Publicidad en Internet

Facebook Ads

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¿Cuándo es mejor usar Facebook Ads?

• Dar a conocer un negocio o producto nuevo

• Fidelizar clientes y conocerlos más / Conocerlos más para fidelizarlos

• Captar clientes potenciales similares a tus clientes. Nos interesa más algo cuando sabemos que le gusta a un amigo o éste nos lo recomienda

• Lanzar una promociónOferta

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Ventajas de Facebook Ads

• Segmentación muy precisaPúblico personalizado y similar, público del sitio web, orientación demográfica avanzada y por comportamiento.

• Control de presupuesto

Permite establecer un presupuesto diario o por el conjunto de anuncios.Para presupuestos reducidos con objetivos comerciales orientados a hacer clic en el sitio web, es recomendable elegir la opción oCPM (Costo Por Mil impresiones optimizado) para llegar a los usuarios con más probabilidades de visitar el sitio. Con esta opción es necesario aumentar el presupuesto diario pero genera conversiones a menor costo.

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Definir el objetivo comercial• Es lo más importante antes de realizar cualquier otra acción de

publicidad en Internet.

Atraer más visitantes a mi tienda o sitio web

Impulsar a más personas a instalar mi

App

Dar a conocer mi negocioMás “Me Gusta” en mi

fan page

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¿Cuánto invertir en Facebook Ads?• Ajustar de acuerdo al rendimiento de la

campaña• Tomar en cuenta la puja (el importe que se está dispuesto a pagar por cada click) sugerida. Se puede colocar un monto menor pero no es recomendable bajarlo mucho por que se corre el riesgo de que la campaña no arranque.• La plataforma siempre gastará

todo el presupuesto establecido (por día). Si es bajo, la plataforma le sacará el máximo provecho.

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Si tu idea es hacer negocio a través de Facebook, debes crear una página de

empresa

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Creando la campañaSeleccionar el objetivo de la campaña de las opciones de la

plataforma

• Atraer personas a tu sitio web• Aumentar las conversiones en tu sitio web• Promocionar tu página de empresa• Promocionar tus publicaciones • Aumentar el número de asistentes a tu evento • Lograr que las personas soliciten tu oferta• Aumentar las instalaciones de tu aplicación• Incrementar la interacción con tu aplicación• Aumentar las reproducciones de video

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Se crean desde la página de empresa y se paga para promocionarlos

Se requiere una URL de destino óptima, que se vea en todos los navegadores y colocar un píxel (código) en el sitio web

Creando la campañaSegmentación

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• Público personalizado y públicos similares

• Lugar• Datos demográficos• Intereses• Comportamientos• Educación• Conexiones• Categorías de Socios

Creando la campañaPúblicos personalizados y públicos

similaresLos públicos personalizados se pueden agregar mediante una lista de clientes con información de contacto: direcciones de correo electrónico, números de teléfono o datos del sitio web o aplicación propios

Los públicos similares constituyen la aundiencia que se parece a los clientes ya captados, o sea, al público personalizado.

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Creando la campañaPresupuesto

• Se establece por día o por conjunto de anuncios. El presupuesto diario se restablece todos los días a la medianoche. Se define un período para la campaña.

• Se debe elegir una puja (importe que se está dispuesto a pagar por cada clic en un anuncio) para participar en una subasta en la que se compite con los otros anunciantes.

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Creando la campañaPresupuesto

Tipo de puja

CPC (Coste Por Clic). Atraer visitas al sitio web, interacción con los anuncios. Puede ser manual o automático.CPM (Coste por Impresiones). Branding y reconocimiento de marca. oCPM (Puja optimizada). Se muestra el anuncio a las personas con más probabilidades de que hagan la acción deseada.

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Creando la campañaElegir formato, ubicación, segmentación, presupuesto y puja (CPM / CPC)

FormatoImágenes: • Tamaño 1200 x 628 px• Se ajustan automáticamente para todas la ubicaciones• Se pueden cargar hasta seis distintas• No deben tener más de 20% de texto

Video: • Tamaño del archivo: hasta 1 GB• Formato: Archivo Mp4, .MOV• Resolución: 720 píxeles como mínimo• Relación de aspecto: 16:9 como mínimo

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Creando la campañaUbicación

• Sección de noticias

• Columna derecha de

• Sección de noticias de cualquier dispositivo

• Los anuncios de la red de público se muestran en aplicaciones para celulares de terceros

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Creando la campañaMensaje publicitario – texto del

anuncio• La primera oración expresa por qué las

personas deben prestar atención a lo que estás ofreciendo. La segunda les indica lo que tienen que hacer después de ver tu anuncio

• Todo el conjunto creativo debe tener relación con el producto o servicio publicitado

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Breve, claro e interesante

Métricas que indican el funcionamiento de la segmentación

• Alcance: Número de usuarios que han visualizado el anuncio de Facebook

• Clics: cualquier interacción con tu anuncio

• Frecuencia: es la cantidad de veces que cada usuario es impactado por un mismo anuncio

• Porcentaje de clics (CTR): del número total de impresiones entre cuántas veces han clicado los usuarios

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Métricas que indican el funcionamiento del anuncio

• Resultados/Conversión: Número de acciones realizadas por los usuarios con base en el objetivo establecido (KPI).

• Costo (por conversión): lo que se paga por cada acción asociada al objetivo. Es importante contabilizarlo para calcular el ROI (Retorno de la inversión)

• Puntuación de relevancia: Mide la calidad del anuncio. Una mayor puntuación (del 1 al 10) indica un menor costo. La medición se hace con base en el impacto de los anuncios en el público seleccionado.

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¿Por qué es importante el CTR y cómo saber si va bien?

Los anuncios con mayor número de clics tienen menor costo por impresión y mayor visibilidad.Indica que el anuncio ha causado impacto en el públicoCTR = Clics ÷ Impresiones × 100CTR óptimo: 0.11%-0.16%CTR por encima de la media: 0.07%-0.09%CTR medio: 0.04%-0.05%CTR por debajo de la media: 0.02%-0.03%CTR malo: 0.01%

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Recomendaciones• Usar un lenguaje sencillo y directo: muestra a tu

público que sabes quiénes son• Incluir una llamada a la acción• Usar una imagen que destaque• Hacer preguntas que capten la atención• Infundir emoción• Hablar acerca de aspectos cotidianos de tu público

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Recomendaciones• Crear efecto sorpresa:Combinar la segmentación demográfica con la segmentación por comportamiento.Ejemplo:Mujeres responsables de ventas que tienen niños de 1 a 3 años: “Ser madre y responsable de ventas es duro. Visita nuestra tienda y…”

Hombres jóvenes, interesados en mujeres, que acaban de empezar una relación: “¡Hey, no te olvides de comprarle flores a tu nueva chica!”

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RecomendacionesEnsayo y error. Medir y optimizar

Los resultados no son estables. Dado que las audiencias son pequeñas para obtener un resultado óptimo, puedes llegar en poco días a todo el público objetivo. Es necesario renovar constantemente campañas y audiencias para un óptimo rendimiento.

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