NEGOCIOS EN LÍNEA GLOBALES

Cómo utilizan las empresas los Sistemas de Información

Guillermo Elías Jaramillo CabreraInformática para la Gestión Semana 02 UC

Procesos de negocios y sistemas de información

Procesos de negocios:Flujos de trabajo de materiales, información y conocimiento.

Conjunto de actividades y pasos.

Pueden estar enlazados con un área funcional o pueden estar cruzados con áreas funcionales.

Procesos de negocios y sistemas de información

Negocios: una colección de procesos de negocios

Proceso 2

Activos

Proceso 1

Proceso 3Negocio: Proces

o ..

Proceso N

Pasivos

Proceso

Procesos de negocios y sistemas de información

Ejemplos de procesos de negocios funcionalesManufactura y producción

• Ensamblado del producto

Ventas y marketing• Identificación de clientes

Finanzas y contabilidad• Creación de estados financieros

Recursos humanos• Contratación de empleados

Proceso del cumplimiento de un pedido

La TI mejora los procesos de negocios:

1. Incrementando la eficiencia de los procesos existentes Automatizando muchos pasos que antes eran

manuales2. Posibilitando procesos completamente

nuevos capaces de transformar la empresa Cambiar el flujo de información Reemplazar tareas secuenciales con tareas

que se pueden realizar de manera simultánea Eliminar los atrasos en la toma de decisiones

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