1. Generalidades

El contenido propuesto en este documento corresponde al Plan Tcnico de Calidad del proyecto propuesto por FOCUS en correspondencia al plan requerido por El Ministerio de Cultura. en el pliego de condiciones para El Suministro, Montaje Y Puesta En Marcha De Un Sistema De Deteccin De Gol Para Determinar Si Se Anota Un Gol En La Lnea De Meta Para El Prximo Mundial Armenia 2018 con el fin de mantener un constante y continuo monitoreo sobre las actividades desarrolladas que constituyan la ejecucin de los objetivos propuestos en conformidad con lo requerido por parte del contratante, Ministerio de Cultura.El Plan Tcnico de Calidad para este caso especfico, tal como lo dicta la Norma Tcnica Colombiana en concordancia con la norma ISO 10005, est en conformidad con nuestra poltica de calidad desarrollada en el Sistema de Gestin de Calidad segn ISO 9001:2000 y permitir mantener un seguimiento en la apertura, el transcurso y la culminacin del proyecto por parte, tanto de nuestra organizacin como del Ministerio de Cultura como contratante para la verificacin y cumplimiento de las condiciones pactadas, especificando los procesos, procedimientos y recursos asociados que se aplicarn, por quin y cundo, para cumplir los requisitos del proyecto propuesto mediante el contrato acordado.En conformidad con lo anteriormente estipulado, el Plan Tcnico de Calidad presentado debe ser de estricto cumplimiento en el transcurso y ejecucin del proyecto para garantizar los alcances aqu postulados. El plan de calidad est compuesto por los alcances del proyecto en conformidad con lo requerido por el pliego de condiciones presentado en el documento SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I, los elementos de entrada del proyecto traducidos en las especificaciones tcnicas y requerimientos del Ministerio de Cultura, los objetivos de calidad, asignacin de responsabilidades en las diferentes etapas del proyecto, la metodologa aplicada para el manejo de los documentos y datos concernientes al proyecto, los recursos necesarios para la ejecucin del proyecto, los materiales y los recursos humanos requeridos por las necesidades del proyecto desarrollado, especificacin de la infraestructura y ambiente de trabajo indicando las herramientas, equipos de comunicacin y transporte necesarios en la ejecucin del proyecto, verificacin y seguimiento de los requisitos estipulados y responsables de la resolucin de ambigedades y conflicto entre las partes, los canales de comunicacin con El Ministerio de Cultura. y el modo de operar esta comunicacin, diseo y desarrollo incluyendo su proceso, control de cambios en el diseo y en el desarrollo de ser requeridos, metodologa de comunicacin con proveedores para el correcto trmite en las compras, especificacin grfica del proceso ejecutado, seguimiento, auditora y retroalimentacin y mejora, entre otros aspectos de significativa importancia dentro del Plan de Calidad.

2. Alcance

A continuacin se establece claramente el alcance del proyecto propuesto en funcin de los requerimientos del Ministerio de Cultura.FOCUS se encargar del suministro, montaje y puesta en marcha de un sistema de deteccin de gol para determinar si se anota un gol en la lnea de meta para el prximo mundial armenia 2018: Rango de medicin de Sistema de auxiliar de medicin en caso de falla Alimentacin ininterrumpida. Sistema de puesta a tierra para los equipos. Control de monitoreo y control en el estadio con un sistema de comunicacin en tiempo real para informarle al cuerpo arbitral. Back up de informacin para revisiones por parte de los organismos de control. Debe ser inmune a interferencias y ataques de hackers el sistema de comunicaciones y su sistema de informacin. Diseo, suministro y montaje de gabinetes con sus medidas de seguridad y especificaciones tcnicas para los equipos en el caso de de que sean requeridos. Instalacin de acometidas entre cada uno de los componentes de los equipos utilizados en caso de ser requerido. Suministro de la mano de obra especializada para realizar cada una de las actividades descritas anteriormente. Planos de ubicacin y esquemas elctricos/electrnicos en MSVISIO2010 o versin superior. Memorias de clculo. Manual de Mantenimiento (comisionamiento)

Exclusiones: El cumplimiento de las indicaciones antes dispuestas estn sujetas a la normatividad nacional en temas de infraestructura de telecomunicaciones, lineamientos de carcter jurdico y normativo territoriales y locales y a la disponibilidad de la tecnologa requerida en el mercado.

