Prioridades del CIO en su viaje digital...tradicionales de TI desarrolladas por el CIO. -Centrado en...

White Paper | NUTANIX

Enero 2020, IDC www.idcspain.com | Página 1

Prioridades del CIO en su viaje digital

RESUMEN EJECUTIVO

En una economía de innovación multiplicada y basada en tecnologías

emergentes, los CIOs deben reinventar la organización de TI para que su

empresa pueda aprovechar la ola más potente de esa transformación digital.

También deben reinventar las experiencias de los clientes, empleados y socios

para fortalecer la confianza y la capacidad de recuperación, al tiempo que

aprenden a vivir y a gestionar los riesgos que plantean la inteligencia artificial

(IA) y el aprendizaje automático (ML) mediante la reinvención del gobierno

de TI. Además, necesitan reinventar el liderazgo de TI, orquestando ejércitos

de bots y procesos automatizados además de dirigir a los empleados.

Los objetivos que persiguen las estrategias de TI variarán en función de las

necesidades de la empresa y de la fase de transformación digital, como

formar la base de las capacidades de TI, garantizar que los esfuerzos de TI

tengan como resultado un impacto en el negocio, la alineación de las partes

interesadas, ayudar a guiar los cambios organizacionales o simplificar los

esfuerzos de transformación masiva.

Las estrategias de TI deben centrarse en las necesidades más críticas del

negocio. Las organizaciones son plenamente conscientes de la importancia

de considerar esta transformación digital como una prioridad de negocio. Los

modelos de consumo en formato Cloud se consolidan como el principal pilar

donde se apoyarán las arquitecturas TI en estos próximos años.

Además, en su viaje a la digitalización el CIO debe superar y afrontar diversos

retos: la plataforma de transformación digital, la automatización de procesos,

mejorar la experiencia del cliente, la seguridad y la transformación del puesto

de trabajo.

Y, de esta forma, cada organización deberá ser capaz de estructurar un

blueprint digital que trabaje en múltiples dimensiones, alineado con su

estrategia digital:

1. Estrategias de API basadas en Cloud.

2. Arquitecturas de aplicaciones ágiles.

3. Experiencia del Usuario.

4. Confianza Digital.

5. Evolución del modelo de TI hacia una plataforma digital inteligente.

En colaboración con:

Nutanix

Autores:

Isabel Tovar

Enero 2020

Los CIOs deben reinventar la

organización de TI para que su

empresa pueda aprovechar la

ola más potente de esa

transformación digital.

Importancia de considerar esta

transformación digital como

una prioridad de negocio. Los

modelos de consumo en

formato Cloud se consolidan

como el principal pilar donde

se apoyarán las arquitecturas

TI en estos próximos años.



Nutanix ofrece una plataforma integral de nube empresarial que cierra la gran

brecha entre la infraestructura tradicional y los servicios de nube pública. La

solución ofrece una infraestructura llave en mano que integra servidores,

almacenamiento, encapsulamiento (virtualización y contenedores) y servicios

Cloud junto con capacidades de gestión automatizada de operaciones y de

sistemas inteligentes extremo a extremo. Esto permite a las empresas

implementar la infraestructura invisible en pocos minutos y concentrarse en

las aplicaciones que impulsan el negocio.

EL CIO Y SU ESTRATEGIA DE TI

La transformación digital es hoy en día un imperativo para el negocio,

independientemente de su tamaño. Las empresas se encuentran en un viaje

ya imparable que está avivando el mercado TI y cambiando la economía. El

tiempo del CIO para actuar en la era digital es cada vez más corto.

Alinear las estrategias de TI con las estrategias de negocio ha sido un mantra

para los CIOs durante varios años. El rápido crecimiento de las tecnologías

digitales y la transformación ha elevado significativamente el listón.

Los CIOs necesitan encontrar nuevos enfoques orientados a los procesos para

formular estrategias en el nuevo mundo en el que la tecnología se encuentra

en todos los aspectos del negocio.

Al desarrollar la estrategia se incluye a todas las partes interesadas, se

identifica de forma fiable las necesidades y oportunidades de negocio más

críticas, se evalúa objetivamente el estado actual de TI y la empresa, se

evalúan todas las iniciativas y oportunidades estratégicas de TI más

relevantes, se explica cómo se medirá el éxito del negocio y de TI, y se

compromete y motiva a todos aquellos que deben adoptar, apoyar y ejecutar

la estrategia (figura 1).

Figura 1- Seis pasos hacia una estrategia de TI que se alinee con el

negocio

Fuente: IDC

Alinear las estrategias de TI

con las estrategias de negocio,

mantra para los CIOs.



LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL REQUIERE NUEVAS

ESTRATEGIAS DE TI

Como venimos diciendo, las estrategias de negocio están cambiando

significativamente en respuesta a la competencia, a los cambios en las

demandas de los clientes y la necesidad de satisfacerla debido a un entorno

empresarial turbulento. Por ello, las estrategias de TI deben experimentar

cambios significativos.

