Programa de Desarrollo Turístico Municipal de Santiago, Nuevo León

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    ÍNDICE ANTECEDENTES 1INTRODUCCIÓN 2ESTADO ACTUAL DEL TURISMO EN MUNICIPIO DE SANTIAGO 4

    Situación demográfica 8

    Medio físico 15Medio ambiente 17 Accesibilidad e infraestructura 20Dinámica turística y servicios 24Promoción y comunicación 34Comercialización 39Tecnologías de información y comunicación 44

     ANALISIS FODA 49VISIÓN 56MISIÓN 57OBJETIVOS 58

    Objetivo general 58Objetivos específicos 58TURISMO SOSTENIBLE 61

    El turismo sostenible como estrategia de desarrollo 61El turismo sostenible en el Municipio de Santiago 62

    MODELO DE DESARROLLO 64Modelo de desarrollo turístico del Municipio de Santiago 64

     Áreas estratégicas del desarrollo turístico 68Desarrollo de equipamientos turísticos 69Desarrollo de la demanda (escenario futuro) 71Definición de productos mercado 72

    ESTRATEGIAS 74Estrategia competitiva 74Estrategia de mercado 78Estrategia de crecimiento 88Estrategia de posicionamiento 90

    PLAN DE ACCIÓN 94Programa de competitividad 94Programa de gestión 104Programa de desarrollo de productos 106

    COMERCIALIZACIÓN 112Estrategia de apoyo a la comercialización 113Subprogramas de promoción 116

    FUENTES DE FINANCIAMIENTO 119Líneas de ayuda de entidades financieras internacionales 120Tipos de apoyo al turismo de naturaleza 121Caracterización general de los programas 126

    RECOMENDACIONES 139

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    ANEXOS

    Siete anexos, en 3 DVD que contienen un total de 65 carpetas con 371 archivos digitalessobre estudios, programas, planes y proyectos relacionados con el desarrollo turístico enel Municipio de Santiago:

     Anexo I Actividades y Atractivos Anexo II Comercialización Anexo III Estudios, Planes y Programas Anexo IV Medio Ambiente Anexo V Reglamentación y Normatividad Anexo VI Desarrollo Turístico de la Presa “La Boca”  Anexo VII Programa Cañones de la Sierra Madre Anexo VIII Programa de Pueblos Mágicos

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    ANTECEDENTES

    El Municipio de Santiago, Nuevo León, se constituyó, a mediados del siglo pasado, comoun destino rural conformado por fincas agropecuarias y de recreo para habitantes de laciudad de Monterrey y su área metropolitana lo que impulsó el desarrollo de un comerciomixto que gravitaba alrededor de la carretera federal No. 85 e impulso el inicio de unmodelo económico basado en el turismo rural, de descanso y recreación que combinabaotras actividades. Todo esto fortaleció el nexo entre la ciudad de Monterrey y el Municipiode Santiago y favoreció el desarrollo de infraestructura, servicios y, en un ámbitoespecífico, al inicio de la actividad turística.

    La cercanía de Santiago a Monterrey y la construcción de la carretera federal No. 85favorecieron el asentamiento de pequeños y medianos comercios y el auge del desarrollourbano. Si bien este fenómeno en algún momento produjo efectos positivos, especialmenteen lo económico, en la actualidad presenta algunas amenazas como el crecimiento deltráfico vehicular, la degradación del medio ambiente y aumento en la generación dedesechos sólidos entre otros.

    Es por esto que se hace necesario adoptar políticas y trazar correctivos que contribuyan amejorar el ordenamiento territorial, preservar el medio ambiente y crear condicionesfavorables para que Santiago sea visto y opere como un destino turístico.

    En este sentido y, en base a la experiencia de lo acontecido en el Municipio de Santiagoen las décadas recientes, se ha ido gestando en este un proceso de organización yplaneación del turismo con un enfoque participativo y sostenible a partir del cual se hanrealizado algunos estudios de desarrollo turístico, a cargo del Gobierno del Estado deNuevo León, de los cuales ahora se efectúa una actualización.

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    INTRODUCCIÓN

    El Municipio de Santiago se ha venido perfilando como uno de los destinos ecoturísticosmás importantes de Nuevo León y el noreste del país, dado que su territorio estádistribuido en un 85% como Área Natural Protegida y un 25% zona sujeta de desarrollourbano. Este alto porcentaje rural permite que el Municipio posea y conserve la riqueza desu patrimonio natural.

    En la última década un elemento constante ha sido la planeación turística de la cual sehace referencia en diversos documentos que hoy sirven de base para presentar unPrograma de Desarrollo Turístico del Municipio de Santiago, Nuevo León, articulado a suvocación económico-turística.

    Este Programa está orientado hacia un modelo de sostenibilidad que proyecta unDesarrollo Turístico de manera eficaz y sustentable en el que se priorizan las expectativasy se proponen los caminos para lograr en el corto, mediano y largo plazo lo que lacomunidad Santiaguense quiere y espera del turismo.

    Este documento técnico contiene un diagnóstico del estado actual del turismo en elMunicipio de Santiago y efectúa diversos análisis. Un análisis interno de aspectosgenerales entre los cuales se destacan: la localización geográfica, el medio físico y elmedio humano. Otro análisis interno corresponde a los aspectos turísticos relacionadoscon: los recursos y atractivos turísticos, la oferta turística, la promoción, comercialización ygestión turística del destino. El análisis externo tuvo como objetivo el estudio de variablessiguientes: la demanda turística, las tendencias actuales del turismo.

    Posteriormente, se enumeran las fortalezas y debilidades identificadas mediante losanálisis internos y externos en matrices que recogen aspectos temáticos como: ladinámica turística y de servicios, la accesibilidad e infraestructura (instalaciones y

    servicios), la promoción y comercialización, la gestión del destino, las tecnologías deinformación y comunicación y las amenazas y oportunidades generales.

    El siguiente paso, tras el estudio del conjunto de aspectos que caracterizan el estadoactual de la actividad turística en el Municipio de Santiago, sus fortalezas y debilidades, esel establecimiento de la visión y objetivos que orientarán el progreso del turismo bajo unmodelo de desarrollo sostenible.

    Luego se definen las estrategias básicas de desarrollo del destino turístico y loslineamientos que han de permitir el logro de los objetivos señalados; y en consecuenciacontribuir a la sostenibilidad del desarrollo turístico sobre la base del modelo propuesto.

    Finalmente se describen las distintas fuentes de financiamiento a las que pudierarecurrirse para financiar los distintos proyectos y programas y se emiten recomendacionessobre las estrategias a seguir para el desarrollo turístico del Municipio de Santiago.

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    Simbología 

    Area natural protegida

    División territorial

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    ESTADO ACTUAL DEL TURISMO EN MUNICIPIO DE SANTIAGO.

    El presente apartado contiene el “Estado Actual del Turismo del Municipio de Santiago”,en lo que se constituye como una primera parte del Programa de desarrollo Turístico parael Municipio de Santiago, articulado a la vocación económica y turística.

    Esta primera parte consiste en la identificación y definición de los destinos turísticos queconforman el Municipio de Santiago. En este sentido, si bien el Programa de DesarrolloTurístico de Santiago, Nuevo León, parte del enfoque de concebir el Municipio como undestino global, no puede obviarse la existencia de zonas que, a otra escala, yaconstituyen, o pueden constituir, por sí mismas espacios turísticos diferenciados, y portanto susceptibles de planteamientos estratégicos particulares. La identificación de losdiferentes destinos turísticos que integran y caracterizan el Municipio de Santiagopermitirá obtener una visión global más equitativa desde el punto de vista estratégico;pero, al mismo tiempo, complementaria entre los destinos, garantizando así undesarrollo turístico orientado hacia el equilibrio territorial en términos socio-económicos, y favoreciendo el posicionamiento global del Municipio de Santiago.

    La definición de los diferentes destinos turísticos, tanto los ya existentes como lospotenciales, que conforman el Municipio de Santiago, se ha realizado a partir de laidentificación de espacios que comparten características en relación con los parámetrosque determinan la actividad turística:

      Medio físico  Medio ambiente  Infraestructura  Validación de la dinámica turística

      Promoción y comunicación  Comercialización  Tecnologías de información y comunicación

    En el marco del esquema conceptual de planificación que contempla la estructuración deunidades globales a partir de la organización de las unidades de menor escala que lasconforman; la definición de los destinos turísticos constituye el elemento esencial paraproceder a la ordenación del desarrollo turístico del conjunto del Municipio de Santiago.

    En este sentido, y a partir del análisis de los aspectos antes señalados, que conforman elcontenido posterior del diagnóstico, se identifican inicialmente algunas zonas susceptibles

    de ser consideradas por si solas como destinos turísticos con características particularesy, en gran medida complementarias, derivadas de sus respectivas evoluciones desde elpunto de vista socio-económico del Municipio de Santiago.

    El Municipio de Santiago comenzó a constituirse como un destino rural desde mediadosdel siglo pasado y se conformaba por fincas productivas y de recreo para las personas deestratos medios y altos de la ciudad de Monterrey lo cual impulso el desarrollo de un

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    comercio mixto que gravitaba alrededor de la carretera nacional (federal # 85) y permitió elinicio de un modelo económico basado en un turismo rural, de descanso y recreaciónque combinaba otras actividades.

    Esto fortaleció el nexo entre la Ciudad de Monterrey y el Municipio de Santiago yfavoreció el desarrollo de infraestructura, de servicios, y en el ámbito específico, del iniciode la actividad turística. Al mismo tiempo provocó un conjunto de efectos entre los quecabría destacar la migración de personas que empezaron a buscar al Municipio deSantiago como lugar de descanso.

