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102/Plásticos Universales Abril 2005

(Gestión Empresarial)Anna Ros, experta en gestión de negocios y personas

¿Por qué innovar? ¿Es realmente necesario? ¿Es rentable para las pymes?Según el diccionario, se entiende por innovar, “Mudar o alterar algo,

introduciendo novedades” Comúnmente entendemos por innovar introducir

modificaciones que implique un nuevo atributo y/o nueva funcionalidad, con

objeto hacer del objeto ya existente que sea más útil que sirva mejor a su

finalidad –eficaz- y utilizando mejor los recursos –eficiente-, o también, generar

algo nuevo: producto, herramienta, proceso...que consiga nuevos o mejores

resultados.

El mantenimiento en cambio, siempre según el dic-cionario,“Conservar algo en su ser, darle vigor ypermanencia”, o también “Conjunto de opera-

ciones y cuidados necesarios para que instalaciones,edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionandoadecuadamente”, o sea, tenemos algo que tenía losatributos que hemos descrito al principio, pero pareceperderlos, y de lo que se trata es de devolverla la ante-rior utilidad.

Del clásico “renovarse o morir”, podemos clara-mente derivar a “innovar o morir”, aunque innovarno deja de ser una renovación que incluye algo más,un valor añadido que iremos descubriendo.

Para aquellos que piensen que la innovación es algolejano, inasequible, inaccesible, algo destinado sólo auna elite,me gustaría intentar desmitificar tal “impre-sión”.

Los motores de la innovación son aquellos que lapractican cada día, ya sea consciente o inconsciente-mente, es decir, los protagonistas somos todos, comosiempre, las personas.

Y es verdad que algunas personas tienen muy mar-cados los rasgos que parecen promover o incitar lainnovación. Hablamos de ingredientes tales como:curiosidad, creatividad, inconformismo, ganas de pro-bar cosas nuevas, capacidad de asunción de riesgos,unos gramos de atrevimiento, visionarios,...y, algo muyimportante que quizá sea un factor diferencial: no sólopensar en una nueva manera de hacer las cosas, sino,hacerlas, tener la energía y la capacidad para moverlas ideas del plano conceptual al plano de la realidad!

Otras personas en cambio, se sientes más confor-tables adoptando actitudes más conservadoras, quizá

conformistas, aman la seguridad de lo ya comprobadoy prefieren no cambiar aquello que ya sirve y ha ser-vido hasta ahora, no arriesgarse.....quizá les parecebien como está todo...

Evidentemente dentro de la caricaturización, se pre-sentan los dos extremos de un continuo en el quecaben toda la gama de grises, es más, en función de lasituación,el entorno, los condicionantes y el “momen-tum” una misma persona puede actuar y de hechoactúa, a veces con el gorro de la innovación,otras conel del mantenimiento, incluso otras con el del inmo-vilismo:“no cambiar nada”

¿Inclasificables aquellos que lo cambian todo paraque nada cambie?

En un entorno como el actual, altamente cambiante,profundamente competitivo y exigente, la evoluciónde una sociedad pasa por su capacidad de adaptaciónal entorno (algo clásico en la selección natural) y suvalor diferencial y ventaja competitiva por su capaci-dad de adelantarse a las necesidades del entorno, devisionar tendencias, necesidades de mercado futuras,de crearlas…..: aquello de crear necesidades de con-sumo, nos suena a todos, verdad?

Llegado a este punto debemos hacernos varias pre-guntas:

¿Quién innova?

Aunque nunca es suficiente, especialmente en un paísque está intentando migrar de una economía basadaen la competitividad por su mano de obra barata, entodos los sectores primario, secundario y terciario, auna economía de valor añadido, basada en servicios de

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calidad, diferenciales, y que escapaz de generar “producto”, tec-nológico y por supuesto tambiénno intensivo en tecnología, inno-vamos mucho más de lo quesomos capaces de percibir a sim-ple vista.

