PREGUNTAS Y RESPUESTASFRECUENTES DE LOS

NUEVOS MÓDULOS

SIFA

PROYECTO AUTORIZACIÓN DE MOVIMIENTOSALMONICULTURA

MÓDULOS SIFA

Especie Autorizada/Proyecto Técnico

RCA

Unidades de cultivo

Redes

Propiedad de los Peces

Vigencia/Cantidad de Peces

Salidas de Peces

Muertos por Especie y Propiedad

INDICE INTERACTIVO

Densidad de Cultivo

RNA

Estructuras

Existencias

Mortalidades

Certificado Sanitario de Movimientos

Autorización de Movimientos

Cantidad de Peces en la Semana

Ingresos de Peces

Centro Sin Peces

Diferencias de Existencia

Problemas en Trayecto

GENERALIDADES

BENEFICIOS

CONTENIDOS

En RNA revisar y conocer las Resoluciones que autorizan a los centros de cultivo para realizar las actividades

Realizar la declaración de las Estructuras existentes en el centro de cultivo.

Realizar la Declaración de Mortalidad, la cual será descontada automáticamente desde la existencia declarada.

Una vez recepcionados los peces en el centro de Cultivo de destino (Ej.: centro de Engorda, Piscicultura, Lago, etc.), deben declarar como existencia lo recibido, momento en el cual se realiza descuento del saldo en el centro de origen, CAM enviado.

Solicitar los CSM, de acuerdo al tipo de carga (cosecha viva, cosecha muerta, siembra, recursos vivos, mortalidades, eliminación), para el traslado de peces o hacia centros de cultivo, laboratorios , vertedero, etc.

Emitir las autorizaciones de movimiento (CAM) al momento de trasladar los peces, hasta que se agote la vigencia del CSM (ya sea por saldo autorizado sobrepasar la fecha de termino de vigencia. VOLVER AL INDICE

1.- ¿Qué permiten hacer los nuevos módulos de la aplicación SIFA para la Autorización de Movimiento?

GENERALIDADES DE LOS NUEVOS MÓDULOS SIFA

AGRUPACIÓN DE CONCESIONES INICIO PERIODO PRODUCTIVO

13 – 18D – 24 – 56 Ene-143A – 8 – 22B – 27 – 31A Feb-146 – 16 Mar-1421D – 22C– 28A – 35 Abr-1411 – 3B – 47A Abr-14 May-14No Hay Jun-1410B – 18B – 18E – 32 Jul-149B – 12B – 12C – 17A 48B – 44 Ago-1421C – 28C Sep-1454A Oct-1419A – 10A Nov-1430B – 25B – 49 Dic-14

3.- ¿Cómo se realiza la habilitación de los nuevos módulos ? ¿Qué hacer cuando un centros no posee usuario y clave SIFA?

2.- ¿Quienes ingresan a SIFA ?1.-Deben ingresar a SIFA todos los centros de agua dulce que estén ingresando peces a centros de engorda o abasteciendo a pisciculturas que se encuentran sembrando centros de engorda.2.- Deben ingresar a SIFA los centros de cultivo de engorda de las ACS que comenzaron su ciclo productivo el año 2014 más aquellos centros de engorda que se encuentren sembrando su segundo ciclo.

Para ambos casos existe un instructivo disponible en la página de inicio de SIFA.1.- Si su centro NO fue habilitado para declarar existencias por SIFA el 1° de julio, debe solicitar la habilitación de los módulos mediante correo electrónico al correo sifa@sernapesca.cl. 2.- Si su centro NO posee usuario y clave SIFA o se requiere el cambio de las claves. El titular o representante legal debe presentar el formulario de solicitud en la Dirección Regional de jurisdicción del centro quienes verificarán los datos de la empresa, titularidad y validez del representante legal y solicitarán, cuando corresponda, la creación de la cuenta SIFA en Dirección Nacional.

GENERALIDADES DE LOS NUEVOS MÓDULOS SIFA

4.- ¿Se debe Seguir declarando por el antiguo sistema de información y estadísticas pesquera SIEP?

5.- ¿Qué se hará si el sistema no funciona o se cae? o ¿Qué hay que hacer cuando la empresa titular del centro no tiene conectividad?

En los casos de que los centros cuenten con señal de Internet intermitente o lábil, se deberá adoptar el procedimiento ante contingencias definido por el Servicio, el cual involucra la información del evento y el uso de las etiquetas de visación, como acreditación legal del movimiento previa autorización de sernapesca. Todo esto con la obligación de regularizar los saldos en el sistema en las siguientes 24 horas hábiles.Igualmente los centros de cultivo que presenten problemas con el nuevo sistema y aquellos centros/empresas que no poseen acceso a internet o limitada conectividad deberán comunicarlo al Servicio mediante correo electrónico a sifa@sernapesca.cl indicando en el asunto CD_ Centro “Falla de Sistema” o “empresa sin conectividad” Jurisdicción, y en el cuerpo indicar tipo de falla y/o comprometerse en mejorar la conectividad del centro. En estos casos la Dirección Regional le indicará como proceder si no existe solución inmediata.