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    La cercanía de Santiago a Monterrey y el desarrollo de la conexión vial entre ambosmunicipios favorecieron el asentamiento de pequeñas y medianas empresas y el auge deldesarrollo urbano, conservando la vocación de turismo rural. Si bien este fenómeno enalgún momento produjo efectos positivos, especialmente en lo económico, en la actualidadpresenta algunas amenazas como el crecimiento del tráfico vehicular, el maltrato al medio

    ambiente, la urbanización y contaminación visual entre otros.Es por esto que se hace necesario, adoptar políticas y trazar correctivos que contribuyana mejorar el ordenamiento territorial, preservar el medio ambiente y crear condicionesfavorables para que Santiago sea visto como un destino turístico.

    En la actualidad, y como resultado de los fenómenos negativos anteriormenteexpuestos pueden convertirse en obstáculos para el desarrollo de la actividad turísticasituaciones que se pueden destacar:

      El Municipio de Santiago al centrar su actividad económica en el comercio y la

    construcción perdería la oportunidad de explotar el turismo.  Perdería la posibilidad de posicionarse como destino turístico en los en los

    mercados turísticos regionales, nacionales e internacionales.

      No podría ofrecer productos turísticos competitivos que complementen la ofertabasada en sus potencialidades turísticas.

      El no formular oportunamente un Programa de Desarrollo Turístico para elMunicipio de Santiago, articulado con sus zonas ecoturísticas.

    En síntesis, las actuales características del Municipio de Santiago, desde el punto de vistaturístico, están determinadas por:

      La existencia de unas zonas rurales preservadas y aptas para el desarrollo delecoturismo.

      Por sus recursos y atractivos turísticos.

      Por la voluntad que existe en la administración municipal para formular el Programade Desarrollo Turístico del Municipio de Santiago, el cual permitiría, planear,desarrollar y evaluar la actividad turística municipal.

    Esta condición exige que el Municipio de Santiago sea considerado como un destinoturístico que ha de ser objeto de un planteamiento estratégico particular en el marco delposicionamiento global del municipio.

    En este sentido, y a raíz del nombramiento del Municipio de Santiago como PuebloMágico, desde el año 2006, se ha ido gestando en este, un proceso de organización y

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    planificación del turismo con un enfoque participativo y sostenible, a partir del cual se hanrealizado algunos estudios de desarrollo turístico, a cargo del Gobierno del Estado deNuevo León, el Gobierno Municipal de Santiago y consultores en turismo, entre otros, quehan tenido como objetivos generales:

      Promover e impulsar las políticas, estrategias y acciones de base para el manejodel turismo sostenible en el Municipio de Santiago, que estimulen laconservación del medio ambiente y el logro de beneficios socioeconómicosvitales para la supervivencia de los habitantes del territorio.

      Orientar al sector público y privado sobre el manejo sostenible de la industriaturística en el corto, mediano y largo plazo, estableciendo políticas, acciones yestrategias para su implementación; garantizando un equilibrio ecológico ycultural que mejore la calidad de vida de los habitantes del Municipio.

    La orientación actual de la actividad turística, basada fundamentalmente en el desarrollo

    del ecoturismo, y las características de sus recursos y atractivos turísticos así como loavanzado del proceso de planeación, son los principales factores que apoyan el que elSantiago urbano (carretera nacional, centro histórico, etc. y sus zonas ecoturísticas (“LaSierra”, presa “La Boca”, rio “San Juan”, etc.) sean consideradas como un destino turísticoparticular en el ámbito regional y nacional.

    Este esquema de zonificación, Santiago urbano y zonas ecoturísticas, además de permitirla definición de estrategias de desarrollo adaptadas a las características particulares de losdestinos turísticos identificados, constituye una herramienta válida de ordenación de laactividad turística a escala regional, por definir espacios que si bien presentan diferencias,han de ser considerados complementarios, permitiendo así avanzar en un modelo de

    desarrollo turístico basado en la diversificación, y en el aprovechamiento de las sinergias.Este primer apartado del Programa de Desarrollo Turístico se centra en la labor analítica,se aborda la realidad del producto turístico actual en el Municipio. En este sentido, lametodología utilizada es un aspecto esencial ya que sobre ésta, se estructurarán losplanteamientos estratégicos a seguir que han de contribuir al aumento de la competitividaddel destino turístico.

    Los datos presentados en este apartado permitirán conocer un estado actual, acerca delas vulnerabilidades (debilidades y amenazas) y potencialidades (fortalezas yoportunidades) que posee el Municipio de Santiago y sus zonas ecoturísticas desde elpunto de vista turístico.

    Este será el camino para que, más adelante y tras haber consensuado el estado actual, sedefina el modelo de desarrollo turístico y los objetivos que orienten la planificaciónestratégica del desarrollo turístico del destino.

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    Se considera el estado actual, así como la identificación de los mercados, undocumento de trabajo para su discusión y validación.

      Situación demográfica

    a) Ficha básica de información Municipal

    Nombre del Municipio Santiago

    Entidad Federativa. Nuevo LeónPoblación total: 40,469Relación Hombre / Mujer. 1 a 1Extensión territorial del Municipio, expresadaen km2.

    739

    Porcentaje del territorio Estatal. 1.15%Densidad de población (Habitantes/km2). 55Número de localidades del Municipio. 128Clasificación del Municipio según tamaño delocalidades:

    Urbano Medio (más del 50% de lapoblación vive en localidades entre 15 mil

    y < 100 mil habitantes)

    Nombre de la cabecera Municipal. SantiagoLongitud oeste del meridiano de Greenwich. 100º 09' 09"Latitud norte del Ecuador. 25º 25' 37"

     Altura a la que se encuentra una localidadrespecto al nivel medio de la mar, expresadaen metros.

    480

    Población total de la cabecera municipal. 36,840

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda

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    b) Población

    Distribución de la población porgénero.

    Población total. 40,469Hombres. 20,341Mujeres. 20,128Fuente: INEGI. Censo dePoblación y Vivienda 2010 

    Hombres.

    50%

    Mujeres.50%

    Población total40 mil 469

    0

    2,000

    4,000

    6,000

    8,000

    10,000

    12,000

    14,000

    16,000

    18,00020,000

    0 a 2

    años

    3 a 5

    años

    6 a 14

    años

    15 a 17

    años

    18 a 24

    años

    25 a 59

    años

    60 y

    más

    años

    Población por grupo de edad

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    c) Vivienda

    Vivienda

    Total de viviendas habitadas en el Municipio. 11,675

    Promedio de ocupantes en viviendasparticulares habitadas. 3.460

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

    Características de la vivienda

    Cocina. 93%Piso diferente de tierra. 97%Paredes de tabique, ladrillo, block, piedra,cantera, cemento o concreto.

    80%

    Excusado o sanitario. 94%

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

    Servicios en el ámbito de la vivienda

     Agua entubada en el ámbito de la vivienda. 89%

    Luz eléctrica. 96%Drenaje conectado a la red pública, fosa séptica, barranca, grieta, río, lago o mar. 93%

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

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    d) Economía

    Economía

    Población total: 40,469

    Población económicamente activa: Personas de 12 años y másque trabajaron; tenían trabajo pero no trabajaron o; buscarontrabajo en la semana de referencia.

    16,170 40%

    Población económicamente inactiva: Personas de 12 años ymás pensionadas o jubiladas, estudiantes, dedicadas a losquehaceres del hogar, que tienen alguna limitación física omental permanente que les impide trabajar.

    14,767 36%

    Población ocupada: Personas de 12 a 130 años de edad quetrabajaron o que no trabajaron pero si tenían trabajo en lasemana de referencia.

    15,669 39%

    Población desocupada: Personas de 12 a 130 años de edadque no tenían trabajo, pero buscaron trabajo en la semana dereferencia.

    501 1%

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2011

    e) Educación

    Educación

    Población de 15 y más años de edad que no saben leer yescribir.

    666 1.70%

    Población de 15 y más años de edad sin grados aprobados oúnicamente algún grado de preescolar o kínder.

    739 1.88%

    Población de 15 y más años de edad con primaria completa. 5,218 13.28%

    Población de 15 y más años de edad con secundariacompleta.

    6,462 16.45%

    Se refiere al promedio de años de escolaridad alcanzados porlas personas de 15 y más años de edad.

    9.23 9.81

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

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    f) Salud

    Cobertura de los Servicios de Salud

    Población total sin derechohabiencia a servicios de salud. 6,936 18%

    Población total con derechohabiencia a servicios de salud. 32,122 82%Población total derechohabiente del IMSS. 21,468 63%Población total derechohabiente del ISSSTE. 1,002 3%Población total derechohabiente del ISSSTE estatal (ISSSET,ISSSEMyM, ISSSTEZAC, ISSSPEA o ISSSTESON).

    324 1%

    Población total derechohabiente del Seguro Popular o para una NuevaGeneración.

    6,370 19%

    Población total derechohabiente de Pemex, Defensa o Marina. 18 0%Población total derechohabiente de alguna institución privada. 2,090 6%Población total derechohabiente de otra institución (incluye institucionesde salud públicas o privadas).

    1,469 4%

    Población total para la que no se especifica derechohabiencia a serviciosde salud.

    1,411 4%

    Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

    g) Migración

    Migración

    Población total: 40,469Origen de la población

    Población nacida en la entidad federativa. 34,315 84.8%Población nacida en otra entidad federativa. 4,455 11.0%Población nacida en Estados Unidos de América. 232 0.6%Población nacida en otro país. 70 0.2%

    Población para la que no se especifica lugar de nacimiento. 1,397 3.5%

    Residencia de la población 2005-2010Residía en la entidad federativa. 34,546 85.4%Residía en otra entidad federativa. 913 2.3%Residía en Estados Unidos de América. 181 0.4%Residía en otro país (diferente a EUA). 35 0.1%No se especifica lugar de residencia en junio de 2005. 332 0.8%Fuente: INEGI. Censo de Población y Vivienda 2010

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    h) Marginación y Desarrollo Humano

    Grado Marginación

    Porcentaje de población analfabeta de 15 años y más. 3.16

    Porcentaje de población de 15 años y más sin primaria completa. 17.11

    Porcentaje de ocupantes en viviendas sin drenaje ni servicio sanitarioexclusivo.

