BIENVENIDOS

PROGRAMA DE CAPACITACIN CONTINUA DE LA CONSULTA EXTERNA,

Elaborado por:L.E.O Araceli Garca Gonzlez.L.E. Patricia Meja Villavicencio

Buenas Tardes compaeras enfermeras, tengo el gusto de darles la bienvenida al curso de capacitacin continua de la consulta externa.

Las autoridades que nos acompaan son:

Jefa de Enfermeras: Maestra Silvia Navarrete Camacho.Coordinadora del Recurso Humanos: Maestra Leticia Arrellano lvarez. Coordinadora de Enseanza: Maestra Mara Teresa Rodrguez Germn.Supervisora de la Consulta Externa: L.E. Flor Leticia Velzquez Tllez.Jefa de Consulta Externa: L.E. Norma.Jefe de la Consulta Externa: Dr. Rafael lvarez Castello.Jefe de Calidad: Blanca Estela Cervantes Guzmn.

Es para mi un gusto poder compartir con ustedes el programa de capacitacin continua, que tuvo su origen en la deteccin de necesidades en el servicio de consulta externa, teniendo como resultado el capacitar al personal para brindar una atencin de calidad as como el trato digno al paciente y su familiar.

Agradezco de ante mano su participacin y colaboracin.

A continuacin, les presento los puntos ms relevantes del curso de capacitacin.

Esperando continuar con su apoyo hasta el termino de este programa.

Por su atencin gracias.

OBJETIVO:

Realizar el programa de capacitacin continua al personal de enfermera del servicio de consulta externa, del Hospital Jurez de Mxico, al cumplir con el temario asignado, en un tiempo de tres meses.

La meta del programa de capacitacin continua anual es cumplir con la imparticin del 100% de los temas, en tiempo, forma y calidad, respetando el horario, el da y el lugar de la sesin, as como el 80% de asistencia de las personas que conforman los Bloques.

TEMAS

Sensaciones, emociones y sentimientosAutoestimaConcentracin y meditacinComunicacin asertivaTrabajo en equipoLiderazgoManejo del estrsReconocimiento del quinto signo vital-dolor

Principios de TanatologaCalidad en EnfermeraSeguridad del pacienteTrato digno al pacienteTrato digno al familiar