Proceso Administrativo: Control

Henry Fayol.- Control consiste en verificar si todo ocurre de conformidad con el plan aceptado, con las instrucciones emitidas y con los principios establecidos. Tiene como fin señalar las debilidades y errores a fin de rectificarlos e impedir que se produzcan nuevamente.

ConceptoGeorge R. Terry.- Control es el proceso para determinar lo que se está llevando a cabo, valorizándolo y, si es necesario, aplicando medidas correctivas, de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado.

El control es la última fase del proceso administrativo, el cual viene a valorar lo que se hizo en la planeación, organización y dirección.

Compara el rendimiento con los estándares establecidos.

Determina el desempeño acorde a las normas.

Recursos utilizados de manera efectiva.

Concepto

ImportanciaDetecta los vacíos que se dan en la

planeación, organización y dirección.

Determina las medidas correctivas para corregir las desviaciones detectadas.

Detecta las partes de la empresa en que se han generado los problemas.

Se desarrolla en las cosas, las personas, grupos y las actitudes y aptitudes.

CaracterísticasIntegralCubre todos los aspectos de las actividades que se desarrollan en la empresa.

Periódico

Sigue un esquema y una secuencia predeterminada.

SelectivoDebe centrarse solo en los elementos relevantes para la función u objetivo de cada unidad.

CreativoContinua búsqueda de índices significativos para conocer mejor la realidad de la empresa y encaminarla hacia sus objetivos.Efectivo y Eficiente

Busca lograr los objetivos marcados empleando los recursos apropiados.

AdecuadoDebe ser acorde con la función controlada, buscando las técnicas y criterios más idóneos.

Características

Adaptado

A la cultura de la empresa y a las personas que conforman parte de ella.

MotivadorDebe contribuir a motivar hacia el comportamiento deseado mas que a coaccionar.

Flexible

Fácilmente modificable con capacidad de cambio.

Características

Ciclo de Control

Tipos de controlEl Precontrol.- Es un control

previo que se realiza antes de que el trabajo se ejecute.

El control durante el trabajo.- Este control se realiza a medida que se están ejecutando las labores inherentes de un trabajo especifico.

El Post-Control.- Algunos teorizantes lo denominan también control de retroalimentación dado que su objeto es obtener información después de que el personal ha trabajado en la realización de una determinada labor.

Tipos de control

Obstáculos para el éxito del controlDar demasiada importancia al corto plazoDescuidar las circunstancias atenuantesLa frustración causada por el controlPerspectivas inadecuadas

Tareas para el control efectivoEl administrador debe ajustar el control de

las situaciones.Todos los individuos deben tener

conocimiento de la forma como opera el control .

Asegurar rapidez en la actuación.Asegurar las facetas del control.

InstrumentosGráficas de Gantt.- Técnica de planeación y

control desarrollada por Henry L.Auditorias administrativas. - Interna - Externa

ConclusiónEl control es un elemento muy importante dentro de cualquier organización, pues es el que permite evaluar los resultados y saber si estos son adecuados a los planes y objetivos que desea conseguir la empresa.

Solo a través de esta función se pueden precisar los errores, identificar a los responsables y corregir las fallas, para que la organización se encuentre encaminada de manera correcta.

El control debe llevarse en cualquier nivel de la organización, garantizando de esta forma que en la misma se cumplan los objetivos. Pero hay que aclarar que el control no solo debe hacerse al final del proceso administrativo, sino que por el contrario, debe ser realizado conjuntamente se lleven a cabo las actividades para que, de esta forma, se solucionen de manera más eficaz y en el menor tiempo posible todas las desviaciones que se presenten.

Conclusión

BibliografíaAlfredo Luna González. (2014). Proceso

Administrativo. México, D.F.: Grupo Editorial Patria S.A. de C.V.