    1.31

    Porcentaje de ocupantes en viviendas sin energía eléctrica. 0.86

    Porcentaje de ocupantes en viviendas sin agua entubada. 16.76

    Porcentaje de ocupantes en viviendas con algún nivel dehacinamiento. 33.46

    Porcentaje de ocupantes en viviendas con piso de tierra. 3.74

    Porcentaje de población en localidades con menos de 5000habitantes.

    9.57

    Porcentaje de población ocupada con ingreso de hasta 2 salariosmínimos.

    26.47

    Índice de marginación -1.6274

    Grado de Marginación Muy Bajo

    Lugar Estatal (menos marginados). 10 de 51

    Lugar Nacional. 98 de 2456

    Fuente: CONAPO con base en el INEGI.

    II Conteo de Población y Vivienda y Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo

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    Índice de Desarrollo Humano

    Lugar asignado al Municipio con base en el valor del IDH.Considerando siete dígitos y ordenando de mayor a menor.

    98.00

    Índice de desarrollo humano municipal. 0.8650

    Grado de desarrollo humano. Alto

    Defunciones de menores de un año de edad por cada milnacimientos ocurridos en el año.

    15.46

    Se refiere a la población alfabeta de 15 y más años entre lapoblación de 15 y más años de edad.

    96.16

    Se refiere a la población de 6 y 24 años que asiste a la escuelaentre la población de 6 y 24 años de edad.

    62.91

    Ingreso per cápita anual, ajustado a cuentas nacionales (dólaresPPC).

    16,438

    Índice componente del IDH, calculado a partir de la tasa demortalidad infantil.

    0.8929

    Índice componente del IDH, calculado a partir de la tasa dealfabetización y la tasa de asistencia escolar.

    0.8507

    Índice componente del IDH, calculado a partir del ingreso percápita anual.

    0.8516

    Fuente: Oficina Nacional de Desarrollo Humano PNUD-México

      Medio físico

    a) Clima

    Los tipos de clima que dominan en el Municipio de Santiago son los siguientes: (A)C(w0)es un clima semicálido subhúmedo con lluvias en verano, (A)Cx’ semicálido subhúmedocon lluvias escasas todo el año, BS1(h’)hw seco muy cálido y cálido con escasaprecipitación; con una menor proporción se tienen los climas C(wo) el cual es un climatemplado subhúmedo con lluvias en verano y el C(w1) con clima semicálido en donde latemperatura media varía entre los 18 y 22°C y la precipitación media anual oscila entre los1000 y 1,500 mm.

    El Municipio de Santiago está ubicado en la parte media de la región fisiográficadenominada Sierra Madre Oriental, franja de origen mesozoico y cenozoico, formada derocas calizas y lavas, que atraviesa de noroeste-sureste. Es una cadena de montañascompuesta de sierras paralelas, con valles en la misma dirección, sin embargo, enalgunas de sus partes se forman cañones transversales que cruzan valles interiores yaltiplanos.

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    La subprovincia de la Gran Sierra Plegada incluye al Municipio de Santiago; las sierrasmás importantes son: “La Sierra” de Santiago, la de “San Cristóbal”, la del “ Álamo”, sierra“La Laguna”, la “San Isidro”, “La Cebolla”, “Los Nogales”, la de “ Abrego” en su límite conCoahuila y, al oriente del Municipio la sierra de “La Silla”. La altura de estas sierras varíade 550 a 2,300 metros de alto. Los nombres de estos cañones con relices verticales de

    200 a 500 metros de alto. Los nombres de estos cañones son los de las sierras que losforman, con algunas excepciones como es el caso del que se forma entre “La Sierra” deSantiago y la sierra de “La Silla”, el cual se denomina “Cañón del Huajuco”. Todas estassierras de Santiago, forman parte del área protegida “Parque Nacional Cumbres deMonterrey”.

    b) Geología

    Fisiográficamente el embalse está ubicado en la provincia de la Sierra Madre Oriental. Seregistran afloramientos de areniscas y asociaciones de lutitas y areniscas intercaladas.También existen afloramientos masivos de caliza, de yeso, de yeso asociado con caliza yasociaciones de calizas-lutitas. Los depósitos más recientes están formados por

    conglomeradas de rocas ígneas intrusivas con rocas sedimentarias y por rellenosaluviales.

    Las principales estructuras de la sierra Madre Oriental están constituidas por plieguesanticlinales y sinclinales, afectaos por grandes fallas de tipo normal y numerosas fallasinversas (cabalgaduras) que han trocado las secuencias normales de depósito. Ademáshay varios cuerpos de roca intrusiva que han afectado a las secuencias mesozoicas de laSierra Madre Oriental en diversos puntos.

    c) Edafología

    La distribución de los suelos dentro del Municipio de Santiago, se aprecia que los

    dominantes son los suelos Vertisol y Litosol, además de los tipos Rendzina.

    El suelo Litosol conocido literalmente como suelo de piedra, se caracteriza por tener unaprofundidad menos de 10 centímetros hasta la roca, tepetate o caliche duro. Se localizaen “La Sierra” de Santiago y en las laderas del Cañón de La Boca, Su susceptibilidad aerosión depende de la zona en donde se encuentren, de la topografía y del mismo sueloy, puede ser desde muy moderada hasta muy alta. El uso de estos suelos dependeprincipalmente de la vegetación que los cubre, en la región su uso es forestal.

    El suelo Rendzina es poco profundo y pegajoso, se presenta sobre roca caliza. Secaracteriza por poseer una capa superficial abundante en humus y muy fértil, quedescansa sobre roca caliza o algún material rico en cal. No son muy profundos. Songeneralmente arcillosos y con moderada susceptibilidad a la erosión. Su natural es debosque con uso forestal.

    En la zona de Santiago y El Cercado se observan diversas asociaciones de suelo comoLitosol con suelos como Rendzina que tienen mayor grado de desarrollo, con Regosol quetienen poco desarrollo, hasta suelos bien desarrollados como Feozen, háplico que cuentacon una capa superficial oscura, suave, rica en materia orgánica y en nutrientes, que al

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    estar situados en terrenos programaos se utiliza en agricultura de riego o temporal, degranos, legumbres u hortalizas, con altos rendimientos.

    d) Hidrografía.

    El Municipio de Santiago, Nuevo León, pertenece a la región hidrológica RH-24 "Río Bravo

    Conchos" comprende la cuenca "Río Bravo-San Juan", esta es la corriente más importantede ésta cuenca y la segunda en importancia por su caudal, después del Río Conchos, en ellado mexicano del Río Bravo. El Río “San Juan” nace en el arroyo “La Chueca” de la sierrade “La Cebolla”  a 3,033 msnm en la Sierra Madre Oriental y toma un rumbo hacia elnoreste, recibe aportaciones de los Ríos Santa Catarina, Ramos, Pilón, Salinas yPesquería como sus mayores afluentes. Los principales aprovechamientos son la PresaRodrigo Gómez (La Boca) la cual abastece de agua potable al área metropolitana deMonterrey y la presa Marte R. Gómez (El Azúcar) que beneficia a una gran superficie deldistrito de riego número 26 “Bajo Río San Juan". Descarga sus aguas en el Río Bravo,cerca de Ciudad Camargo. Por su ubicación, se expone a perturbaciones ciclónicasfrecuentes, las cuales causan crecientes de consideración. Los escurrimientos superficiales

    de la cuenca son del orden de 20 a 50 mm anuales, calculados según la precipitación,permeabilidad y topografía.

    El embalse de La Presa cuenta con una superficie de 455 hectáreas; con una corona de 35metros de altura y una longitud de 90 metros. Con una capacidad de almacenamiento de40 millones de metros cúbicos. Es alimentada por el arroyo La Chueca con direcciónsureste y capta las aguas de arroyos perennes que descargan de la Sierra Madre Orientala altitudes entre 2,00 a 2,300 msnm, estos arroyos son: Cavazos, Cristalinas, Dolores,Escamilla, Puerco y San Antonio; continua como afluente con el nombre de rio San Juan.

    Las condiciones del balance hídrico del área comprendida por el Cañón del Huajuco, elCerro de la Silla y la vertiente Oriental de la Sierra Madre Oriental, en donde por suscaracterísticas litológicas del material que la componente presenta una permeabilidad alta yconserva cobertura vegetal que permite la retención de la humedad por períodosprolongados, En el período de mayor precipitación (Julio a Noviembre) la humedad essuperior a la evapotranspiración potencial, por lo que existe mayor cantidad de aguadisponible, la humedad puede llegar al 80%, sin embargo existe poco escurrimiento debidoa la alta permeabilidad de la zona, esto hace que de manera general el área seaconsiderada como buena zona de recarga.

      Medio ambiente

    La elevada diversidad biológica del Estado de Nuevo León está determinada por factores

    bióticos y abióticos que favorecen el desarrollo de especies tanto de flora como de fauna.Las diferencias en topografía y en características de tipos de suelo, que prevalecen en elestado de Nuevo León, han producido distintivas formas fisiográficas de las cuales, encombinación con los eventos regionales del pasado geológico, han contribuido al desarrolloy evolución de la biodiversidad local. La Sierra Madre Oriental ha proporcionado una granvariedad de condiciones climáticas, tipos de suelo, hidrología y geología. Los ecosistemasdel norte de México presentan una proporción de 60%, debido al endemismo presente en

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    las comunidades de zonas semiáridas, de pastizales, de bosques de coníferas y de encinos(Rzedowski, 1993).

