PODER E INFLUENCIAS.

Ana Karen León Pérez.

Laura Moreno Hernández.

La influencia social es un cambio en las creencias, actitudes o

conductas de una persona que son causadas por la presencia o

acción de otras personas. (Perlman, 1985)

Pueden ser de tipo:

mayoritaria o minoritaria

consciente o inconsciente

directa o diferida

duradera o pasajera.

INFLUENCIA DE TIPO MINORITARIA Y MAYORITARIA

•Cuando una fuente mayoritaria dotada de algún atributo de

influencia (credibilidad, atractivo o poder) consigue

influenciarnos, aceptamos su postura más en términos de

consentimiento que en términos de convencimiento.

Aceptamos lo que dice la fuente, pero sólo superficialmente,

ya que en realidad no cambiamos nuestra convicción.

(M. Sheriff)

Cuando una fuente minoritaria que carece deestos atributos de influencia defiende su postura, espoco probable que consiga convencernos, se va aproducir un rápido rechazo. No obstante, esterechazo será superficial en realidad, ya que pordebajo va a conseguir influenciar lo mínimo ymodificar algo, aunque sea levemente. (M,Sheriff)

“Los medios de comunicación son un poderoso medio de

socialización, a la par de la familia, la escuela y el trabajo,

que modelan los sentimientos, las creencias, entrenan los

sentidos, ayudan a formar la imaginación social; en síntesis

fomentan y facilitan construcciones mentales por donde

transcurre luego el pensamiento de las personas en

sociedad”( Blog Psicología Social,2013).

Con respecto a la influencia directa o diferida, la directa es la

creencia acerca de la conducta que esperan de uno las personas

relevantes para esa persona (padres , hermanos, compañeros,

amigos, etc)

La diferida es la creencia acerca de si los demás realizan o no

la conducta.

La clasificación entre la influencia social duradera o

pasajera indica si la influencia que ejerce sobre una persona

o grupos de personas se hace de manera constante a lo largo

de mucho tiempo o por lo contrario durante un breve periodo

de tiempo.

Deutsh y Gerard (1955) consideran que hay dos tipos de influencia:

Informativa: tendencia a observar a los demás para adquirir una visión adecuada del entorno.

Normativa: situaciones en las que las personas aceptan las normas y expectativas aprobadas por el contexto social. Evitar el rechazo y tener una evaluación positiva de ellos.

OBEDIENCIA

“La obediencia es una forma de influencia social en la cual el individuo modifica su conducta a fin de someterse a las órdenes directas de una autoridad legítima”.(MOSCOVICI)

INFLUENCIA SOCIAL Y CLASIFICACIÓN

Interpersonal: existe una comunicación cara a cara y se hace en pequeños grupos.

Persuasión: se da cuando un comunicador intenta influir sobre una audiencia determinada.

Influencia de medios audiovisuales: hay una falta de contacto directo entre el emisor y receptor.

CLASIFICACIÓN SEGÚN SERGE MOSCOVICI

Normalización: la influencia reciproca hace que el grupo haga una norma común.

Conformidad: consiste en un cambio de opinión, conducta o actitud por la presión del grupo.

Innovación: es un proceso de creación de nuevas normas, producto de la influencia de una persona o grupo minoritario sobre la mayoría.

EL PODER DE LOS MEDIOS

Los medios de alcance masivo a través de sus mensajes y

contenidos configuran y crean opiniones, formas de pensar y

actuar.

McQuail (S/F) habla del poder de los medios de comunicación,

asegura que hay varias cuestiones involucradas: Eficacia: como instrumento para alcanzar determinados fines

de poder.

De quién es el poder que ejercen estos medios. ¿Del conjunto de la sociedad, de una clase determinada o grupo de interés?

Teun A. van Dijk ha analizado la dimensión de los medios, y plantea que:

“el control mental por parte de los medios debería ser particularmente efectivo cuando el público no se percata de la naturaleza o de las implicaciones de tal control, y cuando cambia su manera de pensar independientemente de su propia y libre voluntad” (van Dijk, 1994).

Para la Escuela de Frankfurt el concepto de manipulación supone:

Existencia de un monopolio de comunicación por el cual unas minorías operan como emisores de mensajes destinados a una mayoría de receptores.

En la medida en que la manipulación es eficaz, se producirá aceptación de los receptores de valores, opiniones, mitos y estereotipos sociales que están en contra de sus necesidades individuales.

Los mensajes de los manipuladores deben ser coherentes pero basados en informaciones incompletas o falsas.