Muchos CIOs verán que su imperativo principal se convertirá en la habilitación

de una visión única e interempresarial del cliente junto con productos,

servicios y experiencias digitales altamente personalizados e integrados. Esto

representa un cambio sísmico en el enfoque y la orientación de muchas

organizaciones de TI. Lograr un cambio de esa magnitud requiere algo más

que una mejora de la visión y la misión. También requiere nuevas estrategias

de TI que identifiquen y expliquen cómo se moverá la TI desde su estado

actual a una organización digitalmente transformada que pueda apoyar la

estrategia de negocio digital de la empresa. Los impulsores clave para la

creación de una nueva estrategia de TI incluyen:

- Evolución del valor del negocio: La noción de valor empresarial en

la era digital está evolucionando rápidamente a lo largo de múltiples

vectores, entre los que se incluyen la monetización del dato, las

experiencias de los clientes, los dispositivos inteligentes conectados y

las plataformas digitales. Las estrategias de TI deben coevolucionar

con la estrategia de negocio mediante el seguimiento de estas

evoluciones. Las estrategias de TI también deben evitar la "latencia de

la innovación": crear capacidades de TI que retrasen el crecimiento y

la competitividad del negocio.

- Nuevos habilitadores de TI: Los habilitadores digitales aportan

velocidad y escala a la TI si se seleccionan cuidadosamente para

satisfacer las necesidades de la organización. Las estrategias de TI

deben aprovechar las plataformas apropiadas de integración

multicloud y de IoT, los microservicios, las herramientas de gestión de

API y otras soluciones, es decir, tecnologías que permiten nuevas

capacidades de TI y nuevos modelos operativos.

- Cambiar el enfoque de TI: Las empresas necesitan sustituir los

sistemas de registro y compromiso heredados por plataformas ágiles

y digitales "como servicio" para apoyar los nuevos modelos de

negocio con orquestadores e integradores de soluciones

tecnológicas de TI.

- La naturaleza cambiante de las TI: La tecnología es ahora tan

importante para los ejecutivos de las diferentes líneas de negocio

como lo es para los CIOs. Las estrategias empresariales y tecnológicas

digitales deben estar integradas y entrelazadas, no sólo alineadas.

También necesitan ser desarrolladas tanto por los ejecutivos de TI

Habilitación de una visión

única e interempresarial del

cliente junto con productos,

servicios y experiencias

digitales altamente

personalizados e integrados.



como por los de negocio, en contraste con las estrategias

tradicionales de TI desarrolladas por el CIO.

- Centrado en el cliente externo: El compromiso del cliente es ahora

un campo de batalla primordial para la mayoría de las empresas y un

imperativo para muchas de ellas. Sin embargo, las organizaciones de

TI tradicionales se han centrado durante mucho tiempo en satisfacer

las necesidades de los clientes internos, no de los externos. Los CIOs

necesitan estrategias que ayuden a enfocar la organización de TI en

la misión crítica de crear una visión de 360º y experiencias

omnicanales atractivas para los clientes.

- Asociación para la creación de capacidades: Las organizaciones de

TI no pueden seguir el ritmo de las crecientes necesidades de las

capacidades de TI digital, por lo que deben forjar alianzas con socios

externos para crear, mejorar, desplegar, operar y escalar esas

capacidades.

- Equipos con poder: A medida que el cambio se acelera, la

gobernanza de arriba hacia abajo no es ágil ni lo suficientemente

rápida para mantener el ritmo. Los equipos de productos

autodirigidos y capacitados son parte de la respuesta; sin embargo,

necesitan la orientación que las estrategias proporcionan para la

toma de decisiones y la priorización de su trabajo.

- Desafiantes equilibrios: Los líderes empresariales y tecnológicos se

enfrentan a la creciente tensión entre la necesidad de innovación

digital a escala y la necesidad de mantener y operar sobre los sistemas

y procesos heredados más importantes. La organización de TI debe

gestionar las demandas competitivas para reducir los gastos,

mantener la excelencia operativa con los sistemas heredados e

impulsar la innovación y la transformación digital.

¿Qué objetivos persiguen las estrategias de TI?

Entre las organizaciones se está produciendo un viaje indudablemente. Para

2027 IDC estima que 3/4 de las organizaciones europeas van a haberse

transformado digitalmente y serán similares a las nativas digitales, ya que si

no lo hacen no van a poder competir. Para ello, la gestión de los datos va a

ser un elemento diferenciador entre organizaciones.

Al finalizar 2019, el 60% de las organizaciones va a tener una estructura de

liderazgo digital que va a poner en marcha nuevos modos de monetizar los

datos, generar nuevos ingresos digitales y nuevos KPIs.

De esta forma, en 2020, 50% del gasto tecnológico va a estar relacionado con

los datos.

Para 2027, IDC estima que 3/4

de las organizaciones europeas

van a haberse transformado

digitalmente.