    El Estado de Nuevo León se encuentra entre dos regiones biogeográficas, la Neártica y laNeotropical, siendo precisamente esta área donde se presenta el límite septentrional de

    distribución de algunas especies de afinidad tropical, por lo que es un lugar interesantedesde el punto de vista de la distribución de las aves; tanto por ser zona de paso para unagran cantidad de especies migratorias como por servir de corredor de intercambio entreestas regiones, lo que crea una zona de alta diversidad. Así mismo, por sus característicasfisiográficas, el estado representa un gran mosaico de hábitats que se reflejan en lavariación y riqueza de las comunidades de aves presentes (Contreras, et al, 2008).

    a) Flora

    La región se caracteriza por poseer en la mayoría de su territorio vegetación propia declimas áridos y semiáridos, distribuyéndose en menor medida la vegetación forestal debosques de pino-encino y otras especies arbóreas de importancia, las cuales puedenconstituirse en masas puras o mezcladas.

    Los tipos de vegetación distribuidos en la región se dividen en vegetación de zonastempladas y la vegetación de zonas semiáridas que comprende a los matorrales. En laszonas altas se aprecian bosques de pino, encino, bosques mixtos de encino-pino y de pino-encino, además de bosque de oyamel; en cambio en las zonas bajas se localizan matorraldesértico micrófilo y rosetófilo, matorral submontano, chaparral, matorral espinosotamaulipeco, mezquitales, pastizales inducidos y naturales, vegetación halófila y gipsófila.Por su parte la vegetación de galería que se localiza en ambas zonas.

    b) Fauna silvestre

    El Estado de Nuevo León ocupa el lugar número 12 en extensión geográfica de México,con una superficie de 64,081.94 km2, sin embargo, presenta una biodiversidad media parael país. La mayoría de los estudios realizados en el área de la fauna silvestre, se hanenfocado a conocer e incrementar el conocimiento de los grupos de vertebrados (peces,anfibios, reptiles, aves y mamíferos (Contreras et al., 1995). La fauna de los matorrales dezonas semiáridas se compone de una diversidad de especies que se conoce por lo menosen tres niveles indiscutibles: alfa, la cantidad de especies presentes en un hábitat o sitiodeterminado; beta, mide el grado de partición del ambiente en parches o mosaicosbiológicos, es decir, mide la contigüidad de hábitats diferentes en el espacio y gama,cuantifica la biodiversidad geográfica dada por la diversidad de ecosistemas de una región

    determinada. Se considera parte de la biodiversidad solamente a las especies locales(nativas) y a las progenitoras silvestres de plantaciones cultivadas, más no a lasconsideradas plagas y otras especies que son introducidas, ni a especies transgénicas(Cabral, 2005).

    La distribución de las especies de fauna silvestre están determinada por las condicionesambientales, a continuación se menciona la fauna representativa de la zona templada:

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     Armadillo (Dasypusnovemcinctus), Conejo (Sylvilagusfloridanus), Ardilla roja (Sciurusniger ),Coyote (Canislatrans), Gato montés (Lynx rufus), Venado cola blanca(Odocoileusvirginianus), Guajolote silvestre (Meleagrisgallopavo), Zorra gris(Urocyoncinereoargenteus), Oso negro (Ursusamericanus), Tejón (Nasuanarica),Comadreja (Mustela frenata), Zorrillo manchado (Spilogalegracilis), Zorrillo de espalda

    blanca (Conepatusmesoleucus), Puma (Felixconcolor ); entre las aves se encuentran:Pajaro azul ( Aphelocoma ultramarina), Huilota (Zenaiduramacroura), Paloma morada(Columba flavirostris), Codorniz pinta (Cyrtonixmontezumae), Codorniz escamosa(Callipeplasquamata), entre otras.

    La fauna representativa de las zonas semiáridas son: Venado cola blanca(Odocoileusvirginianus), Coyote, (Canislatrans), Tlalcoyote (Taxideataxus), Zorrillo deespalda blanca (Conepatusmesoleucus), Jabalí de collar (Pecaritejacu), Gato montés (Lynxrufus); para el caso de las aves: Halcón cernícalo (Falco sparverius), Cenzontle aliblanco(Mimuspolyglottos), Cardenal rojo (Cardinaliscardinalis), Codorniz escamosa(Callipeplasquamata), Aura (Cathartes aura), entre otras.

    El estado de Nuevo León, aunque no cuenta con litorales, se ha visto afectadofrecuentemente por diversos fenómenos hidrometeorológicos, entre ellos, podemosejemplificar al huracán Gilberto, la tormenta tropical Gabrielle, huracán Emily, huracán Erikay huracán Alex que han afectado a la población en sus bienes y su entorno. Por laubicación geográfica de Nuevo León es afectado además por frentes fríos que semanifiestan durante la estación invernal, lo que ocasiona tormentas de granizo, nevadas yheladas. En el Municipio de Rayones se presentan heladas, donde se afecta a las familiasde escasos recursos económicos de la región. Con respecto a las nevadas, éstas son pocofrecuentes y las que se han presentado generalmente son más intensas en las áreasserranas del Estado, principalmente en el Municipio de Rayones. Las granizadas sepresentan en todos los Municipios, pero principalmente en el Municipio de Rayones y las

    regiones montañosas (Protección Civil del Estado de Nuevo León).

    Dentro del Municipio de Santiago se encuentran dos Áreas Naturales Protegidas. En elCuadro siguiente se enlistan las dos ANP, así como su ubicación, superficie y categoría;donde el Cerro de la Silla está categorizada como Monumento Nacional y complementadopor una de carácter estatal, cubriendo una superficie de 10,620 ha de los Municipios de

     Allende, Cadereyta Jiménez y Santiago, Nuevo León.

    El Parque Nacional Cumbres de Monterrey es el Área Natural Protegida de mayorextensión dentro del Municipio, debido a que cuenta con una superficie de 177,395 ha yabarca 8 Municipios: Allende, Montemorelos, Rayones y Santiago, Nuevo León; presenta

    alta biodiversidad que va desde matorrales de zonas semiáridas hasta bosques de pino yencinos en las partes más altas; así mismo se encuentran las comunidades vegetales demayor valor ecológico debido a que se reportan 73 especies consideradas bajo estatus deconservación de acuerdo a la NOM-059-SEMARNAT-2010.

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    c)  Áreas naturales protegidas en Santiago, Nuevo León:

    Cerca del 85% del territorio de Santiago es área natural protegida bajo las figuras deparque nacional y área natural protegida estatal:

      Parque Nacional Cumbres de Monterrey, y

      Área Natural Protegida Cerro Sierra “La Silla”. 

      Accesibilidad e infraestructura. 

    a) Conectividad

    El Municipio de Santiago se encuentra localizado en la parte centro del Estado, en lascoordenadas 100° 8’ longitud oeste y 25° 26’ longitud norte. Se encuentra asentado en lasierra madre oriental, en el valle que se forma entre la Sierra Madre Oriental y la Sierra dela Silla en la propia Sierra de La Silla, teniendo una altura variable que va de los 450

    metros sobre el nivel del mar en la parte baja del valle, hasta los 2,300 metros en laspartes altas de las montañas.

    El Municipio es atravesado por la carretera federal No. 85 y la zona de estudio se localizaa solo 34 kilómetros de la ciudad de Monterrey, en dirección sur, sobre la mencionadacarretera que conduce a las poblaciones de Montemorelos, N.L., Linares, N.L., yfinalmente Cd. Victoria, Tamaulipas, lo que le permite contar, no solo con una excelenteaccesibilidad, sino también con una excelente ubicación.

    Mapa: Localización y Accesibilidad a la Zona de Estudio

    Fuente: AICSA

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     Adicional al acceso carretero, la zona de estudio cuenta con acceso aéreo vía elaeropuerto internacional de la ciudad de Monterrey, el cual se ubica a unos 35 kilómetrosde la Plaza Principal de la ciudad de Monterrey a través de excelentes vías decomunicación.

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      Dinámica Turística y servicios. 

    a) Oferta turística

    El Municipio de Santiago de manera total y su cabecera Municipal en especial, han sidoconsiderados como el destino turístico por excelencia de la población de la ciudad deMonterrey y su zona metropolitana, no solo por su localización a solo 34 kilómetros de lamisma, sino por la amplia variedad de atractivos turísticos que ofrece, donde destacansus cascadas, montañas, bosques, presa, cañones y su cabecera Municipal Santiago, lacual ha sido denominada “Pueblo Mágico” por la Secretaría de Turismo. 

    Su oferta de atractivos turísticos permite la práctica de distintas actividades, desdetranquilos rincones para relajarse, construcciones y manifestaciones culturales en elPueblo Mágico de Santiago, hasta actividades al aire libre llenas de aventura como: rutasde cañonismo, rutas de rappel, salto a pozas, descenso de cascadas, espeleísmo, nado

    en pozas, toboganes acuáticos, escalada, vía ferrata, rutas de bicicleta de montaña,puentes colgantes, rutas de senderismo, áreas para acampar, miradores, paseos enlancha, paseos en catamarán, pesca deportiva, deportes acuáticos, entre otros.

     A continuación se presentan los principales atractivos turísticos del Municipio de Santiagoclasificados como:

    1.- Atractivos Naturales:

      Parque Nacional Cumbres de Monterrey.  Presa “La Boca”.

      Parque “Cola de Caballo”.  Cañón “Matacanes”.  Cañón y Cascada “El Chipitín”,  7 Rapeles.  Cañón “Hidrofobia”.  Cañón de “San Cristóbal”.  Cañón de “Guitarritas”.  Cañón “El Laberinto”.  Cañón “La Rumorosa”.  Cañón “El Salto”.  “Puerto Gringo” - Ciénega de González.  Parque Natural “Las Adjuntas”.  Sendero Santiago – “Puerto Gringo”.  Aguas Termales “El Bañito”.  Gruta de los murciélagos.

    2.- Museos y Manifestaciones Culturales:

      Santiago Nuevo León “Pueblo Mágico”. 

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      Parroquia Santiago Apóstol.  Museo Histórico de Santiago.  Casa de la Cultura.  Celebración religiosa para el Patrono Santiago Apóstol el 25 de Julio.  Celebración de la Feria de la Manzana en los meses de julio y agosto con cuatro

    semanas de duración.

