17‐5‐2012,  Jornada de captación 

AVATAR Experiencia sobre el uso de los pservicios digitales entre las personas 

mayores de 55 años.

www.proyectoavatar.es

•Liderado :

•Cofinanciado: 

•Línea de ayudas: 

•Desarrollo técnico: 

AMES presenta el proyecto

La nueva plataforma virtual que te permitirá disponer de

asesoramiento online personalizado para conocer, utilizar y/o

profundizar en una gran variedad de servicios digitales talesprofundizar en una gran variedad de servicios digitales tales

como correo electrónico, redes sociales, compra online de

productos y servicios, acceso a banca electrónica, servicios

socio‐sanitarios, etc.

es un proyecto pensado para

personas mayores de 55 años que tengan la

necesidad o la inquietud de utilizar los

servicios digitales disponibles en Internet

para mejorar su vida personal social ypara mejorar su vida personal, social y

profesional.profesional.

Asesor personalpersonal on‐line

¿CÓMO REGISTRARSE?¿CÓMO REGISTRARSE?

1 Registrarse : Crear nueva cuenta

2

3

4

Nombre

Correo electrónico

Nombre y apellidos completos

Sexo: Hombre o Mujer

CA: Andalucía, Extremadura, Madrid, Galicia

Nacionalidad

Edad

Nivel de estudios

Situación laboral

Nº de Dependientes a cargo: hijos e hijas menores , ascendientes dependientesNueva 

cuenta

Correo electrónico personal: detalle de la cuenta de avatar creada

5

Acceso ok: •Comentarios•Servicio atención

Correo electrónico personal: Denegación participación CENTRO DE ATENCIÓN

6

Menor de 55 añosy/o otras CCAA

Correo electrónico personal: Aceptación participación CENTRO DE ATENCIÓN

6

Ya eres participante del Centro de 

Atención de Avatar

¿CÓMO UTLIZAR EL ¿SERVICIO DE ATENCIÓN?

1

3

Introduce tus datos de registro: Inicio de Sesión

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3

44

Cambio de la pantalla inicio

5C t D At ióCentro De Atención

Correo electrónico personal: Creación de tareas por parte de tu asesor personal

6

Correo electrónico personal: Creación de tareas por parte de tu asesor personal

Tu asesor comienza a trabajar contigo: ya tienes la primera 

tarea

7

8

Despliega la tarea y sigue las y ginstrucciones que te marca tu asesor

9

Añadimos comentarios a las tareas que nos marca el asesor

10 Formulario de respuesta

Fecha  del comentario

Fecha en la que se prevé terminar la tarea

Grado de cumplimiento %

Horas dedicadas a la tarea

Ficheros compartidos

Asunto del comentario

Contenido del comentario

C t iComentario agregado

11 Chat: Comunicación en tiempo real con el asesor11 Chat: Comunicación en tiempo real con el asesor

Conecta con tu asesor  Conversa on tu asesor 

¿CÓMO UTLIZAR LOS ¿SERVICIOS DIGITALES?

Introduce tus datos de registro: Inicio de Sesión1

3

Introduce tus datos de registro: Inicio de Sesión.

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5S i i Di it lServicios Digitales

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Despliega el recurso

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Navega por el Servicio digital9

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¿CÓMO VER LOS ¿RESULTADOS DE AVATAR?

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¿CÓMO CONTACTAR¿CÓMO CONTACTAR

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