Una vez que un centro realiza la declaración de existencia en SIFA ya no tendrá que informar por SIEP, ya que el ingreso información en los nuevos módulos reemplaza todas las declaraciones que se deben realizar al Servicio. Toda la información del mes anterior al ingreso a SIFA deberá ser declarada por el sistema antiguo.Debido a que la migración de los centros a SIFA será progresiva, los centros de acopio deberán declarar por ambos medios hasta que se establezca solo un sistema.

Enviar un correo electrónico a sifa@sernapesca.cl  indicando en el asunto la naturaleza del acontecimiento y jurisdicción del centro de origen. Para la extensión o anulación de CAM deberá indicar los folios y descripción de la fuerza mayor o acontecimiento (formato correo SIFA). Un funcionario del Servicio le indicará como proceder. En el caso de haber terminado la vigencia de los CAM y sea necesaria la recepción de la existencia por parte del Servicio la empresa deberá enviar el formulario para recepción de existencias publicado en la web.

6.- ¿Cómo y a quién debo avisar o solicitar anulaciones, extensiones o indicar casos de fuerza mayor?

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El sistema no da la posibilidad de cambiar las existencias entre estanques o jaulas y no se puede desocupar las bateas o incubadoras una vez que pasan a primera alimentación, sin embargo las estructuras pueden ser cargadas tantas veces reciban peces u ovas. Cabe destacar que al declarar las estructuras de cualquier tipo de centro de cultivo se deben declarar todas las unidades de cultivo que se encuentran operativas en el centro de cultivo.

7.- ¿Puedo cambiar los peces entre jaulas, realizar desdobles o pasar las ovas de incubadoras a estanques para primera alimentación? 

La empresa siempre deberá informar al correo sifa@sernapesca.cl con copia al correo de la jurisdicción del punto de embarque, la magnitud del siniestro y solicitar acciones a tomar, si el evento ocurre en horario hábil. Fuera del horario de oficina debe estar en conocimiento la persona de turno del Servicio de la jurisdicción o región donde se detectó la mortalidad.En estos casos debe primar la lógica del transporte , tomando en cuenta donde se detectó la mortalidad y los traslados que devendrán del transporte de la mortalidad a su destino final que, dependerá de donde están ubicados los actores (Origen-Destino-Destino final), deberían acreditarse mediante CAM en SIFA.Se recomienda junto con la generación del CSM de cosecha realizar la solicitud de un CSM para mortalidad masiva en caso de que esta ocurra.

8.- ¿Qué se debe hacer si en el transporte terrestre ocurre una mortalidad parcial previo a la carga del barco ?

ORIGEN Destino

Planta o Vertedero

LUGAR DONDE SE DETECTA LA MORTALIDAD

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No. Solo los centros de cultivo, centros de acopio y faenamiento ingresan la información de su operación por SIFA. El programa de CYRUS, corresponde a la aplicación para el ingreso de la información estadística de Plantas Elaboradoras  y no esta relacionado con el descuento para centros de centros de acuicultura en SIFA. Los problemas de concordancia entre las unidades procesadas y los peces cosechados deberán ser justificadas por la empresa de cultivo una vez realizada la declaración jurada de cosecha de acuerdo a lo indicado en el art. 24A del D.S.319.

10.- ¿Las plantas de proceso también deben solicitar usuario y cuenta SIFA?

En estos casos es necesario informar a la Dirección Regional para buscar soluciones que permitan la declaración y la correcta fiscalización de lo declarado.

11.-¿Cómo realizo el ingreso de información en SIFA en el caso de los ingresos de  peces en centros donde se realizan muchos movimientos, desdobles y selecciones no están sujetos al calculo de densidad?

Los problemas para grabar las declaraciones en SIFA generalmente se deben a problemas con el navegador, ya que el sistema SIFA está garantizado desde sus inicios para ser utilizado con el Navegador Mozillapara la operación general del Sistema, no obstante en modo consulta puede ser usado por otros exploradores.

9.- ¿Porqué el programa me permite cargar estructuras pero después no aparecen declaradas o me muestra un mensaje de error al querer recepcionar en existencia los certificados de movimiento (CAM)?

13.-¿Existe algún formato para enviar las consultas o informar los problemas con los nuevos módulos SIFA?

Si, para todo tipo de comunicación al correo por problemas SIFA existe una plantilla de correo para que los correos enviados al correo sifa@sernapesca.cl contengan la información necesaria para analizar, agilizar las respuesta y realizar el seguimiento de los casos.

1.- Los correos enviados para avisar problemas o realizar consultas respecto al funcionamiento de SIFA deben ser realizado al correo SIFA@SERNAPESCA:CL con copia a la Dirección Regional de jurisdicción del centro de origen y destino o el lugar donde se produjo la eventualidad 2.- Deben indicar en el Asunto del correo Problema/Módulo/Cd_Centro/Región involucrada (Región)3.- Indicar en el cuerpo del correo: Empresa/Centro origen (Cd y Nm)/Centro destino (Cd y Nm)/ ACS/Especie/ Módulo problema/Folio declaración (CAM,CSM, Existencia, Mortalidad)/Fecha y hora que ocurrió/Navegador (IE, mozilla, etc.)/Persona de Contacto/ Fono contacto. Detalle del Problema/Impresión de Pantalla/ PDF (CAM, CSM) o Planilla de Mortalidad declarada. En el caso de existencias cantidades de peces por propiedad, unidad de cultivo, especie, que poseen en la semana en cuestión el centro.Ej.: Asunto: Mortalidad en Traslado/CAM/ Cd_100364/ Valdivia, Puerto Montt.Cuerpo Correo: En el traslado de los peces desde el centro 100364 de la empresa XX se murieron 30020 Trucha Arcoiris en el muelle XX de la decima región. Los peces eran trasladados mediante CAM folio XXXX hacia el centro 110537 propiedad de la empresa XX. Atte.Claudio MarineliFono 1562253

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1.- RNA

1.1.- ¿Qué hacer cuando el sistema indica que por RCA podemos ingresar menos peces de lo que estoy ingresando realmente?