3. Elementos de entrada del Plan Tcnico de Calidad

Los aspectos tcnicos y condiciones normativas y legales iniciales para la ejecucin del proyecto se proponen como sigue para la construccin, el seguimiento y control del plan de calidad. Requisitos del Ministerio de Cultura.:

Diseo de un sistema de deteccin de Gol para el estadio de la ciudad de Armenia con las condiciones tcnicas expuestas en la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I y la vinculacin obligatoria de un interventor o representante tcnico elegido por el Ministerio de Cultura por lo que deber ser un elemento importante en la construccin del presente plan de calidad.

Las condiciones econmicas y financieras, el plazo de ejecucin no superior a 60 das calendario para la entrega de la obra, la documentacin requerida, el servicio post-venta y la planificacin garanta son elementos de entrada a considerarse dentro del plan de calidad y el proceso de planificacin del proyecto.

Evaluacin de riesgos:Son a su vez componentes iniciales para el plan de calidad las estrategias resultantes del proceso de anlisis de riesgo ejecutado por FOCUS contempladas en la matriz de riegos y otras metodologas acadmicamente aceptadas implementadas dentro del estudio exploratorio del proyecto. Las estrategias respectivas se exponen a continuacin: Actualizacin constante de software y algoritmos que aumenten la capacidad de almacenamiento de deteccin del Gol.

Emplear sistemas de alerta automticos en la red para reporte de fallos. Introduccin de sistemas de proteccin para picos de voltaje inesperados.

Mantenimiento y revisin peridica de las lneas de transmisin.

Inclusin de Alimenticio de respaldo para el sistema de deteccin de gol ubicado en el cuarto de control. Uso de mejores Routers que mantenga comunicado a los jueces con el centro de control.

Pruebas de control sobre la orientacin de las cmaras sobre la portera.

Contratar servicios de calidad para la calibracin de equipos.

Inclusin de un sistema secundario en el estadio que garantice el funcionamiento adecuado y continuo de los servicios soportados por sta hasta que exista reconexin del servicio primario.

Personal especializado y capacitado, con alta disponibilidad que garanticen la reconexin eficaz y efectiva del sistema en caso de falla.

Compra de plizas de seguros de vida y seguridad industrial que contribuyan al pago de accidentes operarios.

Capacitacin del personal operario del sistema de deteccin de gol. Supervisin y restricciones altas en zonas de alto riesgo.

Revisin e inspeccin programada de estado de los enlaces inalmbricos y las cmaras despus de fuertes tormentas en la ciudad.

Aseguramiento de los tendidos de fibra en el sistema, materiales de calidad frente al deterioro e interferencia.

Reglamentacin y normatividad Externa:

Las condiciones normativas existentes en el marco regulatorio referido a la infraestructura de telecomunicaciones en el entorno nacional sern elementos de entrada para el presente plan de calidad. Las normas, recomendaciones y/o documentos de carcter legal nombradas en este tem sern documentos rectores en el proceso de ejecucin del proyecto, as como las instituciones y organizaciones que las expiden.

ISO 9000:2000. ISO 9000:2001. NTC-ISO: 10005. IEEE: Institutos de Ingenieros Elctricos y Electrnicos. RETIE: Reglamento Tcnico de Instalaciones Elctricas. NTC 2050: Norma tcnica colombiana de instalaciones elctricas. Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin.

4. Objetivos de Calidad

El cliente, Ministerio de Cultura, mediante la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I, no manifest ni ha hecho demandas especficas en trminos de objetivos de calidad cuantificados por lo que los objetivos del plan de calidad para el proyecto propuesto sern formulados unilateralmente por FOCUS en funcin de los requisitos expresados por el cliente.

1. Desarrollar el proyecto desde sus etapas de diseo hasta las etapas de implementacin con excelentes recursos fsicos y no fsicos, materiales de construccin, mano de obra calificada y normatividad aceptada.

