S o c i a l M e d i a A n a l y t i c s

SOCIALAD

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SOCIALAD Social Media Analytics

Somos la agencia boutique de Social Media Analytics en Latam. Ayudamos a los anunciantes a conocer a sus consumidores, prospectos y a todo aquel que se relacione con su marca. Brindamos los caminos necesarios para llegar a los consumidores con el lenguaje y los códigos que estos manejan integrando las marcas en el día a día de los usuarios de manera no invasiva y altamente efectiva.

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SOCIALAD Social Media Analytics

Tecnología + Análisis Profesional

Metodología de Trabajo Nuestro equipo de profesionales utiliza SocialMonitor como panel de unificación de herramientas y aplica inteligencia y análisis de la información de forma artesanal que le permite diseñar reportes a la medida de las necesidades de nuestros clientes. 

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Usuarios que mencionan a la marca en

internet

Perfil de la marca

en Redes

Sociales

Usuarios que mencionan al competidor en

internet

Perfil Social del

competidor

Pilares del Social Media Analytics

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SOCIAL PROFILE ANALYTICS

BUZZ MONITORING COMPETITIVE BUZZ REPORT

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Beneficios del Social Media Analytics

SOCIALAD Social Media Analytics

Market Research Analizar las conversaciones en redes sociales, las opiniones, deseos y necesidades con respecto a una marca y/o tema. Identificar las fortalezas y debilidades de las marcas así como la detección de crisis y oportunidades de mejora, Medir la competencia, su presencia y evolución. Marketing Construir comunidades online con los seguidores de la marca, identificar a los influenciadores y su impacto en la comunidad tanto positivo como negativo a fin de mejorar el target de la comunicación y medir el ROI de las campañas digitales. Desarrollo de Productos Detectar insights para el desarrollo de nuevos productos y servicios asi como el testeto de los mismos en la comunidad.

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Beneficios del Social Media Analytics

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Ventas Identificar nuevos prospectos y nichos de mercado para la generación de ventas. Proporcionar información de nuevos productos, novedades y promociones al mercado. Detectar insights para entender las necesidades del consumidor e integrar en los materiales de ventas y lanzamientos. Customer Service Establecer comunicación en tiempo real entre una marca y los consumidores para mejorar el servicio, la satisfacción del cliente y las ventas. Proporcionar un espacio abierto para cada respuesta de servicio al cliente y aumentar el engagement con la marca. Public Relations Detección y alerta ante potenciales crisis antes su viralización para minimizar los daños a la marca.  Establecer un diálogo directo con los influenciadores, periodistas clave, bloggers, etc  Realizar actividades de participación en tiempo real para aumentar el engagement del mercado con la marca.

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Auditoria y Reporte de Perfiles de Marca SocialMonitor permite entender cómo los perfiles de marca en Redes Sociales interactúan con la comunidad, quiénes son sus seguidores y cómo interactúan con su marca, cuáles son sus intereses y sus características demográficas. A través de este análisis accede a información sobre cómo sus contenidos son viralizados entre la comunidad y cuál es la agenda de temas diaria. Permite mejorar la relación con la comunidad optimizando los tiempos de respuesta y generando engagement con los seguidores de la marca.

SOCIAL PROFILE ANALYTICS

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Ejemplos de Reportes de Perfiles y sus Seguidores •  Análisis del Perfil

•  Actividad de la cuenta •  Impacto viral estimado •  Page views •  Mensajes con mayor engagement •  Horarios y días ideales para enviar mensajes

•  Análisis de los seguidores •  Demográficos •  Principales influenciadores •  Evolución de la cantidad de seguidores •  Intereses •  Impacto Geográfico •  Educación •  Categorización de seguidores en función de Su actividad en redes sociales (Klout).

SOCIAL PROFILE ANALYTICS

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Buzz Monitoring SocialMonitor es el servicio de SocialAd que permite detectar las menciones de marcas, productos, personas y temáticas en Redes Sociales. Tecnología + Análisis Profesional Nuestro equipo de profesionales utiliza SocialMonitor como panel de herramientas y aplica inteligencia y análisis de la información de forma artesanal que le permite diseñar reportes a la medida de las necesidades de nuestros clientes.  Reportes de menciones online en redes sociales •  Histograma de Menciones de la marca online •  Distribución por medios de comunicación •  Detección de Influenciadores •  Principales temáticas •  Análisis del tono de la comunicación •  Alerta para la detección de crisis y oportunidades •  Detección de Insights

BUZZ MONITORING

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Ejemplo de reportes •  Histograma de menciones

Permite identificar qué cantidad de menciones tiene la marca y la evolución de las mismas a lo largo del tiempo asi como su impacto viral en la comunidad.

•  Distribución por medio

Este reporte permite identificar cuáles son los canales elegidos (redes sociales, Blogs, Medios, etc).

•  Detección de Influenciadores

Conozca quiénes están influenciando positiva o negativamente en la comunidad.

•  Principales Temáticas

•  Análisis de tono de la comunicación Luego que las herramientas de monitoreo detectan las menciones nuestro equipo de profesionales analiza manualmente el tono de las mismas.

•  Alerta para la detección de crisis y oportunidades

•  Detección de Insights

BUZZ MONITORING

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Análisis de Competencia Reportes de menciones online en redes sociales sobre sus competidores. Entender las fortalezas y debilidades de su marca sobre sus competidores permite generar estrategias eficaces para ser líder en un mercado dinámico y en continuo desarrollo. Reportes Comparativos •  Cantidad de menciones diarias.

•  Share of Voice en medios sociales.

•  Sentimiento sobre la marca.

COMPETITIVE BUZZ REPORT

Nuestra experiencia

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The best way to predict your future is to create it.

- Abraham, Lincoln

GRACIAS!

Horacio H. Cairoli Email: horacio@socialad.biz Tel: +54 911 3092 3344 Skype: hcairoli

Sebastian Fumagalli Email: sebastian@socialad.biz Tel: +54 911 3380 2417 Skype: Sebasfum

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