Las Resoluciones que establecen las densidades de cultivo para los centros integrantes de una determinada ACS, indican que existen un número máximo de peces a sembrar por centro y jaula. Sin embargo, el sistema verifica a la vez, en el modulo RNA , la producción máxima autorizada en la RCA vigente. En caso de haber diferencias entre la información mostrada por SIFA y la que posee la empresa respeto del centro a sembrar el usuario deberá enviar, al correo sifa@sernapesca.cl la documentación y resoluciones correspondientes indicando en el asunto “Actualización RCA - código centro (ingresar código)”.

Unidades de Cultivo y Otros

2.-Declaración de Estructuras

2.1.- No se pueden modificar las estructuras en agua dulce (Pisc.) ya que se tienen que asignar por lotes y después no se pueden identificar con número las diferentes estructuras.

Las unidades de cultivo para declarar existencia son por lote, en caso de requerir trasladar o mover del centro la unidad de cultivo se deben individualizar. Sería importante nos indicaran con que motivo necesitan la identificación.

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SIFA fue diseñado bajo el procedimiento de instalar toda una red lobera sin embargo permite asociar la red o sus paños a una o más unidades de cultivo. En este contexto le recomendamos asociar cada paño a una unidad de cultivo diferente, lo que le permitirá instalar todos los cuerpos de la red y le entregará flexibilidad para el retiro de las redes o paños cuando se produzca el cambio.

2.-Declaración de Estructuras

Redes

2.3.- ¿Como declaro las Redes loberas cuando están compuestas de varios sus paños que abarcan distintas jaulas y las jaulas comparten los paños?

2.4.-¿Como se debe realizar el Cambio de las Redes de cultivo?

Para realizar el cambio de redes de cultivo tienes que:1.- Ingresar al módulo Autorización de Movimiento elegir la opción Generar Solicitud y sin CSM se debe seleccionar traslado de redes y elegir desde el lote declarado las que se trasladarán a taller.2.- Posteriormente hay que ingresar al modulo Declaración de Estructuras y elegir Declarar estructuras seleccionando la opción “dar de baja o retirar” para luego indicar que se retiraran redes las redes seleccionadas en la opción 1.3.- Volver a ingresar a Declarar Estructuras y seleccionar la opción redes y declarar las nuevas redes instaladas en remplazo de las retiradas en el pto. 1 y 2.

2.2.-¿Como declaro las Redes peceras? Solo una vez declarada las balsas-jaulas un centro de cultivo podrá declarar las redes. Dichas estructuras deben ser de igual dimensión y forma que las jaulas declaradas y para el caso de las redes Peceras solo se podrá declarar la instalación de 1 red por jaula. Al momento de declarar las redes peceras también deberá indicar si realizará limpieza i situ o traslado a taller para lavado y desinfección.El programa solo acepta 1 red por unidad de cultivo por lo cual si la empresa necesita disponer de más de una red por jaula deberá declarar la instalación de solo una hasta la realización del cambio en la aplicación

La normativa vigente no restringe el uso de más de una red para el cultivo de especies; sin embargo para el sistema SIFA, se debe declarar la  red pecera  que está en contacto directo con los peces. La segunda red no se declara en SIFA. Solo queda en registro interno del centro de cultivo, información que deberá estar disponible para los funcionarios del Servicio.El programa no permite ingresar la altura de la red, por lo que no existe problema con el cálculo de las densidades, ya que la altura de la red quedará establecida por defecto de acuerdo a lo señalado en la Resolución de la Subsecretaría de Pesca. Las demás dimensiones (ancho y largo) no deben cambiar durante todo el ciclo productivo ya que están ligadas a la densidad. Cabe destacar que el concepto de densidad está normado hasta la fecha solo en centros de engorda de salmónidos.

Cada red individualmente debe tener 4 códigos (sellos o crótalos) por lo que al declarar la estructura al sistema le solicitará 4 códigos alfanuméricos distintos. Si sus códigos son todos iguales usted deberá distinguirlos con una letra o número correlativo (1a; 1b; 1c; 1d), sin importar que los códigos no concuerden con los descritos en las Guías de despachos y certificados respectivos.Por otro lado la información contenida en el registro de ingreso y egreso de redes que lleva cada centro (Artículo 1° numeral 1, Res. 1648) deberá ser coincidente con la información contenida el documento tributario y/o certificado.

2.5.- ¿Qué hago si mi red tiene 4 códigos pero todos mantienen igual numeración?

La empresa proveedora de redes puede extender un certificado a la empresa por todas las redes indicando que las redes no son impregnadas y están desinfectadas indicando los código

2.7.- ¿Qué se puede hacer si no existe un Certificado de desinfección de las Redes en el centro de cultivo?