    3.- Esparcimiento, Realizaciones Técnicas y Científicas:

      Hotel y Parque Recreativo “Bahía Escondida”.  Club Campestre “Las Misiones”.  Club de Tiro, Caza y Pesca en San José.  Club Deportivo “El Álamo”.  Hotel Hacienda y Parque “Cola de Caballo”.

    4.- Folclore:

      Platillos típicos: Carne seca, machado, cabrito, carne asada, carne zaraza, papitasde “La Sierra”.

      Dulces típicos: Glorias, marquetas, perlitas, natillas, conservas de naranja.  Licores de frutas: manzana, naranja.  Gastronomía regional en “El Huajuquito”.  “Los Cavazos”.

     Atractivos Turísticos Potenciales:

      Club Deportivo “El Álamo”.  Posada Vacacional del Maestro, en San Francisco.  Woodstock Plaza.  Club de Ski “Boca Palma”.  La cortina de “La Presa”.  Corredor Gastronómico en “La Presa”.  Club deportivo y Centro de Convenciones Bahía Escondida.

    En el cuadro siguiente se presenta un resumen de los atractivos turísticos actuales ypotenciales, tanto del Municipio de Santiago como de la zona de estudio, en negritasaquellos atractivos que se están considerando para la zona de estudio.

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    Cuadro: Resumen de Atractivos Turísticos

    Fuente: AICSA

    AtractivosNaturales 

    Museos yManifestaciones 

    Culturales 

    Esparcimiento,Realizaciones

    Técnicasy Científicas 

    Folclore 

    •  Parque Nacional Cumbresde Monterrey

    •  Presa La Boca•  Parque Cola de Caballo•  Cañón Matacanes•  Cañón y Cascada El Chipitín

    7 Rapeles•  Cañón Hidrofobia•  Cañón de San Cristóbal•  Cañón de Guitarritas•  Cañón El Laberinto•  Cañón La Rumorosa•  Cañón El Salto•  Puerto Gringo - Ciénega de

    González•  Parque Natural Las Adjuntas•  Sendero Santiago - Puerto

    Gringo•  Aguas Termales El Bañito•  Gruta de La Ermita (Cueva

    de los Murciélagos o de

    Agapito Treviño

    •  Santiago Nuevo León

    “Pueblo Mágico”•  Parroquia de Santiago

    Apóstol•  Museo Histórico de

    Santiago•  Casa de la Cultura•  Celebración religiosa

    para el PatronoSantiago Apóstol el 25de Julio

    •  Celebración de la Feriade la Manzana en elmes de agosto

    •  Hotel y Parque

    Recreativo BahíaEscondida

    •  Hotel Hacienda yParque Cola deCaballo

    •  Club Campestre Las

    Misiones•  Club de Tiro, Caza y

    Pesca en San Jose•  Club Deportivo El

    Álamo•  Parque Rio Charco

    Azul•  Posada Vacacional del

    Maestro, en SanFrancisco

    •  Rancho el Cielo•  Good Stock Plaza•  Desarrollo

    Residencial Club

    Punta La Boca•  Desarrollo

    Residencial La BocaPalma

    •  La cortina de la presa

    •  Platillos Típicos: Carne

    Seca, Machado, Cabrito,Carne Asada, CarneZaraza, Papitas de laSierra

    •  Dulces Típicos: Glorias,Marquetas, Perlitas,Natillas, Conservas deNaranja

    •  Licores de Frutas:

    Manzana, Naranja•  Corredor Gastronómico

    en La Presa•  Gastronomía Regional

    en El Huajuquito•  Artesanías en el

    poblado Los Cavazos 

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    En el mapa siguiente se muestra la ubicación de algunos de los principales atractivosturísticos del Municipio de Santiago.

    Mapa: Localización e Atractivos Turísticos

    Fuente: Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León 

    b) Oferta Secundaria

    El Municipio de Santiago cuenta con una oferta de 34 hoteles, de los cuales 5 son de

    categoría turista; 4 y 5 estrellas, un hotel de 3 estrellas y 28 en la categoría de cabañas.

    La oferta es de más de 522 cuartos, de los cuales 265 corresponden a la categoría turistade 4 y 5 estrellas, 66 cuartos en la categoría de 3 estrellas y, más de 191 habitaciones enla categoría de cabañas.

    Hoteles Categoría Turista:

      Hotel “Bahía Escondida”.  Hotel “Las Palomas de Santiago”.

      Hotel Parador Campestre Inn.

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      Hotel Hacienda “Cola de Caballo”.  Villas de Xeslajú.

    Hoteles Categoría de Cabañas:

      Antiguo Aserradero Cabañas y Camping.  Apple Tree Cabañas.  Cabañas Agaval.  Cabañas de Santiago.  Cabañas del Bosque.  Cabañas Don Chema.  El Cilantrito.  El Agaval.  Cabañas Las Guacamayas.

      Los Aguirre.  Los Encinos.  Mesa del Oso.  Cabañas Paseo de Los Lobos.  Cabañas Pedregal de San Juan.  Cabañas Rincón de San Gerardo.  Cabañas Rincón del Ángel.  Cabañas Rincón del Milagro.  Cabañas Vista Cañón.  Eco aventura Montañas de Santiago.

      El Ciruelo Pesca de Trucha.  GEO Aventura Resort.  Hotel Ruta Montaña.  La Aldea Cabañas y Área de Camping.  Vitro Parque el Manzano.

    Es importante volver a subrayar que en la zona de estudio se localizan 265 habitaciones dela categoría turista, las cuales han mostrado el siguiente comportamiento en el periodoene-jul del 2012:

      Número de Cuartos: 265 (4 y 5 estrellas).  Afluencia Turística: 16,135 personas en el periodo enero a julio.  Porcentaje de ocupación 22.7%.  Estadía Promedio: 1.92 noches.  Densidad de Ocupación: 2.42 personas por cuarto.

    Servicios Turísticos de Apoyo.

    Restaurantes

    El Municipio cuenta con alrededor de 12 restaurantes categoría turista, la mayoría de los

    cuales se localizan en la zona de estudio, o bien en su zona de influencia:

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    Cocina Internacional

      Callejón de La Boca.  Hacienda Mirador.  Mia Italia

    Cocina Regional

      Asadero Guzmán.  El Charro.  La Casona  La Hacienda y La Esquina.  Las Palomas.

      Los Morales.  Merendero Tino.  Mr. Trompo.  Primo Lalo.  Restaurant García.

    Mariscos

      Delicias del Mar.  Mariscos Don Arturo.  Restaurant Valdez.

    El Municipio de Santiago y por lo tanto la zona de estudio, por encontrarse esta colindantecon la cabecera municipal, cuenta con una amplia oferta de servicios turísticos de apoyo,tales como: 13 operadores turísticos, 3 agencias de viaje, 2 módulos de auxilio turístico, 2centros de convenciones, 2 centros de enseñanza turística, así como sucursales bancarias,servicios de comunicación telefónica, hospitales, laboratorios médicos, tiendas de autoservicio, entre otros.

    c) Demanda.

     Afluencia turística.La actividad turística en el Municipio de Santiago, y en particular en la zona de estudio, seha visto afectada en los últimos años, al igual que la mayoría de los centros turísticos delpaís, por la crisis financiera mundial del 2008 y la consecuente recesión económica queesto originó, adicionalmente, habría considerar el ambiente de inseguridad que reina enalgunas regiones del país, todo lo anterior ha dado lugar a que la actividad turística, en lamayoría de los centros turísticos, presente un comportamiento irregular.

    En el caso específico de la zona de estudio, considerando al Pueblo Mágico de Santiago, laafluencia turística ido disminuyendo desde el año 2007, alcanzando su mínimo en el año

    2010 con aproximadamente 20 mil novecientos turistas, y a partir de ese año ha empezado

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    a recuperarse de manera gradual, teniendo un estimado para el cierre del año 2012 de 27.8miles de turistas, como puede apreciarse en la tabla y grafica siguientes:

    Tabla: Demanda-Afluencia Turística a la Zona de Estudio

    Año Total Nacionales Extranjeros

    2007 43,736 42,729 1,007

    2008 40,205 38,775 1,430

    2009 34,903 34,593 310

    2010 20,967 20,695 272

    2011 24,731 24,719 12

      2012e 27,867 27,867 0

     Fuente: Elaborado por AICSA con datos de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León

    Fig.: Afluencia Turística a la Zona de Estudio

    Fuente: Elaborado por AICSA con datos de la Corporación para el Desarrollo Turístico de Nuevo León

    Se estima que la afluencia turística, como lo muestra la tendencia actual, se irá

    recuperando en la medida en que la economía mundial y nacional se recupere, así como elambiente de inseguridad tienda a desaparecer.

    La actividad turística actual en la zona de estudio está constituida básicamente por:

      Visita al Centro Histórico de Santiago para admirar La Parroquia de Santiago Apóstol, visitar El Museo Histórico de Santiago, o La Casa de la Cultura, o biendisfrutar alguno de los apacibles rincones que el pueblo ofrece.

      Visita u hospedaje al desarrollo turístico Bahía Escondida, donde se puede disfrutarde diferentes albercas, incluyendo una techada y otra de olas, toboganes extremospara adultos, toboganes para niños, juegos infantiles, voleibol, squash, tenis,

    43,736

    34,903

    20,967

    27,867

    0

    5,000

    10,000

    15,000

    20,000

    25,000

    30,000

    35,000

    40,000

    45,000

    50,000

    2007 2008 2009 2010 2011 2012e

    Total Nacionales Extranjeros

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    gimnasio, área para acampar, baños de vapor, entre otros atractivos y servicios.Este lugar es considerado el desarrollo turístico más grande del norte de México.

      Visita a la presa “La Boca” donde se puede disfrutar de: paseos en lancha, paseos

    en catamarán, pesca deportiva, canotaje, remo, ski, restaurantes y áreas paraasadores.

