MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESLa seleccin del modelo depende de los siguientes factores:

Preferencia personal del ejecutivo.El hecho de que se trate de una decisin programada o no programada.El nivel de riesgo, incertidumbre o ambigedad.

Modelo administrativoModelo clsicoModelo poltico

SUPOSICIONES DEL MODELO CLSICO

El decisor trata de alcanzar las metas conocidas y aceptadas. Los problemas estn formulados y definidos con precisin.El decisor busca ante todo la certidumbre y para ello rene la mayor cantidad posible de informacin. Se calculan todas las alternativas y los resultados de cada una.Se conocen los criterios para evaluar las alternativas. El decisor selecciona la que maximice el rendimiento econmico para la organizacin.El decisor es racional y se gua por la lgica al asignar los valores, al ordenar las preferencias, al evaluar las alternativas y tomar la determinacin que asegure, en lo posible, la consecucin de las metas organizacionales.

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo clsico

EL MODELO CLSICO ES NORMATIVO

Esto quiere decir, que define como el decisor debera tomar decisiones. No describe como se toman las decisiones en la prctica, sino que ms bien se limita a dar directrices para obtener un resultado ideal. Su valor reside en que ayuda a los decisores a ser ms racionales, ya que muchos altos directivos se basan exclusivamente en la intuicin y en sus preferencias personales.

Este modelo, es sumamente til cuando se aplica a decisiones programadas, y a las que se caracterizan por la incertidumbre o el riesgo, pues se cuenta con informacin confiable, y pueden calcularse las probabilidades.Capacidad de analizar, evaluar, reunir alternativas, considerar variables, es decir, aplicar estastcnicaspara encontrarsoluciones razonables.Modelo clsicoMODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONES

Segn el investigador Herbert A. Simon, el modelo administrativo se basa en dos conceptos:

Racionalidad acotada: Se refiere a que la racionalidad de las personas tiene lmites, por no contar con disponibilidad de tiempo. Las personas tienen el tiempo y la capacidad cognitiva para procesar poca informacin en la cual basar sus decisiones.

Satisfactoriedad: Elegir la primera alternativa que cumpla con los criterios mnimos de la decisin, sin importar si se supone que existen mejores soluciones, que maximicen los rendimientos econmicos.MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo administrativo

SUPOSICIONES DEL MODELO ADMINISTRATIVO

Las metas de la decisin a menudo son vagas y contradictorias, adems de que no hay consenso entre los ejecutivos. Muchas veces no se dan cuenta de los problemas ni de las oportunidades que hay en la empresa.No siempre se utilizan procedimientos racionales y, cuando se utilizan, se limitan a una perspectiva simplista del problema que no capta la complejidad de los sucesos reales.La bsqueda de alternativas es limitada a causa de las restricciones humanas, de informacin y de recursos.La mayora de los ejecutivos se contenta con una solucin satisfactoria en vez de una solucin maximizadora. En parte se debe a que cuentan con escaza informacin, y en parte a que tienen criterios vagos de lo que es una solucin maximizadora.

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo administrativo

EL MODELO ADMINISTRATIVO ES DESCRIPTIVO

Indican como los ejecutivos toman decisiones en situaciones complejas en lugar de establecer como deberan hacerlo conforme a un ideal terico. Reconoce las limitaciones humanas y ambientales que inciden en la realizacin de un proceso racional al adoptar una decisin.

Otro aspecto del modelo administrativo es la intuicin, representa una comprensin rpida de una situacin basndose en la experiencia pero sin que intervenga el pensamiento consciente. Lo nico realmente valioso es la intuicin. (Albert Einstein)MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo administrativo

El tercer modelo es til para adoptar decisiones no programadas cuando las condiciones son inciertas, cuando se dispone de poca informacin, y los ejecutivos no coinciden en metas establecidas o en qu acciones emprender. Casi siempre en las decisiones intervienen muchos ejecutivos que persiguen objetivos distintos y conversan para compartir informacin, y llegar a un acuerdo. Con frecuencia forman una coalicin para tomar decisiones complejas. MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo poltico

SUPOSICIONES DEL MODELO POLTICO

Las organizaciones se componen de grupos con intereses, metas y valores diversos. Los ejecutivos no coinciden en las prioridades de los problemas y a veces no entienden o no comparten los objetivos y los intereses de sus colegas.La informacin es ambigua e incompleta. El intento de ser racional se ve limitado por la complejidad de muchos problemas, lo mismo que por las restricciones personales y organizacionales.Los ejecutivos no tienen tiempo, ni los recursos o capacidad mental necesarios para identificar todas las dimensiones del proceso y procesar la informacin relevante. Intercambian puntos de vista entre s para recabar informacin y atenuar la ambigedad.Se enfrascan en discusiones en favor y en contra para escoger las metas y discutir las alternativas. Las decisiones son resultado de la negociacin y la discusin entre miembros de una coalicin.

MODELOS PARA LA TOMA DE DECISIONESModelo poltico