2.6.- Las redes de cultivo que son instaladas al inicio del ciclo productivo no tienen las mismas dimensiones que se utilizan en la cosecha ¿Cómo lo ingreso?

2.8.- ¿Qué se puede hacer si no aparece en el listado el taller de redes al tratar de realizar un Cam para retiro de redes?

La empresa debe enviar al correo SIFA el nombre del taller y la RCA que lo autoriza a realizar el lavado y desinfección de redes.

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• Solicitar al correo SIFA acceso al módulo de Existencia, CSM y Autorización de Movimiento.• Tener absoluta claridad de la cantidad de peces que existen en el Centro.• Declarar en “Sin Aut. Movimiento” Existencia indicando como fecha de postura en agua el Lunes

correspondiente a la semana anterior a la que está en curso.

3.1. ¿Como ingresar declarar las existencias en SIFA?

A.- Sin Autorización de movimiento, con Ciclo Productivo Iniciado (Con Peces en el Agua)

Distintas maneras de declarar las existencias en SIFA, pero básicamente están las opciones“Sin Autorización de Movimiento” y “Con Autorización de Movimiento”

3.- Declaración de ExistenciasAntes de realizar las declaraciones de existencia se debe tener:• Declaradas las Estructuras.• Si el centro mantenía peces previo al ingreso al sistema debe haber declarado la Mortalidad Semanal

hasta 1 semana antes del ingreso de las existencias en SIFA.• Ej.: Si comienzan a declarar existencias el Lunes 4 de Agosto, deben tener declarada la

Mortalidad al día la Mortalidad a la semana 30

1. Solicitar acceso al módulo de Existencia, CSM y Autorización de Movimiento al correo sifa@sernapesca.cl o a la oficina regional de la jurisdicción.

2. Ingresar al menú del módulo de Existencia y seleccionar la opción Sin Aut. Movimiento, e indicando la fecha en la cual se pusieron en el agua. (opción validad solo para Ovas)

B.- Sin Autorización de Movimiento, Declaración de existencias por Importación o Autoabastecimiento de Ovas (valido sólo para Pisciculturas)

1. Solicitar acceso al módulo de Existencia, CSM y Autorización de Movimiento.2. Ingresar al menú del módulo de Existencia y seleccionar la opción Con Aut. Movimiento donde

encontrará los CAM emitidos por los centros de Origen. Al seleccionar cada uno de ellos deberá ingresar entre otros datos la fecha de postura en Agua que corresponda para cada ingreso (día en el que los peces tocan el agua).

C.- Con Autorización de Movimiento, Declaración de existencias por recepción de peces en cualquier estado de desarrollo.

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3.2.- Una vez que el centro ingresó las existencias a SIFA ¿Como se informa que el centro se encuentra sin peces?

1. Se debe realizar el traslado de los últimos peces del centro.

2. Posteriormente revisar que se encuentran vacios los siguientes módulos:2.1 En Declaración de Existencia: debe estar vacio al seleccionar “Con Aut. Movimiento” y la Consulta “Saldo” indicar saldo 0. 2.2 En Solicitud de CSM: ingresar a “Administrar Sol. y CSM” y encontrar Vacía la pestaña CSM aceptados y al “Consultar Registro de CSM” determinar que se utilizó todos los saldos retenidos. 2.3 Solicitud Certificado de Movimiento: Solicitar un “Rep. Aut. Mov. Excel” para verificar que Sólo existen CAM Ejecutados y o anulados.2.4 Si el centro cuenta con Existencias, CSM o CAM deberá enviar, al correo sifa@sernapesca.cl , un documento de la empresa titular en el cual avale y respalde las diferencias de saldo o indique el porque y las acción que solicita realizar en los casos de CAM y CSM.

3. Ir a la opción declarar existencia Sin Aut. Movimiento y realizar la declaración de “Sin existencia” o “Sin existencia durante el periodo de descanso” de acuerdo a lo que corresponda.

B)

A)

a. Fecha de Postura en Agua: Indica el día en que efectivamente quedó vacio el centro.

b. No se debe llenar la sección “Existencia de Especies de Cultivos”

A)

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3.3.- ¿Que significa y para que sirve la Propiedad de los peces?

La propiedad de los peces o existencia es un concepto que tiene por objetivo la identificación de las existencias en los centros de cultivo donde los peces pertenecen a distintitos dueños o en donde el titular de la piscicultura no es el dueño de los peces o existencia. La identificación de distintas propiedades le servirá para diferenciar los grupos de peces que poseen las mismas características (especie, peso, etapa, etc.) pero pertenecen a diferentes dueños. Ej.: Un centro de cultivo, identifica peces como “Propios” o de “Terceros” inmediatamente el sistema separa los saldos de peces generándose un saldo de cada propiedad. Ej. Declaró existencia Propia: 10000 S. salar 121gr y de Tercero: 50000 S. salar de 121gr, y desde ahí irá descontando las mortalidades por separado de acuerdo a lo informado.Cabe destacar sólo se visarán los movimientos de recursos, desde concesiones de acuicultura, a los titulares inscritos en el registro nacional de concesiones de acuerdo a lo establecido en el D.S. N° 113/13.

