ImplementaciónInstructor: Raúl Sánchez Granados PSP

SEGURIDAD FISICA

IMPLEMENTACION

PROGRAMA DE PREPARACIÓN PARA PRESENTAR EL EXAMEN COMO PROFESIONAL

DE PROTECCIÓN CERTIFICADO

Ing. Raúl Granados Sánchez, PSP

SEGURIDAD FISICA

Tareas para la implementación de un PPS• Planear y evaluar (planning and assessment) para

determinar los requerimientos de seguridad

• Desarrollo conceptual de la solución para resolver las vulnerabilidades

• Preparar el diseño del sistema de seguridad y desarrollar los documentos de construcción

• Solicitar propuestas y negociar con proveedores

• Instalar, Probar y comisionar el PPS

Equipamiento, personal y procedimientos

PROCESO SERIAL

La salida de una fase es la entrada

de la siguiente

Implementacion de Sistemas de Protección Física.

• La implementación de un sistema de Seguridad Físicarequiere la participación de diferentes áreas,personal, y departamentos dentro de la empresa asícomo recursos externos como proveedores,contratistas, consultores, etcétera, los cualesdesarrollan diferentes actividades interrelacionadaspara completar los trabajos de forma adecuada.

•TIEMPO•FORMA •PRESUPUESTO

PROYECTO

• Proyecto.-Es un esfuerzo temporal emprendido para lograr un proceso único.• Tiene un propósito

• Es temporal, tiene inicio y fin y ocurre solo una vez

• Requiere recursos como dinero,

personal, equipo, suministros

tanto internos y externos que

tienen que ser empleados

eficientemente

PROYECTO

• Debe tener un patrocinador principal, cliente o principal interesado, el cual indica la dirección del proyecto y el financiamiento (main sponsor)

• Cada proyecto es diferente y siempre involucra Incertidumbre

Fases del proyecto • Planeación y evaluación ( assessment) Fase Inicial

• Diseño y Documentación

• Compra (Procurement)

• Instalación y Operación

• Entrenamiento

• Pruebas y Garantía

• Mantenimiento y Evaluación

Fase Inicial• Planeación y evaluación

• Principal entregable: Las bases de Diseño (Basis of Design)• Requerimientos específicos del proyecto y una solución

conceptual del diseño basada en esos requerimientos

• Identificar y analizar los aspectos de seguridad y problemas asociados con la protección de los bienes

• La Evaluación ( site Survey) es efectiva si se toma acción sobre las recomendaciones y los resultados son medidos contra estándares aceptable

• Equipo de trabajo• Operaciones• Ingenieros de la facilidad• Arquitectos

Fase Inicial

• 3 aspectos clave 1. Enfoque multidisciplinario

2. Invertir suficiente tiempo y esfuerzoDiseño de la solución precisa , reducción de riesgos, reducción de costos por pérdidas potenciales incremento de la longevidad y efectividad del sistema

3. Las decisiones deben tomarse con base en la información obtenida del riesgo y los bienes

• Bases de diseño• Conjunto de requerimientos u objetivos que se

emplearan en el diseño

Fase Inicial

• Entregable Principal: Bases de Diseño

• Entregable adicional: Desarrollar un caso de negocio • Evaluar calidad y confiabilidad pero también costo

• Impacto en el negocio

• Necesidades de inversión

• Considerar ahorros y reducciones de riesgo

• Aspectos económicos• Retorno de inversión

• Recuperación

• Flujo

• Valor neto presente

Fase Inicial

• Resumen Ejecutivo • Beneficios del Proyecto• Objetivos del Proyecto

• Los objetivos que el proyecto va a lograr• Los objetivos deben apoyar y estar enfocados con las

metas y objetivos de la empresa

• En los proyectos arquitectónicos normalmente a la fase de planeación se le conoce como «Programación y Diseño Esquemático»

• Durante la Etapa de Planeación se debe desarrollar el documento de alcance del proyecto el cual debe incluir los siguientes puntos.