Las nuevas estrategias de TI se centran en los resultados del negocio. Según

predice IDC, en 2020, al menos el 55% de las organizaciones estarán

determinadas digitalmente, transformando los mercados y reimaginando el

futuro a través de nuevos modelos de negocio y productos y servicios

digitales. El objetivo final de las estrategias de TI y las capacidades

relacionadas es apoyar y ayudar a impulsar la digitalización empresarial a

través de la entrega de resultados empresariales, como, por ejemplo:

• Innovación en productos/servicios.

• Crecimiento del negocio y mejora de los ingresos.

• Mitigación y gestión de riesgo.

• Compromiso y satisfacción del cliente.

• Mejora del tiempo de comercialización y perfeccionamiento de los

productos y servicios.

• Reducción del tiempo para detectar, reaccionar y adaptarse a las

amenazas de la competencia.

• Contribución financiera (reducción de costes, aumento de los

ingresos).

Además, los objetivos variarán en función de las necesidades de la empresa y

de la fase de transformación digital, pero algunos de los que se encontrarán

con mayor frecuencia son los siguientes:

- Formar la base de las capacidades: Las estrategias ayudan a

identificar y priorizar las capacidades de TI necesarias.

- Garantizar que los esfuerzos de TI tengan como resultado un

impacto en el negocio: Debido a que especifican cómo y dónde se

utilizarán los recursos de TI, las estrategias ayudan a las empresas y a

los líderes de TI a asegurarse que la TI se utilice de la mejor forma

para hacer avanzar el negocio.

- Alineación de las partes interesadas: A medida que la propiedad y

la autoridad sobre las iniciativas de TI se extienden a través de las

empresas, los esfuerzos pueden fácilmente silenciarse y desalinearse.

El creciente número de partes interesadas dentro y fuera de la

empresa contribuye a la complejidad de la ejecución de la

transformación digital. Las estrategias ayudan a garantizar que las

iniciativas y los recursos digitales vayan en la misma dirección.

- Ayudar a guiar los cambios organizacionales: Las transformaciones

digitales y de TI requieren cambios que abarcan el talento, la cultura,

las prácticas de trabajo, el enfoque y la gobernanza. Las estrategias,

junto con la visión y los objetivos, pueden ayudar a identificar estados

futuros e iniciativas estratégicas específicas para hacer realidad esos

estados.

- Simplificar los esfuerzos de transformación masiva: Una estrategia

de TI clara ayuda a dividir las iniciativas masivas en segmentos que

En 2020, al menos el 55% de

las organizaciones estarán

determinadas digitalmente,

transformando los mercados y

reimaginando el futuro a

través de nuevos modelos de

negocio y productos y servicios

digitales.



pueden ser gestionados y ayuda a reducir el riesgo de proyectos fuera

de control sin un final a la vista.

Cómo alinear la estrategia de TI para superar los retos

Las estrategias de TI, obviamente, deben centrarse en las necesidades más

críticas del negocio. No importa cuán bien elaboradas estén, si no están

correctamente dirigidas, no darán como resultado un éxito comercial

medible. Sin embargo, más allá del enfoque y la relevancia, hay otros

atributos que mejorarán la eficacia y la aceptación. Las nuevas estrategias de

TI deberían:

• Reflejar las consideraciones y preocupaciones de todas las partes

interesadas.

• Fomentar la visión, la misión y los objetivos de la estrategia de

negocio digital de la empresa.

• Ser lo suficientemente concreto como para inspirar el cambio, pero a

la vez flexible y adaptable para satisfacer las necesidades cambiantes.

• Enfocar los recursos de TI más valiosos en las áreas con mayor

impacto en el negocio.

• Equilibrar la eficiencia operativa, la estabilidad y la innovación para

maximizar la defensa del cliente.

• Enfocarse en maximizar y optimizar la entrega de valor de negocio.

• Desafiar el statu quo y perturbar los modelos operativos de TI

actuales.

• Estar basadas en una "visión extendida" de TI que incluya

organizaciones, clientes y socios de las diferentes líneas de negocio.

• Incorporar nuevos modelos operativos (orquestador, integrador,

proveedor de servicios de plataforma, etc.) para TI, nuevas prácticas

(agile, DevOps, lean, etc.) y nuevas tecnologías (IA, automatización,

blockchain, etc.).

ESTADO ACTUAL DE LA ESTRATEGIA DE TI DEL CIO EN

ESPAÑA

Es importante analizar el estado actual de la estrategia de TI del CIO en España

para poder determinar los pasos a seguir y alcanzar los objetivos y atributos

descritos anteriormente.

Más del 50% de las organizaciones en España se encuentran entre los estadios

3 y 4 del modelo de madurez digital que elabora IDC, modelo pensado para

ayudar a las empresas a identificar los pasos necesarios y alcanzar el éxito en

su viaje digital.