1. Aplicar el objetivo de calidad de FOCUS referido al proceso en conjunto con el cliente en las etapas del proyecto con el nimo de escuchar sus condiciones y realimentar el proceso continuamente.

1. Contar con todas las normas de seguridad industrial requeridas para la obra bajo la auditoria del representante de salud ocupacional nombrado por el Ministerio de Cultura para todos sus efectos probatorios.

1. Mantener una constante supervisin sobre las condiciones econmicas y financieras del proyecto implementando estrategias de control sobre estos temas.

5. Responsabilidades de la Direccin

La asignacin de responsabilidades consignadas en la tabla I ser de estricto cumplimiento y las actividades o el conjunto de ellas incluidas en un solo frente debern ser respondidos y supervisados por el responsable designado por FOCUS.

Tabla I. Asignacin de Responsabilidad del proyecto HFC para el centro y norte de la ciudad de Armenia, departamento del Quindo.ResponsableFrenteActividadesDescripcin

Ing. Oscar Daniel Suarez.Gerente del proyectoPlanificacin del Proyecto y acompaamiento de las actividades desarrolladas.Planificar: La ejecucin del proyecto. Las etapas del proyecto. Las actividades necesarias para la ejecucin del proyecto. La metodologa de trabajo y la creacin de grupos de trabajo. Supervisar las actividades y controlarlas junto con los coordinadores de campo. El cronograma del proyecto.

Proponer las actividades requeridas para el Plan Tcnico de calidad y las especificadas en el contrato, implementarlas y controlarlas y darle seguimiento continuo al proceso. El Gerente del Proyecto tiene la responsabilidad total del xito en la ejecucin del proyecto, incluyendo la conformidad con el Plan Tcnico de Calidad y el cumplimiento de los Objetivos de Calidad propuestos en el literal 4.

Ing. Johan Sebastin Gutirrez.Coordinador del ProyectoDiseo del cronograma de actividades para el desarrollo del proyecto y coordinacin de las estrategias resultantes del anlisis de riesgos. Realizar el cronograma de actividades para el proyecto. Establecer los tiempos de ejecucin de las etapas del proyecto. Delegar las funciones al personal disponible y supervisar el cumplimiento de las mismas.

Incorporar un conjunto de estrategias para la comunicacin gil y efectiva con el interventor del proyecto delegado del Ministerio de Cultura. Establecer la metodologa de compras y comunicacin con los proveedores de FOCUS. Acompaar el proceso de anlisis de riesgo y dar cumplimento a las estrategias resultantes de ese estudio.

Determinar la secuencia y la interaccin de los procesos pertinentes del proyecto incluyendo la coordinacin y logstica durante todo el proceso.

Comunicar los requisitos a todos los departamentos y funciones, subcontratistas y el Ministerio de Cultura

Resolver problemas que surjan en las interfaces existentes entre etapas del proyecto.

Ing. Joam Manuel RincnGestor de CalidadDiseo, supervisin de la ejecucin del Plan Tcnico de Calidad en las actividades del proyecto. Desarrollar la poltica de calidad para el proyecto a travs del Plan Tcnico de Calidad en correspondencia con el principio de calidad de FOCUS. Articular el trabajo de los diferentes frentes de trabajo del proyecto garantizando la calidad en todos los procesos que en ellos se ejecute. Atender las auditorias del proyecto. Dar seguimiento de cualquier accin correctiva proveniente de las auditorias. Aprobar o desaprobar cualquier cambio requerido respecto al Plan Tcnico de Calidad.

El Gestor de Calidad del proyecto revisar los resultados de cualquier auditora realizada por parte del Ministerio de Cultura. y autorizar las peticiones para la modificacin de requisitos del Plan Tcnico de Calidad del proyecto.

Adems controlar las acciones preventivas y correctivas del proyecto mediante un seguimiento continuo y sistemtico junto con la revisin y autorizacin de los cambios y/o desviaciones del Plan Tcnico de Calidad.

