PLANEACIÓN

• Determinar los resultados que se pretenden alcanzar.

• Condiciones futuras y los elementos necesarios.

• Elección de las decisiones más adecuadas.

• La planeación establece las bases para determinar elelemento riesgo y minimizarlo.

• Agustín Reyes Ponce, Burt K. Scanlan, Ernest Dale,George R. Terry, José Antonio Fernández Arena,Jorge L. Oria.

• 1.OBJETIVO: ¿Qué es lo que se quiere?

• 2. CURSOS ALTERNOS DE ACCIÓN: Planearestrategias para conseguir los objetivos.

• 3. ELECCIÓN: Decisión más adecuada.

• 4. FUTURO: Prepararse para contingencias(actos o hechos no necesarios) y trazaractividades futuras.

“ La determinación de los objetivos y elección de los

cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y

elaboración de un esquema detallado que habrá de

realizarse en un futuro”.

Los fundamentos básicos que muestran la importanciade la planeación son:

1. Métodos de utilización racional de recursos.

2. Reduce niveles de incertidumbre, no los elimina.

3. Prevé a la empresa de posibles contingencias.

4. Mentalidad futurista.

5. Condiciona.

6. Sistema racional.(Objetiva).

7. Reduce riesgos, aprovecha oportunidades.

8. Decisiones basadas en hechos.

9. Al establecer planes, suministra las bases.

10. Elimina la improvisación.

11. Proporciona elementos para el control.

12. Rendimiento de tiempo y esfuerzo.

13. Evaluar alternativas antes de tomar decisiones.

14. La moral se eleva sustancialmente.

15. Maximiza aprovechamiento del tiempo.

1. Factibilidad: Lo que se planee debe ser realizable.

2. Objetividad y cuantificación: ó principio de Precisión.Es necesario basarse en datos reales.

3. Flexibilidad: Es conveniente establecer nuevoscursos de acción que se ajusten fácilmente a lascondiciones.

4. Unidad: Equilibrio e interrelación en el plan general.

5. Del cambio de estrategias: Modificar cursos de accióncuando un plan se extienda.

Los planes son el resultado del proceso de la planeación y puedendefinirse como diseños o esquemas detallados de lo que habráde hacerse en el futuro, y las especificaciones necesarias pararealizarlos.

De acuerdo a al periodo establecido para su realización se puedenclasificar en:

a) Corto plazo ( pueden ser inmediatos o mediatos).

b) Mediano plazo.

c) Largo plazo.

Se puede definir a la planeación como planeación integralo como planeación total. Ésta puede ser:

a) Estratégica: Establece los lineamientosgenerales de la planeación, sirviendo de base alos demás planes.

b) Táctica o funcional: determina planes másespecíficos refiriéndose a cada uno de losdepartamentos de la empresa.

c) Operativa: determina las actividades que debedesarrollar el elemento humano.

Objeto

Pronósticos

Objetivos

Estrategias

Políticas

Programas

Presupuestos

Procedimientos

¿Cuál es el tipo de producción, ocupación lucrativa o prestación de servicio de la empresa?

Productos y/o servicios.

Mercado.

Valores.

¿ que desea que sea la empresa en un futuro?

relacionada a un estado futuro, posible y deseable de la empresa

sirve para que determinen aspiraciones cualitativas

IMPORTANCIA

Sirve de cimiento para los demás elementos de la planeación

Permite orientar a los responsables de la

planeación

Identifican a la empresa ante el personal y la sociedad

Son la razón de existencia del grupo social

Definen el éxito o fracaso de una empresa

CARACTERISTICAS:

Orden MoralAcciones socioeconómicasBásicasCualitativasPermanentesSemipermanentes.

Reconocimiento de los problemas y autorización para realizar el estudio

Ubicación precisa del área en que se presentan los problemas

Tipificación de los problemas Recopilación de información

Observación e inspección Documentos y archivos Cuestionario Entrevistas

Interpretación de los datos recabados Formulación del informe Diseño del nuevo sistema administrativo Programa e implantación Ejecución del programa de implantación Evaluación del nuevo sistema administrativo

1 Internas 2 ExternasDe carácter político

Estabilidad política del país Sistema de gobierno Intervención estatal de negocios Restricciones a la importanción y exportación Relaciones InternacionalesDe carácter legal Tendencias fiscales