Este modelo está compuesto por 5 niveles, desde los que comienzan con el

proceso de digitalización hasta las empresas nativas digitales (ver figura 2).

En el 3º nivel, la transformación digital es un objetivo estratégico y existen

servicios digitales en la empresa, pero ninguno es disruptivo. En el 4º nivel, se

Las estrategias de TI deben

centrarse en las necesidades

más críticas del negocio.

Más del 50% de las

organizaciones en España se

encuentran entre los estadios 3

y 4 del modelo de madurez

digital que elabora IDC.



incluirían aquellas empresas donde ya existen servicios digitales en todos los

departamentos, surgiendo algunas iniciativas disruptivas.

Figura 2- Estado de las organizaciones respecto a la transformación

digital

Fuente: Encuesta IDC Indicadores Digitales Nov 2019 (n=350)

Son plenamente conscientes de la importancia de considerar esta

transformación digital como una prioridad de negocio. Sólo el 11% de los

encuestados establecieron el último año la transformación digital como su

prioridad, el resto de las organizaciones llevan tiempo considerándola (ver

figura 3).

Figura 3- La transformación digital como prioridad del negocio


Reducir los costes operacionales y generar valor a través de los datos que ya

tienen son los principales propósitos del proceso de digitalización para más

de la mitad de los CIOs encuestados (ver figura 4).

Los CIOs son conscientes de la

importancia de considerar esta

transformación digital como

una prioridad de negocio.

Más del 50% tienen como

principal propósito del proceso

de digitalización el reducir

costes operacionales y generar

valor a través de los datos.



Figura 4- Propósitos del proceso de digitalización


La automatización de procesos a través de procesos digitales y la IA junto al

desarrollo e implantación de soluciones colaborativas aparecen como las

prioridades de inversión más importantes en el ámbito de la digitalización

(ver figura 5).

Figura 5- Prioridades de inversión en digitalización en el próximo año


Cabe resaltar que el 68% de los CIOs ya tiene una estrategia de TI híbrida

(Cloud + on premise). Los modelos de consumo en formato Cloud se

consolidan como el principal pilar donde se apoyarán las arquitecturas TI en

estos próximos años. La TI híbrida está siendo uno de los grandes impulsores

de la demanda del mercado tecnológico (ver figura 6).

Automatización de procesos e

IA, principal prioridad de

inversión para el 41% de los

CIOs.

El 68% de los CIOs ya tiene

una estrategia de TI híbrida

(Cloud + on premise).



Figura 6- Estrategia tecnológica acometida durante 2019


Dentro del universo Cloud, la opción híbrida combina los beneficios del Cloud

público con el on-premise. De este modo permite una mayor flexibilidad para

satisfacer las necesidades individuales de las aplicaciones. Además de

usuarios con una experiencia consistente, un mayor control de costes y la

optimización de la seguridad y gobierno.

Por otro lado, la gestión del entorno multicloud ofrece beneficios en costes,

en alineamiento entre los departamentos y una mejora en el time to market.

Se prevé un importante recorrido en los orquestadores que permitan la

gestión de las distintas infraestructuras.

RETOS DEL CIO EN SU VIAJE A LA DIGITALIZACIÓN

Las estrategias de TI en la era digital deben construirse desde cero,

centrándose en crear sinergias entre el negocio y la tecnología digital que

transformen los modelos de TI y negocio de la empresa, así como sus

modelos operativos.

En su viaje a la digitalización el CIO se encuentra con los siguientes retos:

Plataforma de transformación digital

Las organizaciones deben evolucionar hacia una plataforma de

transformación digital. Es la arquitectura tecnológica emergente que acelera

las iniciativas de digitalización para la empresa, lo que permite la rápida

creación de productos, servicios y experiencias digitales dirigidos al público.

La plataforma digital no es solo una arquitectura de tecnología, sino que es

una nueva organización de negocio que permitirá la introducción de nuevos

modelos operacionales y comerciales digitales de manera muy dinámica.

En este sentido, el dato se convierte en el centro de la transformación digital,

es el activo estratégico. La gestión del dato dentro de dicha plataforma será

clave para poder obtener su valor.

Crear sinergias entre el

negocio y la tecnología digital

que transformen los modelos

de TI y negocio de la empresa.

Plataforma digital que acelera

las iniciativas de digitalización,

permitiendo la rápida creación

de productos, servicios y

experiencias digitales dirigidos

al público.



Además, la monetización del dato requiere procesos más eficientes gracias a

la automatización en un entorno seguro para mantener y mejorar la

experiencia del usuario.

Nos encontramos en un entorno híbrido (Cloud + on premise) que necesita

ser gestionado, orquestado y sobre el que se desarrollarán modelos de

negocio innovadores basados en datos.

Automatización de procesos

La adopción de la automatización y la inteligencia artificial marcará una

aceleración sobre los cambios que se van a producir. Aumentará la

productividad y la eficiencia liberándonos de tareas rutinarias.