Ing. Cesar Federico Martnez.Ingeniero de Diseo

Diseo tcnico del sistema de deteccin de gol a travs de cmaras HD. Determinar el marco normativo de carcter tcnico para el sistema de deteccin de gol. Desarrollar el diseo de acuerdo a las especificaciones tcnicas presentadas por el Ministerio de Cultura. Documentar las memorias de diseo y presentarlas al coordinador del proyecto.

Disear un sistema de deteccin de gol. El diseo deber cumplir con todas las especificaciones presentadas por el Ministerio de Cultura en la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I

Ing. Lina Mara Snchez.Ingeniero de Obra

Implementacin infraestructura y puesta en funcionamiento del sistema de deteccin de gol Implementar el diseo tcnico del proyecto formulado. Planificar el trabajo de campo para el despliegue de la infraestructura. Definir el nmero de tecnlogos, tcnicos y trabajadores para el cumplimiento de los objetivos del proyecto- Definir los frentes de trabajo y conformar los grupos de trabajo necesarios para cumplir con los tiempos de las etapas del proyecto. Realizar un manual de mantenimiento para el sistema de deteccin de gol implementada. Mantener contacto con el interventor designado por el Ministerio de Cultura Defender y respetar los conceptos tcnicos del diseo del sistema de gol. Coordinar el personal tcnico del proyecto. Hacer cumplir las normas de seguridad industrial de la obra.Implementar el sistema de deteccin de gol. El diseo deber cumplir con todas las especificaciones presentadas por el Ministerio de Cultura en la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I y las consideradas por los marcos normativos y de regulacin.

6. Control de Documentos, Datos y Registros

La metodologa asignada para el manejo de la documentacin del proyecto ser la descrita en los siguientes literales.1. Se crear un archivo exclusivo para el proyecto y estar ubicado en las instalaciones fsicas de la sede principal de FOCUS.

1. Los documentos sern organizados conforme a la Norma Tcnica Colombiana NTC 4095 para su fcil administracin y acceso a la informacin en cualquier momento, as como su conservacin.

1. Los documentos que tengan una versin digital sern almacenados en los servidores de la oficina central de FOCUS y las copias de seguridad se guardarn en discos duros externos para garantizar su integridad.

1. Los archivos y documentos sern aprobados por el Gestor de Calidad del proyecto previa presentacin del funcionario o frente de trabajo.

1. El acceso a los archivos, documentos, datos y planos estar restringido a las personas vinculadas con la direccin del proyecto, al gestor de calidad, a los ingenieros de diseo y de obra y al interventor delegado del Ministerio de Cultura previa solicitud al Gerente del proyecto.

7. Recursos

El presente Plan Tcnico de Calidad contendr, en funcin del cronograma de trabajo del proyecto, los recursos necesarios para el desarrollo del mismo, definiendo el tipo y cantidad de recursos y estn divididos en tres (3) categoras: recursos fsicos, recursos humanos y materiales. Recursos fsicos e infraestructura: Entindase como recursos fsicos e infraestructura a los recursos requeridos para la ejecucin exitosa del plan diferentes a los materiales propios de la obra que componen el sistema de deteccin de gol.

Recursos humanos: Esta categora de recursos est orientado a la cantidad de personal que requiere el desarrollo del proyecto y los perfiles profesionales de los mismos.

Materiales: Los materiales son los componentes tecnolgicos o de infraestructura requeridos para la implementacin del sistema de deteccin de gol.En la tabla II se enlistan los materiales que demanda el proyecto desarrollado.Tabla II. Materiales para la implementacin del sistema de deteccin de gol.NumeroCantidadDescripcionMarca y/o Referencia

11DISTRIBUIDOR DE FIBRA PTICA (ODF)3Dnet

31135FIBRA PTICA MONOMODO9/125 OSI

52RECEPTOR PTICO LLFRSCIENTIFIC ATLANTA

61RACKQUEST

7100CABLE UTP 6Z-MAX

81FIREWALLPRIVETEFIREWALL

914CONVERSOR ELCTRICO PTICO (ELLRR-S)SCIENTIFIC ATLANTA

101UPS DE 2KWUPO AX RT

111CENTRO DE MANDO Y PROCESAMIENTO (COMPUTADOR)ASUS

1314CAMARA S-PRI + OPTIONS AOS

146 WI-FI ROUTER EA4500LINKSYS SMART

152SMARTWATCH 3SONY

16100UNIONES CMTPROMELSA

171987CABLE ELECTRICO CALIBRE 12THHN 12

181135TUBERA IMC (1.2" DIAMETRO)PROMELSA

En la tabla III se enlistan los Recursos Humanos que demanda el proyecto desarrollado.