El sistema lleva un control de la existencia de peces en un centro mediante saldo total por especie y propiedad de los peces (procedencia). Pero una vez a la semana, en la declaración de la mortalidad, se puede realizar la diferenciación de las etapas, grupos o lotes de peces por cada especie y procedencia (propiedad), siempre que se respete la cantidad total de peces de la especie están siendo declarados en esta planilla.  La solución es declarar en la próxima planilla de mortalidad los lotes o grupos que hasta la fecha no ha declarado.

En piscicultura:3.4.- ¿Es necesario individualizar ingresar nombres de lotes o grupos por separado?

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Para las diferencias en las existencias semanales en Pisciculturas, se estableció una soluciones que evitará los bloqueos. Para lo cual, las pisciculturas, deberán declarar las mortalidades semanales sin considerar las diferencias, es decir el números individuos de la planilla de mortalidad declarar lo que realmente mantienen esa semana en la piscicultura.

Las diferencias declaradas por esta vía serán monitoreadas por el Servicio y podrán ser objeto de inspecciones en las cuales la empresa deberá indicar causa del error y evento en el cual fue detectada la diferencia (vacunas, inyecciones, traslados, fin de ciclo, etc.) presentando documentos tributarios cuando aplique.

Aún no se cuenta con una herramienta de este tipo para las concesiones de acuicultura (Mar, Lago y Río) y centro de acopio, razón por la cual las correcciones y/o ajustes por diferencias de saldo deberán abordarse caso a caso. Se está trabajando en el levantamiento de esta necesidad la cual se avisará en su debido tiempo.

3.5.- ¿Como proceder en los casos donde por error del sistema de conteo (+/- 1,5%) en los manejos de graduación y conteo incluidas en las ventas y que producen diferencias entre los sistemas de control de producción internos y SIFA?

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4.- Declaración de Mortalidad4.1.- ¿Cómo se debe declarar la mortalidad en el sistema y en la planilla?

Considerando que el módulo de mortalidades se encuentra ligado a la existencia, descuenta automáticamente la Mortalidad semanal, debe declararse de acuerdo a lo indicado en la siguiente figura:

- En la declaración de Mortalidad (planilla o declaración) el número de individuos, no es el inicial a la semana, sino que es el número de individuos al inicio de la semana + los ingresos de la semana.

- Cuando la planilla está separada en período A y B, debe declarar en ambas el mismo número de individuos,

(como se señala en el diagrama de arriba) y, para el caso del N° de mortalidad, digitar la suma de mortalidad que corresponde al período de la planilla A y B respectivamente.

SemanaN° individuos

inicio de la semana

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado DomingoNúmero

individuos inicial

Número individuos

ingreso

Número individuos

egreso

N° Mortalidad

N° Individuos (planilla)

N° mortalidad (planilla)

Semana 29 0 20 30 0 50 0 10 50 10

10

Declaración de mortalidadSemana 29Semana 30Semana 31 ASemana 31 BSemana 32Semana 33Semana 34

Semana 30

Semana 31

Semana 32

Semana 33

Semana 34

40 5

40 30 0 5

65 0 0 6

12 0 10 2

40

65

59

57

12

59 0 0 2

57 0

30

40

5

6

2

5

2

70

65

59

57

12

Semana 35

- En el caso de Pisciculturas, en caso de existir una diferencia en el número de peces que se declara en mortalidades, quedará reflejado en el sistema, módulo de existencia, Saldo, como: diferencia transitoria.

- En el caso de Pisciculturas se debe declarar el grupo de peces. En el caso de centros de Lago y de mar se debe declarar por estructura.

- En caso de cualquier información adicional que se quiera señalar, que ha sucedido en la semana que se está declarando, se debe realizar en la item Observaciones que tiene la planilla.

Efectivamente la mantención de CAM sin recibir en los centros de destinos impide realizar la declaración de la mortalidad en ambos centros.Soluciones próximas a implementar: Se esta trabajando en la  creación de una solución para que no evite la declaración de la mortalidad semanal en los centros de origen y solo sea una advertencia para los centros de cultivos.

4.3.-¿Debo recibir declarar existencias en transito previo a la declaración de la mortalidad?

En se podrá declarar las etapas, grupos y pesos promedios que se mantienen en el centro de cultivo, realizando los cambio de etapa de los peces (Ej.: Pisciculturas) 1.- En el modulo de mortalidad  como se realiza el cambio de estadío2.- Pero lo más importante de señalar que las mortalidades en agua dulce serán trazadas por grupo, de acuerdo a lo indicado en el manual del modulo Mortalidades.

La mortalidad por stock desaparece cuando se cambia de estadío Ej: ovas a alevines o alevines a smolt. No sigue contando la mortalidad del estadío que desaparece.

4.2.-¿Cómo diferencio las mortalidades de 2 grupos distintos que se encuentran en estanques de las mismas dimensiones?

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Por el momento las mortalidades se declaran mediante la planilla de mortalidades al correo electrónico mortalidades@sernapesca.cl , sin embargo esperamos más adelante sean declarados al igual que las existencias mediante el sistema. Para el descuento efectivo de los peces muertos del Centro de Acopio, se debe generar un CAM de “descarga indirecta” a Planta reductora o Vertedero.

4.4.- ¿Cómo se declaran las mortalidades en Acopios?

