Problemática de la Pirateria en Venezuela

Vision de un Cableoperador

Eduardo StigolPresidente

Stigol@intercable.com.ve

Problemática de la Pirateria en Venezuela 2004

• Robo Activo: Se estima que por cada 2 clientes legales , existe 1 ilegal. Estos son instalados tanto por empleados de las empresas , como por personas que ofrecen estas instalaciones casa por casa , como por los mismos vecinos.

• Robo Pasivo: Varias empresas no cortan el servicio hasta pasados 3 o 4 meses de morosidad y en muchos casos solo suspenden la facturacion pero nunca se concreta el corte fisico.

• Robo Premium: Tanto en Prensa como en Internet se puede ver anuncios ofreciendo decodificadores analogicos “abiertos” para disfrutar de los canales Premium en cualquiera de las empresas operadoras.

• Robo de Equipos: En Venezuela se roban aproximadamente $2 millones anuales en equipamiento de red, el cual se vendia en el mercado del “Usado” a operadores clandestinos ubicados en pequenas ciudades, los cuales suman mas de 170 empresas y nuclean mas de 300.000 abonados,las cuales normalmente “roban” las senales que transmiten a sus clientes.

• Robo de Derechos: Mas de 170 empresas piratas, que venden su servicio a cerca de 300.000 clientes sin pagar regalias por la programacion.

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Acciones implementadas en:

Robo Activo

a- Se despidieron mas de 70 empleados vinculas a delitos de instalaciones clandestinas.

b- En las zonas de Pirateria Extrema ,se colocaron dispositivos de seguridad “Cajas cubre Taps” para impedir la conexión directa de los clandestinos a la red. ( ver caso “cajas cubre taps”, lamina 3 y 4)

c- Se realizaron campanas publicitarias , con mensajes directos sobre el riesgo de ir a prision por este delito.

e- Se realizaron operativos policiales en casas de clandestinos, en conjunto con las fuerzas policiales , los cuales recibieron amplia cobertura de la Prensa.

f- Se realizaron mas de 50 demandas, lograndose llevar a prision a Instaladores clandestinos ( ver laminas 5a,b,c y d)

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Estas cajas poseen una cerradura de seguridad , e

impiden el acceso directo al Tap.

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b- En las zonas de Pirateria Extrema ,se colocaron dispositivos de seguridad “Cajas cubre Taps” para impedir la conexión directa de los clandestinos a la red.

Cajas cubre Taps:

Cajas cubre Taps:

Evolucion de abonados activos e ilegales.

61,108

33,487

38,876

780 1,320 765 654 524

50,06352,342 53,213 53,435 53,565

45,534

0

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

70,000

Dic. 03 Ene. 04 Feb. 04 Marz. 04 Abr. 04 May. 04 Jun. 04

Activos.

Ilegales.

Se realizaron

Cortes manuales.

Se colocaron las cajas.

4

5a

Prensa:f- Se realizaron mas de 50 demandas, lograndose llevar a prision a Instaladores clandestinos ( ver laminas 5a,b,c y d

5b

5c

5d

5e

5f

Acciones implementadas en:

Robo Pasivo

a- Se llevo el corte fisico del servicio a solo 20 dias del vencimiento de la factura.

b- Dentro de los siguientes 30 dias se inspeccionan el 100% de las desconexiones.

c- Se realizaron innumerable cantidad de reuniones con nuestros colegas , con el fin de hacer de esta modalidad un estandard en la industria.

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Acciones implementadas en:

Robo Premium

a- Se realizaron decenas de operativo policiales con el fin de incautar equipos decodificades ilegales.

b- Se logro encarcelar a varios individuos instalando estos equipos.

c- Se lanzaron los servicios Premium sobre una plataforma digital, con nivel de pirateria “0”’

d- Se redujo la oferta de 11 canales de cine Premuin a solo 6 canales en la plataforma analogica, con el fin de estimular la migracion a Digital.

e- Se esta trabajando con los proveedores de canales premium, en un proyecto para llevar en las principales ciudades de Venezuela toda la oferta Premium a la Plataforma Digital, en todas las empresas de Cable, eliminando obligatoriamente la tecnologia de codificacion analogica,para mediados del 2005 ,con la finalidad de reducir la pirateria a “0”.

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Acciones implementadas en:

Robo de Equipos

a- Se marcaron todos los equipos exteriores con “Marcas Identificatorias” que dificulten su reventa. (lamina 9)

b- Durante el ano 2004 se colocaron unas Trabas Especiales en todos los equipos de la red externa (Amplificadores, Transmisores Opticos, Fuentes, etc). Logrando reducir el nivel de robos a “0”. (laminas 10 y 11)

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Robo de Equipos

IDENTIFICACION DE MODULO

INTERNO: El método consiste en efectuar 3 (tres) perforaciones en el lateral superior del módulo

extraible.

La posición relativa de estas preforaciones será unica e

igual en todos los casos y para toda la compañía.

IDENTIFICACION DE GABINETE (CARCAZA):

En aquellos gabinetes con su identificacion o marca estampada o pegada (no en relieve), se les efectúa un tallado de la letra “I”.

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a- Se marcaron todos los equipos exteriores con “Marcas Identificatorias” que dificulten su reventa.

Robo de EquiposFijacion de Equipos:

Los protege de los robos al activo de red, manteniendo sus condiciones de operación intactas (ajuste, medicion y aislación).

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Robo de Equipos

Se logro reducir los robos de $casi $100.000 mensuales a “$0”

Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Sept. Oct.% de Red Trabada 0% 5% 18% 38% 58% 71% 82% 95% 100% 100%Cant. de Eq. Robados 104 98 66 62 57 39 27 4 0 0Monto Robado 97,000$ 98,000$ 72,000$ 55,000$ 35,000$ 22,000$ 13,000$ 3,200$ -$ -$

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b- Durante el ano 2004 se colocaron unas Trabas Especiales en todos los equipos de la red externa (Amplificadores, Transmisores Opticos, Fuentes, etc). Logrando reducir el nivel de robos a “0”.

Robo de Derechos

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El MercadoIntercableDirecTV Net UnoSupercable

PROSENALR.G.O. Somos CableTV Cable .comVEARCO TelecomASOCABLE (30)ASOVECABLE (13)

Otros (157)

Aproximadamente 900.000 abonados.

Aproximadamente160.000 abonados.

Aproximadamente 250.000 abonados.

Mas de400.000abonados,que no estanbajo auditoria

Total: 218 empresas Sin Licencia: 177 empresas

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