De esta forma la necesidad de algunas habilidades, como las tecnológicas,

sociales y emocionales, se incrementará, y la demanda de otras, incluyendo

las físicas y manuales, disminuirá. Las empresas tendrán que replantearse

cómo se organiza el trabajo, y deberán desarrollar una estrategia para

reentrenar y redistribuir a sus empleados.

La mayoría de las organizaciones son conscientes que la implantación de la

automatización tendrá un impacto positivo:

- Mayor satisfacción del empleado: mayor confianza en la toma de

decisiones por reducción de errores y empleados enfocados a

actividades de mayor valor.

- Mejora en la atención al cliente: mayor rapidez y efectividad en las

gestiones. Creación de nuevas oportunidades de ingresos gracias a

una mejor relación con el cliente.

- Diferenciación competitiva gracias a una mejor calidad de productos

y servicios.

- Ahorro de costes.

Mejorar la experiencia del cliente

Todas las organizaciones se preocupan por satisfacer las expectativas de los

clientes y proporcionar una experiencia única, inteligente y personalizada.

Una buena experiencia del cliente es un diferenciador para cualquier negocio,

y la tecnología es la clave para entender al cliente y entregarle esa experiencia

única. La experiencia del cliente se transforma a diario a medida que tanto las

marcas como los clientes descubren cómo interactuar usando la tecnología a

través de un formato nunca antes imaginado. Una buena experiencia del

cliente significa lealtad a la marca, críticas positivas, recomendaciones y un

crecimiento más sostenido.

La automatización y la IA

marcarán una aceleración

sobre los cambios que se van a

producir, aumentando la

productividad y la eficiencia

liberándonos de tareas

rutinarias.

Una buena experiencia del

cliente significa lealtad a la

marca, críticas positivas,

recomendaciones y un

crecimiento más sostenido.



La transformación digital es el medio actual para reinventar la estructura

tecnológica de la organización para modernizar, actualizar, estandarizar e

integrar las capacidades digitales. Esta iniciativa permite a las organizaciones

alcanzar nuevos mercados y ejecutar nuevos modelos de negocio, pero

siempre teniendo en cuenta la experiencia del cliente.

Además, la confianza del cliente va a ser fundamental, y dependerá de la

transparencia, de la validación de terceros y de la evidencia de que un

proveedor se preocupa por algo más que por obtener un beneficio. Para

fomentar la confianza de los clientes, los equipos ejecutivos de las empresas

de tecnología deben planificar, invertir y hacer un seguimiento formal de los

factores, especialmente en marketing, que alimentan esta dependencia crítica

para el éxito futuro del negocio.

Por otro lado, la hiperpersonalización será una tendencia al alza en los

próximos años. Con la IA jugando un papel clave en la experiencia del cliente,

hacer que ésta sea más rápida, más inteligente, más personalizada y más

agradable es el siguiente gran objetivo. Muchas empresas están pasando de

un modelo de recomendación de compra general a un modelo de

hiperobjetivo, explotando el poder de los datos de los clientes para obtener

información sobre sus preferencias.

Seguridad

Las empresas españolas deben apostar por servicios de seguridad

gestionados que incorporen el ciclo de vida de amenazas.

El gasto español en productos y servicios de seguridad disfrutará de un sólido

crecimiento durante los próximos años, a medida que las organizaciones

continúen invirtiendo en soluciones para responder a una amplia gama de

amenazas y requisitos de seguridad.

En su estrategia, el CIO debe centrarse en la gestión de identidades, de

vulnerabilidades, de amenazas y en la confianza digital.

El objetivo de los servicios de gestión de identidad es "dejar entrar a los

buenos" mediante la gestión de cuentas de usuario y otros posibles

elementos (como dispositivos) y el control del acceso de los usuarios a los

recursos de la organización.

La finalidad de los servicios de gestión de vulnerabilidades es proteger los

sistemas minimizando la superficie de ataque evaluando la seguridad de un

entorno y eliminando, remediando o mitigando vulnerabilidades u otras

debilidades de configuración.

El objetivo de los servicios de gestión de amenazas es "mantener alejados a

los malos" mediante la identificación de actividades y eventos inapropiados

o maliciosos dentro de un entorno informático y la reducción de su

probabilidad de comprometer los sistemas o de afectar de otro modo al uso

legítimo del equipo.

Confianza del cliente e

hiperpersonalización, claves en

los próximos años.

Apostar por servicios de

seguridad gestionados que

incorporen el ciclo de vida de

amenazas.



Por último, la finalidad de los servicios de administración de confianza es

diseñar y administrar controles que aseguren los objetivos clave de control

de confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, así como

la productividad y propiedad de los sistemas.

Transformación del puesto de trabajo

La digitalización está irrumpiendo en las organizaciones de forma drástica,

creando nuevas habilidades, empleos y modelos de negocios.