Fase Inicial

• Bases de Diseño • El documento se envía al

equipo de diseño

• El documento lista los bienes considerados críticos

• Describe los objetivos

• Resultados del análisis de riego

• Requerimientos funcionales

• Descripción narrativa operacional

• Personal y procedimientos que integraran el sistema

Fase Inicial • Diseño Conceptual

• El diseñador formula una solución completa de seguridad

• Estrategias de protección agrupadas para la protección de bienes

• Solución expresada de forma general y narrativa

• Presupuesto inicial estimado • Incorpora los elementos de las bases de

diseño• Establecer medidas en círculos

concéntricos• Sistemas Redundantes • Diagrama de bloques

Criterios de diseño

• Bases y lineamientos del diseño

• Desempeño del sistema

• Funciones especiales

• Códigos y estándares• Locales o federales

• Fuego, life safety

• Registro y entrenamiento de guardias

• Legislación de adquisición, construcción , normas internas

Fase Inicial• Entregable: Presupuesto

preliminar estimado • Costos de capital

• Costos de asociados

• Ayudarse con proveedores, fabricantes

• 15 a 20% de margen de error

• RS Means

Ejemplos de costos pg 332 (español 482)

Equipo de Diseño

• Identificar stackholders

• Proponer Integrantes• CEO

• Las metas del sistema reflejan la misión corporativa

• Obtener apoyo al programa de seguridad

• CFO

• Gerente de recursos humanos

• Gerente de TI

• Gerente de la facilidad

• Arquitecto de proyecto

• Gerente de construcción

• Diseñador de sistemas de Seguridad

• Gerente de Seguridad • Debe asumir la responsabilidad y

propiedad del sistema

• Debe apoyarse con especialista

• El sistema debe reflejar la misión de la organización , operaciones, debe contar con el apoyo y aprobación de la alta dirección

Fase : Diseño y Documentación• En el ámbito

arquitectónico son dos fases:

• Desarrollo del diseño

• Documentos de construcción

• Avance expresado en %

• Objetivo Completar el diseño del sistema y documentarlo con el nivel de detalle necesario para el método de adquisición seleccionado

• En la fase de diseño el equipo de proyecto se desarrollará el Documentación para soportar el proceso de compra del sistema

• Documento de Licitación, Procurement Package o Constructiondocuments

• Secciones Fundamentales:• Información Contractual • Especificaciones de Construcción • Dibujos de Construcción

Fase : Diseño y Documentación

• Información contractual • Seguros

• Fianzas

• Regulaciones

• Reglamento laboral, cuestiones sindicales

• Entregas

• Términos de pago

• Métodos para medir el progreso

• Condiciones de termino

• Condiciones de precios unitarios, adiciones o deducciones

• Penalizaciones

• Instrucciones a los licitantes

Fase : Diseño y Documentación

Fase : Diseño y Documentación

• Especificaciones • Deben reflejar lo que se

quiere lograr,

• Desempeño real

• Instrucciones y criterios de construcción ,

• Pruebas funcionales

• Todos los proveedores tengan la misma base y comprendan los alcances

• Experiencia y conocimiento técnico para su desarrollo

• Especificaciones ordenadas y numeradas• American Institute of

Architecs

• ConstructionSpecifications Institute• MasterFormat

• MasterSpec

• Electrónic Safety and Security Div 28 de «Facilities ServicesSubgroup»

• Dibujos • Computer-aided design

drafting CADD• Planos

• Símbolos de la ASTM• Standard Practice for security

Engineering symbols

• Elevaciones• Detalles • Riser• Hardware Schedules

Fase : Diseño y Documentación

PLANOS

Fase : Diseño y Documentación

ELEVACION

Fase : Diseño y Documentación

RISER

DETALLE

Fase : Diseño y Documentación

Hardware Schedules

Fase : Diseño y Documentación

• Coordinación de diseño • Arquitecto

• Ingeniero eléctrico

• Ingeniero Mecánico• HVAC

• Ingeniero de transporte vertical

• Aprovaciones

• Verificar que el diseño cumpla los objetivos

• Checar posibles afectaciones y restricciones

• Aprobaciones formales

• Professional EngineerPE

• Consiste en las actividades para anunciar el proyecto de implementación de PPS y la selección del proveedor para el suministro e instalación del sistema.

• Tres tipos de Proceso• Fuente única o Asignación directa (Sole vendor, sole source,

SS)

• Solicitud de Propuesta (Request for proposal, RFP)

• Invitación a Cotizar (Invitation for bid, request for quotation, RFQ)

El tipo de adquisición debe ser definido en la etapa de planeación o bien al inicio de la de diseño

Fase de Adquisición

Fase de Adquisición• Asignación Directa

• Un solo proveedor de la solución o equipo, con amplio conocimiento de las necesidades y requerimientos

• Recomendable para ampliaciones o pequeños proyectos• Se negocia costo de tiempo y materiales.