Impuestos sobre ciertos artículos Forma de pago de impuestos Exenciones de impuestos Impuestos sobre utilidades

Tendencias en legislaciónLaboralMejoramiento del ambiente

EconómicasDeuda publicaNivel de salariosNivel de preciosPoder adquisitivoIngreso per capitalRenta nacional

Producto nacional brutoInversión extranjera

SocialesEmpleos y desempleoAlfabetizaciónSistema de salubridadNuevas construccionesMovilidad de la población

TécnicasRapidez de los avances tecnológicosCambios en los sistemas

OTROS FACTORES

COMPETENCIAPOSICIÓN EN EL MERCADOPOLÍTICAS DE OPERACIÓNCAMBIOS EN LA DEMANDAMAQUINARIA Y EQUIPO DISPONIBLESPRODUCTIVIDAD E INGRESO NACIONALDISTRIBUCIÓN DEL INGRESO

1. ESTABILIDAD DEL REGIMEN DE GOBIERNO2. TASA DE INFLACION3. TASA DE INTERES4. NIVELES DE PRESIOS Y SALARIOS5. INGRESO PERSONAL6. POLITICA FISCAL7. ACCIONES LEGISLATIVAS8. TENDENCIA DE MERCADO ACTUAL9. PARTICIPACION DEL MERCADO DE LOS

COMPETIDOES10. DESARROLLO TECNOLOGICA DE LOS

COMPETIDORES EN SUS PROCESOS Y PRODUCTOS

11. TAMAÑO DE LA POBLACION 12. ESTRUCTURA DE LA EDAD ETCETERA…

• ACCESO A LAS FUENTES DE FINANCIAMIENTO

• LIQUIDEZ

• NIVEL DE UTILIDADES

• IMGEN DE LA EMPRESA

• RELACIONES CON LOS CLIENTES

• HABILIDAD ADMINISTRATIVA

• TECNOLOGIA DISPONIBLE

• FUENTES DE ABASTECIMIENTO

• CAPACIDAD Y HABILIDAD DEL PERSONAL

• EFICIENCIA DE EQUIPO E INSTALACIONES

• CALIDAD DE PRODUCTO O SERVICIO

LOS OBJETIVOS REPRESENTAN LOS RESULTADOS QUE LA EMPRESA ESPERA OBTENER, SON FINES POR ALCANZAR, ESTABLECIDOS CUANTITATIVAMENTE Y DETERMINADOS PARA REALIZARSE TRANSCURRIDO UN TIEMPO ESPECIFICO

•ESTRATEGICOS O GENERALES COMPRENDEN TODA LA EMPRESA Y SE ESTABLECE A LARGO PLAZO

•TACTICOS O DEPEARTAMENTALES: SE REFIEREN A UN AREA O DEPEARTAMENTO DE LA EMPRESA, SE SUBORDINAN A LOS OBJETOS GENERALES

•OPERACIONES O ESPECIFICO: SE ESTABLECEN EN NIVELES O SECCIONES MAS ESPECIFICAS DE LA EMPRESA,SE REFIERENA ACTIBIDADES MAS DETALLADAS E INVARIABLEMENTE SON CORTO PALZO

•SECCIONALES: CUANDO SE REFIEREN A UNA SECCON O GRUPO

•INDIVIDUALES: COMO SU NOMBRE LO DICE SON

1. ACENTARLOS POR ESCRITO

2. NO CONFUNDIRLOS CON LOS MEDIOS O ESTRATEGIAS PARA ALCANSARLOS

3. AL DETERMINARLOS RECORDAR LAS 6 PREGUNTAS CLAVE…

4. LOS OBJETIVOS DEBEN DE SER PERFECTAMETE CONOCIDOS Y ENTENDIDOS POR TODOS LOS MIEMBROS DE LA ORGANIZACIÓN

5. DEBEN SER ESTABLES; LOS CAMBIOS CONTINUOS EN LOS OBJETIVOS ORIGINAN CONFLICTOS Y CONFUCIONES

“Arte de dirigir y coordinar las accionesmilitares , y de hacer una cosa para alcanzarun objetivo”

Son cursos de acción general o alternativas,que muestran la dirección y el empleo generalde los recursos y esfuerzos, para lograr losobjetivos en las condiciones mas ventajosas.

Ayuda para minimizar dificultades en el logrode los objetivos.

Al establecer una estrategia es convenienteseguir tres etapas:

Determinación de los cursos de acción oalternativas: Buscar el mayor numero de

alternativas para lograr cada uno de los objetivos.

