PENSAMIENTO ESTRATÉGICO

¿Qué es la Estrategia?

Menú• Introducción• Creando el Futuro• ¿Qué es la estrategia?• La estrategia vrs. La Tactica• ¿Qué es la estrategia y qué es la Tactica?• La Estrategia impone composiciones• La estrategia como creación del valor• El ciclo de la ventaja competitiva• La estrategia como creación del valor• Conclusiones y Recomendaciones• Bibliografía• Pres 1

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Introducción

La estrategia es la parte más importante del proceso de desarrollo de comunicación, por lo tanto la manera en que manejamos preguntas estratégicas difíciles por parte de los clientes y desarrollamos estrategias impacta cada paso de nuestra relación con los clientes.

La estrategia es un proceso que involucra la recolección, análisis, asimilación y evaluación de información, investigación y experiencia. Requiere pensar, pensar mucho, lo que nos llevará a conclusiones, revelaciones y oportunidades. Es un proceso colaborativo y compartido con el equipo involucrado.

CREANDO EL FUTURO

• ¿Ya estaremos creando hoy el futuro? Y si es así… ¿Cómo? ¿Qué estamos haciendo?

• ¿Cuál creen ustedes que es el siguiente paso que debemos dar?

• ¿Realmente sabemos hacia donde vamos y qué estamos haciendo?

Trabajo en grupo.

¿Qué es la estrategia?La esencia del pensamiento estratégico

• Es el acto de posicionar a una compañía para que alcance una ventaja competitiva sustentable.

• Significa considerar estas opciones:– Cuáles son las industrias de las

que queremos participar, – Cuáles son los productos y

servicios que deseamos ofrecer y – Cómo asignar los recursos

corporativos para lograr esa ventaja sustentable.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

• Su meta fundamental es crear valor para los accionistas y las demás partes interesadas brindando valor al cliente.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

• La estrategia es importante porque existe un vínculo comprobado entre las opciones estratégicas de una empresa y su desempeño en el largo plazo.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

• Las compañías exitosas diseñan su estrategia, su estructura y sus procesos para satisfacer las demandas de su entorno y aprovechar sus capacidades y habilidades centrales para alcanzar la ventaja competitiva.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

• Diseñar estrategias eficaces es una tarea difícil que requiere:

1. Análisis – es un acto racional analítico.

2. Síntesis - es un acto creativo.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

• Las estrategias sólidas están arraigadas en la comprensión profunda de:

a) Qué es lo que valoran los clientes actuales y potenciales,

b) Cómo se desarrollan los mercados,

c) Cómo opera la competencia y

d) Cómo habrán de cambiar esos elementos.

La Estrategia vrs. La Táctica

• La innovación, la calidad total, la flexibilidad y la velocidad, entre otros factores, llegaron a considerarse esenciales para la fortaleza y la agilidad competitiva de la empresa. Muchas de estas iniciativas han producido espectaculares resultados. GM, Ford, Chrysler han invertido miles de millones de dólares en la reingeniería de sus procesos de diseño y producción.

¿Qué es la estrategia?Continuación…

– Las estrategias sólidas también deberían reflejar:

• Un claro propósito estratégico y

• La innovación competitiva

Vrs.ESTRATEGIA TÁCTICA

¿Qué es la Estrategia y qué es la Táctica?

• Estrategia: Arte de dirigir determinadas operaciones. Trazado de un plan para dirigir un asunto.

• Táctica: Arte que enseña a exponer las cosas. Conjunto de reglas que se adjuntan a la operación de una determinada acción. Sistema que se emplea disimulada y hábilmente para conseguir un fin.

• Estratagema: Engaño hecho con astucia y destreza. Fingimiento artificioso.

La estrategia versus la táctica

• La Estrategia y la Táctica (Efectividad Operativa) son esenciales para la competitividad.

• Pero siendo la táctica la aplicación de herramientas gerenciales destinada a hacer las cosas mejor que la competencia, la estrategia apunta a hacer las cosas de manera diferente.

Esta distinción es crucial.