El CAM reemplaza la visación de las guías de traslado de peces, razón por la cual es obligatorio que los traslados de peces cuenten con su CAM durante la duración de este.Idealmente el CAM debe ser realizado minutos antes del inicio del movimiento con motivo de contar con toda la información necesaria para realizar la solicitud, esta acción demora sólo unos minutos. Sin embargo pueden ser realizados en oficina central de la empresa o días antes del movimiento en el caso de tener claridad de los números de peces a trasladar, pero siempre deben acompañar a los peces durante el traslado.En el caso de que se corte el Servicio de internet o falle SIFA por un periodo prolongado de tiempo se podrá adoptar el procedimiento ante contingencias definido por el Servicio, el cual involucra la información del evento al Servicio, el envío de un correo a sifa@sernapesca.cl y el uso de etiquetas de visación, visación tradicional o cual sea el sistema de acreditación legal del movimiento que establezcan las regiones. Todo esto con la obligación de regularizar los saldos en el sistema en las siguientes 24 horas hábiles.

Hasta la fecha  los Certificados de Autorización de Movimiento tienen una vigencia de Tres días (72 hrs) con posibilidad de ampliación por 48hrs. Este es el tiempo que tiene la empresa para realizar el traslado de los peces (Origen-Destino).

5.- Certificado Autorización de Movimiento (CAM)

5.1.- Que sucede si durante una carga o cosecha, se interrumpe el internet, ¿se suspende el manejo? ¿Cuál es el plan de contingencia sugerido por el Servicio en estos casos, para no paralizar la faena?.

5.2.- ¿Como se procede, si hay un error al emitir un CAM? ¿Se puede anular un CAM? ¿Que pasa con los peces retirados del inventario del centro origen y dispuestos en SIFA para ser cargados al destino? ¿Existe algún procedimiento rectificatorio, de manera de no afectar la faena?

El CAM no permite rectificaciones y sólo se puede ser anulado por los funcionarios del Servicio por lo que la empresa debe solicitar al correo sifa@sernapesca.cl la anulación de los certificados no utilizados. Existe la opción de reutilizar la información contenida en el anterior y emitir uno nuevo con otro número. Otros errores en la emisión de los CAM deben ser informados al correo SIFA@sernapesca.cl  justificando el error cometido. El funcionario regional a la luz de los antecedentes presentados por la empresa indicará el procedimiento a seguir.

5.3 ¿ Cual es la vigencia de Los CAM ?VOLVER AL INDICE

Para el traslado de muestras no oficiales se agregó a la lista de laboratorios la leyenda “Otros” de acuerdo a la comuna en la cual se encuentra. Por lo que se debe seleccionar uno de estos y en observaciones indicar el laboratorio al cual se dirigen las muestras.

5.4.- Faltan laboratorios en los listados del SIFA para el traslado de muestras No Oficiales ¿Qué laboratorio selecciono?

5.5.- ¿ Qué pasa con un CAM emitido y no utilizado el mismo día, se puede usar con otra guía aunque no coincida con la que aparece en el CAM?

Los CAM se deben hacer lo más cercano al movimiento y por las mismas cantidades que se indican en las guías que acompañan a los peces en el transporte. En este contexto es necesario anular el CAM y emitir uno nuevo por la cantidad y guía correspondiente.

Con la puesta en producción de la versión 2.99 de SIFA se eliminó la obligatoriedad de declarar las existencias “Con Aut. Mov.” o “Sin Aut. Mov.” en origen o destino quedando esta solo como una advertencia. Además se eliminó la necesidad de esperar a que centro de destino realizará la recepción de un CAM para realizar el descuento de los peces en el origen. Al momento de generar un CAM para el traslado de recursos vivos, cosecha viva y siembra aparecerá una leyenda que indica que los peces será descontados del origen el día de inicio de vigencia del CAM.

5.6.- ¿La emisión de un CAM desde origen me genera automáticamente una declaración de existencia pendiente en destino y esto bloquea el manejo del SIFA en destino hasta no declarar esos CAM?

5.7.- Al equivocarse al realizar un CAM y solicitar a Sernapesca la eliminación del movimiento ¿No se devuelven los peces al origen en forma automática?

Al “ANULAR” la Autorización de Movimiento se devuelve el saldo al CSM del centro de Origen, quien debe verificar que se hayan devuelto los saldos anulados.

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5.8.- En el caso de la cosecha en centro de acopio no existe la opción salmoducto ¿como se hará en estos casos?

La resolución n° 1971 indica como se debe proceder con la acreditación de origen, además existe un instructivo al respecto del uso de las etiquetas y la puesta en marcha del nuevo sistema de información.Es necesario indicar que:Para los centros que ingresan su existencia por SIFA, las visaciones serán reemplazadas por la emisión de las “Autorizaciones de Movimiento” o CAM por lo tanto, las guías que acompañan los traslados no necesitarán ser visadas ni tradicional ni anticipada (SIVAX).Ambos sistemas tendrán un tiempo de convivencia.Ante las caídas del sistema SIFA y previo aviso al Servicio los centros podrán trabajar con las visaciones tradicionales o SIVAX, cuando corresponda y de acuerdo a lo indicado por la región o jurisdicción correspondiente.Cabe destacar se deben visar que todos los recursos de la acuicultura y todos los productos de recursos que tienen medidas de administración en el medio natural.

5.10.- ¿Cómo se realizará la visación de los productos? ¿Aún me sirven las etiquetas? ¿Qué haremos con las etiquetas que tenemos disponibles en los distintos centros?