Evaluación: Evaluar las alternativas

Selección de alternativas: Considerando la

factibilidad, ventajas.

Una empresa debe considerar un mínimode áreas clave en torno a las cuales seestablezcan las estrategias.

Las áreas clave de resultados más usualesson: Rentabilidad sobre la inversión, posición oparticipación del estado, productividad,desarrollo de personal, capacidad deproducción e innovación.

“Arte de gobernar una Nación”

Guías para la orientación; soncriterios, lineamientos generales que hay queobservar en la toma de decisiones, acerca deproblemas que se repiten una y otra vezdentro de una organización.

Criterios generales de ejecución auxiliarespara el logro de objetivos.

Las políticas son flexibles.

Estratégicas o Generales: Se formulan a nivel de

alta gerencia, establece y emite lineamientos que guíena la empresa como una unidad integrada.

Tácticas o Departamentales: Lineamientos

específicos que se refieren a cada departamento.

Operativas o Especificas: Se aplican

principalmente en las decisiones que tienen queejecutarse en cada una de las unidades de las queconsta un departamento. Por lo regular se asignan a losniveles inferiores.

Según su origen las políticas pueden ser:

Externas: Por factores externos a la empresa.

Consultadas: Actos esporádicos dentro de unaempresa, y se tienen que recurrir al jefe inmediato parapoder solucionar un problema.

Formuladas: Emitidas por diversos nivelessuperiores, con el propósito de guiar la correcta accióny decisión del personal en sus actividades.

Implícitas: Lineamientos que sin estar escritos seaceptan por costumbre en la organización.

Establecerse por escrito y dársele validez.

Redactada claramente y con precisión.

Darla a conocer en todos los niveles donde seva a interpretar y aplicar.

Coordinarse con las demás políticas.

Revisarse periódicamente.

Razonable y aplicable a la práctica.

Acorde con los objeticos de la empresa.

Estable en su formulación.

Ser flexible.

EN UN PROGRAMA SE ESTABLECE

SECUENCIA DE ACTIVIDADES REALIZADAS PARA ALCANZAR LOS OBJETIVOS

TIEMPO REQUERIDO PARA EFECTUAR CADA UNA DE SUS PARTES

ESTRUCTURA PROPIA :

PUEDE TENER UN FIN EN SI MISMO

PUEDE SER PARTE DE UNA SERIE DE ACT. DENTRO DE UN PROGRAMA GRAL

INTERRELACIONAR LAS ACTIVIDADES

ASIGNAR TIEMPO DE CADA ACTIVIDAD

GRAFICA DE GANTT (HENRY LAWRENCE GANTT)

TECNICAS DE UN PROGRAMA

PERT (PROGRAMA EVALUATION REVIEW TECHNIQUE)

CPM (CRITICAR PATH METHOD) METODO DE RUTA CRITICA

CLASIFICACION

TACTICOS OPERATIVOS

IMPORTANCIA

SUMINISTRAN INFORMACION DE LAS ACTIVIDADES MANTIENEN EN ORDEN LAS ACTIVIDADES IDENTIFICAN A LAS PERSONAS RESPOSABLES DE LLEVARLOS A CABO DETERMINAN LOS RECURSOS QUE SE REQUIEREN DISMINUYEN COSTOS ORIENTAN A LOS TRABAJADORES DETERMINAN EL TIEMPO DE INICIACION Y TERMINO DE ACTIVIDADES EVITAN LA DUPLICIDAD DE ESFUERZOS

LINEAMIENTOS PARA LA ELABORACION DE UN PROGRAMA :

PARTICIPAN EN SU ELABORACION: RESPONSABLE DEL PROGRAMA Y LOS QUE INTERVENDRAN EN SU EJECUCION

RELACIONAR POSIBILIDADES DE LA EMPRESA CON RECURSOS Y EL PERIODO PARA COMPLETARLO

ESTAR EN COMPLETA COMUNICACON CON EL DESARROLLO Y LA EJECUCION A TODOS AQUELLOS Q ESTAN INVOLUCRADOS

REQUIEREN SER FACTIBLES EVITAR QUE LOS PROGRAMAS SE CONTRAPONGAN ENTRE SI ESTABLECERSE POR ESCRITO, GRAFICARSE Y SER PRECISOS SER ADAPTABLE A LAS MODIFICACIONES