• Solicitud de propuesta (RFP)• La mas ampliamente usada• Descripción funcional • Precios mas bajos• Proceso largo

• Invitación a cotizar (RFQ) (IFB)• Requiere personal interno o consultor que diseñe la solución• Se logran los precios mas bajos• No se requiere propuesta técnica• Requiere más tiempo de preparación pero el proceso de adquisición es

mas corto

Fase de Adquisición

• CALIFICACIÓN DE PROVEEDORES

• Licencias y certificaciones

• Autorizaciones de venta, servicio

e instalación

• Referencias, mínimo 5

• Seguros y Fianzas

• Seguro de vehículos

• Estabilidad financiera

• Experiencia de otros

compradores

• Visitas

• Aprobaciones

Fase de Adquisición

• JUNTA DE PROVEEDORES

• Una semana después de la entrega del los documentos de construcción

• Se explican los alcances del proyecto así como los términos del concurso

• Visita a las instalaciones

• Preguntas y Respuestas por escrito

• Procesos, fechas, requerimientos

• Minuta por escrito de la reunión

Criterios de evaluación• La propuesta describe e integra los objetivos del proyecto?

• La propuesta es técnicamente viable?

• Cuales son las credenciales de los ingenieros y técnicos involucrados en el proyecto?

• El proveedor ha demostrado experiencia previa?

• La propuesta especifica claramente resultados intermedios y finales así como entregables y productos?

• Como se integran los subsistemas en la propuesta?

• Los requerimientos del sistema pueden ser alcanzados con la solución propuesta?

• La propuesta contempla soporte del sistema durante el periodo de vida?

• Costos del ciclo de vida = costos de capital + costos de mantenimiento en el ciclo de vida

• Costos de garantía y mantenimiento 11% de los costos de capital

CRITERIO PUNTOS A EVALUAR PUNTOS ASIGNADOS

A. Solución técnicapropuesta

Componentes y periféricosDisplay y evaluación de alarmasControl, Red de ComunicacionesSoftware implementación y soporte

600

B. Plan de Implementación

Métodos de instalación y calendarizaciónPruebas y entrenamiento

300

C. Mantenimiento y Soporte

Staff, Soporte telefónicoEquipamiento y recursos

100

D. Experiencia Personal asignado y Proyectos similares 100

E. Background y Estados Financieros

Estados Financieros de por lo menos 3 años, Situación legal

100

F. Costos Costo de HardwareCosto de SoftwareInstalaciónMantenimiento, costos operativos

600

TOTAL 1,800

Instalación y operación

Instalar los equipos de acuerdo a las instrucciones del fabricante y estándares pertinentes

• Planeación de la instalación • Correcta Planeación • Visita a sitio • Reportar por escrito cambio o

situaciones que afecten el desempeño

• No tomar acciones correctivas sin permiso por escrito del cliente

• Inspeccionar y probar equipo existente y líneas de comunicación

• Reporte por escrito y costo estimado de reparación

• No desconectar o reparar nada sin la aprobación

Instalación y operación • Instalación de componentes

Pg 352 a 355

• Conduits

• Aterrizaje• NFPA 70 art 250 y 800

• Penetración de gabinetes

• Arranque del sistema• Todos los elementos fueron

instalados de acuerdo al fabricante

• Inspección visual

• Cableado del sistema a sido probado y verificado

• Protecciones de transitorios y aterrizajes han sido verificados

• Fuentes de poder han sido verificadas

Instalación y Operación

• Configuración del sistema

• Gráficos

• Supervisión de líneas• UL1076 Standard for propietary

burglar alarm unis and systems

• Housings, tampers

• Nameplates

• Cables• NFPA70, UL 681, UL 1037, UL

1076

• LAN• EIA-568 A o B

• Tamper switches

• Cerraduras de gabinetes

• Cableado• NFPA 70 NEC, UL681,

UL1037

• Ajuste del sistema • Nuisance alarms

Instalación y Operación • Mantenimiento de procedimientos

• Revisión periódica • Cambios documentados con

numero de revisión y fecha

• Política de respuesta a incidentes.• Revisión legal • Legalmente defendible s• Cumplimento de políticas de la