      En el área de “La Sierra” se encuentra una buena oferta de alojamiento con hoteles ycabañas, lugar que muchos turistas a la zona de estudio deciden visitar, y en donde,además de visitar la cascada “Cola de Caballo”, se pueden realizar diferentesactividades tales como: descensos a rapel, 600 metros de tirolesas la más grande170 metros-, paseos a Matacanes o Hidrofobia, vuelo en parapente o Highland,pesca de truchas, entre otras actividades, y el bungee más alto de México con sus70 metros de altura.

    Estacionalidad.

    Fig.: estacionalidad en el arribo de visitantes (%).

    Fuente: registro de entradas a los parques municipales.

    Los visitantes que recibe el Municipio de Santiago son, en gran medida, durante los finesde semana con una marcada temporada alta durante el periodo vacacional de semana

    santa después, durante los meses del verano, se presenta un repunte para luego disminuiren los meses de septiembre a febrero.

    Perfil del Turista.

    Si bien no se cuenta con un perfil del turista obtenido a través de la realización de unaencuesta al respecto, sin embargo, por medio de la entrevista a diferentes prestadores deservicios se obtuvo un perfil representativo del turista que actualmente visita la zona deestudio y el pueblo mágico de Santiago:

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      Nacionalidad: Mexicana.  Origen: Monterrey y zona metropolitana, Municipios aledaños y Estado Tamaulipas.  Principal medio de transporte: Auto.  Principal rango de edad: 10 a 50 años.  Motivo del viaje: Vacaciones, visita a familiares.  Grupo de Viaje: Fundamentalmente familiar y pareja.  Tipo de Hospedaje: Hotel, familiares y amigos.  Gasto promedio: $450 por persona.

     Aspectos importantes del Perfil del Turista:

      Nacionalidad: Presenta oportunidad para recapturar el mercado de turismoextranjero, e inclusive incrementar su participación.

      Origen Nacional: Posibilidad de ampliar el origen dada la excelente conectividad que

    tiene la zona de estudio.  Rango de edad: Presenta oportunidad de cubrir todos los segmentos de edad

    mediante el diseño de productos adecuados.  Motivo del viaje: La importancia del segmento de Visita a Familiares y Amigos,

    significa que parte del mercado es “cautivo”.   Grupo de Viaje: El segmento Familiar deberá tomarse en cuenta para el diseño de

    productos.  La oferta deberá considerar a todos los segmentos socioeconómicos del mercado

    con el fin de incrementar los ingresos, sin descuidar los segmentos que actualmentese atienden. 

    Derrama Económica.

    Considerando una afluencia anual de 27.8 miles de turistas que contratan hospedaje, unaestadía promedio de 1.92 noches y un gasto de $ 450 por persona, se tiene una derramade $ 24.1 millones de pesos al año, a esto habría que sumar la derrama originada por losexcursionistas, los cuales se estima gastan conservadoramente $ 250 por persona ytambién conservadoramente se estiman en unos 41.8 miles de excursionistas al año, lo queorigina una derrama adicional de $ 10.4 millones de pesos al año, por lo que la derramatotal se estima, de manera conservadora en unos 34.5 millones de pesos al año. 

    Generación de Empleos.

    De acuerdo a los factores de generación de empleos, existentes para hoteles semejantes alos que se tienen en la zona, y principalmente al factor de ocupación actual de 22.7%, seestima que los 265 cuartos existentes están generando alrededor de 140 a 150 empleosdirectos y alrededor de 570 580 empleos indirectos.

    d) Mercados actuales y potenciales

    Mercados actuales.

    Hombres y mujeres entre 20 y 50 años de edad que busquen escaparse del estrés yquieran relajarse en un ambiente ideal y a tan solo unos minutos de la ciudad.

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    o  Personalidad- Aventura- Naturaleza- Cultura

    o  Posicionamiento

    El pueblo mágico al norte de México.

    o  Promesa de Marca

    Santiago es Aventura, Naturaleza y Cultura.

    Mercados potenciales.

    Mercados Clave

    - Monterrey

    Mercados Prioritarios

    -  Municipios de Nuevo León-  Tamaulipas / Coahuila / San Luis Potosí

    La ubicación y conectividad existentes, colocan a la zona de estudio en una posición de

    poder aprovechar los mercados potenciales que la población correspondiente a losMunicipios ubicados en un radio de 400 km representan. En la tabla se presenta ladistancia en Km, la distancia en horas y la población correspondiente a estos Municipios.

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    Tabla: Municipios Situados a una Distancia Máxima de 400 Km.

    Existen 10 Municipios ubicados a una distancia igual o menor a 2 horas 17 minutos de lazona de estudio, los cuales representan un mercado potencial de 5.5 millones de personas,mercado muy aprovechable para el turismo de los fines de semana. Dentro de este

    mercado destaca la ciudad de Monterrey y su zona metropolitana con más de 3.7 millonesde habitantes, población que representa casi el 70% de este mercado, el cual puede serutilizado como mercado inicial detonador del desarrollo turístico de la zona de estudio.

     Adicionalmente, existen 6 Municipios ubicados entre las dos y media y casi cinco horas deviaje, los cuales totalizan una población de 2.1 millones de habitantes, y representanmercados potenciales para ser aprovechados durante los puentes y periodos devacaciones largas de Semana Santa, Verano y Navidad.

      Promoción y Comunicación.

    a)  Acciones de Promoción

     Algunas de las campañas de promoción del destino y sus respectivos medios decomunicación son: 

    Semana Santa en Nuevo León: 7 planes para 7 días. 

      Prensa (diarios de circulación regional): El Norte, Milenio, Suplementos.   TV (Spot 20” alcance regional): Televisa Monterrey, Tv Azteca Noreste, Multimedios

    TV.   Exteriores en Monterrey: Peatonales, Camiones y Muppis. 

    MunicipioDistancia

    Km.

    Distancia

    Hrs / MinHabitantes

    Santiago, N.L. 0.0 0.00 40,469

     Allende, N.L. 23.0 0.15 32,593

    Monterrey y ZM, N.L. 1 / 34.0 0.27 3,786,720

    Montemorelos, N.L. 46.0 0.30 59,113

    Cadereyta Jiménez, N.L. 43.0 0.32 86,445

    Linares, N.L. 105.0 1.00 78,669 5,528,155 Habitantes

    Ramos Arizpe, Coah. 85.0 1.10 75,461

    Saltillo, Coah. 104.0 1.40 725,123

    Sabinas, N.L. 140.7 1.50 34,671

    Reynosa, Tamualipas 227.0 2.17 608,891

    Nvo. Laredo, Tamaulipas 273.0 2.45 384,033

    C. Victoria, Tamaulipas 291.0 3.11 321,953

    Monclova/Frontera, Coah. 254.0 3.17 291,421 2,197,589 Habitantes

    Matehuala, S.L.P. 334.0 3.35 91,522

    Torreon, Coah. 375.0 4.34 639,629

    G. Palacio/Cd. Lerdo, Dgo. 388.0 4.47 469,031

    Total 7,725,744

    Fuente: AICSA, con datos de Rutas Punto a Punto de SCT e INEGI 

    1/.- Incluye: Monterrey, Apodaca, San Pedro Garza Garcia, Gral. Escobedo, Guadalupe,

    San Nicolas de Los Garza, Santa Catarina y Juarez.

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    Verano: En Nuevo León Siempre hay Plan.

      Prensa (diarios de circulación regional): El Norte, Milenio, Suplementos, El

    Horizonte, Indigo, ABC.  TV (Spot 20” alcance regional): Televisa Monterrey, Tv Azteca Noreste, Multimedios.  Exteriores en Monterrey: Peatonales, Camiones y Muppis.  Radio (Spot 20” alcance nacional y regional): MVS, GRA, GRM. 

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    Campaña de Promoción Turística Semana Santa 2013“7 Planes para 7 días Semana Santa en Nuevo León, Santiago Pueblo Mágico” 

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    Campaña de Promoción Turística Verano 2013“En Nuevo León Siempre hay plan” 

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    Campaña de Promoción Turística Semana Santa 2014“7 Planes para 7 días Semana Santa en Nuevo León, Santiago” 

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      Comercialización.

    a) Comercialización directa

    En páginas web del Municipio de Santiago y en página de Gobierno Estatal existenreferencias del Municipio como “Pueblo Mágico” y menciona los atractivos turísticoscon los que cuenta.

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    b) Comercialización indirecta

    En la página del Municipio de Santiago se promociona hoteles de la zona y enalgunos de ellos es reciproco al promocionarlo. Parte de la promoción de este

    municipio se puede encontrar en la página de Sectur, visitméxico. Se comercializacomo Destino en páginas electrónicas como BestDay.com, Zonaturística.com,Despegar.com. Redes sociales.

    Revistas especializadas como Buen Viaje.

    http://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/nuevoleon/santiago/villa_santiago.php#.U4o8i3brxyk.

    Uso de Tour operadores como Tours In Monterrey que promueven la experienciade aventura y el disfrute del Pueblo

    Mágico de Santiago. http://toursinmonterrey.com/. 

    http://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/nuevoleon/santiago/villa_santiago.php#.U4o8i3brxykhttp://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/nuevoleon/santiago/villa_santiago.php#.U4o8i3brxykhttp://toursinmonterrey.com/http://toursinmonterrey.com/http://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/nuevoleon/santiago/villa_santiago.php#.U4o8i3brxykhttp://www.revistabuenviaje.com/conocemexico/destinos/nuevoleon/santiago/villa_santiago.php#.U4o8i3brxyk

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    http://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g1205795-Santiago_Northern_Mexico-Vacations.html.

    http://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g1205795-Santiago_Northern_Mexico-Vacations.htmlhttp://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g1205795-Santiago_Northern_Mexico-Vacations.htmlhttp://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g1205795-Santiago_Northern_Mexico-Vacations.htmlhttp://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g1205795-Santiago_Northern_Mexico-Vacations.html

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    c )  Otras acciones.