A medida que nos embarcamos en la era de la computación cognitiva y la

colaboración entre humanos y máquinas se avanza a un nuevo modelo de

trabajo donde la confianza, la responsabilidad, la flexibilidad y la creatividad

son valores intrínsecos para el éxito.

Las organizaciones deben aprovechar la disrupción tecnológica y reinventar

la forma en que trabajan con los empleados, socios y clientes para aumentar

la eficiencia y mejorar la experiencia de clientes y empleados.

La transformación del entorno de trabajo realmente se produce cuando el

espacio físico, la tecnología y los comportamientos humanos se potencian

para crear entornos flexibles, móviles y colaborativos que fomenten la

innovación y la creatividad permitiendo todo tipo de estilos de trabajo y

haciendo este entorno atractivo para la captación del talento tan necesario y

demandado hoy en día por las organizaciones.

EJECUTANDO EL BLUEPRINT DIGITAL: EL ROL DEL CIO EN

LA EMPRESA HIPERESCALADA, HIPERCONECTADA E

HIPERVELOZ

Los CIOs están acostumbrados a lidiar con el cambio, pero el ritmo y la

intensidad de éste en los últimos años pone a prueba a muchos. Para tener

éxito, deben contar con una estrategia de TI realista pero ambiciosa que se

centre en los imperativos críticos para hacer avanzar el negocio.

La estrategia debe ser ingeniosa, movilizando a los tecnólogos de las

diferentes líneas de negocio, a los socios de todos los niveles y a cualquier

recurso que pueda ayudar en la ejecución de dicha estrategia.

Los datos se han vuelto críticos para todos los aspectos de la vida humana en

el transcurso de los últimos 30 años. Han cambiado la forma en que somos

educados y entretenidos, y en este contexto de transformación digital se

transforman en el alma de lo que podemos definir como nuestra existencia

digital. Esta existencia digital, definida por la suma de todos los datos creados,

capturados y replicados en nuestro planeta en un año dado, está creciendo

rápidamente, y lo llamamos la "esfera de la información global".

Reinventar la forma en que se

trabaja con empleados, socios

y clientes para aumentar la

eficiencia y mejorar la

experiencia de los usuarios.

Estrategia de TI realista pero

ambiciosa que se centre en los

imperativos críticos para hacer

avanzar el negocio. EL dato se

vuelve crítico, considerándolo

como un activo de valor dentro

de la organización.



En los últimos 10 años, la sociedad ha sido testigo de la transición de lo

analógico a lo digital. Lo que la próxima década traerá usando el poder de los

datos es virtualmente ilimitado. Mientras que nosotros como consumidores

disfrutaremos de los beneficios de una existencia digital, las empresas de

todo el mundo estarán abrazando oportunidades de negocios nuevas y

únicas, impulsadas por esta riqueza de datos y el conocimiento que

proporciona. Según datos de IDC, para el año 2025 la esfera de datos mundial

crecerá hasta los 163 zettabytes (un billón de gigabytes), 10 veces los datos

generados en 2016. Todos estos datos permitirán desarrollar experiencias de

usuario únicas y un hacer posible un nuevo mundo de oportunidades de

negocio.

No hay duda de que los datos tienen valor y que algunas empresas extraen

un mayor rendimiento que otras de los datos que tienen. Sin embargo, el

valor tiene muchas dimensiones y depende en gran medida del contexto en

el que se utilicen o se puedan utilizar. Por ello, es necesario pensar en los

datos como un activo, de igual forma que es habitual considerar otros como

el capital, recursos humanos, o algunos intangibles como patentes, marcas,

etc.

Por ello, este incremento de datos a manejar en cualquier escenario digital va

a implicar la necesidad de no sólo automatizar los procesos internos para

poder sacar partido a los altos volúmenes de información, sino de

implementar procesos inteligentes que doten de valor al dato.

No hay que olvidar que la verdadera ventaja competitiva en el escenario

digital vendrá de la mano de las decisiones asociadas al dato inteligente

generado con soluciones capaces de aplicar esa inteligencia de negocio.

Por ello, para ser capaz de aprovechar al máximo el poder de los datos, la

empresa deberá ser capaz de estructurar un blueprint digital que trabaje en

múltiples dimensiones, alineada con la estrategia digital de la organización.

1. Estrategias de API basadas en Cloud. Con el despliegue de

dispositivos conectados, habilitar el flujo de información para permitir

acciones coordinadas entre empleados, sistemas, máquinas y

colaboradores externos, será necesario el uso de APIs que, de forma

estandarizada y aplicando mecanismos de seguridad, permitan la

integración ágil y segura entre sistemas y dispositivos.

2. Arquitecturas de aplicaciones ágiles. El impacto de la

transformación digital en las empresas, la sociedad y las nuevas

aplicaciones digitales implica rediseñar los procesos de desarrollo

para atender las nuevas necesidades digitales con el más alto nivel de

seguridad. La automatización y optimización de los procesos tendrán

un papel significativo en el desarrollo de la nueva estrategia.