compañía • Reflejo de las mejores prácticas y

due care• Leyes locales estatales y

nacionales• Proteger al staff contra demandas

• Aspectos legales adicionales• Cuando remitir a una persona

(prosecute) y que se debe hacer

• Admisibilidad de la evidencia• Cuando reportar incidentes a

autoridades

• Failure to adhere to dutyguidelines

• Breach of duty

• Proximate Cause

• Foreseeability

• Elemento clave para la efectividad del sistema

• Propuesta de entrenamiento por contratista

• La capacitación debe abarcar todos los sistemas del PPS

• Manuales de entrenamiento

• Ayudas de entrenamiento

• El contratista recomendara el numero de días para el entrenamiento y temas a incluir.

• Los instructores deberán estar certificados por el fabricante

• Material para cada participante y copias adicionales para archivo• Carpetas, manuales, glosarios, guías rápidas, video

gráficos, formularios, checklists.

Entrenamiento

Entrenamiento

• Administración de sistema• Determinación e implementación de

parámetros operacionales del sistema, ajustes operacionales

• 30 días antes del factoryacceptance test

• 2º curso una semana antes de iniciar el factory acceptance test

• Monitoreo de sistema• Operación día a día, el personal

deberá poder operar los componentes del PPS

• Debe concluir 30 días antes del site acceptance test

• 2º curso 1 semana antes del acceptance test • Arquitectura general del PPS• Operación funcional del

sistema• Comandos del operador • Anotaciones en la base de

datos• Generación de reportes• Evaluación de alarmas• Diagnósticos elementales

Entrenamiento • Evaluación de alarmas y despacho

• Recepción y evaluación de las alarmas • El procedimiento debe estar elaborado

• Respuesta de incidentes• Fuerza de respuesta• Cómo responder a las alarmas en los

diferentes escenarios • Procedimiento de respuesta de

incidentes

• Funciones IT

• System Overview

• Mantenimiento y detección de fallas• Identificación de fallas más

comunes• Métodos para remediarlas a su

alcance • Layout físico de cada parte de

hardware

• Descubrimiento de fallas y procedimientos de diagnóstico

• Instrucciones de reparación

• Procedimientos de mantenimiento preventivo y calendarización

• Procedimientos de calibración

• 2 Semanas antes del ReliabilityTest

• Involucrar: Equipamiento, personal y procedimientos

• Las pruebas deben simular condiciones reales de acuerdo al tipo de amenaza y proveer evidencia de la efectividad del sistema.

• Prueba de desempeño de equipo

• Prueba de desempeño de personal

• Pruebas de Procedimientos

• Combinaciones

Pruebas y Garantía

Tipos de pruebasde la implementación

• Aceptación Previa (Pre delivery o Factory acceptancetest)

• Prueba de aceptación del sitio (Site acceptance test)

• Pruebas de confiabilidad y disponibilidad (Reliabilityor availability test)

• Pruebas post-implementación

• (after acceptance test)

Pruebas y garantía

• Factory Acceptance Test• Normalmente en proyectos grandes

• Puede incluir algunas o todas las partes del PPS

• Proveedor prueba los sistemas para demostrar que cumplen con los requerimientos

• Se realiza antes de iniciar la instalación del sistema

• Modelos iguales a los que serán implementados

• Los resultados se registran y se entrega al cliente un reporte de los mismos

Pruebas y Garantía

• Site Acceptance Test

• Requerir al proveedor plan de evaluación

• Reporte previo del proveedor con resultados de pruebas funcionales, diagnósticos y calibraciones, 2 semanas previas