Programas en los que se asignan cifras a las actividades de la empresa expresada en términos monetarios

Su referencia es básica al flujo del dinero en una organización

Para lograr sus actividades implican una estimación del:

Capital

Costos

Ingresos

Unidad o productos

Su finalidad consiste en :

Determinar la mejor utilización de los recursos

Controlar las actividades monetarias dentro de la organización

CARACTERISTICAS DISTINTIVAS

Es un esquema ordenado sistemáticamente

Es un plan expresado en términos cuantitativos

Es general (se establece para toda la empresa)

Es especifico

Es diseñado para un periodo determinado

CLASIFICACION DE LOS PRESUPUESTOS

ESTRATEGICOS O CORPORATIVOS.-Establecen la asignación de recursos de toda la organización

TACTICOS O DEPARTAMENTAES-.-Formulados para cada area de actividad de cada empresa

OPERATIVOS.-Se calculan para secciones de los departamentos

De acuerdo a como se calculen los presupuestos pueden ser:

Fijos o rígidos

Flexibles

Por programa

TIPOS DE PRESUPUESTOS:

Presupuesto de operación

Presupuestos de capital

Presupuesto financiero

IMPORTANCIA DEL PRESUPUESTO

Convierte los aspectos de la ejecución de los planes en unidades de medida comparables

Mide el desempeño de la unidades organizativas y provee metas

Sirve como patrón de ejecución en obras monetarias

Coordina actividades

Es un medio de control que permite controlar operaciones

Determina el limite y el alcance de las erogaciones

Genera una comprensión mas clara de las metas

Presenta por anticipado los gastos

Reduce al mínimo los costos

Para elaborar presupuestos se requiere tomar en cuenta que:

Hay que mantener una revisión de las cifras fijadas

Es difícil precisar la estabilidad del dinero, sobre todo en planes a largo plazo

Proporcionar libertad de acción a los dirigentes por lo tanto no deben ser muy rígidos

Deben manifestarse el limite y alcance de las cifras establecidas

El presupuesto se basa en estimaciones

• Permiten establecer secuencia para efectuar actividades específicas y rutinarias

• Se establecen de acuerdo con la situación de cada empresa

• Determina el orden en el que debe realizarse un conjunto de actividades, no la manera

Estos son los encargados de indicar la manera en la que se van a hacer las actividades previamente establecidas

Son mas detallados que los procedimientos

Se establecen en las actividades rutinarias y repetitivas

Determinar el orden

Promueve la eficiencia y la especialización

Delimitan responsabilidades

Determina como, cuando y quien debe realizar las actividades

Aplicables en actividades que se presenten repetitivamente

Capacitar al personal

Accesibles y fáciles de interpretar

Se representen gráficamente

Se adecuen a situaciones reales

Se revisen periódicamente

Deben adecuarse a las necesidades de cada departamento o sección

No deben ser demasiado rigorosos

Ser estables

Esquemas resultantes de la planeación

Todas o cada una de las etapas de la planeación vertidas por escrito en un formato

Deben tener lineamientos específicos:

Solo los planes oficialmente autorizados deben ser elaborados y ejecutados

iniciar el estudio del plan

prepararlo

ejecutarlo

controlarlo

Debe fundamentarse en datos y elementos científicos

La aplicación de los planes debe adaptarse a los cambios de la empresa

Existen ciertas situaciones del plan que no deben ser conocidas por los integrantes de la empresa

Debe ser fácilmente comprensible

Debe adaptarse a las necesidades de quienes lo van a poner en práctica

Que abarque todas las actividades necesarias para el logro de los objetivos

Que proporcione ventajas visibles a cada uno de los participantes

Su finalidad es que el administrador tome las decisiones mas adecuadas

Su utilización dependerá de los recursos, tamaños y factores que utilice cada empresa

Técnicas auxiliares en la toma de decisiones

para la planeación

Métodos Cuantitativos

Técnicas de Ingeniería Económica

Métodos Cualitativos

Investigación de operaciones

*Modelo de transporte*Modelo de asignación

*Modelos de inventarios

*Problemas de ordenamiento

*Teorías de juegos

*Arboles de decisión

Valor presente

Análisis de recuperaciónPunto de equilibrioTasa interna de retorno

DelfosTormenta de ideasTécnicas de juegoGruposPuntos débiles y fuertesCadena de fines y medios