3. Experiencia de Usuario, tanto interno como externo. Según datos de

IDC, en 2021, 60% del G2000 adoptarán el puesto de trabajo del

Para aprovechar al máximo el

poder de los datos, la empresa

deberá ser capaz de estructurar

un blueprint digital que trabaje

en múltiples dimensiones,

alineada con la estrategia

digital de la organización.



futuro, flexible, inteligente, colaborativo, virtual y físico, mejorando la

experiencia del empleado y la productividad. Pero, además,

conociendo mejor al cliente, habilitando la creación de experiencias

líquidas que combinen tanto el canal digital como el físico.

4. Confianza Digital. La transformación digital no cambia el programa

de seguridad, por lo que la gestión de identidades, vulnerabilidades,

tratamiento de amenazas y confianza digital son prioridad, así como

la automatización inteligente del proceso de tratamiento de estas

amenazas.

5. Evolución del modelo de TI hacia una plataforma digital

inteligente. IDC define la plataforma de transformación digital como

la arquitectura tecnológica emergente que acelera las iniciativas de

digitalización para la empresa. la plataforma IT de la empresa pasa a

ser un núcleo Inteligente definido por capacidades analíticas

avanzadas, IA y capacidades cognitivas, permitiendo la rápida

creación de productos, servicios y experiencias digitales. La

plataforma digital inteligente no es solo una arquitectura de

tecnología, sino que es una nueva organización de negocio que

permitirá la introducción de nuevos modelos operacionales y

comerciales digitales de manera muy dinámica.

¿POR QUÉ CONSIDERAR A NUTANIX EN ESTE ENTORNO?

En la actualidad, los equipos de TI empresariales buscan formas de ofrecer

servicios de TI locales con la velocidad y la eficiencia operativa de los servicios

de nube pública, como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure o

Google Cloud. Inspirándose en los gigantes de la web, la infraestructura

hiperconvergente (HCI) combina el hardware estándar del servidor del Centro

de Datos, utilizando dispositivos de almacenamiento, conectados localmente

con un software inteligente que elimina los puntos críticos asociados con la

infraestructura tradicional.

Nutanix ofrece una plataforma integral de nube empresarial que cierra la gran

brecha entre la infraestructura tradicional y los servicios de nube pública. La

solución ofrece una infraestructura llave en mano que integra servidores,

almacenamiento, encapsulamiento (virtualización y contenedores) y servicios

Cloud junto con capacidades de gestión automatizada de operaciones y de

sistemas inteligentes extremo a extremo. Esto permite a las empresas

implementar la infraestructura invisible en pocos minutos y concentrarse en

las aplicaciones que impulsan el negocio.

Plataforma integral de nube

empresarial que cierra la

gran brecha entre la

infraestructura tradicional y

los servicios de nube pública.



Arquitectura web-scale de Nutanix.

Web-scale describe la tendencia de las arquitecturas modernas en facilitar un

crecimiento y escalado muy por encima de los modelos tradicionales. Las

arquitecturas llamadas Web-Scale son capaces de gestionar el rápido

crecimiento de una forma eficiente sin plantear cuellos de botellas que

requieran de re-arquitectura y/o rediseño en momentos críticos. La

arquitectura y propiedades Web-scale no son nada nuevo y se han utilizado

sistemáticamente por empresas de servicios de Cloud pública hiper-escalares

como Google, Facebook, y Amazon. La mayor diferencia es que ahora estas

mismas tecnologías, que permitieron a esas compañías escalar a entornos de

computación masivos, están siendo introducidas como una de las principales

estrategias en las empresas y organizaciones de cualquier tamaño,

proporcionando capacidades de encapsulamiento integradas (virtualización

& contenedores) en una plataforma de Cloud empresarial.

La plataforma de Cloud empresarial de Nutanix está construida desde la base

para funcionar como un sistema distribuido Web-scale alineadas con las

siguientes propiedades para garantizar resiliencia, escalabilidad, consistencia

y tolerancia a fallos, además de constituirse como el punto de partida para la

innovación del Centro de Datos del futuro:

1.- Proporciona servicios elásticos con una aproximación alineada al diseño

de sistemas distribuidos. Permitiendo una interacción no disruptiva con tareas

que tradicionalmente si lo son, tales como actualizaciones continuas o

“forklift”, clusters always-on, y todos los workflows online.

2.- Capacidad de expansión garantizando el funcionamiento continuo de

forma normal como si se tratara de una única unidad, en lugar de confiar en

el despliegue de múltiples unidades funcionales que no son unidades

escalables por sí mismas.

3- Está diseñada con una arquitectura resiliente tolerante a fallos mientras

mantiene el rendimiento, la disponibilidad y los acuerdos de nivel de servicio.

4.- Proporciona APIs que permiten un control total y una automatización vía

servicios basados en HTTP para la comunicación intra e inter-datacenter.