5.9.-¿ Los Centros de Acopio deberán solicitar claves SIFA?

Solo aquellos centros de acopios que reciban peces cosechados de centros que se encuentran en SIFA deberán solicitar la creación de los usuarios SIFA. Dichos centros deberán aceptar los peces enviados por el centro en cuestión, recepcionado como existencia “Con Aut. Mov.”, y realizar “descarga de Movimiento indirecto” a las plantas de proceso. En este contexto los traslados a plantas primarias y/o de faenamiento deberán realizarse con los mismos CAM que genera el sistema al realizar la “descarga de Movimiento indirecto” del acopio.

Cabe destaca que los peces destinados por Cam a acopio deben ser recepcionado como existencia “Con Aut. Mov.” para posteriormente trasladar los peces del acopio hasta la planta de proceso (destino Final), actualmente no existe Salmoducto pero se incorporará para que al realizar la “descarga de Movimiento indirecto” y descontar los peces ingresados como existencia del acopio.

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Si por temas logísticos usted sabe que el movimiento que realizará tomará más de 72hrs, luego de solicitar la Autorización de Movimiento (CAM), deberá enviar un correo electrónico a sifa@sernapesca.cl o comunicarse con la oficina de jurisdicción para solicitar la extensión del certificado. En casos de fuerza mayor o problemas climáticos deberá comunicarse con la oficina de jurisdicción o enviar un correo electrónico a sifa@sernapesca.cl indicando la naturaleza del acontecimiento, quienes darán instrucciones para solucionar el problema . 

5.11.- ¿Cómo se extenderá la Autorización de Movimiento cuando por problemas  climáticos o logísticos el transporte sea por un tiempo mayor a 72hrs?

Los pasos a seguir en estos traslados deberán ser consultados a la dirección regional de la jurisdicción del centro de Cultivo, que analizará caso a caso y determinará si existe necesidad de acreditación de origen de algún tipo, sin embargo todo movimiento de peces debe estar avalado por un documento tributario.En el caso que el Servicio lo considere necesario la empresa deberá realizar una declaración jurada señalando que el centro en cuestión mantiene una diferencia de saldos y que necesita ser modificada. Dicha comunicación debe ser presentada directamente al departamento de Gestión de la Información y Atención a Usuarios (ex SIEP) de la dirección regional de jurisdicción adjuntando los documentos tributarios correspondientes para que el caso sea analizado.

5.12.- Al momento de la cosecha, traslado a mar o traslado a piscicultura quedarán remanentes (peces) en las jaulas, estanques, incubadoras, es decir se acaba el saldo SIFA ¿cómo se terminan de trasladar los peces? (diferencias de Saldo)

El ingreso de densidades de cultivo debe ser realizado mediante la solicitud al correo sifa@sernapesca.cl, señalando la especie y ciclo productivo al que aplica. No obstante, las densidades que se ingresan a SIFA son las que determina la Subpesca mediante las resoluciones de cada ACS que comienzan su período productivo este año. Para los centros de las otras AC y los centros integrantes de ellas se aplica la densidades establecidas en la Resolución Ex. de Sernapesca N° 1449 de 2009.

5.13.- ¿Qué hay que hacer cuando el programa indica que el centro no cuenta con las densidades de cultivo?

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Debido que el CSM es una autorización Sanitaria para un movimiento de salmónidos, esta predeterminado que sea evaluada por el Servicio previo a su otorgamiento, con motivo de revisar el cumplimiento de los requisitos para la siembra. En este contexto, le recomendamos que, para las siembras (traslados de peces a centros de engorda), evite la realización de modificaciones solicitando:1.- La siembra por el máximo de peces a sembrar en cada jaula, de acuerdo a lo establecido en la resolución de densidad de la ACS (numero de peces autorizado a sembrar por jaula y por centro y densidad estipulada). 2.- Incluir todo tipo de transporte (terrestre y Marítimo) y verifique la disponibilidad de las embarcaciones previo a sus solicitud.

En todos los casos, si durante el traslado necesita realizar cambios  de índole productivo (Ej.: Cambio en el numero de peces a sembrar) se deberá solicitar al Servicio la No vigencia del CSM para que usted emita otro con los cambios que desea realizar. Enviando un correo electrónico a sifa@sernapesca.Cl indicando la naturaleza del acontecimiento

A la fecha se está analizando la posibilidad de dejar a disposición del el usuario la anulación y/o la no vigencia de los CSM para hacer más expedita la generación de nuevos CSM sin embargo la solicitud de un nuevo certificado requiere igualmente de la evaluación que se realiza dentro de 2 días hábiles.

Cabe destacar que se debe tener en cuenta la fecha de inicio de vigencia del CSM ya que solo desde ahí en adelante se podrán realizar los movimientos.

Una vez utilizado el CSM, es decir realizados los CAM correspondientes pero sin usar total del saldo por el cual fue solicitado, es posible dejar no vigente el CSM pudiendo la empresa generar otro CSM por los montos necesarios.

6.- Certificados Sanitarios de Movimientos (CSM)

6.1.- En la eventualidad de requerir hacer modificaciones al CSM ¿Como se realizará esta solicitud? ¿Existe alguna solución para solicitar la anulación del CSM o modificarlo “on line” (24 X 7)?