Tabla III. Recursos Humanos para la implementacin del sistema de deteccin de gol.CantidadCargo Perfil ProfesionalFunciones

14Tcnico en Redes El tcnico en redes debe tener competencias y desempearse en:

Conocimiento y aplicacin de las normas especficas tcnicas de los fabricantes. Conocimiento de las partes y sistemas de telecomunicaciones. Manejo de las tecnologas teleinformticas con habilidad prctica. Manejo e instalacin de infraestructura para redes de comunicacin actuales y emergentes en la informtica, telecomunicaciones y otras disciplinas. Habilidad para el trabajo para el trabajo en equipos interdisciplinarios y colaborativos. Es estrictamente necesarios tener certificados en alturas y permisos especiales y exposicin a descargas elctricas.Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Tendido de fibra ptica y del cableado de los nodos primarios del sistema. Instalacin fsica de Cmaras especializadas. Conexin de cmaras

2Tcnico en Sistemas El tcnico en sistemas debe tener competencias y desempearse en:

Manejo de las tecnologas teleinformticas con habilidad prctica. Conocimiento de las tecnologas informticas emergentes en la informtica, telecomunicaciones y otras disciplinas. Implementar y configurar redes y equipos de cmputo. Mantener y soportar software y aplicaciones existentes de las organizaciones de acuerdo a sus requerimientos. Habilidad para el trabajo para el trabajo en equipos interdisciplinarios y colaborativos.Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Instalacin de ser servidores TFTP, DHCP, ToD para comunicaciones del sistema Instalacin del conversor electro ptico. Instalacin del frame de distribucin ptica.

4Tcnico Electricista El tcnico en sistemas debe tener competencias y desempearse en:

Montar e instalar componentes, productos y equipos de electricidad. Operar y mantener componentes, productos y equipos elctricos. Capacidad para seleccionar y asesorar en componentes, productos y equipos elctricos. Habilidad para el trabajo para el trabajo en equipos interdisciplinarios y colaborativos. Es estrictamente necesarios tener certificados en alturas y permisos especiales y exposicin a descargas elctricas.Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Instalacin de energa elctrica en la cabecera. Instalacin de energa elctrica para elementos activos de los nodos principales.

2Ingeniero de SistemasEl Ingeniero en sistemas debe tener competencias y desempearse en:

Diseador de aplicaciones y soluciones informticas de acuerdo a las necesidades particulares de la empresa. Ofrecer soporte tcnico de mantenimiento de software y hardware tanto a nivel de equipos monousuario como de sistemas de redes. Conocimiento en programacin en lenguajes de programacin sobre plataformas que utilicen tecnologas abiertas de modo que pueda realizar labores especificas asignadas. Habilidad para el trabajo para el trabajo en equipos interdisciplinarios y colaborativos.Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Configuracin de protocolo de comunicacin de las cmaras. Configuracin de enrutamientos y programacin de servidores TFTP, DHCP y ToD. Configuracin del distribuidor de fibra ptica de la cabecera. Realizar interfaces grficas para el soporte del sistema.

1Ingeniero Elctrico El Ingeniero elctrico debe tener competencias y desempearse en:

Disear, instalar, operar y mantener sistemas de produccin de energa elctrica, sistemas de transformacin, transmisin y distribucin de energa elctrica. Evaluar y desarrollar tcnicas de anlisis con base en modelos de los sistemas y equipos que intervienen en la produccin, consumo, transporte y legislacin del uso de energa elctrica. Caracterizar, modelar, simular, operar, evaluar econmicamente, analizar y disear el comportamiento de los procesos de consumo de energa elctrica y su comercializacin. Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Realizar el diseo e instalacin de puesta a tierra para la torre de telecomunicaciones. Disear el sistema de potencia para los equipos de la cabecera y la red de compuesta por las cmaras del sistema de acuerdo al reglamento interno de instalaciones elctricas RETIE.

