PRESENTACIÓN EJECUTIVA

Antecedentes

• La industria de CC en México genera más de 260 mil empleos directos, representando el 0.57% del PIB.

• En México 140 empresas ofrecen el servicio de Centro de Contacto, generando 22,000 empleos. Ninguna de éstas está orientada a contratar personas con discapacidad

• La población de personas con discapacidad en el año 2000 ascendió a 1.8 millones, de las cuales el 79% podría estar en condiciones de trabajar en un C.C. por tener discapacidad motriz, visual o auditiva. La tasa de desempleo de este grupo de la sociedad es del 80%.

¿Qué es Human Call?

• Es una empresa mexicana creada y operada por mexicanos con una trayectoria y experiencia laboral en Centros de Contacto. Está orientada a emplear a personas con discapacidad, donde podrán contar con un trabajo estable, digno y bien remunerado.

• Ofrece programas integrales y permanentes de capacitación a personas con discapacidad. Además representa una oportunidad real de trabajo, facilitando con ello su inserción al mercado laboral y promoviendo su integración social y desarrollo personal.

• Human Call cuenta con una plataforma de telecomunicaciones y tecnología de punta que satisface las necesidades de contacto o relación con el cliente. Tiene además, la infraestructura necesaria para ofrecer cualquier tipo de campaña hecha a la medida. Ello constituye una cualidad competitiva en el mercado y que junto con nuestro factor humano, es nuestra mayor fortaleza

¿Por qué una persona con discapacidad?

• Tienen mayor fidelidad a su trabajo y menor ausentismo.

• Alto desarrollo para resolver problemas, derivado de su experiencia de vida.

• Tienen una mayor tasa de retención en el empleo, reduciendo para las empresas el alto costo de reposición de personal.

• Al incluirlos, una empresa adquiere un valor de responsabilidad social al ser una empresa incluyente.

• Ofreciéndoles una oportunidad laboral contribuyen al ingreso familiar y obtienen una mejora en su calidad de vida.

Para nosotros no hay limitaciones, si las físicas no cuentan … menos las tecnológicas!

Av. Bosque de las Minas 31 – 201 Col. Bosques de la Herradura Huixquilucan Edo. De México C.P 52783 Tels. 555019 9426 info@humancall.com.mx