Es verdad que las estadísticasnos ponen en un lugar poco lucidorespecto a otros países, vecinoso no tanto, pero no las vamos arecordar una vez más.

Lo que me interesa remarcar esque la cultura de la innovacióntrasciende los límites que marcanlas legislaciones que se habilitadocon objeto de fomentar e incen-tivar la innovación en nuestrotejido empresarial.

Si pensamos que innovamosaquello que es aceptado por loscriterios de las ayudas que vienende las administraciones, estamossesgando el resultado. De hechoinnovamos mucho más aunque nosiempre es fácil explicitarlo y visua-lizarlo, aunque no siempre lo enfa-tizamos y aunque no siempre lovalorizamos.

Está demasiada extendida la cre-encia de que no es posible acce-der a la innovación a las empre-sas que no posean grandes recur-sos, especialmente a las pymes.Debemos preguntarnos las cau-sas de la distancia entre la culturade la innovación implantada deforma normalizada en algunasempresas y las barreras de entradapara otras: quizá parte de las res-puestas estén en la inaccesibilidadde las fuentes de cofinanciación,la cripticidad del lenguaje, termi-nologías, la poca transparencia dela información, etc. y la no adap-tabilidad a las dinámicas que cons-tituyen la realidad de las empre-sas de tales formatos. La dificul-tad para materializar las distintasfuentes de ayudas, subvenciones,incentivos fiscales, etc., la inade-cuación de los criterios definidos,ponen un corsé a veces difícil desuperar,y establece,de forma invo-luntaria, una barrera entre lasempresas y la administración.

Otra pregunta crítica: Quiendebe innovar?

Estamos hablando, de un ciclovital. Sin formación no hay cultura

ni oportunidades, sin investiga-ción, el conocimiento muereobsoleto e inservible, no se rege-nera. Sin innovación no hay reno-vación ni avance. Sin avance nohay generación de nuevos produc-tos, ni de nuevos procesos, ni denuevos conceptos, no se renuevanlos estilos de gestión…. Sin nue-vos productos la competitividadno es posible. Sin competitividadel modelo económico no es sos-tenible, porque deja de generarresultados útiles a la sociedad, entérminos de aplicabilidad, utilidad,equilibrio coste-beneficio.... El sis-tema ha de retroalimentarse.

Y…..sin recursos no hay inver-sión. La llamada a las administra-ciones para que se sensibilicen ydiseñen ayudas suficientes y adap-tadas a las realidades de las pymes,es una necesidad que nunca debe-mos dejar de transmitir.

¿Quién puede innovar?

Más que hablar del coste de lainnovación, habría que intentar,estimar el coste de la no innova-ción.

Partimos de la base de que, enrealidad,todos introducimos peque-ñas innovaciones de forma cons-tante en el día a día de nuestrotrabajo.

Sólo la adaptación a nuevossoportes informáticos, formatosde documentos formas de repor-tar, de comercializar, de producir,de gestionar proyectos…. todoello y muchas otras cosa más,cons-tituyen innovaciones nada des-preciables que de forma automá-tica incorporamos a nuestra formade hacer y de gestionar:ya sea poradaptación de nuevas normas delgrupo,por el nuevo ERP o plan desistemas, cambios introducidospor la nueva dirección….pero enmuchos casos son por la propiainiciativa de cada trabajador. Esimportante fomentar la iniciativay creatividad que aportan valor atodos los procesos y los hace másefectivos.

Pero la innovación en los pro-cesos estratégicos es la que debecentrar nuestra atención.Los pro-cesos críticos son los que man-tienen o dan razón de ser al resto,son el “core business” y puedenser susceptibles de rápida obso-lescencia o pueden estar amena-zados por la entrada o una nuevapolítica de nuestros competido-res.

En ellos, en los procesos críti-cos, debemos intentar sistemati-zar las innovaciones que asegurenla competitividad y por tanto laperdurabilidad.