La estrategia versus la táctica (continuación…)

• El desempeño superior sustentable a largo plazo – meta última de la estrategia – solamente podrá alcanzarse si la compañía es capaz de preservar las diferencias significativas que la distinguen de sus rivales.

La estrategia impone compensaciones

• El pensamiento estratégico se centra en adoptar enfoques diferentes para brindar valor al cliente, en elegir distintos conjuntos de actividades que no puedan imitarse fácilmente y que, por ese medio, brinden las bases de la ventaja competitiva sustentable.

• Mientras que las tácticas como la gestión de calidad total, la competencia basada en el tiempo y el benchmarking, pueden ser útiles para mejorar la forma en que se realizan distintas actividades, no permiten a las compañías elegir entre conjuntos de actividades totalmente diferentes e internamente coherentes.

La estrategia impone compensaciones (Continuación…)

La estrategia impone compensaciones (Continuación…)

• La elección de un posicionamiento competitivo único – esencia de la estrategia – obliga a realizar compensaciones en términos de qué hacer e incluso, e igualmente importante, qué no hacer.

• En otras palabras, una estrategia bien elaborada tiene barreras contra la imitación, lo que constituye un ingrediente esencial para desarrollar la ventaja competitiva sustentable.

La estrategia como creación del valor

• La meta última de la estrategia es crear valor – para los accionistas y otras partes interesadas – satisfaciendo las necesidades y los deseos de los clientes. Si una empresa es capaz de brindar a sus clientes mejor valor que sus rivales durante un período sostenido de tiempo, es muy probable que cuente con una estrategia superior.

La estrategia como creación del valor

• Esto no es una tarea simple. Los deseos necesidades y preferencias de los clientes cambian – y con frecuencia rapidamente - a medida que se familiarizan de los productos y servicios y con la llegada de nuevos rivales al mercado, así como cuando la competencia eleva los parámetros que definen el valor.

Como resultado, lo que es valioso hoy puede no serlo mañana.

La estrategia como creación del valor (Continuación…)

• Los valores, a menos que se los preserve, alimente y mejore constantemente, se erosionan con el tiempo.

El ciclo de la ventaja competitiva

Fuentes de la Ventaja

• Activos superiores• Capacidades superiores

Inversionesen renovaciones

Ventajas Posiciónales alcanzadas

• Valor superior para el cliente

La dinámica competitiva erosiona

las ventajas

Recompensasdel desempeño

• Satisfacción• Lealtad

• Ganancias• Participación

Factores clavepara el éxito

Barreras que impiden la imitación

La estrategia como creación del valor (Continuación…)

• Cualquiera que sea la ventaja competitiva que una empresa cree, debe tener en claro que los permanentes cambios del entorno estratégico y las medidas competitivas de las empresas rivales trabajarán continuamente para erosionarla.

La estrategia como creación del valor (Continuación…)

• En ese entorno, la estrategia competitiva tiene un doble propósito:

1. Desacelerar el proceso de erosión protegiendo la ventaja actual contra las acciones de los competidores

2. Invertir en nuevas capacidades que formen la base de la próxima posición de la ventaja competitiva.

En consecuencia, la creación y el mantenimiento de esa ventaja son un ciclo contínuo.

Conclusiones y Recomendaciones

• Generalmente los planes y programas nos enseñan a los como mejorar nuestras habilidades y destrezas como tambien lo que necesitamos saber para para lograr el éxito, éste depende de cómo adquieren a través de su propia experiencia el conocimiento y las habilidades vitales para lograr su eficiencia.

• la planeación para la obtención de los resultados esperados, o a la realización de los planes operativos una vez establecidos tienen exito.

• El éxito depende de la capacidad de una persona para identificar y explotar las oportunidades que se le presentan y, a la vez, descubrir y enfrentar los problemas potenciales serios antes de volverse críticos.

• El alto gerente debe desarrollar la costumbre de pensar estratégicamente, y hacerlo en forma natural, debe tomarlo como un estimulante ejercicio mental, para que el gerente llegue a ser un estratega

Bibliografía

• www.wikipedia.com

• www.encarta.com

• www.monografias.com

¡¡¡GRACIAS!!!