10ObreroEl obrero debe tener competencias y desempearse en:

Extraccin de materiales peligrosos. Construccin y acondicionamiento de infraestructuras en torres de telecomunicaciones. Es estrictamente necesarios tener certificados en alturas y permisos especiales y exposicin a descargas elctricas.

Las funciones asignadas para la obra de la red son:

Armar la torre de telecomunicaciones de manera segura y de acuerdo a las indicaciones de los cargos superiores. Limpiar y preparar la infraestructura en construccin quitando los escombros y posibles riesgos. Operar los equipos y mquinas utilizadas para la instalacin civil de las cmaras.

En la tabla IV se enlistan los Recursos fsicos e infraestructura que demanda el proyecto desarrollado.Tabla IV. Recursos fsicos e infraestructura para la implementacin del sistema de deteccin de gol.CantidadTipo de recursoDescripcin

2Microbs Vehculo para el transporte de los recursos humanos de la obra entre los diferentes lugares donde se desempean trabajos respecto a la obra o red.

2Camin Vehculo para el transporte de los equipos y materiales necesarios para realizar las actividades e instalaciones que se requieran en las diferentes zonas de trabajo de la red

8Escalera para postesHerramienta auxiliar para los tcnicos destinados a la instalacin de equipos y tendido de cable necesario en los postes destinados para los nodos secundarios, donde el camin con brazo mecnico no pueda ingresar y adems

8Kit de Herramienta IndustrialHerramienta necesaria para en la construccin de la torre de telecomunicaciones, la instalacin de armarios, equipos, materiales, tendido de cable, entre otros.

10CelularDispositivos necesarios para la comunicacin entre los diferentes empleados de la obra, destinados especialmente para los ingenieros y algunos tcnicos.

10Plan Corporativo de minutosPlan de minutos para cada uno de los celulares asignados a los diferentes empleados de la obra que permitan realizar llamadas desde sus dispositivos para consultas, pedidos, urgencias, entre otros.

Viticos Recursos para alimentacin de los empleados de la obra una vez a la semana que incentive las largas jornadas laborales.

8. Requisitos

El Plan Tcnico de Calidad contempla los requisitos a ser cumplidos para el proyecto propuesto, incluyendo una perspectiva general sencilla de los requerimientos para orientar a los miembros del proyecto sobre el contexto de su trabajo. Los requisitos se postularn en funcin de los documentos de entrada (ver literal 3: Elementos de entrada del Plan Tcnico de Calidad) incluyendo la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I socializada por el Ministerio de Cultura.

Los requisitos propuestos se exponen a continuacin:

El sistema de deteccin de gol para el estadio de la ciudad de Armenia con las condiciones tcnicas expuestas en la SOLICITUD 2014-03-04 No. 001-I y la vinculacin obligatoria de un interventor o representante tcnico elegido por el Ministerio de Cultura por lo que deber ser un elemento importante en la construccin del presente plan de calidad.El proponente deber garantizar para cada uno de los tems enumerados en el objeto del contrato una cobertura del servicio en el sitio donde sern ejecutadas las obras por un plazo igual a un (1) aos despus del arranque de los equipos.Debe existir un sistema de deteccin de gol con base al procesamiento digital de imgenes capturadas con 14 cmaras, que puedan recrear en todo momento el gol. Adems debe existir un sistema auxiliar en caso de falla a travs de otro tipo de sistemas pticos y un respaldo elctrico continuo igualmente. Asimismo el proyecto contempla el diseo e implementacin del sistema de deteccin de goles a travs de 7 cmaras para cada arco, en el estadio de la ciudad de armenia.Deber presentarse una matriz de anlisis de riesgos con las condiciones propias del proyecto propuesto y un manual de mantenimiento bsico para el Ministerio de Cultura que garantice el servicio postventa del sistema.Con la presentacin del proyecto deber incluirse un documento con las memorias de clculo correspondientes a los diseos del sistema de deteccin de gol requerida en el que se especifican los procedimientos de carcter tcnico, cientficos e ingenieriles para su respectivo seguimiento y justificacin de las propuestas presentadas al Ministerio de Cultura. por parte de FOCUS. Entre otros factores, el proyecto presentado requiere, segn el Ministerio de Cultura, manuales tcnicos desarrollados para facilitar la operacin de la red por el personal que contrate Ministerio de Cultura para el soporte de funcionamiento de los servicios y control de las cmaras del sistema. As mismo el Ministerio de Cultura solicita un plan de mantenimiento descrito en un manual para la prevencin sistemtica de errores.El Ministerio de Cultura solicita que la red sea inmune a interferencias externas y en la medida de las posibilidades tecnolgicas inmunidad ante el ruido electromagntico y la invasin hacker, por lo cual se deber exigir los recursos y mtodos tecnolgicos para garantizar estos aspectos.En la tabla V se estipulan las etapas del proceso del proyecto en el que los requisitos anteriormente descritos se ejecutarn y los responsables de los mismos.