• Demostrar que el sistema cumple los requerimientos

Pruebas y Garantía

• Site Acceptance Test• Comunicación de video y datos

• Comunicación con sitios remotos

• Funcionamiento y programación del switcher de video

• Todos los sistemas y software funcionen correctamente

• Controles mecánicos y eléctricos

• Cámaras enfocadas y dirigidas correctamente

• Evaluación durante horas de oscuridad

• Interfaces de alarma

• Sensores, sensibilidad y zonas de cobertura

Pruebas y Garantía

• Reliability or Availability Test

• El site acceptance test ha sido aprobado y se tiene documentado por escrito

• El proveedor debe asegurar una persona disponible las 24 horas del día

• Fase 1• 15 días @ 24 horas • Evaluación

• Fase 2• 15 días @24 horas• Evaluación

Pruebas Post-Implementación

• Pruebas operacionales• Pruebas periódicas para verificar la correcta operación del

sistema

• Pruebas de desempeño• Verificación de los parámetros de operación del sistema

• Pruebas post-mantenimiento• Verificación del funcionamiento después de realizar

mantenimiento

• Pruebas de subsistemas• Pruebas de alcance limitado• Pruebas de Evaluación

• Verificar la efectividad del PPS, por lo menos una vez al año, análisis de vulnerabilidades

• El contratista deberá de reparar, corregir o reemplazar cualquier defecto por un periodo de por lo menos 12 meses a partir de la emisión del certificado de terminación.

• Los tiempos de respuesta esperados de reparación serán de 4 horas.

• Esperar al fabricante para la reparación no es aceptable.

• Se deberá contar con los datos de contactos del proveedor

• El proveedor deberá llegar una bitácora de los trabajos y reparaciones realizadas

• El periodo de garantía debe incluir el mantenimiento completo de los equipos de acuerdo alas indicaciones del fabricante.

Pruebas y Garantía

Mantenimiento Evaluación y Reemplazo • Después de que periodo

de garantía concluye, la empresa se hará cargo del mantenimiento del PPS.

• Personal propio • Contratación del servicio

• Tipos de mantenimiento• Mantenimiento

correctivo• Mantenimiento

preventivo.• Normalmente un contrato

de mantenimiento deberá incluir ambas categorías

Mantenimiento correctivo

• Corrige fallas y regresa el sistema a la operación en el evento de falla de un componente de software o hardware.• Responder a los requerimientos de los

usuarios en caso de una falla• Bitácora de Mantenimiento.• Investigación de problema.• Resolución de problema o

administración del mismo en caso de requerir un tercero• Restaurar sistema o regresarlo a operación por el cliente.• Actualizar documentación con respecto al problema y su

resolución.

Mantenimiento Preventivo

• Mantenimiento programado periódicamente para mantener al hardware y software en estado operativo.• Mantener equipo electromecánico operando correctamente

(ventiladores, filtros, baterías, accesorios de puertas, etc.)

• Reemplazar componentes de hardware para mantener al equipo funcionando con respecto a especificaciones o actualizaciones.

• Actualizar: software , SO, Base de datos

• Probar sistema y analizar reportes de errores

• Mantener documentación del sistema

• Bitácoras

• Partes de reemplazo, 5% del costo del equipo

Reemplazo• En un determinado momento el sistema completara su

vida útil, entonces el proceso de reemplazo comenzara.• Factores a considerar para iniciar el reemplazo

• Costo de mantenimiento.• Escasez de partes de reemplazo• Obsolescencia de hardware y software• Costo de operación• Falta de confiabilidad• Habilidad de reducción de mano de obra.• Nuevas tecnologías• Mejoras requeridas por nuevo diseño de PPS• Nuevas amenazas

• Cuando se toma la decisión de reemplazar al sistema, comienza un nuevo ciclo de vida de PPS

Tipos de Presupuestos Resumen

• Estimado presupuestal ( Budgetary Estimates )• Parte inicial de la fase de planeación

• +/- 10 a 20 %

• Presupuestos preliminares de Diseño (PreliminaryDesign estimates)• 50% de avance del diseño

• +/- 10%

• Presupuesto De diseño Final • 100% del diseño finalizado

• +/- 5%

Tipos de Presupuestos

• Costos del ciclo de vida • Costo de diseño e ingeniería

• Durante la fase de diseño

• Hardware

• Software• Sistema Operativo, Aplicativos, Firmware, SMA, actualizaciones

• Costos de instalación• Mano de obra, inspección pruebas y comisionamiento, renta de equipos, fianzas,

supervisión

• Costos de operación• Personal, Electricidad y consumibles

• Costos de mantenimiento • Mano de obra, partes de reemplazo

• Otros costos • Impuestos, profit (10%) , fianzas de desempeño ( 3 a 5 %) contingencia 5 a 10 %

Implementación

Muchas Gracias y Suerte !!!!!!

Ing. Raúl Granados Sánchez, PSP

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