Política de uso en medios interactivos para entidades

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Andrea Baillet Medina Julio 2010

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Andrea Baillet Medina

Julio 2010

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No se podrán mostrar fotografías de empleados y directivos de la institución.

No se podrán publicar datos personales de los empleados.

No se podrá presentar información relacionada al presupuesto y gasto del organismo.

No se podrá ofrecer información de eventos que aún no han sido confirmados por la Dirección General de Comunicación Social.

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No se podrán convocar medios tradicionales a través de medios interactivos, ya que se deberá respetar el proceso de convocatoria dictaminado por la Dirección General de Comunicación Social.

No se podrá hacer referencia a las políticas de trabajo establecidas en el manual de la organización.

Las opiniones presentadas deberán contar con la autorización del responsable del área de información de la institución.

Se recomienda incluir direcciones de sitios web en donde se pueda obtener más información sobre el tema tratado.

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Se deberán evitar comentarios negativos, o que hagan referencia a temas de sexualidad, alcohol, drogas, política y religión.

Se deberán respetar las leyes que regulan la difamación, el acoso y los derechos de autor.

Se deberán respetar los lineamientos de imagen institucional.

La información presentada deberá contar con la autorización del área responsable.

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En caso de citar alguna fuente o re-direccionar al usuario a alguna página externa, se recomienda mostrar una clausula deslindando al organismo de la responsabilidad de la información y opiniones presentadas en el sitio.

La información publicada deberá contar con un buen nivel gramático y congruente al estilo de la institución.

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La transparencia es un valor que debe estar presente en cada acción realizada en el sitio.

La información de los “amigos” registrados en el sitio será responsabilidad del usuario que lo publica.

En caso de que se presente información negativa o algún tema sea cuestionado, se recomienda dar una respuesta en lugar de ignorarla.

No se deberán eliminar comentarios negativos de la institución, el principal valor es el respeto.

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No se garantiza la seguridad de la información (fotos, documentos, videos y links) compartida entre los usuarios.

La página deberá mostrar una sección en donde se presente al responsable del contenido y actualizaciones de la página. Así mismo se deberá mostrar una clausula aclarando que las opiniones ofrecidas por los usuarios y personas externas a la organización no se consideran oficiales.

Se invita a que los empleados utilicen medios interactivos durante horas de trabajo, sin embargo, no deben ser una causa de distracción. Se deben cuidar los comentarios publicados en el sitio con el objetivo de evitar una mala percepción.

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La información presentada en el sitio, deberá ser previamente aprobada por el encargado del asunto, con el objetivo de no presentar información confidencial.

Se recomienda no presentar información privada de los empleados, ya que puede ser dañino para ellos dentro y fuera de la institución.

No se podrá utilizar el facebook institucional para promover blogs u otra información personal.

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