    Uso de redes sociales como Facebook y twitter.

    d) Identificación de problemáticas de la comercialización.

    La página oficial de Santiago muestra los sitios de interés pero no tiene una ligacon información de cada uno de ellos, la liga de ¿Cómo llegar? Muestra un mapa

    de acceso a la Plaza principal de Santiago no a los atractivos turísticos.

    En la página de Turismo del estado de Nuevo León, solo se menciona de forma breveel municipio de Santiago, no hace promoción adecuada y liga a la página oficial delMunicipio, la cual en la sección de turismo es vaga al mencionar los atractivosturísticos.

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    Los Hoteles que la página del Municipio de Santiago promociona, no hacen referenciaal destino turístico en su propia página, es decir no existe reciprocidad, en la páginaweb de hoteles y restaurantes debería existir información de Santiago tal como elMunicipio los promociona a ellos; como ejemplo se identifica a Hotel “Cola de Caballo” que hace referencia a los tipos de actividades que se realizan en la zona pero nomenciona al Municipio.

    En el caso del hotel Bahía Escondida dentro de su página tiene un apartado con ladescripción de Santiago pero solo al navegar en ella no en primera opción. En lapágina de inicio del complejo solo menciona la fiesta patronal.

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    Se propone una campaña conjunta con Tour-Operadores, Hoteles, Restaurantesde la zona, Gobierno Estatal y Municipal que promuevan las atracciones turísticasde la zona.

    Realizar alianzas con revistas especializadas en Turismo de Negocios, Touroperadores del estado de Texas, para atraer al segmento de retirados durante todoel año y no solo durante el mes de Noviembre.

     Actualizar la página de Facebook de forma constante, así como la explotaciónadecuada de la cuenta de twitter, para anexar en ambas paginas videos de lasactividades diversas, promociones o descuentos de los prestadores turísticos de lazona.

      Tecnologías de información y comunicación (TIC’s). 

    a) Análisis del uso de las TICs para promocionar el destino.b) Identificación de problemas de las TICs.

    1. El Municipio de Villa de Santiago cuenta con una página de Internet actualizada

    cuya dirección es: http://www.santiago.gob.mx/Las principales secciones del portal son: Inicio, Noticias, R. Ayuntamiento, Gobierno,DIF, Turismo, Obituarios, Contacto y Avisos.

    http://www.santiago.gob.mx/http://www.santiago.gob.mx/

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    El Municipio cuenta con acceso a internet gratuito en la Plaza Principal.

    Cuentan con una página en la comunidad de Facebook con 6,606 like. En dichoespacio se postean noticias, se promocionan eventos, se comparten fotografías, etc.

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    Se tiene presencia en la red social twitter @yoamosantiago con 71 seguidores.

    En el apartado de Turismo del portal www.santiago.gob.mx existe un directorio deHoteles y Cabañas con vínculos a los portales de los prestadores de servicios

    turísticos.

    http://www.santiago.gob.mx/http://www.santiago.gob.mx/

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    También aparece un listado de Restaurantes

    Un listado de los principales puntos turísticos del destino.

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    Y un directorio con algunas dependencias relacionadas con el Municipio, el Turismo,Cultura y Seguridad Pública.

    Existen 2 puntos de información turística, uno ubicado en el atractivo turístico “Cola

    de Caballo”  y otro en la plaza principal en las oficinas de la Dirección General deTurismo Calle Juárez y Abasolo #100 Santiago, N.L

    2. Identificación de problemas de las TICs.

    Las principales problemáticas de TICs turísticas son las siguientes:

     Hace falta difusión de las Redes Sociales del Municipio para ganar más seguidores ylograr ser un canal de comunicación y promoción eficiente.

     El servicio de Internet gratuito está limitado a la plaza principal y la recepción en lasáreas montañosas es casi nula.

     No todos los servicios y/o atractivos turísticos que se ofrecen en el Municipio tienenpresencia en Internet.

     No se cuenta con un directorio o guía comercial donde se agrupen todos los servicios,restaurantes, hoteles, cabañas, atractivos turísticos, etc.

     Falta de seguimiento a RFP´s recibidos desde otros destinos por la bajatecnologización del servicio.

     No existe un sistema de información estadística del turismo del Municipio. El portal de Internet del Municipio no despliega el hits de visitas.

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    ANALISIS FODA

     A través del tradicional análisis FODA que a continuación se presenta se realizó undiagnóstico de cada uno de los factores contemplados en la investigación de campo;

    a saber:

      Dinámica turística y servicios.  Accesibilidad e Infraestructura.  Promoción y comercialización.  Gestión del Destino.  Tecnologías de información y comunicación turística (TIC´S).

     A continuación se presenta el análisis de las debilidades y las Fortalezas de cada unode los factores y al final de la sección se presentan las amenazas y oportunidades,que es estas últimas por su carácter general deben tratarse de manera integral y no

    por cada factor.

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    1. FODA de la dinámica turística y servicios.

    ANÁLISIS INTERNO

    DEBILIDADES

    FUER

    ZAS

    RESTRICTIVAS   Lenta recuperación (reforestación) luego de desastres naturales como incendios

    e inundaciones.  Recursos naturales en fase de deterioro (contaminación, polución, degradación,

    deforestación).  Bajo nivel de adecuación y aprovechamiento de los recursos y atractivos.  Atractivos de alta temporalidad (particularmente Semana Santa, verano y fines

    de semana).  Bajo nivel de estructuración de productos turísticos.  Insuficientes actividades de ocio complementarias al alojamiento y la

    gastronomía.  Ausencia de una oferta de actividades diversificada en el Casco Histórico, que

    provoque la vista de turistas en camino a otros atractivos del Municipio.  Baja calidad en la oferta de artesanías y escasa producción local de uso

    práctico.  Alta concentración de los servicios de restaurantes en la Carretera Nacional.  Grado de competencia interna bajo.  Inexistencia de controles de calidad y estandarización de los servicios.  Insuficiente oferta de alojamiento en el Casco Histórico.  Debilidad de representación de organismos empresariales turísticos.

    ANÁLISIS INTERNO

    FORTALEZAS

    FUERZAS

    CO

    NSTRUCTIVAS   Existencia de una gran cantidad y variedad de recursos naturales (presa, sierra,

    ríos, montañas, fauna y flora, etc.).  Existencia de una gran cantidad y variedad de recursos culturales (artesanías,

    tradiciones, fiestas, museos, gastronomía, arquitectura vernácula, etc.).  Territorio con una alta biodiversidad.   Grandes posibilidades de diversificación de la oferta a partir de atractivos

    potenciales existentes (particularmente en la parte de turismo cultural).  Organización de Eventos importantes como el Foro Internacional de las

    Culturas, Feria de la Manzana, Santiago Challenge, carreras 4x4, entre otros.  Puesta en valor de recursos históricos.  Potencial para turismo de negocios (congresos, convenciones e incentivos).  Existencia de algunas empresas innovadoras.  Reconocida gastronomía regional. 

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    3. FODA de Promoción y Comercialización

    ANÁLISIS INTERNO

    DEBILIDADES

    FUERZAS

    RESTRICTIVAS  Alta orientación al turismo de baja estadía y poco gasto.

     Servicios complementarios poco orientados al turismo. Desconocimiento del volumen, perfil, motivaciones y hábitos de consumo de la

    demanda potencial. Mínimo volumen de demanda extranjera. Alto nivel de estacionalidad de la demanda. Poca participación de la demanda local (habitantes del propio municipio) Bajo

    interés de los Tour Operadores para desarrollar nuevos productos en la zona. Escasa comercialización de los productos y servicios turísticos. Ausencia de operadores turísticos y guías locales. No hay presencia del Municipio en los canales de comercialización.

    ANÁLISIS INTERNO

    FORTALEZAS

    FUERZAS

    CONSTRU

    CTIVAS  Cercanía geográfica con Monterrey y zona metropolitana, uno de los más

    importantes mercados emisores de viajes de México. Cercanía a la frontera con los Estados Unidos.

     Buen nivel de conocimiento respecto a los atractivos principales del Municipio. Buena percepción de la imagen de “La Sierra”  y “Cola de Caballo”  entre la

    demanda potencial. Imagen del destino como un destino turístico de fin de semana. 

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    5. FODA de TICs e Información al turista 

    ANÁLISIS INTERNO

    DEBILIDADES

    FUERZAS

    RESTRICTIVAS  No todos los servicios que se ofrecen en el municipio tienen presencia

    en internet. Falta de seguimiento a RFP´s recibidos desde otros destinos por la baja

    tecnologización del servicio. Actualización de mapas y servicios es necesaria. Se carece de un sistema de información al turista. Hay ciertos parajes

    carreteros con información básica pero no está organizada y controladapor el ente de turismo.

    ANÁLISIS INTERNO

    FORTALEZAS

    F

    UERZAS

    CONSTRU

    CTIVAS  Las páginas web de los hoteles así como el uso de las redes sociales

    para brindar información. La participación y actualización de la información y tarifas de los hoteles

    en los GDS. Los sistemas de reservaciones de las distintas cadenas. 

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    6. AMENAZAS Y OPORTUNIDADES GENERALES:

    ANÁLISIS EXTERNO

    AMENAZAS

    FUERZAS

    RESTRICTIVAS  Prolongación de la recuperación económica a nivel internacional y

    nacional. Prolongación de la sensación de inseguridad. Oposición de los prestadores de servicios turísticos a regularizar susituación ante los organismos correspondientes.

     Oposición de los prestadores de servicios turísticos integrarse en unorganismos turístico presidido e impulsado por el Gobierno del Estado.

     Degradación del medio ambiente y contaminación.

    ANÁLISIS EXTERNO

    OPORTUNIDADES

    FUERZAS

    CONSTR

    UCTIVAS  En el ámbito mundial existe una demanda creciente de productos y

    servicios turísticos relacionados con la naturaleza y la cultura. Existencia de una demanda actual hacia la zona (la que se desplaza hacia“La Sierra”, “Cola de Caballo”, Presa “La Boca”, “Los Cavazos”).