5.- Incorpora software analítico para reducir la interacción humana. Las

infraestructuras Web-scale de las grandes compañías Cloud tienen un ratio

1:10.000 de los ingenieros de soporte por maquina gestionada. Las empresas

tradicionales no superan un ratio 1:500, con un gap que solo la

automatización y la analítica puede abordar.

Beneficios de Nutanix Web-scale:

- Transformación operacional: simplificación, estandarización y

automatización.

- Mitigación de riesgos.

- Libertad de elección.

Plataforma de Cloud

empresarial que funciona

como un sistema distribuido

Web-scale y garantiza

resiliencia, escalabilidad,

consistencia y tolerancia a

fallos.



- Reducción de costes.

Transformación Operacional

La Arquitectura Web-Scale de Nutanix Enterprise Cloud proporciona

eficiencias muy significativas en los procesos de despliegue, gestión y

disponibilidad. El valor de estas eficiencias no se reduce al ahorro de tiempo

al staff de TI. El valor es mucho más amplio minimizando la complejidad con

respecto a entornos TI más tradicionales homogeneizando la operación y

reduciendo la fricción entre los distintos silos (procesos y personas).

- 58% más eficiencia en la gestión

- 61% más eficiente en operaciones de Helpdesk

- Implementaciones (almacenamiento) un 82% más rápidas

- Despliegue (servidor) un 53% más rápido

- Aceleración dev/test en 10x

Mitigación de Riesgos

La arquitectura resiliente de Nutanix Enterprise Cloud reduce

significativamente el impacto de las paradas no planificadas relacionadas con

su infraestructura de datacenter. Las organizaciones que ejecutan

aplicaciones de negocio sobre la plataforma han experimentado de media

paradas no planificadas inferior a los 1.5 minutos al año. Además, la

posibilidad de realizar una actualización con zero-downtime es otro valor

diferencial de la plataforma de Nutanix, que ayuda a garantizar un

rendimiento y una resiliencia robusta sin impactar a los usuarios durante los

procesos de upgrade. En una base por usuario, el tiempo productivo afectado

por paradas planificadas o no planificadas se ha reducido de 1.84 horas a

escasos minutos.

- Reducción del 85% de las interrupciones no planificadas

- 72% de aumento en la frecuencia de las copias de seguridad

- 41% de reducción de la ventana de recuperación de datos

- Autocuración - Siempre disponible y segura

Reducción de Costes

Al ofrecer servicios compartidos fáciles de ser consumidos basados en un

modelo de Cloud privada, es posible eliminar la duplicación de esfuerzos y un

uso no controlado de servicios de Cloud pública a la vez que se posibilita a

los equipos de TI a hacer más con menos.

La innovadora arquitectura Web-scale, ofrece la solución de infraestructura

ideal para implementar servicios compartidos facilitando la consolidación y

la modernización, que en comparación con infraestructuras de TI más

tradicionales proporciona beneficios sustanciales que se traducen en

ahorros Capex y Opex:

- 62% menos de TCO



- 5 años ROI 477%

- 7 meses para el reembolso

- 60% menos OPEX

Experiencia de consumo - Libertad de elección

La libertad de elección es fundamental en las soluciones y visión de Nutanix.

Cada empresa tiene un conjunto único de necesidades y limitaciones de

infraestructura, que van desde el presupuesto, los SLA y los requisitos de las

aplicaciones; hasta las competencias de TI, la conformidad y el espacio físico.

Hasta hace poco, las empresas tenían que dejar a un lado muchas de estas

prioridades debido a la falta de alternativas, un rendimiento pobre e

inconsistente de las aplicaciones, ventanas de mantenimiento interminables

y sobrecostes operativos, así como presupuestos de TI excedidos, lentitud en

la entrega de servicios y TI en la sombra. Nutanix introdujo la infraestructura

hiperconvergente para resolver estos desafíos de larga duración y dar a las

empresas opciones reales para sus entornos.

Innovación implacable

Nutanix creó la infraestructura hiperconvergente hace años porque había una

necesidad urgente de innovación dentro de las infraestructuras

empresariales. Los silos de TI, la complejidad de gestión y las ineficiencias

estaban perjudicando la experiencia del cliente. Era hora de cambiar de

paradigma, razón por la cual Nutanix combinó la ingeniería a escala web con

un diseño de nivel de consumidor para transformar fundamentalmente la

forma en que las organizaciones consumen y aprovechan la tecnología.

Desde entonces, la compañía ha doblado su compromiso de resolver

problemas urgentes para el cliente. En tan solo unos años, su solución se ha

expandido más allá del almacenamiento y el procesamiento para incluir

virtualización, seguridad, redes y automatización multicloud, simplificando así

la gestión de la infraestructura y haciéndola eficiente y rentable.

Solución más allá del

almacenamiento y el

procesamiento, incluyendo

virtualización, seguridad,

redes y automatización

multicloud, simplificando así

la gestión de la

infraestructura y haciéndola

eficiente y rentable.

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