Presentación producto gptw 2011

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GREAT PLACE TO WORK®Valoración del ambiente laboral y prácticas de gestión de las personas

Caracas, Venezuela


¿Qué es Great Place to Work® Institute?

Es un centro de investigación y consultoría, fundado en 1980 en Estados Unidos, especializado en medición, valoración e intervención sobre el ambiente y la cultura organizacionales.

Su trabajo está orientado a hacer del ambiente laboral una palanca que favorezca la capacidad de creación de valor de las empresas.

Está presente en más de 40 países a nivel mundial.

Es el responsable de la lista “The Best Companies to Work for” la cual ha llegado a ser el referente de los mejores empleadores de un país.

Es publicada por medios tan prestigiosos como Clarín (Argentina), Época (Brasil), El País (España), Fortune (Estados Unidos), Financial Times (Reino Unido), Revista Ekos (Ecuador), El Nacional (Venezuela), Revista Dinero (Colombia).


• 1982 and 1992: The Brookings Institution analysis of S&P 500 companies• 2002: Kaplan and Norton• 2004: Value Based Management.Net

El Ambiente Laboral y la capacidad de creación de valor Porcentaje de valor de mercado relacionado con…


Great Place to Work® Model©

Great Place to Work® Institute ha desarrollado y validado mundialmente un modelo para el entendimiento y comprensión de la cultura organizacional a partir de la construcción, reconocimiento e interacción de las tres relaciones básicas en cualquier lugar de trabajo, como son:



¿Qué evalúa?

ConfianzaConfianza



Las fuentes de información

Great Place to Work® Trust Index©: Encuesta respondida por colaboradores, que permite conocer su percepción sobre el tipo y calidad de relaciones en su lugar de trabajo, así como los sentimientos que les producen las diferentes facetas de la empresa

Comentarios de Colaboradores: Efectuados cuando estos respondieron las preguntas que acompañaron la encuesta: “¿Usted considera que existe algo especial en esta empresa que la hace un gran lugar para trabajar? Si lo hay, cite ejemplos específicos” y “¿Qué haría de esta empresa un mejor lugar para trabajar?”

Great Place to Work® Culture Audit©: Cuestionario que responde la empresa, en el que se indaga sobre las políticas y prácticas de la administración en la gestión de las persona


Great Place to Work® Trust Index© Metodología utilizada

76Afirmaciones Escala Likert

Casi nunca es verdad

Pocas veces es verdad

A veces es verdad, a veces no

Frecuentemente es verdad

Casi siempre es verdad

11

22

33

44

55


Great Place to Work® Trust Index© Las fuentes de información

• Great Place to Work® Culture Audit©

Evaluación de Prácticas Organizacionales mediante un cuestionario que diligencia el área de Recursos Humanos, el cual contempla las siguientes secciones:

Datos generales de la organización

Composición demográfica

Caracterización del área de recursos humanos

Políticas, prácticas, procesos y estrategias referidas a la

Gestión del recurso humano

11

22

33

44


Cada dimensión, variable y subvariable, es valorada, comparando su calificación con la obtenida por las demás empresas evaluadas por Great Place to Work® Institute.

Valoración Descripción

Excelente Consenso excepcional, casi sin émulos en el país

Muy Alta Consenso muy sobresaliente, pocas veces superado

Alta Consenso superior al habitual

Media (+) Consenso superior dentro del rango habitual

Media (-) Consenso inferior dentro del rango habitual

Baja Cuestionamiento superior al habitual

Muy Baja Cuestionamiento muy marcado, pocas veces superado

Crítica Cuestionamiento excepcional, casi sin pares en el país

Great Place to Work® Trust Index© Criterios de valoración


Actividad Descripción Período

Diseño de la Encuesta (Trust Index©) Estructuración de segmentos demográficos 2 Semanas

Divulgación interna del proceso Estrategia de comunicación interna del proceso 1 Semana

Diligenciamiento de encuestas Aplicación a toda la población elegible 1 Semana

Tabulación de encuestas Consolidación de la información recogida 1 Semana

Cuestionario Culture Audit© diligenciado

Información suministrada por el área de gestión humana. Indaga sobre políticas y prácticas referidas a las practicas organizacionales

2 Semanas

Procesamiento de informaciónGeneración del reporte basado en la tabulación de encuestas y el análisis de prácticas organizacionales

2 Semanas

Generación y Presentación de informes

Hallazgos, Espacios de Mejoramiento y Recomendaciones para la Acción

1 Semana

Tiempo total de ejecución 10 Semanas

Cronograma de ejecución


Great Place to Work® Trust Index© El informe de Resultados

Descripción del estudio: Instrumentos utilizados, definición de variables, metodología y ficha técnica

Resumen Ejecutivo: Resumen de la Perspectiva General del Proyecto, Hallazgos y Recomendaciones

Hallazgos: Fortalezas y oportunidades de mejoramiento desde el punto de vista general y de segmentos demográficos. Valoraciones (comparación con los rangos típicos observados en las organizaciones) y Tendencias (variación de los resultados entre mediciones).

Grupos de mayor potencial de mejoramiento:Con la información demográfica se identifican los grupos poblacionales que presentan el mayor potencial de mejoramiento

Great Place to Work® Trust Index© Benchmarking Report© Cada afirmación de la encuesta es graficada con sus correspondientes referentes (país, sector, región). Se explican como se manifiestan las variables en el lugar de trabajo y cuales son las pautas que se deben tener en cuenta para lograr mejoramientos

Recomendaciones para la acción:Objetivos de Mejoramiento y las Prioridades de la organización


Portafolio de productos y servicios

1.- Valoración del Ambiente Laboral con base en el modelo de más reconocimiento en el mundo (Great Place to Work® Model©)

2.- Diagnóstico de Cultura Organizacional, que permite identificar patrones de comportamiento, sus ventajas y disfunciones

3.- Benchmarking. Comparación con grupos de empresas de referencia, por diferentes razones de afinidad

4.- Plan de aprovechamiento de los resultados:

• Soporte para la divulgación interna de resultados de las mediciones realizadas• Grupos Focales. Reuniones dirigidas por profesionales especializados, en las que se recogen opiniones de los

colaboradores, con el fin de enriquecer las bases sobre las que se apoyan los planes de trabajo de la empresa• Guía del Líder. Instrumento dirigido a comprometer a los líderes de la empresa con el mejoramiento de los

indicadores del ambiente laboral, del grupo a su cargo• Plan de Intervención del Ambiente Laboral. Programas de desarrollo basados directamente en las prioridades que

debe trabajar la organización, factibles de cambio y de gran impacto en la transformación del ambiente laboral.


Great Place to Work ®Empresas rankeadas del año 2010

Great Place to Work ®Empresas rankeadas del año 2010


Nuestra Misión:

“Construir una mejor sociedad, ayudando a las organizaciones a transformar sus lugares de trabajo”

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