Fotografía: Solvay

Más que hablar del coste de la innovación, habría queintentar, estimar el coste de la no innovación

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Innovar puntualmente, acci-dentalmente vs. de forma recu-rrente formando parte de la estra-tegia de empresa

Entre todos los agentes de lasociedad, hemos de impulsar lacultura de la innovación como algoinherente a la gestión empresa-rial,como algo consustancial, comoun hábito no como una acción pun-tual o extraordinaria.

Se necesitan estrategias y mode-los que coadyuven a consolidar,

promover,potenciar y uti-llar al país con flujos deconocimiento y acceso ala innovación, que signifi-carán el punto de infle-xión hacia una sociedadcompetitiva,basada en ser-vicios y productos de valorañadido, que nos permitadiferenciarnos ante ame-nazas crecientes como porejemplo China y otros paí-ses del este.En una sociedad marcadapor la globalización, ladiversidad y la deslocali-zación, la diferencia y elpotencial de desarrollovienen determinados porla capacidad real de nues-tro tejido productivo deevolucionar a la velocidadque requieren las leyes demercado y generar res-puestas eficaces para lasociedad, en términos denegocio,plataformas, infra-estructuras, empleo,riqueza.El reconocimiento porparte de las empresas deque en su futuro incidensignificativamente las deci-siones que se adoptenacerca de la mejora con-tinua y la innovación comopraxis habitual, ya sea ensus procesos, servicios yproductos, es en sí mismauna buena práctica queaugura la consolidaciónen un mercado evolutivoen el que el cambio cons-tante se gestiona a travésde la innovación cons-tante. ■

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Es cierto que hoy la tecnolo-gía, la investigación y la ciencia engeneral están más de moda quenunca. Parece que después de lafamosa burbuja tecnológica, unode los múltiples efectos es que seha conseguido acercar un pocomás a la sociedad ciertos con-ceptos y sensibilidades antes menosmaduras, pero aún falta caminopor recorrer.

Existen medidas que pretendenfomentar la I+D+I en nuestro país

pero la realidad es que, comohemos visto, por diferentes moti-vos no son accesibles ni aplica-bles a todos los contextos de formasuficiente y no consiguen incen-tivar la innovación a todo tipo ytamaño de empresas y activida-des.

Sigue quedando pendiente nue-vas formas innovadoras de apro-ximar y de enrolar a todos nues-tros empresarios en objetivos tan-gibles y practicables.

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INTERPLASTICA MOSCÚ 13-16 DICIEMBRE 2005 MESSE DÜSSELDORF, FAX +49 211 4560668,www.messe-duesseldorf.de/interplastica/index.html

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CHINAPLAS SHANGHAI 26-29 ABRIL 2006 ADSALE EXHIBITIONS SERVICES, FAX +852 25165024, www.adsale.com.hk

NPE CHICAGO 19-23 JUNIO 2006 HALL-ERICKSON, FAX +1 312 6440575, www.npe.org

K 2007 DÜSSELDORF 24-31 OCTUBRE 2006 MESSE DÜSSELDORF, FAX +49 211 4560668, www.messe-duesseldorf.de

Secretariado General de EUROMAPc/o VDMA - Lyoner Straße 18 - 60528 Frankfurt (Germany)

tel +49 69 66031832 - fax +49 69 66031840 - www.euromap.org

actúa en nombre de las asociaciones de fabricantes de maqui- naria de plásticos y caucho europeas: Austria (FMS, www.fms.at),

Francia, (SYMACAP, www.symacap.org), Alemania (VDMA, www.kug.vdma.org), Italia (ASSOCOMAPLAST,www.assocomaplast.org), Luxemburgo (FEDIL, www.fedil.lu), Países Bajos (FME-CWM, www.fme.nl),España (IMAPC, www.amec.es), Suiza (SWISSMEM, www.swissmem.ch), Reino Unido (BPF,www.bpf.co.uk).

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