PONENCIA

Implementar una solución de videoconferencia en alta definición calidad de

audio, que permita además la presentación de contenidos multimedia con

gran fiabilidad, para la empresa Business Advisors Corp

RESUMEN

Hay muchas cosas que han ido evolucionando en las empresas aparte del lugar

donde trabajan los empleados. La competencia internacional ha empujado a las

empresas a implementar infraestructuras tecnológica y de colaboración en tiempo

real, También les ha obligado a recortar los gastos de manera radical, implementar

iniciativas sostenibles, y contratar y retener a los mejores en su campo, en la

Empresa Business Advisors Corp se presentan falencias por no poseer de un

sistemas de comunicación eficaz donde los grupos de trabajo puedan interactuar,

coordinar los procesos gerencias les y la administración de los recursos humanos

y la difusión de las políticas de la empresa, para mitigar estas falencias la idea es

la implementación de un sistema de videoconferencia que brinde la facilidad de

interacción con los clientes internos y externos, de igual forma mantener los

grupos de trabajo capacitado y fortalecer entre personas geográficamente

distantes ya que existe una mayor integración para las soluciones de negocios

diarios ayudando a los gerentes de marketing a conseguir clientes nuevos.

INTRODUCCION

En la actualidad, somos testigos de grandes cambios en todas las órdenes que

están afectando a la humanidad y sector empresarial, el mundo actual se

encuentra inmerso en una serie de cambios a niveles de producción, mercados,

racionalización de los recursos, nuevas estrategias mundiales del capital

financiero, transformaciones en la participación del Estado en la economía y una

emergencia de la sociedad civil representada en empresas y organizaciones

estatales. Dichos fenómenos son enfrentados en el mundo de diferente manera,

en el caso particular de nuestro país, uno de los retos que sin duda enfrenta es el

estar a tono con la globalización y los cambios ante la apertura económica. Dichos

cambios requieren de, nuevos sistemas de trabajo, tecnologías de

comunicaciones avanzadas y por supuesto de fuerza laboral productiva y

competitiva en los rangos que exige el mercado nacional y mundial.

El generar mano de obra calificada, con capacidad de adaptación a las nuevas

tecnologías y procesos productivos, es tarea fundamental para el desarrollo

económico de un país y de la empresa; esta empresa Busines Advisors

Corporation, no cuenta con un sistema de comunicación que permita la interacción

de todos los relacionados, lo cual nos lleva a la creación de un sistema de

comunicación que nos permita mejorar la las relaciones interpersonales, el

entorno laboral, haciendo posible comunicaciones más eficientes y

personalizadas, que reúna en el servicio y atención para dar soluciones al cliente

interno y externo que permiten llevar a la empresa no solo la presencia intensa de

la tele presencia a las salas de juntas, sino también a las oficinas ejecutivas y los

trabajos remotos hecho que imprime un valor agregado en el incremento de la

productividad laboral y la colaboración.

El objetivo principal de desarrollo de la investigación se desarrolla en torno a la

implementación de una solución de videoconferencia con un significativo aporte al

rendimiento de los procesos gerenciales, administrativos y operativos de la

compañía Business Advisors a partir de la interacción entre sus integrantes con

medios de comunicación más eficaces, así como al incremento de la capacidad

operativa de la empresa.

Este núcleo tecnológico usado en un sistema de videoconferencia es la

compresión digital de los flujos de audio y video en tiempo real, su implementación

proporciona importantes beneficios, como el trabajo colaborativo entre personas

geográficamente distantes y una mayor integración entre grupos de trabajo.

CONTENIDO

La empresa Busines Advisors Corporation tiene como misión brindar asesoría

PYMES y administra proyectos de inversión privada y estatal, mediante la

consultoría, confiable, objetiva, oportuna y con valor agregado, frente a los

factores que inciden en el mercado local y global.

La empresa requiere mejorar las relaciones interpersonales, el entorno laboral,

haciendo posible comunicaciones más eficientes y personalizadas, que reúna en

el servicio y atención para dar soluciones al cliente interno y externo que permiten

llevar a la empresa no solo la presencia intensa de la tele presencia a las salas de

juntas, sino también a las oficinas ejecutivas y los trabajos remotos hecho que

imprime un valor agregado en el incremento de la productividad y la colaboración.

Para lograr los diferentes objetivos de comunicación de la empresa, Busines

Advisors Corporation, se plantea la implementación de un sistema de

comunicación mediante la videoconferencia, que permita dar solución definitiva al

problema presentado en la empresa, si logramos desarrollar con éxito el sistema

de comunicación planteada de esta manera la empresa tendrá un incremento de

la productividad, se abre a la oportunidad de ampliar su mercado, mejorar las

posibilidades de teletrabajo, rompe los paradigmas de la distancia y coordinación

extemporánea las fronteras son superadas y la acción es inmediata entre sus

empleados y socios, en una manera más amigable y personal.

La videoconferencia ofrece la agilidad necesaria para reaccionar ante situaciones

críticas rápidamente y con plena efectividad. Los empleados pueden establecer

relaciones de la misma manera que lo harían en un encuentro en persona, en el

que los gestos, la postura y otras señas no verbales ayudan a entender mejor los

matices de la conversación. Al eliminar los viajes, puede dedicarse más tiempo al

trabajo y encontrar un mayor equilibrio entre la vida laboral y los intereses

personales.

Incluso, algunos expertos aseguran que la videoconferencia junto con tecnologías

similares, podrían llegar eventualmente a permitir la creación de ciudades virtuales

y espacios online, en los que las personas trabajen juntas sin que se vuelva un

impedimento la limitación de la proximidad geográfica. Si esto llegara a ser

posible, la utilización de esta tecnología podría ayudar a disminuir la congestión

urbana y ayudar al medio ambiente.

CONCLUSIONES

Toda empresa, para una buena gestión, ha de funcionar con planes y objetivos a

lograr. Aplicará, después, todos los recursos humanos, materiales y económicos

necesarios para conseguir alcanzar esos objetivos fijados.

Por tanto, la comunicación interna es imprescindible para que todo el personal de

la empresa, al nivel que sea necesario, conozca cuales son esos planes, esos

objetivos a alcanzar y su grado de participación y esfuerzo en esa tarea.

Si no existe comunicación interna y externa o ésta no es la adecuada, el personal

no sabrá a donde se dirige el barco, la ruta a seguir y que se espera aporte cada

cual. Esta situación, normalmente, inviabilizará los planes y oscurecerá los

objetivos a alcanzar.

BIBLIOGRAFIA

Meetings Around the World II: Charting the Course of Advanced Collaboration.

Frost & Sullivan, junio de 2009.