Tabla V. Metodologa asignada para el seguimiento de los requisitos.RequisitoEtapaResponsableMetodologa

Vinculacin al proceso de un representante tcnico de Ministerio de Cultura en calidad de interventor.Durante todo el proceso de diseo e implementacin del sistema de deteccin de gol propuesta o el tiempo que Ministerio de Cultura considere.La interaccin con el interventor designado por El Ministerio de Cultura estar a cargo principalmente con el Gestor de Calidad del proyecto y en segunda instancia, y solo en casos especiales con el Gerente del Proyecto de CERTITEL LTDA.Las observaciones y conceptos realizados por el interventor del Ministerio de Cultura sern documentadas en informes tcnicos con la asesora del ingeniero de obra.

Garanta de la infraestructura y funcionamiento del sistema de deteccin de gol por un (1) ao a partir de la entrega de la obra.Etapa de post-venta. Est referida al perodo de tiempo especificado por los estudios tcnicos de diseo para la garanta de la obra a partir de la finalizacin de la misma.La verificacin de este requisito est a cargo del departamento de ingeniera de FOCUS, especficamente al ingeniero de planta.Los vnculos en el lapso de tiempo de garanta del sistema de deteccin de gol implementado con El Ministerio de Cultura garantizarn la oportuna respuesta a cualquier fallo de la red.

Instalacin de cmaras en el estadio de la ciudad de Armenia.Este requerimiento de diseo se desarrollar en las etapas de diseo conceptual, diseo preliminar y diseo de detalle.Los responsables de materializar y dar seguimiento a este requerimiento son el ingeniero de diseo y el ingeniero de obra.Se documentarn en las memorias de clculo los elementos de carcter tcnico que determinaron la ubicacin.

Diseo e instalacin de software para el procesamiento digital de las imgenesEste requerimiento de diseo se desarrollar en las etapas de diseo conceptual, diseo preliminar y diseo de detalle.Los responsables de materializar y dar seguimiento a este requerimiento son el ingeniero de diseo de software y el ingeniero de obra.Se documentarn en las memorias de clculo los elementos de carcter tcnico que componen el procesamiento de la imagen para el sistema de cmaras as como posibles sistemas que respalden fallas de las cmaras.

Estudio de riesgos en los diferentes frentes de trabajo del proyecto y presentacin de estrategias para la minimizacin de los riesgos.Est planificado a ejecutarse en la fase preliminar del proyecto, especficamente en la etapa de pre-diseo con el objetivo de hacer de la propuesta de FOCUS una alternativa atractiva.La elaboracin del anlisis de riegos est a cargo del coordinador del proyecto.Se emplearan metodologas acadmicamente aceptadas como el anlisis de modo y efecto de la falla (AMEF) para los diferentes frentes del proyecto.