     La demanda busca experiencias únicas y auténticas en destinos pococonocidos El mercado quiere visitar lugares fuera de los circuitos turísticosestablecidos.

     Crecimiento de la demanda en el sur de los Estados Unidos de viajescortos, por ejemplo viajes de fin de semana y fines de semana largos.

     Alta valoración de la demanda acerca de la cultura, gastronomía ytradiciones locales

     Creación de experiencias con un alto valor agregado que cada vez más labusca demanda.

     Alto potencial para el desarrollo de productos acordes con los segmentosde mayor crecimiento.

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    VISIÓN

    Santiago, Pueblo Mágico de belleza incomparable por sus montañas, sus bosques denaturaleza exuberante, la presa “La Boca”, sus ríos; que busca el desarrollo

    sustentable de su comunidad, teniendo como pilar un patrimonio cultural único, en elque destaca su gastronomía, ecoturismo y la calidez de su gente.

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    MISIÓN

    Ser el centro turístico líder del norte de México, reconocido por ser Municipio modelopor su desarrollo sustentable, conservando su patrimonio cultural y protección al

    medio ambiente.

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    OBJETIVOS 

    El siguiente paso, tras el estudio del conjunto de aspectos que caracterizan el estadoactual de la actividad turística en el Municipio de Santiago es el establecimiento de

    los objetivos que orientarán el progreso del turismo bajo un modelo de desarrollosostenible.

    En esta parte del Programa se deja en firme el objetivo general de desarrollo turísticoque se desglosa, a su vez, en un conjunto de objetivos específicos de ordeneconómico, social y medio ambiental, que constituyen el marco estratégico deldesarrollo turístico en el Municipio de Santiago.

    Objetivo general:

    Potenciar el Municipio de Santiago como destino turístico sostenible con un atractivo

    diferenciado; favoreciendo la generación de ingresos y empleos directos e indirectos ycontribuyendo a mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos y a la valorización yconservación del patrimonio natural y cultural de los Santiaguenses.

    Objetivos específicos:

    1. Económicos:

    Incrementar los ingresos generados por el turismo, contribuyendo al aumento del PIBdel Municipio de Santiago, así como a optimizar la rentabilidad de las empresasturísticas.

      En relación con el destino y la oferta turística:

    a) Fomentar la competitividad del Municipio de Santiago mediante ladotación de infraestructuras básicas, equipamientos y servicios públicos.

    b) Incentivar el desarrollo de equipamientos hoteleros, con calidad tanto ensus aspectos físicos como en lo relativo a la prestación del servicio.

    c) Buscar que se desarrolle una demanda hotelera en el Municipiode Santiago.

    d) Crear nuevos productos turísticos basados en los recursos naturales yculturales del Municipio de Santiago, promoviendo la diversificación de laoferta.

    e) Incrementar la rentabilidad de las actuales empresas del Municipiode Santiago relacionadas directa y/o indirectamente con la actividadturística.

    f) Mejorar la capacitación de los recursos humanos relacionados con

    la actividad turística.

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    g) Desarrollar, dentro de la comunidad local, un tejido empresarial ligado ala prestación de servicios turísticos relacionados con el patrimoniocultural y natural.

    h) Mejorar los instrumentos y servicios de información al turista, de losmedios de difusión de la imagen turística del Municipio de Santiago, y delos canales de comercialización de los productos turísticos.

    i) Obtener información fidedigna sobre las variables que afectan al turismo.

     j) Posicionar la imagen del Municipio de Santiago como destinoecoturístico a nivel nacional e internacional.

    k) Fomentar la conciencia turística entre la población, y en especial entrelos agentes involucrados en la actividad turística.

    l) Promover el desarrollo de las inversiones turísticas.

    m) Fomentar la cooperación público/privada tanto en inversiones como enla promoción y desarrollo del Municipio de Santiago.

      En relación con la demanda turística:

    a) Incrementar el número de turistas y visitantes.

    b) Captar a segmentos de turistas nacionales de niveles medios y altos deingreso.

    c) Buscar que exista una estancia media de turistas en el Municipiode Santiago.

    d) Asegurar una experiencia turística satisfactoria para los visitantes alMunicipio de Santiago.

    2. Sociales:

    a) Mejorar la calidad de vida de la población del Municipio de Santiago.

    b) Promover la generación de empleo, directo e indirecto, en torno aldesarrollo de la actividad turística.

    c) Mejorar las condiciones de vida de la población del Municipio deSantiago mediante el impulso al desarrollo de infraestructuras básicas,equipamientos y servicios públicos.

    d) Preservar la cultura local, promoviendo mejoras en relación con laconvivencia intercultural.

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    e) Promover un mayor conocimiento en la población del Municipio deSantiago sobre su patrimonio natural y cultural.

    3. Medioambientales:

    a) Preservar el medio ambiente.

    b) Encausar el desarrollo turístico del Municipio de Santiago con el respetoal medio ambiente.

    c) Promover, a través del desarrollo turístico, una mayor sensibilizaciónhacia el cuidado del entorno medioambiental y urbano por parte de lapoblación local.

    d) Contribuir a la conservación del medioambiente mediante su puesta en

    valor y la obtención de recursos necesarios para su mantenimiento.

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    TURISMO SOSTENIBLE

    El turismo sostenible o turismo sustentable es una forma de turismo que sigue losprincipios de sostenibilidad.

    El turismo sostenible es una industria comprometida a hacer un bajo impacto sobre elmedio ambiente y cultura local, al tiempo que contribuye a generar ingresos y empleopara la población local.

    La Organización Mundial del Turismo (OMT), define turismo sostenible como:

    El turismo que tiene plenamente en cuenta las repercusiones actuales y futuras,económicas, sociales y medioambientales para satisfacer las necesidades de losvisitantes, de la industria, del entorno y de las comunidades anfitrionas.

    El turismo solidario se entiende como una forma de viajar que se basa en el respetode los viajeros hacia las personas y lugares que se visitan mediante un acercamientomás profundo a la realidad del país y un intercambio cultural positivo entre ambaspartes. Además de contribuir al desarrollo económico de la zona con el alojamiento enlugares gestionados por la comunidad, consumiendo productos de comercio justo yvisitando y colaborando en proyectos solidarios que allí se lleven a cabo. En definitivauna manera de viajar que tenga un impacto positivo tanto en las comunidades quevisitan como en el propio viajero.

    El turismo sostenible como estrategia de desarrollo.

    Según la OMT, los principios que definen el turismo sostenible son:

    a) Los recursos naturales y culturales se conservan para su uso continuoen el futuro, al tiempo que reportan beneficios.

    b) El desarrollo turístico se plantea y gestiona de forma que no causeserios problemas ambientales o socioculturales.

    c) La calidad ambiental se mantiene y mejora,

    d) Se procura mantener un elevado nivel de satisfacción de los visitantes yel destino retiene su prestigio y potencial comercial y,

    e) Los beneficios del turismo se reparten ampliamente entre toda lasociedad.

    Estas características hacen que el turismo sostenible sea una herramienta estratégicaen el desarrollo económico local y nacional. Por un lado, el turismo supone una granoportunidad en algunas zonas urbanas y rurales, en las que no existen otrasalternativas de actividad económica. A su vez, como parte del sector servicios, ofrecemás oportunidades para el surgimiento de empresas locales (hay que tener en cuentaque incluso en los países más desarrollados, este sector está compuestoprincipalmente por PyME). Y a pesar de ser un sector que requiere de fuertesinversiones en infraestructura y equipamientos, también utiliza mano de obra de formaintensiva por lo que ofrece numerosas oportunidades de trabajo y negocio,indistintamente para hombres, mujeres y jóvenes.

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    Esta tendencia del turismo denominada turismo Sostenible, es también respaldadapor la UNESCO, quién argumenta que "El desarrollo del turismo sostenible debe serecológicamente sostenible a largo plazo, económicamente viable, así comoéticamente y socialmente equitativo" (BRESCE, 2009).

    El turismo sostenible en Santiago.

    Los ecosistemas de la zona de “La Sierra” juegan un papel fundamental en elequilibrio de las condiciones ambientales del Municipio de Santiago y en particular desu zona urbana, los principales servicios ambientales prestados por los recursosnaturales de la zona son:

    a) Generación de recurso hídrico.

    b) Equilibrio ambiental en la región.

    c) Disminución de riesgos ambientales.

    d) Pulmón verde que refresca y mejora la calidad del aire.

    e) Paisaje.

    f) Recreación, ocio y aventura.

    Las consecuencias del mal uso de la tierra y la destrucción de los ecosistemasasociados a las laderas del Valle de Santiago ya han ocurren en repetidas ocasiones,

    en este orden de ideas se debe dar una valoración de los bienes y servicios queprovee la naturaleza y entender que con la destrucción de estos no sólo se vulneranlos derechos de las generaciones actuales sino también a su vez, las de generacionesfuturas.

    Dentro de la formulación de la estrategia de fortalecimiento del desarrollo ecoturísticode una zona, es esencial entender como las amenazas y vulnerabilidades puedenperjudicar considerablemente el potencial natural y socio-cultural susceptible deaprovechamiento desde el ecoturismo.

    Lo primero es realizar un diagnóstico adecuado, luego dar prioridad y jerarquizar los

    riesgos para posteriormente planear proyectos y programas que les den un adecuadomanejo y puedan evitar y mitigar los impactos que se puedan generar.

    En este último proceso es vital la comunicación con la comunidad y la generación deespacios de formación y discusión que permitan facilitar la implementación de lasestrategias y programas de disminución del riesgo en la zona.

    Con este estudio se pretende generar estrategias turísticas que permitan usosalternativos del suelo y el aprovechamiento racional de los recursos naturales demanera tal, que se potencie el desarrollo económico y la conservación del patrimonionatural y socio-cultural y por ende de los servicios que éstos nos prestan.