TÉCNICAS DE MANIPULACIÓN

Modificación del significado de la palabra.

Se evitan o se utilizan en una determinada dirección palabras “peligrosas”.

Utilización de frases hechas.

Adulación.

TÁCTICAS DE LA INFLUENCIA.

Se trata de analizar de que depende que una persona acceda o no a la petición de otra.

Propuestas de Robert Cialdini (S/F) (psicólogo estadounidense):

SANCIÓN O COMPROBACIÓN SOCIAL

Se trata de mostrar como los pensamientos, sentimientos y conductas que queremos que se realicen.

Se usan las creencias y comportamientos como criterios de comparación respecto a los cuales las personas establecen su grado de acierto en los puntos mencionados.

COMPROMISO Y COHERENCIA

Conseguir que la persona que es objeto de influencia se comprometa con hacer algo, ya que lo hiciera actuará de manera coherente para realizarlo.

La coherencia es valorada socialmente y se asocia con ser lógico, racional y estable. Tiene carácter funcional y adaptativo.

PIE EN LA PUERTA.

Las personas que acceden a hacer un comportamiento voluntario

aceptan mas fácilmente volver a hacerlo, pero la eficacia aumenta

cuando:

Se etiqueta a la persona como servicial. Cuando las dos peticiones se hacen contiguas. Si tiene una magnitud moderada.

LEGITIMACIÓN DE FAVORES INSIGNIFICANTES.

Se basa en la fuerza del compromiso y la coherencia que consiste en hacer una petición muy pequeña, presentando esa respuesta mínima como algo importante a pesar de lo insignificante que puede ser.

Tipo de interacción reciproca que comprende al control

interpersonal.

Abarca una relación de dominio- sumisión en la diada.

Comprende las situaciones donde el sujeto tiene capacidad para

influenciar o controlar la conducta de alguien mas.

(Raven y Kruglansky, 1970) distinguieron seis tipos de poder

social.

PODER SOCIAL.

PODER DE RECOMPENSA.

Viene de la capacidad del propiciador para darle al sujeto algo que quiera intercambiar con el fin de que obedezca las reglas del propiciador.

PODER COERCITIVO

Capacidad del propiciador para castigar al sujeto por fracasar

en algo que le haya pedido. Al igual que el poder de

recompensa, este poder requiere que el propiciador este

supervisando la conducta del sujeto.

EXPERIENCIA.

Se deriva de la creencia de que el propiciador tiene

conocimiento alguna capacidad superior en el terreno en el cual

se intenta influenciar.

PODER DE REFERENCIA.

Llega del deseo de la persona a ser

igual o parecido al propiciador.

Cuando este deseo existe lo que el

propiciador debe hacer en estos casos es

demostrar que encaja en la conducta

deseada.

PODER LEGITIMO

Se deriva de que el sujeto acepte la noción de que una persona en

particular , en virtud de su posición, tiene el derecho de que le diga

que es lo que debe hacer. Estas creencias vienen del contexto

cultural.

PODER INFORMATIVO.

Se deriva de la capacidad del propiciador para proporcionarle

al sujeto información que le convenza de que el cambio que le

esta pidiendo es bueno. Si se le da correctamente la información

entonces el ímpetu para el cambio se vuelve independiente.

REFERENCIAS

Mc David, Harary (1979) psicología y conducta social, (p 312)Perlman, (1985) Psicología social. (p 325-328)

Slideshare (2013) influencia social, los grupos. Recuperado el 8de julio de 2013 dehttp://www.slideshare.net/juliagsorroche/influencia-social-

8219846.

Blog Ellas. El poder de los medios de comunicación. Recuperado el 20 de julio de 2013 http://blogellas.com/el-poder-de-los-medios-de-comunicacion/

 

Psicología social (19 de mayo de 2013) Influencia social. Recuperado el 20 de julio de 2013 de http://ekiun.blogspot.mx/2013/05/influencia-social.html

Rubido, Aparici, Díez, Tucho (2003) Universidad Nacional De Educación a Distancia Programa de enseñanza abierta (p 35-45)

El ergonomista,(2013) Influencia social mayoritaria. Recuperado el 31 de Julio de 2013 dehttp://www.elergonomista.com/psicologia/17my16.html. Prezi, 7 de junio (2013) Practica de influencia social.Recuperado el 31 de Julio de 2013 dehttp://prezi.com/lhgu49z5uyzo/untitled-prezi/.