Documentacin de los estudios tcnicos del diseo y procedimientos de la obra en documentos formales al finalizar el proyecto.El desarrollo de estas actividades se ejecutar en paralelo con las diferentes etapas de diseo y de implementacin de la obra y debern consolidarse completamente antes de culminar la obra.Los ingenieros de diseo y de obra son los encargados de la realizacin de las memorias de clculo y manuales de mantenimiento.La documentacin de los procedimientos de diseo se entregar en memorias de clculos. Los manuales de mantenimiento y operacin se presentarn en procedimientos documentados para garantizar la correcta operacin y funcionamiento del sistema de deteccin de gol.

9. Diseo y Desarrollo

El plan de diseo y desarrollo est propuesto en el estudio de planeacin consignado en el radicado adjunto, en el que se especifican la Estructura de Descomposicin de Trabajo (EDT), en la que se organizan coherentemente las etapas del proyecto propuesto y los respectivos procesos y actividades para sus ejecuciones, el diccionario de recursos cuya estructura est compuesta por el listado completo de los recursos humanos, fsicos y de infraestructura para la implementacin del sistema de deteccin de gol, la asignacin de recursos nivelada que permite asociar los recursos listados en el diccionario de recursos con las actividades asociadas a las etapas del proyecto para un seguimiento y control total de los recursos por actividades programadas, la programacin inicial como paso previo para el diseo del cronograma de actividades y determinacin de la ruta crtica.

El control de los cambios requeridos por razones tcnicas en el diseo presentado por el ingeniero de obra deber en primera instancia discutirse con el ingeniero de diseo y posteriormente el consenso ser avalado por el coordinador del proyecto y se levantar un acta de las reuniones en cada caso que se guardarn bajo el procedimiento de archivo y manejo de documentos propuesto en el literal 6.

10. Produccin y Prestacin del Servicio

Como el proyecto de sistema de deteccin de gol incluye el diseo, la implementacin y la puesta en funcionamiento de los servicios que soporta la red incluyendo los servicios post-venta como compromiso adquirido con el Ministerio de Cultura este literal tiene una relevancia importante para el desarrollo del Plan Tcnico de Calidad y para el seguimiento del proceso por parte de Ministerio de Cultura y FOCUS.

Mediante los procesos de auditoras solicitados por el Ministerio de Cultura y los procedimientos de esta ndole antes descritos el cliente podr verificar el resultado de un proceso y hacer las observaciones correspondientes y seguir el protocolo descrito por este plan de calidad. Las etapas del proceso y las actividades asociadas a las mismas se proponen a continuacin.

Los documentos y procesos de seguimiento se propondrn en algunos formatos que plantear FOCUS, y los que considere el Ministerio de Cultura.

El formato para el seguimiento se propone el anexo B titulado Formato de Seguimiento de los Procesos de Diseo, Implementacin y Funcionamiento del sistema de deteccin de gol.

El plan de mantenimiento de la red implementada se propone en el Anexo C titulado Manual de Mantenimiento Bsico.

La descripcin del apoyo tcnico y de garanta de la red implementada se propone en el radicado Anexo D titulado Procedimiento para Proporcionar Mantenimiento al sistema.

11. Auditoria

Los procesos de auditora a los que el Ministerio de Cultura son de carcter regulatorio segn los intereses de la empresa de telecomunicaciones mediante un delegado o un grupo de representantes tcnicos cuyos propsitos son:

Dar seguimiento a la implementacin y eficacia de los planes de la calidad. Dar seguimiento y verificar la conformidad con los requisitos especificados. La vigilancia de los proveedores de la organizacin. Proporcionar una evaluacin objetiva independiente, cuando se requiera, para cumplir las necesidades de los clientes u otras partes interesadas.

El gestor de calidad de FOCUS atender las auditorias del proyecto segn el cronograma acordado con el Ministerio de Cultura. As mismo el gestor de calidad dar seguimiento de cualquier accin correctiva proveniente de las auditorias. Dado que no hay un cronograma enviado por el Ministerio de Cultura y se dar un acceso para cuando lo disponga siempre y cuando haya previo aviso.

Elabor:

Aprob:

__________________________Joam Manuel Rincn. Gestor de Calidad FOCUS.__________________________Osacar Daniel Suarez. Gerente FOCUS.