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6.2.-Para tipo de centros Lago o río, al hacer un CSM el sistema solicita indicar medio de transporte. Mientras solucionamos esta incidencia, se debe completar el campo con cualquier embarcación para poder emitir la solicitud de CSM.  

6.3.- ¿Qué pasa si tengo un CSM y me falta agregar una embarcación? El sistema no permite la incorporación de una embarcación o realizar una modificación posterior a su emisión. Es por esto que, al solicitar un CSM se deben agregar todas las posibles embarcaciones a utilizar.

6.4.- ¿Qué se puede hacer cuando el punto de embarque o desembarque a utilizar no se encuentra en el listado? Los puntos de transferencia que se encuentran listados en SIFA son aquellos autorizados por resolución, por lo tanto, sólo estos pueden ser utilizados. Para el caso de las muestras oficiales y no oficiales el programa solicita punto embarque y desembarque , pero no es un campo obligatorio.En todos los casos tanto el CSM como el CAM deben acompañar a los peces en el traslado.

6.5.- ¿Si realizo un CSM para traslado de mortalidad y/o eliminación en bins descuenta nuevamente la mortalidad? No. La rebaja de mortalidad solo se efectúa con la declaración de mortalidad a través de la planilla de mortalidad de la semana siguiente, por lo que al momento de realizar el CSM y posteriormente el CAM no volverá a descontar la mortalidad.

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6.6.- ¿Qué se va ha hacer para no paralizar los transportes? Para no paralizar los movimientos, se puede hacer un CSM de siembra desde el mismo origen y al mismo destino, indicando como fecha de inicio del movimiento el día siguiente al del vencimiento del CSM que se encuentra vigente, utilizando (para siembras) el ítem continuación de siembra. Si el CSM que se encuentra aceptado (vigente) no se seguirá usando puede solicitar dejar no vigente y solicitar uno nuevo.

6.7.- ¿Qué hacer cuando por motivos de fuerza mayor es necesario un cambio de embarcación? 

El movimiento se puede continuar previo aviso a la oficina de jurisdicción del punto de embarque al correo sifa@sernapesca.cl, con la condición de realizar el cambio del CSM si continua el uso de la embarcación. Misma situación si el cambio es de punto de embarque.

6.8.- ¿Qué hacer cuando la solicitud de CSM fue enviada con errores (tipo carga, archivos adjuntos, número de peces, entre otros)? En estos casos se debe dar aviso a Sernapesca, mediante el correo sifa@sernapesca.cl para que se rechace la solicitud ingresada.  

6.9.- ¿Qué hago si mi CSM está por vencer y aún me faltan peces por mover? Dado que la vigencia del CSM no puede ser extendida, se debe solicitar uno nuevo para continuar con los movimientos.

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6.10.- ¿Para el traslado de muestras debo hacer un CSM? Para el movimiento de muestras no es necesario hacer un CSM. Las muestras oficiales se pueden mover con la Solicitud de Muestreo y las muestras no oficiales deben con CAM, ambas acompañadas de los documentos tributarios correspondientes.

6.11.- En Solicitudes de CSM de siembra, ¿Debo adjuntar el análisis de

SRS? Para solicitar un CSM de Siembra, los archivos que se deberán adjuntar al sistema sólo corresponden al análisis ISA, el track de navegación y el esquema del centro de cultivo de destino.

Los CSM están vigentes: por fechas (inicio – término) o por número de peces solicitados, lo cual significa que hasta no completar el número de peces solicitados Pueden solicitar a Sernapesca dejar “NO vigente el CSM”, lo cual, devuelve el saldo no utilizado a la existencia y posterior a ello puede solicitar el siguiente CSM.

6.12.- ¿Cuál es la vigencia de los CSM? ¿si el CSM queda con 700 peces sin mover habría que esperar que el CSM cumpla su fecha de vencimiento para que se inactive?

6.13.- Existen puntos que no se visualizan al imprimir los Certificados en PDF?

Efectivamente se han realizado cambios durante la implementación del sistema que no se estan viendo reflejados en la versión en pdf. Al solicitar un CSM debe contener todas las posibles opciones de puntos de transferencias o embarcaciones a utilizar para evitar posibles solicitudes de cambios.

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Esta contemplado como sistema contingencia la utilización de CSM papel y visación tradicional o Sivax, todo con la autorización de la región de jurisdicción. Posteriormente se debe solicitar el ingreso de la información a SIFA.

6.14.- ¿Si el sistema falla no hay emisión de CSM en papel?

Por el momento lo único obligatorio que solicita el sistema que no es acorde a la realizada es el transporte marítimo en lago, el cual se eliminará como requisito del sistema.

6.15.- Para solicitar CSM, existen preguntas que el SIFA las hace obligatorias de responden, aún cuando no aplique a los centros, por ejemplo: el uso de transporte marítimo en lagos

Estos casos deben ser analizados por el Servicio pero puede suceder cuando se declara más de una procedencia.

6.16.- En la declaración de existencias de ovas a veces  el sistema no deja sacar la misma cantidad que se declaró  y solo permite una cantidad limitada  para solicitar el CSM.

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6.17.- ¿Qué es el Código QR y para que sirve?

El código QR de seguridad del Certificado que permite que el funcionario pueda verificar la veracidad de la información contenida en el Certificado que lo lleva.